100道单选题.
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31. 天气情况在以下那种理赔报告中属于重要的基本信息？ D 定损报告 复勘报告 调查报告 现场查勘报告
32 2009 年 2 月，一客户的的天窗玻璃被砸坏，客户购买了我司 07 商业条款中的车损险， 但是未购买玻璃单独损坏险，请问此种情况，我司是否赔付损坏的天窗玻璃？ B
不能确定 赔偿 不赔偿
33 通常情况下，服务站维修非专修品牌时，我司按（）标准核价。 C 服务站用户价 服务站协议价 综合修理厂
18 全浮半轴承受（ ）的作用。 B 反力 转矩 转弯、弯矩、反力 弯矩
19 汽车的加速能力常用（ ）表示。 C 加速度 原地起步加速时间 A和B 超车加速时间
20 以下哪项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构？ B 曲轴 凸轮轴 飞轮 活塞
21 关于 ABS 中的制动压力调节器，以下哪种说法正确（）． C 制动压力调节器用来调整整个制动系统中的油压 制动压力调节器用来调整制动总泵和分泵中的油压 制动压力调节器用来调整制动分泵的油压 制动压力调节器用来调整制动总泵的油压
9 两车追尾，相对速度差较小（后车的碰撞惯量比较小的情况下），两车一般会（ 伤比较（ ），但前车尾部会被后车的撞击后通常会向（ ）变形。 C
贴合、严重、单侧 贴合、严重、内侧 脱离、轻微、内侧 脱离、轻微、单侧
），损
10 保险杠塑料件发生变形时可以使用哪种方法校正： C 焊补法 敲击法 太阳灯烘烤加热法
）以下 D
5. 轮胎在使用中的偏磨损，与胎压、前轮定位（）有关 B 轮毂尺寸 轮胎的质量 地面阻力 装载质量
6. 在悬挂的（），减震器阻尼力应该（），以便充分利用弹性元件的弹性，缓和冲击。 B 压缩行程，较大 压缩行程，较小 伸张行程，较小 伸张行程，较大
7 核损标准规则中，涉及以下险种的查勘无法选择相应险种： C
34. 查勘通过网络询价平台查询配件商相关信息时，下列（）为可选项。 A 配件商名称
配件商类型 配件商级别 配件商经营品牌
35. 在时间管理中，我们需要关注“重要，紧急”的事情，我们更需要关注 A 紧急，非重要 重要，非紧急 非重要，非紧急
36. 下列对拉拔工艺描述正确的是 B 对于浅而宽的凹陷应该用较大的力度校正 对于大面积的凹陷可将垫圈点焊在凹陷中，先进行粗拉伸。然后进行，局部校正。 对于深而狭窄的凹陷，应该用较小的力量矫正。 对于大面积的凹陷可将垫圈点焊在凹陷中，先进行局部校正，然后进行粗拉伸。
全车盗抢险 玻璃单独破损险 新增设备险 全车盗抢险
8 受损货物、路产照片照相注意要点表述不正确的是： C 带包装的物品受损应将包装拆下后拍摄，并注意拍摄包装物上的数量、类型、型号、重量
等； 应能够反映出财产损失的全貌及损失部位，多处受损应分别拍摄； 任何货物在分类后单独编号拍摄； 特殊货物在分类后单独编号拍摄；
22 大灯灯壳是（）？ D 组合件 合件 总成件 零件
23 汽车配件赔款金额在纯车损赔款中的占比是多少？ A 60% 40% 70% 50%
24 发生全车盗抢的保险事故后，被保险人在索赔时须提供相关材料及证明，如果（ ）缺 失，无法向我司提供，按照条款的规定赔偿时实行 5％的绝对免赔。 C
车辆购置税完税证明或免税凭证 购车发票原件 全车钥匙 行驶证原件
28 定损环节的本职工作对流程的影响是 C 不及时查勘现场,影响客户维修车辆 根据事故损失情况，结合权限管理要求，完成损失核定 案件不能按时效要求通过核损，导致理赔时效过长，影响客户满意度 没有及时与客户联系影响客户赔款
30. 查勘报告和调查报告是根据以下那种分类标准进行分类的？ A 作业内容 作业方法 作业对象
25 车辆损失险中规定如果保险金额高出车辆新车购置价格，超出部分（ ）。 A 无效 根据实际情况协商处理 有效
26 商业第三者赔偿责任包括：（ ）。 C 保管费 停车费
三者车辆直接损失 扣车费
27 核价环节的工作要求正确的是 C 按市场价格核价 在服务站修车的标的车,配件都按厂家指导价核价 核价确保有价有市 进口车配件给予 15%的管理费
40. 下列汽车品牌配件管理制度最为严格的汽车品牌为()? D 广州丰田 北京现代 一汽丰田 广州本田
41 某汽车车架号前三位 LBE 代表的汽车厂商描述正确的是 D 神龙汽车 长安福特 长安汽车 北京现代
42. 材料在受到外力作用时产生变形或尺寸的变化，而且能够恢复的变形叫 A 弹性变形 扭转变形 塑性变形
）数字。 A
Hale Waihona Puke 15 赔案处理原则上尽量一次结案，预赔次数不超过（ ） C 4次 2次 3次 1次
16 检测电子风扇电机损坏情况的正确方法是： B 拆检风扇电机检测 通电测试 用手转动电机马达，是否有发卡现象
17. 车辆供电系统由以下哪些部分组成： C 蓄电池、中央控制电路 发电机、中央控制电路 发电机、蓄电池
单选题 1 属于住院查勘主要的常用方法有 C
鉴定 录像 拍摄查勘照片 录音 查勘报告
2 预赔时，被保险人未支付赔款的，不可以支付给 D 法院 受害人 医院 被保险人
3. 在标准化作业监控指标中，人伤项目预估匹配率所考查的项目中，下列正确的有：A 残疾辅助器具费 整容费 精神慰问金 交通费
4. 车用汽油机所用的起动机的起动功率一般在（ 5.0kw 10.0kw 3.0kw 1.5kw
37. 下列关于塑料件分类描述正确的是 B 塑料件可分为两类：热固性塑料和冷固性塑料 塑料件可分为两类：热塑性塑料和热固性塑料 塑料件可分为两类：热塑性塑料和冷塑性塑料
38. 钢板的两种基本特性描述正确的是 A 弹性变形、塑性变形 曲线变形、折线变形 单次变形、多次变形
39. 下列哪项不属于 EPC 的功能？ A 识别正副厂配件 查询配件价格 查询零件图 生成配件订单
11 对于乘用车而言，老旧车型通常指车龄在（）以上。 B 6年 8年 10 年 5年
12 桑塔纳轿车后挡风玻璃为（）。 B 有机玻璃 夹层玻璃 中空玻璃 钢化玻璃
13 对于钻石 VIP 客户，单方事故其损失在（ ）以下，免事故证明 A 10000 元 1000 元
5000 元 3000 元
14 车险网上理赔系统中的报案号共（ 20 位 19 位 21 位 18 位
32 2009 年 2 月，一客户的的天窗玻璃被砸坏，客户购买了我司 07 商业条款中的车损险， 但是未购买玻璃单独损坏险，请问此种情况，我司是否赔付损坏的天窗玻璃？ B
不能确定 赔偿 不赔偿
33 通常情况下，服务站维修非专修品牌时，我司按（）标准核价。 C 服务站用户价 服务站协议价 综合修理厂
18 全浮半轴承受（ ）的作用。 B 反力 转矩 转弯、弯矩、反力 弯矩
19 汽车的加速能力常用（ ）表示。 C 加速度 原地起步加速时间 A和B 超车加速时间
20 以下哪项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构？ B 曲轴 凸轮轴 飞轮 活塞
21 关于 ABS 中的制动压力调节器，以下哪种说法正确（）． C 制动压力调节器用来调整整个制动系统中的油压 制动压力调节器用来调整制动总泵和分泵中的油压 制动压力调节器用来调整制动分泵的油压 制动压力调节器用来调整制动总泵的油压
9 两车追尾，相对速度差较小（后车的碰撞惯量比较小的情况下），两车一般会（ 伤比较（ ），但前车尾部会被后车的撞击后通常会向（ ）变形。 C
贴合、严重、单侧 贴合、严重、内侧 脱离、轻微、内侧 脱离、轻微、单侧
），损
10 保险杠塑料件发生变形时可以使用哪种方法校正： C 焊补法 敲击法 太阳灯烘烤加热法
）以下 D
5. 轮胎在使用中的偏磨损，与胎压、前轮定位（）有关 B 轮毂尺寸 轮胎的质量 地面阻力 装载质量
6. 在悬挂的（），减震器阻尼力应该（），以便充分利用弹性元件的弹性，缓和冲击。 B 压缩行程，较大 压缩行程，较小 伸张行程，较小 伸张行程，较大
7 核损标准规则中，涉及以下险种的查勘无法选择相应险种： C
34. 查勘通过网络询价平台查询配件商相关信息时，下列（）为可选项。 A 配件商名称
配件商类型 配件商级别 配件商经营品牌
35. 在时间管理中，我们需要关注“重要，紧急”的事情，我们更需要关注 A 紧急，非重要 重要，非紧急 非重要，非紧急
36. 下列对拉拔工艺描述正确的是 B 对于浅而宽的凹陷应该用较大的力度校正 对于大面积的凹陷可将垫圈点焊在凹陷中，先进行粗拉伸。然后进行，局部校正。 对于深而狭窄的凹陷，应该用较小的力量矫正。 对于大面积的凹陷可将垫圈点焊在凹陷中，先进行局部校正，然后进行粗拉伸。
全车盗抢险 玻璃单独破损险 新增设备险 全车盗抢险
8 受损货物、路产照片照相注意要点表述不正确的是： C 带包装的物品受损应将包装拆下后拍摄，并注意拍摄包装物上的数量、类型、型号、重量
等； 应能够反映出财产损失的全貌及损失部位，多处受损应分别拍摄； 任何货物在分类后单独编号拍摄； 特殊货物在分类后单独编号拍摄；
22 大灯灯壳是（）？ D 组合件 合件 总成件 零件
23 汽车配件赔款金额在纯车损赔款中的占比是多少？ A 60% 40% 70% 50%
24 发生全车盗抢的保险事故后，被保险人在索赔时须提供相关材料及证明，如果（ ）缺 失，无法向我司提供，按照条款的规定赔偿时实行 5％的绝对免赔。 C
车辆购置税完税证明或免税凭证 购车发票原件 全车钥匙 行驶证原件
28 定损环节的本职工作对流程的影响是 C 不及时查勘现场,影响客户维修车辆 根据事故损失情况，结合权限管理要求，完成损失核定 案件不能按时效要求通过核损，导致理赔时效过长，影响客户满意度 没有及时与客户联系影响客户赔款
30. 查勘报告和调查报告是根据以下那种分类标准进行分类的？ A 作业内容 作业方法 作业对象
25 车辆损失险中规定如果保险金额高出车辆新车购置价格，超出部分（ ）。 A 无效 根据实际情况协商处理 有效
26 商业第三者赔偿责任包括：（ ）。 C 保管费 停车费
三者车辆直接损失 扣车费
27 核价环节的工作要求正确的是 C 按市场价格核价 在服务站修车的标的车,配件都按厂家指导价核价 核价确保有价有市 进口车配件给予 15%的管理费
40. 下列汽车品牌配件管理制度最为严格的汽车品牌为()? D 广州丰田 北京现代 一汽丰田 广州本田
41 某汽车车架号前三位 LBE 代表的汽车厂商描述正确的是 D 神龙汽车 长安福特 长安汽车 北京现代
42. 材料在受到外力作用时产生变形或尺寸的变化，而且能够恢复的变形叫 A 弹性变形 扭转变形 塑性变形
）数字。 A
Hale Waihona Puke 15 赔案处理原则上尽量一次结案，预赔次数不超过（ ） C 4次 2次 3次 1次
16 检测电子风扇电机损坏情况的正确方法是： B 拆检风扇电机检测 通电测试 用手转动电机马达，是否有发卡现象
17. 车辆供电系统由以下哪些部分组成： C 蓄电池、中央控制电路 发电机、中央控制电路 发电机、蓄电池
单选题 1 属于住院查勘主要的常用方法有 C
鉴定 录像 拍摄查勘照片 录音 查勘报告
2 预赔时，被保险人未支付赔款的，不可以支付给 D 法院 受害人 医院 被保险人
3. 在标准化作业监控指标中，人伤项目预估匹配率所考查的项目中，下列正确的有：A 残疾辅助器具费 整容费 精神慰问金 交通费
4. 车用汽油机所用的起动机的起动功率一般在（ 5.0kw 10.0kw 3.0kw 1.5kw
37. 下列关于塑料件分类描述正确的是 B 塑料件可分为两类：热固性塑料和冷固性塑料 塑料件可分为两类：热塑性塑料和热固性塑料 塑料件可分为两类：热塑性塑料和冷塑性塑料
38. 钢板的两种基本特性描述正确的是 A 弹性变形、塑性变形 曲线变形、折线变形 单次变形、多次变形
39. 下列哪项不属于 EPC 的功能？ A 识别正副厂配件 查询配件价格 查询零件图 生成配件订单
11 对于乘用车而言，老旧车型通常指车龄在（）以上。 B 6年 8年 10 年 5年
12 桑塔纳轿车后挡风玻璃为（）。 B 有机玻璃 夹层玻璃 中空玻璃 钢化玻璃
13 对于钻石 VIP 客户，单方事故其损失在（ ）以下，免事故证明 A 10000 元 1000 元
5000 元 3000 元
14 车险网上理赔系统中的报案号共（ 20 位 19 位 21 位 18 位
