统计信息在医院管理决策中的作用

门诊 规模 ， 通过 病床 使用 率 、 周转 次数 等指 标可 以合 理分 配卫 生资 源 ， 强科 室建 设 。 加
４ 围绕 医 院管理 和 决策 参 与 医疗 市 场调 查分 析
随着市 场经 济 体 制 的逐 步 深 入 ， 生 战线 也 突 卫
破 了过 去单 纯靠 卫生 部 门办 医 院的狭隘 观念 。在 激
管理决策提供 足够的 、 宜的 、 质的统计信 息资 适 优
料 ， 挥统 计信 息 的综 合 功能 。 发
１ 统计 信息 参与 医院各 种计 划 的制 定
理和决策所 需要 的信 息。为《 条例》 的制定 提供 高
质 的 、 时 对 路 的统 计 分 析 报 告 ， 好 统 计 咨 询 服 适 做 务 。因此 ， 在新形 势 下 医院要 强化 经济 管理 ， 促进 自
为卫 生 事业改 革做 好 统 计 咨 询 服 务 和参 谋 助 手 ， 是
统 计工 作者 的本 分 。卫 生 统计 工作 者拥有 大 量 的统
计信 息 资源 和技 术力 量 两 大 优 势 ， 充 分 发 挥 自身 要 优 势 ， 善 自我功 能 ， 极 开 展 统 计 分 析 ， 完 积 向各 级卫 生行政 部 门和社 会 提供 统 计 咨 询 服 务 ， 卫 生 事业 为
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江苏 卫 生 事 管 理 》 ｏ ７年 第 ６期 （ １ ２０ 第 ８器
第 １０期 ｏ
统 计信 息在 医院管理 决 策 中的作 用
张 爱 华①
摘 要 随着医学技 术和现代科学技术 的飞速发展 ， 统计信息 已成 为强化医院管理 ， 促进医院 自身发展的重要 手段，
工作 的发 展提 供 了新 的机遇 。抓 住机 遇 ， 极参 与 ， 积
院在 医疗服 务市 场 的竞 争 实 力 ， 院 以优 质 、 我 高效 、 低 耗为 目标 ， 创建 和谐 节 约型 医院 ， 引导 医 院经济 持 续 、 速 、 康发 展 ， 快 健 推动 医 院全面 建设 上 台阶 ， 施 实 了综合 目标 责 任 制 管 理 ， 制 定 了管 理 条 例 。《 并 条
我生存和发展 ， 必须充分发挥统计信息功能 ， 有效开
发和利 用 统计信 息 ， 之 在 管 理 运行 中发 挥 应 有 的 使
作 用。
卫生 事业 的建 设 与 发 展 ， 切 要求 医 院管 理 者 迫
重视信息 ， 利用信息 。统计信息是医院管理 者科学 决 策 的基 础 ， 是管 理现 代化 所必 须 决策中起 到越来越重要 的作用 ， 是领导进行管理 的决 策 ， 实施有效 控制的保证 。因此 ， 在新形势下 医院
要强化经济管理 ， 促进 自我生存 和发展 ， 必须充分发挥统计信息功能 ， 有效利用统计信息 ， 更好地为医院的管理服务 。
关键词 统计信息 管理 决策
随着卫 生事 业 发展 和 医 院改 革 的不 断深 入 ， 医
２ 参与 综合 目标 责任 制管 理方 案 的制定 为 了适 应医 疗卫 生 体 制 改 革 总 体要 求 ， 强 医 增
院科学 管理 水平 日益 提高 ， 生 工作 的重 点 也 逐 渐 卫 向 以人 为本 的健 康 保 障 型转 移 ， 统计 信 息 在 管 理 及 决 策 中 的地 位也 愈加 显得 重要 。卫 生事 业改 革迫 切 需要 大量 准确 、 时 、 及 方便 的统 计 数 据 ， 对 数 据 的 并 范围 、 次 、 层 内涵及 如何将 这些 数据 转 化为 管理 和决 策所 需要 的统 计信 息 提 出 了更 高 的要 求 ， 为 统 计 也
例》 中各项业务指标和经济指标都有赖于统计人员
根据历 年业 务指 标 及 经 济指 标 完成 情 况 ， 合 医院 结 分级 管理 评审 标准 定额 ， 综合 比较 分 析 ， 得 医院最 求 佳标 准值 和合 理 定 额 。统 计 人 员 抓住 这 个 机 遇 ， 充 分发 挥 自身 的信息 资 源 和 技 术优 势 ， 医 院 近几 年 将 的各 种 工作量 和 工作质 量 指标进 行对 比 、 预测 ， 并对 具体 科 室进行 实 地 调查 论 证 ， 数 据 转 化 为 科 学管 将
领 导进行 决 策 ， 导 工 作 ， 施 有 效控 制 的保 证 ， 指 实 是 各 项工作 正 常协 调运 行 的依 据 和手段 。统计人 员应 将 自己掌握 的各 种 统 计 资料 进 行 全 方 位 的 观察 ， 测 量 、 析 、 证后 口头 或 书 面报 告 院领 导 ， 争 取 自 分 论 并 己正 确 的意见 能得 到采纳 。如统计 人 员把 门诊及 住 院 动态变 化情 况 以及各种 诊 断质 量指 标和病 床 利用 指 标等进 行对 比 ， 合 分析 ， 出差距 ， 出建议 ， 综 找 提 为 院 领导对 方 案 的择 优提 供可 靠依 据 。准确 、 时 ， 及 适 时 对路 的统 计信 息 ， 提高决 策 的准 确性 ， 可 避免 或减
少 决 策 的失 误 。
３ 充分 利用 、 合理 配置 医疗 资 源 医 院统计 工作 重点 要反 映 医院人 力 、 物力 、 财力
的 内部结 构 ， 以及 医疗 服 务 质 量 和 效 益 。医 院 管 理 者可根 据 医院各 种数 量指 标来 确定 科 室规模 和 人员
编 制 ， 定 人事 调配 计划 ， 制 统筹 安排 ， 少人 力 、 减 财力 资源 的浪 费 。如根 据 门诊 工作 量 的增 减确 定适 当 的
①济宁市第一人民医院 山东省济宁市 ２２ １ ７１１
烈 的医疗市 场 竞 争 中 ， 用 社 会 力 量 ， 渠 道 办 医 利 多
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２０ ０ ７年 第 ６期 （ ｌ 第 ８卷