开封市人民政府办公室关于印发开封市企业投诉处理办法的通知

河南省人民政府关于印发河南省民营企业投诉处理办法的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河南省人民政府关于印发河南省民营企业投诉处理办法的通知(豫政〔2006〕42号)各省辖市人民政府，省人民政府各部门：现将《河南省民营企业投诉处理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

河南省人民政府二00六年七月二十四日河南省民营企业投诉处理办法第一条为了切实维护民营企业合法权益，创造良好的投资经营环境，促进民营经济快速发展，根据有关法律、法规、规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法所称民营企业是指除国有独资、国有控股企业以外的个体、私营等非公有制经济组织。

第三条民营企业有权就下列事项提出投诉：（一）认为其合法权益受到各级人民政府或政府部门及其工作人员的侵害；（二）认为公民、法人或其他组织影响其正常生产经营秩序；（三）认为其合法权益受到侵害的其他事项。

第四条省民营企业投诉中心具体负责受理和处理民营企业投诉工作，主要职责是：（一）受理、处理民营企业投诉；（二）督促、协调有关部门对交办的投诉事项进行调查处理；（三）督查投诉处理决定的执行情况；（四）定期通报民营企业投诉受理、处理情况；（五）组织与民营经济投诉有关的政策研究、经验交流活动，提出进一步改善民营经济发展环境的意见和建议；（六）为民营企业提供法律、政策咨询服务；（七）指导、协调、督查全省民营企业投诉工作；（八）承办省政府交办的其他事项。

第五条省辖市、县（市、区）民营企业投诉中心负责受理、处理本行政区域内民营企业的投诉工作，其业务受省民营企业投诉中心的指导。

第六条省政府有关部门应当认真履行职责，依据法律、法规和本办法的规定处理民营企业投诉。

开封市人民政府办公室关于印发进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知文章属性•【制定机关】开封市人民政府办公室•【公布日期】2022.05.19•【字号】汴政办〔2022〕30号•【施行日期】2022.05.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政正文开封市人民政府办公室关于印发进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知汴政办〔2022〕30号各县、区人民政府，市人民政府各部门：为认真贯彻《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《河南省进一步优化政务服务便民热线实施方案》（豫政办〔2021〕47号），更好地做好全市政务服务便民热线优化工作,进一步提高政府为企业和群众服务水平，结合我市实际，制定以下方案，请认真组织实施。

一、总体要求以一个号码服务企业和群众为目标，推动政务服务便民热线优化工作。

2022年年底前，完成除110、119、120、122等紧急类热线外的政务服务便民热线归并，建立全市统一标准的12345政务服务便民热线平台（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务，实行统一调度、统一监督、统一考核。

二、主要任务（一）实现“一号对外”，按照以下三种方式推进热线优化工作1.整体并入。

取消企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线号码，将话务座席统一归并到市级12345热线。

2.双号并行。

保留12348、12329、12319、12350等社会知晓度高的政务服务便民热线号码，将话务座席并入12345热线统一管理，使用12345热线平台开展工作。

其中，对设置专家座席的热线，有关部门要建立本行业专家选派和管理长效机制，专家座席服务要符合12345热线管理规范。

对暂不具备归并条件的12320、12328、12369、12315、12333等热线号码，过渡期内可继续使用原热线平台，但需与12345热线平台互联互通，建立电话转接机制，按照12345热线标准统一提供服务，待条件成熟后话务座席逐步并入12345热线统一管理。

开封市人民政府办公室关于印发开封市支持“四个50”企业发展若干政策的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 开封市人民政府办公室关于印发开封市支持“四个50”企业发展若干政策的通知汴政办〔2019〕50号各县、区人民政府，市人民政府各部门：《开封市支持“四个50”企业发展若干政策》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

2019年5月7日开封市支持“四个50”企业发展若干政策为认真贯彻落实全市转型升级暨优化营商环境推进大会提出的“聚焦‘四个50’、服务实体经济”重要指示精神，着力破解制约企业发展的突出困难和问题，不断优化发展环境，引导企业转型发展，促进工业经济高质量发展，经研究，提出如下意见。

一、发挥激励引导作用，加大财政支持力度1.2019年起主营业务收入在上年的基础上首次达到30亿元以上（含30亿元）、50亿元以上（含50亿元）、100亿元以上（含100亿元）的龙头企业，分别给予一次性30万元、50万元、100万元奖励。

2.对主营业务收入增长20%以上的龙头企业，以其上年度主营业务收入和上缴增值税为基数，参照其增值税增长部分地方留成的30%以内，由受益财政按现行财政体制给予适当奖励，年度补助金额最高不超过100万元。

3.对企业实施的设备、研发投入300万元以上的技改示范项目，按照年度内设备、研发实际投入的25%以内给予后补助，单个项目补助金额最高200万元。

4.对企业实施的设备、研发投入300万元以上的重大节能、节水、清洁生产和基础性工艺绿色化改造的示范项目，按照年度内设备、研发实际投入的30%以内给予后补助，单个项目补助金额最高200万元。

开封市人民政府办公室关于印发开封市2012年企业服务工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】开封市人民政府•【公布日期】2012.06.21•【字号】汴政办[2012]81号•【施行日期】2012.06.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文开封市人民政府办公室关于印发开封市2012年企业服务工作实施方案的通知（汴政办[2012]81号）各县、区人民政府，市人民政府各部门：《开封市2012年企业服务工作实施方案》已经市政府研究同意。

现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○一二年六月二十一日开封市2012年企业服务工作实施方案为进一步贯彻落实省委九次党代会、省委经济工作会议和市委第十次党代会、市委经济工作会议精神，完善企业服务长效机制，推动全市经济平稳较快发展，根据河南省人民政府办公厅《关于印发河南省2012年企业服务工作实施方案的通知》（豫政办〔2012〕16）号）精神，结合我市工作实际，特制定2012年企业服务工作方案。

一、总体要求深入贯彻落实科学发展观，坚持“四个重在”（重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民）实践要领，全力打好“工业强市”攻坚战，按照“扩需求、创优势、破瓶颈、惠民生”的要求，以推动企业服务工作制度化、常态化为核心，以省、市、县三级重点企业为主要服务对象，以完善和落实惠企政策为抓手，深入开展“81333”培育工程，突出“百户重点服务企业”服务和30户重点培育企业、30户高成长型培育企业（“双30”企业）培育、要素保障、转型升级、环境优化，努力提升企业服务工作水平，积极主动帮助企业解决发展难题，不断增强我市企业的综合实力和核心竞争力，为建设中原经济区、加快开封工业复兴提供有力支撑。

二、工作目标规模实力有新提升，力争2012年全部工业增加值同比增长16％以上；主营业务收入超10亿元企业达到25家。

服务效能有新提高，企业反映的问题及时得到办理，政策范围内问题办结率达到100％。