HC3i-北京协和医院规章制度汇编之物价考核和奖惩制度

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之医药价格管理制度7医药价格管理制度一、目的：1、严格执行国家医药价格政策；2、落实卫生部和北京市有关文件精神；3、建立医院医药价格管理制度。

二、健全由院级领导、主管处室、各医疗科室负责的三级医药价格管理体系。

医院日常物价管理工作由财务处负责，并设立专职物价员，负责日常工作；各科室设立兼职物价员，协助科室领导负责本科室物价管理工作。

三、认真接受上级部门的物价检查和社会群众的监督。

四、财务处全面负责物价管理工作，主要内容包括：（一）宣传和执行国家有关物价政策和具体规定；（二）管理和维护医院医疗收费项目系统；（三）制定医院具体物价管理制度；（四）申报新增医疗服务项目价格；（五）监督和检查各科室收费项目执行情况；（六）公示医院收费项目价格；（七）受理收费项目的投诉；（八）确认医用消耗材料价格；（九）保管和归档有关物价审批材料和文件；（十）负责兼职物价员的业务培训。

五、药品价格管理由药剂科负责。

六、建立价格月查制度（一）由财务处组织专职物价员对临床科室医药价格政策执行情况进行检查，各科兼职物价员积极配合。

（二）自查工作每月一次，病房:出院病历；门诊:收费单。

（三）由财务处根据检查情况进行汇总，并形成书面检查报告，向院领导和科室领导汇报；对未按规定执行的科室由财务处提出书面整改意见，有关科室要在规定时间内完成整改工作。

七、建立收费明细单复核制度（一）核查项目包括门诊病人和住院病人收费清单。

（二）核查内容包括收费清单上的医疗服务内容是否真实准确，服务项目数量是否与计价收费数量一致，收费标准是否符合国家政策。

（三）门诊病人由收费处进行初审，住院病人由住院处进行初审，审核人在初审清单上签字。

（四）财务处专职物价员对初审情况进行审核，并在复核清单上签字。

（五）复核工作每月进行一次，由财务处负责组织实施。

八、建立医药价格文件归档和规范表格管理制度。

（一）有关医药价格政策文件由主管院领导签阅后由财务处行文下发，各科室要认真执行。

目录前言 (9)行政管理 (11)公文管理制度 (11)公章使用管理制度 (15)档案管理制度 (16)会议管理制度 (25)会议室使用管理规定 (30)人员互访管理制度 (34)外出请假制度 (35)信访工作制度 (36)医院统计工作制度 (38)院长值班工作制度 (39)仪容仪表规范细则 (40)人事管理 (42)员工招聘、调配及专业技术人员管理办法 (42)博士后管理办法 (45)职工报考研究生办法 (47)解决两地分居政策 (48)工资福利待遇规定 (50)职工保险政策 (58)职工休假制度 (59)考勤管理办法 (67)职工出国（境）管理办法 (68)退休管理办法 (73)合同工管理办法 (75)临时工管理办法 (76)人事档案管理办法 (78)职工胸卡管理办法 (81)中层干部管理考核办法 (82)财务、审计管理 (86)预算管理办法 (86)经费审批及报销制度 (88)备用金管理制度 (96)票据管理制度 (100)借用公款和预付款项规定 (103)教育经费报销规定 (104)医药价格管理制度 (107)医用耗材价格管理制度 (110)医疗价格公示管理制度 (112)价格自查管理制度 (112)物价考核和奖惩制度 (113)医疗收费投诉处理管理制度 (114)新增医疗服务项目价格申报管理制度 (115)费用查询与费用清单管理制度 (116)物价培训制度 (117)国有资产处置管理实施办法 (118)固定资产管理暂行办法 (121)门急诊退费管理规定 (128)住院病人退费制度 (130)住院病人医疗费管理暂行规定 (132)院内人员担保病人住院费用管理规定 (135)综合绩效考核办法 (136)对外投资、合作管理办法 (153)内部审计工作规定 (156)委托社会审计业务工作管理的规定 (158)教学管理 (161)本科临床教学计划管理办法 (161)关于招收非临床医学专业实习生的规定 (161)教学责任事故规定 (162)教育部国家级及北京市重点学科专项经费管理办法 (163)关于临床型研究生临床培训的规定 (165)硕转博工作的有关规定 (166)在职申请学位若干规定 (167)研究生出国问题有关规定 (168)研究生导师管理办法 (169)有关研究生助学金、福利待遇发放的规定 (170)继续医学教育工作管理细则 (170)继续医学教育项目管理办法 (172)继续教育学分管理的规定 (175)进修生管理条例 (183)住院医师规范化培训总则 (187)专科医师规范化培训总则 (190)胡应洲图书馆、电子阅览室和教室使用规定 (193)教室外借规定 (194)数码互动形态学实验室使用须知 (195)科研管理 (196)科研主任（副主任）管理办法 (196)科研课题管理办法 (197)科研工作奖励办法 (202)科研经费管理规定 (205)科研成果管理实施办法 (211)专利管理规定 (216)科技档案管理办法 (217)医学伦理审查委员会章程 (222)科研工作绩效考核办法 (225)生物安全管理职责规定 (226)感染性样本存放和管理制度 (228)外事管理 (231)科室外宾来访接待的预算申报及执行办法 (231)关于邀请计划外临时来访的外宾审批程序 (234)外宾接待工作程序 (234)外宾讲学感谢状申请程序和管理办法 (239)客座教授申请程序和管理办法 (240)我院主办国际学术会议的申报程序 (242)国际合作处外事礼品管理办法 (242)住院医师国际交换培训基金管理办法 (243)学科建设骨干国际培训基金管理办法 (246)医疗仪器设备管理 (249)仪器设备管理办法 (249)仪器设备工作委员会工作章程 (255)计量器具管理制度 (255)医用耗材管理办法 (257)医疗器械植入物治疗跟踪制度 (259)玻璃体温计检定校准规程 (260)信息管理 (262)信息系统网络器材设备管理办法 (262)病房医生/护士工作站操作管理办法 (263)计算机设备及网络管理 (265)病房工作站计算机及打印机使用规定 (266)病房使用病人床边信息系统PDA管理办法 (267)病房医嘱处理系统使用条例 (268)引进或合作开发计算机信息系统管理规定 (272)计算机网络系统安全管理办法 (274)信息资源共享、安全与保密的规定 (275)医院外网管理制度 (277)医院官方博客管理制度 (279)突发信息网络安全事件应急预案 (281)安全管理 (283)治安消防管理办法 (283)院区施工防火安全管理规定 (284)治安工作管理及处罚规定 (286)安全工作奖励规定 (287)关于科（处）室发生火险火灾的处罚规定 (288)实验室安全管理规定 (289)危险物品管理制度 (290)财务安全管理规定 (292)病房安全制度 (293)禁烟规定 (294)院内交通和停车管理制度 (295)自行车停放管理制度 (296)病床、平车、轮椅的使用和维护 (297)携带或运输物品出入医院管理制度 (297)各类安全应急预案 (298)党群管理 (316)保密工作制度 (316)表彰奖励工作管理办法 (321)文明风貌综合绩效讲评与考核制度 (322)关于医院重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用 (324)必须经院领导班子集体讨论决定的规定 (324)接受社会捐赠资助管理规定 (330)关于查办商业贿赂案件工作的办法 (333)实行党风廉政建设责任制的实施办法 (337)执行党风廉政建设责任制情况的考核检查办法 (338)医务人员收受“红包”、回扣的处理规定 (342)便民服务管理办法 (344)严禁科室设立“小金库”的管理规定 (345)接待新闻媒体采访管理规定 (347)配合科室对外宣传管理制度 (349)医院新闻发布制度 (349)医院新闻发言人制度 (351)院史陈列馆管理规定 (352)订阅报刊杂志管理办法 (353)接待拍摄电影、电视剧的管理规定 (354)宣传处共享图片库管理使用规定 (356)宣传栏与通知公告栏使用管理规定 (357)院内展板管理规定 (358)门诊视频系统管理规定 (361)院内各类广告管理规定 (361)表扬信、锦旗、牌匾登记制度 (362)关于推荐优秀团员和青年骨干 (363)作为党的发展对象的工作实施细则 (363)社会工作管理 (368)义工管理办法 (368)导医管理制度 (373)后勤管理 (375)更衣柜管理规定 (375)集体宿舍管理规定 (375)医用垃圾回收制度 (376)废旧物品处理规定 (377)前言完善的医院管理制度是医院健康运转的润滑剂，是提高工作效率、防止差错事故，提高医疗质量的重要保证，也是医院实现科学化、规范化和制度化管理的重要依据。

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之病床、平车、轮椅的使用
和维护
病床、平车、轮椅的使用和维护
1、病床、平车、轮椅的使用详见《护理工作手册》
2、病床、平车、轮椅的维护；
3、病床、平车和轮椅使用部门对在使用中发生故障的病床、平车和轮椅，及时向行政处维修班组提出修理要求；
4、行政处负责医院病床、平车和轮椅的维修和保养；
5、维修人员应定期到各使用部门进行预防性的维护和保养（半年）；
6、及时修理存在使用故障的病床、平车和轮椅；
7、记录预防性维护和修理情况。

医院价管理奖罚制度内容医院价格管理奖罚制度一、总则1. 为了加强医院价格管理，确保医疗服务价格的合理性与透明性，特制定本奖罚制度。

2. 本制度适用于医院所有员工，包括但不限于医生、护士、行政人员等。

二、奖励措施1. 对于在价格管理中表现突出，提出合理化建议并被采纳的员工，给予一次性奖励。

2. 对于严格执行价格管理规定，无违规行为的部门或个人，年度给予表彰和奖金。

3. 对于在价格监控工作中做出突出贡献的员工，根据贡献大小给予相应的奖励。

三、惩罚措施1. 对于违反价格管理规定，造成医院经济损失的员工，视情节轻重给予警告、罚款或解聘。

2. 对于故意隐瞒、虚报价格信息，影响价格决策的员工，给予严重警告并追究责任。

3. 对于因管理不善导致价格信息泄露，造成不良社会影响的部门或个人，给予通报批评并追究相关责任。

四、价格管理职责1. 医院设立价格管理委员会，负责价格政策的制定、监督和执行。

2. 各部门负责人需定期对本部门的价格管理工作进行检查，确保价格政策得到有效执行。

3. 财务部门负责价格信息的收集、整理和分析，定期向价格管理委员会报告。

五、价格信息管理1. 所有医疗服务项目的价格应公开透明，便于患者查询。

2. 价格变动需经过价格管理委员会审议，并及时更新公示。

3. 任何员工不得擅自调整医疗服务价格。

六、监督与执行1. 医院设立价格管理监督小组，负责监督价格管理规定的执行情况。

2. 监督小组有权对违规行为进行调查，并提出处理建议。

3. 医院应定期对价格管理工作进行评估，不断完善管理制度。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行，由医院价格管理委员会负责解释。

2. 本制度如有变更，需经医院管理层审议通过，并及时通知全体员工。

请根据医院的实际情况和相关法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。

医院统计工作制度
一、根据医院和上级医疗机构上报数据的需要，规定医院报表的种类、格式、上报程序及期限；
二、对报表中名词的含义及指标计算公式，除上级已经规定以外，可作补充规定；
三、拟定主要医疗文件格式，登记簿及通知单等，集合医疗工作程序，规定填报、统计和归档程序；
四、负责登记、统计及报表的检查、审查；
五、执行《统计台帐》、《统计简报》、《统计汇编》制度；
六、建立统计资料管理、使用、借阅制度；
七、定期做好历史资料和年度资料的整理、积累和汇编工作，建立统计资料档案制度；
八、统计员要热爱本职工作，责任心要强，具有上进心，能在工作中结合实际进行学习，钻研统计业务，掌握现代科学知识，提高业务水平；
九、任何单位和个人不得通过计算机拷贝或刻录医院统计数据，特殊情况需经院级主管部门批准；
十、接待社会团体、新闻单位的统计调查时，要经主管部门批准，并严格执行卫生部关于卫生统计数据对外提供范围的规定。

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之导医管理制度
导医管理制度
北京协和医院的导医员为外包服务公司所提供，医院与该公司对导医员形成双重管理，导医员接受院方和公司方的双重领导。

为了加强导医员的责任心，确保为病人提供优质的服务，特制定本管理制度。

一、导医员必须遵守医院的各项规章制度和岗位职责，分工明确，责任到人，有明确的奖惩办法。

二、每季度对导医员进行培训，培训内容包括：
（一）导医员服务项目
（二）导医员岗位职责
（三）导医员所具备的素质
（四）沟通交流技巧
（五）导医岗位资格及服务规范
培训内容根据需要随时进行调整。

三、对导医岗位、服务质量、仪容仪表等内容每周最少抽查3次，抽查结果有记录，并及时反馈给公司相关管理人员。

四、每月与公司相关管理人员进行交流一次并有记录，就工作中发现的问题进行讨论，提出整改意见和措施，不断改进，不断提高服务质量。

五、对导医员在工作中的表现，尊重公司的奖惩办法。

医院考核与奖惩制度(共2篇)医院考核与奖惩制度为了加强医院经营、管理，规范全体员工行为，逐步建立起一套依制度治院的管理机制，保障医院各项工作的顺利完成，不断提高医院的社会效益和经济效益，特制订本细则（试行）。

遵守和履行本细则是医院全体医务员工的义务，医院应依据本细则进行考核和奖惩。

第一部分：奖励管理1、凡获院、局（区）、市级嘉奖者，分别奖50元、70元、90元。

2、凡获市级以上表彰的先进个人奖200元。

3、凡在市级以上新闻媒体被表扬者奖100元；4、凡职工提出的合理化建议，被采纳并取得显著效益者奖100元。

5、职工在重大突击性抢救、抢修等工作中有突出事迹者奖100元。

6、职工在增收节支修旧利废中取得显著成绩者奖50元。

7、职工及时发现和纠正事故苗头或严重差错者奖100元以上。

8、职工举报违法违纪者，给举报者奖励100-1000元。

9、职工上缴红包、回扣、礼品者，奖励其价值的20%。

10、医务人员在医院组织的业务考试中，获前两名者分别奖励50元、30元。

临床、医技、护理、俄口语分别取前两名。

11、发表在国际性刊物（国际国内出版的外文期刊或书籍）1000个字符以上的论文，每篇奖500-1000元；发表在中华系列杂志上的论文，每篇奖300元；发表在省级以上杂志（具有国际和国内统一期刊号）上的论文，每篇100元；12、职工由组织安排参加的院外各种竞赛、比赛、考试等活动中获奖者，医院给予获奖者奖励100元13、引进或开展新技术、新项目者，并填补院、市空白者一次分别奖励当事人200元、500元。

14、撰写报道医院的文章在市级新闻媒体上投稿并录用者，一篇奖励50元以上。

第二部分：缺陷管理1、建立考勤、休假审批登记制度。

科室考勤不公开、不正确、不及时者查实一次扣科室20元；没有审批休假的则扣科室40元，当事人按旷工处理，记录不全扣科室20元。

2、医院员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

医院物价管理奖罚制度规定一、总则1. 本规定旨在加强医院物价管理，确保医疗服务价格的合理性、透明性，维护患者合法权益，促进医院健康发展。

2. 医院物价管理部门负责本规定的制定、实施和监督。

3. 全体员工必须严格遵守本规定，共同维护医院物价管理秩序。

二、奖励措施1. 对于积极参与物价管理工作，提出合理化建议并被采纳的员工，给予表彰及奖励。

2. 对于在物价管理中做出显著成绩的部门或个人，根据贡献大小给予相应的物质奖励或晋升机会。

3. 定期评选“物价管理先进工作者”，并予以公开表扬和奖励。

三、处罚规定1. 对于违反物价管理规定，擅自调整医疗服务价格的行为，视情节轻重给予警告、罚款或降级处理。

2. 对于因个人失职导致医院物价管理混乱，造成严重后果的，依法依规追究责任，并给予相应的处罚。

3. 对于故意隐瞒、伪造物价信息，损害患者利益的行为，依法依规严肃处理，并予以解聘。

四、监督机制1. 建立物价管理监督小组，负责日常监督和定期检查工作。

2. 鼓励员工、患者及社会公众对医院物价管理提出意见和建议，对有效监督给予奖励。

3. 对于监督过程中发现的问题，应及时整改，并追究相关责任人的责任。

五、附则1. 本规定自发布之日起实施，由医院物价管理部门负责解释。

2. 本规定如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

3. 本规定最终解释权归医院所有。

六、实施细则1. 制定具体的物价管理操作流程，明确各部门、各岗位的职责和权限。

2. 定期对物价管理情况进行评估，及时调整和完善管理措施。

3. 加强对员工的物价管理培训，提高员工对物价管理重要性的认识。

本规定旨在通过奖罚分明的机制，激励员工积极参与物价管理，确保医疗服务价格的合理性和公正性，维护医院和患者的利益。

医院物价考核和奖惩制度
一、财务处物价组每月对各科室收费情况进行检查考核，核对收费明细与病历记录是否相符，检查有无违反物价政策的收费行为。

考核结果与绩效考核挂钩。

二、扣分标准
（一）常规医疗收费标准未公示的扣1分，未置于醒目位置的扣0.5分。

（二）擅自增加收费项目、或重复收费、或分解收费、或提高收费标准、或多收乱收、或少收漏收费的扣1分。

（三）一个月内错收费退款超过2人次的扣0.5分。

（四）患者向科室咨询物价问题时，不认真解答，推诿患者的一次扣0.5分。

（五）患者向物价、新闻和卫生局等有关部门投诉乱收费问题，经查证属实的，一人次扣1.5分。

（六）因价格和收费引起纠纷对医院造成严重不良影响或严重后果的，酌情加重扣分。