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建筑工程四控四管理制度一、质量控制建筑工程质量控制是保证工程质量的关键。
质量控制的主要内容包括：1. 质量目标制定：在工程前期，应根据工程的性质、功能、使用寿命等，明确工程的质量目标，确定工程的质量等级、质量标准等。
2. 质量方案编制：应在施工前编制工程的质量方案，包括施工组织设计、工艺方案、材料方案等，并明确质量控制措施。
3. 质量检验：在施工过程中，应对各项工作进行质量检验，及时发现并纠正问题，确保工程质量。
4. 质量验收：在工程完工后，进行工程质量验收，根据合同要求进行验收，确保工程质量符合标准。
二、安全控制建筑工程是一个高风险的工程，安全控制至关重要。
安全控制的主要内容包括：1. 安全目标制定：在工程前期，应根据工程的施工条件、环境等，明确工程的安全目标，并确定安全标准、安全控制措施等。
2. 安全管理体系建立：应建立健全的安全管理体系，包括安全组织架构、安全责任制等，确保施工过程中安全工作得到有效执行。
3. 安全培训：在施工前，对施工人员进行安全培训，提高施工人员的安全意识和安全技能。
4. 安全监督：在施工过程中，应加强对安全工作的监督，及时发现并排除安全隐患，确保施工安全。
三、进度控制建筑工程的进度控制是保证工程按时完工的关键。
进度控制的主要内容包括：1. 进度计划编制：在工程前期，应根据工程的工期、施工条件等制定详细的进度计划，并进行调整优化。
2. 进度监控：在施工过程中，应对进度计划进行监控，及时发现并解决影响进度的问题，确保工程按时完工。
3. 进度分析：在施工过程中，应对进度进行分析，及时调整工程进度计划，保证工程进度的合理性。
4. 进度沟通：在施工过程中，应加强与各参建单位的进度沟通，确保各单位之间的协作顺利进行，保证工程进度。
四、成本控制建筑工程的成本控制是保证工程经济效益的关键。
成本控制的主要内容包括：1. 成本估算：在工程前期，应对工程的成本进行估算，预测工程的总造价，并根据造价控制目标确定合理的造价预算。
关于质量管理、质量体系、质量控制、质量保证的详细介绍质量管理、质量体系、质量控制和质量保证是现代企业生产经营中不可或缺的重要环节，它关系到产品的质量和企业的发展。
下面将分别对这四个方面进行详细介绍。
一、质量管理质量管理是企业尽力使产品或服务能够满足顾客需求和要求的全过程活动。
它是企业的一项重要管理工作，包括企业组织机构、管理程序、资源和活动等全方位活动。
企业实施质量管理的目的主要有两点，一是提高产品和服务的质量，另一是降低成本。
通过质量管理，企业可以保证产品或服务的质量，提升企业的竞争力，赢得客户的信任。
质量管理的基本原理包括顾客导向、领导和员工的作用、全员参与、过程方法、系统方法和持续改进。
顾客导向是质量管理的核心，企业应该以满足顾客需求和超越顾客期望为目标。
企业领导对于质量管理非常重要，领导者的态度和决策会直接影响到管理体系的建立和执行。
而员工是实现质量管理的主体，员工的素质和态度对质量管理的效果有着至关重要的作用。
二、质量体系质量体系是指企业建立和实施一套能保证产品质量的管理体系。
质量体系包括质量手册、程序文件、记录和相关文件。
质量手册是体系的总体描述和质量方针的载体。
程序文件则是按照质量手册中规定的质量方针、目标和要求编制的程序，以指导企业的各项活动。
记录是各种工作中实施的记录和资料，以确保质量管理体系的正常运转。
质量体系是企业质量管理的工具和手段，它通过规定的程序和文件，管理体系的建立和运行，以实现产品质量的持续改进。
目前国际上通用的质量管理体系标准是ISO9000系列标准，它是质量保证、质量管理和质量体系的标准。
ISO9000系列标准以质量管理为核心，突出了全员参与和持续改进的质量管理原则。
三、质量控制质量控制是企业在生产活动中，对产品和服务进行全过程的控制和管理。
它的目的是发现、预防和改正质量问题，以确保产品满足设计要求和顾客需求。
质量控制主要包括工艺控制、装备控制、材料控制和检验控制。
质量控制重点引言概述：在现代社会中，质量控制是保证产品或者服务符合标准和客户需求的关键要素。
为了确保质量的稳定和可靠性，企业需要重点关注一些关键的质量控制方面。
本文将详细阐述质量控制的四个重点部份，包括质量计划、质量检验、质量改进和质量培训。
一、质量计划：1.1 设定明确的质量目标：企业应该制定明确的质量目标，包括产品或者服务的质量标准、性能要求和客户满意度等方面。
这些目标应该与企业的战略目标相一致，以确保质量控制与企业发展相协调。
1.2 制定详细的质量计划：质量计划应该包括质量控制的具体措施和方法。
例如，确定质量检验的频率和方法，制定纠正和预防措施，以及确定质量改进的目标和时间表等。
详细的质量计划有助于确保质量控制的实施和执行。
1.3 确保质量计划的有效性：企业应该定期评估和更新质量计划，以确保其与市场需求和技术进步相适应。
此外，质量计划应该得到企业内部各个部门的支持和配合，以确保质量控制的全面实施。
二、质量检验：2.1 建立全面的质量检验体系：企业应该建立完善的质量检验体系，包括原材料的检验、生产过程的检验和最终产品的检验等。
这样可以确保产品在各个环节都符合质量标准和客户需求。
2.2 使用先进的检测设备和技术：企业应该投入先进的检测设备和技术，以提高质量检验的准确性和效率。
例如，使用自动化设备进行检测和数据分析，可以减少人为误差和提高检测的一致性。
2.3 建立有效的纠正和预防措施：当发现产品不符合质量标准时，企业应该及时采取纠正和预防措施，以防止类似问题再次发生。
这包括追溯原因、改进生产过程和加强员工培训等方面。
三、质量改进：3.1 建立持续改进的机制：企业应该建立持续改进的机制，包括定期评估质量控制的效果和效率，采集客户反馈和市场信息等。
这样可以及时发现问题和改进的机会，并采取相应的措施提高产品的质量和竞争力。
3.2 运用统计方法和质量工具：企业可以运用统计方法和质量工具，如六西格玛、PDCA循环等，来分析和解决质量问题。
质量控制五要素质量控制是企业生产过程中的重要环节，对于确保产品质量的稳定和提高具有重要意义。
质量控制的五要素是指质量目标、质量计划、质量控制、质量评价和质量改进。
本文将详细介绍这五个要素，并提供一些实例来说明其在实际工作中的应用。
一、质量目标质量目标是企业在制定质量控制策略时所要达到的目标。
它应该具备明确性、可衡量性、可实现性和可追踪性。
例如，一个电子产品创造企业的质量目标可以是在一年内将产品的不良率降低到2%以下。
二、质量计划质量计划是指为实现质量目标而制定的详细计划。
它包括了质量控制的具体方法、质量检测的频率、质量检测的指标等。
例如，一个汽车创造企业的质量计划可以包括每一个月对生产线上的汽车进行抽样检测，检测项目包括外观、性能等多个方面。
三、质量控制质量控制是指通过采取一系列措施来确保产品质量符合质量标准的过程。
它包括了原材料的选择与检验、生产过程的监控与调整、产品的检测与筛选等。
例如，一个食品加工企业在质量控制方面可以采取严格的原材料选择标准，确保食品的安全和卫生。
四、质量评价质量评价是指对产品质量进行定量或者定性的评估。
它可以通过统计分析、抽样检测、用户反馈等方式来进行。
例如，一个家电企业可以通过对产品的用户满意度调查来评价产品的质量。
五、质量改进质量改进是指在质量控制的基础上，通过分析问题原因，采取相应的改进措施，以提高产品质量。
改进措施可以包括工艺优化、设备更新、员工培训等。
例如，一个纺织企业在发现产品质量存在问题后，可以对生产工艺进行优化，以提高产品的质量。
综上所述，质量控制的五要素是质量目标、质量计划、质量控制、质量评价和质量改进。
这些要素相互关联、相互作用，共同确保了产品质量的稳定和提高。
企业在实施质量控制时，需要根据自身的情况制定相应的目标和计划，并采取相应的措施进行质量控制、评价和改进，以提高产品的质量和市场竞争力。
质量控制的四个阶段
1.计划阶段：这是一个预先建立的质量控制阶段，包括质量计划和质量标准的制定，以及检验和检测需要的特定工具和设备，以及确定质量保证团队的组成和职责分配。
这个阶段可以保证即将获得的产品和服务质量在每个步骤都有计划、有统一控制，可以有效地消除质量问题出现的可能性。
2.检验阶段：在产品制造过程中，根据质量计划和标准检查、测量和检验，对产品的每个环节进行细致的检查，探索出质量问题的潜在的发现，消除可能的质量异常。
3.验收阶段：这个阶段是对产品和服务完成情况进行检查，检查根据质量计划和产品规格要求，检查是否符合要求，确保产品能够满足客户的需求，否则无法获得验收。
4.维护阶段：在使用阶段，应定期对产品进行检查，检查是否存在质量问题，及时发现质量问题，能够及时进行维修、改进，保持和维持客户使用的产品质量，从而达到产品安全、可靠、高效的目的。
质量控制质量保证质量控制是指在生产过程中通过各种方式和手段检验和控制产品的质量，确保产品在符合规定标准和要求的范围内。
其目的是尽可能减少或避免产品出现质量问题。
质量控制的主要内容包括：1. 设立和执行质量标准和规范：确定产品的质量标准和规范，明确产品的要求和检测方法。
2. 建立质量控制体系：制定质量控制运作的组织结构、职责和程序，确保质量控制的有效实施。
3. 产品检验和测试：通过各种手段对产品进行检验、测试和测量，确认产品是否符合质量标准和规范。
4. 整改和预防措施：对质量问题进行整改，采取预防措施，避免同类问题的发生。
5. 过程监控和改进：对生产过程进行监控，收集和分析数据，找出问题和改进措施，提高产品的质量稳定性和一致性。
质量保证是指在产品生命周期的各个阶段实施一系列计划、活动和控制措施，以确保产品符合规定的质量标准和要求。
其目的是在整个生产过程中提供一种有组织的方法和体系，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
质量保证的主要内容包括：1. 制定和实施质量管理体系：包括质量方针、质量目标、质量手册等文件，以及相应的审计、评审和监督措施。
2. 建立和执行质量计划：确定质量控制的计划和时间表，包括产品检验、验证和审核的内容和方式。
3. 进行过程和产品审核：通过内部审核和外部审核等方式，评估和审查质量管理体系的有效性和符合性。
4. 追踪和记录质量问题：对质量问题进行追踪和记录，分析和问题的原因和改进措施。
5. 培训和提高员工素质：通过培训和提高员工的技能和知识，确保他们具备满足质量标准和要求的能力。
质量控制和质量保证是相辅相成的，质量控制主要关注生产过程中的操作和控制，而质量保证则更注重整个产品生命周期的管理和控制。
通过质量控制和质量保证的有效实施，可以提高产品质量的稳定性和一致性，增强企业的竞争力和顾客满意度。
质量控制主要措施质量控制是指在产品生产过程中采取的一系列措施，以确保产品达到预期的质量要求。
在本文中，我们将介绍质量控制的主要措施，并详细解释每个措施的作用和实施方法。
1. 设立质量标准和目标：首先，为了实施有效的质量控制，必须明确产品的质量标准和目标。
这些标准和目标应该基于市场需求和客户要求，并经过充分的研究和分析确定。
2. 建立质量管理体系：建立一个完善的质量管理体系是质量控制的基础。
该体系应包括质量政策、质量手册、程序文件、工作指导书等。
通过这些文件，可以确保质量控制措施得以有效实施，并为质量问题的解决提供指导。
3. 进行质量培训：为了保证质量控制的有效实施，必须对员工进行质量培训。
培训内容应包括质量标准、质量控制措施、工艺流程等方面的知识和技能。
通过培训，可以提高员工的质量意识和技术水平，从而确保产品质量的稳定性和一致性。
4. 建立质量检测体系：质量检测是质量控制的重要环节。
通过建立一套科学的质量检测体系，可以对产品进行全面的质量检测和评估。
这包括原材料的检测、生产过程中的检测以及最终产品的检测。
通过检测结果，可以及时发现和解决质量问题，确保产品质量的稳定性。
5. 强化过程控制：在生产过程中，应加强对关键环节的控制。
这包括产品设计、工艺流程、设备状态等方面的控制。
通过建立有效的过程控制措施，可以降低产品变异性，提高产品的稳定性和一致性。
6. 建立质量改进机制：质量控制是一个不断改进的过程。
为了不断提高产品质量，必须建立一个质量改进机制。
这包括定期的质量评估、问题分析和改进措施的制定。
通过持续的改进，可以提高产品的竞争力和市场占有率。
7. 建立供应商管理体系：供应商是产品质量的重要影响因素之一。
为了确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求，必须建立供应商管理体系。
这包括供应商的评估、选择和监督。
通过有效的供应商管理，可以降低质量风险，提高产品质量的稳定性。
总结：质量控制是确保产品质量的关键措施。
质量控制的内容质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
它贯穿于产品或服务的整个生命周期，从设计开发、原材料采购、生产制造、销售服务等各个环节，都离不开质量控制。
在设计开发阶段，质量控制就已经开始发挥作用。
这一阶段需要明确产品或服务的质量目标和规格要求。
研发人员要充分考虑市场需求、用户期望、技术可行性以及成本等多方面因素。
通过市场调研，了解消费者的痛点和需求，从而为产品的功能和性能设定合理的标准。
同时，在设计过程中，要进行多次的方案评估和优化，确保设计的可行性和可靠性。
例如，在一款新手机的设计中，不仅要关注外观的美观性，还要考虑芯片的性能、电池的续航能力、摄像头的成像质量等核心指标是否能够达到市场上同类产品的优秀水平。
原材料采购是质量控制的重要一环。
优质的原材料是生产出高质量产品的基础。
采购部门需要建立严格的供应商筛选和评估机制，选择那些质量可靠、信誉良好的供应商。
在采购过程中，要对原材料进行严格的检验和测试，确保其符合预定的质量标准。
比如，对于一家食品生产企业来说，采购的食材必须新鲜、无农药残留，并且要具备相应的质量检测报告。
对于制造业，采购的钢材、塑料等原材料的强度、硬度等物理性能也要达到规定的要求。
生产制造环节是质量控制的关键所在。
生产线上的每一道工序都需要进行严格的监控和检验。
工人要按照标准的操作流程进行生产，确保产品的一致性和稳定性。
同时，要运用先进的生产设备和工艺技术，提高生产效率和产品质量。
质量控制人员要定期对生产过程进行巡检，及时发现并解决可能出现的质量问题。
例如，在汽车生产中，从零部件的加工到整车的组装，每一个环节都有严格的质量检验标准。
发动机的组装精度、车身的焊接质量、内饰的装配效果等都需要经过仔细的检查，以保证汽车的质量和安全性。
在检验环节，需要采用科学合理的检验方法和设备。
抽样检验是常用的方法之一，但抽样的比例和方式要经过精心设计，以确保检验结果的代表性和准确性。
质量控制主要措施质量控制是在产品或者服务生命周期的各个阶段，通过采取一系列措施来确保产品或者服务的质量符合预期标准。
质量控制的目标是提供高质量的产品或者服务，以满足客户需求并保持竞争力。
本文将详细介绍质量控制的主要措施。
1. 设定质量标准质量标准是衡量产品或者服务质量的基准。
在质量控制中，首先需要明确产品或者服务的质量标准。
标准可以包括性能要求、外观要求、功能要求等。
标准的设定应该基于市场需求、客户反馈、行业标准等因素。
通过设定明确的质量标准，可以为后续的质量控制措施提供指导。
2. 建立质量管理体系质量管理体系是一套组织、流程和程序，用于管理和控制质量。
建立质量管理体系是质量控制的基础。
常见的质量管理体系包括ISO 9001质量管理体系、Six Sigma等。
通过建立有效的质量管理体系，可以确保质量控制措施的执行和持续改进。
3. 进行质量计划质量计划是在项目开始之前制定的一份详细计划，用于指导质量控制的实施。
质量计划应包括质量目标、质量标准、质量控制措施等内容。
通过制定质量计划，可以确保质量控制工作有条不紊地进行。
4. 进行质量检查和测试质量检查和测试是质量控制的重要环节。
通过对产品或者服务进行检查和测试，可以发现潜在的质量问题，并及时采取措施进行修正。
常见的质量检查和测试方法包括抽样检验、全面检验、功能测试、性能测试等。
通过质量检查和测试，可以确保产品或者服务的质量符合标准。
5. 建立质量反馈机制质量反馈机制是质量控制的重要手段。
通过建立质量反馈机制，可以及时了解客户的反馈和需求，并对产品或者服务进行改进。
常见的质量反馈机制包括客户满意度调查、投诉处理、质量问题分析等。
通过质量反馈机制，可以不断提升产品或者服务的质量。
6. 培训和教育培训和教育是质量控制的重要环节。
通过培训和教育，可以提高员工的质量意识和技能水平，增强他们对质量控制的重视和责任感。
培训和教育内容可以包括质量管理知识、质量控制方法、质量标准等。
质量控制要点及完成标准在现代化的生产环境中，质量控制是确保产品或服务达到预期质量标准的关键。
质量控制要点涵盖了识别和解决质量问题的方法和流程，同时也包括实施和监督质量标准的具体步骤。
本文将介绍质量控制的要点，并讨论如何制定和实施适当的完成标准。
一、质量控制要点1. 质量策划：质量控制的第一步是制定质量策划，确定产品或服务的质量要求和标准。
质量策划应该包括定义质量目标、确定关键质量特性、制定质量控制计划等。
2. 过程控制：质量控制需要着重关注产品或服务的制造或提供过程。
通过监控关键过程参数和进行统计分析，可以及时发现并纠正潜在的问题，确保产品或服务符合标准。
3. 检验和测试：检验和测试是质量控制的重要手段。
通过抽样检验和全面测试，可以评估产品或服务是否达到质量要求。
检验和测试应该基于科学的方法和准则，并建立相应的记录和档案。
4. 问题解决：质量控制要点包括问题解决的流程。
当出现质量问题时，需要采取适当的措施进行分析和调查，找出问题根源，并制定和实施纠正措施，以确保问题不再发生。
5. 持续改进：质量控制是一个持续改进的过程。
通过收集和分析质量数据，可以识别潜在的改进机会，并制定相应的改进计划。
持续改进可以帮助组织提高产品或服务的质量水平，提升竞争力。
二、完成标准的制定和实施1. 确定标准：制定适当的完成标准是质量控制的基础。
完成标准应该具有可衡量、可验证的特性，以便对产品或服务进行评估。
完成标准应该根据质量策划和客户需求来确定，可以包括技术要求、性能指标、外观要求等。
2. 培训和指导：完成标准的实施需要对相关人员进行培训和指导。
培训应该涵盖完成标准的内容、操作方法和要求，以提高员工的质量意识和技能水平。
指导可以通过示范、检查和反馈等方式进行，以确保标准的正确实施。
3. 监督和审查：完成标准的实施需要进行监督和审查。
监督可以通过实时监控、抽查和例行检查等方式进行，以确保标准的执行情况。
审查可以定期或不定期进行，对完成标准的有效性和可行性进行评估，并及时进行调整和改进。
2Z104000 施工质量控制考点一 影响施工质量的因素及施工质量管理的特点二、施工质量要达到的基本要求：新增知识点 P148（1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范的规定； ---“依法施工”（2）符合工程勘察、设计文件的要求；---“按图施工”（3）符合施工承包合同的约定。
---“践约施工”2Z104012 影响施工质量的因素影响施工质量的因素主要有“人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法 (Method)及环境(Environment)”等五大方面，即4M1E。
施工过程中对这五方面的因素进行严格控制，是保证施工质量的关键工作。
1、人的控制我国实行的职业资格注册制度和管理及作业人员持证上岗制度等，从本质上说，就是对从事施工活动的人的素质和能力进行必要的控制。
在质量管理中，人的因素起决定性的作用，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。
2．材料的控制各类工程材料是工程施工的物资条件，材料质量是工程质量的基础。
加强材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。
3．机械设备的控制机械设备的控制包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。
施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。
4．施工方法的控制施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等方面的控制。
技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。
5．环境因素的控制★ ★ ★环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。
环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变以及不确定性的特点，必须做到充分深入的调查研究，并根据经验进行预测，针对各种不利因素以及可能出现的情况，提前采取措施，充分做好各种准备。
(1)现场自然环境条件的控制现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其他不可抗力因素等。
在编制施工方案、施工计划和措施时，应能从自然环境的特点和规律出发，制定切实可行具有针对性技术方案和施工对策，防止地下水、地面水对施工的影响，保证周围建筑和地下管线的安全。
(2)施工质量管理环境的控制 施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。
（天上、地下、周边及自然灾害)（软实力环境)（施工现场的因素)(3)施工作业环境控制施工作业环境主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。
这些条件是否良好,直接影响到施工能否顺利进行，以及施工质量。
41．在工程项目施工质量管理中，起决定性作用的影响因素是( )。
A．人B．材料C．机械D．方法答案：A92、施工质量影响因素主要有"4MIE"，其中，"4M"是指（ ）A．人B．机械C．方法D．环境E．材料答案：ABCE49、下列影响工程施工质量的因素中，属于施工质量管理环境因素的是（ ）。
A．施工企业的质量管理制度B．施工现场的安全防护设施C．施工现场的交通运输和道路条件D．不可抗力对施工质量的影响2012真题21.影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（ ）A.地下障碍物的影响B.施工现场交通运输条件C.质量管理制度D.施工工艺与工法答案: B施工质量管理的特点 P152(1)需要控制的因素多:(2)控制难度大:(3)过程控制要求高（质量隐蔽性）：在施工质量控制中，必须强调过程控制,加强对施工过程的质量检查 。
(4)终检局限大：工程项目建成以后不能像一般工业产品那样，依靠终检来判断产品的质量和控制产品的质量，也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量，或更换不合格的零部件。
所以，工程项目的终检(竣工验收)存在较大的局限性。
20.工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或者解体来检查内在的质量，所以工程项目施工质量控制应强调（ ）A.质量验收B.施工方法的技术比选C.过程控制D.投入要素的质量控制答案: C47. 根据施工质量控制的特点，施工质量控制应( )。
A. 加强对施工过程的质量检查B. 解体检查内在质量C. 建立固定的生产流水线D. 加强观感质量验收答案：A考点二 施工质量保证体系的建立和运行（P152）二、质量保证体系的内容1.项目施工质量目标项目质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合质量总目标的要求。
要以工程承包合同为依据。
2.项目施工质量计划项目质量保证体系应有可行的质量计划。
质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。
3.思想保证体系4.组织保证体系5.工作保证体系2014真题43.项目施工质量保证体系中，确定质量目标的基本依据是（ ）。
A.质量方针B.工程承包合同C.质量计划D.设计文件答案: B经典考题质量计划应根据( )来编制。
A.企业的质量手册和项目质量目标B.企业的质量手册和企业质量目标C.项目的质量手册和项目质量目标D.项目的质量手册和企业质量目标 答案： A三、质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环原理，通过计划、实施、检查、处理的步骤展开控制。
P154计划P ◆明确质量管理目标◆质量保证工作计划实施D ◆计划的行动方案交底◆按计划规定的方法与要求展开活动检查C ◆检查是否执行计划方案◆检查计划执行结果处理A ◆总结经验，以便推广◆总结教训，改正错误经典考题计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动，属于PDCA循环的( )阶段的工作。
A.计划B.实施C.检查D.处理答案： B2011真题50、建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，"C"是指（ ）。
A．计划B．实施C．检查D．处理2013真题27.施工质量保证体系的运行，应以（ ）为重心。
A 计划管理B 结果管理C 成品保护D 过程管理答案: D考点三 施工企业质量管理体系一、质量管理体系原则我国执行的GB／T19000—2000质量管理体系标准中质量管理体系原则分为八个方面，即：原则一：以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。
因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
原则二：领导作用 领导者建立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则三：全员参与原则 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
原则四：过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
原则五：管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
原则六：持续改进 持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。
原则七：基于事实的决策方法有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上。
原则八：与供方互利的关系 组织与供方建立相互依存的、互利的关系可增强双方创造价值的能力。
2012真题23.工程项目质量管理中。
应当在数据和信息分析的基础上作出决策。
这是质量管理原则中（ ）的要求A.持续改进B.过程方法C.基于事实的决策方法D.管理的系统方法答案: C二、施工企业质量管理体系文件的构成质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
1.质量手册：是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是质量文件中重要的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
包括：质量方针、目标、组织机构和质量职责、基本控制程序或体系要素、质量评审、修改和控制管理办法。
2.程序文件 是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
3.质量计划 是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。
4.质量记录 是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
42．施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是( )。
A．质量手册B．程序文件C．质量计划D．质量记录答案: A42.在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是（ ）。
A．程序文件B．质量计划C．质量记录D．质量方针答案: A37．施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（ ）等构成。
A 质量方针B 质量记录C 质量目标D质量评价答案: B2014真题16.根据施工企业质量管理体系文件构成，“质量评审、修改和控制管理办法”属于（）的内容。
A.程序文件B.质量计划C.质量手册D.质量记录答案: C四、质量管理体系认证与监督 P1561.质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构，依据质量管理体系的要求标准，审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行独立、客观、科学、公正的评价，得出结论。
2.获准认证后的监督管理 企业获准认证的有效期为三年。
2014真题51. 施工企业质量管理体系的认证方应为( )。
A. 企业最高领导者B. 第三方认证机构C. 企业行政主管部门D. 行业管理部门答案：B考点四 施工准备的质量控制P1572.现场质量检查:对于重要的工序或者对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检。
P1583.现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法目测法: “看摸敲照”实测法： “靠量吊套”试验法：是指通过必要的试验手段才能对质量进行判断的检查方法。
主要包括：理化试验和无损检测。
理化试验：工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及含量的测定等两个方面。
（如钢筋检测）无损检测：利用专门的仪器仪表表面探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况。
常用的无损检测方法有超声波探伤、X射线探伤、γ射线探伤等。
62.施工现场对墙面平整度进行检查时，适合采用的检查手段是( )。
A.量B.靠C.吊D.套答案：B52．施工质量检查中工序交接检查的“三检”制度是指（ ）A.质量员检查、技术负责人检查、项目经理检查B.施工单位检查、监理单位检查、建设单位检查C.自检、互检、专检D.施工单位内部检查、监理单位检查、质量监督机构检查答案: C43．对进入施工现场的钢筋取样后进行力学性能检测，属于施工质量控制方法中的( )。
A．目测法B．实测法C．试验法D．无损检验法答案: C43.施工现场混凝土坍落度试验属于现场质量检查方法中的（ ）。
A．目测法B．实测法C．现货试验法D．无损检测法85．下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有( )。
