2020管理复习绝密资料11.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
2.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。
因此可以不单独列为招投标阶段。
项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
3. 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。
控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施.4. 组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式，组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。
组织分工反映一个组织系统中各子系统及各元素的工作任务分工和管理职能分工。
5. 管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查，这些组成管理的环节就是管理的职能。
管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
6. 工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。
7. 施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。
8. 动态控制原理 将对项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。
在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制。
收集项目目标的实际值；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏；如有必要，进行项目目标的调整。
9. 项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施。
为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。
一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等。
人力资源管理师三年级考试重点GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-人力资源三级重点整理第一章人力资源规划1.人力资源规划的内涵：广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一.狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
长期规划（5年以上）中期规划（1年到5年）短期规划（少于1年）2.人力资源规划的内容1）战略规划：对大政方针、政策和策略的规定，是人力资源具体计划的核心，关键性规划。
2）组织规划：是对企业整体框架的设计（组织信息，组织结构，组织设计，组织机构，组织调查，诊断，评价）3）制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
4）人员规划：对企业人员总量，构成，流动的整体规划（现状分析，企业定员，人员需求与供给预测，供需平衡）5）费用规划：企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划（预算，核算，审算，结算，费用控制）3.工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
4．工作岗位分析的内容（名称，工作条件，地点，范围，对象，资料）1）科学界定时间，空间范围。
系统分析岗位内在活动的内容。
逐一比较岗位之间的联系和制约方式等因素。
2）明确岗位对员工的素质要求：如知识水平，工作经验，道德标准，心里素质，身体状况等方面的资格和条件。
3）以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件5.工作岗位分析的作用1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2）为员工的考评、晋升提供了依据3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬制度的重要步骤6.工作岗位分析信息的主要来源1）书面资料（现职人员的资料记录和岗位责任说明）2）任职者的报告（访谈、工作日志）3）同事的报告（上级、下属）4）直接观察——下属，顾客，用户7.岗位规范的概念岗位规范也称劳动规范，岗位规则，岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
主讲内容一、考试介绍1、考试开考20XX年，国家人事部印发了《管理咨询专业人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》，自20XX年正式开考。
分高级管理咨询师和管理咨询师两个级别。
高级管理咨询按照国际通用标准和程序进行；管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行。
高级管理咨询师（senior management consultant）管理咨询师（management consultant）２、组织领导人社部指导、监督管理咨询师职业水平考试，各地区省级人事考试中心负责组织实施。
考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织。
每年考试一次，1月－2月报名，不同地区的报名时间不同，请及密切关注当地人事考试中心信息，以免耽误考试。
３、考试时间及科目设置管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。
考试分2个半天进行，《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时。
20XX年管理咨询师职业水平考试时间：5月25日。
《企业管理咨询实务》科目全部为客观题，分单选和多选，单选90题，多选60题。
单选每题１分，多选每题２分。
总分150分，90分及格。
４、成绩管理考试实行非滚动管理。
参加考试的人员须在当年通过全部2门考试科目，方可获得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。
二、考题分析（一）各章节分值分布（二）经典真题1.企业现有及潜在资源一般可以分为有形资源、无形资源和人力资源，下列资源中，属于无形资源的是( )a.矿产资源b.交通资源c.土地资源d.技术资源答案：d 【20XX年真题(14)】2.考虑到招聘质量与招聘成本，不同类型的员工招聘应选择不同类型的招聘渠道。
据此，下列招聘活动中，招聘渠道的使用不恰当的是( )。
a.某大型企业通过猎头公司招聘技术总监b.某知名人力资源服务公司通过举办校园招聘会，招聘一批会展服务人员。
c.某刚成立小型电气公司通过电视大量发布招聘广告。
d.某家政公司通过员工推荐招聘保姆。
