《品牌管理》期末考试模拟试卷二及答案

品牌管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心构成要素是（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌意识答案：B2. 品牌延伸策略的主要目的是（）。

A. 提高品牌知名度B. 增加产品线C. 利用现有品牌影响力进入新市场D. 降低营销成本答案：C3. 品牌定位的目的是（）。

A. 提升产品质量B. 增加产品功能C. 在目标消费者心中建立独特的品牌形象D. 扩大市场份额答案：C4. 品牌忠诚度的衡量指标不包括（）。

A. 重复购买率B. 品牌转换成本C. 顾客满意度D. 市场份额答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项（）。

A. 品牌标志B. 品牌代言人C. 产品包装D. 价格策略答案：D6. 以下哪项不是品牌资产管理的内容（）。

A. 品牌价值评估B. 品牌维护C. 品牌创新D. 品牌销售答案：D7. 品牌差异化策略的核心是（）。

A. 价格竞争B. 产品功能C. 品牌形象D. 顾客服务答案：C8. 品牌危机管理的首要步骤是（）。

A. 危机预防B. 危机识别C. 危机沟通D. 危机处理答案：B9. 品牌全球化过程中面临的主要挑战是（）。

A. 市场规模B. 文化差异C. 产品标准化D. 物流成本答案：B10. 品牌联合的主要优势是（）。

A. 降低研发成本B. 扩大市场覆盖C. 共享品牌资源D. 提高生产效率答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌资产的价值体现在（）。

A. 增加顾客忠诚度B. 提高市场份额C. 增强品牌竞争力D. 降低营销成本答案：ABCD2. 品牌延伸可能带来的风险包括（）。

A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 顾客信任度下降D. 增加生产成本答案：ABC3. 品牌忠诚度的影响因素有（）。

A. 产品质量B. 顾客满意度C. 品牌知名度D. 价格竞争答案：ABC4. 品牌定位的策略包括（）。

A. 领先定位B. 比附定位C. 避强定位D. 重新定位答案：ABCD5. 品牌个性的塑造可以通过（）实现。

试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。

A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。

A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。

A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。

A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（）。

A、产品属性B、产品品质/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于（）。

A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。

A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。

A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。

A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快，娱乐性强10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。

A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。

A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）。

A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）。

A、浪涛公司B、Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。

A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。

品牌管理试卷二集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）品牌管理试卷二（试题）一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、利用既有品牌的影响推出新产品或者开辟新市场的行为被称为A.品牌识别B.品牌延伸C.品牌保护D.品牌主权2、关于品牌对消费者的作用，下列说法正确的是A.消费特定品牌产品可以成为消费者与其他人交流信息的一种手段B.搜寻类产品的品牌在作为判定产品质量优劣重要信号时，比经验类产品品牌更有效C.购买名牌产品不能作为消费者降低产品选购风险的方法D.品牌不会激发消费者持续购买行为3、对于企业而言，保护企业的产品设计和生产工艺流程可以通过A.商标注册B.专利申请C.版权D.品牌投资4、收不抵支的品牌定位，很有可能导致后续品牌推广和维护工作的失败。

所以在品牌定位时需要遵循的原则为A.竞争参照原则B.消费者利益原则C.个性化原则D.成本收益原则5、将根据内容给品牌标志分类，以图案的形式将品牌名称的含义间接地表达出来的标志称为A.名称性标志B.解决性标志C.寓意性标志D.图画标志6、同一企业的同一种商品使用两个品牌名称，其中一个是共同的品牌名称，而另一个是每种商品独有的品牌名称，这种品牌命名策略为A.单一品牌名称策略B.二元品牌名称策略C.多元品牌名称策略D.差异品牌名称策略7、某些联想可以从其他事物转化到或“借”到某一品牌上，这种类型的联想称为A.心理利益联想B.实际利益联想C.创新联想D.次级品牌联想8、“中国制造”体现的地域形象与品牌建立联系的方式为A.在品牌名称中直接体现B.在品牌名称中间接体现C.在产品标签上明确注明D.在品牌名称旁边附以醒目标语9、品牌实施垂直延伸策略时，向下延伸的风险要比向上延伸大得多，最大的风险是A.可能有悖消费者心理B.对已有品牌资产造成影响C.错过开发新品牌的机会D.产品之间的相互蚕食10、让企业品牌有的放矢地唤醒目标客户内心深处的缺憾，提供给客户一个颇为诱人的购买动机，反映的品牌灵魂提升策略为A.基于信条的推广方式B.基于缺憾的推广方式C.基于追星的推广方式D.理想生活方式展现模式11、与产品生命周期相比，品牌生命周期A. 表现形态更复杂B. 表现形态更简单C.市场寿命更稳定D.阶段更多12、通用汽车、IBM等公司往往生产并提供多种产品，因此它们无法获得与特定产品相关的联想。

三、判断题1．品牌就是商标，商标就是品牌。

（错）2．在现代市场经济下，制造商品牌和中间商品牌会产生激烈的竞争。

（对）3．品牌向下延伸有利于提升品牌形象。

（错）4．中间商品牌和制造商品牌在品牌竞争中各有优势。

（对）5．商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。

（对）6．高度的品牌资产为公司带来竞争优势。

（对）7．统一品牌名称的好处是节省费用。

（对）8．个别品牌名称的好处是节省费用。

（错）9．品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。

（对）10．品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。

（错）11．“联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。

（对）12．品牌资产常常在利用中增值。

（对）13．品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。

（对）14．品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。

（错）15．品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。

（错）四、名词解释1．品牌：品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

2．品牌资产：品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。

3．商标专有权：商标专用权也称商标独占使用权，是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有的使用权。

4．驰名商标：驰名商标是指市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。

5．家族品牌：指企业对其生产的同类产品（甚至全部产品）只使用一种品牌。

6．个别品牌：指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌（甚至是一品一牌）。

7．特许品牌：将品牌以签订特许协议的方式转让给其他企业使用。

五、简答题1、与制造商品牌相比，中间商品牌有哪些有利条件？答案提示：（1）由于中间商注意维护它们品牌的质量，因而赢得了顾客的信任。

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《品牌管理》期末考试第一章（共29分）一、填空题（每空1分，共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。

答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分）1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。

答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。

答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。

（2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。

（3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。

(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。

）2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。

3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。

《品牌管理》模拟试卷（二）一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）1. 对（）来说，为顾客创造差异化价值，才是品牌的意义。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角2．建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不属于。

（A）强大的科研投入（B）强大的产品研发的支撑（C）强大的经济基础（D）强大的人脉3. 品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。

（A）品牌（B）服务（C）内容（D）质量4.（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

（A）顾客（B）商家（C）店长（D）客户5.发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。

是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退6. 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。

是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退7. 使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。

是客户生命周期的（）（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退8. 客户生命周期的（）是建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。

（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退9. 客户生命周期的（）主要是赢回客户。

（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段E:客户离网10.（）是品牌战略实施的核心，品牌战略的实施都是基于消费者展开的。

（A）消费者（B）商家（C）服务商（D）厂商11. Mexin（美心）、Youngor（雅戈尔）、KELON（科龙）属于（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名12. “999胃泰、555香烟”符合（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名13. 摩托罗拉、索尼、东芝属于（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名14. 东坡肉、张小泉属于（）（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名15.（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称16.（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称17.（）如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称18.（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散19. 前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）。

品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段就是（）。

a、标识阶段b、标识、传播和象征阶段c、品牌资产阶段d、品牌体验阶段2、将品牌分割为地方品牌、国家品牌、国际品牌等就是根据（）相同去分割的。

a、品牌主体b、品牌产品生产经营所属环节c、品牌市场占据空间范围d、品牌自主性3、劳力士“优雅、成就、轻松、典雅”的定位属（）。

a、档次定位b、差异化定位c、经营理念定位d、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。

a、品牌认知b、品牌首选c、品牌主导d、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（）。

a、产品属性b、产品品质/价值c、产品用途d、产品范围6、“长安福特”品牌属（）。

a、合作品牌b、中间商品牌c、多品牌d、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。

a、品牌标志b、品牌口号c、品牌名称d、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。

a、以姓氏人名命名b、自创命名c、以地域命名d、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。

a、适合搞企业形象宣传广告b、成本高昂、沿袭时间长c、形象生动、感染力较强d、市场反应慢，娱乐性弱10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。

a、单一品牌延伸b、亲族品牌延伸c、主副品牌延伸d、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。

a、名称b、广告c、包装d、图案12、以下导致的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的就是（）。

a、盲目延展b、定位犯规c、产品并无差异化d、产品质量因素13、世界上最知名的品牌资产评估公司就是（）。

a、浪涛公司b、interbrand（英特品）公司c、麦肯锡公司d、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视作一个完全相同的市场，所有的营销女团要素中，除必要的战术调整外，推行统一化的战略，这样的战略属（）。

a、个别化战略b、差异化战略c、本土化战略d、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。

《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。

A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。

A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位3、“长安福特”品牌属于（）A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是（）A适宜做企业形象宣传广告；B、成本低廉延续时间长；C形象生动、感染力较强；D市场反应快，娱乐性强；7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司B、Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（）A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.商标即品牌，品牌即商标。

（）2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。

（）3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。

（）4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。

（）5.质量是品牌基础。

（）6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。

（）7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。

品牌管理期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌意识答案：B2. 品牌定位的目的是（）。

A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低产品价格答案：C3. 品牌延伸策略中，以下哪项不是其可能的风险（）。

A. 品牌稀释B. 消费者混淆C. 增加市场份额D. 品牌矛盾答案：C4. 以下哪项不是品牌忠诚度的构成要素（）。

A. 行为忠诚B. 认知忠诚C. 情感忠诚D. 价格忠诚答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项（）。

A. 品牌标志B. 品牌故事C. 品牌口号D. 产品价格答案：D6. 品牌资产管理中，以下哪项不是品牌资产的构成要素（）。

A. 品牌知名度B. 品牌认知度C. 品牌忠诚度D. 品牌生产能力答案：D7. 品牌差异化策略的核心是（）。

A. 降低成本B. 提高价格C. 增加产品功能D. 创造独特价值答案：D8. 品牌传播中，以下哪项不是有效的传播方式（）。

A. 广告B. 公关活动C. 口碑传播D. 减少产品信息答案：D9. 品牌危机管理中，以下哪项不是危机处理的原则（）。

A. 及时性B. 透明性C. 回避性D. 一致性答案：C10. 品牌国际化过程中，以下哪项不是需要考虑的因素（）。

A. 市场环境B. 文化差异C. 法律法规D. 品牌本土化答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 品牌资产的价值体现在以下哪些方面（）。

A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 降低营销成本D. 提升消费者忠诚度答案：ABCD12. 品牌忠诚度的测量可以通过以下哪些指标（）。

A. 重复购买率B. 推荐意愿C. 品牌转换成本D. 品牌意识答案：ABC13. 品牌延伸的策略包括（）。

A. 向上延伸B. 向下延伸C. 水平延伸D. 垂直延伸答案：ABC14. 品牌个性的塑造可以通过以下哪些方式（）。

品牌管理试卷及答案咱先来说说品牌管理这回事儿。

就拿我前段时间去商场买鞋的经历来讲吧。

我走进一家店，里面的鞋子款式不少，可我愣是没看上一双。

为啥呢？因为那些鞋啊，牌子我都没怎么听说过，而且设计、质量啥的，也没啥能吸引我的地方。

后来我又逛到了一家知名品牌的店，那感觉可就完全不一样了。

从店面装修，到鞋子的陈列，再到售货员的服务，都让人觉得特别舒服。

这就让我想到了品牌管理的重要性。

品牌管理可不只是给个名字，弄个商标就完事儿了。

它涉及到方方面面，从产品的设计、质量把控，到市场推广、客户服务等等。

好啦，下面咱就来看看这份品牌管理的试卷。

一、选择题（每题 5 分，共 30 分）1、以下哪项不属于品牌的核心要素？（）A 品牌名称B 品牌标识C 品牌口号D 品牌价格2、品牌定位的关键在于（）A 满足消费者需求B 与竞争对手区分C 突出产品特点D 以上都是3、一个成功的品牌形象应该具备（）A 一致性B 独特性C 可识别性D 以上都是4、品牌传播的主要渠道不包括（）A 电视广告B 社交媒体C 人员推销D 内部会议5、品牌忠诚度的衡量指标通常包括（）A 重复购买率B 推荐意愿C 价格敏感度D 以上都是6、以下哪种品牌延伸策略风险最小？（）A 产品线延伸B 品类延伸C 品牌授权D 新品牌创建二、简答题（每题 10 分，共 40 分）1、简述品牌资产的构成要素。

2、请解释品牌个性的概念，并举例说明。

3、品牌危机管理的步骤有哪些？4、如何进行有效的品牌定位？三、案例分析题（30 分）假设你是一家运动服装品牌的管理者，最近发现市场份额有所下降。

请分析可能的原因，并提出相应的品牌管理策略。

答案：一、选择题1、 D 品牌价格不属于品牌的核心要素，品牌的核心要素通常是名称、标识和口号等能够代表品牌形象和价值的元素。

2、 D 品牌定位的关键在于满足消费者需求、与竞争对手区分以及突出产品特点，这三者缺一不可。

3、 D 一个成功的品牌形象应该具备一致性、独特性和可识别性，这样才能在消费者心中留下深刻的印象。