公司对标管理准则(最新)
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公司对标管理实施细则公司对标管理实施细则公司对标管理实施细则1为推进对标管理工作,促进公司管理水平不断提高,根据集团公司《关于开展生产经营对标管理的通知》及关于印发《生产经营对标管理工作方案》的通知和公司工作部署,结合实际,特制定本实施细则。
一、指导思想和基本原则(一)指导思想以科学发展观为统领,以提高管理水平为目的,树立科学管理理念,推进管控模式调整和管理创新,实现管理流程、指标体系、作业规程的标准化,充分发挥对标管理工作活动在抓发展、调结构,强管理、增效益,保安全、促稳定等方面的积极作用,落实管理标准、释放管理效能,为公司实现“三步走”发展战略提供坚强的管理保证。
(二)基本原则1、坚持开展对标管理与贯彻落实科学发展观相结合的原则。
要以贯彻落实科学发展观作为对标管理的动力,在学习实践科学发展观活动中推进对标管理。
要把对标管理作为贯彻落实科学发展观活动的一项重要内容,以对标管理的成效体现公司学习实践科学发展观活动的效果,把对标管理作为企业科学管理的重要内容和基础。
2、坚持开展对标管理活动与实施“三步走”战略相结合的原则。
通过对标管理活动的推进,不断创新管理,提升管理水平,加快电源结构、产业结构、组织结构、人才结构的调整,实施发电、供水、污水处理、水利工程等4大板块管理并举,深入推进“三步走”发展战略。
3、坚持开展对标管理推进活动与公司资产保值增值、减亏控亏相结合原则。
要通过对标管理推进活动及以后的持续工作,眼睛向内,苦练内功,降本增效、减少亏损。
同时,在具体落实减亏控亏的措施中,实现管理流程、指标体系和作业规程标准化。
4、坚持开展对标管理活动与标准化管理工作相结合原则。
要通过活动的开展,使对标工作的广度和深度得到进一步增强,促进管理水平的进一步提高。
要把对标作为实施标准化管理的切入点和突破口,通过与集团内标杆、行业内标杆、市内标杆的比较,不断完善,不断改进,实现管理流程、指标体系和作业规程标准化,争创一流。
内部对标管理工作实施细则一、引言内部对标管理是指组织内部各部门或分支机构之间进行绩效比较和学习交流的一种管理方法。
通过内部对标管理,可以激发组织内部的学习和改进的动力,提高各部门的绩效和效率。
本文旨在制定内部对标管理的实施细则,明确目标和原则,以及具体的实施步骤和方法,以引导组织有效推行内部对标管理,实现绩效的提升。
二、目标和原则1. 目标内部对标管理的目标是通过比较和学习,发现组织内部的优势和不足,促进各部门间的合作和共享,提高绩效水平,实现组织整体的优化和发展。
2. 原则- 公平公正:对标管理应建立在公平公正的基础上,确保评价的客观性和可信度。
- 真实准确:对标数据应真实准确,反映具体情况和实际水平,避免虚假和夸大。
- 自主选择:各部门自主选择对标对象和指标,根据实际需求和目标进行横向或纵向的对比。
- 鼓励学习:对标管理应鼓励学习和分享经验,促进各部门间的交流和合作,共同提升绩效。
三、实施步骤和方法1. 确定对标对象首先,各部门应根据自身情况和管理需求,确定对标的对象。
可以选择同类型的部门或分支机构,也可以选择外部企业或行业的优秀组织作为对标对象。
2. 确定对标指标根据对标对象和管理需求,各部门应确定对标的指标。
可以选择财务指标、业务指标、客户满意度等多个方面的指标,以全面评估绩效水平。
3. 收集和整理数据各部门应按照确定的指标,收集和整理相关数据。
数据的收集应确保数据的真实准确性,可以通过问卷调研、统计报表等方式收集。
4. 分析和比较通过对收集的数据进行分析和比较,找出组织内部的优势和不足。
可以将数据进行可视化展示,以便更好地理解和比较。
5. 学习和改进通过对比分析的结果,各部门应进行学习和改进。
可以向优秀部门学习经验和做法,寻找提高绩效的方法,制定改进计划,并及时跟踪和评估实施效果。
6. 定期评估和调整内部对标管理是一个持续的过程,各部门应定期评估和调整对标指标和方法,确保其与组织的发展目标保持一致,并不断提高管理水平。
对标管理制度
对标管理工作制度
为推进对标管理工作的顺利开展,规范对标工作的流程,制定以下制度:
一、例会制度
1.参会人员:对标管理活动领导小组全体人员。
2.每月召开一次协调会议,传达对标管理文件或会议精神,协调各部门工作。
3.每季度召开一次分析会议,理清工作思路,汇报、分析和评价对标数据。
4.每年召开一次总结会议,总结全年对标工作进展情况和积累的经验。
二、对标工作通报制度
由公司对标管理领导小组办公室不定期组织召开专题会和经验交流会,通报对标管理活动进展情况,加强信息沟通,确保对标管理工作的全面落实。
三、学习制度
1.由对标管理领导小组办公室不定期组织各部门学习集团公司、股份公司文件以及对标管理工作的相关知识。
2.按照集中与分散相结合的方式组织对标管理培训,夯实对标管理的人才基础。
一是从对标管理的目的、内涵、类型、工具、实施步骤等方面对相关人员进行培训;二是指定三名对标管理内训师,负责全体人员的内训。
四、奖惩制度
公司将对标管理作为工作目标考核的一项重要内容,定期和不定期对各单位对标管理实施情况进行综合评价和考核。
1.对工作扎实、成效显著的单位和个人,年度将给予物质奖励和精神鼓励。
2.对工作敷衍塞责的单位和个人,将给予处罚。
内部对标管理工作实施细则模版第一章:总则第一条:为加强内部对标管理,提高团队的工作效率和质量,制定本细则。
第二条:本细则适用于本企业内部对标管理工作,包括对各个部门、团队、个人的工作进行对标,以达到优化工作流程、提高工作质量的目的。
第三条:对标管理工作的责任人由公司内部对标管理部门负责,由具有相关工作经验的人员担任。
第四条:对标管理工作的周期为季度,具体时间根据实际情况进行调整。
第五条:内部对标工作实施细则具体内容如下:第二章:对标指标的确定第六条:对标指标的确定需要参考以下几个方面:1. 公司的核心目标和战略方向;2. 相关行业的最佳实践;3. 历史数据的分析;4. 具体部门、团队、个人的工作目标。
第七条:对标指标可以分为两类:硬性指标和软性指标。
1. 硬性指标是可以直接量化的指标,如销售额、市场份额、客户满意度等;2. 软性指标是难以直接量化的指标,如团队合作能力、领导力等。
第八条:对标指标的设定需要满足以下要求:1. 具体明确;2. 目标可实现;3. 可以衡量和评估。
第三章:对标数据的收集和分析第九条:对标数据的收集主要包括以下几个方面:1. 公司内部的数据,如销售额、成本、利润等;2. 行业数据,如市场份额、行业增长率等;3. 竞争对手的数据,如产品价格、市场反应等;4. 客户反馈数据,如客户满意度调查结果等。
第十条:对标数据的分析可以采用以下几种方法:1. 横向对比,即将自身的数据和同行业其他公司的数据进行对比分析;2. 纵向对比,即将自身的数据和历史数据进行对比分析;3. 动态对比,即将自身的数据和目标值进行对比分析。
第十一条:对标数据的分析需要考虑以下几个因素:1. 数据的真实性和准确性;2. 数据的时效性和可靠性;3. 数据的广泛性和完整性。
第四章:对标结果的评估和反馈第十二条:对标结果的评估需要根据实际情况进行定期进行,可以采用以下几种方法:1. 定量评估,根据对标指标的具体数值进行评估;2. 定性评估,根据对标指标的具体情况进行评估;3. 综合评估,根据多个对标指标进行综合评估。
2024年内部对标管理工作实施细则例文5.1 岗位证书补发程序若员工不慎遗失岗位证书,应立即通知企划部,由企划部负责补办,并按规定收取证件补发费用。
5.2 钥匙管理规定所有由公司分配的钥匙必须妥善保管,不得复制或转借他人。
员工在离职或结束工作日的最后一天,须将钥匙交还至企划部。
如发生钥匙丢失,员工应立即报告。
5.3 公物使用与离职交接员工在职期间应爱护公司财物。
离职时,必须按照登记的资产清单将物品移交给相关部门。
如有遗失或损坏,员工需按价赔偿。
2.9 薪酬政策公司实行绩效工资制度,薪资与工作表现挂钩,每月发放。
若业务或销售未完成月计划的____%,员工将获得____元,中层干部获得____元,副总经理级获得____元的生活费,年终按实际绩效结算。
个人所得税由员工承担,公司代为扣缴。
3.0 发薪日公司每月的____日为发薪日,遇休息日可提前或顺延。
外地办事处员工的工资由部门负责邮寄。
3.1 加班费公司按照法定假期的____天(春节____天、元旦____天、五一节____天、国庆节____天)支付加班员工的加班费,每人每天____元。
其余加班时间计入绩效工资。
4.1 法定假期员工每年可享受____天带薪法定假期:元旦____天、春节____天、劳动节____天、国庆节____天4.2 公司假期每年有____天的带薪公司假期,具体日期由公司根据实际情况安排,通常与春节等假期一起,以便员工有充足时间规划活动。
无故超假将被视为旷工处理。
4.3 病假员工因病需请假,应提前通知部门经理,并尽快提供公司指定医院的病假单。
急症病假不受医院限制。
病假工资计算如下:(1) 工作不满____年,发基本工资的____%;(2) 工作满____年不满____年,发基本工资的____%;(3) 工作满____年或____年以上,发基本工资的____%。
若因严重疾病连续病假____个月或年内累计病假____天,公司将停发基本工资,提供相当于本地区最低工资____%的生活补助。
内部对标管理工作实施细则范文一、目的和背景目的:通过内部对标管理,对企业内部不同部门、团队或个人的绩效进行对比和评估,促进成员之间的交流和学习,提高整体绩效和竞争力。
背景:随着企业竞争加剧和市场环境变化,提高管理效能和绩效成为企业的重要任务。
内部对标管理作为一种有效的绩效管理手段,被越来越多的企业采用。
二、工作责任和流程1. 内部对标管理的责任主体:- 高级管理团队:负责制定内部对标管理的战略目标和规划。
- 部门经理:负责部门内部对标工作的组织和执行。
- 团队或个人:负责参与对标活动,提供相关数据和信息。
2. 内部对标管理的流程:- 确定对标指标:根据企业战略目标和各部门、团队、个人的工作职责,确定相应的对标指标。
- 收集对标数据:各部门、团队、个人按照指定的时间节点和格式,收集和提交对标数据。
- 对标分析与评估:通过对标数据的汇总和分析,对各部门、团队、个人的绩效进行比较和评估。
- 对标结果反馈:将对标结果以适当的形式和方式反馈给参与对标的部门、团队、个人,帮助他们了解自己的绩效表现和改进方向。
- 制定改进措施:各部门、团队、个人根据对标结果,制定改进措施和行动计划,并在一定时间内落实和跟进。
三、工作标准和要求1. 数据准确性:各部门、团队、个人应按照规定的时间节点和要求,准确、完整地提交对标数据,确保数据的可比性和真实性。
2. 互相学习:对标结果要以学习和改进的心态接纳和对待,有助于成员之间的交流和学习。
各部门、团队、个人要善于吸纳他人的经验和教训,借鉴和借助他人的优势,不断提升自己的绩效水平。
3. 保护个人隐私:内部对标管理工作进行得同时,要注意保护个人隐私和权益,避免对标结果被滥用或泄露。
四、绩效考核和激励机制1. 绩效考核:内部对标管理的结果将作为部门、团队、个人绩效考核的重要依据之一,对绩效表现较好的部门、团队、个人予以认可和激励,对绩效表现较差的提出改进要求。
2. 激励机制:根据对标结果和绩效考核的情况,制定相应的激励机制,如奖金、晋升、培训机会等。
内部对标管理工作实施细则____集团公司本着“以德修身,以才经营,以诚聚贤,以痴敬业”的宗旨,奉行“质量第一,信誉第一”的原则,向国内外客户提供最优质的服务。
文秘资源网为满足本公司发展需要,特制定本实施细则。
基本守则____集团公司(以下简称本公司)为健全管理制度和____功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则.公司持续健康的经营发展,取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。
全体员工都应身体力行本公司的基本守则。
(1)恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
(2)奉行"奉献精品、做高做强、持续创新"宗旨。
(3)听从上级的工作批示和指导。
对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报。
上下级之间诚意相待,彼此尊重。
(4)正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
(5)严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的____。
(6)钻研业务知识的技能,开发自身的潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。
(7)爱惜并节约使用公司的一切财资物品。
(8)注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。
(9)掌握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。
(10)在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。
(11)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。
实施细则2.1聘用关系新员工聘用设有三个月的试用期,销售人员的试用期为六个月。
如果员工的工作表现不能令上司满意,被证明不符合录用条件,公司可以在试用期内终止聘用,或将试用期延长,以作进一步观察,但延长期最多不超过十二个月。
在试用期内,员工及公司任何一方都可提前十五个工作日通知对方,终止聘用关系。
(1)曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者;(2)被剥夺公民权利者;(3)通缉在案未撤销者;(4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;(5)经指定医院体检不合格者;(6)患有精神病或传染病或吸用____者;(7)未满____周岁者;(8)政府法规定的其他情形者。
对标管理制度范文标管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司各部门的工作流程,提高管理效率,保证工作质量和安全,根据公司的实际情况,制定本管理制度。
第二条公司各部门应当根据本管理制度的要求,创新思维、务实作风,完善标准化管理制度,提高工作效率和质量。
第三条公司各部门应当按照公司的发展战略和业务需求,定期对本管理制度进行评估和调整,确保其与时间的适应性和针对性。
第二章基本原则第四条公司各部门应当坚持以“服务企业,发展企业”为宗旨,依法合规、安全优质、高效运营。
第五条公司各部门应当遵循职业道德规范,模范带头,严格遵守职责和纪律,杜绝违规操作。
第六条公司各部门应当加强沟通合作,形成工作协同、优势互补的工作局面,共同推动公司的发展。
第七条公司各部门应当注重员工培训和职业发展,提高员工素质和工作技能,形成专业化、多元化的团队。
第八条公司各部门应当注重沟通和反馈机制的建设,加强对员工的关怀和激励,保持员工的积极性和创造力。
第三章协调管理第九条公司各部门应当建立健全协调管理机制,加强部门之间的协作,提高信息共享和资源整合的能力。
第十条公司各部门应当遵循绩效目标,合理分配资源,优化资源配置,确保各项工作的顺利进行。
第十一条公司各部门应当建立工作流程和协作机制,明确部门之间的职责和权限,提高工作效率和执行力。
第十二条公司各部门应当加强对外合作与交流,积极参与行业协会和会议,与同行业企业共同研究解决方案。
第十三条公司各部门应当加强与客户的沟通和合作,实现与客户的互利共赢,提高客户满意度和忠诚度。
第四章质量管理第十四条公司各部门应当建立和完善质量管理体系,确保产品和服务的符合要求,提高质量部门的监控能力。
第十五条公司各部门应当建立和完善标准化工作流程,明确工作标准和操作规程,提高工作的规范化和标准化程度。
第十六条公司各部门应当根据客户需求和市场变化,及时调整产品和服务,提高市场竞争力和附加值。
第十七条公司各部门应当加强对供应商和合作伙伴的管理,建立和完善供应链管理体系,提高供应链的稳定性和安全性。
集团企业对标管理方案对标管理就是通过不停与先进企业进行比较, 学习和借鉴先进经验, 改善自身局限性, 提高企业竞争力, 实现持续改善和超越旳实践过程, 是集团企业“XXXXXXXX”旳企业精神、“XXXXXXX”旳管理理念在企业详细管理活动中旳载体和平台, 是集团企业实现科学发展、赢得市场竞争优势, 实现“十三五”发展目旳旳重要手段。
为推进集团企业各企业全面、深入、持续开展对标活动, 提高对标管理科学性、系统性、有效性, 增进企业提高经营管理水平, 增强市场竞争能力, 实现企业卓越绩效, 经集团企业研究, 制定本措施。
一、组织领导1.集团企业成立对标管理领导小组, 总经理任领导小组组长, 经营副总经理任副组长, 组员由副总经理、三总师、各处室负责人构成。
领导小组下设对标管理办公室, 办公室设在企管处, 经营副总经理任办公室主任、企管到处长和分管副处长为组员。
对标管理办公室负责组织各企业旳对标管理工作, 对关键指标汇总整顿, 跟踪贯彻, 对对标工作实行考核。
2、各企业都要成立对标管理领导小组和对标管理办公室, 指定责任部门和负责人, 有组织、有领导、有方案、有措施, 扎实抓好对标管理工作。
二、工作原则通过构建多层次、全方位旳对标管理体系, 寻找差距, 制定措施、持续改善创新, 提高发展质量效益, 增强关键竞争能力, 推进企业加紧转型升级, 努力实现又好又快发展。
1.全面对标和重点对标相结合。
既要根据生产经营管理各环节旳实际状况, 全面开展对标活动, 把对标管理作为提高发展能力和经营管理水平旳重要抓手, 更要围绕企业发展旳重点环节和关键原因开展对标活动, 以重点环节对标带动企业整体水平提高。
2.成果对标和过程对标相结合。
既要在体现经营成果旳绩效指标上与先进企业对标, 更要深入分析导致经营成果差距旳主客观原因, 认真学习标杆企业旳经验做法, 结合实际制定改善措施, 提高对标管理旳针对性、有效性。
3、外部对标与内部对标相结合。
内部对标管理工作实施细则范文为了提高企业内部管理水平,推动各部门之间的协作和互动,特制定本内部对标管理工作实施细则,以确保对标工作有序进行。
一、目标1. 确定对标的目标和范围,明确对标的内容和要求。
2. 制定对标的时间表和流程,明确每个环节的责任和角色。
二、选择对标对象1. 确定对标的对象,包括内外部企业、同行业企业、优秀企业等。
2. 进行对标对象的筛选和评估,确保对标对象具有可比性和适用性。
三、数据收集和分析1. 收集对标对象的相关数据和信息。
2. 对收集到的数据进行分析和比较,找出差距和优势。
四、制定改进方案1. 根据对标分析的结果,制定相应的改进方案。
2. 确定改进方案的具体措施和时间表,明确责任人和执行人。
五、跟踪和评估1. 对改进方案的实施进行跟踪和评估,确保改进方案的有效性和可行性。
2. 定期汇报对标工作的进展和成果,及时调整和优化对标工作。
六、总结和分享经验1. 定期总结对标工作的经验和教训,及时分享给相关部门和人员。
2. 建立对标工作的学习和交流机制,促进各部门之间的学习和合作。
以上是内部对标管理工作实施细则的范文,供参考使用。
具体实施细节可根据企业的实际情况进行相应的调整和补充。
内部对标管理工作实施细则范文(二)第一章概述第一条为了进一步提高组织绩效,建立内部对标管理机制,确保组织各部门按照标杆进行自查和改进工作。
第二条内部对标管理旨在通过与标杆对比,发现问题、改进工作,提高绩效和发展潜力。
第三条内部对标管理实施的基本原则是公正、公平、公开,保护个人隐私和组织利益。
第四条内部对标管理的主要内容包括:标杆选择、数据收集和分析、问题发现和改进措施制定等。
第二章标杆选择第五条内部对标管理的标杆应根据组织的业务特点和发展目标进行选择,包括内部标杆和外部标杆。
第六条内部标杆是指同一组织内其他部门或单位的优秀表现,可通过内部调研和评比确定。
第七条外部标杆是指同行业或同类组织的优秀表现,可通过市场调研和行业评比确定。
公司对标管理实施细则第一章总则第一条为了提高公司管理水平,提升公司赢利能力和核心竞争力,实现科学健康可持续发展,依据集团公司《关于开展对标管理工作的实施意见》特制定本细则。
第二条本细则规定了对标的管理、实施和对标体系的建立、综合评价、考核。
第三条本细则适用于公司各部门。
第二章对标体系的建立第四条对标分析:通过分析公司生产经营方面主要生产技术和经济指标,确定参与对标的经营类和生产类指标。
经营管理类指标:发电量、供电标准煤耗率、厂用电率、三项费用、标煤单价。
生产管理类指标:汽机热耗率、锅炉效率、汽机真空度、除盐水补水率、发电水耗率、吸(送)风机耗电率、一次风机耗电率、给水泵耗电率、凝结水泵耗电率、空冷岛耗电率、脱硫耗电率、化水耗电率、输煤耗电率、除灰耗电率。
第五条选定标杆指标:根据考察了解同类机组生产经营情况及收集的数据,选定以甘谷电厂完成的能耗指标为标杆值,通过对比目前参与对标的各项生产、经营指标与标杆值的差距,分析存在的主要问题,查找影响指标的主要因素,根据标杆指标制订符合公司实际的阶段性目标值,指定完成时间,做为月度、季度必须完成的目标。
(见表1)第六条对标比较:通过分析各月对标指标的完成情况,对比对标指标与目标值和标杆值的差距,确定是否需要修改、完善目标值,若目标值定的过高,脱离公司实际,对标领导小组要适当修改目标值,确保阶段性目标的实现;若某项指标已完成或者超过目标值,对标领导小组须及时修改目标值,不断提高经济管理水平,直至达到标杆值。
第三章对标工作的实施第七条根据标杆的不同,公司对标工作主要采取内部对标和行业对标两种方式进行,对标工作要有长期性和延续性不断调整目标值和标杆值,逐步提高经济管理水平。
第八条内部对标:生产类指标的对标以发电运行部班值为单位,以内部月度指标完成情况分别同确定的目标值和同比完成指标进行对比,分析差距和存在的问题。
把完成最好班值的指标作为目标值,其他班值与之进行对标,逐步缩小差距,提高经济运行水平,完成最好班值则重新确定新的目标值进行对标。
内部对标管理工作实施细则模版一、目的与范围本文档旨在明确内部对标管理工作的具体实施细则,以提高组织内不同部门或团队之间的协作效率和运营绩效。
本细则适用于所有部门或团队之间的内部对标活动。
二、定义和术语2.1 内部对标:指组织内不同部门或团队之间进行绩效对比和学习研究的一种管理方法。
2.2 对标指标:指用于比较的关键绩效指标,例如销售额、利润率等。
2.3 对标对象:指被作为比较对象的部门或团队。
2.4 对标周期:指内部对标活动的周期,一般为每月或每季度。
2.5 对标结果:指对标活动的主要成果,包括领域内最佳实践的总结和改进方案的提出。
三、内部对标管理工作流程3.1 确定对标对象根据组织的战略目标和侧重点,确定参与对标的部门或团队。
3.2 确定对标指标根据组织的业务需求和战略目标,确定适合作为对标指标的关键绩效指标。
3.3 收集对标数据收集对标对象的关键绩效指标数据,并进行数据整理和分析。
3.4 进行对标比较根据对标指标和数据进行对标比较,找出差距和优势,明确改进的方向和途径。
3.5 分享对标结果将对标结果向对标对象进行分享,并与其进行讨论和交流,寻求共同改进的机会和突破口。
3.6 制定改进计划根据对标结果和讨论的反馈,制定针对性的改进计划,明确目标、责任和时间节点。
3.7 实施改进措施按照改进计划的要求,组织实施相应的改进措施,并监督和评估改进效果。
3.8 跟踪对标活动定期跟踪对标活动的实施情况和效果,及时进行调整和优化。
四、内部对标管理工作要求4.1 全员参与内部对标活动应动员全员参与,各部门或团队应积极配合提供相关数据和信息。
4.2 数据准确性内部对标活动的数据需保证准确性,各部门或团队应加强数据管理和收集工作,确保数据的及时性和真实性。
4.3 共享学习内部对标活动应鼓励各部门或团队之间的学习和交流,分享最佳实践和经验,推动全员学习和提升。
4.4 持续改进内部对标活动应不断追求改进,及时调整对标对象和指标,改进对标方法和流程,以提高对标效果和价值。
内部对标管理工作实施细则范本第一章总则第一条为了提高企业内部管理水平,建立科学高效的管理体系,加强内部各部门之间的交流与合作,特制定本《内部对标管理工作实施细则》。
第二条本细则适用于企业内部各部门间的对标管理工作,涉及范围包括但不限于业绩、质量、流程、人力资源等方面。
第三条对标管理的目标是通过与其他部门的比较,找出差距和不足之处,并及时采取有效措施进行改进。
第四条对标管理的原则是公平公正、自愿参与、求同存异、自我完善。
第五条对标管理的方法包括定期对标、专家评估、内外部对标等,应根据具体情况进行选择和组合使用。
第六条对标管理工作由公司领导亲自负责,设立专门的对标管理团队进行统筹和协调。
第二章对标管理流程第一节定期对标第七条定期对标是指按照事先确定的周期,在统一的时间节点上对各部门进行比较和评估。
第八条定期对标的具体步骤包括:确定对标指标和标杆部门、收集对标数据、制定对标报告、召开对标会议、确定改进措施和责任人、跟踪改进过程和效果。
第二节专家评估第九条专家评估是指邀请专业的管理顾问或外部专家对各部门进行全面的评估和指导。
第十条专家评估的具体步骤包括:确定评估范围和内容、邀请专家参与评估、收集相关数据和资料、组织专家评估团队进行评估、编制评估报告、召开评估总结会议,确定改进措施和责任人。
第三节内外部对标第十一条内外部对标是指通过与同行业企业或其他行业优秀企业进行对比,从中借鉴经验和思路,为自身改善提供参考。
第十二条内外部对标的具体步骤包括:确定对标对象、收集对标数据和信息、参观和交流、总结借鉴心得。
第三章对标工具和指标体系第一节对标工具第十三条对标工具主要包括对标调研问卷、对标评估表、对标报告等。
第十四条对标调研问卷主要用于收集各部门的基本情况和管理经验,为对标评估提供依据。
第十五条对标评估表主要用于将各部门的指标进行量化比较和评估,确定差距和不足之处。
第十六条对标报告主要用于总结对标结果和分析原因,提出改进措施和建议。
内部对标管理工作实施细则范本第一章总则第一条为了提高企业内部管理水平,建立科学高效的管理体系,加强内部各部门之间的交流与合作,特制定本《内部对标管理工作实施细则》。
第二条本细则适用于企业内部各部门间的对标管理工作,涉及范围包括但不限于业绩、质量、流程、人力资源等方面。
第三条对标管理的目标是通过与其他部门的比较,找出差距和不足之处,并及时采取有效措施进行改进。
第四条对标管理的原则是公平公正、自愿参与、求同存异、自我完善。
第五条对标管理的方法包括定期对标、专家评估、内外部对标等,应根据具体情况进行选择和组合使用。
第六条对标管理工作由公司领导亲自负责,设立专门的对标管理团队进行统筹和协调。
第二章对标管理流程第一节定期对标第七条定期对标是指按照事先确定的周期,在统一的时间节点上对各部门进行比较和评估。
第八条定期对标的具体步骤包括:确定对标指标和标杆部门、收集对标数据、制定对标报告、召开对标会议、确定改进措施和责任人、跟踪改进过程和效果。
第九条专家评估是指邀请专业的管理顾问或外部专家对各部门进行全面的评估和指导。
第十条专家评估的具体步骤包括:确定评估范围和内容、邀请专家参与评估、收集相关数据和资料、组织专家评估团队进行评估、编制评估报告、召开评估总结会议,确定改进措施和责任人。
第三节内外部对标第十一条内外部对标是指通过与同行业企业或其他行业优秀企业进行对比,从中借鉴经验和思路,为自身改善提供参考。
第十二条内外部对标的具体步骤包括:确定对标对象、收集对标数据和信息、参观和交流、总结借鉴心得。
第三章对标工具和指标体系第一节对标工具第十三条对标工具主要包括对标调研问卷、对标评估表、对标报告等。
第十四条对标调研问卷主要用于收集各部门的基本情况和管理经验,为对标评估提供依据。
第十五条对标评估表主要用于将各部门的指标进行量化比较和评估,确定差距和不足之处。
第十六条对标报告主要用于总结对标结果和分析原因,提出改进措施和建议。
第1篇第一章总则第一条为规范招标公司对标后管理行为,提高招标工作质量,确保招标项目的顺利进行,根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律法规,结合招标公司实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于招标公司所有招标项目,包括但不限于招标文件编制、招标公告发布、投标文件接收、评标、中标、合同签订等环节。
第三条招标公司对标后管理应遵循以下原则:(一)依法依规:严格按照法律法规和政策要求,确保招标工作的合法性、合规性。
(二)公开透明:确保招标过程的公开、公平、公正,接受社会监督。
(三)严谨细致:对招标工作进行细致化管理,确保招标项目的顺利进行。
(四)责任明确:明确各环节责任人,确保招标工作责任到人。
第二章招标文件编制与发布第四条招标文件编制应严格按照法律法规和政策要求,包括招标公告、招标文件、投标邀请书等。
第五条招标公告应明确招标项目的基本情况、招标要求、投标截止时间、投标保证金等信息。
第六条招标文件应详细说明招标项目的需求、技术要求、合同条款、评标标准等内容。
第七条招标文件编制完成后,招标公司应进行内部审核,确保招标文件符合法律法规和政策要求。
第八条招标文件发布前,招标公司应进行公示,公示期不得少于5个工作日。
第三章投标文件接收与评标第九条投标人应在规定时间内递交投标文件,招标公司应严格按照规定接收投标文件。
第十条招标公司应建立投标文件接收、登记、保管、传递等制度,确保投标文件安全、完整。
第十一条评标委员会应按照招标文件规定的评标标准和方法进行评标,确保评标过程的公平、公正。
第十二条评标委员会成员应严格遵守评标纪律,不得泄露评标信息和评标结果。
第十三条评标结束后,招标公司应及时公布评标结果,接受社会监督。
第四章中标与合同签订第十四条招标公司应根据评标结果,确定中标人。
第十五条中标人应按照招标文件规定的条件签订合同,招标公司应监督合同签订过程。
第十六条招标公司应建立合同管理制度,确保合同履行到位。
管理体系指导性文件文件编号:
版次页数:1.0版共页
公司对标管理
体系要素:对标管理文件状态:试运行
编制:企业管理部审定:批准:
1.范围
本标准适用于集团公司各单位、各部室。
2.目的
通过实施对标管理,达到以下目的:
a)对运营管理体系进行持续改进优化;
b)实现科学管理、量化管理;
c)落实“严、准、细、精”的管理理念要求。
3.术语
3.1对标管理:也叫“标杆管理”,就是通过比较,不断发现企业内外、行业内外的最佳理念或实践,不断解析卓越绩效产生的重要因素,将本企业结果指标、过程指标,与最佳企业、竞争对手或者行业内外的一流企业,持续进行对照分析、寻找差距、改进提高的过程。
3.2组织:本标准中的“组织”是厂矿单位、部门、车间、科室、班组等各层级的统称。
3.3管理要素:为实现管理目标,组织中必要的、必不可少的管理活动。
3.4过程:通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。
通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
3.5产品:过程的结果。
4.总体原则
4.1系统性原则对标管理涉及企业管理的每一项工作,关系到组织的每一名员工,应从全局性、系统性方面考虑,力求效果最大化。
4.2科学性原则对标管理要从科学管理、量化管理以及落实“严、准、细、精”的管理要求的角度出发,科学设置指标体系,合理选择对标项目。
4.3先进性原则对标管理工作要坚持高标准,指标体系和标杆的确定要充分体现先进水平,具有一定的挑战性。
4.4持续性原则对标管理工作要成为组织的一项长效机制,要循环滚动、持续推进。
5.总体要求
组织按“过程方法”的要求实施组织的体系建设和运行。
组织应对实现目的所需要的过程进行识别和策划,为获得最佳效应确定过程的方法和要求,包括对过程、产品及顾客满意的监视和测量。
对重复进行的过程的策划应形成文件,即管理体系文件;对监视、测量策划的汇总即为管理的指标
体系。
组织应对监视、测量的数据进行统计分析,找出现状与要求以及系统外部水平之间的差距,对差距项目按照轻重缓急的原则加以改进。
组织应建立有效程序,确保体系和运行实施持续改善。
6.建立指标体系(建标)
6.1指标类别
按测量对象分为:过程指标、产品指标、顾客指标;
按指标性质分为:管理指标、技术经济指标。
6.2指标层级
6.2.1公司级的指标体系
反映公司整体运营效果的指标和公司专业管理结果(效果)的指标,包括财务指标、人力资源指标、生产效率指标、节能减排指标、安全管理指标、质量指标、创新能力指标、市场营销指标等等。
6.2.2部门级指标体系
专业管理部门指标应包含下列内容:
a)部门主管的公司级指标;
b)对本部门各过程及其结果的监视和测量,适用时还包括对顾客感受的监视和测量。
6.2.3单位的指标体系
6.3指标要求
设计的指标应满足下列条件:
a)细化、量化,具备可比性;
b)保持连续性;
c)尽量不使用基于某一额定标准的相对性指标。
6.4各单位专业管理结果(效果)的指标应报公司专业管理部门审核批准。
6.5为确保指标数据的提取,组织应梳理有关基础性工作,完善与指标相关的记录或台账。
7.确立标杆(立标)
7.1组织应从国家(地方)行业标准、国内外先进企业指标、本组织历史最好水平、标准要求值中选择标杆。
7.2应规定标杆信息的收集途径和频次,并按要求实施。
收集到的标杆信息应及时填入管理指标体系表中。
7.3公司级、单位(部门)级指标以及技术经济指标原则上都应找到行业标准及国内外先进水平。
8.对标实施(达标)
8.1确定短板
8.2确立对标项目
8.2.1上级组织的对标项目覆盖到下级组织时,下级组织的对标项目应与其承接。
8.2.2原则上每个组织及组织内的每名员工在任意时期都应拥有各自的对标项目及改进目标。
8.2.3各单位的对标项目应报公司专业管理部门审核批准。
注:对标项目和改进目标可以是共同的,但应有具体细分的目标、措施和要求。
8.3分析原因、制定措施
组织应采取科学的分析方法对对标项目进行原因分析,找出存在差距的主要原因,针对主要原因制定对应措施,并形成记录。
8.4对标规划
组织应依据8.3的结果制定每个对标项目的实施规划,并形成文件,内容包含但不限于下列方面:
a)对标指标名称及计算公式或定义;
b)对标指标现状水平;
c)标杆企业名称及指标值;
d)拟改进的目标值;
e)改进措施及时间安排;
f)实施责任者。
8.5对标周期
每个对标项目的实现周期原则上为半年。
若组织在周期内提前完成的,应及时选择新的对标项目;若用时需超过半年的,组织应阐明理由,承诺完成时限,并形成文件。
8.6规划实施
组织应根据对标规划实施对标工作,跟踪把握实施情况,对过程中出现的问题要及时进行纠偏,以保证规划的有效完成。
8.7结题与接续
组织应按对标项目所确定的时间要求对改进情况进行检查总结,对达到改进目标的要形成并保存检查认证资料,然后予以结题;对未达改进目标的要分析总结原因,制定并保存继续改进的措施和行动计划。
完成先前所定立的改进目标并实现结题的组织和员工,需接续定立新的改进目标,开启新一轮的对标。
8.8验收评价
组织应对报告完成了的对标项目进行总结验收评价,确认改进目标达成的真实性、有效性,并形成记录。
8.9成果固化
组织应对通过了8.8的有效成果所采取的措施进行标准化,将其固化到组织的管理体系中。
9.支持文件、管理记录
9.1厂矿(部门)级管理指标体系表
9.2车间(科室)管理指标体系表
9.3短板确定及排序记录
9.4当期对标实施规划
9.5未来2-3年对标改进安排
10.附加说明
本文件由集团企管部组织编写、负责解释。