人力资源全球化的策略与实践修订稿
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国际化人力资源管理实践近年来,随着全球化、信息化和市场化的加速发展,国际化人力资源管理越来越受到重视。
国际化人力资源管理是指企业在全球化背景下,从国际化视野和战略高度出发,积极引进、培养和管理国际化人才,提升企业的全球竞争力和品牌形象。
本文将从以下几个方面探讨国际化人力资源管理实践。
一、国际化人力资源管理中的招聘与选拔在国际化人力资源管理中,首先要明确企业的招聘与选拔标准。
企业需要根据自身的国际化发展战略和需要,制定相应的招聘计划和岗位职责,结合招聘渠道和工具,挑选最为适合的人才。
在进行面试时,企业需要考虑包括语言、文化背景、职业经验等因素。
招聘团队需要对应聘者的个人素质、工作能力、沟通能力、团队协作能力等进行全方位的评估,并进行实地考察。
同时,企业还需要针对不同国家和地区特点,制定相应的薪酬制度、福利待遇和员工关怀措施,为外籍员工提供便利和支持。
二、国际化人力资源管理中的培训与发展国际化人力资源管理中的培训与发展是非常重要的一环。
企业需要在招聘外籍员工后,对其进行文化适应、语言培训、工作技能培训等多方面的培训。
这样可以帮助员工更好地融入公司文化,适应工作环境,并能够在工作中达到最佳状态。
同时,企业也需要为员工提供多元化的发展平台和机会。
通过平台建设、跨部门合作等方式,为员工提供广泛的成长空间和发展机会,培养其国际视野和战略思维。
这种方式不仅能提高员工的工作能力和业务水平,同时也能够增强员工的归属感和忠诚度。
三、国际化人力资源管理中的员工关怀在国际化人力资源管理中,员工关怀是不可或缺的一部分。
企业需要为外籍员工提供完善的生活服务和保障,确保员工在生活和工作方面得到充分的支持和关注。
这包括提供住宿、餐饮、医疗等方面的保障,还需要为员工提供休闲、文化、体育等多方面的活动,增强员工的身心健康和生活幸福感。
此外,企业还需要为员工提供职业规划和发展的支持。
不仅要为员工提供多样化的工作机会和发展平台,还需要为员工提供个性化的职业发展规划和指导,鼓励员工发挥创造力和创新精神,不断提高工作能力和职业素养。
全球化对人力资源管理的影响与变革随着全球化的不断深入发展,各国之间的联系越来越紧密,人力资源管理也面临着前所未有的挑战和机遇。
全球化对人力资源管理带来了各种影响和变革,从招募与选拔、培训与发展、薪酬福利到员工关系等方面都发生了巨大的改变。
首先,全球化加大了跨文化管理的需求。
随着跨国企业的增多,企业面临着来自不同国家、不同文化背景员工的管理挑战。
人力资源管理者需要具备一定的跨文化沟通和领导能力,能够理解并尊重不同文化背景下员工的需求和价值观,以便更好地促进员工的合作和凝聚力。
其次,全球化加大了人才的竞争与流动。
随着全球各地经济的融合和交流,人才流动成为常态。
企业面临着来自全球范围内的竞争,需要通过吸引、留住和发展高层次、高技能的人才来提高自身的竞争力。
人力资源管理者需要设计和实施有效的人才引进和留存计划,包括提供具有竞争力的薪酬福利、激励机制、职业发展机会等,以吸引和激励优秀员工的加入和持续发展。
而在人力资源培训与发展方面,全球化也带来了新的挑战和变革。
由于企业业务范围的扩大和全球范围内的人才流动,人力资源管理者需要开展全球化的培训计划,以提高员工的跨文化沟通和领导能力。
此外,虚拟培训和远程培训等技术手段的出现,也让人力资源管理者可以更便捷地开展全球范围内的培训活动。
全球化对员工关系也带来了一系列的影响和变革。
在全球化的背景下,员工关系不再局限于企业内部,还涉及到国际工会与劳工组织、政府与非政府组织等各方的关系。
人力资源管理者需要处理好企业与各方之间的关系,建立和谐的员工关系体系,确保员工的权益得到保障,并与各方合作达成共识,推动劳资双方的合作。
此外,全球化也催生了一些新兴的人力资源管理领域。
例如,全球人力资源外包成为趋势,企业将人力资源管理的部分或全部工作外包给专业机构,以降低成本、提高效率。
人力资源管理者需要明确自身的核心职责,与外包机构合作,确保外包过程的顺利进行。
综上所述,全球化对人力资源管理带来了诸多影响和变革,从招募选拔、培训发展、薪酬福利到员工关系等方面都发生了巨大的改变。
摘要经济全球化以现代信息通信技术为基础,改变了人与人,国与国之间相互交往的传统模式,也改变了各个领域的管理哲学和管理实践,其中,人力资源管理首当其冲。
人力资源管理作为企业如何获得持续性竞争的强力工具,在全球化竞争中面临着经济全球化,信息网络化,社会知识化,人才国际化和企业广泛变革的挑战。
经济环境的变化的同时也引发了人力资源管理角色的重新定位。
人力资源管理在经历前所未有来自全球一体化的各种力量的冲击的同时,也逐渐呈现出不同的发展趋势。
在全球背景下为了适应新经济对企业组织生存和发展的要求,人力资源管理正发生一系列新的变化。
因此,人力资源管理更加考虑到在全球化背景下我们企业人力资源管理工作应该怎样去做。
全球化对人力资源管理的影响分析前言经济全球化是近10年来世界变革的最重要的趋势之一,全球化主要是由于全球经济的发展和国内市场对国外市场的开放。
原来的计划经济体制想市场经济体制的转轨也对全球化进程产生深刻的影响。
全球性的市场为企业特别是全球性的企业的发展提供很多的机会,但是同时也提出各种的挑战。
无论是管理者还是理论的研究人员,都将全球竞争力问题所面临的主要问题之一。
在复杂和动态的环境中,企业需要开发和培养企业所独有的资源和能力系统。
然而企业的核心能力是不会一成不变的,企业的核心能力会逐渐变成未来发展的主要阻力,全球企业必须不断开发和更新核心能力。
核心能力实际是企业的一种平衡能力,是在对经济全球化的反应能力和维持稳定的能力之间的保持平衡的能力。
因此,协作是全球企业建立核心能力和取得竞争优势的关键。
全球企业必须采用不同与传统公司的战略,通过全球战略,联盟战略和合作战略来建立和维持竞争力。
这些战略有助于企业成为有效、创新的、学习型的和有竞争力的企业。
在新的全球经济中,竞争能力将越来越依赖于创新能力。
谁能够成为全球性的、创新的和拥有丰富关心资源的企业,谁就能够拥有更为强大的能力和竞争优势。
因此,越来越多的全球企业重视人力资源,并且开始全面提高企业的人力资源的能力。
行政部门人力资源的策略规划与实践行政部门人力资源的策略规划与实践随着时代的变化和经济的发展,行政部门人力资源的策略规划与实践越来越受到重视。
为了在2023年实现有效的行政管理,行政部门需要提出相关的人力资源策略,规划和实践,以满足员工的需求并提高其工作效率。
一、人力资源策略规划1. 招聘和培养人才方面:行政部门应该根据部门需求和未来发展方向,制定相应的招聘和培养计划。
对于管理岗位的招聘,可以采取内部竞聘的方式,以保证管理层的人才稳定性和凝聚力。
在培养方面,可以鼓励员工参加行业相关的培训和交流活动,提高员工素质和专业水平。
2. 薪酬和福利方面:合理的薪酬架构和福利制度是吸引和留住人才的重要因素。
行政部门应该根据市场情况和员工需求,制定具有竞争力的薪酬架构和福利政策。
同时,可以根据员工表现和贡献,设置奖励机制,提高员工的工作积极性和归属感。
3. 绩效管理方面:绩效管理是衡量员工表现和工作效率的重要工具。
行政部门应该建立科学的绩效管理体系,制定透明的考核标准和评价标准,为员工提供公平、公正的评价和反馈。
同时,针对员工表现不佳的问题,要采取正确的激励和惩罚措施,鼓励员工提高工作效率。
二、人力资源实践1. 建立和加强企业文化:行政部门应该加强企业文化建设,形成良好的工作氛围和企业形象。
通过举办文体活动、提供员工福利、开展团队建设等形式,促进员工间的交流和沟通,增强彼此的信任度。
2. 创新管理方式:随着科技的发展,行政部门应该跟上科技创新的步伐,在管理方式上加强科技应用。
可以采用人工智能等先进技术,提高工作效率和管理水平,从而更好地实现行政管理目标。
3. 响应“精准扶贫”政策:在“精准扶贫”政策的号召下,行政部门应该注重弱势群体的关注和支持。
为此,可以开展志愿者活动、捐款和捐物等形式,关注社区和弱势群体的利益和感受。
总之,随着时代的变化和经济的发展,行政部门人力资源的策略规划与实践显得越来越重要。
只有建立科学的人力资源体系,不断加强管理创新和提高工作效率,才能更好地实现行政管理目标,为企业的可持续发展提供有力的支持和保障。
人力资源管理全球化背景下的人力资源管理在当今全球化的时代,经济、技术和文化的交流日益频繁,企业的经营活动不再局限于本国市场,而是跨越国界,在全球范围内展开竞争与合作。
这种全球化的趋势对企业的人力资源管理提出了全新的挑战和要求。
人力资源管理不再仅仅是招聘、培训和绩效管理等传统职能的简单执行,而是需要具备全球视野、跨文化沟通能力和战略思维,以适应全球化带来的变革。
全球化使得企业能够在更广阔的市场上获取资源和拓展业务,但同时也面临着不同国家和地区的政治、经济、法律、文化等方面的差异。
这些差异直接影响着企业的人力资源管理策略和实践。
例如,在劳动法律法规方面,不同国家的规定可能大相径庭,包括工作时间、最低工资标准、解雇程序等。
在文化方面,价值观、工作态度、沟通方式等的差异可能导致管理上的冲突和误解。
因此,人力资源管理者需要深入了解和尊重这些差异,制定灵活的人力资源政策,以确保企业在全球范围内的合规运营和有效管理。
人才的全球流动是全球化背景下的一个显著特点。
企业可以在全球范围内招聘优秀的人才,以满足其业务发展的需求。
然而,这也带来了一系列的管理问题。
比如,如何吸引和留住来自不同文化背景的人才?如何解决语言和文化障碍对沟通和协作的影响?为了解决这些问题,企业需要建立具有吸引力的雇主品牌,提供具有竞争力的薪酬福利和职业发展机会。
同时,要加强跨文化培训,提高员工的文化敏感度和跨文化沟通能力,营造一个包容和多元化的工作环境。
在全球化的背景下,人力资源规划变得更加复杂和具有挑战性。
企业需要根据全球市场的需求和变化,预测不同地区和业务部门的人才需求,并制定相应的招聘和培养计划。
这要求人力资源管理者具备敏锐的市场洞察力和战略眼光,能够准确把握全球经济和行业的发展趋势,以及企业自身的战略目标和业务发展方向。
此外,还需要考虑不同国家和地区的人才供应情况和劳动力市场的特点,合理配置人力资源,以实现企业的全球战略布局。
培训与发展是人力资源管理的重要职能之一。
人力资源管理创新的策略和实践一、引言随着全球经济的发展,企业的竞争越来越激烈,人力资源管理也成为企业的重要战略。
为了提高企业的竞争力和创新力,人力资源管理需不断推陈出新,不断创新,寻求更为优化和高效的管理策略和实践。
本文将从企业人力资源管理创新的战略和实践两个方面来探讨。
二、人力资源管理创新的战略1. 招聘与培训企业在选择和培养人才时,应将独特的人才需求与现有的人才需求相结合,以便在吸引、培训和留住人才方面更为有效地管理。
在招聘方面,企业可以采用多种方式来吸引人才,例如职业介绍机构、社交网络、人才市场等。
在培训方面,企业应制定综合的培训计划,以帮助员工不断拓展技能和知识。
2. 人才管理企业应充分利用人才的潜力,通过提供更高水平的工作条件、薪酬福利和工作环境等,鼓励人才发挥互补和创新的作用。
企业也应该采用灵活的员工管理方法,以帮助员工更快地适应新的工作需要。
3. 激励和鼓励企业应该积极地为员工创造激励和鼓励的条件,以促进员工的工作积极性和创造性,例如提供奖金和奖励等激励机制,此外,企业还应为员工创造一个良好的工作环境和氛围,提高员工的幸福感和归属感。
三、人力资源管理创新的实践1. 采用人工智能技术随着人工智能技术的迅速发展,企业可以采用各种人工智能技术来优化人力资源管理流程,例如自动化招聘、雇佣和薪资管理等。
这将大大提高企业的效率和生产力,同时也减轻了员工的工作负担。
2. 全民教育企业可以通过开展全员培训活动,提升员工的技能和知识水平,更好地适应市场需求和发展趋势。
全民教育是一种全新的人力资源管理方法,使员工培训和发展成为更加系统化和高效的过程。
3. 强化人际关系强化人际关系是提高企业活力和人力资源管理创新的关键方法之一。
企业应该设法在员工之间建立良好的人际关系,以促进员工之间更好的交流和协作,同时也将员工的能力和经验充分发挥出来。
四、结论本文探讨了人力资源管理创新的策略和实践两个方面,在面对日益激烈的市场竞争时,企业必须寻求创新和革新,将人才管理和发展作为战略核心和基础。
人力资源管理的国际化趋势与实践随着全球化的加速,企业之间的竞争越来越激烈,如何有效地管理企业的人力资源已成为每一个企业所必须面临的问题。
因此,人力资源管理的国际化趋势也越来越明显。
一、国际化趋势的表现随着全球化加速,企业之间的竞争也日益激烈。
为了更好地应对这一挑战,企业不得不致力于推进国际化经营。
在人力资源管理方面,国际化趋势的表现主要有以下几个方面:一、跨国企业的人力资源管理跨国企业的人力资源管理要求管理者具备跨文化沟通和交流的能力,同时还需要考虑到不同国家、地区的法律和文化差异,以及人力资源管理在全球范围内的统筹和协调。
二、全球化的招聘和人才管理随着全球化的发展,企业需要在全球范围内不断寻找和招募人才,建立起全球化的人才管理体系。
这其中涉及到人才评估、培训和发展、职业规划等多个方面。
三、全球化的工资管理随着全球化的发展,企业需要在全球范围内根据不同国家和地区的经济、法律、文化标准来制定工资体系。
同时,各个国家和地区的个人所得税、社保等也需要进行统筹和协调。
二、国际化趋势的好处国际化趋势的发展,对于企业的发展和经营来说,具有以下几个好处:一、提高企业的竞争力在国际化的发展趋势下,企业可以更好地利用全球范围内的资源和市场优势,提高企业的竞争力。
二、提升员工的能力和竞争力在国际化的背景下,员工可以接触到更加广泛和多样化的文化背景和工作机会,这有助于提升员工的能力和竞争力。
三、改善企业的管理水平随着国际化的发展,企业需要面对更多的跨文化管理的问题,这有助于提高企业的管理水平和能力。
三、实践中需要注意的问题在实践中,企业需要注意以下几个问题:一、合理制定人才管理策略企业在制定人才管理策略时,要结合不同国家和地区的文化和人才市场特点,实施全球化的人才管理策略。
二、建立跨国文化沟通机制跨国企业需要建立起跨国文化沟通机制,加强跨文化交流和合作,在宣传策略、产品定位和市场拓展等方面进行全球化协作。
三、遵守当地法律、法规和文化差异企业在跨国经营中,需要遵守当地的法律、法规和文化差异,注重社会责任和企业形象,促进企业的健康发展。
人力资源管理在全球化时代的挑战随着全球化的加速发展,企业面临着日益激烈的国际竞争,人力资源管理也面临着前所未有的挑战。
本文将探讨在全球化时代下,人力资源管理所面临的挑战,并提出相应的应对策略。
一、跨文化管理的挑战在全球化时代,企业越来越多地进行跨国经营,涉及不同国家和地区的员工。
这就带来了跨文化管理的挑战。
不同国家和地区的文化差异直接影响着人力资源管理的效果。
例如,不同国家对于工作时间、待遇、晋升机制等有着不同的认知和习惯,对于人力资源管理者来说,要了解并妥善处理这些文化差异是十分重要的。
为了应对跨文化管理的挑战,人力资源管理者应该加强对于跨文化沟通的培训和学习,倡导尊重和包容的文化价值观,建立灵活适应不同文化背景的管理机制。
此外,建立一个多元化的团队也是非常重要的,因为多元化的团队能够更好地应对不同文化的挑战。
二、人才招聘与留住的挑战全球化时代,企业对于人才的需求越来越高,而人才的供给并不足够。
这就给人力资源管理者带来了寻找和留住人才的挑战。
在人才招聘方面,传统的招聘方式已经不能满足需求。
人力资源管理者需要寻找新的渠道和方式来吸引人才,比如与高校合作、参加招聘会、利用社交媒体等。
另外,企业还应该加强对于人才的挖掘和培养,以降低外部招聘的成本。
在人才留住方面,企业需要给予员工良好的发展机会和福利待遇,创造积极向上的工作环境。
此外,企业还可以提供灵活的工作制度和职业发展规划,以满足员工的个性化需求。
三、多样化的员工需求全球化时代,员工的需求变得更加多样化。
不同年龄、性别、文化背景、价值观的员工对于工作和生活的期望也各不相同。
这就给人力资源管理者带来了适应不同员工需求的挑战。
为了应对多样化的员工需求,企业应该建立灵活多样的福利制度,提供多样化的培训和发展机会。
此外,人力资源管理者还应该积极倾听员工的声音,了解他们的需求和关切,及时做出调整和改进。
四、全球人力资源管理的协调在全球化时代,企业在不同国家和地区都设有分支机构和办事处,这就需要人力资源管理者进行全球协调。
人力资源配置优化的策略与实践经验总结人力资源是企业最重要的资源之一,合理配置和优化人力资源是企业增强竞争力的关键。
本文将从策略和实践两个方面总结人力资源配置优化的经验。
一、构建人力资源配置策略1. 聚焦战略目标:人力资源配置需要与企业的战略目标相一致。
首先,企业需要明确自身的发展方向和目标。
然后,根据目标确定所需的人力资源类型和数量,确保人力资源的配置符合企业战略的长远需求。
2. 灵活的组织结构:组织结构决定了企业内部的权责关系和沟通渠道。
有效的组织结构能够促进人力资源的配置和流动,提高工作效率和协作能力。
同时,适当的分权和授权可以增强员工的责任感和主动性。
3. 人才储备和培养:人才储备是有效配置人力资源的前提。
企业应该建立健全的人才储备计划,及时发现和培养潜在人才。
此外,持续的员工培训和发展计划可以提升员工的能力水平,满足组织的不断变革和发展需求。
4. 绩效考核和奖惩机制:绩效考核是激励员工的重要手段。
建立完善的绩效考核和奖惩机制,能够对员工的表现进行准确评价和认可,同时提高员工对工作的积极性和投入度。
二、实践经验总结1. 灵活运用人力资源:在不同阶段和业务发展中,根据需求灵活配置和调整人力资源。
对于创新和关键业务,可以优先配置高素质人才;对于稳定运营和服务工作,可以注重稳定性和流程化管理。
2. 跨部门协作:加强各部门间的沟通和协作,避免信息孤岛和资源浪费。
通过跨部门合作,可以有效整合和优化人力资源,提升企业内部协同水平和工作效率。
3. 引进和留住人才:企业在配置人力资源时,应该注重引进和留住高素质的人才。
通过提供具有竞争力的薪酬福利及良好的工作环境,激励员工实现个人职业发展和企业目标的双赢。
4. 数据驱动的决策:通过收集和分析人力资源相关数据,可以帮助企业做出科学决策。
比如,根据员工流失率和绩效评估结果,可以评估人力资源配置效果,并及时调整策略。
总结:人力资源配置优化是企业发展的关键环节,需要制定合理的策略并付诸实践。
人力资源全球化的策略与实践WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-人力资源全球化的策略与实践中国企业全球化的人才瓶颈杰克。
韦尔奇说:“人才是最优先重要的,人对了,组织就会对。
”因此,他将60%~70%的时间花在发掘、考核、培养人才上,因为“这是赢的关键”。
研究跨国公司的学术权威、哈佛商学院的克里斯托弗。
巴特利特教授和伦敦商学院的苏曼特拉。
戈沙尔教授指出,跨国公司需要的是四类人才:业务经理(实现全球规模效率和竞争优势)、区域经理(捕捉当地市场需求并灵活响应)、职能经理(进行专业知识的跨国转移、整合各国稀缺资源和能力)和总部高层经理(统筹全局,选拔、培养前面三类经理并在他们之间协调)。
其中最重要的是总部高层经理。
在成熟阶段的跨国企业中,其高层团队的构成多样化,团队成员有着丰富的国际工作经验。
例如,在通用电气的高层主管中,随着全球化程度的加深,非美国籍的人数从2004年的16%上升到了2006年的25%;工程机械领域的全球领袖卡特彼勒公司,36位最高层主管中有30位在国外工作过。
与这些前辈们相比,中国企业的全球化之旅刚刚起航,大多数企业的高层团队并不具备这样的多样性和丰富的海外工作经验,而且在全球化人才的供给上面临着特殊的瓶颈:全球化人才匮乏根据麦肯锡2005年的一项研究,由于语言、沟通方式和文化等因素,中国现有的大学毕业生中只有10%符合跨国公司的需求。
在未来10~15年,中国需要万名全球化管理人才,但目前的人才存量只有3 000~5 000名。
专业管理能力不足与跨国企业相比,中国企业的人才往往创业精神有余而专业管理能力不足,个人英雄主义受到推崇,而规范的管理流程难以执行到位。
原因主要有两个方面:一是这些企业缺乏系统的人才培养体系;二是管理者受中国市场特点和文化的影响太深。
中国市场机会多,政策法规变化快,在这样的经营环境下胜出的中国企业管理者通常采取短期导向,粗放式管理,但不善于精耕细作,没有建立规范的流程和系统。
吸引人才上的劣势万宝盛华最新研究表明,虽然在华的外资跨国公司因为无法理解自己员工的动机和理想,难以掌握留住员工的技巧,但是近75%的中国雇员更愿意为外商独资企业工作,而不是中外合资企业或中国独资企业。
在本土市场尚且如此,跨出国门,中国企业要吸引海外当地人才,当然挑战更大。
面临全球化的人才瓶颈,致力于全球化的中国企业并非无可作为。
华为、联想、海尔、中集等企业都曾是默默无闻的小企业,对优秀人才的吸引力远远逊色于中国的大型企业和跨国公司。
20年来,它们在各自的行业中、在全球舞台上都取得了一定的成就。
事在人为,劣势可以转为优势,中国企业的领导人可以借鉴它们的成功经验,逐步引进和培养配合全球化战略的人才队伍。
这其中的关键是领导人的承诺和投入。
其次,公司要有明确的全球化人才选拔标准,在特定的阶段选择“对”的人。
最后,公司可根据全球化速度和自身资源、管理能力的现状,在不同阶段选择合适的全球化人才获取方式。
从“头”做起,打破瓶颈要打破人才匮乏的窘境,提升管理团队的全球视野、跨文化沟通和管理能力、跨国资源整合能力,有效地吸引、培养、激励和保留全球化的人才,关键是要从高层管理团队做起,特别是作为企业领袖的CEO做起。
这点对流程体系相对缺乏的中国企业尤为重要。
我们在研究中发现,在全球化方面领先的中国企业,其领导人有这样一些共性:拥有全球视野和战略眼光;重视全球化人才的培养;开放的心态和学习力;致力于建立制度化的企业;永不自满的企图心和坚强的毅力。
中集集团总裁麦伯良有很强的前瞻性和洞察力。
1990年代初,他就任中集集团总经理时就立志要让中集成为集装箱领域的世界第一,当时中集刚从濒临倒闭的境地被挽救回来。
基于对行业的深刻理解,他看准集装箱行业从日韩往中国转移的趋势,利用行业低潮实施收购整合,在十几年内使濒临倒闭的中集成长为市场份额超过50%的全球集装箱行业领袖。
达成这一目标后,在考虑市场规模与核心竞争力的基础上,中集又树立了新的战略目标—“为现代化交通运输提供装备和服务”,并于2002年启动了全球化的车辆业务。
麦伯良有着开放的心态。
在进入海外市场时,他坚持用当地人才,认为当地人才更能了解当地市场,但也要求这些人才必须认同中集的价值观和中集的战略发展思维。
正因为能够认识到当地人才的优势并予以充分授权,中集在美国的子公司吸引到了当地行业中很多优秀人才的加盟。
为了全球化,施振荣愿意“群龙先无首”,充分授权外派的人才,逐步引进全球化人才,最后把宏的帅印交给意大利人兰奇。
这背后的理念是:宏虽然源自中国台湾,但它是一个全球化的企业,主导决策的不是台湾思维。
施振荣这样解释他的理念:“宏的全球化始自1989年,从一开始在世界上打品牌,我的理念就是整个世界的人为我所用。
一个中国企业要在世界上走动,只懂得如何整合华人资源是不够的,要整合世界资源,就必须要一些外国人来配合。
”就是以这样开阔的胸怀,施振荣带领宏在全球化的征途上不断迈上新的台阶。
甚至在退休之后,施振荣仍然愿意“不留一手”,与其他企业分享他的管理经验。
联想收购IBM的PC业务部后,董事长杨元庆把联想总部迁往美国,并唯才是用,先后任命IBM的史蒂夫。
沃德和戴尔的威廉。
阿梅里奥担任首席执行官,这足以表明他的开放心态,也向外界发出清晰的信号:联想对全球化人才充分尊重和信任。
在意识到公司需要一批专业人士的加入才能提升管理水平时,趋势科技的创始人张明正开始引进一批人才,包括他在商业往来中观察已久的外籍人才以及有跨国公司工作经验的中国台湾人。
对于公司招聘的关键人才,他必定亲自面试。
他对人才的热情使趋势科技吸引了来自6个国家和地区的人士组成了公司的最高管理团队。
吸引人才只是第一步,如何让这些人才充分发挥作用而不是形成内耗是更大的挑战。
在担任首席执行官期间,张明正从自己做起,积极改变原有的决策模式,建立以“团队共识”为基础的决策机制,真正发挥这些全球化人才的优势。
适合的才是最好的无论是吸引还是培养人才,公司首先要明确地定义所需要的全球化人才。
一般说来,公司运用全球资源和开拓全球市场的程度越高,在质量和数量上对全球化人才的需求就越高(图1)。
与跨国公司争夺本地市场的中国企业对全球化人才的需求没有那么迫切,熟悉中国市场的本土人才是它们制胜的关键。
利用全球资源在中国市场上与国内外企业竞争的中国公司,需要的是关键领域少数的全球化人才,如李宁公司、珠江钢琴聘用海外设计师,设计、生产蓝豹西服的普灵仕公司聘请意大利的工艺大师和样板师。
作为海外市场开拓者的中国企业,则需要随着公司海外拓展的脚步,在每个市场找到熟悉当地商业规则、市场渠道和客户的人才,例如,中集集团、珠江钢琴、美的空调必须在海外运用当地人才或合作伙伴打开市场。
最后,如联想、海尔、TCL-汤姆逊、华为、中兴、趋势科技这样的全球市场经营者则需要相当数量的全球化人才,即业务经理、区域经理、职能经理和总部高层经理这四种人才。
全球运营的企业,其经理人除了能干之外,还必须值得信赖,他们的行为处事一定要符合公司的核心价值观。
基于我们的研究,以下的问题可以帮助中国企业在选拔全球化人才时理清思路。
人才的专业能力是否和公司的全球化战略要求匹配公司要从全球化战略出发,清晰地定义并考察人才在他的专业领域具备的专业知识和技能。
除了已经具备的专业能力之外,人才还必须有开放的头脑和很强的学习意愿。
人才是否认同公司文化并具有跨文化的适应能力人才的全球化流动使得企业可以利用各国人才,但这些人才在公司能否“如鱼得水”并成为公司的资产而不是负债,其中关键的一点是他们的价值观和做事方式是否符合公司文化。
人才的关键需求是什么企业能否满足这些关键需求要很好地激励和保留全球化人才,就要了解驱动他们的关键因素,并结合公司的资源为他们提供有别于其他雇主的独特价值。
公司的管理人员是否具备开放的心态和驾驭人才的能力公司要引进的全球化人才在专业领域(如全球品牌管理、全球供应链管理)的能力和对海外市场的熟悉程度往往超过公司现有的管理人员。
如果管理人员因为自己不懂专业领域而抵制这些人才带来的新观念和做法,或者狂妄自大,不尊重信任这些人才,不给他们发挥才能的空间,或者怕他们威胁到自己的地位或威信,处处防备、排挤他们,那么,这些全球化人才也发挥不了作用或者留不住。
中集集团明确定义了它的人才要求:中集化、专家化、国际化(图2)。
其中最核心的就是人才必须与中集“志同道合”—认同中集企业文化和核心价值观,认同中集的远大目标。
其次是专业领域的能力,最后是全球化的管理能力。
这样清晰的定义就为中集选拔人才提供了明确的标准。
未雨绸缪,赢得人才明确了全球化人才的要求,企业可以运用多种渠道(表1)赢得目标人才。
引进从外部引进全球化人才速度快,并且能带来工作经验和文化背景各不相同的多元化人才,问题是公司原有的人员和新人之间需要经过磨合,才能建立互信,高效合作。
跨国公司的空降兵进入本土企业后阵亡率高就证明了这一做法的风险。
因此公司在引进人才时要小心把关,从专业能力和个人价值观方面评估人才与企业战略、文化的匹配度,并且根据企业情况把握全球化人才引进的时间和数量。
无论是利用全球资源还是开拓全球市场,引进国外的本地人才只是时间问题。
不少中国企业在美国和印度设立研发中心就是为了利用当地研发人才的优势。
中国竞争型企业在海外拓展市场的初期,通常会派遣从事销售的、了解本企业文化并得到信任的子弟兵去海外,例如华为、海尔、海信等企业,但是随着海外业务的进一步拓展,就需要对当地市场深入了解、能充分调动当地资源的当地人才。
只有打破玻璃天花板,实现人才本地化,才能调动这些熟悉当地市场的人才的积极性,激励他们为公司创造更大的价值。
对于引进外国管理者,有些中国企业顾虑颇多。
针对这点,施振荣提出:“权力由小到大,在能够损失得起的空间内,给宏和海外管理者互相信赖的机会。
最初,不仅仅是宏对外国人没有信心,外国人对宏也一样。
要建立互信,不只需要外国人做出业绩,而且也要宏给他支援,给他信心。
”我们在研究中看到一些成功引进外国人才的做法。
例如,广西柳工的曾光安总裁有良好的英文沟通能力,也善于通过业务来往发现可用之才。
柳工和国外公司合作较多,如果发现合适的人才,即使双方公司合作时间有限,但曾光安却一直会和这样的人才保持良好的人际关系,当柳工需要实施全球化战略时,曾光安就会邀请对方加入柳工,柳工澳大利亚分公司的总经理就是这样得来的,并且他还向柳工推荐了其他的全球化人才。
这样的人才引进办法往往命中率高,因为通过业务往来公司和人才彼此了解较深,而且总裁亲自相邀,也令人才感受到重视,无形中增加了公司对人才的吸引力,加大人才加盟公司的可能性。
趋势科技在引进外国人才方面做得最彻底。