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个人与团队管理2269题库(题量:256/题型:2)
1题●(S01-单选题:1分) SMART原则中的M代表（ ）。★[答案]B
A. 明确的
B. 可衡量的
C. 可达到的
D. 有时间规定的
2题●(S01-单选题:1分) SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）。①S——明确的；②M——
可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。★[答案]A
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②
D. ④
3题●(S01-单选题:1分) SMART原则中的A代表（ ）。★[答案]B
A. 明确的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间规定的
4题●(S01-单选题:1分) SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（ ）。★[答案]C
A. 优势
B. 威胁
C. 机会
D. 劣势
5题●(S01-单选题:1分) 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
★[答案]D
A. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D. 四个阶段中前两个阶段最重要
6题●(S01-单选题:1分) 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的
特点，说法不正确的是（ ）。★[答案]B
A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C. 更加方便人们相互之间的交流
D. 空间是开放及共用的
7题●(S01-单选题:1分) 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常
见的办公室设计方式还有（ ）。★[答案]B
A. 现代化设计
B. 开放式设计
C. 古典式设计
1 D. 后现代设计
8题●(S01-单选题:1分) 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常
见的办公室设计方式还有（ ）。★[答案]C
A. 古典式设计
B. 现代化设计
C. 传统式设计
D. 非主流式设计
9题●(S01-单选题:1分) 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（ ）。★[答
案]B
A. 给自己规定一项任务开始和结束的时间
B. 凡事都追求完美
C. 对自己的能力有信心
D. 把重要的工作放在前面做
10题●(S01-单选题:1分) 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确
的是（ ）。★[答案]B
A. 记录有助于了解反馈的影响
B. 记录在非正式评估中，是没有用处的
C. 记录可帮助团队成员按要求进行工作
D. 记录对了解过去的绩效有好处
11题●(S01-单选题:1分) 表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（ ）。★[答案]B
A. 对你的需求说出明确简短的理由
B. 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗
C. 不被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来
D. 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它
12题●(S01-单选题:1分) 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ ）不属于不良的工作
方式。★[答案]B
A. 时间观念差
B. 及时调整工作计划
C. 做事拖拉推延
D. 做事虎头蛇尾
13题●(S01-单选题:1分) 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（ ）。★[答
案]B
A. 主要职责是处理日常工作
B. 从事一次性项目，完成项目，团队解散
C. 自我管理，无正式领导
D. 包括消费者和供应商
14题●(S01-单选题:1分) 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ ）。★[答案]D
A. 迂回入题
B. 把握谈判基调
2 C. 灵活机动
D. 坚持己见
15题●(S01-单选题:1分) 不属于有效反思的方法的是（ ）。★[答案]C
A. 与他人讨论和交换意见
B. 思考表象后面的真实含义
C. 不考虑情感和直觉
D. 通过主观努力，积极实践
16题●(S01-单选题:1分) 采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，
这体现了电子头脑风暴法（ ）的优点。★[答案]B
A. 匿名性
B. 思想平行而入
C. 更多人员参与
D. 社会互动减少
17题●(S01-单选题:1分) 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ ）。★[答
案]D
A. 权力文化
B. 角色文化
C. 任务文化
D. 强势文化
18题●(S01-单选题:1分) 常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合
作是否愉快？”属于绩效评估的（ ）标准。★[答案]A
A. 凝聚力
B. 成果
C. 学习
D. 综合
19题●(S01-单选题:1分) 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ ）。★[答案]B
A. 感觉
B. 统计数据
C. 看法
D. 观点
20题●(S01-单选题:1分) 陈总是诸葛集团的总经理，而王主管是诸葛集团生产部门的负责人，二
者工作的侧重点为（ ）。★[答案]B
A. 陈总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；王主管——组织实施计划，展
望未来
B. 陈总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；王主管——准备具体的计划和预算，组织
实施计划
C. 陈总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；王主管——确定愿景及实现愿景的策略，激
励和鼓舞
D. 陈总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；王主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织
实施计划
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21题●(S01-单选题:1分) “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法
不正确的是（ ）。★[答案]D
A. 新的产品或服务是否符合用户的标准
B. 组织的目标达成程度如何
C. 有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估
D. 各个团队之间的工作是如何协调一致的
22题●(S01-单选题:1分) 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一
途径的优点是（ ）。★[答案]A
A. 直接可靠
B. 具有隐蔽性
C. 经过提炼，准确可靠
D. 获取信息的过程较长
23题●(S01-单选题:1分) 从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，
这一途径的优点是（ ）。★[答案]D
A. 容易获得
B. 可靠性强，易于理解和接受
C. 经过提炼后所得信息准确可靠
D. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
24题●(S01-单选题:1分) 从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（ ）。
★[答案]B
A. 内部条件
B. 外部因素
C. 组织制度
D. 工作流程
25题●(S01-单选题:1分) 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴
法的优点的是（ ）。★[答案]D
A. 匿名性
B. 同步性
C. 更多人员参与
D. 权威的损失
26题●(S01-单选题:1分) 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ ）。
★[答案]C
A. 效率受规模约束
B. 权威损失
C. 更多人员参与
D. 社会互动减少
27题●(S01-单选题:1分) 发展个人是领导者的主要任务之一。关于发展个人的说法正确的是（ ）。
★[答案]D
A. 领导者需要处理好自己的团队与其他团队之间的关系，避免发生冲突
4 B. 团队成员主要负责做好自己的工作，所以不需要赋予他们管理权
C. 领导者可以给予团队成员充分的管理权，而自己就不用对团队的行为负责了
D. 在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训
28题●(S01-单选题:1分) 方总喜欢每项任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。方总不授
权的原因不可能是（ ）。★[答案]C
A. 对自己角色的理解问题
B. 对他人的信任问题
C. 团队成员有责任感
D. 个人所具有的能力和经验
29题●(S01-单选题:1分) 妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的是（ ）。★[答案]B
A. 珊珊的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习
B. 小丽工作很忙，但还是坚持每天4个小时的课程培训
C. 王立参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训
都不感兴趣
D. 小牛在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学
习
30题●(S01-单选题:1分) 妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（ ）。★[答案]D
A. 小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训
B. 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑
C. 小蒋认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得
D. 小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识
31题●(S01-单选题:1分) 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ ）沟通形式。
★[答案]A
A. 副语言
B. 身体语言
C. 书面语言
D. 道具语言
32题●(S01-单选题:1分) 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（ ）没有体现出副语言沟
通的运用。★[答案]D
A. 小安说话声音很响亮
B. 小白说起话来抑扬顿挫，富有节奏
C. 小曹在情绪激动时，就会加快说话速度
D. 小邓在与人交流时，常常喜欢低着头
33题●(S01-单选题:1分) 高总所领导的团队成员之间了解不多，互不信任，他想在团队里营造良
好的信任氛围。关于营造良好的信任氛围的方法，说法不正确的是（ ）。★[答案]D
A. 客观并一视同仁
B. 开诚布公
C. 给予反馈和赞扬
D. 不需授权给团队成员
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