《现场问题分析与解决》

安全生产现场管理问题分析与解决课程背景现场管理是企业管理中最基础的部分，是企业组织生产经营活动的战斗前沿，是企业一切工作的立足点。

全面加强生产现场管理，及时发现与解决问题是实现企业管理科学化、制度化、规范化的一项重要工作。

同时，生产现场管理又是一项有一定难度的系统工程，需要企业不断加强对其建设与管理工作的领导，提高组织者和参与者对班组建设与管理工作重要性的认识，将责任落实到每一名员工，以此来促进企业管理工作的进展，不断完善生产现场管理制度，加强现场硬件建设，增强企业的凝聚力和向心力。

实践证明，生产现场管理工作好坏，与班组成员个人素质、知识水平、业务技能的增长，安全意识、质量意识、成本意识、效能意识、文化意识、集体意识等的加强有直接关系。

更取决于各级管理人员的管理水平。

因此，提高班组建设与管理水平，提升现场管理人员的洞察力和解决问题能力，对企业安全生产管理工作至关重要。

那么，如何培养基层管理人员的管理水平，从而确保企业安全根基稳固呢？本课程结合数十家国内外生产企业案例，总结归纳出检查发现及分析解决问题的方法与体系，希冀为经济新常态下的中国企业做出有益尝试，为您的企业实现安全、优质、高效提供一臂之力。

课程收益■帮助班组长澄清角色误区、做好角色定位，解决企业基层管理岗位职责不清的问题。

■培养积极阳光的职业心态，提升一线班组长职业素养，建立企业发展与个人成长的双赢模式。

■培养班组长发现问题、解决问题能力，提升工作效率，提升班组长创新意识，为企业精益管理夯实基层人才队伍。

■学会工作教导的方法与技巧，提升效率，降低材料损耗。

■促进团队和谐，增强团队凝聚力，提高工作绩效。

课程特色1. 训练体系标准化、训练方法条理化、复制推广简单化2. 将现场问题和实习素材带入教室，将理论学习和实操指导引入现场3. 相比知识更强调技术；相比“应知”更重视“应会”4. 好懂，有趣，触感，易行课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中基层管理人员课程方式：案例分析、角色扮演、世界咖啡、圆桌会议等课程大纲第一讲：管理者的角色一、管理基础1. 管理与管理阶层划分2. 管理各阶层功能二、现场管理1. 现场与现场管理者1）认知现场2）现场管理者3）现场管理者的特点4）现场管理者的职责与角色5）影响现场管理者的环境因素2. 现场管理要素1）现场管理者的工作2）现场管理者所需技巧3）顾客满意五要素4）生产成本5）成本与费用之关系6）现场与管理3. 顾客满意世界咖啡：中（基）层管理者的现状第二讲：管理人员的基本要求一、合格的管理人员基本工作要求1. 各层级人员的不同要求2. 管理者应具备的三个基本要求3. 基层管理者必须具备的素质和能力圆桌会议：什么样的管理者不合格？二、班组长基本工作要求1. 班组长的综合素质和能力2. 班组长工作基本守则团队共创：我的班组长素质是否需要提升？哪些地方可以有效提升？第三讲：基础管理（上）一、质量改进1. 质量再认知2. 质量改进的概念3. 不合格品的三大区别类别4. 产生不合格产品的原因5. 质量改进方法1）早会2）DMAIC质量管理法3）工序质量管理流程4）QC工作法5）降低库存情景设置：质量改进与行军的比拟二、生产线平衡1. 生产线平衡的计算2. 生产线的平衡损失率3. 生产线平衡的改善方法4. 减少机器停机时间5. 减少设备损失1）设备的七大损失2）设备管理的误区3）设备的七大损失与设备综合效率的关系4）减少设备损失的改善方法5）设备切换效率改善a四种切换形态b快速切换的4个阶段c快速切换的改善思路d快速切换的实施法则7. 减少空间三、提升工作责任意识1. 对待工作的基本态度2. 管理者应具备的心态与认知世界咖啡：所在组织成员的工作责任意识状态？第三讲：基础管理（下）一、问题的问题1. 问题的定义2. 问题的表现3. 问题意识4. 现场管理问题与水准圆桌会议：我们现场的突出问题表现在哪些方面？二、6S管理1. 6S管理内容2. 6S的作用3. 对6S的错误认识小组讨论：为我们的6S管理进行诊断？三、现场问题分析与解决1. 现场管理的金科玉律2. 消除浪费1）浪费的表现形式2）消除浪费的方法a寻找不规律化b改善劳累的工作圆桌会议：现场有哪些浪费可以消除？3. 现场目视管理群策群力：现场有哪些目视管理可以加强？第四讲：有效管理一、PDCA管理循环1. PDCA来源2. PDCA循环作用3. PDCA循环的4个明显特点4. PDCA循环的8个步骤二、有效信息传递1. 有效信息传递要素2. 建立共同语言和文化3. 数据、图表表达4. 有效沟通技巧5. 全方位沟通要诀三、有效的目标管理1. 目标管理的原则2. 目标管理的实质3. 实施自上而下的管理推进4. 辅导下属提升绩效圆桌会议：哪些是我们有效提升的薄弱环节？如何提升？。

施工现场常见问题的分析与解决方法一、安全问题安全问题是施工现场最重要的考虑因素之一。

在施工现场，工人们常常面临高空作业、机械操作等危险环境。

如何保证工人的安全成为一个亟待解决的问题。

首先，应严格执行安全措施，如佩戴安全帽、安全带、防护眼镜等个人防护装备。

其次，施工现场应设置合理的警示标识，提醒工人注意安全。

最后，定期进行安全培训，提高工人的安全意识和技能。

二、施工进度问题施工进度常常受到各种因素的干扰，如天气、材料供应等。

为了保证施工进度的顺利进行，可以采取以下措施。

首先，制定详细的施工计划，并设置合理的工期。

其次，加强与供应商的沟通，确保材料供应的及时性。

最后，合理调配施工人员和设备，提高工作效率。

三、材料质量问题材料质量是保证建筑工程质量的关键因素。

施工现场经常面临材料质量不合格的问题，这对工程的安全性和耐久性产生很大影响。

要解决这一问题，首先，要选择可靠的供应商，确保原材料质量。

其次，建立严格的材料验收机制，对每一批材料进行抽检。

最后，加强施工现场的管理，确保施工过程中材料的正确使用。

四、设计方案问题设计方案是一个建筑工程的基础，直接影响工程质量和成本。

对于一些设计方案存在问题的情况，我们应及时发现并解决。

首先，要加强与设计人员的沟通，及时反馈问题并提出改进意见。

其次，建立设计方案评审机制，确保设计方案的科学性和可行性。

最后，加强施工现场的技术指导，根据实际情况进行必要的设计调整。

五、质量问题质量问题是一个建筑工程最关键的问题之一。

如何保证建筑工程的质量成为一个亟待解决的问题。

首先，要建立完善的质量管理体系，规范施工流程和操作规范。

其次，加强施工现场的监督和检查，发现质量问题及时整改。

最后，引入第三方质量评估机构，进行全面的质量检测和评估，确保工程质量。

六、施工噪音问题施工现场常常会产生较大噪音，不仅影响周围居民的正常生活，也对施工人员的身体健康构成威胁。

为了解决这一问题，应该采取以下措施。

现场问题分析及解决第一讲、问题的含义与态度1、问题的含义2、常见问题分析3、实现“四化”4、工作方法无序的表现5、如何“变态”6、EQ与解决问题的态度7、班开始要立即解决的问题第二讲、管理人员对问题的定位1、保持A状态、改善B状态、消除C状态2、对有问题的管理人员认识3、解决与员工贴近的问题（三现主义）4、解决承上启下的问题第三讲、生产计划管理中的问题与解决1、生产计划编制组织设计的问题解决与分析2、编制生产计划容易出现的问题3、计划编制下达前应注意的问题4、生产计划分析与问题解决，应关注的方面5、咨询指导的案例分析第四讲、现场运行中的质量问题与解决1、质量的自检互检首件检2、质量的过程检抽检终检3、质量的让步接收4、现场质量的会议“三不放过”5、客户抱怨处理第五讲、设备运行及安全的问题与解决1、日常设备巡查2、设备点检执行3、设备台帐及维护周期4、安全检查及重点隐患处理5、安全指标的考核与运行第六讲、善于解决问题应具备的认识1、解决问题的误区2、现场需要什么样管理人员3、解决问题的原则4、“5个为什么？”5、解决问题的标准程序1)把握问题现状调查2)分析原因3)确认要因4)制定对策5)实施对策6)检查效果7)标准化第七讲、重新检讨解决当天问题的方法1、工作要一项一项做2、要有工作先计划的理念3、作业速度的判断4、实绩日报表5、作业查核法（班前、班后）6、安全问题查核第八讲、对问题改善应有的认识1、三不法：不合理、不均衡、不经济2、使用查核表实施问题改善3、“找东西”浪费的时间改善4、什么是不产生效率的无效劳动5、经济动作的解释6、制程中的浪费解决7、仓库的ABC管理法第九讲、让自己成为解决问题的高手1、图表及数据管理2、明确的岗位职务说明书3、培养“思考力、执行力、行动力”4、管理思维方法（正思维、正见、正念）。