印象管理的策略

印象管理综述作者：张林林来源：《中国科技博览》2014年第24期[摘要]近年来，印象管理日益受到社会学、心理学和组织行为学等领域的关注，成为一个重要的研究变量。

文章主要介绍印象管理的概念、印象管理过程和策略以及国内外研究情况，并针对印象管理提出自己的观点和视角，以期对印象管理的研究起到一定的借鉴、参考作用。

[关键词]印象管理，策略，综述中图分类号：B83-061 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）24-0283-01一、印象管理概述印象管理是20世纪初美国著名的社会心理学家欧文·戈夫（Erving Goffman）在《日常生活中的自我呈现》一书中提出的理论。

该书中把人们看做生活舞台上的演员，把人际行为看作参与者的自我呈现。

笔者将印象管理视为一个积极的广义概念，指人们试图管理和控制他们对自己所形成的印象的过程，以确保他们对自己做出愉快的评价。

是人际交往中非常普遍的一种心理现象。

印象管理可以分为两种类型：1、获得性印象管理，指试图使别人积极看待自己的努力的印象管理；2、保护性印象管理，指尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施的印象管理。

二、印象管理过程印象管理过程分为五个组成部分：（一）印象管理的动机，是指人们想操纵和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。

其水平取决于以下三方面的因素：1.印象与个人目标的相关性。

越是与个人目标相关密切的印象，个体进行印象管理的动机就越强烈。

2.这些目标的价值。

越是有价值的目标，个体进行印象管理的动机就越强烈。

3.一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异。

差异越大，个体的印象管理的动机就越强。

（二）印象建构，是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程。

包含两个过程，即：1.选择要传达的印象类型；2.决定如何去做。

（三）自我呈现行为。

要传递期望的印象需要开放自我相关的信息，通过对信息进行编辑、整理，通过个体言语和非言语的“表演”，使观众形成特定印象的过程。

人际交往印象管理的看法和认识1. 人际交往印象管理的概念人际交往印象管理，简称印象管理，是指个人在与他人交往过程中，通过自我介绍、仪表、言谈举止等方式，积极主动地塑造自己在他人心目中的形象和印象的过程。

这个概念最早由社会心理学家戈夫曼提出，并在现代社交媒体的普及下变得更加重要。

2. 印象管理的重要性在现代社会，人们往往通过第一印象来评价他人，因此良好的印象管理能够给他人留下积极的、有利的印象，对于职场发展、人际关系等方面都有着重要的影响。

印象管理也能够帮助个人更好地认识自己，提升自我意识和自我管理能力。

3. 个人对印象管理的认识对于个人来说，印象管理意味着在与他人的交往中要注意自己的仪表形象、言行举止，要有礼貌、自信、真诚等。

印象管理也包括了如何在社交媒体上呈现自己，如何与他人沟通交流等方面。

4. 印象管理的挑战和应对策略在印象管理的过程中，个人可能会面临各种挑战，比如他人的偏见观念、自我认知的局限等。

针对这些挑战，个人可以通过学习、思考、积极反馈等方式来提升自己的印象管理能力，更好地应对各种情况。

5. 总结与展望人际交往印象管理是一个复杂而又重要的过程，它不仅能够影响个人的社交生活和职业发展，还能够反映个人的自我意识和自我管理能力。

我们应该重视印象管理，不断提升自己的印象管理能力，才能更好地适应社会的变化和发展。

个人观点：在我看来，人际交往印象管理是一个需要不断学习和提升的过程。

随着社交媒体的普及和个人形象的重要性，良好的印象管理能够帮助个人更好地展现自我，提升自信，建立良好的人际关系，对于个人发展和职业规划都有着积极的影响。

我会继续关注和学习印象管理的相关知识和技巧，不断提升自己的印象管理能力。

人际交往印象管理是一个涉及到个人形象、社交能力和自我认知的复杂过程。

它不仅仅是通过仪表和言行来展现自己，更是需要在心态、行为和沟通上都能够保持一致和积极。

在现代社会，随着社交媒体的发展和普及，个人形象管理变得愈发重要，对印象管理的重视和学习也成为当下非常必要的能力。

浅析面试中的印象管理策略教育研究作者：哈山依德.叶尔登来源：《青年文学家》2011年第04期摘要：本文通过问卷调查法及访谈法，研究考研学生在面试中常会采用印象管理策略以及其采用策略后被录取的情况。

研究结论：大学生在研究生面试中通常会采用的影响管理策略主要包括“自我抬高”“抬举他人”“意见遵从”“恳求”“保护性归因”等；面试者一般认为自己的策略对于考官对自己形成好的印象有一定的影响；面试者采用策略的好坏与能否被录取呈正相关。

关键词：研究生，面试，印象管理策略1.印象管理的概念狭义印象管理指特定情境中所采用的印象管理策略，而广义的印象管理不仅包括灵活机动的印象管理策略，还包括稳定的选择印象管理技巧的倾向，即印象管理风格。

[1]2.印象管理研究现状众所周知,印象管理作为一种技巧和策略,已经被求职者在面试中广泛和大量的使用。

所以对其进行研究的人也越来越多，但大部分研究都是针对社会上的应聘和提拔中的印象管理，很少涉及到别的方面，并且研究方法比较单一，这也是这方面研究存在的不足，需要进一步扩大研究范围，改进研究方法。

[2]3.印象管理分类及策略在心理学里面，印象管理策略主要划分为两类：一是获得性印象管理，二是保护性印象管理策略。

获得性印象管理策略有五种表现形式：抬举他人，自我抬高，威慑，恳求，意见遵从。

保护性印象管理策略有:保护性归因，借口，事先声明，自我设碍，辩解。

4.研究设计4.1研究假设假设一：大学生在研究生面试中使用的印象管理策略与社会上招聘中用到的印象管理策略有一定的区别。

假设二：大学生对自己在研究生面试中所使用的印象管理策略比较了解。

假设三：大学生所使用的印象管理策略对其被录取存在一定的正相关。

4.2研究对象采用随机抽样的方法，抽取西北民族大学参加过研究生面试的学生60人进行问卷调查和访谈，其中男生36名、女生24名，年龄都在22—25岁，被录取的44人，未被录取的10人，6人未作回答。

5.研究结果5.1问卷调查结果从上表可以看出，大学生在研究生面试中，经常用到的印象管理策略依次为：抬举他人、自我抬高、意见遵从和借口；用的不太多的是：事先声明和保护性归因；基本不会用到的是威慑、自我设障、恳求和辩解。

面试印象管理策略摘要］应聘者印象管理是在求职面试中一种普遍现象，目的在于影响考官的评价。

应聘者印象管理行为包括有三类策略：获得性策略、保护性策略及非言语策略。

应聘者印象管理对面试过程的影响主要体现在人际吸引、动机水平和个体差异，对于面试结果会产生积极和消极影响。

［关键词］应聘者印象管理；面试；印象管理策略一、引言印象管理（Impression Management，简称IM），是美国著名的社会心理学家欧文·戈夫（Erving Goffman）通过系统地观察和分析于1959年提出的理论。

随后，印象管理的相关研究及其理论得到了蓬勃发展。

尤其是近年来，在人力资源管理的实践过程中，招聘甄选、离职面谈、职业生涯、绩效评估、员工培训与激励等无不涉及印象管理的使用，其中，印象管理被广泛地应用于求职面试中。

面试是一种广为使用的人才测评方法。

面试的目的就是为岗位选择合适的人，重点考核应聘者是否有胜任工作岗位的能力。

面试情景和时间的局限性常常使面试考官无法准确判断应聘者的素质特征，这就给应聘者运用各种印象管理的策略来讨好考官创造了机会。

随着结构化面试研究的深入，面试的信度和效度得到了肯定，面试被证明是一种有效的人才评价工具。

面试是一种特殊的人际互动，应聘者为了获取应聘的职位，力图通过各种印象管理策略来给考官留下美好印象，从而影响考官的判断，提高面试绩效。

应聘者的印象管理行为，是面试中的一种普遍现象，有助于应聘者在短时间内树立良好的形象。

应聘者在面试中的印象管理对面试结果会产生什么影响，面试考官究竟该如何看待应聘者的印象管理行为？为了挑选真正有能力的应聘者，面试考官该如何有效鉴别应聘者的各种印象管理策略和行为等等，这些问题引发了研究者们的浓厚兴趣。

二、概念的界定印象管理在社会人际交往活动中普遍存在，它是一种试图控制他人所获得信息、影响他人对自己产生某种印象的行为活动［1］。

目前，学术界有以下主流观点：（1）应聘者印象管理是指应聘者改变并且管理行为的一些方面为了留给考官积极印象的过程；（2）应聘者印象管理是一种认知信息的双向加工过程，并且是一种具有合法权利的人事选拔与应聘技术；（3）应聘者印象管理是一种社会互动过程，通过使用一定的策略与技术，应聘者与招聘者双方进入一种相互的印象管理状态。

四种印象管理策略在生活中，我们随处可见各种“印象管理”的现象。

比如女士朋友圈的P图美照，男士佩戴名表初始绅士有礼。

而这背后的原因，大多都是潜意识里希望通过这种印象管理，来影响别人对自己的看法，从而影响人际关系的发展趋势。

人际交往的过程中，我们通常会用到四种印象管理策略：1. 逢迎讨好；2.自我推销；3.恐吓；4.恳求。

今天，安妮会和大家分享四种策略如何使用以及相关注意事项，希望大家可以更好的使用印象管理策略，给对方留下你想要留下的专属印象。

1. 逢迎讨好策略：使用动机：寻求他人的接纳和喜欢；操作方法：尽量让自己显得充满魅力，讨人喜欢。

（如帮助他人，夸赞他人，热情大方，表达认可等）注意事项：避免虚伪不实，不带有操控性质逢迎讨好是恋人最常用的印象管理策略，特别在恋爱初期的时候，男女双方会表现得足够包容接纳，按对方的喜好尽力展示自己的优点。

需要注意的是，不要为了给对方留下好的印象而虚伪包装自己（会失去真诚和关系的真实亲密），也不要企图用认可和夸赞等方式操作对方的言行（会给对方带去很大的压力。

2. 自我推销策略：使用动机：希望自己的能力得到他人的认可和尊重操作方法：描述自己的成就，策略性的公开自己的技能注意事项：过分夸大和过度关注自我，都会引起他人的反感。

自我推销是职场最常用到的印象管理策略。

在求助面试中，如果把逢迎讨好和自我推销结合使用效果会更好。

逢迎讨好和自我推销都能营造讨人喜欢的社交印象，但恐吓和恳求却会留下令人讨厌的形象。

3. 恐吓：使用动机：希望他人顺从自己操作方法：把自己描绘成无情、危险和凶恶的形象，威胁对方注意事项：这样的形象令人反感，会使人在内心对你产生排斥偶尔为之，恐吓的确可能达到一些目的，但会让被你恐吓的人对你产生负面评价，对你害怕厌恶。

4. 恳求：使用动机：逃避责任或求取他人的帮助和支持操作方法：通过言语行为，把自己塑造成无能体弱楚楚可怜的模样，用道德绑架等方式提出自己的要求（如描述自己楚楚可怜的身世经历以及病弱的身体）注意事项：对方接受你的恳求，是因为本身对你存在感情或者个人的礼貌涵养等，并非因为别人有义务因为你的恳求为你的责任买单恳求塑造的无能可怜的形象在一定情况下的确能让我们得偿所愿，但没有人有义务必须不求回报的对另一个人好，而且长期推卸责任，会让自己停滞不前，难以成长。

招聘面试中的印象管理策略研究[摘要] 印象管理(impression management,IM)是一种影响他人如何看待自己的手段,每个个体都试图控制自己留给他人的印象。

从20世纪50年代开始,印象管理现象开始受到社会心理学家的关注,在短短的半个世纪中,有关印象管理的研究在社会学、心理学、组织学、管理学和沟通学领域中得到迅速的发展,尤其是近二十年来,印象管理的研究在组织行为领域中已经自成体系,同时被广泛地用于人员招聘、绩效评价、选拔提升和离职面谈等实践领域。

本文通过概述已有研究成果,总结了应聘者印象管理的涵义以及有关的研究,并且作出了评价和展望。

[关键词] 印象管理招聘面试求职一、印象管理策略有些研究坚持认为,大多数应聘者印象管理策略是无害的常规行为。

还有研究指出,印象管理包括语言自我呈现和策略性行为,这些行为有助于应聘者在短期内树立良好的形象。

[6]当应聘者仅仅是为了展示他们希望考官注意到的个性因素时,此时进行印象管理努力就是无害的。

然而,大部分的应聘者印象管理行为既不是有意识的欺骗,也不属于社会礼仪,同时这种行为对面试是有影响的,会限制组织面试招聘的有效性。

因此,很多印象管理策略并不被理解为应聘者努力误导考官,而应该是他们努力迎合考官的期望,使自己表现为雇主想雇佣的那一类人。

具体来说,印象管理行为通常从以下三个方面影响面试:人际吸引、高动机水平和个体差异,前两者反映了印象管理策略对面试的作用,后者则体现了印象管理风格对面试的影响。

1.通过表现出与考官的人际吸引从而影响考官的决策有研究表明,通过反复使用考官的名字和与考官保持相同的立场两种方式来实现与考官的人际吸引。

雇主倾向于招聘那些非自我卷入和关心他人需要的员工,在他们眼里,问问题可以反映应聘者的素质。

但是这会带来雇佣决策的误差。

以人为导向而不是以工作为导向不仅对考官的决策有不良作用,同时对应聘者本人也是有影响的,因为当应聘者使用这些策略而不是获取与工作相关的重要信息时,他们就会对应该选择哪种工作感到迷惘[6]。