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坚持以人为本服务为先真抓实干提高服务水平坚持以人为本服务为先真抓实干提高服务水平翠林山庄社区在上级部门的关心指导下，立足社区实际，创新服务模式，拓宽服务范围，坚持以人为本、服务为先的理念，将群众满意作为社区工作的落脚点，真抓实干，提高群众的幸福感和满意度。
一、加强宣传，营造齐抓共管的氛围人民群众是社区服务的对象，同时社区管理与建设离不开群众的支持和参与。
在日常管理过程中，翠林山庄社区积极发动广大人民群众的力量，凝聚共识，形成合力，积极营造齐抓共管的氛围。
一是通过宣传单、宣传橱窗、横幅等传统的宣传媒体；二是利用现代信息技术如社区短信平台、LED显示屏、社区微博等方式，提高群众参与社区管理与建设的责任感，增强百姓的主人翁意识，社区是大家共同的家园，需要你我共同来维护和建造。
二、依托网格化管理模式，创新活动载体，提高社区服务水平社区创办了“阳光周末学堂”，该学堂是翠林山庄社区的本地孩子及外来务工人员子女周末学习、活动和进行特长培训的场所，它将学校、家庭、社区有机结合起来，学堂为孩子们培养兴趣爱好，锻炼身体提供平台。
社区专门邀请厦门大学、清华大学、北京大学三所学校的毕业生志愿服务队，组成“985”高校志愿者联盟，定期的对孩子进行培训，他们遍布南京各行各业，拥有较高的文化知识，并且热心社区志愿服务工作。
一方面帮助家长们减轻负担，促进翠林山庄和谐社区建设，另一方面以社区儿童为切入点，增进居民与居委会之间的感情。
同时，阳光周末学堂的建设，也增加了一个深入了解社区民情的窗口。
以学堂为覆盖，开展各个类型的活动。
三、发挥群防群治力量，提高社区综治维稳水平社区成立了党员义工队伍40人，楼幢长14人，网格化与群防群治相结合，小区每天都有党员、楼幢长义务巡逻，小区物业保安保洁都纳入网格内，真正把网格化延伸到群防群治当中，确保小区安全。
为做好小区安全防范工作，社区主要采取了以下三防措施，物防、人防和技防，网格内加强了保安巡逻班次，组织志愿者巡逻队，每天8人次轮班巡逻，并在门卫处建立车辆出入登记制度、货车出门检查制度、监控室24小时值班制度等。
2024年爱岗敬业演讲稿：服务必须做到人性化大家好！我们每天都在这个大家庭中，为我们的客户提供着服务。
但是，我们是否曾停下来思考过，什么是真正的服务？是简单的完成任务，还是用心去感受每一个客户的需求，用我们的专业和热情为他们提供超越期望的体验？服务，不仅仅是职业的要求，更是一种责任和使命。
在这个快速变化的时代，客户的需求也在不断变化，他们需要的不仅仅是解决问题，更需要的是被尊重、被关心和被理解。
因此，我们必须将人性化融入到服务的每一个环节，用我们的真诚和热情去感动每一个客户。
人性化服务，是以人为本，以客户的需求和体验为中心。
它要求我们站在客户的角度，用心去感受他们的需求和期望，用我们的专业和热情为他们提供贴心、周到的服务。
它不仅仅是一种技能，更是一种态度，一种对待工作和客户的态度。
那么，如何做到人性化服务呢？首先，我们要用心倾听。
每一个客户都有他们自己的故事和需求，我们需要静下心来，认真倾听他们的声音，理解他们的期望和需求。
只有这样，我们才能为他们提供更加精准、贴心的服务。
其次，我们要注重细节。
服务中的每一个细节都可能成为客户体验的亮点或痛点。
因此，我们需要时刻关注服务过程中的每一个细节，从客户的角度出发，不断优化我们的服务流程和标准，确保每一个客户都能感受到我们的专业和热情。
再次，我们要不断学习和创新。
随着科技的进步和客户需求的变化，服务的方式和手段也在不断变化。
我们需要保持敏锐的洞察力，不断学习和掌握新的服务技能和方法，不断创新我们的服务模式，以满足客户不断变化的需求。
最后，我们要用心去关爱。
服务不仅仅是一种职业行为，更是一种情感交流。
我们需要用我们的真诚和热情去感染每一个客户，让他们感受到我们的关爱和温暖。
只有这样，我们才能真正赢得客户的信任和支持。
“以人为本，以客为尊。
”这句简单的话语，却包含了人性化服务的核心精神。
作为服务者，我们不仅要具备专业的知识和技能，更要有一颗热爱工作、关心客户的心。
质量、环境和职业健康安全管理方针构筑精品，竭诚服务，顾客满意；
预防治理，绿色施工，保护环境；
以人为本，生命至上，安全健康；
遵章守法，持续改进，追求卓越。
管理方针释义
本管理方针涵盖质量方针、环境方针和职业健康安全方针三方面内容，是有机的整体，其释义如下：
构筑精品，竭诚服务，顾客满意：提供优质的产品和服务，是实现企业生存和发展的基本前提。
把为社会构筑更多的精品工程和产品，确保顾客满意，竭诚为用户服务作为我们的承诺和质量管理的出发点和落脚点，贯彻到全方位和全过程。
预防治理，绿色施工，保护环境：以预防为主，通过综合治理、绿色施工，推进施工生产和工作环境的不断改善，是实现企业可持续发展的环境保证，把承担环境保护的社会责任作为我们的承诺和环境管理的出发点和落脚点，贯彻到全方位和全过程。
以人为本，生命至上，安全健康：实现安全施工生产和职业健康是保证职工的合法权益，是实现企业生存和发展的资源保证，坚持以人为本、珍爱生命、关注安全健康，把保证职工的职业健康安全作为我们的承诺和职业健康安全管理的出发点和落脚点，贯彻到全方位和全过程。
遵章守法，持续改进，追求卓越：以与其环境因素和危险源有关使用的法律、法规为准绳，以行业的规章、规范为指南，通过全员参与的不懈努力和PDCA循环过程中的反复改进，实现质量、环境和职业健康安全的管理达标。
我们将坚持持续改进和持续发展，不断提高企业的知名度和美誉度，实现企业更高的管理境界，追求企业新的辉煌。
服务企业文化标语：付诸一切，竭诚为顾客服务！导读：本文服务企业文化标语：付诸一切，竭诚为顾客服务！，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】以企为家，尽职尽责，团结奋进，共创未来。
创造机遇，挑战人生。
为他人营造幸福家园，为自身谱写万代豪情。
奉献百思特，真诚你和我。
顾客省心，我们舒心，顾客的满意，是我们的动力。
以省心铸舒心，以满意为动力，造百思特神话。
诚信共利，拼搏人生，携手并进，创就辉煌。
安家地产，前途璀璨；逐梦旅途，永不服输。
您的愿望就是我们的责任！为您提供一个舒适温馨的家也是我们的心愿！我们要做房子与顾客之间的红娘。
专业到位全面的房产超市！真诚服务，共同合作，努力拼搏，共享未来。
让百思特成为中国房产的思想家！优秀的企业源于满意的服务，满意的服务源于信赖的服务质量，信赖的服务质量源于优秀的员工。
最专业服务面信息最贴心选择做细致的置业专家。
惊天动地，雷厉风行，势不可挡，永夺胜利。
顾客的满意是我们最终的追求。
我们，更加专业！我们，不断进步！我们，全心服务！让你省时，省心，更省钱！【篇二】安家地产，行业争先，创造奇迹，实现梦想。
没有最专业，只有更专业。
开拓进取，不断创新。
不求，只求更好；不求数量，只求质量。
集众房之所特，揽众价之所低。
态度，效率，看得最远，收获最多。
百思特房产超市为您提供完美有律的服务，欢迎您的光临！张扬员工个性，发展强势企业。
今天百思特，明天新生活。
为公司百思，为自己百思。
中国的百思特，世界的百思特。
脚踏实地，增创优先，安家乐业，勇往直前。
学以致用，用智铺谋，铸就品牌“百思特”！世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
飞跃前行，诚挚经营，安家安乐，再创佳绩。
追求健康，追求舒适的生活环境。
用“沃尔玛”的方式打造百思特，用百思特的方式缔造中国房产的“沃尔玛”。
鸿志冲锋，诚挚经营，安家安乐，再创成功。
做的自己，做的百思特。
百思无疏，身体力行！成人之美，体现自我，安家立业，中流砥柱。
以人为本，夯实优质文明服务的基础当今社会，“以客户为中心”已成为现代企业的经营哲学，我行也逐步确立了“客户至上”的服务理念，出台了一系列“优质文明服务”规章制度，这也是我们今天推崇“以人为本”经营理念的一个范畴。
“优质文明服务”涉及的“人”包括两个方面：一是广大客户，二是银行员工，而优质文明服务的最终实施者还是银行员工，同时员工的认同又是优质服务的基础，没有员工的理解和认同，文明优质服务往往会流于形式。
因此要有效提升服务质量，更好的为广大客户服务就必须从员工自身着手，真正了解员工，尤其是一线员工在服务工作中的困惑、矛盾和需求，想方设法为他们解决问题，取得他们的认同才能真正有效提高服务水平，实现可持续发展。
结合实际工作，我想谈谈以下几点：一、要解决业务规则与客户需求中的矛盾在激烈的社会竞争中，农行员工的“饭碗意识”越来越强烈，谁都不想因为服务问题而影响自己的工作质量，乃至失去这份职业。
作为基层员工，尤其是在一线临柜的员工，都力争以最佳的精神状态、最好的服务态度、最快的工作速度接待好每一位客户。
我们每天既要时刻保持清醒的头脑，防止帐款出错，又要时刻牢记优质文明服务的要求，把工作做好，精神时刻处于高度紧张状态。
即使这样，我们也很难保证百分之百满足客户要求。
为什么呢?“客户是上帝”，这是服务行业的真理，然而在实际临柜服务中，完全遵奉这一教条却存在较大的难度。
有些业务操作规定经常与客户要求发生矛盾。
例如存款实名制，一些客户到目前还难以接受；有些业务涉及到客户的自身利益，如假币收缴问题，客户难以理解，认为柜员是在有意刁难；有些业务环节多、手续繁琐，如存单、密码挂失等，客户等待时间较长，难免产生烦躁情绪；有些新业务与以往有所不同，客户不明白，对柜员的服务采取怀疑态度。
总之，这些客观存在的问题，难免使客户对于柜员的服务不满意，导致冲突和投诉的发生。
一面是规章制度和操作规定的约束，一面是优质文明服务的要求，柜员在日常工作中遇到此类情况往往是左右为难。
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，向大家发表一篇关于“竭诚为您服务”的演讲。
首先，请允许我代表我们全体员工，向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！竭诚为您服务，是我们企业发展的宗旨，也是我们每一位员工应尽的责任。
在这里，我想从以下几个方面谈谈我们的服务理念。
一、树立服务意识服务意识是竭诚为您服务的前提。
我们要把客户的需求放在首位，始终以客户为中心，关注客户的需求，为客户提供优质、高效的服务。
我们要把“客户至上、服务第一”的理念贯穿于日常工作中，不断提高自己的服务水平。
二、提升服务质量服务质量是竭诚为您服务的核心。
我们要从以下几个方面提升服务质量：1. 优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。
2. 加强业务培训，提高员工的专业素养和业务能力。
3. 注重细节，关注客户体验，努力做到让客户满意。
4. 建立健全服务反馈机制，及时了解客户需求，改进服务质量。
三、培养团队精神团队精神是竭诚为您服务的保障。
我们要加强团队建设，培养员工的团队意识，形成团结协作、共同进步的良好氛围。
在工作中，我们要相互支持、相互帮助，共同为实现企业目标而努力。
四、践行社会责任竭诚为您服务，不仅仅是为客户提供优质的产品和服务，更是要践行社会责任。
我们要关注社会热点问题，积极参与公益事业，为构建和谐社会贡献力量。
五、追求卓越竭诚为您服务，需要我们不断追求卓越。
我们要以更高的标准要求自己，勇于创新，敢于突破，努力成为行业内的佼佼者。
最后，我想说，竭诚为您服务，是我们每一位员工的责任和使命。
让我们携手共进，为实现企业愿景，为创造美好的未来而努力奋斗！谢谢大家！。
以人为本服务以人为本服务__ 1计生连着你我他真情服务暖万家坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益建文明社区树婚育新风健健康康，齐奔小康讲卫生，爱清洁，预防疾病救死扶伤，尽职尽责救死扶伤，实行__的人道__开展婚育新风活动构建__文明社区开展计划生育优质服务，提高公民生殖健康水平开展以计划生育技术服务为重点的优质服务开展优质服务保障生殖健康科学、文明、进步的婚育，将使您具有更高的生活质量来到医院安心，接受医疗顺心，离开医院放心你的满意是“__”城建热线的最大愿望您的健康就是我们的`心愿努力使患者放心满意，全心全意为患者服务以人为本服务__ 21、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点”2、把群众满意作为做好工作的第一标准。
3、服务人民，奉献社会4、微笑是我们的语言，文明是我们的信念5、便民、高效、廉洁、规范6、便民不是__，服务才是目标7、保障民生，服务大众8、用我真诚的微笑，换你会心的回应9、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意10、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意11、便民、规范、廉洁、高效12、创先争优尽心服务13、尽我们所能，服务居民所求14、人人为社区，社区为人人15、热情、周到、__、创新16、潮起杭州湾，梦圆毛三斢17、心系社区群众着力改善民生18、服务百姓永无止境19、关注民生共建__20、强化服务聚民心促进__助发展21、以人为本服务至上22、群众利益无小事服务工作无止境23、热忱服务真情携手共建__家园24、爱心奉献社区__永驻家园25、服务促进__ 凝聚提升活力26、便民无极限服务零距离27、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准28、为民利民惠民以人为本服务__ 31、敬廉崇俭，__治奢。
2、__倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。
3、实施农民健康工程，提高农民健康水平。
4、严肃__纪律，保证__畅通。
5、行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。
6、感谢群众__，欢迎__评议。
服务宗旨口号|服务理念口号|服务口号大全服务宗旨口号1. 用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;2. 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
3. 为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。
4. 以人为本以客为尊卓越服务5. 保证服务品质，满足客户需求6. 以客为尊卓越服务力争第一7. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
8. 以人为本以客为尊团结友爱共同发展9. 以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。
10. 微笑挂在脸上，服务记在心里。
11. 为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。
12. 以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。
13. 一路温馨，一路廉洁，一路平安。
14. 克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。
15. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
16. 端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……17. 客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。
18. 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。
19. 加强廉政建设，塑造政府形象。
20. 创先进站所，筑行风基础，为群众解难。
21. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。
22. 政风行风大家管，服务如何大家评。
23. 吃拿卡要可耻，热情服务光荣。
24. 狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。
25. 办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
26. 深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。
27. 从小事做起，防徽杜渐。
28. 开展阳光服务，建设文明窗口。
29. 防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。
30. 公心、公正、公开、公平。
31. 构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。
32. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
33. 民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。
34. 艰苦奋斗，廉政勤政。
35. 为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。
36. 闻一声您好，献一颗爱心。
37. 深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。
物业管理以人为本服务方案一、前言随着城市化进程的不断加快，物业管理行业也日渐成熟和发展。
物业管理涉及到居住区、商业区等各类房地产项目的管理和运营，直接关系到居民和商户的日常生活和经营。
因此，如何提高物业管理服务质量，让人民群众满意，是当前物业管理行业面临的重要问题。
本文将从“以人为本”出发，提出一套完整和细致的物业管理服务方案。
这一方案围绕居民和商户的需求展开，注重提升服务质量和管理效率，助力物业管理行业向着更加人性化、智能化、专业化的方向持续发展。
二、服务理念1. 以人为本：尊重并满足居民和商户的需求，以提升他们的生活品质和工作效率为根本目标。
2. 专业化管理：建立科学、规范的管理体系和服务流程，提高管理水平和效率。
3. 智能化服务：运用现代化技术手段，提升服务便捷性和个性化，提高服务效率。
4. 诚信经营：建立真诚、透明的合作关系，确保服务品质和管理规范。
5. 创新发展：不断探索和尝试新的管理理念和技术手段，促进物业管理行业的发展和壮大。
三、服务内容1. 健全服务平台：建立完善的服务平台，包括物业管理系统、客户服务中心等，提供24小时在线服务。
2. 个性化服务：根据不同业主和商户的需求，提供个性化的服务方案，包括保洁服务、安保服务、维修服务等。
3. 智能化设备：采用智能化设备，如智能门禁系统、智能车辆管理系统等，提高管理效率和安全性。
4. 便民服务：提供多样化的便民服务，如代收快递、停车管理等，方便居民和商户的生活和工作。
5. 温馨关怀：定期组织各类文体活动，如庆祝节日、文艺表演等，增进业主和商户的彼此了解和交流。
6. 技能培训：为物业管理人员提供专业培训和技能提升，提高服务质量和管理水平。
7. 技术支持：不断引进和运用新技术，提高服务便捷性和智能化水平，如小程序、智能客服等。
四、服务流程1. 了解需求：和业主和商户沟通，了解他们的需求和意见，及时调整和改进服务方案。
2. 设定目标：根据需求和业务情况，设定明确的服务目标和指标，以量化和衡量服务质量。
以人为本的高质量后勤服务实践2023年，以人为本的高质量后勤服务已经成为企业发展的重要一环。
在这个无休止的商业竞争时代，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须注重自己的员工福利和服务体验。
如何做好后勤服务，成为了每个企业必须思考的问题。
1.高品质的员工食堂高品质的员工食堂不仅可以大大提高员工的工作效率，还可以增强员工对企业的认同感。
因此，企业应该加强对员工餐饮服务的投入，并且制定健康食品和营养均衡的食谱，推出员工喜欢的美食，且价格合理公正。
另外，应该注重食堂的环境卫生和用餐体验，营造一个愉悦的用餐氛围。
2.完善的员工宿舍对于外来人员和旅途劳顿的员工，提供优质的住宿条件非常重要。
企业要注重宿舍设施的维护和更新，且提供24小时的管家服务。
同时，应不断完善员工的日常生活便利设施，如衣物洗涤、食品购买等，让员工在工作外的时间也能轻松自如。
3.健康的工作环境企业应该关注员工的劳动保护，尤其是在对污染环境有关的生产活动中，应严格控制作业环境，提供适宜的防护措施，保证员工的身体健康。
此外，应加强对员工的身体健康关怀，如开展健康教育宣传和定期体检，让员工更好的投入到工作中。
4.高效的后勤服务企业应该注重管理与服务的完善，提高工作效率。
完善的后勤服务总体上应该包括人文关怀、安全保障、环境卫生等方面，应该统筹规划，多角度、多渠道推行服务。
例如，应该提供快捷智能的物流配送、房屋维护，及时高效地解决各种突发事件等问题，让员工无后顾之忧。
在新时代的高速发展中，企业成功的跑跑不止是产品的质量或是生产效率的提升。
作为生产力的基础，员工是企业发展不可或缺的一部分，优质的后勤服务必然会让企业在竞争中获得优势。
因此，企业应始终贯彻以人为本的服务和管理理念，不断完善服务流程，促进企业文化的形成和发展，让员工更加愉快、舒适地工作生活，更有信心和积极性地为企业的长足发展作出更大的贡献。
以人为本竭诚服务让农民工共享交通发展的温煦阳光（南京市交通工会）近年来，我们认真学习贯彻《国务院关于解决农民工问题的若干意见》，统一思想认识，把外来务工人员与自己的职工一样对待，用真情温暖他们的心灵，用真心维护他们的权益，紧紧围绕他们最关心、最直接、最现实的利益问题，完善服务手段，拓宽服务领域，多渠道、多形式地为他们做好事、办实事、解难事，使他们深刻体会到党和政府的关爱，感受到和谐社会的温暖。
一、加强引导，注重宣传，在全系统努力形成尊重农民工、理解农民工、保护农民工的良好氛围我国城市现代化建设正在吸纳着大量的农村富余劳动力。
据统计，在南京交通车、船、港、站、路的从业人员中，外来务工人员的比例逐年增加，其中交通重点工程建设农民工比例已达到80%以上，市交通工程有限公司、中港三航三公司、板桥汽渡外来务工人员的数量是本单位职工的4-5倍。
对此，局党委非常重视，认真学习贯彻上级文件，掌握大政方针，从讲政治的高度和社会稳定的全局上思考问题、统一思想，统筹解决交通行业外来务工人员在就业培训、公共卫生、居住场所、文化生活等方面存在的问题，取得了明显成效。
一是加强学习引导，明确关爱农民工是南京交通的义务和责任。
《国务院关于解决农民工问题的若干意见》下发后，局党委立即组织了学习贯彻。
我们认为，农民工进城务工，是国家工业化、城镇化、现代化进程中的一支新型劳动大军，为城市繁荣、农村发展和现代化建设做出了突出贡献。
大量农民工背井离乡外出打工，干的大多是苦、脏、累、险的活，每一个农民工背后都肩负着一个农村家庭的重任。
关心、关注农民工的生存状态，关系到保护和调动他们的积极性，关系到交通“三个服务”的质量，关系到改革发展稳定的大局。
为此，局党委要求各单位要认真学习贯彻国务院《意见》明确的指导思想、基本原则和政策措施，把外来务工人员纳入交通公共服务体系；各级工青妇组织要成为广大农民工温暖的家，充分发挥在维护他们合法权益和服务工作中的重要作用；所有用人单位都要强化社会责任，珍惜和爱护农民工的劳动和创造，不得违反国家法律法规和政策规定损害他们的权益，为他们融入城市、同市民和谐相处创造良好环境和条件。
按照局党委的部署和要求，各单位立即响应，明确“以人为本、共同发展”、“善待民工就是善待自己”的指导思想，提出了“八爱”“八同”的新理念，“八爱”即：广大外来务工人员要爱社会，爱交通，爱企业，爱家乡，爱家庭，爱学习，爱劳动，爱健康；“八同”是对用人单位的要求，即：教育上同样要求，管理上同样严格，合同上同样签订，技能上同样培训，任务上同样完成，生活上同样关心，健康上同样保障，报酬上同样合理。
“八爱”“八同”，不仅有效地消除了农民工的自卑感，而且极大地提高了他们学习工作的积极性和投身交通建设的主人翁精神。
目前，在全市交通系统已经形成尊重农民工、理解农民工、保护农民工的良好氛围。
二是完善保障机制，努力改善农民工的工作和生活条件。
当前社会正处于转型期，外来务工人员作为特殊阶层，虽然为交通基础设施建设做出突出贡献，但在待遇等诸多方面仍与正式职工存在着较大的差距。
我们感到，对于这些改革中出现的问题，必须用改革的精神加以解决，在服务外来务工人员的内涵上要有所创新。
一方面，我们相继出台了一些改革措施，来体现社会公平和正义，使农民工和城市职工享有同等的权利和义务。
如：市高速公路建设指挥部在实施劳务分包时，分包人必须出据保险公司的工伤保险凭证，否则不予签订合同，使参与隧道施工的近千名农民工不再因意外伤害而担忧；市交通工程有限公司每年都组织外来务工人员考核，将考核优秀者纳入正式职工，近两年已有20多人因考核优秀而转为该公司的正式职工，不仅使他们有了“归宿”感，而且有的岗位农民工的薪酬超过了正式职工。
另一方面，积极引导农民工全面提高自身素质，努力适应新的工作、生活环境。
各单位充分利用现有资源，广泛开展一些夜校讲座、技能培训、专业比武，大力培训农民工的专业技术，努力提高他们的从业技能。
市交通工程有限公司设立了“导师带徒奖”，农民工一样可以成为新员工的师傅，并享受每月100元的带徒津贴，增加了他们的“成就”感。
各单位还积极吸收外来务工人员加入工会组织，让他们享受应有的权利。
目前，全系统已有80%外来务工人员签订了劳动合同，办理了大病救助保险；每年春秋农忙季节，为农民工放假回乡参与农忙，减轻了他们的后顾之忧；公路建设处还为每个农民工办理每年60元的职工互助保障，为参与工程建设的女外来务工人员进行免费妇科检查，保护她们的特殊权益。
中港三航三公司、市交通工程公司和板桥汽渡，针对大量外来务工人员参与境外工程建设的实际，采取农民工与正式职工“六同”，即：一同办理出国手续，一同安排岗位，一同施工，一同吃饭，一同住宿，一同分配报酬。
每逢重大节日，还给外来务工人员的家属发慰问信、感谢信和慰问金。
通过这些措施，使广大外来务工人员实实在在得到了实惠，切切实实体会到了党和政府的关爱和温暖。
三是加强检查督促，保证关爱农民工的各项措施落到实处。
切实保障农民工合法权益，改善农民工就业环境，引导农村富余劳动力合理有序转移，对于促进南京交通建设和发展、全面建设小康社会，对于维护社会公平正义、保持社会和谐稳定都有着重要意义。
为此，年初局党委就把关爱农民工作为党委年度工作的重要任务指标之一；局机关每次部署大项任务时，都要听取有关服务外来务工人员方面的情况汇报，强调进一步做好关心农民工的工作要求；机关每月下基层检查交通行风建设时，都把关爱外来务工人员纳入检查内容；机关每逢半年全年总结时，局党委、行政都把关爱农民工作为主要指标来讲评，点评存在的不足，强调改进的措施。
聘用外来务工人员较多的中港三航三公司和市交通工程有限公司，每月都对工作任务和目标进行考核，把善待农民工作为考核的重要内容之一，对达不到指标或出现问题的，要扣除当月奖金的20%。
各单位还通过向职代会报告制度、职工代表巡视检查制度，民主监督农民工权益保护的落实情况，以保证各项措施落到实处。
二、加强培训，拓宽渠道，为农民工兄弟搭建就业和成才的平台今后一个时期，将会有越来越多的农村富余劳力转移到非农产业和城镇中来，大量农民工在城乡之间流动就业在我国将长期存在。
加强对外来务工人员的专业技术培训，提高他们的就业竞争能力，已成为当前一项紧迫的现实任务。
近几年来，南京船舶造修行业发展迅猛，已经取得认证资格的船舶造修企业有50余家，初步形成栖霞八卦州、浦口乌江、江宁铜井和高淳船舶工业园四个造船工业区，年造船能力达120万吨，船舶及其附加值达到120亿元，为全国重要造修船基地之一，直接吸纳农村转移劳动力和城市下岗职工2万多人，为南京社会发展和促进城乡职工就业作出了重大贡献。
但是，随着船舶工业的快速发展，船厂对各类技术工人，尤其是船舶电焊工的需求量越来越大，对技术水平要求也越来越高。
今年上半年，我们会同地方海事局、市总工会职工大赛办、市劳动局技术鉴定中心，在下关胜华船厂组织全市210名电焊工技能考试竞赛、培育百名诚信电焊工活动。
这次活动，我们把船舶电焊工标准等级与国家职业资格等级结合起来，把理论考试和生产实际结合起来，对考试合格、竞赛优胜者分别由市地方海事局和市总工会核发“焊工资格证书”和“焊工技术等级证书”。
这一活动给广大农民工和城市下岗焊工提供了展示、交流技能的平台，是市交通系统实践“三个服务”，促进农村劳动力转移，增强农民工学习意识，提高就业竞争能力的一项重要举措；是提高南京造修船舶质量，促进海事与船舶企业和谐发展的重要保证。
通过组织这样的技能竞赛，进一步激发调动了广大农民工刻苦钻研技术、掌握从业技能的积极性，促进了我市船舶电焊工人才队伍建设，也初步解决了目前电焊工普遍存在的技术粗糙、没有等级证书、工资待遇有限等现实问题。
各单位根据自身实际，从提高外来务工人员整体素质出发，创办了“青年文化学校”、“文化夜校”等教育培训机构，开设职业道德、工程技术、环境保护、文物保护、安全生产、中外文化等课程培训，本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，采取集中培训与分散培训，老师授课与自学相结合的形式，对农民工进行职业培训，建立培训档案，同时对相关岗位的操作人员组织技术练兵，对考试不合格的进行复训。
同时，开展各类专业比赛和“三创六小”竞赛，以及职工技能等级进位五个点行动，拓宽了民工兄弟的视野，提高了他们的从业技能，丰富了他们的业余生活。
中港三航三公司无锡BT项目部，投资150多万元对近5000名外来务工人员进行了岗位培训，既培训了一大批农民工技术骨干，提高了他们的就业竞争能力，也为工程质量提供了坚实的保证。
近两年来，在市总工会的支持下，我们组织各类农民工培训达1200多人次，有500多人获得了国家认可的技能等级证书，大大提高了他们的专业技术水平，为他们更好的立足社会打下了良好的基础。
三、以人为本，关心入微，努力在交通重点工程建设中为广大农民工送温暖、送清凉广大民工兄弟已成为交通工程建设的主力军。
对此，我们坚持以人为本，善待民工，关爱民工，坚持用爱温暖民工、用行动关爱民工。
宁杭、宁常、宁淮、宁蚌高速公路工程项目指挥部及中港三航三公司、市交通工程有限公司，开展了“健康工作高效率、健康生活高质量、健康文化高品位”的“三健康”活动，在保障维权、改善环境、维护健康等方面得到了充分体现。
在维护民工权益上，注重从源头上、从措施上防止拖欠现象的发生。
各参建单位都成立了民工权益保障领导小组，项目经理担任组长，项目书记负责每月工资发放和做好劳动计酬手册的登记、管理工作，确保每位民工都能及时、足额拿到劳动报酬，对经济十分困难或紧急用钱的民工项目部还提前支付下月工资。
每逢节日，各重点工程建设指挥部还为他们送去节日的问候，与他们一起过节，让他们充分感受亲人般的关爱。
各单位把农民工统一纳入“安康杯”竞赛活动，适时举办安全教育培训班、开展安全生产知识竞赛、举办班组长培训班、创建工地团校、征集安全格言和警句和组织“安全在我心中”征文活动等。
中港三航三公司针对工程量大、点多、分布广的实际，把常见的职工安全违规现象编成小品，到工地上巡回演出，寓教于乐，提高了广大外来务工人员的安全生产意识和自我保护能力。
在保障民工健康上，各重点工程普遍建立员工健康合格证制度，配备常用的药品，实行每年体检制度和特殊看护制度，对于生病的同志，食堂还为他们另做病号饭，让广大农民工享受与自己职工一样的方便和温暖。
有的项目部还请民工推选代表参与伙食管理，做到每餐必有荤食。
进入炎热的夏季后，各建设单位都坚持备好“两水一汤”（茶水、凉开水、绿豆汤）送往施工现场，保证随时供应。
民工兄弟感动地说：“干活虽苦，但在这里我们民工享受到了“公家人”一样的待遇，这是以前想到都不敢想的”。
20XX年5月，中港三航三公司在新加坡的码头工地上，有两名四川籍民工因被当地毒蚊叮咬出现危急病情，项目部立即启动应急机制，一方面不惜代价安排治疗，另一方面紧急为其他职工调换宿舍，分发防蚊药物，并从国内增派人员。
