人民医院医学图书馆信息服务制度

医院图书馆工作制度医学图书室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化德重要组成部分。

树立“以人为本”，“读者第一，服务至上”的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书室文献信息资源的利用率。

1. 目的：医学图书室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化德重要组成部分。

树立“以人为本”，“读者第一，服务至上”的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书室文献信息资源的利用率。

2. 范围：全院职工（包括医务人员、住院医师规范化培训人员、来院实习和进修人员）在使用医院图书馆相关信息服务时均需按照本制度执行。

3. 权责：3.1 在科教科长的领导下进行工作。

3.2 负责订购和收集医学图书、刊物和资料。

3.3 负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风。

防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

3.4 严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。

3.5 为医疗、教学、科研、预防等工作提供参考咨询和信息检索服务。

3.6 负责制订本院图书室的细则，经领导批准后执行。

4. 定义：无5. 作业内容：5.1 图书馆工作管理总则5.1.1 凡本院职工、住院医师规范化培训人员、来院实习和进修人员凭借书证或临时借书证入馆，其它人员未经许可不予接待。

5.1.2 读者进入图书馆，不得携带书包、私人书刊入内需经管理人员同意方可带入，可将包存放图书馆办公室。

5.1.3 馆内必须保持安静、清洁，严禁吸烟和随地吐痰，不准吃东西和乱丢果壳纸屑。

5.1.4 爱护书刊，不许涂写、印描、污损；严禁撕、剪、挖等不良行为。

5.2 借书证的领取与使用5.2.1 借书证只限本人使用。

借书证须妥善保管，如有遗失，应即来我馆登记挂失。

否则，发生冒用及其意外事故，概由原领证人负责。

5.2.2 读者离院前应将所借全部书刊还清，并交回借书证才能办理离院手续5.3 图书期刊借阅5.3.1 借书手续只限本人，家属及他人不能代办。

安丰镇中心卫生院图书馆信息服务制度
图书馆信息服务工作“以服务育人”为宗旨，充分利用本馆现有资源、网络资源，并积极谋求馆际协作，拓宽资源获取渠道，为医院的教学、教研提供完善的信息服务
一、信息服务项目
（一）参考咨询服务
通过书面、口头、电话、信函及网络等多种方式为读者提供信息咨询服务，为读者充分利用本馆资源提供指导。

主要包括以下几方面内容：
1、新书通报与导读。

通过新书通报，撰写书评，导读专栏等多种形式，主动引导读者多读书、读好书。

2、系统使用说明。

读者可以通过图书馆检索系统使用说明，了解图书检索系统中的常见问题。

3、书目咨询服务。

图书馆提供多种形式的书目咨询服务，读者可以通过机读目录查找馆藏文献收藏情况及读者借阅记录。

医院图书馆管理制度1.引言医院图书馆是医疗机构中重要的知识资源中心，为医务人员提供学术支持和信息服务。

为了规范和提高医院图书馆的管理，制定本管理制度，以确保图书馆资源的有效利用和顺畅运营。

2.图书馆目的与职责2.1 目的医院图书馆旨在满足医务人员的学术和职业发展需要，提供专业的图书、期刊和电子资源，并提供知识咨询和参考服务。

2.2 职责2.2.1 收集和维护医学类图书、期刊、多媒体资料等，建立完善的图书馆藏。

2.2.2 提供准确、及时的信息服务，包括文献检索、资料复制等。

2.2.3 组织学术培训和研讨活动，提升医务人员的专业知识和技能。

2.2.4 合理安排馆内空间，提供舒适的阅读环境，保障图书馆秩序和安全。

3.图书馆资源管理3.1 藏书管理3.1.1 采购流程：根据需求和预算，医院图书馆制定采购计划，经过评审和批准后，由指定供应商进行采购。

3.1.2 编目分类：采用国际通用的图书编目分类系统，对新进图书进行编目并录入图书馆数据库。

3.1.3 馆际互借：与其他医学图书馆建立合作关系，开展图书馆之间的资源共享和互借服务。

3.2 电子资源管理3.2.1 订购与维护：医院图书馆通过与电子资源供应商合作，订购医学数据库、电子期刊和电子书籍，并及时维护与更新订购的资源。

3.2.2 授权与访问：制定授权管理规范，仅授权医务人员和相关部门访问图书馆的电子资源，保证合法使用与版权保护。

3.3 借阅与归还3.3.1 借阅登记：借阅人需凭借阅证在图书馆登记借阅信息，包括借出日期和归还日期。

3.3.2 借阅期限：不同类型的图书、期刊和电子资源设有不同的借阅期限，需在借阅规定日期内归还。

3.3.3 续借与预约：借阅人可通过线上系统或前台服务续借图书，如有预约需求也可提前预约。

3.3.4 催还与处罚：到期未归还的图书将给予催还通知，如逾期未归还将视为恶意借阅，进行相关处罚。

3.4 维护与保养3.4.1 图书整理：图书馆定期对馆内图书进行整理，确保其有序放置，并及时处理破损图书。

医院图书馆管理制度——医学图书馆管理
制度
一、在医院质控科领导下开展工作，为医院的医疗、教学、科研和管理服务。

二、加强内部管理，积极搞好馆内清洁卫生，馆内不准吸烟、做好防火、防潮、防虫等工作，美化图书馆环境，为读者营造良好的读书环境。

三、读者咨询服务工作:一周开馆时间不少于40小时，负责办理读者借书证及设立读者到馆记录，严格执行借阅规定，做好借、还书刊的登记手续，并定期进行新书介绍。

四、搞好藏书建设，制定藏书计划，负责定期订购医学图书、期刊、报纸，并按规定做好总括登记和财产登记;完善馆藏图书、期刊记录，登记项目及内容齐全。

五、馆藏图书、期刊著录标准化，按标准编制本馆馆藏图书、期刊目录。

中外文图书、期刊按《中国图书馆图书分类法》规定分类、排架。

六、开发文献信息资源，在系统收集、整理的基础上形成二、三次文献并提供给读者利用。

七、认真做好读者进馆借阅登记、购书(种、册、价格等)
登记、统计工作。

附:图书赔偿规定:
1.工具书和孤本书遗失，按原书价的三倍赔偿。

(以2000年出版为标准，2000年以前出版的按十倍赔偿，由财务科收缴。

)
2.中外文期刊、书刊遗失按原价三倍赔偿，损坏按两倍赔偿。

医院图书馆规章制度文档第一章总则第一条为了规范医院图书馆的管理、提高服务质量，维护图书馆设施和设备的完好与安全，制定本规章制度。

第二条医院图书馆是医院的重要文化设施，是为了满足医务人员和患者对知识和信息的需求而设立的。

医院图书馆的宗旨是为医院全体员工和患者提供全方位的知识支持和服务。

第三条医院图书馆的管理机构为医院图书馆管理委员会，负责对图书馆的管理、维护和服务进行监督和指导。

第四条医院图书馆的工作人员包括管理员、工作人员，必须具备专业知识和服务意识，确保图书馆的正常运作。

第五条医院图书馆对外服务对象为医院全体员工和患者，服务时间为医院的工作时间。

第六条医院图书馆的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午5:00，周六、周日为闭馆日，节假日根据医院安排。

第七条医院图书馆的借阅服务只针对医院的员工和患者，借阅者必须出示有效的借阅证件。

第八条医院图书馆的藏书种类主要包括医学类、护理类、人文类和社科类等，借阅者可以根据自身需求进行查阅借阅。

第九条医院图书馆的阅览室提供阅读、研习、交流等多功能服务，可供借阅者自由使用。

第十条医院图书馆的网络资源部分可提供医学数据库和网络检索等服务，借阅者可以在指定终端进行使用。

第十一条医院图书馆对所有借阅者的借书行为进行登记和管理，借阅者必须按规定的时间进行归还。

第十二条医院图书馆不收取任何费用，但借阅者如涉及书籍遗失或损坏等情况，须按照有关规定进行赔偿。

第十三条医院图书馆的工作人员要有礼貌、热情、耐心地为借阅者提供服务，保证服务品质。

第十四条医院图书馆对所有借阅者的个人信息必须保密，不得外泄。

第十五条医院图书馆的借阅者如有违反规章制度的行为，将予以警告、封禁或报警处理。

第十六条医院图书馆的规章制度如需修改，须由管理委员会召开会议进行讨论后，经过三分之二以上的成员通过后生效。

第十七条本规章制度自颁布之日起生效。

第十八条本规章制度由医院图书馆管理委员会负责解释。

图书管理制度医院一、总则为规范图书管理工作，加强图书资源的利用和保护，提高医院图书服务水平，特制定本制度。

二、图书管理部门的职责1.负责医院图书资源、图书资料的采购和管理工作；2.负责图书借阅和归还服务；3.负责图书的分类、整理和编目工作；4.负责图书的损毁、遗失和报废处理。

三、图书管理制度1.图书采购（1）根据医院的需求和预算，图书管理部门应定期进行图书采购计划，确保医院图书资源的更新和完善。

（2）图书采购应遵循“经过专业论证、多方比较”的原则，确保所购图书质量和实用性。

（3）图书采购应及时完成，遵循公开、公正、透明的原则，保证采购程序的合法性。

2.图书借阅（1）医院职工和患者可以凭借工作证或身份证在图书管理部门进行图书借阅。

（2）借阅期限一般为一个月，可续借一次，超过期限未归还者将按规定处罚。

（3）借阅图书如因特殊原因需提前归还，需提前通知图书管理部门。

3.图书归还（1）借阅人应按借书期限归还图书，逾期未归还者将按规定处罚。

（2）归还图书时，应检查图书内容和封面是否完好，如有污损或遗漏，需补偿图书管理部门。

4.图书分类和整理（1）图书管理部门应根据图书的性质、用途和科目进行分类和整理，并编制相应的目录。

（2）图书的整理应保持图书馆内部环境整洁、明亮，便于读者查找和借阅。

5.图书损坏和遗失处理（1）若借阅者在借阅期间损坏或遗失图书，必须按图书原价进行赔偿，或购买同种图书作为赔偿。

（2）借阅者应当爱护图书，妥善保管，并妥善处理借阅后的图书，避免造成不必要的损害。

6.图书报废处理（1）定期对图书进行清点和整理，对已经过时或破损无法修复的图书进行辞旧迎新的处理。

（2）报废图书可进行捐赠、二次利用或回收处理，以减少资源浪费。

四、监督检查与责任追究1.医院领导对图书管理工作进行监督检查，及时发现问题和解决问题。

2.对于违反图书管理制度的个人或单位，将严格按照规定进行问责和处罚。

3.图书管理部门负责人应对图书管理工作进行全面记录和归档，确保工作的规范进行。

医学图书馆使用管理制度一、总则为了规范医学图书馆的使用，供应高效便捷的学术资源服务，保障医院师生的学习和科研工作需求，特订立本管理制度。

二、开放时间医学图书馆的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午6:00，开放期间不因节假日暂时停止服务。

三、图书借阅规定1.医学图书馆采用电子借阅和实体借阅相结合的方式，用户可通过图书馆系统查询和借阅馆内图书。

2.借阅馆内图书需供应个人有效证件，包含员工工牌或学生证件等。

3.每位用户可借阅图书的数量有限，员工最多可借阅10本图书，学生最多可借阅5本图书。

借阅期限为30天，可续借一次，续借期限为15天。

4.借阅过程中如发生图书损坏、丢失等情况，借书责任由借书者承当，需依照图书馆规定进行赔偿。

四、阅览室使用规定1.阅览室仅供读者查阅图书及文献、阅读期刊等学术活动使用，禁止进行打字、给他打个电话或其他阻碍他人学习和工作的活动。

2.阅览室内保持相对安静，禁止吸烟、高声喧哗或擅自调整室内温度和湿度。

3.使用阅览室需凭借有效证件，保持桌面乾净，依照图书馆规定使用桌椅。

4.阅览室内禁止携带食物和饮品，为了防止图书受到污损，请勿将图书放置于阅览室外。

五、电子资源使用规定1.医学图书馆供应电子资源服务，读者可以通过图书馆系统远程登录查阅相关学术文献、期刊等，但禁止下载和传播。

2.使用电子资源需要正式注册的用户账号，包含员工和学生。

个人账号密码需妥当保管，不得随便泄露或借给他人使用。

3.任何形式的网络攻击、侵入图书馆系统行为均属于违规操作，一经发现将立刻停止用户账号使用权限，并承当相应的法律责任。

六、个人行为规范1.图书馆用户在使用过程中需遵守医院的各项规章制度，保持良好的卫生习惯和行为素养。

2.不得在图书馆内从事任何商业性或违法活动，如广告宣传、赌博、散发宣传品等。

3.用户需爱惜图书馆内的图书、设备和设施，禁止恶意损坏，如发现损坏行为将承当相应的赔偿责任。

七、违规处理措施对于违反本管理制度的用户，将采取以下惩罚措施： 1. 第一次违规行为，口头警告并登记记录。

医学信息服务管理制度第一章总则第一条为了规范医学信息服务的管理，提高医院信息化管理水平，保障患者信息安全和医疗质量，订立本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院内全部部门、人员在医学信息服务管理方面的行为。

第三条医学信息服务包含但不限于电子病历、医学影像、电子处方、在线问诊、医患沟通等方面的服务。

第二章医学信息服务的技术保障第四条医学信息服务的服务器、存储设备、网络设备等应满足相应的安全性和稳定性要求，并定期进行维护和更新。

第五条医学信息服务的系统应具备完善的权限管理机制，包含用户身份认证、权限分级等，确保信息的安全和隐私的保护。

第六条医学信息服务的软件应确保稳定、可靠，采用合法的授权软件，并定期进行安全性检查和漏洞修补。

第三章医学信息服务的使用规范第七条医学信息服务的使用应遵从相关法律法规和伦理规范，不得用于非法活动、传播虚假信息或侵害他人权益等行为。

第八条医学信息服务的使用应保护患者的隐私权，严禁未经患者同意将其个人信息泄露给其他人员或机构。

第九条医学信息服务的使用应严格依照医疗工作流程进行，不得擅自更改或删除已经存储的医学信息。

第十条医学信息服务的使用应确保信息的准确性和完整性，如发现错误或遗漏应及时进行修正或增补。

第十一条医学信息服务的使用应保护医疗设备的安全，禁止未经授权擅自连接、使用、修改医疗设备。

第十二条医学信息服务的使用应定期进行数据备份，确保数据的安全可靠，防止数据丢失和损毁。

第四章医学信息服务的培训和教育第十三条医院应定期组织医学信息服务的培训和教育活动，提高全体医务人员的信息化运用本领和管理水平。

第十四条医学信息服务的培训和教育内容包含但不限于信息系统的操作、隐私保护、数据安全等方面的知识。

第十五条医院应建立健全医学信息服务的培训和教育档案，连续跟踪、评估医务人员的培训效果并及时予以改进。

第五章医学信息服务的监督与违规惩罚第十六条医院应建立健全医学信息服务的监督机制，定期进行安全检查和评估，并及时整改发现的问题。

图书馆是一个收集、典藏、整理、服务于信息资源的机构，为了保证图书馆工作有计划、有组织、有步骤、有秩序地顺利进行和发展，必须有一套与之相适应，彼此制约的规章制度做保证，从而使每个工作人员对每项工作的每一工作过程，都有所遵循和依据。

一、医学图书馆是医院重要信息部门，为管理、医疗、教学、科研、保健提供各种医学信息，其主要任务是：(一)图书馆要广泛收集国内外—包括电子信息、网络信息、光盘及纸本书刊等多种载体的最新医学信息资料，及时加工、整理、分类、编目上架。

(二)开展流通阅览;利用馆藏目录，帮助读者查询，解答读者有关借阅方面的问题;(三)本着“人本主义”精神，为临床一线读者提供多种形式的信息服务，包括复印、打印、传真、院外馆际互借、文献传输、代查代检(定题服务)等，最大限度地满足读者对医学文献信息资料的需求。

二、严格执行读者进馆制度，定时(1小时/次)巡视，保持馆内清洁、安静，便于查阅资料。

三、负责图书馆的典藏和保管工作，每日开馆前半小时，做好准备工作，每名馆员按所分地段和架位查架、整理，保持架面的整洁，做好藏书的防尘、防潮、防虫、防鼠、防霉的保护工作。

做好开窗通风，确保温度适宜;雨季应及时检查门窗，防止漏雨。

四、负责书、刊资料的流通工作，办理借书证，离院退证;图书污损，丢失赔偿手续;加强过期催还，掌握图书去向，开展预约借书，提高图书利用率，防止图书、期刊的丢失;对恣意盗窃、损坏图书的按规定加倍赔偿。

五、做好信息检索的管理服务工作，及时(开馆前)查看各数据库的使用情况，定期(半月或根据数据库厂商情况)更新本馆购买的数据库，定期更新读者电脑系统(三个月/次)，定期更新病毒库(半月或三个月)，定期更新图书馆主页内容(半年或必要时随时更新)，密切联系读者，主动听取意见、分析研究，及早解决读者需求。

六、密切配合管理医疗、科研、教学、保健等各项工作，主动提供有关资料。

定期向读者介绍新书目录和馆藏期刊题录报导。

七、积极开展推介服务，及时介绍新数据库，医学、信息学发展动态。

三甲医院医学图书馆工作制度
本院图书室作为我院的文献信息中心，是为临床、教学、科研和管理服务的专业技术性，是我院开展临床、教学、科研工作的重要组成部分，图书室以人为本，读者第一、至上的服务理念开展业务和服务管理工作。

一、主要工作及流程
1、图书、期刊：采购－收集、核对－盖章－编号－录入－上架－查询－借阅。

2、过刊；下架－整理－打捆－处理。

3、报纸：收验－登记－上架－月报下架－处理。

4、网络文献图书：登录－检索指导－及时维护。

5、读者服务、管理：按时开、闭馆－及时录入读者资料－出入馆换证－办理借
阅手续－按期催还书－归架。

二、工作标准
1、质量标准：按照工作职责要求按时完成每项工作，并按规章制度做好记录，
做到有据可查。

2、环境责任标准：每天坚持打扫卫生，保持室内整洁、安静，各种期刊、图书、
报纸及时上架，排列整齐，有序。

3、安全标准：按制度规定做好防水、防火、防蛀、防霉、防尘。

三、工作责任：
1、设备管理责任：爱护医院配备的工作设备，精心保管、使用。

2、物品管理责任：物品的使用、安放，做到帐物相符。

3、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介
绍新书刊内容。

4、凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办
理借阅手续。

离院时办理好收手续。

5、工作人员认真阅读岗位职责，不断提高服务水平。

履行职责不到位，影响科
室及医院工作的，将按照医院管理规定予以相应处罚。