培训学校招生团队建设(详情剖析、干货落地)
- 格式:doc
- 大小:46.00 KB
- 文档页数:16
招生团队组建方案一、团队组织与目标1. 目标明确:明确团队的目标和任务,即完成招生工作,确保招生目标的实现。
2. 组织结构:根据招生工作的需要,设立招生负责人、宣传策划人员、咨询人员、服务人员等职位,明确各职位的职责和权利。
3. 目标分解:将招生目标分解为各个阶段的小目标,如宣传策划阶段、招生咨询阶段、录取服务阶段等,为每个阶段制定具体的计划和措施。
二、团队文化与氛围1. 团队文化:建立积极向上、团结协作的团队文化,鼓励团队成员相互支持、相互帮助,共同完成招生任务。
2. 团队精神:培养团队成员的团队精神,通过共同学习和实践,提高团队的凝聚力和向心力。
3. 氛围营造:营造积极、开放、包容的团队氛围,鼓励团队成员提出自己的想法和建议,激发团队的创新和创造力。
三、团队职责与分工1. 招生负责人:负责整个招生工作的组织、协调和管理,确保招生工作的顺利进行。
2. 宣传策划人员:负责制定宣传方案,组织宣传活动,提高学校知名度,吸引学生关注。
3. 咨询人员:负责解答学生和家长的咨询问题,提供招生政策、录取条件等方面的帮助。
4. 服务人员:负责为学生和家长提供录取后的服务,如安排入学考试、安排住宿等。
四、团队培训与提升1. 培训内容:针对招生工作的需要,制定培训计划,包括政策法规、宣传技巧、沟通技巧等方面的培训。
2. 培训方式:采用多种培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等,提高团队成员的专业素质和能力。
3. 提升措施:鼓励团队成员自我提升和学习新知识,提供学习资源和时间支持。
五、团队管理与激励1. 制度管理:制定招生工作相关制度,明确各项工作的流程和标准,确保招生工作的规范化和标准化。
2. 考核激励:建立考核激励机制,对团队成员进行考核评价,根据评价结果进行奖励或惩罚。
3. 激发积极性:通过多种方式激发团队成员的积极性和主动性,如设立奖励机制、提供晋升机会等。
六、团队沟通与协作1. 沟通方式:建立有效的沟通机制和沟通渠道,鼓励团队成员之间的沟通交流,促进信息的共享和传递。
招生团队组建方案一、引言随着社会的发展和职业教育的兴起,招生工作越来越重要。
为了提高招生效率和质量,建立一个强大的招生团队至关重要。
本文将探讨招生团队的组建方案,旨在帮助学校或机构建立一个高效、专业的招生团队。
二、团队构成1.招生部门:招生部门是招生团队的核心,负责整个招生工作的策划和执行。
招生部门应由招生主管和多名招生人员组成,拥有丰富的招生经验和专业技能。
2.市场推广人员:市场推广人员是招生团队的重要组成部分,他们负责运营学校或机构的品牌形象,开展市场宣传和推广活动,吸引更多的学生报名。
3.招生咨询师:招生咨询师起到桥梁的作用,负责与学生及其家长沟通,提供详细的招生信息和解答疑问,以及进行入学咨询和面试。
4.数据分析师:数据分析师负责收集、整理和分析招生数据,提供科学的数据支持和决策建议,帮助招生团队更好地了解市场需求和学生喜好。
5.行政支持人员:行政支持人员负责处理招生相关的文件、报表和行政事务,保证团队运作的顺畅和高效。
6.其他职能岗位:根据具体需求,可以酌情增加其他职能岗位,如宣传设计师、网络技术支持等,以满足实际工作需要。
三、团队管理1.明确岗位职责:为每个团队成员明确指定具体的职责和工作内容,确保各个岗位的分工明确,避免重复劳动和摩擦。
2.制定目标考核制度:根据招生工作的不同阶段和指标,制定相应的目标和考核制度,鼓励团队成员积极主动地完成任务。
3.建立沟通机制:建立良好的内部沟通机制,定期召开团队会议,及时交流工作动态和问题,协调解决团队运作中的矛盾和困难。
4.培训和提升:定期组织培训和学习活动,提高团队成员的专业能力和职业素养,以应对不断变化的市场需求和挑战。
5.激励机制:建立激励机制,对于团队成员的优异表现给予表彰和奖励,激发他们的工作积极性和创造力。
四、团队协作1.建立团队文化:打造积极向上、团结协作的团队文化,强调团队合作和共同发展,建立良好的团队氛围。
2.分工协作:科学合理地对工作进行分工,充分发挥每个成员的优势和特长,实现高效协作和工作效能的最大化。
招生“梦之队”完美打造 5 步曲!竞争太激烈,招生太困难,这是你的感叹!但是,依然有20%的学校,他们的招生不仅没受大环境的影响,反而招生业绩略有提升,为什么???要是我们也有一支强大的招生团队,我们也能赢!但,遗憾的是,很多学校,包括一些所谓的“万人大校”,却依然在靠……高付出低回报……的广告招揽生源,他们没有,也不懂得怎么打造一支自己的招生团队!!!从来就没有,“天才的招生高手”,更没有天才的团队,只有经过专业且系统训练过的团队,才经得起市场的考验。
那么如何做呢?很简单,你只要遵循以下的 5 个步骤,系统地操作就可以了。
一、生动的课堂讲授;二、教练式的现场演示;三、招生流程与细节的固化;四、心态、技巧同时并进;五、培训要形成完整的系统。
以前常听人家说一句话:“谁的培训体系越健全、优秀的讲师越多,谁的团队就会越强大!”,这句话从很多成功的招生系统来看,的确是如此。
然而,许多对“培训”认知尚未成熟的教育行业,常缺乏专业而且系统的训练体系,总是认为有招生说明会或课程体系咨询会就够了,顶多每年大会再请一些“教育学大师”来激励士气,帮招生专员“洗洗脑”,完全不明白培训在招生团队发展过程中的重要性,这是相当危险的。
为什么这样说呢?想想,一个从未有过招生经验的招生专员在听完招生说明会后,满怀热情的去“推荐”自己的亲朋好友,说真的,这样子的成功机率就如同乱枪打鸟一样渺茫,通常的结果是一开始缺乏良好的培训,碰了几次壁、受了亲朋好友几盆的冷水,最后对一个招生心理素质尚未健全的招生新人来说,只能阵亡了?阵亡还是事小,更严重的影响是,在缺乏系统的培训之下,有许多人的许多观念与做法都是错误的,但是靠着自己土法炼钢的方式成长起来后,将这些错误的观念养成习惯且一代一代的“复制”下去,这个影响就不只是一个团队或是一家招生机构的问题了,更甚者,影响的是成千上万人的前途,以及赌上成千上万个家庭幸福的社会问题呀 !!还有一些教育机构的培训是属于“闭门造车式”的培训,认为外聘讲师不了解自身学校课程体系、制度、学校文化…等,无法发挥培训效果,所以没有和专家研讨出真正有系统的整体性培训方案,而是自己学校内业绩较为优秀的招生人员来对新人进行“分享”式的培训,凭着自己的感觉东做一点、西做一点,缺乏连贯与一致性,更容易造成团队成员观念不同、步调不一,团队偏重于某一领域,如“重推荐、轻零售”的错误观念,你说,如果一个满怀激情、想为自己的人生奋力一搏的招生新人加入这样的团队因而阵亡,岂不可惜?那么,到底什么才是对招生员们实用而有效的培训呢?以一个招生过来人的看法,我认为招生员们最希望得到的最佳培训……是今天听完课,明天就可以应用于实际招生工作中去,为他们创造业绩的培训。
培训招生团队方案策划书3篇篇一培训招生团队方案策划书一、方案背景随着社会的发展和人们对知识的需求不断增加,各类培训需求也日益增长。
为了满足市场需求,提高培训质量和效果,我们计划组建一支专业的培训招生团队。
本方案旨在制定一套完整的培训招生团队组建方案,以确保团队的高效运作和顺利开展招生工作。
二、目标1. 建立一支高效、专业的培训招生团队。
2. 制定科学、合理的招生策略和计划。
3. 提高培训项目的知名度和影响力。
4. 确保招生目标的实现。
三、具体措施(一)明确团队目标和职责1. 确定团队的使命、愿景和价值观。
2. 明确团队的目标和任务。
3. 制定团队成员的职责和工作流程。
(二)建立团队架构1. 根据团队的规模和业务需求,确定团队的组织架构。
2. 设立招生经理、市场推广专员、课程顾问等岗位。
3. 明确各岗位的职责和权限。
(三)招聘和选拔优秀人才1. 制定招聘计划和标准,明确招聘岗位和人数。
2. 发布招聘信息,吸引优秀人才应聘。
3. 组织面试和选拔,确保招聘到合适的人才。
4. 对新员工进行培训和考核,确保其适应团队工作。
(四)制定培训计划1. 根据团队成员的专业背景和工作经验,制定个性化的培训计划。
2. 培训内容包括团队文化、业务知识、销售技巧、客户服务等方面。
3. 采用内部培训、外部培训、在线学习等多种培训方式,提高培训效果。
4. 定期对培训效果进行评估和反馈,不断优化培训计划。
(五)制定营销策略1. 分析市场需求和竞争情况,制定针对性的营销策略。
2. 确定推广渠道和方式,如线上推广、线下推广、活动推广等。
3. 制定优惠政策和促销活动,吸引客户报名。
4. 建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。
(六)建立绩效考核和激励机制1. 制定绩效考核标准,对团队成员的工作表现进行评估。
2. 根据绩效考核结果,给予相应的奖励和惩罚。
3. 设立团队奖金和个人奖金,激励团队成员积极工作。
4. 提供晋升机会和职业发展规划,激发团队成员的工作动力。
培训学校团队招生团队计划一、背景分析随着教育的不断发展,培训学校在教育市场中占据着重要的地位。
为了提高学校的知名度和招生规模,培训学校需要建立一个专业的招生团队。
一个高效的招生团队不仅能够稳定学校的招生规模,还能够为学校带来更多的口碑和品牌效应。
因此,建立一个专业的招生团队对于培训学校来说至关重要。
二、团队目标1. 提高学校的知名度和美誉度;2. 稳定学校的招生规模,实现招生目标;3. 打造专业的招生团队,使团队成员专业素质和招生能力得到提升。
三、招生团队建设1. 团队构成招生团队由市场营销专业人员和教务管理人员组成。
市场营销专业人员负责进行市场调研、制定招生计划、开展宣传推广等工作;教务管理人员负责学生档案管理、招生信息核实等工作。
团队成员需具备专业素质和较强的团队合作能力。
2. 招生团队的组织结构(1)团队领导:设立招生团队负责人,负责团队日常管理和工作安排;(2)市场营销组:由市场调研人员、宣传推广人员组成;(3)教务管理组:由学生档案管理员、招生信息核实员组成。
3. 团队建设和培训(1)招生团队将安排团队建设培训活动,提高成员的专业素质和团队合作能力;(2)通过市场培训、销售技巧培训等方式,提高团队成员的市场营销能力。
四、招生工作流程1. 市场调研:对目标学生群体进行调研,了解他们的需求和意向,为招生工作提供有力的数据支持;2. 招生计划制定:结合市场调研结果,制定招生计划,确定招生目标和策略;3. 宣传推广:制定宣传方案,通过网络、媒体等渠道进行宣传推广,提高学校的知名度和美誉度;4. 招生咨询:对学生和家长进行咨询,解答他们的疑问,引导他们了解学校的特色和优势;5. 招生信息核实:核实学生资料,确保招生信息的真实性和准确性。
五、团队管理1. 团队目标管理:明确团队的招生目标,制定相应的绩效考核制度,激励团队成员积极工作;2. 团队协作管理:建立团队协作机制,加强团队成员之间的沟通和协作;3. 团队培训管理:及时为团队成员提供培训和学习机会,提升其专业素质和市场营销能力;4. 团队激励管理:建立激励机制,对优秀的团队成员进行奖励,激励他们为学校的发展作出更大的贡献。
招生团队落地方案招生团队落地方案概述随着高等教育的竞争日趋激烈,招生团队的角色愈发重要。
为了有效地推广学校的招生活动,我们需要制定一份详细的招生团队落地方案。
这份方案将包括以下几个方面的内容:招生目标、招生策略、团队组建、实施计划和评估措施。
1. 招生目标首先,我们需要确定一个明确的招生目标。
这个目标应该是可量化并与学校的战略目标相一致的。
例如,我们可以设定招生人数、招生率或者特定地域的招生目标。
2. 招生策略在明确了目标之后,我们需要制定一套招生策略。
这些策略可以涵盖线上招生推广、线下宣传活动、学校代表团参加招生展会等多个方面。
我们需要确保这些策略能最大程度地覆盖我们的目标学生群体,同时具备吸引力和竞争力。
3. 团队组建为了有效地实施招生团队落地方案,我们需要组建一个高效的团队。
这个团队需要包括招生主管、招生顾问、市场推广专员等多个角色。
我们需要确保团队成员具备专业的招生知识和技能,能够紧密合作并协作无障碍地推进工作。
4. 实施计划在团队组建完成之后,我们需要制定一份详细的实施计划。
这份计划将包括招生推广时间表、具体的推广活动安排、资源预算等。
我们需要确保这份计划能够满足我们的招生目标,并且具备操作性和可执行性。
5. 评估措施最后,我们需要制定一套评估措施,以评估我们招生团队落地方案的效果。
这些评估措施可以包括招生人数的衡量、市场调研的结果、学生反馈等。
我们可以根据评估结果对方案进行优化和调整,以进一步提升招生效果。
总结以上是一个简要的招生团队落地方案概述。
通过明确目标、制定策略、组建团队、制定实施计划和评估措施,我们可以有效地推广学校的招生活动,并吸引更多符合条件的学生加入我们的学校。
招生管理工作与团队建设通过几年的招生,使我更加充分,更加深刻的认识了这个工作。
以下是我两年工作的经验以及报告:一、招生的前期准备工作1月到4月。
在此期间,我们要进行招生人员的选聘和招生人员的培训工作,这是我们以后的工作基础。
我个人认为,没有不合适招生的学生,只要学生想参加招生,想做这个工作,他就合适。
只要有主管正确的引导,内向的学生也会敢于与人沟通,因为能力是可以锻炼出来的。
我校招生成绩的取得和团队建设是分不开的,工作态度是关键。
通过和去年参与招生的人员沟通了解招来的学生的大体情况,积极寻找比较不错的学生谈话,鼓励其参与招生培训,招生人员数量的多少和成绩的取得是有很大关系的,人员太少,就肯定要在招生中期的关键时候处于被动的地位。
主管应该发挥自我能动性,积极主动的物色合适人选。
在团队建设的初期一定要对参加招生的同学多加关怀,相互沟通,增加感情,这一点我感觉非常重要,在团队组建初期,对于招生的技巧培训尽量减少,重点在于对我们的招生人员进行相关各种素质的大量训练,如开会不迟到,面对其他招生人员说话要有底气等,给第一次参加招生的学生明确招生目标并做好标榜工程,把以往优秀的招生人员成长的过程讲给现在的招生人员听,以此来激发招生人员的好奇心和好胜心。
对招生中遇到的困难简单化,打消学生的惧怕心理。
对于大一的招生学生,更要增加情感投入,增加凝聚力,并且相互的真正了解,确定招生主管的核心地位,并且还能确定一部分招生骨干,同时鼓励招生骨干起模范带头作用,来影响这个新生的团队。
感情是维持团队建设最好的良药,主管和招生人员的感情和招生人员之间的相互熟悉了解,能凝聚起一股无可比拟的力量和坚持不懈的团队精神。
我们要把招生的技巧性培训贯彻到整个招生过程中,积极的寻找适合自己的方法和技巧。
二、在4月真正的战斗开始前,主管必须要根据自己前期的调研情况,拟定招生计划,这个招生计划,我感觉大体有以下几个方面:1.明确所在省市的生源质量及高三学生成绩的大体分布。
培训学校招生团队组建计划一、前言培训学校的发展离不开优秀的招生团队。
一个强大的招生团队可以通过精准的招生计划、多元化的招生渠道、专业的招聘技巧等手段,为培训学校带来更多的学生资源。
在当前激烈的教育市场竞争中,一个高效、专业的招生团队对于培训学校的发展至关重要。
因此,本文将就培训学校招生团队的组建计划进行详细阐述。
二、组建目标1. 组建一支专业化的招生团队,拥有丰富的招生经验和专业的招生技能;2. 提高学校的知名度和美誉度,增强学校的吸引力;3. 提高招生效率,增加学生来源,实现学校的良性发展。
三、组建方案1. 团队组建原则(1)人员结构多样化。
招生团队的成员应该包括有丰富招生经验的老手和具有激情与创新意识的新人,兼顾经验与活力,互相补充,形成互补的招生团队;(2)专业素质全面。
团队成员除了要有招生经验外,还应该具备较强的沟通技巧、市场推广能力和市场分析能力;(3)团队内部协作。
培训学校招生团队所有成员要共同维护良好的团队内部关系,互相合作,达成团队目标;(4)培训与提升。
定期组织培训,提高招生团队成员的专业素质和工作技能。
2. 团队成员选拔(1)招聘条件明确。
要求招生团队成员应该具备良好的沟通能力、市场策划经验,懂得团队合作的重要性,愿意接受团队培训的新人,为培训学校的发展做出贡献;(2)制订岗位需求。
明确招生团队成员的招聘职责和岗位需求,根据招生计划制订具体的招聘计划;(3)面试招聘。
根据人员需求和招聘条件进行面试招聘,筛选出适合的招生团队成员。
3. 团队培训(1)招生政策培训。
对招生政策、学校招生政策规定、招生政策实施等方面进行培训,保证每位招生团队成员都了解学校的招生政策;(2)专业技能培训。
包括招生技巧、市场分析、竞争对手分析、市场推广策略等方面的培训,提高招生团队成员的专业素质;(3)团队合作培训。
培训团队合作意识,团队成员之间的相互合作与沟通能力。
4. 团队建设(1)团队目标设定。
明确每个招生团队成员的工作目标,让每个成员都了解自己的责任和任务;(2)团队激励机制。
招生团队建设详情剖析一、团队的任务和目标你为何成立这支团队?这个问题听起来似乎多余,但是,事实上在计划的初始,花在设定目标上的时间,对团队是否能够成功达成目标具有决定性的影响。
销售团队目标必须以公司目标、市场特征和公司在这些市场的预期位置为前提。
你要考虑到促销人员在市场营销组合中的独特作用,它能更有效地为消费者提供服务,促销人员是公司最花钱的联系和沟通工具,然而却又是最有效的工具。
1、建立共识(1)团队成立初期,促销员会议是增进团队精神及适应团队工作的一个好方法,安排一系列的热身会议,总结会议,培训会让团队成员能彼此了解(尤其是新老员工之间),并对团队目标(比如建立愉快而乐于奉献的团队、比如当月团队销售做第一)有一致的看法。
(2)重要的是对目标看法一致的时候,团队信心大增。
(3)要确定每位成员对团队所交付的任务和即将面对的问题都有清楚的认识,同时在决定如何组织团队前,评量所有的可能性(比如竞争对手的调价、大规模促销活动)。
(4)讨论和决定完成每个阶段性期限(比如每月、每周的目标分解)。
2、分析目标(1)团队组成根据目标要求和市场竞争需求来确定,比如国美和苏宁相争的重要商场需要竞争力强、攻击度高、激情饱满的促销员。
(2)二八法则。
往往80%的销售价值是20%的促销员创造的。
(3)分析目标的基础是,销售主管对团队每一个人的素质模型和潜能充分了解,能对每个不同的卖场的任职资格有正确的描述(行为模块和知识技能)。
3、目标激励(1)有野心的、具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。
比如给目前的百货大楼营门口的目标为超过营门口国美的销售,比给它的目标为100台/月要更具挑战性,如果前一个促销员能接受,他一定是斗志昂扬的。
(2)目标激励有多种方式。
奖金、提成、认可、表扬、培训机会、在团队中给予一定的荣誉和地位、榜样等等。
二、团队合作(1)成功的团队合作最重要的特点是信赖。
团队在互信的基础上会欣欣向荣,所以要组建团队首先就必须建立互信。
(2)可透过授权,授权有两种形式:任务和职权,团队要培养互信合作,需要实施这两种授权。
将每个计划打散成多个任务或目标,赋予个别的团队成员。
比如商场部设立活动基金有某某促销专门负责,比如促销员对赠品的管理,比如设立促销员主管,您只需要监控每个被授权成员的进度和定期状况。
(3)开放透明的行事方式及意见(比如奖惩分明,某促销员因为工作表现不好而掉离原工作岗位,某促销员通过大家的评定一直不错,可上某岗位等)。
(4)允许信息的自由流通来促进相互信赖,一是跟团队之间建立起公司跟促销员的沟通桥梁,一是增进促销员相互之间的了解,一是对市场竞争状况。
(5)沟通。
团队合作和保守秘密是不能兼顾的,一位不和团队成员开诚布公的促销主管,无法让团队成员发挥最佳潜能。
可以定期和不定期地安排跟促销员的沟通方式和形式,以此作为沟通的渠道。
(6)会议形式,主要是讨论大家都关心的热点问题,也可以把自己作为公司跟促销员之间沟通的一个桥梁。
(7)茶楼、聚餐、打牌等形式(南京促销员每两周要聚餐一次),成员会因彼此了解而解除戒心、放松心情,这有助培养忠诚和凝聚力。
(8)单独谈话,主要是促销员在某些问题上犯了原则上的错误或者倾向的时候与其作出正式的交流,这有助于树立自己的威性以及给促销员严肃的感觉。
(9)鼓励成员发表意见。
每个人在团队工作时,一定远比一个人独自工作有创意。
A、鼓励公开讨论意见,并确保每项意见都受到聆听及尊重。
如果对某个意见持保留态度,要委婉地表示,驳回的理由一定要合理正当。
B、提醒成员团队中有何专业知识可供运用,并促进成员之间公开讨论与团队目标有关的意见。
C、如果在公开您公开征求讨论意见的时候遇到沉默和僵局时,您可以先点名一个您能吃准而又有思想发表意见的成员,您在点名发问的技巧最好是具有倾向性的。
比如南京商场针对新科的8100PS卖988元,来一次头脑风暴。
D、注意:虽然是少数服从多数,但是真理往往掌握在少数人手里。
三、发挥最佳表现身为促销员团队的管理者,您的角色就是帮助团队发挥最高效率。
1、目标明确,每个月的销售任务,确保所有的促销员都明白自己的任务以及该任务对他和公司来说的责任所在。
2、每个促销员都明白他们的工作都具有挑战性,要个工作时间绷紧弦。
3、鼓励促销员为团队和他们自己的任务尽全力,强调他们的主管能动性的重要和关键。
4、评估目标,使其保持最适合,以激发持续性的工作激情,比如在南京4、5月份的销售都很不理想,那么从6月份开始号召促销员做全市区第一名,这样激发士气。
四、促销员队伍建设市场竞争归根到底是人才的竞争,您要是拥有一支精悍的促销员队伍,比多几款新品,更让同行眼红。
前段时间促销员最大的问题就是工作的不稳定性,您感觉花大力气培养的一个促销员同行稍加高点薪酬,就走之夭夭。
1、作为一名销售主管应考虑两个方面的事情,一是"我要为市场做些什么?"二是"我要为促销员队伍的建设做些什么?"指望通过招聘新促销员或者挖墙角,来解决面对的促销员队伍问题,是促销员主管毫无工作经验的表现,不要幻想有什么天才促销员,你的任务是培养、创造优秀促销员。
有时,从外面挖来的所谓的优秀促销员,哪家公司给的提成高,就往哪家公司跳槽,和公司是做生意的关系。
2、促销员对主管的工作安排有抵触情绪,往往说明主管的威信尚未树立。
促销员主管的威信从何而来?(1)、您的工作经验和工作思路;(2)、您的沟通能力和领导方式;(3)、您在公司中的地位;(4)、您与促销员的私人感情。
3、您在与促销员进行工作沟通时,不要简单地只关注销售结果,随便说"您为什么没有完成任务"的话语来,这样只会把沟通停留在表面问题上。
您所提的问题要能引导出促销员的借口和本质,促销员遇到问题时往往有这样那样的借口,如果这样的问:"你如何看待您近段时间的状态?""针对这段时间销售不好,您有什么办法吗?",与销售员进行工作沟通时,最重要的是关注细节。
4、与促销员员保持良好的私人感情。
可以极大方便你的工作开展,您要有一个团队的核心您可以跟这个核心保持良好的私人感情。
5、团队精神。
强烈的团队精神,来自于共同的奋斗目标,您不仅要让促销员的目标一致,您也要把自己融入到共同的目标中,您是目标的共同体。
要给促销员描述美好前景,要灌输企业文化和理念。
不断的灌输,能有结果,唾沫沾鸟。
6、团队活动。
要不定期或定期的开展各种形式的团队活动,以此增进促销员的相互了解、交流、信任,增加团队的凝聚力。
7、促销员榜样。
你应该确定手下的促销员员中有哪些可以成为其它促销员的榜样?以及促销员的哪些行为可以作为其它销售队员学习的内容,比如国美高升桥促销员的激情和敬业,可以学习;比如百货大楼促销员对工作的认真、敬业、善于学习可以成为榜样。
当其它所有的促销员都开始向这些促销员榜样学习,并且按照这种工作标准取得很大的成效时,整个团队士气和态度就会大振。
8、不容许平庸的销售表现绝对不能容许平庸表现的促销员,让些促销员自己做出一个的选择:要么努力工作,提高自身素质,以达到要求,要么就掉离岗位,甚至辞退。
9、促销员内部开展销售竞争可以把情况类似的商场做模拟或者对比,在实现团队共同目标的前提下,来让促销员明白他至少要做到什么度。
10、了解、满足促销员的需求每个促销员都有自己的需求,而我们作为其主管,在促销员面前是他能依靠的唯一的组织代表,所以我们有必要了解、帮助他实现这些需求。
您可以与单个的促销员谈话,了解他的真实想法,他的困难,他对公司的要求。
当能解决时,能帮助实现,他会对我们个人或公司有极大的信任。
五、培训1、培训的作用:(1)对产品及销售技巧的掌握,提高促销员的任职资格。
(2)良好的培训机会是给促销员的对团队建设的一种认同,也是对公司薪酬外的重要认同。
(3)如果促销主管本身是培训者,那么可以通过培训这种形式树立更强的威性。
2、培训的方式(1)、正式培训。
比如英雄本色3号封闭培训。
(2)、非正式培训。
比如专题讨论,销售总结、卖点归纳。
(3)、内部讨论、交流。
通过内部讨论交流所得到的统一说法,很容易得到促销员团队一致的看法,理解,也很容易运用到实际销售当中。
而且当某个促销员的意见被采纳后,他本人在团队中有一定的荣耀感。
团队建设的几点要素在雁群的飞行过程中,会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能的成人字形队列;同时位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声;如果发现受伤的同伴队群会自发的出现两只大雁脱离队形,靠近这只遇到困难的同伴,协助它降落在地面上,直至它能够重回群体,或是不幸死亡;领雁并非一只贯穿飞行始终,当领雁疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。
从上述大雁飞行过程中所遵循的原则中,不难看出团队建设中的几点要素,这也恰是一些企业团队建设中所缺少的核心精神。
一、共同目标目标的一致性,是团队建设的基石。
一个企业只有在其所有成员对所要达到的整体目标一致的肯定和充分的认同,才能为之付出努力、最终共同实现目标。
而我们的企业尤其是小型企业,奋斗目标的不确定性往往是导致最终失败的主要原因之一。
目标的不确定、方向感的缺失使企业高层与中层之间,中层与基层之间出现了严重的信息、沟通的断裂并由于引发了价值观的分歧,失败的计划、目标、团队建设由此而生。
事实上每个人都必须忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作,为共同的目标不懈努力。
如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?又如果大家都朝着不同的方向拍翅膀这个团体还会称之为团体吗?而个体间的生存空间和高度还会有多少?二、团队协作协作的优劣,是团队建设的关键所在。
在一个企业里,会以企业为单位、部门为单位、小组为单位,分别存在不同的大小团队。
企业为这三个团队中的核心团队,而企业的整体利益必然也必须成为任何一个小团队的利益中心,所有的行动的指南。
在现在的企业团队中以销售团队最为代表性,为了个人、小集体、区域、部门的部分私利而置整体大局而不顾,大到业界之间、企业之间,小到部门之间、同事之间相互倾覆、抢单、抢户、杀价,使整体销售业绩急剧下滑、产品含金量大打折扣、利润空间严重缩水。
大雁间的相互协作一则是是为了种群的生存,二则是为了提高团体的也是每个个体的飞行高度;而我们部门之间协作也正是为了提高工作绩效和产品利润,正所谓殊途同归!如果一根手指可完成的整个手的日常工作,那么我们只需要一根手指就可以了,还要双手做什么?难道是为仅为了美观吗?三、角色定位准确的自身角色定位,是团队建设重要砝码。
事实上无论是一个企业、一个部门、一个小组想要共同创造出优良绩效,对于每一个个体都会做出一个准确的定位。
而最终导致绩效不佳的原因很大程度上员工对自身在组织中的定位缺乏认识,以致于定位不准、不足、不对,最终没能发挥应有的作用,没能尽到应尽的职责,反而起到了不够积极的作用,更有慎者起到了副作用。