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房地产开发与经营模拟试题一、单选题1．我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度，共分为5个资质等级。
其中一级房地产开发企业的资质条件要求注册资金不低于（ B ）。
A.1000万元B.2000万元Ｃ.3000万元Ｄ.4000万元2．下列房地产交易活动处于房地产一级市场的是（ D ）A 房屋出租B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让3．《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出让年限，其中居住用地最高出让年限为（ D ）。
A 40年B 60年C 50年D 70年4．房地产租金已收租金额占应收租金额的百分比称为（ B ）A 租金收缴计划完成率 B租金收缴率C欠租户发生率 D陈欠租金收缴率5．（ A ）是指国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地使用者，并由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
A．土地使用权的出让 B.土地使用权的转让C.土地使用权划拨Ｄ.土地使用权赠与6．对预测中高收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（ B ）A 额定需求预测法B 有效需求预测法C线性回归需求预测法 D假定需求预测法7．已知某房地产今年的销售成本为3315万元，存货平均余额为411万元，那么存货周转天数为（ B ）A 8.07B 44.61 Ｃ20 Ｄ308．按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（ C ）。
A、居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场B、甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场C、房地产白色市场、黑色市场、灰色市场D、销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等9．下列房地产交易活动处于房地产二级市场的是（ C ）A 房屋出租B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让10．在土地一级市场上，根据竞争性的强弱可以采用不同的土地使用权出让方式，其中在一定程度上排斥了市场机制的作用，具有较大垄断性的一种方式是（ A ）。
房地产考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 房地产是指土地、建筑物及附着于土地或建筑物上的（）。
A. 附属物B. 配套设施C. 装修D. 绿化答案：A2. 房地产开发企业资质分为（）个等级。
A. 一B. 二C. 三D. 四3. 房地产抵押权的设立，应当向（）办理抵押物登记。
A. 工商行政管理部门B. 土地管理部门C. 房产管理部门D. 建设主管部门答案：C4. 根据《城市房地产管理法》，下列哪项不属于房地产开发项目转让的条件？（）A. 土地使用权已经依法登记领取权属证书B. 按照出让合同约定进行投资开发，完成开发投资总额的百分之二十五以上C. 转让方和受让方已签订书面转让合同D. 已支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书5. 房地产经纪人员不得有下列哪些行为？（）A. 为法律、法规禁止交易的房地产提供经纪服务B. 对委托人隐瞒重要的房地产交易信息C. 与委托人签订居间合同D. 接受委托，提供房地产信息答案：A6. 房地产估价师执业资格考试合格者，由（）统一发放资格证书。
A. 国务院B. 国家人事部C. 国务院建设行政主管部门D. 省级建设行政主管部门答案：C7. 房地产开发项目资本金比例不得低于项目总投资的（）。
A. 10%B. 20%C. 25%D. 30%答案：D8. 根据《城市房地产管理法》，房地产转让时，房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让，这体现了房地产的（）。
A. 不动产属性B. 财产属性C. 整体性D. 法律属性答案：C9. 房地产抵押合同自（）之日起生效。
A. 签订B. 公证C. 登记D. 交付答案：C10. 房地产权属证书、登记证明遗失或者灭失的，权利人可以申请补发，补发的权属证书、登记证明应当注明（）。
A. “遗失补发”B. “灭失补发”C. “补发”D. “遗失或灭失补发”答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 房地产转让的方式包括（）。
房地产交易制度政策题库考试时间：【90分钟】总分：【100分】得分评卷人一、单项选择题（共50题，每题2分，共计100分）（）1、房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当编制（ ）。
A、房屋使用说明书B、房屋状况说明书C、房屋交易说明书D、房屋保障说明书【答案】B【解析】房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。
（）2、房地产广告中不得（ ）A、涉及规划中的文化教育设施B、涉及物业管理内容C、含有升值或者投资回报的承诺D、使用建筑设计效果图或模型照片【答案】C【解析】A项，房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当在广告中注明。
B项，房地产广告中涉及物业管理内容的，应当符合国家有关规定；涉及尚未实现的物业管理内容，应当在广告中注明。
C项，《广告法》规定，房地产广告不得含有升值或者投资回报的承诺。
D项，房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的，应当在广告中注明。
（）3、建设工程竣工验收的程序中，建设单位应当在工程竣工验收（ ）个工作日前，将验收的时间地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。
A、3B、5C、7D、9【答案】C【解析】建设工程竣工验收的程序中，建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。
（）4、下列关于申请注销登记的情形，说法错误的是（ ）。
A、注销登记主要包括申请注销登记和嘱托注销登记两种情形B、权利人放弃不动产权利的属于申请注销登记的情形C、依法征收、没收不动产的属于申请注销登记的情形D、依法收回国有土地、海域等不动产权利的属于嘱托注销登记的情形【答案】C【解析】注销登记主要是指因不动产权利消灭而进行的登记，在各种不动产登记中普遍存在，主要包括申请注销登记和嘱托注销登记两种情形。
房地产专业试题及答案一、选择题1. 房地产是指土地及土地上的建筑物、构筑物和其他附着物的总称，其中不包括以下哪项？A. 土地使用权B. 土地上的建筑物C. 土地上的树木D. 土地上的矿产资源答案：D2. 以下哪个不是房地产的主要特性？A. 位置固定性B. 价值的可变性C. 投资的高风险性D. 使用的不可替代性答案：D3. 房地产评估的常用方法不包括以下哪项？A. 市场比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案：D二、填空题1. 房地产的_________是指房地产的地理位置、周边环境、交通条件等因素对房地产价值的影响。
答案：区位因素2. 房地产投资的收益方式主要有_________和_________两种。
答案：出租收益；出售收益3. 房地产交易中，_________是指卖方在交易过程中故意隐瞒房地产的缺陷，导致买方遭受损失的行为。
答案：欺诈三、简答题1. 简述房地产估价的目的和意义。
答案：房地产估价的目的主要是为了确定房地产的市场价值，为房地产交易、投资、融资、税收等提供依据。
其意义在于帮助各方了解房地产的真实价值，减少交易风险，促进房地产市场的健康发展。
2. 阐述土地使用权出让和转让的区别。
答案：土地使用权出让是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给使用者，使用者支付一定的出让金。
转让则是指土地使用权人将其使用权转让给第三方，转让方和受让方之间进行交易，通常涉及转让金的支付。
四、案例分析题案例：某房地产开发商计划在市中心开发一块住宅用地，预计总投资为5000万元，预计销售收入为6000万元，预计成本为4000万元，请分析该开发商的利润率。
答案：利润率是指利润与投资总额的比率。
根据题目信息，该开发商的总投资为5000万元，预计销售收入为6000万元，预计成本为4000万元。
首先计算利润：利润 = 销售收入 - 成本 = 6000万元 - 4000万元 = 2000万元然后计算利润率：利润率 = (利润 / 总投资) * 100% = (2000万元 / 5000万元) * 100% = 40%综上所述，该开发商的利润率为40%。
房地产知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 房地产是指（）A. 土地和建筑物的总称B. 土地和建筑物的总和C. 土地和建筑物的组合D. 土地和建筑物的集合答案：A2. 以下哪项不是房地产的属性？（）A. 位置固定性B. 不可分割性C. 可替代性D. 耐久性答案：C3. 房地产的评估方法不包括（）A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案：D4. 房地产权属登记的目的是（）A. 确定房地产的所有权B. 确定房地产的使用权C. 确定房地产的收益权D. 确定房地产的抵押权答案：A5. 房地产抵押权的设立需要（）A. 双方当事人的同意B. 抵押人和抵押权人的同意C. 抵押人和抵押权人的书面协议D. 双方当事人的书面协议答案：D6. 房地产交易中，买方需要支付的税费不包括（）A. 契税B. 个人所得税C. 增值税D. 印花税答案：B7. 房地产价格的构成不包括（）A. 土地价格B. 建筑物价格C. 装修费用D. 广告费用答案：D8. 房地产投资的收益来源不包括（）A. 租金收入B. 资本增值C. 政府补贴D. 土地升值答案：C9. 房地产的转让需要（）A. 双方当事人的同意B. 双方当事人的书面协议C. 政府的批准D. 双方当事人的书面协议和政府的批准答案：D10. 房地产的租赁合同中，承租人的权利不包括（）A. 使用权B. 收益权C. 转让权D. 优先购买权答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 房地产评估的基本原则包括（）A. 合法性原则B. 客观性原则C. 公正性原则D. 独立性原则答案：ABCD2. 房地产权属证书的种类包括（）A. 国有土地使用证B. 房屋所有权证C. 房屋他项权利证D. 土地使用权证答案：ABC3. 房地产交易中，卖方需要支付的税费包括（）A. 增值税B. 个人所得税C. 印花税D. 契税答案：AC4. 房地产投资的风险包括（）A. 市场风险B. 利率风险C. 法律风险D. 自然灾害风险答案：ABCD5. 房地产的转让方式包括（）A. 买卖B. 赠与C. 继承D. 抵押答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 房地产的所有权和使用权可以分离。
房地产考试试题及答案房地产行业一直是经济发展的重要组成部分，吸引了大量的从业者。
为了保障从业者的专业素质和提高行业竞争力，各地纷纷设立了房地产考试，并提供了相应的试题和答案。
本文将对房地产考试试题及答案进行梳理和解析，帮助读者更好地准备考试。
一、开发商与购房者的权益保护法规试题及答案1. 《商品房销售管理办法》是我国针对商品房销售的一部重要法规，请问以下哪项不属于《商品房销售管理办法》中的内容？A）商品房预售制度B）商品房受让合同C）商品房价格调整规定D）商品房选房须知答案：D）商品房选房须知解析：《商品房销售管理办法》主要规定了商品房销售的各个环节，包括商品房预售制度、商品房受让合同和商品房价格调整规定等，但不包括具体的选房须知。
2. 根据《建设工程质量管理条例》规定，建设工程竣工后，施工单位应向甲方提交哪项质量文件？A）竣工验收备案表B）工程施工记录C）施工图设计变更记录D）工程隐蔽工程验收记录答案：A）竣工验收备案表解析：《建设工程质量管理条例》规定，建设工程竣工后，施工单位应向甲方提交竣工验收备案表等质量文件，以证明工程质量达到规定的验收标准。
3. 根据《城市房地产管理法》的规定，以下哪种行为是禁止的？A）买卖房屋不按照合同约定的价款支付B）接受购房者提供的回扣C）在商品房销售过程中虚报、夸大房屋面积D）未按照规定向购房者提供房屋质量检测报告答案：B）接受购房者提供的回扣解析：根据《城市房地产管理法》的规定，禁止接受购房者提供的回扣，以保护购房者的权益，维护市场秩序。
二、城市规划与土地利用试题及答案1. 城市总体规划主要包括以下哪几个方面？A）城市发展战略、城市功能区划、城市空间布局B）城市建设标准、城市设施配套、城市环境保护C）道路交通规划、住宅小区规划、产业经济规划D）文化教育规划、社会服务设施规划、旅游区规划答案：A）城市发展战略、城市功能区划、城市空间布局解析：城市总体规划是指对城市整体发展进行宏观、系统的规划，包括城市发展战略、城市功能区划以及城市空间布局等方面。
选择题：
房地产开发项目可行性研究的核心内容是：
A. 市场分析
B. 技术分析
C. 财务分析（正确答案）
D. 环境分析
在房地产开发过程中，土地获取的主要方式不包括：
A. 土地出让
B. 土地转让
C. 土地划拨
D. 土地租赁（正确答案，通常土地租赁不是主要的土地获取方式，但在某些特定情况下也可能发生）
房地产开发项目管理的三大目标不包括：
A. 质量
B. 成本
C. 进度
D. 环保（正确答案）
下列哪项不属于房地产市场营销策略的组合要素？
A. 产品（Product）
B. 价格（Price）
C. 促销（Promotion）
D. 人员（People）（正确答案，应为“地点/渠道（Place）”）
在房地产项目融资中，最常见的融资方式是：
A. 股权融资
B. 债券融资
C. 银行贷款（正确答案）
D. 信托融资
房地产开发项目风险管理的主要步骤不包括：
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险监控
D. 风险消除（正确答案，应为“风险应对”）
下列哪项不是影响房地产项目选址的主要因素？
A. 交通便利性
B. 周边配套设施
C. 地质条件
D. 项目团队经验（正确答案）
在房地产项目规划设计中，下列哪项不属于常见的规划指标？
A. 容积率
B. 绿地率
C. 建筑密度
D. 房屋售价（正确答案）
房地产开发项目投资决策分析的主要依据是：
A. 项目建议书
B. 可行性研究报告（正确答案）
C. 项目规划方案
D. 初步设计文件。
房地产行业考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1.根据《中华人民共和国房地产管理法》，下列哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A.有符合国家规定的注册资本B.有健全的组织机构和管理制度C.有与开发规模相适应的自有资金D.必须拥有至少100名员工答案：D2.房屋所有权证的有效期是多久？A.5年B.10年C.20年D.永久有效答案：D3.以下哪项不是房屋买卖合同中必须包含的内容？A.房屋的坐落位置B.房屋的面积C.房屋的价格D.房屋的装修标准答案：D4.根据《城市房地产转让管理规定》，房地产转让合同应当在签订后多少日内办理备案？A.5日B.10日C.15日D.30日答案：D5.房屋租赁合同中，出租人应当在合同签订后多少日内将合同送交房屋所在地的房地产管理部门备案？A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C6.根据《城市房地产抵押管理办法》，抵押权人对抵押物的占有权在什么情况下可以行使？A.任何时候B.抵押人违约时C.抵押物被查封时D.抵押物被拍卖时答案：B7.房地产中介服务机构在提供服务时，不得有哪些行为？A.提供虚假房地产信息B.隐瞒房地产的真实情况C.与他人串通损害委托人利益D.以上都是答案：D8.房地产开发企业在取得土地使用权后，未按土地使用权出让合同约定的动工开发期限动工开发满一年未动工开发的，应如何处理？A.缴纳土地闲置费B.收回土地使用权C.延长动工开发期限D.以上都不是答案：B9.房屋拆迁补偿安置协议应当在拆迁公告发布后多少日内签订？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：C10.根据《城市房地产中介服务管理规定》，房地产中介服务机构不得收取哪些费用？A.服务费B.咨询费C.信息费D.以上都不是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1.下列哪些行为属于房地产违法行为？A.无照经营B.超出核准登记的经营范围经营C.提供虚假房地产信息D.隐瞒房地产的真实情况答案：ABCD2.房地产抵押合同应当包含哪些内容？A.抵押物的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权归属B.被担保的主债权的种类、数额C.债务人履行债务的期限D.抵押担保的范围答案：ABCD3.房屋租赁合同中，出租人不得有以下哪些行为？A.将房屋出租给无身份证明的人B.将房屋出租给未成年人C.将房屋出租给有犯罪记录的人D.将房屋出租给有传染病的人答案：ABCD4.房地产开发企业在开发过程中，应当遵守哪些规定？A.按照批准的规划和设计进行开发建设B.按照国家规定的质量标准进行建设C.按照国家规定的安全标准进行建设D.按照国家规定的环保标准进行建设答案：ABCD5.房屋买卖合同中，买受人有权解除合同的情形包括哪些？A.出卖人未按照约定交付房屋B.房屋存在严重质量问题C.房屋存在严重安全隐患D.出卖人未按照约定办理房屋所有权转移登记答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1.房地产开发企业可以自行决定是否进行环境影响评价。
房地产模拟试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是房地产的三大基本特征？A. 位置固定性B. 不可移动性C. 价值可变性D. 用途多样性2. 房地产评估中，以下哪项因素通常不是决定性因素？A. 地理位置B. 建筑结构C. 建筑材料D. 购买者的个人喜好3. 房地产交易中，以下哪项不是买方需要考虑的成本？A. 购房款B. 装修费用C. 物业管理费D. 土地出让金4. 以下哪项不是影响房地产价格的主要因素？A. 经济状况B. 政策导向C. 社会稳定D. 个人信用记录5. 房地产投资的收益主要包括哪些？A. 租金收入B. 资产增值C. 税收优惠D. 以上都是6. 房地产贷款中，以下哪项不是常见的还款方式？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 按月付息，到期还本7. 在房地产交易中，以下哪项不是卖方需要承担的义务？A. 保证房屋质量B. 按时交付房屋C. 承担所有税费D. 协助买方办理过户手续8. 房地产抵押权的设立，以下哪项是正确的？A. 必须书面形式B. 必须公证C. 必须有第三方担保D. 必须经银行同意9. 房地产预售合同中，以下哪项不是买方的权利？A. 选择房屋的具体位置B. 要求开发商按时交付房屋C. 要求开发商支付违约金D. 随时解除合同10. 房地产中介服务中，以下哪项不是中介机构的职责？A. 提供房屋信息B. 协助办理贷款C. 保证房屋质量D. 协助办理过户手续二、判断题（每题1分，共10分）1. 房地产的所有权和使用权是不可分离的。
（错误）2. 房地产投资风险较低，因此不需要进行风险评估。
（错误）3. 房地产评估报告具有法律效力。
（正确）4. 房地产交易中，买方有权随时解除合同。
（错误）5. 房地产抵押贷款的利率通常高于普通贷款。
（正确）6. 房地产中介机构不得隐瞒房屋的缺陷。
（正确）7. 房地产预售合同一旦签订，买方就拥有了房屋的所有权。
（错误）8. 房地产交易中，卖方有权单方面提高房价。
房地产知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 房地产是指土地及土地上的建筑物和其他附着物，以下哪项不属于房地产范畴？A. 土地B. 建筑物C. 家具D. 附着物答案：C2. 房地产权属证书是证明房地产所有权的法律文件，它通常包括哪些内容？A. 房地产的位置和面积B. 房地产的权属人C. 房地产的用途D. 所有上述内容答案：D3. 房地产交易中，以下哪种税费通常由买方承担？A. 契税B. 增值税C. 个人所得税D. 土地出让金答案：A4. 房地产估价是指对房地产价值进行评估的行为，以下哪种方法不属于房地产估价方法？A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案：D5. 房地产抵押贷款是指以房地产作为担保物的贷款，以下哪种情况不属于房地产抵押贷款？A. 个人购买住房时的按揭贷款B. 企业以房产作为抵押的经营贷款C. 房地产公司以土地使用权作为抵押的开发贷款D. 个人以汽车作为抵押的贷款答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 房地产投资的优点包括哪些？A. 稳定的现金流B. 抗通货膨胀C. 低风险D. 高流动性答案：AB2. 房地产中介服务包括以下哪些内容？A. 房地产买卖B. 房地产租赁C. 房地产评估D. 房地产咨询答案：ABCD3. 房地产权属变更可能涉及到哪些法律程序？A. 签订合同B. 缴纳税费C. 办理过户手续D. 办理产权登记答案：ABCD4. 房地产投资风险包括哪些类型？A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 自然风险答案：ABCD5. 房地产规划中应考虑的因素包括哪些？A. 土地利用B. 交通规划C. 环境保护D. 经济发展答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 房地产是指土地及土地上的建筑物和其他附着物。
（对）2. 房地产权属证书是证明房地产所有权的唯一法律文件。
（错）3. 房地产交易中，契税通常由买方承担。
（对）4. 房地产估价只能使用比较法进行。
房地产办公室习题库一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。
A．服务性 B．决策性C．专业性 D．主动性2．办公室布置要注意（ D ）。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。
A．离入口最远 B．离入口最近C．靠近门口 D．靠近窗户6．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。
A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。
A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。
A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。
A．安置窗帘遮挡室外光线B．与其他设备正确连接C．投影机要远离热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ B ）。
A．订购 B．制造C．分配 D．储备11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。
A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ B ）。
A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D．可以按照文员自己的习惯进行工作14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ C ）。
A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D．对每一项工作作出安排，定好最后期限15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。
A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。
A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中C．标准的零用现金单据有一个签名D．不允许任何人从零用现金基金里借钱17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ A ）。
A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料，照本宣科C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。
A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。
A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ A ）。
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置21．文员在接打电话时，正确的做法是（ B ）。
A．电话铃响一声就应接听B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ B ）。
A. 考虑打电话的时间是否合适B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（ C ）。
A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣C．按私人公务标准分拣 D．换邮件重要性分拣24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（ A ）。
A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（ A ）。
A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（ D ）。
A．每天开箱次数与邮局投递次数一致B．取出邮件立即返回办公室C．事先带上包袋返回办公室D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办27．以下关于握手的礼节，不正确的是（ C ）。
A．上级先伸手后，下级才能相握B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C．双方有很多人时，可以交叉握手D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好28．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（ A ）。
A．初次写信，或有过激言行的B．有过激言行或漫骂领导的匿名信C．已做结案处理的D．没有具体内容的匿名信29．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（ C ）。
A．协助签到B．分发资料C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品30．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）。
A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作31．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ D ）。
A．不理睬B．不征求主持人意见，停止笔录C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机32．上司决定参加某个会议时，文员不应该（ A ）。
A．只在便笺上写好会议名称B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D．和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便33．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（ C ）。
A. 口字型 B．教室型C．圆桌型 D. U字型34．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（ A ）。
A．审查功能 B．保密功能C．欢迎词播放功能 D．报数功能35．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（ B ）。
A．准备资料 B．发表意见C．现场服务 D．会议或会谈记录36．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ D ）。
A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C．对方越忙越必须早一点联络D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会37．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ D ）。
A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃38．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ A ）。
A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好39．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（ B ）。
A．准备旅行计划和旅馆信息B．代替上司制定约会计划C．为商务洽谈收集资料D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单40．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ D ）。
A. 与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C. 如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明填空题：1、社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊）。
