浙江农林大学管理学试题及答案

浙江农林大学管理学题库7第八章领导职能第九章领导职能一、判断题1.领导者侧重未来，追求的是做大做强，似主人；管理者侧重当前，追求的是做成做好，如管家。

（√）2.领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。

（√）3.领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。

( √ )4.费德勒情境领导模型认为在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情境下，适用任务型领导方式。

（× )5.领导方式能否被员工所接受，使员工产生工作上的满足感，取决于员工对领导方式的认识和拥护程度。

（√ )6.领导侧重于对组织中人的行为施加影响。

（√ )7.领导在领导工作中所拥有的影响力大小，与其权力的形成与运用有着密切的联系。

（√ )8.按照领导特性理论的观点，领导者之所以成为领导者，是由于他们具有不同的优秀品质和特殊能力。

（√ )9.感召力与个人的品质、魅力相关。

（√ )10.分权式的领导总是比独裁式的领导更有效。

（×）高工作高关系是最有效的领导方式。

（错）二、单项选择：1.一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道：“走得正，行得端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。

”这位老干部强调领导的影响力来自于： (A)A．感召力 B．法定权力 C．专家权力 D．奖惩权力员工2.下面关于领导和管理的关系说法正确的是： ( A)A．管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能B．领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分C．领导就是管理，二者是同一概念的不同表达D．领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念3.拿破仑·波拿巴曾经说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。

”这句话最确切地体现了领导作用的以下哪个方面？ (C )A．协调作用 B．激励作用 C．指挥作用 D.A和B4.美国管理学家华伦·班尼斯在论述领导者的素质时有一个形象的比喻，具有即领导者必须依靠三条腿来支撑：坚定的雄心壮志、领导者的才能和优秀的道德品质。

第五章计划职能一、判断题：1.计划赶不上变化，因此制订计划是没有用的。

（×）2.政策明确告诉管理者能做什么不能做什么。

（×）3.高层管理者制订战略计划，而基层管理者多制订运营计划，中层管理者则二者都要涉及。

（√）4.目标必须具有挑战性，越高越好。

（×）5.计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。

（√）6.成功的计划更多地取决于管理者是否做计划而不是计划的质量。

（×）7.目标通常应该只有管理者保有，不应与下属分享。

（×）8.计划是管理的基础，但不是管理活动的起点。

（×）9.预算是数字化的计划。

（√）10.一个组织的计划中，规则和规划没有什么本质区别。

（×）11.编制预算就是使计划数字化。

（√)12.在目标管理中，从某种意灶说，目标的制定者就是目标的执行者。

（√）13.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。

（√）14.目标管理，它以“目标”作为各项活动的指南，并以实现“目标”的成果来评价人的贡献大小，以此来激励、调动职工的积极性和主动性，从而保证实现总目标。

（√ )二、单项选择：1.狭义的计划指的是： ( B)计划准备 B ．制定计划 C ．执行计划 D ．检查计划2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是： (A )A ．计划是一种无意识形态 B．计划工作居首要地位C．计划工作的核心是决策 D．计划工作要讲究效率3.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。

对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？（D）A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准B．关键市场的提法不具体，很难界定范围C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.考虑上述意见所反映的问题4.“目标管理”方法大体上有以下几项工作要做：全过程的管理；企业一定；自上而下逐级充分授权；采取自检、互检与上级成果检查相结合，企业目标管理方法的实施步骤大体上可以分为四个阶段，其前后的逻辑顺序应该是：( C)A．逐级授权～过程管理～成果评价～目标制定与展开B．企业一定时期目标的制定与展开～全过程的管理～自上而下充分逐级授权～采取自检、互检与上级成果检查相结合的成果评价C．目标制定与展开～逐级授权～过程管理～成果评价D．过程管理～目标制定与展开～逐级授权～成果评价5.计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备择方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。

第一章管理学导论一、判断题：1.管理是一门艺术，而不是一门科学。

（×）2.管理者做任何活动都必须先明确目标。

（√）3.管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。

（×）4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（√ )5.管理学是一门科学，不是一种艺术。

（×）6.鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学（√）7.管理既要追求效果，也要追求效率。

前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。

应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。

（√)8.效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。

（×）9.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。

造成这种现象的原因是中国的生产工人素质差。

（× )10.管理和技术是企业发展的两个轮子。

（√ )11.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。

（√ )12.一个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。

（×）13.管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系。

（√ )二、单项选择：1.___B 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基石。

A．决策 B．信息 c．控制 D．创新管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_A__的角色。

A．代表人 B．联络者 c．发言人 D．谈判者2.___C 被称为“人事管理之父。

A．亚当·斯密 B．泰罗B．罗伯特·欧文 D．亨利·法约尔3.___D 被称为“科学管理之父”。

A．亚当·斯密 B．罗伯特，欧文C．亨利·法约尔 D．泰罗4.___C 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

管理：在一定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以达到既定组织目标的过程。

管理四大职能：①计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置；②组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立；③领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握；④控制工作：检查和监督，着力于纠偏。

管理的二重性①自然属性：与生产力发展水平、劳动和社会化程度相关②社会属性：与生产关系、社会（文化）制度相关管理的二重性具有重要的现实意义：（1）管理既需要合理组织生产力，又要努力改善生产关系。

（2）管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能力，又需要具备处理人际关系的知识和技能。

（3）全面地认识国外管理理论和经验。

管理的科学性与艺术性：【有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用】①管理的科学性：已形成一套理论知识体系，为指导管理实践提供了原理、原则、方法。

②管理的艺术性：不仅是一种知识，更是一种实践。

涉及人的因素。

因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。

高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。

注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

以【官方】身份出现。

Eg校长、副校长、总经理…中层管理者承上启下。

主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。

注重的是日常管理事务。

Eg系主任、部门经理、车间主任、机关处长…基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。

他们主要关心的是具体任务的完成。

Eg教研室主任、班组长、科长…【选、判】决策的类型【判、选】一、按决策的重要程度（1）战略决策。

高层决策。

事关组织兴衰成败，通常是带有全局性、长远性、决定性的大政方针、经营方向等，决策权由最高层领导行使。

（对企业的整体效益活动进行全局性管理，就是战略管理）eg企业经营目标和方针的决策、新产品开发决策、投资决策、市场开发决策（2）战术决策。

浙江农林⼤学管理学题库3第四章决策第四章决策⼀、判断题1.群体决策与个⼈决策相⽐有许多优点，所以在组织活动中均应采⽤群体决策⽅式。

（× )2.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策⽅案。

（× )3.决策的⽬的就是选择⼀个最佳⽅案。

（× )4.决策树分析⽅法对确定型、不确定型和风险型决策都是适⽤的。

（×）5.⾮确定型决策⽅法中的悲观原则也称为⼩中取⼤准则。

（√ )6.业务决策，⼜称管理决策，属于执⾏战略性决策过程中的具体决策。

（√ )7.有限理性模型⼜称西蒙模型或西蒙最满意模型。

它是⼀个⽐较现实的模型，它认为⼈的理性是完全理性和完全⾮理性之间的⼀种有限理性。

（√ )8.⾏为决策学派认为决策是⼀个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能⼤。

（×)9.只要决策者按正确的决策程序和决策⽅法办事，就⼀定能找到最优的决策⽅案。

（× )10.企业战略决策思想越深⼊⼈⼼，其战略的实施就越有效。

（√）11.群体决策易于采⽤⾼风险的决策。

（√)12.⼈决策⽐群体决策创造⼒⾼。

（× )13.风险型决策也称随机决策，即决策⽅案未来的⾃然状态不能预先肯定可能有⼏种状态，但每种⾃然状态发⽣的概率是可以作出客观估计的，所以不管哪个决策⽅案都是有风险的。

（√ ) 14.战术决策⼜称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略⽬标⽽做出的带有局部性的具体决策。

它主要由企业⾼层领导制定。

（×）15.满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这⼀认识的基础上提出的。

（√）16.在决策者素质⼀定的条件下，群体决策⽐个⼈决策创造⼒⾼，且失误的可能性也⼩。

（√)17.下级参与决策程度越深，决策的质量就越⾼。

（× )18.必须迅速做出的决策属于时间敏感决策，时间敏感决策对速度的要求甚于质量。

（√)19.决策允许反复试验，以取得最佳效果。

第十二章控制职能一、判断题：1.前馈控制的应用范围有限。

（×）2.企业流程再造（BPR）是典型的激进式变革方法。

（√）3.先破后立，置之死地而后生，这是渐进式变革的优点，也可能是其缺点。

（√）4.对于任何组织而言，员工进行有效的自我控制总是受欢迎的。

（√）5.反馈控制这类控制工作主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，修改和更正偏差的过程。

（× )6.所谓间接控制是人们根据计划和标准，对比和考核实际结果，在出现偏差之后，通过追查产生偏差的原因和责任，去进行纠正的控制方式。

（√ ) 7.同期控制这类控制工作的纠正措施用于正在进行的计划执行过程。

它是一种主要为基层主管人员所采取的控制工作方法。

主管人员通过深入现场来亲自监督检查，指导和控制下属人员的活动。

（√ )8.有效的控制要求有客观的、准确的和适当的标准，标准都应是可以测定可以考核的，必须是定量的。

（× )9.灵活的计划有利于灵活的控制。

控制的灵活性体现在控制系统时刻反映划的变化。

（× )10.控制的纠正措施就是为了纠正过程结果实际发生的偏差。

（× )二、单项选择：1. C 使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。

A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差2.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足 C 的原则。

，A．适时控制 B．适度控制 c．客观控制 D．弹性控制3.考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是__D__。

A．适时控制 B．适度控制 C．客观控制 D．弹性控制4.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是_B___。

A.前馈控制 B．过程控制 C．成果控制 D．反馈控制5.可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是 B 。

第五章计划职能一、判断题：1.计划赶不上变化，因此制订计划是没有用的。

（×）2.政策明确告诉管理者能做什么不能做什么。

（×）3.高层管理者制订战略计划，而基层管理者多制订运营计划，中层管理者则二者都要涉及。

（√）4.目标必须具有挑战性，越高越好。

（×）5.计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。

（√）6.成功的计划更多地取决于管理者是否做计划而不是计划的质量。

（×）7.目标通常应该只有管理者保有，不应与下属分享。

（×）8.计划是管理的基础，但不是管理活动的起点。

（×）9.预算是数字化的计划。

（√）10.一个组织的计划中，规则和规划没有什么本质区别。

（×）11.编制预算就是使计划数字化。

（√)12.在目标管理中，从某种意灶说，目标的制定者就是目标的执行者。

（√）13.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。

（√）14.目标管理，它以“目标”作为各项活动的指南，并以实现“目标”的成果来评价人的贡献大小，以此来激励、调动职工的积极性和主动性，从而保证实现总目标。

（√ )二、单项选择：1.狭义的计划指的是： ( B)计划准备 B ．制定计划 C ．执行计划 D ．检查计划2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是： (A )A ．计划是一种无意识形态 B．计划工作居首要地位C．计划工作的核心是决策 D．计划工作要讲究效率3.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。

对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？（D）A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准B．关键市场的提法不具体，很难界定范围C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.考虑上述意见所反映的问题4.“目标管理”方法大体上有以下几项工作要做：全过程的管理；企业一定；自上而下逐级充分授权；采取自检、互检与上级成果检查相结合，企业目标管理方法的实施步骤大体上可以分为四个阶段，其前后的逻辑顺序应该是：( C)A．逐级授权～过程管理～成果评价～目标制定与展开B．企业一定时期目标的制定与展开～全过程的管理～自上而下充分逐级授权～采取自检、互检与上级成果检查相结合的成果评价C．目标制定与展开～逐级授权～过程管理～成果评价D．过程管理～目标制定与展开～逐级授权～成果评价5.计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备择方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。

2022年浙江农林大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素二、名词解释11、管理的领导职能12、有限理性决策13、管理万能论14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、强制权16、职权（Authority）与授权（Power）17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、团队结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。

2022年浙江农林大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力3、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作4、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误5、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

第十二章控制职能一、判断题：1.前馈控制的应用范围有限。

（×）2.企业流程再造（BPR）是典型的激进式变革方法。

（√）3.先破后立，置之死地而后生，这是渐进式变革的优点，也可能是其缺点。

（√）4.对于任何组织而言，员工进行有效的自我控制总是受欢迎的。

（√）5.反馈控制这类控制工作主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，修改和更正偏差的过程。

（× )6.所谓间接控制是人们根据计划和标准，对比和考核实际结果，在出现偏差之后，通过追查产生偏差的原因和责任，去进行纠正的控制方式。

（√ ) 7.同期控制这类控制工作的纠正措施用于正在进行的计划执行过程。

它是一种主要为基层主管人员所采取的控制工作方法。

主管人员通过深入现场来亲自监督检查，指导和控制下属人员的活动。

（√ )8.有效的控制要求有客观的、准确的和适当的标准，标准都应是可以测定可以考核的，必须是定量的。

（× )9.灵活的计划有利于灵活的控制。

控制的灵活性体现在控制系统时刻反映划的变化。

（× )10.控制的纠正措施就是为了纠正过程结果实际发生的偏差。

（× )二、单项选择：1. C 使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。

A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差2.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足 C 的原则。

，A．适时控制 B．适度控制 c．客观控制 D．弹性控制3.考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是__D__。

A．适时控制 B．适度控制 C．客观控制 D．弹性控制4.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是_B___。

A.前馈控制 B．过程控制 C．成果控制 D．反馈控制5.可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是 B 。

管理学原理 模拟习题八注意事项：1、本试卷满分100分。

2、考试时间 120分钟。

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的选项填在题后的括号内。

每小题2分，共30分）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（ ）。

A ．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B ．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C ．管理就是决策D ．管理就是经由他人去完成一定的工作2．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（ ）的重要性。

A ．预防 B ．预测 C ．组织 D ．计划3．美国管理学家彼得・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：（ ） A ．有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论B．是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C．关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提D．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力4．有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导内行也能有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任：（）A．基层管理者，因为管理的内容比较简单B．中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C．高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D．外行在任何情况下，都不宜领导内行5．万达公司是创建于1993年的一家家庭服务型企业。

最初的时候企业只有三个人，公司创始人万明感到管理起来很得心应手。

随着社会对于家庭服务需求的快速增加，万达公司也不断地发展和壮大起来。

到1999年底，公司员工已发展到89个人。

但是，公司发展的同时，万明经理也感觉到管理越来越困难。

公司的人似乎有点儿松散，不像创业初期的人员工那么有自觉性和归属感。

第十三章管理创新一、单项选择：1.根据熊彼特的观点，一个国家或地区紧急发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于 D 。

A．资源的丰富程度B．居民的教育程度C．投资的多少D ．该国家或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力2.产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上来说取决于 A 。

A．产品对消费者的吸引力B．市场份额的大小C．企业强大的研发力量D．产品的销售力量3.不仅具有较大的风险，而且要求企业能够提供长期的、强有力的资金以及人力上的支持的创新战略是 B 。

A．应用性创新B．理论创新4.创新的不同对象中，可借助外部的力量来完成的是 B 。

A．产品创新B．工艺创新C．生产手段的创新5.影响企业在开发方式上选择的深层次的原因可能是 C 。

A．对市场经济条件下竞争与合作的必要性认识的不同B．开发对象的特点要求不同C．企业自身的资源可支配状况6. A 是市场经济的第一原则。

A．竞争B．合作C．双赢7.决定企业使用要素的方向、方式、方法的是 C 。

A．资本B．劳动C．知识D．规则8.在工业社会，最为稀缺的要素是 A 。

A．资本B．劳动C．知识D．技术9.与作业方法、制造工艺、生产程序以及产品功能与结构等方面的设计和10.改进有关的知识是 B 。

A．作业知识B．技术知识C．经营管理知识11.反映不同参与者在企业经营过程中的相对地位的是 A 。

A．权力关系B．利益关系C．权力关系和利益关系12.关于网络组织的说法，不正确的是 A 。

A．网络结构中只有一个权力中心B．网络结构是适应型的、学习型的组织结构C．网络结构也需要不断地调整D．网络组织中各成员的角色不是固定的，而是动态变化的13.在知识逻辑的社会里，权利派生于 B 。

A．资本B．知识C．劳动二、多项选择：1.知识经济的特点有__ABC__。

A．知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高B．生产者与最重要的生产要素的重新结合C．由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快D．脑力劳动者比体力劳动者更重要2.技术创新ACD 。

第十章激励理论一、判断题：1.保健因素是多与工作结果联系在一起的因素。

（×）2.只有尚未满足的需求才具有激励的力量。

（√）3.根据马斯洛的需要层次理论，人的主导需要是变化的，既可以由低层次的需要向高层次需要发展，也可能由高层次需要倒退为低层次需要。

（×）4.在五种工作特征的描述中，工作的自主性能够让工作者体验到工作的意义。

（×）5.相比因低报酬产生的不公平感，高报酬会使人感到较为公平，而且无论是否公平，高报酬对员工的行为都有正面的影响。

（√）6.保健因素和激励因素没有绝对的划分标准。

（√)7.认知型激励理论认为行为是内在需要与激励的函数；行为改造理论则认为外在的或环境的结果决定行为，它强调的是行为与其结果之间的关系。

(√ )8.努力和工作绩效的结果未必能带来期望的报酬。

（√ )9.在工厂里，采用X理论能取得较好的效果；而在研究所里，运用Y理论进行管理效果较好。

（√ )10.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

（×)11.按照马斯洛的需要层次理论，员工同时被多个需要所激励。

（× )12.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。

（× )13.文化层次不同，人们的需要层次也会不同。

（√ )14.茨伯格认为，当保健因素得到改善时，职工的不满情绪就会消除，对职工会产生积极的激励作用。

（× )15.激励因素对维持员工的激励水平是必要且充分的。

（× )16.份即使当惩罚没有被平等地应用于所有违纪员工时，它仍然是有效的。

( ×)17.据公平理论，平均分配是最合理的。

（×）18.根据Y 理论，多数人都不愿主动地去承担责任。

（× )19.领导者无法激励没有需要动机的员工。

（√）二、单项选择：1.处于需要最高层次的是 E 。

A．生理的需要 B．安全的需要 C．感情的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要2.提出期望理论的是 C 。

第六章组织职能一、判断题：1.管理幅度与管理层次一般呈反比例关系。

（√）2.授权就是要完全放权。

（√）3.非正式组织的存在对正式组织是不利的。

（×）4.扁平化的组织结构有利于减少管理人员和管理成本，提高管理的效率。

（√）5.规模较大的企业实施多元化经营时，应该适度分权管理。

（√）6.非管理性的事务越多，管理幅度越宽。

（×）7.目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。

（×）8.计划和决策有着密切的联系，一般认为，决策是计划的前提和依据，计划是决策的延伸和具体化。

（√)二、单项选择：1.管理学意义的组织是指：( D )A．人们进行合作活动的必要条件B．泛指各种各样的营利或非营利的社会组织C．是指相互协作的关系，是人们相互作用的系统D．按照一定目的和程序，人们进行分工协作的过程及由此组成的一种权结构系统2.组织设计原则中，统一指挥原则是指：（C ）A.组织中的每个下属应当听从最上级主管领导B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导3.有效的管理幅度的影响因素不包括：（ A ）A.工作经历B.工作能力C.工作内容和性质D.工作条件4.直线职能制组织结构目前在我国，尤其是哪种类型企业中得到了广泛采用？（C ）A.跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业B.在多个领域或地域从事多种经营的大型企业C.面临较稳定环境的中小型企业D.大型企业在联结集团松散的单位时采用的组织结构形式5.一种基于契约关系的新型组织结构形式是：(D )A.事业部制 B ．集团控股组织结构C.团队式组织结构 D ．部门相对独立6.组织变革的过程不包括：（ B ）A.解冻B ．协调 C.变革 D.冻结7.关于组织文化，下面哪种说法是正确的？(B )A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用B ．文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。

第三章管理环境一、判断题：1.组织环境只对某些组织的生存和发展有重要影响。

（×）2.组织环境对组织的生存和发展有中药影响，但管理工作也可以影响环境。

（√）3.社会责任不仅是一个组织对社会应负的责任，也是组织的负担。

（×）二、单项选择：1.“不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是 A 道德观。

A．功利主义 B．权利至上 C．公平公正 D．社会契约2.如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是 A 道德观。

A．功利主义 B．权利至上 C．公平公正 D．社会契约3.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于_B___。

A．功利主义道德观 B．权利至上道德观C．公平公正道德观 D．社会契约道德观4.给同工不同酬现象以解释的道德观是D____。

A．功利主义道德观 B．权利至上道德观C．公平公正道德观 D．社会契约道德观5.己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是 D 。

A．权利至上道德观 B．公平公正道德观C．社会契约道德观 D．推己及人道德观6.关于合乎道德的价值观下列说法错误的是 D 。

A．把遵守道德规范视作组织的一项责任B．不仅把人看作手段，更把人看作目的C．超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就D．不再考虑公司的经济利益7.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视 DA．新员工招聘 B．建立明确可行的工作目标C．定期的道德教育 D．以上都是8.以下 B 措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。

A．对绩效进行全面的评价B．以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标C．确立道德准则D．建立正式的保护机制9.以下行为中不属于企业伦理表现的是_D___。