志愿者管理制度办法

第一章总则第一条为加强我单位志愿者服务工作的规范化、制度化建设，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位全体志愿者及参与志愿者服务活动的部门和个人。

第三条本制度遵循自愿、公益、服务、奉献的原则，以服务社会、服务群众、服务单位为宗旨。

第二章志愿者管理第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。

2. 志愿者应具备一定的专业技能或特长，能够胜任志愿服务工作。

3. 志愿者应身体健康，具备完成志愿服务活动的基本条件。

4. 单位将定期组织志愿者招募活动，面向全体员工公开选拔志愿者。

第五条志愿者培训1. 单位将为志愿者提供必要的培训，包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。

2. 志愿者培训分为岗前培训和在职培训，岗前培训不少于8小时。

3. 单位将定期对志愿者进行考核，确保志愿者具备良好的服务素质。

第六条志愿者权益保障1. 单位将为志愿者提供必要的工作条件，保障志愿者在服务过程中的合法权益。

2. 单位将鼓励志愿者参加各类志愿服务活动，并对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。

3. 单位将建立志愿者关爱机制，关心志愿者身心健康，帮助志愿者解决实际困难。

第三章志愿者服务活动管理第七条服务项目1. 单位将根据社会需求和志愿者特长，确定志愿服务项目，包括但不限于社区服务、环境保护、公益活动等。

2. 志愿者可根据自身情况选择参与志愿服务项目。

第八条服务流程1. 志愿者服务活动需提前规划，明确服务内容、时间、地点、人员等。

2. 志愿者服务活动需报单位审批，经批准后方可开展。

3. 志愿者服务活动结束后，需提交活动总结报告，总结经验，改进不足。

第九条服务考核1. 单位将定期对志愿者服务活动进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、服务效果等。

2. 考核结果作为志愿者评优评先的重要依据。

第四章附则第十条本制度由单位志愿者服务工作领导小组负责解释。

志愿者管理制度第一章总则第一条为了规范和管理志愿者行为，充分发挥志愿者的作用，提升志愿活动的有效性和规范性，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的志愿者管理工作。

凡愿以本单位的志愿者身份参加志愿服务活动者，均应遵守本制度。

第三条本单位设立志愿者管理委员会，负责制定志愿者管理规章制度，指导各部门的志愿者工作，协调志愿者与本单位的关系。

第四条志愿者应当遵守国家法律法规和有关规定，恪守志愿服务宗旨，团结相互帮助，积极参与志愿服务活动。

第五条本单位依法对志愿者提供必要的培训，确保志愿者的安全和健康。

第六条志愿者有权根据自身情况和意愿选择参加志愿服务活动，拒绝不适合的志愿服务项目。

第二章志愿者的权利和义务第七条志愿者有权选择适合自己的志愿服务项目，根据自身时间和能力自主安排志愿服务时间。

第八条志愿者有权参加本单位组织的志愿者培训和交流活动，提高自身志愿服务能力。

第九条志愿者有权得到主管部门和工作人员的必要指导和支持，保障志愿服务活动的顺利进行。

第十条志愿者有责任尊重被服务对象的意愿和隐私，维护被服务对象的合法权益，不得侵犯被服务对象的人身自由。

第十一条志愿者有责任按照相关规定，参加志愿服务活动，遵守活动纪律，完成志愿服务任务。

第十二条志愿者应当积极主动地向主管部门和工作人员反映志愿服务活动中的问题和建议，为活动改进提供意见和建议。

第十三条志愿者应当爱护公共财产和设施，节约资源，维护环境卫生，爱护公共秩序。

第十四条志愿者不得利用志愿服务活动谋取不正当私利，不得干扰志愿服务活动的正常进行。

第三章志愿者的选拔和管理第十五条本单位对志愿者的选拔要求严格，根据志愿者的个人品德和能力进行综合评估。

第十六条志愿者应当向本单位提供真实有效的个人信息和志愿服务意向，主动接受相关责任。

第十七条本单位制定志愿者的管理办法，建立志愿者档案，及时记录志愿者的参与情况和表现。

第十八条志愿者按照本单位的招募标准参加面试和培训，合格后方可成为志愿者。

志愿者管理制度制度第一章总则第一条为规范志愿者参与社会服务工作，提升志愿服务水平，加强志愿者管理，制定本制度。

第二条志愿者管理制度适用于我公司各类志愿服务项目，确保志愿者的权益和义务。

第三条志愿者管理制度遵循公平、公正、公开、自愿原则，鼓励志愿者参与社会服务。

第四条公司设立志愿者管理委员会，负责组织管理公司志愿者事务。

第五条公司对参与本制度活动的志愿者实行奖励和评优制度，鼓励持之以恒地参与志愿服务。

第六条公司组织相关培训和引导，提升志愿者的服务能力和素质。

第二章志愿者管理第七条志愿者需按照公司要求填写志愿者登记表，保障志愿者信息真实性。

第八条志愿者应具备一定的专业知识和服务技能，通过公司组织的培训认证合格后才能参与志愿服务。

第九条志愿者应遵守公司的规章制度，不得擅自变更志愿服务内容和服务对象。

第十条志愿者应保守志愿服务过程中获知的涉密信息，不得擅自泄露。

第十一条志愿者应当服从公司志愿者管理委员会的调配安排，不得擅自离开或拒绝执行任务。

第十二条对于志愿者在服务中产生的犯罪行为或违法行为，公司有权终止其志愿者资格并追究法律责任。

第三章志愿服务内容第十三条志愿服务主要包括社区服务、义务教育、环保服务、灾害救助等领域。

第十四条公司根据自身情况和实际需求，确定志愿服务项目的具体内容和执行计划。

第十五条志愿服务项目执行过程中，公司要加强对志愿者的指导和监督，确保服务质量。

第十六条公司建立志愿服务档案，记录志愿者的服务时长、服务项目和服务表现，定期进行评估。

第十七条公司定期召开志愿者座谈会，听取志愿者的意见和建议，完善志愿服务体系。

第四章志愿者权益第十八条志愿者享有参与公司志愿服务项目的权利，可以根据自身情况选择参与的服务项目。

第十九条公司为志愿者提供必要的培训和指导，提升其服务能力和素质。

第二十条志愿者在执行任务过程中获得的物质奖励和荣誉称号，由公司颁发。

第二十一条志愿者在服务过程中受到意外伤害或损失，公司将按照相关规定给予相应的帮助和赔偿。

第一章总则第一条为了规范事业单位志愿者管理，发挥志愿者在事业单位服务中的作用，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位招募、选拔、培训、管理、激励和表彰志愿者。

第三条志愿者应当具备良好的思想品德、热心公益事业、身体健康、有志愿服务意愿，并遵守国家法律法规和社会公德。

第二章招募与选拔第四条志愿者招募应当遵循公开、公平、公正的原则。

第五条事业单位通过以下途径招募志愿者：（一）发布志愿者招募公告，面向社会公开招募；（二）与高校、社会团体、企事业单位等合作，共同招募志愿者；（三）通过内部宣传，动员在职或退休人员参与志愿服务。

第六条志愿者选拔应当经过以下程序：（一）报名：志愿者填写报名表，提交相关证明材料；（二）资格审查：对报名者进行资格审查，确定初步入选名单；（三）面试：对初步入选者进行面试，考察其综合素质和志愿服务能力；（四）公示：对入选者进行公示，接受监督；（五）培训：对入选志愿者进行志愿服务知识和技能培训。

第三章培训与管理第七条志愿者培训包括：（一）志愿服务理念、原则和道德规范；（二）志愿服务项目内容和操作流程；（三）沟通协调、团队协作等技能；（四）相关法律法规和单位规章制度。

第八条志愿者管理应当遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参与志愿服务活动应当自愿；（二）规范原则：志愿者管理应当严格按照相关法律法规和单位规章制度执行；（三）激励原则：对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。

第九条志愿者管理包括：（一）签订志愿服务协议，明确双方权利和义务；（二）建立志愿者档案，记录志愿者服务情况；（三）定期组织志愿者例会，交流志愿服务心得和经验；（四）对志愿者进行考核，根据考核结果进行奖惩。

第四章激励与表彰第十条事业单位对表现优秀的志愿者给予以下激励：（一）颁发荣誉证书；（二）在单位内部进行表彰；（三）优先推荐参加志愿服务相关活动；（四）提供志愿服务证明，方便志愿者在求职、升学等方面使用。

志愿者人员管理制度办法第一章总则第一条为规范和加强志愿者管理工作，提高志愿者服务质量，定制本制度。

第二条本制度适用于我单位的志愿者管理工作。

第三条志愿者是指在自愿的情况下，通过承诺和行为参加公益性组织开展的志愿服务活动的个人。

第四条志愿者务必遵守国家法律法规，服从组织管理，积极参与志愿服务活动。

第五条本制度的宗旨是依法、规范、公平、公正管理志愿者，保障志愿者权益，激励志愿者参与，促进志愿服务事业的健康发展。

第六条技术服务处是我单位的志愿者管理机构，负责志愿者的组织管理工作。

第二章志愿者管理第七条志愿者应当符合以下条件：（一）拥有热心公益、爱心善意、道德良好的品质；（二）具备某一特长或特长爱好，有服务意愿；（三）自愿加入志愿服务队伍。

第八条志愿者服务工作应遵守以下原则：（一）自愿原则。

志愿者为自愿参加服务活动，不得进行强制招募。

（二）公益原则。

志愿者服务应当以公益为宗旨，不得利用志愿者从事违法或违背公益的活动。

（三）法律原则。

志愿者服务活动应当遵守国家法律法规，不得违法行为。

第九条志愿者服务工作应按照以下步骤进行：（一）招募。

技术服务处根据志愿者服务需求，进行志愿者招募工作。

（二）培训。

对新招募的志愿者，进行相关的服务技能、知识培训。

（三）安排服务。

根据志愿者的特长和服务意愿，安排相关的服务任务。

（四）考核评估。

对志愿者的服务工作进行考核评估，记录志愿者服务情况。

第十条志愿者有权利和义务：（一）权利：享有接受志愿服务活动的权利；享有知情权、参与权、表达权、监督权。

（二）义务：尊重和执行组织志愿者管理制度；保守组织秘密；不得谋取私利。

第三章志愿者服务管理第十一条志愿者服务管理工作包括志愿者服务项目的设计和开展、志愿者的招募和培训、志愿者服务活动的组织和指导、志愿者服务活动的监督和评估等内容。

第十二条志愿者服务工作应当根据志愿者的实际情况和服务需求，开展相应的服务项目和活动。

第十三条志愿者服务项目应当符合国家法律法规，符合组织宗旨和服务需求。

志愿者管理制度办法优秀4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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第一章总则第一条为加强志愿者队伍的管理，提高志愿者服务质量和效率，确保志愿服务活动的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有加入志愿者队伍的成员，包括志愿者、志愿者队伍负责人和志愿者服务单位。

第三条志愿者队伍应以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，积极参与社会公益活动，传播正能量，为构建和谐社会贡献力量。

第二章组织架构第四条志愿者队伍设队长一名，副队长若干名，负责志愿者队伍的整体管理和协调工作。

第五条志愿者队伍下设若干分队，各分队设队长一名，副队长若干名，负责分队内部的管理和活动组织。

第六条志愿者队伍设立办公室，负责志愿者队伍的日常事务、资料整理、活动策划等工作。

第三章志愿者招募与培训第七条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则，通过线上线下等多种渠道进行。

第八条招募志愿者时，应对其进行资格审查，确保其具备志愿服务的基本条件和道德品质。

第九条志愿者队伍应定期组织培训，内容包括志愿服务理念、服务技能、团队协作等。

第十条培训结束后，对志愿者进行考核，合格者方可成为正式志愿者。

第四章志愿者服务第十一条志愿者应遵守国家法律法规，遵守志愿者队伍的规章制度，服从组织安排。

第十二条志愿者应积极参与志愿服务活动，确保服务质量，不得擅自离岗。

第十三条志愿者服务时，应佩戴志愿者标识，展示志愿者形象。

第十四条志愿者应尊重服务对象，维护其合法权益，不得泄露服务对象的个人信息。

第十五条志愿者应与其他志愿者保持良好沟通，团结协作，共同完成志愿服务任务。

第五章志愿者考核与表彰第十六条志愿者队伍应定期对志愿者进行考核，考核内容包括服务时长、服务质量、团队协作等方面。

第十七条对考核优秀的志愿者给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖品等。

第十八条对考核不合格的志愿者，应及时进行教育，帮助其改进。

第六章志愿者权益保障第十九条志愿者队伍应关心志愿者的身心健康，为其提供必要的工作条件和生活保障。

第二十条志愿者因志愿服务活动受到人身伤害或财产损失的，志愿者队伍应依法承担相应责任。

志愿者管理制度办法志愿者管理制度办法（通用11篇）随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

制度到底怎么拟定才合适呢？以下是店铺帮大家整理的志愿者管理制度办法，仅供参考，欢迎大家阅读。

志愿者管理制度办法篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。

第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。

社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。

第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。

第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。

志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。

第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。

培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训;(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求社区给予帮助、解决;(三)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。

志愿者管理规章制度志愿者管理规章制度篇1一、总则第一条为加强第_届__城市运动会志愿者队伍建设，规范志愿者言行，为赛会提供有特色、高水平的志愿服务，特制定本规范。

第二条认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。

第三条服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理。

第四条志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。

第五条提前了解相关客户群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。

第六条对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。

第七条对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。

第八条遵守志愿服务承诺书的相关承诺。

二、证件使用规范第九条服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。

第十条不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。

如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。

第十一条正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件。

第十二条严禁出借及超范围使用证件。

三、岗前准备工作规范第十三条注意适当休息，保证上岗时精力充沛。

第十四条注意饮食卫生，上岗前严禁饮酒、避免食用有异味的食品。

第十五条备齐必要物品，如制服、证件、腰包、水壶、通讯工具、工作资料、防暑药品等。

第十六条熟悉岗位职责，牢记服务流程及相关要求。

第十七条遵守上岗时间，往返途中遵守交通法规，保证交通安全。

四、仪容仪表规范第十八条仪容仪表整洁大方，化妆适度得体。

第十九条着统一制服上岗，遵守着装规范，按要求佩带志愿者工作证等志愿者标识。

第二十条面对他人，主动微笑示意。

微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。

第二十一条站立时，不依靠，不叉腰，不合抱双臂，不手插裤兜。

第二十二条行走时，抬头挺胸收腹，双臂自然摆动。

志愿者管理规章制度第一章总则第一条为加强志愿者管理工作，规范志愿者活动，提高志愿者服务质量，根据相关法律法规和组织制度，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于组织内所有志愿者管理活动，包括志愿者招募、培训、服务和激励等方面。

第三条志愿者是自愿参与组织活动、无报酬的个人。

第四条志愿者应当遵守本规章制度的规定，积极参与志愿服务活动，服从组织安排。

第五条组织应当根据实际情况，对志愿者进行合理分组，确定服务时间和地点，保障志愿者的权益。

第六条组织应当为志愿者提供必要的培训和指导，使志愿者熟悉服务内容和流程。

第七条组织应当建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息、服务时间等情况。

第八条组织应当定期评估志愿者服务情况，及时发现问题并进行整改。

第九条组织应当建立志愿者激励机制，对表现突出的志愿者进行表彰奖励。

第二章志愿者招募第十条组织可以通过官方网站、社交媒体、宣传册等途径招募志愿者。

第十一条志愿者招募应当遵循公开、公平、公正的原则，不得歧视任何志愿者。

第十二条志愿者招募应当根据实际需求，明确服务项目和岗位要求，确保志愿者可以胜任工作。

第十三条组织应当面向广大社会公众开展志愿者招募，吸引更多志愿者参与服务活动。

第十四条志愿者招募时应当主动告知志愿者服务内容、服务时间、工作环境等信息，确保志愿者明确自己的责任和权利。

第十五条志愿者招募时应当签订志愿者服务协议，明确双方的权利和义务。

第十六条志愿者招募结束后，组织应当对志愿者进行初步培训，使志愿者熟悉服务工作。

第三章志愿者培训第十七条组织应当根据实际情况，对志愿者进行专业技能培训、礼仪教育等培训活动。

第十八条志愿者培训应当以志愿者的实际需求为基础，精心设计培训内容和形式。

第十九条志愿者培训应当注重实践性和互动性，提高志愿者在服务中的操作技能和沟通能力。

第二十条组织应当定期开展志愿者培训活动，使志愿者不断提升自身素质和能力。

第二十一条组织应当建立志愿者档案，记录志愿者参加培训的情况，及时跟踪培训效果。

志愿者管理办法规章制度第一章总则第一条为了规范志愿者管理工作，充分发挥志愿者的积极作用，根据相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称志愿者，是指自愿参加公益活动，不以获取报酬为目的，为他人提供帮助和服务的社会各界人士。

第三条志愿者管理工作应遵循自愿、平等、诚信、合法的原则，尊重志愿者的权利和义务，充分发挥志愿者的积极性、主动性和创造性。

第二章志愿者招募与培训第四条志愿者招募对象为年满18周岁的公民，具有完全民事行为能力。

第五条志愿者招募方式包括公开招募、定向招募和推荐招募。

招募公告应包括活动名称、时间、地点、志愿服务内容等信息。

第六条志愿者报名应提交以下材料：（一）本人有效身份证件复印件；（二）个人简历；（三）健康证明；（四）志愿服务承诺书。

第七条志愿者选拔应根据招募公告的要求，采取面试、考核等方式进行。

选拔结果应及时通知报名者。

第八条志愿者培训内容包括：（一）志愿服务理念和价值观；（二）志愿服务法规和规章制度；（三）志愿服务技能和技巧；（四）安全知识和急救技能；（五）其他与志愿服务相关的知识。

第九条志愿者培训应采取集中培训、线上培训、实践教学等多种形式，确保志愿者具备必要的知识和技能。

第三章志愿者服务与管理第十条志愿者服务内容包括：（一）公益宣传；（二）扶贫帮困；（三）环境保护；（四）文明交通；（五）医疗卫生；（六）教育培训；（七）其他公益活动。

第十一条志愿者服务应遵循以下原则：（一）遵守法律法规；（二）尊重志愿服务对象；（三）保持志愿服务中立性；（四）不干涉志愿服务对象的人身和财产权利；（五）保护志愿服务对象的隐私。

第十二条志愿者服务期间，应佩戴志愿者标识，遵守志愿服务规范，维护志愿者形象。

第十三条志愿者服务时间实行打卡制度，志愿者应按照约定的服务时间履行义务。

第十四条志愿者服务期间，如有特殊情况需要提前退出，应提前向组织者说明原因。

第四章志愿者激励与保障第十五条对表现优秀的志愿者，给予以下激励措施：（一）颁发荣誉证书；（二）给予物质奖励；（三）提供培训和晋升机会；（四）优先推荐就业和创业；（五）其他形式的激励。

志愿者管理规章制度规定细则志愿者管理规章制度规定细则篇1一、及时认真做好志愿者活动信息的收集整理发布工作。

掌握志愿者活动发展动态。

二、科学总结志愿者工作经验，探索志愿者工作规律，加强志愿者工作机制建设，努力做好志愿者工作。

三、积极协调社会力量，支持志愿者工作，妥善处理志愿者工作中出现的相关问题，努力营造志愿者工作的良好社会氛围。

四、认真做好志愿者工作，大力建设，及时更新，不断完善充实志愿找工作档案。

五、深入调查，真正掌握生活需求，社会弱势群体为工作重点对象，制定符合实际切实可行的工作方案。

六、精心设计活动主题，抓住志愿者服务日等有利时机，精心设计垃圾分类活动主题，科学开展一系列志愿服务活动，掀起志愿服务的高潮。

提高群众对垃圾分类的认识。

七、认真做好垃圾分类活动的宣传总结工作，并对活动中开展的具体情况进行督查，保证活动有效。

八、积极鼓励，指导团队组织建立不同形式的志愿者组织。

深入基层，加强调研，定期督导志愿者组织管理活动开展情况。

九、按期对志愿者组织进行评选表彰，促进志愿服务水平的整体提高。

十、充分发挥志愿者数据库功能，日益规范志愿者队伍的日常管理。

十一、以推行注册志愿者制度为阻碍宣传，挖掘志愿者典型，发动更多的社会群众加入到志愿者队伍中来。

志愿者管理规章制度规定细则篇2第一条：公开招募制度1、招募。

服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。

组织招募：通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招。

社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。

第二条：登记制度服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行网络注册制度。

第三条：档案管理制度1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。

志愿者管理制度办法第一章总则第一条为规范和加强志愿者的管理，发挥志愿者在社会公益活动中的作用，根据国家有关法律、法规，结合本单位实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本单位利用志愿者参与开展各类志愿服务活动的管理。

第三条本办法所称志愿者，是指自愿参与志愿服务活动，无偿为他人提供服务和价值的个人。

第四条志愿者服务活动应符合国家法律、法规和社会伦理道德要求，不能有危害社会和公众利益的行为。

第五条本单位应建立健全志愿者管理机构，明确责任，统筹组织、管理和指导志愿服务活动。

第二章志愿服务的范围第六条志愿服务活动的范围包括但不限于以下方面：（一）敬老助老：为老年人提供陪伴、慰问、关怀等服务。

（二）关爱儿童：为贫困儿童提供教育、心理支持等服务。

（三）环境保护：参与环境保护活动，推广环保知识等。

（五）灾区支援：参与灾区救援和重建工作。

第三章志愿者的招募和登记第七条本单位应根据志愿服务活动的需要，按照公开、公平、公正的原则，通过媒体发布招募志愿者的信息。

第八条招募活动中，应向志愿者提供详细的招募信息、服务内容、工作时间要求、保险等相关事项，并确保志愿者了解和接受。

第九条志愿者应当填写《志愿者登记表》，提供真实信息，接受面试和审核。

第十条录取的志愿者应签署志愿者服务协议，并办理相关手续，确保合法合规。

第四章志愿者的培训和管理第十一条志愿者应接受必要的业务培训，提升服务能力和素质。

第十二条本单位应设计并实施志愿者管理制度，明确志愿者工作职责和要求，做好岗位分工和任务分配。

第十三条本单位应建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息、服务记录和评价，定期更新和整理。

第十四条本单位应定期组织志愿者座谈会、经验交流和培训活动，加强沟通和学习。

第五章志愿服务的保障和激励第十五条本单位应为志愿者提供必要的工作场所和设施，保障志愿服务的正常进行。

第十六条本单位应为志愿者购买人身意外伤害险，并及时处理相关赔偿事宜。

第十七条本单位应及时对志愿者的工作进行评价和反馈，给予表扬和奖励，激励志愿者的积极性和创造性。

志愿者管理制度范本免费第一章总则第一条为了加强对志愿者的管理，促进志愿者服务工作的顺利开展，制定本制度。

第二条本制度适用于全市各级各类志愿者服务机构，以及依法纳入社会团体的志愿者服务组织。

第三条志愿者管理应遵循“自愿参与、公正公平、适应发展、安全保障”的原则。

第四条志愿者应当具有自愿参与，不计报酬，服务社会的精神和行为准则。

第五条志愿者服务机构应当依法组织、管理志愿者活动，接受社会监督。

第二章志愿者招募第六条志愿者服务机构应当根据自身工作需要，制定招募计划，发布志愿者招募信息。

第七条志愿者服务机构应当通过宣传、展览、网络等多种渠道进行志愿者招募。

第八条志愿者服务机构应当向志愿者提供详细的项目介绍和服务内容，明确服务地点、时间和方式。

第九条志愿者服务机构应当对志愿者进行宣传教育，引导其树立积极向上的志愿服务理念。

第三章志愿者培训第十条志愿者服务机构应当根据志愿者的不同服务项目，有针对性地进行培训。

第十一条志愿者服务机构应当为志愿者提供必要的岗前培训，包括服务规范、安全防范、心理疏导等方面的知识和技能。

第十二条志愿者服务机构应当鼓励志愿者参加职业技能培训和相关证书考核，提升其服务能力和水平。

第四章志愿者管理第十三条志愿者服务机构应当建立志愿者档案，详细记录志愿者的基本情况、服务项目、服务时间等信息。

第十四条志愿者服务机构应当为志愿者提供必要的保险和安全保障，确保其在服务过程中的安全。

第十五条志愿者服务机构应当为志愿者提供必要的服务设施和工具，确保其顺利开展志愿服务。

第十六条志愿者服务机构应当加强对志愿者的管理和指导，规范其服务行为，及时纠正不当行为。

第五章志愿者激励第十七条志愿者服务机构应当建立健全的激励机制，对突出表现的志愿者给予表彰和奖励。

第十八条志愿者服务机构应当倡导志愿者参与决策和管理，增强其获得感和归属感。

第六章志愿者评估第十九条志愿者服务机构应当定期对志愿者进行服务评估，了解其服务情况和需求，做好服务工作的改进和提升。

志愿者管理制度办法第一章总则第一条为了规范志愿者管理工作，发挥志愿者在社会服务中的作用，提高志愿者服务质量，制定本办法。

第二条本办法适用于志愿者注册机构或组织。

第三条志愿者注册机构或组织应当建立健全志愿者管理制度，明确志愿者的权益和义务，提供相应的管理服务。

第四条志愿者注册机构或组织应当依法登记注册，具备法人资格，并提供志愿者服务证书。

第五条志愿者注册机构或组织应当根据实际需要，确定志愿者的招募对象和服务对象。

第六条志愿者注册机构或组织应当与志愿者签订志愿服务协议，明确志愿者和注册机构或组织之间的权益和义务。

第七条志愿者注册机构或组织应当建立志愿者信息管理系统，记录志愿者的基本信息、服务经历和培训情况等。

第八条志愿者注册机构或组织应当定期对志愿者进行培训，提高其专业水平和服务能力。

第九条志愿者注册机构或组织应当定期组织志愿者活动，促进志愿者之间的互动交流和学习。

第十条志愿者注册机构或组织应当为志愿者提供必要的服务保障，确保志愿者在服务过程中的安全和健康。

第二章招募第十一条志愿者注册机构或组织应当通过多种渠道广泛招募志愿者，包括但不限于公告、网站、社交媒体等。

第十二条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行初步筛选，选取符合条件的志愿者参与服务。

第十三条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行面试，以了解其背景和动机，同时进行合适的岗位安排。

第十四条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行背景调查，确保其身份和资质真实有效。

第十五条志愿者注册机构或组织应当对成功招募的志愿者进行培训，包括但不限于志愿服务知识、技能和行为规范等方面。

第三章管理第十六条志愿者注册机构或组织应当建立完善的志愿者信息管理系统，记录志愿者的基本信息、服务经历和培训情况等。

第十七条志愿者注册机构或组织应当定期对志愿者进行服务质量评估，以提供质量保证和改进意见。

第十八条志愿者注册机构或组织应当组织志愿者培训活动，提高志愿者的专业水平和服务能力。

志愿者制度和管理办法5篇第一章总则第一条为更好地组织和动员热心公益事业和慈善事业的社会各界人士以志愿服务的形式参与本基金会的有关活动，加强对本基金会志愿者工作的管理，根据本基金会章程和宗旨所确定的工作内容，制定本办法。

第二条本办法所指的志愿者，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿参与本基金会组织开展的各项工作和活动，无偿为**出生缺陷干预救助事业提供服务和帮助的人。

第二章服务领域与形式第三条志愿者服务领域：调查、核实受助人的相关情况；向受助人分发救助物资、药品和资金；向受助人提供咨询、培训、辅导等服务；为志愿服务项目提供组织、协调、宣传等服务；提供符合本基金会宗旨和业务范围的其他公益服务，包括但不限于翻译、文秘、档案、法律服务、财务服务、项目活动、礼仪接待、导游服务、后勤保障及其他基金会工作的需要。

第四条志愿者从事志愿服务所发生的食宿、交通等必要费用由本基金会承担。

根据志愿服务项目的情况，本基金会可以向志愿者提供一定的生活补助、交通补助，并可以为志愿者办理意外伤害保险。

第五条志愿者的基本条件：年满18周岁，身体健康；具有良好的思想道德品质和社会奉献精神；遵守国家的各项法律、法规和规章制度；具备为本基金会组织开展的有关活动提供志愿服务所必需的技能和时间。

第三章志愿者的权利、义务第六条志愿者的权利1.参加本基金会提供的与服务活动相关的培训；2.获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；3.优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；4.就志愿服务工作对本基金会提出意见和建议；5.相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。

6.申请退出志愿服务。

第七条志愿者的义务1.履行志愿服务承诺，服从管理，按照本基金会管理部门的安排积极参加服务活动；2.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；3.自觉维护本基金会志愿者的形象；4.服从基金会对志愿服务工作岗位的安排；5.服务时应尊重受服务者的权利，对因服务而获取的信息应予以保密；6.承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。

第一章总则第一条为加强单位志愿者队伍建设，规范志愿者工作管理，提高志愿服务水平，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合本单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有志愿者及其参与志愿服务活动的相关管理人员。

第三条本制度旨在激发志愿者服务热情，规范志愿服务行为，提升志愿服务质量，为构建和谐单位、服务社会做出积极贡献。

第二章志愿者招募与选拔第四条志愿者招募应遵循公开、平等、自愿的原则，通过多种渠道发布招募信息，吸引热心公益、具有奉献精神的员工加入志愿者队伍。

第五条志愿者选拔应综合考虑以下条件：1. 具有良好的思想道德品质和志愿服务精神；2. 具备一定的专业知识或技能；3. 工作认真负责，有较强的团队协作能力；4. 能够保证参加志愿服务活动的时间。

第六条志愿者选拔程序：1. 报名：有意向的员工填写报名表，提交相关材料；2. 审核筛选：由志愿者管理部门对报名者进行初步审核；3. 面试：对审核通过的报名者进行面试；4. 选拔结果公布：面试合格者确定为志愿者。

第三章志愿者培训与管理第七条志愿者培训包括岗前培训、专项培训和定期培训，以提高志愿者服务技能和综合素质。

第八条岗前培训内容：1. 志愿者服务宗旨和理念；2. 志愿者服务规范和礼仪；3. 志愿者服务流程和注意事项。

第九条专项培训根据志愿服务项目需求，邀请相关专业人士进行培训。

第十条定期培训由志愿者管理部门组织，内容包括志愿服务知识、技能提升等。

第十一条志愿者管理部门负责对志愿者进行日常管理，包括：1. 跟踪志愿者服务情况，确保服务质量和效果；2. 建立志愿者档案，记录志愿者服务时长和表现；3. 定期组织志愿者交流，分享志愿服务经验；4. 对优秀志愿者进行表彰和奖励。

第四章志愿服务活动第十二条志愿服务活动应围绕单位中心工作和志愿服务宗旨，结合实际情况开展。

第十三条志愿服务活动分为以下类别：1. 社会公益类：扶贫帮困、环保宣传、关爱老人等；2. 单位内部类：文明礼仪、健康知识、技能培训等；3. 应急救援类：自然灾害、突发事件等。

第一章总则第一条为弘扬志愿服务精神，规范志愿者管理，提高志愿服务水平，推动社会和谐发展，特制定本办法。

第二条本办法适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。

第三条志愿者是指自愿参加志愿服务活动，为社会和他人提供无偿服务的人员。

第四条志愿者管理遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参加志愿服务活动应出于自愿，不得强制。

（二）公平原则：对志愿者进行公平、公正、公开的管理。

（三）激励原则：鼓励志愿者积极参与志愿服务，提高服务质量。

（四）发展原则：根据社会需求，不断优化志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。

第二章志愿者注册与培训第五条志愿者注册：（一）志愿者需向所在志愿者组织提交个人基本信息、联系方式等资料。

（二）志愿者组织对提交的资料进行审核，审核通过后，志愿者即为注册志愿者。

第六条志愿者培训：（一）志愿者组织应定期对志愿者进行培训，提高志愿者服务技能和综合素质。

（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。

第三章志愿者服务与管理第七条志愿者服务：（一）志愿者根据自身特长和兴趣，选择合适的志愿服务项目。

（二）志愿者应遵守志愿服务项目规定，按时参加服务活动，确保服务质量。

（三）志愿者在服务过程中，应尊重服务对象，维护服务对象的合法权益。

第八条志愿者管理：（一）志愿者组织应建立健全志愿者档案，记录志愿者参加志愿服务活动的情况。

（二）志愿者组织对志愿者进行定期考核，考核内容包括：服务态度、服务技能、团队协作等。

（三）志愿者组织对考核不合格的志愿者，可进行劝退或培训。

第四章志愿者权益保障第九条志愿者权益：（一）志愿者有权获得必要的培训、安全保障和表彰。

（二）志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议。

（三）志愿者有权参与志愿服务项目的决策和实施。

第十条志愿者权益保障：（一）志愿者组织应确保志愿者权益得到充分保障。

（二）志愿者组织应建立健全志愿者权益保障机制，及时解决志愿者在服务过程中遇到的问题。

（三）志愿者组织应加强对志愿者权益的宣传，提高志愿者的权益意识。

志愿者管理制度办法一、背景介绍志愿者是指在无偿、自愿、为了社会公益事业而投入时间和精力的人群。

志愿者服务是一个充满爱心、友爱和奉献精神的事业，不仅可以有效地解决社会问题，也可以提高志愿者的个人素质、增强自身技能和经验。

为了更好地管理和保障志愿者的权益和安全，许多非营利组织和社区都设立了志愿者管理制度办法。

下面将介绍一些常见的志愿者管理制度办法。

二、志愿者管理制度办法1.志愿者招募1.1 招募方式招募方式应采取多种途径，包括宣传、网络招募、邮寄申请、志愿者中心、社区活动、朋友介绍等，并及时公布志愿者服务需求和招募信息。

1.2 招募条件志愿者应符合招募条件，包括年龄、健康状况、文化程度、工作经验等方面的要求，同时要求志愿者具备敬业、奉献、爱心、诚信等必备素质。

1.3 招募程序志愿者服务招募程序应包括申请、面试、核查、录用和培训等环节，并建立志愿者档案，记录志愿者个人信息、服务经历、评价等内容。

2.志愿者管理2.1 职责分工对于志愿者服务项目，应设立专门的项目管理人员，并将项目分解为不同的任务模块，明确志愿者服务岗位和职责分工，并给予适当的培训和指导。

2.2 培训管理为了更好地保障志愿者的服务质量和安全，应及时组织志愿者的培训，包括专业技能、服务礼仪、安全注意事项等方面的培训。

在培训完成后，应对志愿者进行考核和评估，确保志愿者的服务水平符合要求。

2.3 保险和安全管理在志愿者服务过程中，应加强保险和安全管理，包括为志愿者购买保险和提供必要的安全设备，同时制定安全应急预案，以确保志愿者在服务过程中的安全。

3.志愿者激励和评价3.1 激励机制为了更好地调动志愿者的积极性和参与度，在志愿者服务过程中，应建立一定的激励机制，包括服务时长、服务质量、服务项目难度、活动参与度等方面的激励措施。

3.2 评价机制为了更好地管理志愿者服务质量和表彰先进个人，应建立一套完整的志愿者服务评价机制，包括对志愿者服务的综合评价和表彰活动。