员工星级评定方案
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员工星级评定方案
一、目的
为了全面了解、评价公司职员的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的职员并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。
二、优秀职员评选办法
1、优秀职员奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法
此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，主管推荐为辅相结合的办法。
1）由各分公司负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选；
2）各分公司人员在10人以下推荐1-2名；各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名；各分公司人员在30人以上推荐4-6名；
2、优秀职员评选程序
评选工作由总经办负责牵头组织，以各部门为单位对本部门职员评选推荐，要求各部门在总结职职员作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀职员得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀职员推荐表》上报人资部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单。
三、评选领导小组成员：
（略）
四、参加评选对象、条件、要求
㈠参加评选对象：
公司职员（分公司总经理及副总不参与公司优秀职员评选）参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀职员评选：
1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守公司各项管理制度。
3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。
㈡评选条件 在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的职员可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。
1、对工作默默奉献的职员。
2、创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳，实施后取得显著成效的职员。
3、为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司职员树立良好形象并起到带头作用的职员
4、爱护公司财物，精心维护、保养设备。
5、尊重领导，服从安排，工作认真，积极主动，富有激情，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务；积极要求进步，参加公司组织的各项业务培训和学习。
6、严格遵守安全作业流程等规章制度，严格按本岗位的操作规程标准操作，基本功扎实，技术过硬；无安全事故，无违章及处罚记录。
五、优秀职员评选时间：
1、推荐材料报送时间：各部门应于7月10日前将候选人推荐表报到人资部。
2、优秀职员名单确定时间：7月12日组织公司高层领导小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间：公司上半年总结会议。
六、表彰和奖励 1、在公司上半年总结会议上进行表彰。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀职员将作为公司的人才储备，优先培养，选拔，晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象，如存在作假现象，则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀职员人选应以各部门基层职员、部门主管等
3、优秀职员人选应能够获得多数职员的认同；
4、评选过程中应注重对职员业绩的收集和验证；
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有职员能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为公司发展做出贡献。
一、评选目的
1、营造积极向上的工作氛围和团队文化，调动员工积极性，增强员工荣誉感；
2、践行“知行合一，诚信共赢”的核心价值观，以榜样的力量激发员工的成长与进步；
二、评选原则
1、优秀评选推荐者应以基层员工和一线分部为主、管理人员和职能部门为辅；
2、优秀评选推荐者应能够获得多数员工（团队决策会）或同仁团队的认同；
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4、评选流程及方式应公平、公正、公开。
三、评选对象
1、优秀员工（含管理人员）：入职半年（含）以上的在职员工，即每年7月1日前入职者。
2、优秀团队：成立半年（含）以上的部门/分部（含总部营运职能管理组）。
四、评选标准
年度评优共设立年度优秀员工和优秀团队两种分设奖项，具体评选标准如下：
◆年度优秀员工评选标准：
普通职员
1、理解并认同公司企业文化，能以益邦人行为准则约束自己。
2、拥有积极向上的人生观、职业观和生活观，且具备乐活的精神特质。
3、积极参与公司主题活动并主动分享，以身作则传递正能量；
4、能够践行公司的学习计划并能够学以致用，业绩前茅并在本岗能起到标杆作用。
5、积极维护公司利益，愿意与公司一起成长，并具有良好的忠诚度和稳定性；
6、拥有良好的成本控制意识，力行节约，不铺张不浪费，并能产生正面积极的感染力；
7、拥有良好的职业操守和道德品质，严格遵守公司规章管理制度，本年度内无行政扣分（或奖励分值大于惩罚分值）；
8、具备良好的客户服务意识，并能通过各种渠道和方法提升内外部客户满意度，受到内外部客户的高度认可（可以内部满意度或客户满意度、KPI指标、表扬信件等为佐证）；
9、拥有良好的团队协作精神，尊重同事、正直踏实、心态积极、乐于助人，能起到一定的模范带头作用。
10、在评选年度内乐于培育新员工或多次担任“师傅”或“导师”角色者可获得优先评选权利。
管理人员：
1、需至少满足普通职员评优条件；
2、能够很好的带领下属完成工作目标，熟练掌握正负激励技巧激发下属成长；
3、具备较好的时间管理能力，能很好的筹划实施自己的管理工作，保持工作效率；
4、人员稳定性较好，未出现因为人员异动造成重大工作失误；
5、有较强的领导力和管理能力，受到员工的尊重和信服，参选年度内无员工投诉产生，360调查结果较高；
6、沟通协调能力强，能带领团队圆满完成公司下达的各项目标，失误率低、异常少，日常考核成绩前茅；
7、成本控制意识强烈，所辖范围内相关经营成本控制得当，未发生任何负面浪费事件；
8、具备良好的抗风险意识和危机管理能力，面对重大或突发事件，能积极应对、稳妥处理；
9、践行公司企业文化并能影响他人，积极推动与落实所属团队企业文化建设，所属团队内刊投稿积极，月度团建活动形式多样，并取得显著实效；
10、善于进行跨部门协作，勇于承担，同仁满意度调查结果处于中上水平，无内部投诉产。
评选细则：
A、优秀操作员方向
1、个人月度绩效未出现过E等的不良表现记录；
2、未发生因个人原因造成的重大工作失误；
B、优质服务方向
1、个人月度绩效未出现过E等的不良表现记录；
2、未发生因个人原因造成客户重大投诉； 3、对自身工作要求严格，一丝不苟；
4、乐于奉献，愿意分享，始终保持稳定的绩效表现；
C、文化标兵方向
1、深刻理解并认同公司企业文化，并帮助他们共同学习与理解；
2、积极促进所属团队的企业文化践行工作，以行动带动大家共同进步；
3、积极参与公司的文化主题活动开展，为公司的文化建设献言纳谏；
D、最佳新人方向
1、入职公司1年（含）以内；
2、出勤率高，工作认真负责，工作适应能力强，角色进入快；
3、团结同事，工作中主观能动性强，有较大培养提升空间；
4、认真执行公司各项规章规范，内外部客户评价好；
5、拥有较强的责任心、进取心和创新精神；
6、企业文化建设的各项主题活动中，表现积极、突出；
E、最佳供应商管理方向
1、在所辖职责范围内积极推动供应商相关管理制度与规范的落实，供应商合同签署率高、费用标准申报规范、善于进行资源整合、整体成本控制得当； 2、高度注重对供应商的日常甄选与储备、培训与考核，整体运作质量稳定，异常发生率低，无重大异常或损失事件发生；对于产生的异常问题，善于进行谈判和追偿，能够主动为公司挽回损失；
3、具体参评依据以候选人或评委会提供的相关案例为主要参考来源。
F、最佳仓库管理方向
1、在所辖职责范围内积极推动仓库相关管理制度与流程的落实，现场管理规范、作业流程标准、人员管理有序、作业效率高效，年度内客户审计结果理想，整改问题稀少；
2、严格执行各类高峰作业预案，并善于改进相关流程与指引，对整体仓库规划与运营管理乐于主动进行优化和提升；
3、整体仓库管理异常事件发生率低，对于已发生的异常，善于进行灵活处理与弥补损失，未给公司带来明显的经济赔偿或负面影响；
4、具体参评依据以候选人或评委会提供的相关案例为主要参考来源。
G、最佳信息技术创新方向
1、为公司信息系统建设与实施做出特别贡献的人员；
2、参加系统实施重点工作部署或执行，承担主要工作履行责任，并未因个人工作导致团队工作异常；
3、通过自身努力学习为系统建设与实施工作提供优化创新建议并得以实施，为工作开展提供了有力支持，
H、最佳管理进步方向
1、工作勤恳，善于学习，管理水平及能力短期内提高明显，进步较快；
2、团队协作意识强，积极主动配合其他部门的工作，内外部客户评价高；
3、质量意识和服务意识明显高于他人，认真执行公司各项管理规定；
4、时间管理与领导意识方面提升明显，个人与团队共同进步；
I、最佳管理创新方向
1、管理思路新颖，不落窠臼，勤于思考，在流程规范、管理方法、团队建设等方面勇于尝试和突破，善于转变工作思路和创新工作方法，并取得明显成效；
2、积极参与公司各项讨论决议，对日常公司经营策略、管理思路、制度流程等善于建言献策，并能从实践中发现问题、提出改善建议；
J、最佳人才培育方向
1、下属团队关健岗位人才储备充足，能够实现“关键岗位互相备份，管理人员梯队储备”的目标，未因岗位无储备而出现青黄不接或紧急情况下无人可替的情况；
