公关课程书单

公关人应该读的十本书关注人文历史通过人文社科总结出这些内容对PR人有什么影响奥美大中华区副董事长庄淑芬推荐——【1】《无聊的魅力》阿兰•德波顿，英国畅销书作家。

擅长以小喻大，举日常琐事，说生活哲理。

以简御繁，随意点染，引人举一反三。

其文委婉飘逸，简练雅洁，深得英伦古典散文之趣旨。

《无聊的魅力》为随笔集，语言洗练、笔调沉蕴，于纤悉之事、颦笑之间，尝试寻找幸福的主旨。

忧伤何以成为快乐，机场何以成为风景，无聊何以变得充满魅力，在一切意想不到的地方收获幸福，是德波顿一贯的追求。

德波顿以其丰沛的意象、横溢的才情，将感性与理性、随想与哲思熔于一炉。

读者或可借助英伦才子的生花妙笔，调整心态，转换视野，舒缓生活的压力，体悟人生的真谛。

【2】《舍得舍不得》蒋勋京都永观堂、清迈无梦寺、加拿大奈恩瀑布……蒋勋带着《金刚经》，读经、抄经，旅行十方，在心的寺院里一殿一殿地拜去，在洪荒自然里看见生命的不同修行，在文学艺术里照见生命的不同可能，与一切有情众生，领会人生中的舍得与难舍……【3】《what I talk about when I talk running》（当我谈跑步时我谈些什么）村上村树他以文字名满全球。

他的“蓝调”令万千人神迷忧伤。

文字是他的符号，“跑者蓝调”何尝不是？不再是浮华迷茫，不再是旖旎感伤，不再羚羊挂角无迹可寻——写了几十年“别人”的文字，他第一次只写自己：小说之外、故事之外、文字之外，均是不施雕琢娓娓道来，清淡如云，宁静如水……Uber中国北区、西区负责人张严琪推荐——【4】《动机与人格》亚伯拉罕·马斯洛主要讲述了马斯洛致力于有关人性的科学事实的搜集，试图使价值论的研究立足于科学的基础之上进而成为“价值科学”，以使他的人本主义心理学根本有别于古典的人道主义。

【5】《与机器人共舞》约翰·马尔科夫约翰·马尔科夫在他的重磅新作《与机器人共舞》一书里，从多个维度描绘了人工智能从爆发到遭遇寒冬再到野蛮生长的发展历程，直击了工业机器人、救援机器人、无人驾驶汽车、语音助手Siri等前沿领域，进而深入探讨了人工智能（AI）与智能增强（IA）的终极关系，而马尔科夫也会剖析“人与机器谁将拥有未来”这一机器时代的核心伦理问题。

危机公关书目危机公关书目一、《危机公关管理实务》该书详细介绍了危机公关管理的实际操作方法和策略，包括危机预测、危机管理、危机传播等方面的内容。

通过案例分析和理论探讨，帮助读者建立正确的危机公关意识和应对能力。

二、《危机公关沟通与策略》这本书主要探讨了危机公关中的沟通原则和策略。

作者通过分析不同类型的危机和不同的危机沟通方式，提供了一系列应对危机的有效沟通方法和技巧，帮助读者在危机中保持清晰的沟通渠道和正确的表达方式。

三、《危机公关案例分析》该书收集了各个领域的真实危机案例，并对这些案例进行了深入分析。

通过研究这些案例，读者可以了解到不同行业的危机特点和应对策略，从而提高自己的危机公关能力和应变能力。

四、《危机公关与社会责任》这本书主要讨论了危机公关与企业社会责任之间的关系。

作者通过分析企业在危机中的行为和应对措施，探讨了企业如何在危机中积极履行社会责任，维护企业形象和社会信任度的问题。

这对于企业在危机中建立良好的形象和信誉具有重要意义。

五、《危机公关与舆情管理》该书主要介绍了危机公关与舆情管理的关系和相互影响。

作者通过分析舆情对危机公关的影响和危机公关对舆情管理的作用，提供了一系列有效的舆情管理策略和方法，帮助企业在危机中更好地掌控舆论，保护自身利益。

六、《危机公关与媒体关系》这本书详细介绍了危机公关与媒体关系的重要性和应对策略。

作者通过分析媒体在危机中的作用和影响，提供了一系列与媒体合作和沟通的方法和技巧，帮助企业更好地与媒体合作，控制危机信息的传播。

七、《危机公关与品牌管理》该书主要探讨了危机公关与品牌管理的关系。

作者通过分析危机对品牌形象的影响和品牌管理在危机中的作用，提供了一系列保护品牌形象和提升品牌价值的策略和方法，帮助企业在危机中有效保护和维护品牌形象。

八、《危机公关与法律风险》这本书详细介绍了危机公关与法律风险之间的关系。

作者通过分析危机中的法律问题和法律风险，提供了一系列法律风险防范和危机公关配合的方法和建议，帮助企业在危机中合法合规地进行公关管理。

2023年度最佳公关学书籍推荐清单公关学是现代企业管理中不可或缺的重要学科，通过有效的公关策略和技术，能够提升企业的声誉、加强与社会各界的关系，实现长期可持续发展。

而在学习和实践公关学的过程中，一本好的公关学书籍是必不可少的助力工具。

本文将在2023年度为大家推荐几本最佳的公关学书籍，帮助读者在公关领域取得更好的成果。

1. 《公关学导论》（Introduction to Public Relations）《公关学导论》是公关学领域的经典教材之一，由公关学大师们合著。

该书系统地介绍了公关学的基本概念、理论框架和实践技巧，适合初学者入门阅读。

书中提供了大量的案例分析，使读者能够深入了解公关的核心要素和实际操作过程。

此外，该书还涵盖了公关在社会媒体时代的应用和挑战，对于跟上时代潮流的公关从业者来说尤为重要。

2. 《公关战略管理》（Strategic Public Relations Management）《公关战略管理》是一本公关学的权威著作，深入探讨了公关战略的制定与执行。

书中详细介绍了公关战略的概念、步骤和工具，帮助读者理清公关战略的思路和方法。

该书还涉及公关与危机管理、品牌建设、社会责任等领域的关系，帮助读者全面把握公关战略的重要性和影响力。

无论是公关从业者还是学生，都能从中获取宝贵的知识和实践指导。

3. 《公关写作与媒体关系》（Public Relations Writing and Media Techniques）《公关写作与媒体关系》是一本关于公关写作与传媒技巧的实用指南，旨在帮助公关从业者提升写作水平和与媒体的沟通能力。

书中介绍了公关新闻稿、新闻发布会、社交媒体内容等写作形式，并提供了大量实例和写作技巧，使读者能够更好地与媒体合作，传递有效的公关信息。

此外，该书还包括了公关写作中的误区和解决方法，对于提升公关专业形象和传播效果具有重要意义。

4. 《数字化公关：策略与实践》（Digital Public Relations: Strategies and Practice）《数字化公关：策略与实践》是一本关于数字化公关的重要著作，探讨了数字时代下公关策略和实践的变革。

公关书单1、正在爆发的营销革命作者: Tamar Weinberg出版社: 机械工业出版社2、公关之父伯奈斯作者: 赖瑞・泰伊出版社: 海南出版社3、公众舆论作者: (美)沃尔特·李普曼出版社: 上海人民出版社4、传播媒体策略作者: 陈俊良出版社: 北京大学5、从公关新人到公关高手作者:出版社: 高等教育出版社6、中国式公关作者: 大龙出版社: 中信出版社7、公关顾问专业指南作者: 陈向阳出版社: 安徽人民出版社8、宣讲2（中国式公关写作的实战谋略）作者: 黄明胜出版社: 中国市场出版社9、公关圣经作者: (美)菲利普.莱斯礼出版社: 汕头大学出版社10、专业与美丽作者: 丁菱娟出版社: 浙江大学出版社广告营销公关1. 科学的广告+我的广告生涯作者: 【美】克劳德•霍普金斯（Claude C. Hopkins）出版社: 华文出版社2. 从零开始做AE作者: 魏海涛出版社: 中信3. Neil French作者: Neil French出版社: 100PAGES PRESS4. 广告文案作者: 乐剑峰出版社: 上海人美5. 国际4A广告公司基本操作流程作者: 朱海松编著出版社: 广东经济出版社6. 设计要怎么策划作者: （韩）罗建出版社: 电子工业出版社7. 企划圣经作者: 黄治苹出版社: 电子工业出版社8. 高效公关作者: （英）莫伊•阿里（Moi Ali）9. 公关顾问专业指南作者: 陈向阳出版社: 安徽人民出版社10. 专业与美丽作者: 丁菱娟出版社: 浙江大学出版社11. 卓越公关人作者: 吴锦屏出版社: 上海人民出版社12. 十四堂人生创意课作者: 李欣频出版社: 电子工业出版社13. 洞人心弦作者: 菲尔·杜森伯里出版社: 上海远东14.广告心理作者: [日]仁科贞文出版社: 外语教学与研究出版社15. 定位作者: 杰克·特劳特（Jack Trout）/阿尔·里斯（AL Ries）出版社: 机械工业出版社16. 内容营销网络营销的杀手级武器17. 奥美的数字营销观点作者: Kent Wertime/Ian Fenwick出版社: 中信出版社1. 左公关右广告作者: 韩志锋2. 卓越公共关系与传播管理作者: 詹姆斯·格鲁尼格3. 公关第一广告第二作者: [美] 阿尔·里斯/劳拉·里斯出版社: 上海人民出版社4. 公关造势与技巧作者: [美]弗兰·R.迈特出版社: 中国人民大学5. 广告创意与文案作者: 乔治·费尔顿出版社: 中国人民大学出版社6. 新闻公关策划实战作者: 易圣华出版社: 机械工业出版社7. 公关口才特训作者: 刘书琴出版社: 暨南大学出版社8. 公关顾问专业指南作者: 陈向阳出版社: 安徽人民出版社9. 公共关系案例研究作者：齐小华殷晓娟出版社：武汉大学出版社10. 公共关系实务作者: 弗雷泽·P.西泰尔。

1、公共关系实践英文版·第7版（美）费雷泽等著机械工业出版社西蒙与舒斯特国际出版公司, 1998
这本书原文著作，虽版本较早，但的确经典，应该对你以后的学习有所帮助！
2、网上公共关系（美）谢尔霍兹著吴白雪翻译
这本书主要介绍网络中的公关传播交流与传统的大众传播交流的区别，阐述网络特点对公关工作的影响。

可以一看，拓宽知识面。

3、公共关系实践与案例（美）乔马可尼著电子工业出版社
这本书信息量大，分析比较到位，很值得阅读。

4、[美]斯科特·卡特李普等著，明安香译：《公共关系教程》，华夏出版社2001年版。

5、张践主编：《公共关系：从理论到实践》，人民出版社2003年版。

6、纪华强编著：《公共关系的基本原理与实务》，高等教育出版社2006年版。

7、[英]桑德拉·奥利弗著，李志宏译：《战略公关》，科学普及出版社2004年版。

8、[美]理查德·拉尔默著，邢伟译：《公关前沿》，中信出版社2006年版。

9、[美]弗雷泽·P.西泰尔著，梁皎洁等译：《公共关系实务》，机械工业出版社2004
年版。

10、张岩松编著：《公共关系案例精选精析》，中国社会科学出版社2006年版。

11、居延安主著：《公共关系学》，复旦大学出版社2005年版。

12、[美]彼得·德鲁克著，许是祥译：《卓有成效的管理者》，机械工业出版社2006年版。

【作者】（美）乔·马可尼著
【出版商】电子工业出版社, 2008。

目录一、《公关策划实务》 (1)二、《森特公共关系实务》 (7)三、《公关部门运作》 (11)四、《公关第一，广告第二》 (14)五、《公关训练》 (18)六、《国际4A广告公司品牌策划方法》新版 (20)七、《公共关系：职业与实践》 (22)八、《最佳公共关系案例》第九届 (27)九、《公关2010》 (28)十、《公关顾问专业指南》 (32)一、《公关策划实务》[简介]：策划人秘而不宣、用而不言的秘籍熊超群潘其俊广东经济出版社大30开平装290页公关策划不等于美女+交际，更不是拉关系+走后门；虽然不是直接生产产品，却点化了产品和服务的灵魂。

[目录]：前言第一章公关策划≠美女+交际公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的相互沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。

第一节公关概述一、公关的含义二、公关策划与商品广告的区别三、公关策划的原则四、公关传播的原则第二节公关策划：为市场营销播种一、公关策划的悲鸣二、公关策划应有自己的特色三、公关策划对市场营销的意义第三节公关部与公关人员一、公关部二、公关人员的素质第二章公关策划的任务公关策划工作虽然不是生产产品的过程但是，它在本质上是一种运用脑力的理性行为。

即事先决定做什么，何时做。

怎样做，谁来做的问题。

是经营决策的依据，它常常会“点化”产品与服务的灵魂。

所以，公关策划其实是对产品和服务的二度锻造。

第一节公关的主要任务一、树立良好的品牌形象二、帮助企业经营决策三、处理企业与公众的关系四、消除公众对企业的误解五、分析和预测市场形势六、促进经营产品和服务的营销第二节公关策划八步法一、调查分析社会背景二、确定主要公关目标三、设计公关活动主题四、分析公关目标公众五、选择合适的宣传媒体六、编写公关策划方案七、活动经费预算八、审定方案并认真执行·第三节xx 2002年无限风光巡回展策划方案一、市场分析二、活动背景三、活动目的四、活动形式五、活动主题六、活动时间、地点七、活动执行细则八、活动工作分工九、活动执行进度表十、注意事项十一、附件第三章一堂生动的公关课任何复杂的竞争，几乎都是脑力的竞争，公关策划其实也是一场头脑的竞争。

《公共关系学》课程教学参考书目总论：1、戴维·波普诺,《社会学》, 中国人民大学出版社&PRENTICE HALL出版公司, 1999年8月第一版2、曼纽尔·卡斯特, 《信息时代三步曲——网络社会的崛起、认同的力量、千年崛起》, 社会科学文献出版社, 2003年2月第一版3、时蓉华, 《现代社会心理学》, 华东师范大学出版社, 1989年5月第1版4、魏宏森、曾国屏, 《系统论——系统科学哲学》, 清华大学出版社, 1995年第1版5、乌杰, 《系统辩证法》, 人民出版社, 1997年第一版6、李德顺, 《价值论》, 中国人民大学, 1987年9月第一版7、陈力丹, 《舆论学——舆论导向研究》, 中国广播电视出版社, 1997年7月第1版8、斯蒂芬·P·罗宾斯, 《组织行为学》, 中国人民大学出版社, 1997年第1版9、D·赫尔雷格尔、J·W·斯洛克姆、R·W·伍德曼, 《组织行为学》, 华东师大出版社&汤姆森学习出版集团, 2001年第9版10、卡尔·波普尔, 《科学知识进化论》, 三联书店,11、马克斯·韦伯，杨富斌译, 《社会科学方法论》, 华夏出版社, 1999年第1版12、诺贝特·埃利亚斯王佩莉译, 《文明的进程》, 生活·读书·三联书店, 1998年第1版13、J·P·福加斯，张保生、李晖等译, 《社会交际心理学》, 湖南出版社, 1992年7月第1版14、黑格尔, 《美学》, 商务印书馆, 1991年版15、[苏] 波斯彼洛夫, 《论美和艺术》, 上海译文出版社, 1982年版16、沃尔特·李普曼, 《公众舆论》, 上海人民出版社, 2002年17、陈惠雄：《人本经济学原理》上海财经大学出版社1999版18、Scott M. Cutlip, Allen H. Center, Glen M. Broom., Effective Public Relations,7th Ed. N. Y. Prentice Hall., 199819、Dennis L. Wilox, Philip H. Ault, Warren K. Agee, Public Relations:Strategiesand Tatics, 4th Ed. New York. Harper Collins College Publishers, 199520、Fraser P. Siegel, The Practice of Public Relations, 6th Ed. New Jersey.Prentice Hall, 199521、王乐夫、廖为建：《公共关系学概论》高等教育出版社1997版22、段赛民：《CI战略与广告攻心传播》中山大学出版社1996版23、李强：《公共关系学概论》中国人民大学出版社1995版24、张云：《公关心理学》复旦大学出版社1995版25、黎运汉《公关语言学》暨南大学出版社1995版26、《公共关系学新论——海外公关译丛》[英]萨姆.布莱克、译者：陈志云、郭惠民复旦大学出版社 2000年第1版27、《公共关系心理学——全国应用心理学专业系列教材》中国心理学会心理学教学工作委员会组织编写总主编：秦启文主编：黄希庭华东师范大学出版社28、《现代公共关系学——理论与技巧》何修猛编著复旦大学出版社2002年第1版29、《网上公共关系》[美]谢尔·霍兹复旦大学出版社30、《公共关系学新论--组织形象管理》袁传荣宋林飞南京大学出版社 2006年第1版31、《危机管理》罗伯特·希斯中信出版社 2001年第一版32、关立勋主编:《公共实例典范集成》(上、下),天津人民出版社1995年10月33、翟向东主编：《中国公共关系特色初探》，人民日报出版社1992年10月34、徐家良著:《政府形象与战略》,杭州出版社1996年10月35、胡宁生主编:《中国政府形象战略》,(上下)中共中央党校出版社1998年11月36、黎元江著:《中国宣传学》,广东高等教育出版社1988年37、周振林等著:《领导者公共关系方法与艺术》,中国经济出版社1991年38、[美]丹尼斯.威尔科克斯等著:《公共关系战略与战术》,新华出版社1992年2月39、[美]杜.纽萨姆等著:《公共关系与实践》,上海译文出版社1989年10月40、[美]H.弗雷齐尔.穆尔等著:《公共关系学》,中国人民大学出版社1990年1月41、[英]迈克尔.里杰斯特著:《危机公关》,复旦大学出版社1995年6月42、张楠《企业公共主管》经济管理出版社1999版43、《有效公共关系》〈美〉斯科特.卡特李普、阿伦.森特、格伦.布鲁姆著，汤滨、王彦、孙会良译，中国财政经济出版社，1988年版44、《卓越公共关系与传播管理》罗伯特.希斯【美】詹姆斯?格鲁尼格等著卫五名译中信出版社,北京大学45、《公共关系实务》弗雷泽.西泰尔，清华大学《当代国际公共关系》郭惠民著，复旦大学出版社，1995年版46、《公共关系学》余明阳著，广东高等教育出版社，1999年版47、廖为建：《公共关系学简教程》中国大学出版社1989版48、熊源伟：《公共关系学》安徽人民出版社1990年版49、杜·纽萨媚等、罗建国等译：《公共关系与实践》上海译文出版社1989版50、何北公关协会：《公共世界》杂志公开出版51、陕西公关协会：《公共关系》杂志公开出版公共关系的产生与发展1、《公共关系学》李道平著，经济科学出版社，2000年版2、《公共关系学概论》王乐夫著，高等教育出版社，1994年版3、《公共关系学》汪秀英著，中央广播电视大学出版社，1997年版4、《儒家学说与东方公关意识一东方公关论》权裕编著，陕西人民教育出版社，1993年第一版5、《中国传统公共关系初探》杨洪璋等编著，中国物资出版社，1991年第二版公共关系人员及机构设置6、《国际公共关系原理与实务》于里著,工商出版社，1996年版7、《公关员》和铭著，复旦大学出版社，1999年版8、《公共关系学》余明阳著广东高等教育出版社，1999年版9、《中国实用公关咨询大全》郑崇田著吉林大学出版社，1990年版10、《21世纪经营管理的新趋势——知识管理》孙涛著中华工商联合出版社，1999年版11、《企业实用公共关系》邢颖著中国商业出版社，1996年版12、《EQ情商》柏桦著，中国文史出版社，1997年版公共关系的信息管理1.《广告调查》黄升民著，中国物价出版社，1997年版2.《21世纪经营管理的新趋势——知识管理》孙涛著，中华工商联合出版社，1999年版3.《信息社会的理论与模式》崔保国编著，高等教育出版社，2002年第一版4.《信息就是信息》〈美〉迈克.布隆伯格著，雷鸣、顾矾译，工商出版社，1998年版公共关系调研1、《成功的公共关系》米德伯格著，机械出版社，2002年版2、《强势公关》萨菲尔著，机械出版社，2002年版3、《知识经济的支柱——信息产业》左美云著，中国人民大学出版社，1998年版4、《中国公共关系教程》翟向东著，中国商业出版社，1994年版公共关系策划1、孙黎著《策划家》中国经济出版社 1993年 9月版2、京华企业咨询中心《点子大师》中国商业出版社 1994年 9月版3、程旭兰主编《公共关系策划》，宁夏人民出版社 1995年 4月版4、林汉川编著《公共策划学》复旦大学出版社 1994年 9月版5、郭泰著《如何写企划案》生活、读书新知三联书店6、严兴福等《公共关系设计学纲要》上海科学普及出版社7、张景云、于涛《100个成功的公关策划》，机械工业出版社，2002年9月8、倪鹏飞，《中国城市竞争力理论研究与实证分析》，中国经济出版社，2001年6月9、连玉明主编，《学习型城市》，中国时代经济出版社，2003年1月10、尹世杰，《消费经济学》，湖南人民出版社，1999年11、谭昆智，《营销城市》，中山大学出版社，2004年4月12、谭启泰：《谋事在人》广州出版社1996版13、王志纲：《行成于思》广东经济出版社1998版14、薛永应：《成事在天》广东经济出版社1998版15、王志纲、石声：《策划旋风》广东经济出版社1998版16、高玉金：《商家名称谋略》广东经济出版社1999版17、潘肖珏：《企业策划思路与方案》复旦大学出版社1999版创造性思维1.《科学创造心理学》科学出版社 1986年版，王极盛著，第一版；2.《怎样进行创造性思维》（日）高桥浩著，科学普及出版社 1987年第一版；3.《新思维的艺术》钟法著江西人民出版社， l990年第一版；4.《当头棒喝，如何激发创造力》〈美〉罗杰.冯伊区著，中国友谊出版公司 1985年版5.《怎样出点子》懋哥清先编著，广西民族出版社， 1994年第一版6.《点子大师》京华企业咨询中心著，中国商业出版社， 1994年版CIS与名牌战略1.《中国型 CI战略》贺懋华香港和平图书有限公司出版，1994年版2.《 CIS现代企业形象策略》林盘耸等编著，中国经济出版社，1994年版3.《CI中国企业形象战略》董锡健等编著，复旦大学出版社，1995年版4.《CI实务一企业形象设计》谢曙光等，知识出版社，1995年5.《企业迈向CI时代》雷晓明等著，成都科技大学出版社，1994年版6.《企业系统形象策划》左章健编著，中山大学出版社，1994年版7.《实用命名艺术手册》潘文国著，华东师范大学出版社，1994年版8.《新编实用商标手册》李小林著，中央民族大学出版社，1994年版9.《名牌战略》刘仲康著，中国友谊出版公司，1997年版10.杨金德，《CI基本原理》，中国经济出版社，1996年4月第一版11.加藤邦宏，《企业形象战略》，台湾艺风堂出版社12.王维平，《现代企业形象识别系统》， 1996年07月第1版13.董锡健潘肖珏，《CIS:中国企业形象战略》，1995年03月第1版14.许俊基，《CIS发展与国别模式：超值企业形象设计》，2002年04月第1版15.林磐耸苏亚民吕一林苗杰，《CIS——现代企业形象策略》，1994年05月第1版16.许晨，《企业形象》，中山大学出版社，1991年7月第一版17.李一，《信息网络时代的组织形象传播》2001年09月第1版18.刘光明：《经济运行与伦理：兼论中国企业形象》，1997年12月第1版19.[美]卡尔森（Carlson，G.）著楚风、楚明译，《曝光：利用传媒塑造企业形象》，2001年11月第1版20.涂林严龙茂徐振先郑立廊，《企业形象管理》，1996年02月第1版21.明安香，《企业形象管理：最新一代管理》，1995年12月第1版22.许晨，《企业形象——企业的魅力所在》，1988年10月第1版23.杨思远曹庆弘，《企业形象设计——理论及实务》，1996年05月第1版24.郑继方，《企业形象设计与文化营销》，1995年10月第1版企业文化l.《企业文化教程》潘肖珏主编，同济大学出版社， 1990年第一版2.《企业文化教程》方宪圩主编，杭州大学出版社1991年第一版3.《企业之魂》张毅等著，辽宁大学出版社， 1990 年版4.《四通与四通文化》人民日报出版社， 1992年版5.《蓝岛文化与企业发展战略》中国商业出版社，1994年第二版6.《中日企业文化荟萃》潘承烈著，企业管理出版社，1996年版7.《中国传统公共关系初探》杨洪璋等编著，中国物资出版社， 1991年第二版8.《中国企业文化一现在与未来》张德等著，中国商业出版社， 1991年版9.杨张乔，郑智强，《企业形象的社会扩张——企业文化的一种新视角》，1989年08月第1版10.罗仲伟《托起辉煌——市场竞争与企业文化》，1997年05月第1版11.奚从清谢健，《现代企业文化概论》，2001年06月第1版12.刘光明：《企业文化》经济管理出版社1999版13.罗长海：《企业文化学》中国人民大学出版社1999版14.刘光明：《中外企业文化案例》经济管理出版社2001版15.罗新，《无风絮自飞——学者眼中的港澳信托企业文化》，1998年11月第1版16.孙钱章袁玉兰，《比较·启迪——中日企业文化比较研究》，1999年01月第1版17.[美]茨威尔著王申英唐伟等译，《中欧——华夏新经理人书架·第二批创造基于能力的企业文化》，2002年01月第1版公共关系传播9.胡正荣，《传播学》，北京广播出版社，1997年4月第一版10.凯瑟琳·米勒，《组织传播》，华夏出版社，2000年1月第一版11.刘京林，《大众传播心理学》，北京广播出版社，1997年4月第一版12.[英]尼克·史蒂文森，《认识媒介文化——社会理论与大众传播》，商务印书馆13.曼纽尔·卡斯特，《信息时代三步曲——网络社会的崛起、认同的力量、千年崛起》，社会科学文献出版社，2003年2月第一版14.和中孚戴广忠，《广告学原理》，1991年09月第1版15.刘林清，《现代广告学》（修订版），2002年05月16.北京广播学院新闻系广告学教研室，《广告学——理论与应用》，1993年05月第1版17.傅汉章邝铁军，《广告学》，1985年08月第1版18.《传播媒介管理学》郑瑞城著，三民书局，1994年版19.《现代广告通论》丁俊杰、康谨中国传媒大学20.《媒体与广告》钟以谦人民大学21.《广告策划》黄升民中国传媒大学22.《广告调查与数据库运用》黄京华大学东南大学23.《媒介经营管理学》邵培仁、刘强著，浙江大学出版社，1998年版24.《媒体经营规划与管理实务》张宏源著，风云论坛出版社，1995年版25.《媒介管理学》邵培仁著，高等教育出版社，2002年版26.黄美琴、金琳，公关传播设计，上海大学出版社，2002年2月27.《广告主营销推广趋势报告》黄升民、杜国清等，社科文献出版社28.唐·E·舒尔茨、史丹立·田纳本、罗伯特·劳特朗，整合行销传播，中国物价出版社，2002年8月29.陆小华，《激活传媒》，中信出版社，2004年30.史蒂文.拉克斯，《尴尬的接近权——网络社会的敏感话题》，新华出版社31.斯坦利·巴兰，丹尼斯·戴维斯，《大众传播理论：基础，争鸣与未来》，清华大学出版社2004年32.麦克尔·幸格尔特里，《大众传播研究：现代方法与应用》华夏出版社，2000年33.罗伯特·福特纳，《国际传播：全球都市的历史，冲突及控制》，华夏出版社，2000年34.张国良主编，《20世纪传播学经典文本》，复旦大学出版社，2003年35.奥立佛·博伊德-巴雷特斯·纽播克里尔德编，《媒介研究的进路：经典文献读本》，新华出版社2004年36.《传播理论（传播与文化译丛）（根据英文第5版式翻译）（美国大学传播系学生必读书）》[美]斯蒂文·小约翰著陈德民、叶晓辉译,中国社会科学出版社,1999-12第1版37.《传播理论：起源、方法与应用（第4版）——现代传播译丛》[美]沃纳·赛弗林、小詹姆斯·坦卡德著郭震之等译,华夏出版社,2000-1第1版38.《传播学史—一种传记式的方法》[美]E·M·罗杰斯著殷晓蓉译,上海译文出版社,2005-7第1版39.《广电媒介产业经营新论——传媒经营丛书》黄升民、周艳、马丽婕著,复旦大学出版社,2005-10第1版公共关系活动模式l.《公共关系的战略与战术》〈美〉丹尼斯，威尔科克斯等著，解放军出版社，1992年版2.《当代国际公共关系》郭惠民主编，复旦大学出版社， 1995年版3.《竞争之星一一企业公共关系战略》张新胜编著，中国人民大学出版社， 1990年版4.《中国公共关系教程》翟向东主编，中国商业出版社， 1994年版5.《公共关系设计学纲要》严兴福等，上海科学普及出版社， I991年版6.《策划家》第 25章，孙黎著，中国经济出版社，1993年版7.《世界商战》刘金树等编，辽宁民族出版社，1993年版8.《公共关系案例》熊源伟主编，安徽人民出版社， 1990年版9.《美国企业竞争六大经典战例》〈美〉道格拉.拉姆齐著，中国经济出版社， 1990年版公共关系专题活动1.《管理危机》希斯著，中信出版社，2001年版2.《企业之魂》张毅著，辽宁大学出版社，1990年版3.《企业革命》曾华国著，中国人事出版社，1998年版4.《国际公共关系原理与实务》于里著，工商出版社，1996年版5.《100国际名牌与公关和促销》马天祥著，中国广播电视出版社，1998年版6.《定位与决策》乔木著，中国商业出版社，2003年版7.《体验营销》施密特著，广西民族出版社，2003年版公共关系礼仪芭芭拉·帕切特、（美）玛乔丽·布罗迪、贝奇·安德森：《国际商务礼仪》中国对外翻译出版公司1998版黄土基、黄鹤飞：《演说的技巧与艺术》华中理工大学出版社1995版丛杭青：《公共礼仪》东方出版社1996版周芙蓉《礼仪教程》中国长安出版社 2003 年 9 月第一版李惠中《跟我学礼仪》中国商业出版社 2002 年 2 月第一版任之《教你学礼仪》当代世界出版社 2003 年 6 月第一版李兴国《现代商务礼仪》黑龙江科学技术出版社 1998 年 5 月金正昆《现代商务礼仪教程》高等教育出版社 1996 年 3 月（美）芭芭拉·帕切特等李家正译《国际商务礼仪》中国对外翻译出版公司， 1998 年版。