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QC小组活动管理制度1目的为规范QC小组活动程序,推动QC小组活动深入开展,激发员工的积极性和创造性,提高科技创新能力.2 适用范围本制度适用于公司各工种、各岗位从事生产、管理及后勤服务的全体员工.3 引用标准及关联子系统国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的推进企业质量管理小组活动意见中国质量管理协会颁布的QC小组活动成果评审标准4 专业术语QC小组,也叫质量管理小组Quality Control Circle ,简称QCC,中文简称QC小组.是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组.QC小组的类型一般分为现场型、服务型、公关型、管理型和创新型.5 执行程序组织领导公司成立QC小组活动领导小组.领导小组组长：公司生产副总经理成员：公司经营班子其他成员,生产技术部经理,安监部经理,总经理工作部经理、企业文化部经理、人力资源部经理,经营部经理,财务部经理,物资部经理,发电部经理,设备部经理,所属各公司总经理.下设常务小组和评审小组.常务小组负责QC小组活动的推进和日常管理.组长：生产技术部经理副组长：生产技术部主管成员：各单位技术专工评审小组负责QC小组活动成果的评审.组长：总工程师副组长：检修、运行副总工程师成员：各专业技术带头人QC小组的注册按照课题的需要确定小组成员,人数一般为5-7人,不少于3人.课题注册不限时间,随时发现问题,随时选择课题,每个课题活动之前都要进行一次课题登记.小组自发性组成.小组成员不限专业,可以同时兼任多个课题.顾问及协助者应为小组成员.小组填写QC小组课题注册登记表,本单位领导签字,报生产技术部,登记注册.小组停止活动半年应予以注销.QC小组活动程序选择课题.课题来源：指令性课题：上级主管部门以指令的形式向QC小组下达的课题；指导性课题：企业主管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题；自选课题：由小组根据本岗位情况自行选择的课题.课题宜小不宜大,选解决具体问题的课题.选题理由应简明扼要、充分.课题名称一目了然,体现小、特、新.现状调查.为找出问题症结,为确定目标提供依据,现状调查应做到：用数据说话,对现状数据要进行分析、整理、分类；要在现场观察、跟踪,掌握第一手资料.对指令性课题和公关性课题,可不使用现状调查.确定目标.目标的确定要与问题相对应,用数据说话,必须量化,要说明制定目标的依据.目标不宜过多,具有一定的挑战性.填写QC小组活动计划目标任务书,经单位主管签字批准.分析原因.分析原因要展示问题的全貌人、机、料、法和环境,分析原因要彻底.确定主要原因. 把原因一层一层展开,将末端因素全部收集,排除不可抗拒因素,对末端因素逐条确认,找出真正的主要原因,并到现场验证,不靠主观判断.原因分析到可以采取对策为止.制定对策.对策要有效,防止一个人的对策,要由小组全体成员去做.选用的对策具备可实施性,小组成员应能控制,高投入、高难度,违反国家法律、法规的不宜采用.编制对策表,按“5W1H”原则进行.5W：Who-负责人Why-目标What对策When-完成时间Where-完成地点；1H：How-措施.对策实施.小组成员应严格按照对策内容进行实施,递进的措施应一个一个的去做,注意数据收集,每条对策实施完后和对策表的目标进行比较,做好记录,展示小组活动的难易程度.如果实施进行不下去,应及时修改对策.避免通过技术改造、设备仪器投入实现目标.效果检查.实施完成后,检查小组活动所取得的效果.用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较,达到目标,问题已解决,进入下一步骤.达不到目标,问题没有彻底解决,应重新分析原因或检查所制定的对策.效益计算应符合实际,不类推、不夸大,计算时间不超过一年.效果检查应包括人员素质、技术水平提高等.巩固措施.把对策表中经过实施证明有效的对策报主管部门批准,纳入有关标准,将新的标准进行推广.巩固期内要做好记录,用数据说明成果的巩固状况,巩固期能看到稳定状态为止.总结回顾及打算.课题完成后,总结回顾,编制成果报告.对尚未解决的问题.提出下步打算,体现持续改进.QC小组活动评审在QC小组取得成果后,填写QC小组活动成果评审表.成果报告书用ppt形式展示,作为评审表的附件,上报QC小组活动成果评审小组.评审标准.按中国质量管理协会颁布的QC小组活动成果评审标准2000年修订版执行.评审方法.公司内部对QC小组活动成果的评审分为QC小组活动成果的现场评审和QC小组活动成果的发表评审.现场评审时间安排在QC小组取得成果两个月后进行.评审人员应该熟悉QC小组活动的课题,最好不少于5人；发表评审,公司举办成果发布会进行发表评审.现场评审和发表评审的结果是对QC小组活动成果的总体评价,其中现场评审分数应占60%为宜.各级质量协会对QC小组活动成果的评审.结合评选优秀QC小组一起进行.为保证评审质量,必须聘请经国家、省、市质协考评合格的诊断师担任评委. 6检查与评价技术部对QC小组的课题选择、现状调查、确定目标、分析原因、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施等活动程序每季度进行一次评估.与班组建设季度检查同步进行.公司对QC小组活动成果每年评审二次.附表1：课题注册登记表附表2：活动记录表附表3：目标任务书附表4：成果评审表附表5：成果认证报告单附表6：注册汇总表附表一QC小组课题注册登记表附表二QC小组活动记录附表三QC小组活动计划目标任务书附表四QC小组活动成果评审表附表五QC小组活动成果认证报告单附表六绥电公司年度QC小组课题注册汇总表注：此表使用时,采用横向形式.。
Q C小组基础教材一、QC小组的概念1、QC小组是：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
这个概念包含四层意思：1）参加QC小组的人员是企业的职工；2）小组活动选择课题是广泛的，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题；3）小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益；4)小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。
2、QC小组的特点：1）明显的自主性；2）广泛的群众性；3）高度的民主性；4）严密的科学性。
3、QC小组的作用：1）有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；2）有利于预防质量问题和改进质量；3）有利于实现全员参加管理；4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；6）有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力；7）有利于提高顾客的满意程度。
4、QC小组的分类：按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,把QC小组分为:“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四类改进型，中质协最近又提出“创新型”QC小组。
一共五种类型。
“创新型”课题：是QC小组成员运用新的思维方法、工作方法和创造方法，开发新产品（项目服务）、新工具、新方法，探索研究实施最佳措施（方案），从而打破现状，实现预期目标。
二、QC小组的活动程序(一) QC小组活动分为四个阶段、八个步骤即P阶段（plan计划阶段）包含四个步骤：找出所存在的问题；分析产生问题的原因；找出主要原因；制订对策。
D阶段（do实施阶段）包含一个步骤：按照制订的对策实施。
C阶段（check检查阶段）包含一个步骤：检查所取得的效果。
A阶段（action处理阶段）包含两个步骤：制订巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步打算。
初中数学小组合作教学中组员分工、各自职能及实施策略摘要：小组合作教学是一种新的教学模式。
在数学教学中，通过组内成员之间的分工协作促进小组成员之间的交流与合作，提高学生的综合素质。
由于数学课程中知识与技能的构成复杂，因此在小组合作教学中应考虑不同能力层次的学生的共同学习，合理安排教学内容与学习方式，培养学生的合作意识与合作能力。
本文就初中数学小组合作教学进行了探讨。
关键词：初中数学小组合作分工实施一、小组合作教学的内涵小组合作教学是指学生从不同的角度来思考问题，在教师的指导下，采用多种方式来进行合作学习。
所谓小组合作，就是指学生之间在共同探讨问题和探索规律的过程中，逐渐建立起合作、共赢精神，这也是国际教育现代化趋势为学生发展带来的深刻影响。
由此可见，小组合作教学对学生个人的发展具有重要意义，教师必须要充分重视这些理论对课堂教学的指导作用与积极意义。
1.促进自主探究能力的提升在当前课堂教学中，教师通常都会让学生承担“教师的助手”的角色，当教师在教学过程中遇到难题时，学生往往是“孤军奋战”。
但小组合作教学活动无疑是学生提高自我认知能力，自主探究能力的最好途径之一。
在合作学习过程中，学生往往是主体，可以通过与他人合作来共同解决问题；也可以通过合作解决生活中遇到的问题，从而促进学生自主探究能力的提升。
1.提高合作意识目前，我国小学阶段学生的学习已经进入到一个全新的阶段，小学阶段是学生快速学习的时期。
因此，在小学阶段，学生不仅需要接受知识，还需要积极参与到日常生活。
同时，小学阶段也是学生发展情感能力、促进个性发展及提高智力水平的重要时期。
在小学阶段，孩子们已经具备了一定程度的自我意识和判断能力。
小学阶段的学生，思维是较为简单的，他们也会对各种事物有着浓厚的兴趣。
在小学阶段进行小组合作教学，可以让学生从不同的角度来观察、分析和思考问题，从而提高合作意识。
1.促进学习效率的提高随着时代的发展，互联网技术的应用，人们的学习方式也在不断发生着变化、不断更新和发展。
新版质量管理小组活动准则考试单位（部门）：_____________ 姓名：_____________ 得分：___________一、判断题（对的打√，错的打V，每题1分，共22分）1、巩固措施是将对策表中经过实施证明有效的措施纳入标准。
（）2、问题解决型课题的经济效益计算应该包括巩固期。
（）3、遇到必要时，小组成员可以选择做也可以不做。
（）4、每项对策实施完成的效果，应立即检查对策目标的达成情况（）5、对策实施中必须验证实施结果可能产生的负面影响。
（）6、应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。
（）7、统计分析中我们常用标准偏差表示分析对象的离散程度。
（）8、QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。
（）9、亲和图是整理数据资料的好方法。
（）10、质量就是符合性和适用性。
（）11、不符合标准的原因可以判定为主要原因。
（）12、某QC小组选择了安全方面问题作为课题。
（）13、小组进行效果检查时，必需确认小组活动产生的经济效益。
（）14、任何一个小组课题都应进行目标的可行性论证。
（）15、一个因果图只能确定一个结果的特性。
（）16、有的人认为只要能消除由系统原因产生的异常波动，产品质量波动就不存在了。
（）17、小组应按对策表逐条实施，并与课题目标进行比较，确认对策有效。
（）18、要因确认时要首先判断末端因素是否符合标准。
（）19、每一个活动步骤都要应用统计方法，以保证其科学性。
（）20、排列图的原则是“关键的少数和次要的多数”，因而样本量可以少于50个。
（）21、制定巩固措施是将对策表中通过实施证明的有效措施纳入相应的标准。
（）22、关联图用于解决关系复杂、因素之间相互关联的原因与结果或目的与手段等单个或多个问题的图示技术。
（）二、选择题（不定项，每题2分，共48分）1、以下哪项是质量管理小组活动应遵循的基本原则（）A.全员参与，持续改进B.遵循PDCA循环，以顾客关注为焦点C.基于客观事实，应用统计方法D．作用，基于客观事实2、小组活动中所收集的数据应该具有（）A.真实性B.可比性C.可靠性D.客观性3、问题解决型课题的效果检查主要包括( )A.检查小组设定的课题目标是否完成B.对策目标是否达到C.与对策实施前的现状对比，判断改善程度D.有效措施纳入相应标准4、QC小组活动取得的成果类型可分为( )A.有形成果B.有意义的成果C.物质成果D.无形成果5、目标可行性论证可以考虑( )A.国内外同行业先进水平B.推算症结的解决程度C.分析小组拥有的资源条件D.把握现状，找出症结，论证需解决的具体问题，以确保课题目标实现6、制定巩固措施应( )A.将所有对策纳入标准B.将对策表中通过实施证明有效的措施纳入相关标准或管理制度C.将活动过程的资料整理归档D.报主管部门批准7、QC小组活动的“制定对策”步骤，是在“PDCA循环”程序的哪个阶段?( )A.计划B.实施C.检查D.处置8、小组确定主要原因时，选取哪种方法是适宜的( )A.01打分法B.举手表决C.现场测量D.矩阵分析法9、原因分析的类别是下列哪一组( )A.PDCAB.PDPCC.5W1HD.5M1E10、应用统计方法，下面哪些说法是正确的( )A.统计方法的应用要适宜B.每个步骤都必须应用统计方法C统计方法用的越多越好D.复杂的方法比简单的方法有效11、小组对活动全过程进行总结，包括( )A.针对专业技、管理方法和小组成员综合素质等方面进行评价B.对有效措施进行评价C.对活动的经济效益和社会效益进行评价D.仅对措施的副作用进行评价12、原因分析到何种程度时，就可以制定对策了（）A．分析到末端，越细越好B.不用分析小组没有能力解决的问题C.分析到末端，可以采取措施就行了D.要分析过程，展示问题全貌13.QC小组判定主要原因的方式包括（）A．试验B.调查分析C.与标准对比D.小组讨论14.现状调查是为了（）A．为目标值设定提供依据B.为原因分析提供依据C.为制定对策提供依据D.为效果检查提供依据15.随机抽样的要求是（）A．同等机会抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样16．既可以用于数字分析，又可以用于非数字分析的工具是（）A．亲和图B.调查表C.散布图D.分层法17.QC小组课题活动类型包括（）A．问题解决型B.现场型C.服务型D.创新型18.问题解决型课题的活动程序（）A．都一样B. 因目标值来源不同而前三步不一样C. 因课题来源不同而前三步不一样D.因课题不同前三步不一样19.判断末端原因是否为要因的依据是（）A．是否符合标准B. 小组讨论一致通过C. 末端原因对症结的影响程度D.进行理论推导20.排列图的主要用图是什么（）A．按照“二八”原则，找出影响质量的关键问题B. 按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响C. 识别质量改进的机会D .统计所有对质量影响的问题。
