风控人员培训手册
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风控内控岗位培训计划一、培训目标1、明确风控内控岗位工作职责,提高员工对风险管理的认识和理解;2、提高员工的风险意识和内控意识,培养员工风险防范的能力;3、深化员工对风险管理制度和工作方法的理解,提高风险管理的执行能力;4、促进员工对新的风险管理方法和工具的学习和掌握,提高风险管理的科学化水平。
二、培训内容1、风险管理基础知识(1)风险的定义、分类及特征(2)风险管理的基本目标与原则(3)风险管理的组织机构、管理模式及职责分工(4)风险管理的工作程序、方法与工具2、风险评估与控制(1)风险识别与辨识(2)风险评估方法与工具(3)风险控制的原则与措施(4)风险管理的目标与效果评估3、内部控制基础知识(1)内部控制的定义、原则与特征(2)内部控制的目标与职能(3)内部控制的组成要素(4)内部控制的评价方法与工具4、内部控制流程管理(1)内部控制的设计与实施(2)内部控制的执行与监督(3)内部控制的完善与提升(4)内部控制的效果评价5、风险管理工具与技能(1)风险管理信息系统(2)风险管理软件与技术工具(3)风险管理的分析与决策方法(4)风险管理的案例分析与实践三、培训方式1、理论课程(1)由公司内部风险管理专家授课,传授基础知识、方法和技能;(2)邀请外部专家进行讲座,介绍最新的风险管理理论和实践经验;(3)组织专题讨论,让员工交流学习体会和解决问题。
2、实践操作(1)分组开展模拟风险管理案例,培训员工分析和应对风险的能力;(2)开展风险管理软件、工具的操作演练,提高员工的实际操作能力;(3)组织风险管理实践活动,让员工在实际情况下应用所学知识。
3、案例分析(1)收集并解析各种风险事件案例,让员工学习和借鉴他人经验;(2)对公司内部风险事件进行深入剖析,找出问题和改进措施;(3)引入国内外典型风险案例,促使员工拓展思路和视野。
四、培训时间与周期1、培训时间(1)每周安排2-3天的培训时间,每天培训课时不超过8小时;(2)培训时间持续2-3个月,以确保全面覆盖培训内容。
风险控制部培训空控部培训手册一、风险控制的定义:是指风险管理者运用自己的专业知识技能,分析风险事件发生的各种可能性及其所可能造成的各种危害。
采取各种措施和方法,将风险发生的几率尽可能控制到可接受的范围,将风险尽可能控制到最低限度。
二、具体的工作内容:1、对客户基本情况的了解;2、客户有多少资产,有无借款;3、抵押物情况如何;是否能满足其贷款额;4、客户借款的用途是什么,借款需求合理吗,以什么来还款,投资项目盈利情况;5、如给其贷款,风险主要是什么;通过以上分析,你的建议结论是:要不要担保贷款。
三、风控人员考察的内容1、借款人基本情况的了解贷款客户的家庭住址,应能画出草图;抵押物(清单、物权凭证、位置、价值,有无抵押,剩余价值);贷款客户家庭情况,收入来源、收入证明贷款客户是否正常消费,如水电煤气是否正常交纳,有无银行卡的消费记录,银行收支的各种证明资料;与其周围邻居了解其经济状况,资信情况,邻里关系等;如其贷款是为房贷,则需与其周边房屋中介联系,确定该地段房值及近年来的涨、跌情况;了解客户贷款用途、金额、期限等真实情况;还款来源是否明确,本人收入是否稳定,抵押物的变现能力;是否有反担保,担保人的经济状况、住址、与贷款人的关系;作为公司贷款,是否是法人贷款(其二者关系);公司的产品(重点分析存货资产的变现能力)、工业还是商贸企业,其经营的四大能力分析;2、拍照A抵押物B证照(结婚证、房产证、契证、身份证)C公司证照(营业执照、组织机构代码证、税务登记证)、位置、主要标志物。
3、分析项目可能存在的风险所借资金是否用于贷款所述用途,有无挪做他用,是否违法使用。
抵押物剩余价值如何,变现能力如何,最快变现能否抵住借款金额。
还款来源是否存在不确定性,是否存在债务风险。
四、风控人员考察客户流程表1、实地调查2、拍照3、实地调查报告(建议)4、汇报并归档。
五、调查制度原则以公司利益为重,灵活处置与客户的关系,洁身自好,避免一切不必要的麻烦而影响工作。
老河口金小钱网络信息服务有限公司——风控部培训手册一.关于风控部1.风险控制:是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失。
所以我们所要做的工作就是用自己专业的知识技能来控制风险的发生,尽量将风险控制到最低。
2.通俗地讲,我们要做到就是这样一些问题:❖客户基本情况是怎样的?❖客户有多少资产,是不是已经借过款,借了多少?❖抵押物情况如何,是否能满足其贷款金额?❖客户此次借款用来干什么?拿什么还钱?借款需求合理吗?如果投资工程,工程能否盈利?❖如果借款给他们,有那些风险?❖怎样防范风险?❖通过前面的分析,你给决策层的建议性结论是要不要替他们融资?二.风控人员考察内容1、借款人基本情况:●确定贷款客户的家庭现住址(注:应以实际看到为准,如**路与**路交叉口西*米**小区**楼*单元**室)。
●抵押物情况(位置、面积、有无贷款、剩余价值等)。
●确定抵押物是否居住及家庭成员情况及家庭主要收入。
●抵押物水、电、物业费是否正常缴费。
●向周边邻居调查了解本人情况。
●向小区周边的房产中介确定房子的市值和最快变现价值。
●了解贷款金额及期限及真正的贷款用途。
●还款来源是否明确(第一还款来源----包括本人的收入及公司盈利,第二还款来源----抵押物快速变现资金)。
●是否有担保人(担保人情况:住址,工作,家庭等情况)。
●是否有公司?如果有,公司情况(成立时间、注册资金、住址、主营业务、企业法人、法人与借款人关系)。
●分析其公司产品的构成状况,重点分析产品存货及资产变现的能力,查看库存呆滞积压情况。
如果是生产型企业,应有一定量的存货和半成品;如果是商贸型企业,存货应比较少。
分析公司盈利情况,发展能力如何。
2、拍照内容◆抵押物所在小区大门、外立面、所在楼号全景、楼牌号、单元门、入户门、电梯、房子内景、煤气\天然气◆房产证、契证、身份证、结婚证等,如有其他需要根据实际情况作出相应调整。
完善的信贷风控客户经理培训手册1. 前言1.1 背景信贷风控在现代金融行业中扮演着至关重要的角色,客户经理作为信贷业务的核心人员,他们的素质和能力直接影响到信贷风险的控制和业务的发展。
为了提高客户经理的核心竞争力,并确保风险可控,本手册旨在为信贷风控客户经理提供一套完善的培训内容和方法。
1.2 目的本培训手册旨在:•提供信贷风控客户经理必备的知识和技能;•强调风险管理的重要性并介绍常用的风险管理工具和方法;•帮助客户经理理解信贷风控流程,并能够灵活应用在实际工作中;•培养客户经理的风险意识和决策能力;•提高客户经理的沟通能力和人际交往技巧。
2. 信贷风险管理概述2.1 信贷风险的定义信贷风险是指在信贷业务中,由于借款人或贷款项目本身存在的不确定性和偿付能力的不确定性所导致的潜在损失风险。
2.2 信贷风险管理的重要性信贷风险管理对于金融机构来说至关重要。
它可以帮助机构避免重大损失,确保资金的安全性和流动性,保持机构的稳定运营。
2.3 信贷风险管理的步骤信贷风险管理的一般步骤包括:1.风险识别和评估2.风险定价和定价策略3.风险控制和担保4.风险监测和报告5.风险应对和处理6.风险管理评估和改进3. 信贷风控客户经理的角色与职责3.1 客户经理的角色信贷风控客户经理是金融机构与客户之间的桥梁和纽带,他们的主要职责包括:•开拓和维护客户关系•分析客户的信用状况和还款能力•制定信贷风险评估和审批方案•监控贷款使用情况和还款情况•及时发现并处理风险事件•提供客户咨询和风险管理建议3.2 客户经理的素质与能力优秀的信贷风控客户经理需要具备以下素质和能力:•丰富的金融业务知识和专业技能•敏锐的风险意识和判断能力•良好的沟通和协调能力•较强的分析和决策能力•自我驱动和学习能力4. 信贷风险管理的工具和方法4.1 信用评级模型信用评级模型是评估借款人信用状况和偿付能力的工具。
常用的信用评级模型包括五级评级模型和概率违约模型。
金融行业风控岗位培训资料在当今复杂多变的金融市场中,风险管理成为金融机构不可或缺的一环。
金融行业风控岗位的培训资料具有重要的意义,它不仅能够帮助金融从业人员提高风险意识,还能够提供实用的工具和方法来应对各种风险。
本文将介绍金融行业风控岗位培训资料的内容和重要性。
一、风险管理的基本概念风险管理是金融行业中最重要的职能之一,它涉及到对各种可能的风险进行识别、评估、控制和监测。
风险管理的基本概念是培训资料的基础,它包括风险的类型、来源、评估方法以及风险管理的原则和流程等内容。
1. 风险的类型:培训资料需要介绍常见的金融风险类型,如市场风险、信用风险、操作风险等,并对每种风险进行详细的解释和示例说明。
2. 风险的来源:金融风险的来源多种多样,培训资料应该列举常见的风险来源,如市场波动、信用违约、操作失误等,并分析其对金融机构的影响。
3. 风险评估方法:培训资料需要介绍风险评估的方法和模型,如价值-at-风险(VaR)模型、条件风险测度等,并对其适用范围和局限性进行说明。
4. 风险管理的原则和流程:培训资料应该介绍风险管理的基本原则,如多元化、限制杠杆、分散风险等,并详细描述风险管理的流程,包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等环节。
二、风险管理工具和方法风险管理工具和方法是金融行业风控岗位培训资料的核心内容,它们能够帮助从业人员更好地应对各种风险。
1. 风险度量工具:培训资料需要介绍风险度量的工具和方法,如价值-at-风险、条件风险测度、风险价值调整等,并说明它们的计算过程和使用场景。
2. 风险控制工具:培训资料应该介绍风险控制的工具和方法,如止损、对冲、分散投资等,并对其操作流程和效果进行说明。
3. 风险监测工具:培训资料需要介绍风险监测的工具和方法,如风险指标、风险报告、风险仪表盘等,并说明如何通过这些工具及时发现和应对风险。
三、案例分析和实战模拟培训资料应该包含案例分析和实战模拟,通过具体的案例和实际操作来加深学员对风险管理的理解和应用能力。
风控部培训计划一、前言风控部门在公司中具有至关重要的地位,其职责是帮助公司识别和管理风险,确保公司稳健发展。
为了提升风控团队的能力和水平,制定了以下风控部培训计划。
二、培训内容1. 风险管理理论知识•风险管理概念•风险评估方法•风险控制策略2. 金融市场风险分析•市场风险的类型•金融市场监管政策•金融产品创新与风险管控3. 数据分析与风险预警•数据分析工具的应用•风险预警模型建立•数据可视化技术4. 风控案例解析•实际案例分析•风险事件应对策略•案例讨论与总结三、培训形式•线上课程:安排专业讲师进行在线直播授课,学员可随时随地参与培训•线下讨论:定期组织风控团队成员进行讨论和交流,加深对知识的理解和运用•案例分析:结合实际案例进行分析,培养学员独立解决问题的能力四、培训目标•提升风控团队的风险识别和应对能力•加强团队协作和沟通能力•培养团队成员自我学习和提升的意识五、培训计划安排第一阶段•时间:1个月•内容:风险管理理论知识和金融市场风险分析•形式:线上课程 + 小组讨论第二阶段•时间:2个月•内容:数据分析与风险预警•形式:线下讨论 + 实际案例分析第三阶段•时间:1个月•内容:风控案例解析•形式:线上线下结合,分组讨论六、总结与展望通过本次风控部培训计划,相信风控团队的整体素质和能力将得到提升,进一步提高公司风险管理水平,为公司的可持续发展贡献力量。
未来,我们将继续不断完善培训内容和形式,持续提升团队整体实力,适应快速变化的市场和环境。
风控岗位自我培训计划一、培训目标1、加强对风险管理理论和方法的学习,提高风控工作的专业水平和技能;2、提升风险识别、评估和控制能力,做好风险监控和应对工作;3、提高沟通能力和团队合作意识,增强危机处理的能力;4、不断提高风险意识,保障公司经营活动的安全和稳定。
二、培训内容1、风险管理理论和方法的学习2、风险识别、评估和控制的方法和技巧3、危机处理的技能和方法4、沟通能力和团队合作意识的提升5、风险意识的培养和提高三、培训方式1、在线课程学习2、阅读相关书籍和文献3、参加培训讲座和研讨会4、实践中不断总结和提高四、培训计划第一阶段:理论学习1、选择《风险管理学》、《风险控制与防范》等相关教材,系统学习风险管理理论和方法;2、参加相关在线课程学习,掌握风险管理的基本概念、流程和方法;3、阅读相关优秀案例和文献,学习风险管理的最佳实践。
第二阶段:技能提升1、参加风险管理相关的研讨会和讲座,了解最新的风险管理方法和技巧;2、参加与风险管理相关的工作坊,学习风险识别、评估和控制的具体方法和技能;3、与风险管理领域的专家和同行进行交流,学习他们的实践经验和心得。
第三阶段:实践和总结1、在实际工作中不断尝试和应用所学到的理论和方法,积累实践经验;2、参与公司内部的风险处理工作,提高危机处理的能力;3、与团队成员合作,共同完成风险管理相关的工作,提高团队合作能力。
五、培训评估1、定期进行自我评估,总结学习的收获和不足,调整和完善培训计划;2、听取领导和同事的意见,及时调整和改进培训方式和内容;3、参加公司组织的风险管理考核和竞赛,考核和评估自身的风险管理能力。
六、培训总结风险管理是公司经营活动中非常重要的一环,具备高质量的风险管理人才对公司的发展至关重要。
通过不断的自我培训和学习,提升自身的风险管理能力和水平,不仅能更好的对公司风险进行识别、评估和控制,还能为公司的发展保驾护航。
希望通过这次的培训计划,我能够在风险管理领域有所建树,为公司的稳健发展贡献自己的一份力量。
风控部门⼯作⼿册知识讲解风控部门⼯作⼿册风控部门⼯作⼿册⼀.前⾔为了加强风控部门的规范性管理,完善各项⼯作制度,提⾼部门⼯作效率,促进公司发展壮⼤,降低风险,提⾼企业经济效益,现结合公司的具体情况,特制定风控部门⼯作⼿册。
⼆.风控⼯作岗位设置1.风控经理2.贷前主管3.贷后主管4.信审专员5.外访风控6.内控7.贷后数据管理及催收专员8.资产处置专员三.各⼯作岗位的职责及要求(⼀)风控经理主要职责:1.贷前、贷后的⽅针的把控与安排;2.完善公司风险管理制度,风险控制流程;3.组织实施风控部门内部的管理与评估,对公司风险管理⼯作提出改进⽅案;4.对必要审核的项⽬,风控经理需进⾏实地审核;5.指导属下服务专员根据公司进单标准对进件资料进⾏筛选;6.及时分配属下风控专员完成下达的外访任务;7.指导⾯签专员对已批核成功的客户进⾏签约操作,完成风险把控最后关⼝;8.安排催收专员对公司逾期客户进⾏前期催收;9.加强风控业务培训,定期进⾏⼀次专业培训;10.完成总经理交办的⼯作任务;岗位要求:1.具备相当的风险管理理论基础,熟悉各种风险控制模型;2.具备较⾼的企业财务管理知识,对企业财务真伪具有较⾼洞察⼒;3.熟悉⼀般企业的⽣产销售常识,熟悉企业投融资风险;4.具备较⾼的沟通技巧,善于跟企业、银⾏打交道;5.具有较强的判断⼒和决策能⼒、管理能⼒、⼈际沟通能⼒与执⾏能⼒;6.有⼀定的团队管理能⼒,突发事件的处理能⼒;7.完成领导交办的其他⼯作;(⼆)贷前主管主要职责:1.熟悉风控市场⾏情,对本公司的风控提出建议并修改;2.对整个贷款流程进⾏把控,市场竞调与资产配置;3.对现有的贷款流程构建进⾏完善,现存的效率进⾏评估;4.改进健全员⼯的激励机制;5.对逾期⼒进⾏监控、判断及追踪;6.负责对贷款项⽬进⾏综合风险评估,出具审批结果,检查审批环节和审查内容,提出完善建议;7.负责调查、审核及评估客户的⾃然、经营、财务等状况,并调查、核实相关事项和信息的完整性、真实性;8.负责对车辆(房屋)信息、车主证件等真假及有效性、完整性做出准确判断;9.根据公司风控业务的流程,做好“贷前介⼊,贷中参与,贷后复核”的⼯作;10.参与制定风控管理制度、流程及新业务品种的设计与研发,并提出合理化建议、⽅案;11.完成领导交办的其他⼯作;岗位要求:1.对⾦融、法律、财务、经济、风险管理等知识有⼀定的了解;2.熟悉贷款营销、贷款调查与分析、贷款审批、风险识别;3.有营销管理技能培训、信贷知识培训经历;4.具有开拓进取精神,富有热情和感染⼒;5.具有较强的规划和协调组织能⼒,能够在压⼒下⼯作;6.认真负责,具有良好的逻辑判断能⼒和沟通能⼒。
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——风控部培训手册
一.关于风控部
1.风险控制:是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失。
所以我们所要做的工作就是用自己专业的知识技能来控制风险的发生,尽量将风险控制到最低。
2.通俗地讲,我们要做到就是这样一些问题:
❖客户基本情况是怎样的?
❖客户有多少资产,是不是已经借过款,借了多少?
❖抵押物情况如何,是否能满足其贷款金额?
❖客户此次借款用来干什么?拿什么还钱?借款需求合理吗?如果投资工程,工程能否盈利?
❖如果借款给他们,有那些风险?
❖怎样防范风险?
❖通过前面的分析,你给决策层的建议性结论是要不要替他们融资?
二.风控人员考察内容
1、借款人基本情况:
●确定贷款客户的家庭现住址(注:应以实际看到为准,如
**路与**路交叉口西*米**小区**楼*单元**室)。
●抵押物情况(位置、面积、有无贷款、剩余价值等)。
●确定抵押物是否居住及家庭成员情况及家庭主要收入。
●抵押物水、电、物业费是否正常缴费。
●向周边邻居调查了解本人情况。
●向小区周边的房产中介确定房子的市值和最快变现价值。
●了解贷款金额及期限及真正的贷款用途。
●还款来源是否明确(第一还款来源----包括本人的收入及
公司盈利,第二还款来源----抵押物快速变现资金)。
●是否有担保人(担保人情况:住址,工作,家庭等情况)。
●是否有公司?如果有,公司情况(成立时间、注册资金、
住址、主营业务、企业法人、法人与借款人关系)。
●分析其公司产品的构成状况,重点分析产品存货及资产变
现的能力,查看库存呆滞积压情况。
如果是生产型企业,应有一定量的存货和半成品;如果是商贸型企业,存货应比较少。
分析公司盈利情况,发展能力如何。
2、拍照内容
◆抵押物所在小区大门、外立面、所在楼号全景、楼牌号、
单元门、入户门、电梯、房子内景、煤气\天然气
◆房产证、契证、身份证、结婚证等,如有其他需要根据实
际情况作出相应调整。
◆公司营业执照,公司、厂区位置等
3、分析项目可能存在的风险
✧所借资金是否用于正当合法用途
✧抵押物价值是否满足其剩余价值,快速变现能力如何
✧第一还款来源是否明确,是否存在不确定性;第二还款来
源是否有其他债务上的风险。
三.风控人员考察客户流程表
◆项目接洽人员向我们告知需要考察的客户,并向我们提供客户借
款申请表及客户基础资料,风控部初步了解需考察的客户及基本情况。
◆风控部给客户打电话,询问抵押物位置,并通知客户我们的考察
时间,准备相机,查好路线,然后出发。
◆考察抵押物、现住址、公司所在地、工厂所在地、担保人住址,
除担保人外均需用拍照。
◆回到公司后,向公司相关领导报告此项目情况,需实事求是地说
明。
如果风险需说明风险点;如有挽回余地,提出可行性建议。
◆把客户相关照片传到风控电脑专用文件夹,并登记客户情况,写
调查报告,交予公司领导过目,最后交由风控委员会表决。
四.风控人员调查制度
1.严禁接受客户的任何礼券、现金、礼品等形式物品,对于所办事
项不得收受任何馈赠或向往来行号挪借财物。
2.注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
3.严禁接受客户款待。
4.对所担负的工作争取时效、不拖延、不积压。
5.服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述。
6.遵守公司一切规章及工作守则,尽忠职守,保守业务上的秘密。
7.保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
10.除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。
11.对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置
不办。
12.有在业务上不明白的地方,不要给于客户肯定的回答,可以咨询
经理以后在做回答。
13.要以公司利益出发,在不违反原则的情况下,遇到特殊情况要学
会变通应对。
14.风控人员在进行工作时一律实行AB角制,以免随后给双方造成
不必要的麻烦。
15.在公司时桌面、抽屉应注意保持整洁干净。
注:以上制度如有违犯,第一次作出警告处理,再有违犯者将在次日晨会上进行通报批评,严重者将上报公司上级领导严肃处理。