市场部与销售部的区别

营销部、贩卖部、市场部最年夜的区不与分工在哪？对于营销、贩卖、市场三部分每每年夜伙儿轻易混杂、识不不敷明晰，为了更深入的了解此三部分的区不与分工，我的答复如下：贩卖——是一种帮助有需要的人们失掉他们所需要货色的进程，而从事贩卖任务的人，那么从那个交流的工程中失掉过度的酬劳。

属于一种市场贩卖行动。

市场——尽力在产物质量、价钱、效劳、种类等方面制造上风。

属于市场企划性子。

营销——是对于企业怎样发觉、制造跟交付代价以满意必定目标市场的需求，同时猎取利润的学科。

属于市场计划层面的任务。

营销是个比拟年夜的系统，我的了解应当是包含了市场与贩卖的，而如今非常多人都把营销复杂的了解为贩卖，或者说营销会让人感受那个词非常难听，听起来工作比拟深邃。

最要紧的混杂依然在市场与贩卖，非常多公司市场部事实上确实是贩卖部，做市场确实是做贩卖，这一点是不准确的。

普通公司的市场部分是专门担任企业产物与品牌抽象的宣扬跟推行的，要紧任务是与媒体、告白公司、会展公司、印刷公司打交道，任务小到印制宣扬单，小道行业展会，说的更直白点是个花钞票的部分，是对贩卖部分无力的支撑。

往常咱们平日称之为空中军队。

而贩卖部分（多数企业又称为营业部）实践上确实是面向终端客户，直截了当把企业的产物卖给动向客户的，能够说是赚钞票的部分，咱们平日称之为空中军队。

两者的区不不言而喻。

所以有的公司为了浪费本钞票把两个部分跟在一同，但所做的事仍然是区离开来的。

或者是由于咱们平日说贩卖确实是开辟市场，而使人轻易产生混杂的缘故。

营销与贩卖的区不（一）包含的内容差别：营销是一个零碎，而贩卖只是营销的一局部。

营销包含：市场调研、市场推行、品牌筹划、贩卖、客户效劳等。

（二）考虑的角度差别：贩卖要紧是企业以固有产物或效劳来吸引、寻寻客户，这是一种由外向外的思想方法。

营销那么是以客户需要为导向，并把怎样无效制造客户作为重要义务，这是一种由外而内的思想方法。

（三）后果的诉求差别：贩卖是把产物卖好，是贩卖已有的产物、把现有的产物卖好。

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。

因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

详解企划部、市场部、营销部、销售部的职能、区别与关联（企划部篇）前久无聊，在百度搜索了下有关企划、市场、营销、销售的关联，没想到还真有很多朋友没弄清这四者的关联和区别，甚至在一些HR群里，也有很多专业的HR对这个话题了解的一知半解、概念模糊，特此机会，本人将从组织架构、部门职能、关联和区别、操作流程上，对企划部、市场部、营销部、销售部进行一个说明，有不当之处，还望各位朋友指正。

一、企划部“企划”是个宽泛的概念，一般有两种界定：一种是狭义的企划概念，从字面上看，“企划”企，指企图，意向。

划，指策划，规划，计划。

企划，就是意向或企图的规划、策划和计划。

另外一种，特指“企业策划”，是指针对公司战略进行规划，包括企业的发展战略、盈利模式、运营模式、业务规划、营销策略、组织机构、财务预算等内容。

为了在下文中区别，我们将第一种企划概念，称为狭义企划；将第二种称为广义企划。

严格上讲，狭义企划的定义非常广泛，仅狭义企划就可以划分为：市场营销调研企划、营销企划、市场定位企划、企业形象企划、产品企划、品牌企划、价格企划、营销渠道企划、促销企划、广告企划、整合营销传播企划、服务企划、网络营销企划、关系营销企划等等。

通过上述狭义企划包含的范围，我们可以看到，狭义企划是与营销、市场、推广等工作密切相关的，与广义企划不同在于，狭义企划与运营模式、组织架构、财务预算方面的关联度非常小。

关联度被压缩，主要是因为国内的企业，在企划部设置上的权限设置问题。

国内的企划来源于台湾，是由台湾企业带来的一种战略系统；但是，由于国内企业先天不足，无法形成一套有效的的职业经理人体系，产权与管理权高度统一，所以国内的企划部的职权，大都被锁定在了狭义企划的概念上；更有甚者，企划部被摘掉了策划的功能，仅仅成了战术的制定者和执行者。

国内的企划人员，一般主要来源如下：1、在大学担任过学生会或社团干部，有过各类活动的策划、组织经验（康师傅、统一等企业的企划部每年都会从应届毕业生中挑选具备上述优势的人员作为储备干部培养）2、设计类人才（包括应届毕业生和有工作经验者）3、优秀的营销人员，已经具备了市场工作经验，对行业有较强认识，但是缺乏一定专业性的人才4、中文或汉语言文学相关专业毕业，文字功底非常强悍的人；就笔者接触过的企划部的中高层管理人员，第二类，也就是设计类人才出身的企划比较普遍；这也与当前企业对企划部的定位和认识有着很大的关联。

吴伟军：市场部和营销部的区别吴伟军：很多市场部其实在搞销售。

吴伟军：很多销售部其实在搞市场。

还有很多叫做市场销售部。

吴伟军：市场是要花钱的（成本中心），负责让更多目标人群认知你的产品吴伟军：销售是要挣钱的（利润中心），负责让更多认知人群做出购买行为吴伟军：了解了市场部和销售部的区别应该就能明白为什么要设置两个部门了：市场部关注的是整体市场的均衡，吴伟军：可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；吴伟军：销售部关注的是每期的销售业绩和利润；吴伟军：具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，吴伟军：现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清, 吴伟军：现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部, 吴伟军：品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列, 吴伟军：正确的应该是营销部门下设市场部和销售部, 吴伟军：上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广, 吴伟军：品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大, 吴伟军：在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:吴伟军：1.工作目标:吴伟军：市场部的目标是树立品牌，吴伟军：扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激, 吴伟军：而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，吴伟军：并成功的收回资金，吴伟军：实现商品的价值;2.层次:吴伟军：市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中, 吴伟军：后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定; 吴伟军：渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作, 吴伟军：是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。

市场部与销售部的区别2简单的说:普遍的说,市场部对整体市场策略负责，对大的营销策划负责（比如广告），对大客户负责，对主体销售渠道负责；而销售部负责具体行销的执行（组建销售队伍，实施人员销售行为）。

打个比方，是参谋部和野战部队的区别，是中央直属特勤部队和各野战军的区别。

不过，一些较小的公司没有这个分工，都叫一个名字。

具体的区别如下：市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。

营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。

市场部和销售部的区别市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展，具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业，甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清，现在很多公司都设立了营销部与销售部；策划部，市场推广部和销售部；企划部，品牌推广部和销售部等等，根据本人的理解，其实这些概念部门不应该并列，正确的应该是营销部门下设市场部和销售部，上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作•而策划，市场推广，品牌推广也好，应该是属于市场部的工作•而营销工作者也往往把销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和营销"（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别•营销涉及的范围很大，在此我不想多做阐述，只想说一下市场部与销售部的工作区别：1. 工作目标：市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激，而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2. 层次：市场与销售就是战略”和战术”的关系，市场部涉及销售的方方面面，包括销售前，中,后的市场调查；营销方案的制定；产品定位和品牌推广方案；价格制定；渠道开发和促销的政策制定；售后服务政策等等，是全局统筹的工作，是战略层面的事情•销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定，一个是执行，形象一点就是人的脑部与手脚的关系；3. 全局和局部：市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。

因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡；4. 理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的理论工作”，销售部往往进行的是务实的实践工作”；5. 长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

市场部和营销部有什么区别？市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。

通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。

按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

市场部的主要职责有十五大方面。

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

营销部：职能：[1]负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务职责：1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

16、负责上级领导交办的其他事项。

市场部与销售部的区别1.市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。

当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。

如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。

2.市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。

3.市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。

4.市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。

销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。

5.市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。

6.市场的对象是消费者；销售的对象是客户（渠道和终端）。

7.做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。

8.做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。

9.市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。

10.市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。

11.市场是说服消费者；销售是方便消费者。

12.市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。

做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。

市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。

13.市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。

14.市场调研规划领先；销售执行激励为王。

15.市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。

16.市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。

17.市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。

18.市场运筹帷幄，决胜千里；销售贴身肉搏，你死我活。

19.做市场就是要做出消费者要的东西；做销售则是卖自己有的东西。

20.市场是让消费者心甘情愿掏钱；销售是运用手段“抢”消费者的钱。

21.市场注重系统工作；销售注重单兵作战。

22.市场是资源组织协调；销售是资源有效利用。

23.市场高手一定是销售高手；但销售和商务高手不一定是市场高手。

市场部与销售部职能区别及关系本文教会你迅速学会销售与市场之间的职能关系。

熟轻熟重？欢迎翻阅...01 为什么说市场部是企业里的空军？对我的职业生涯影响最大的一本书莫过于30年前翻译出版的《追求卓越》，她改变了我的命运。

因为她使我对销售（Sales）与市场营销（Marketing）的定义有了一个非常初步的认识，也对市场营销工作产生了浓厚的兴趣。

所以当我在1985年9月参加中国惠普公司的招聘考试时，申请的岗位就是市场开发工程师。

尽管那时中国惠普还是一家只有一百来人的小公司，但是却设立了一个10人左右的市场部，这个数字差不多是当时销售部人数的1/4。

为什么跨国公司在30年前就把市场部放在如此重要的位置上，在资源那么紧张的情况下愿意在市场营销上投资呢？为什么在人员名额有限、业务量很小的时候就建立这样一支非作战部队？因为他们相信：早晚有一天中国会走向市场经济，而在市场经济环境中最重要的一个环节就是了解市场需求，掌握市场变化，从而建立市场导向的组织。

20年后的结果证明了像中国惠普这样的跨国公司是多么的英明，中国惠普的业绩从当初的几千万人民币发展到今天的几百亿人民币。

陆军的没落可以说，现代战争已经不再是陆军主导战场了。

空军、特种部队、装备与后勤保障部队、参谋人员已经成为了现代战争的主角，成了决定战争胜负的关键要素。

遗憾的是，直到今天绝大多数国内企业还停留在靠陆军打天下的思维模式里而无法自拔。

02 90%的企业把销售与市场的关系混淆说到这里，有必要介绍一下销售（Sales）与市场营销（Marketing）的基本概念，以及它们之间的关系。

因为在中国市场上，绝大多数企业管理人员都不理解销售与营销的差别，以为销售就是营销。

那么销售人员是做什么的？简单说来就是把公司生产（或将生产）出来的产品以合理的价格卖给客户。

我们对一个出色的销售人员所下的定义就是：能把一个在用户看来不如竞争对手的产品以高于竞争对手的价格卖给客户，而客户还感激你。