旅游金融商业模式及现状汇编
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旅游行业旅游商业模式总结旅游商业模式总结旅游业是一个全球性的行业,是一个涉及众多领域的综合性产业,与经济、交通、餐饮、文化等行业有着密切的联系。
在旅游业中,商业模式的选择和运作方式对于企业的发展和利润的产生起到至关重要的作用。
本文将对旅游商业模式进行总结,并通过实例分析探讨其优劣势。
一、传统旅行社模式传统旅行社模式是指旅行社扮演着组织者、销售者和服务提供者的多重角色。
旅行社负责制定旅游线路、签订合同、安排交通、食宿和导游等服务。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)全方位服务:旅行社可以为游客提供一站式的旅游服务,在各个环节上提供保障,方便游客的出行。
(2)丰富资源:旅行社通过与酒店、航空公司、景区等合作,积累了丰富的资源,能够根据需求提供多样化的产品和服务。
2. 劣势:(1)固定线路:传统旅行社通常提供固定的旅游线路,缺乏个性化选择,不能满足一部分游客的特定需求。
(2)高昂费用:在旅行社的组织下旅游需要支付一定的服务费用,增加了游客的开销。
二、在线旅游平台模式随着互联网的发展,在线旅游平台逐渐兴起,这种模式通过网络平台整合旅游资源,提供在线订购服务,改变了传统的旅行社模式。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)自主选择:游客可以根据自身需求自由选择旅游线路和服务内容,实现个性化定制。
(2)价格透明:在线旅游平台普遍提供价格比较功能,方便游客对不同产品进行比较和选择。
2. 劣势:(1)质量保障:在线旅游平台难以确保产品质量,消费者在选择时容易受到不实信息的影响。
(2)服务不全面:在线旅游平台提供的服务多为虚拟服务,无法提供现场领队和导游等实际需求。
三、共享经济模式共享经济逐渐在旅游业中崭露头角,平台如Airbnb和Uber为旅游行业带来了新的商业模式。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)低成本:共享经济模式降低了产品和服务的成本,提供了更具竞争力的价格。
我国旅游金融研究综述旅游业是我国国民经济的重要组成部分,也是我国重点发展的产业之一。
随着人们生活水平的提高和休闲意识的增强,旅游业的发展迅速,且有望保持高速增长。
旅游业的发展离不开资金的支持,然而,旅游金融的开展和旅游业的发展没有实现良好的匹配,限制了旅游业的规模和质量的进一步提高。
本文旨在对我国旅游金融研究的现状及发展方向进行综述。
一、我国旅游金融的现状1、旅游金融理论研究相对薄弱:旅游金融研究相对于旅游业的发展,理论研究还比较落后,尤其是旅游投资、旅游融资、旅游消费等方面的理论研究相对较少。
2、旅游金融产品创新较弱:旅游金融产品创新和服务链条还相对简单。
金融机构在产品设计和营销上缺少针对性,没有为旅游业打造定制化产品。
3、旅游金融市场发展不完善:我国旅游金融市场体系尚不完善,旅游金融市场发展不协调。
旅游业的金融需求得不到满足,金融产品丰富度不够,风险分散不充分。
4、旅游金融风险防范措施不够:旅游金融投融资的风险很大,随着旅游业的快速发展,风险也在加大。
但我国旅游金融业的风险防范措施尚不完善,产生的风险对旅游业的影响较大。
5、旅游金融市场监管不完备:目前我国旅游金融市场监管还不够完备,缺乏发展规划和统一监管机构。
二、研究方向及存在的问题1、对旅游金融的定义和基本内涵进行阐述与分析:在旅游金融研究中应该对旅游金融的范畴、内容、特点、和与其他金融类型之间的区别进行阐述和分析。
2、旅游金融的风险分析及防范措施:在旅游金融业务发展中,首要问题是如何有效防范金融风险。
应该研究旅游金融业务风险的来源、类型、特点及如何有效防范措施。
3、旅游消费金融的发展策略研究:应该研究旅游消费金融产品的特点,提供针对性的产品创新方案,推广旅游消费金融产品。
4、提高旅游金融市场化程度:旅游金融市场的发展是旅游业发展的基础。
必须研究如何提高旅游金融市场化程度,推进旅游金融业的市场化进程。
5、加强旅游金融的监管力度:增加市场监管管理力度,树立规范市场的观念,建立监管制度,符合国家有关政策的法律法规,促进旅游消费者的合法权益。
2023年旅游金融行业市场发展现状随着国内经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业成为人们日常生活中不可或缺的部分。
随着旅游业的快速发展,旅游金融行业也在逐步壮大。
旅游金融行业主要包括旅游信贷、旅游保险、旅游理财、旅游支付等商品和服务,是支撑旅游产业快速发展的重要保障之一。
本文将对旅游金融行业市场发展现状进行探讨,分析其市场规模、发展瓶颈以及未来前景。
一、市场规模1. 旅游信贷截至目前,旅游信贷业已实现快速增长。
根据有关数据显示,截至2020年,我国旅游金融市场规模约为1.2万亿元。
其中,旅游信贷占比较大的市场份额,2019年全国银行业旅游信贷余额为1.35万亿元,同比增长17.89%。
同时,各地政府也出台相关政策,引导金融机构加大旅游信贷投入力度,提高旅游企业可贷额度。
2. 旅游保险旅游保险是旅游金融行业市场规模最火爆的业务之一。
据不完全统计,中国消费者的旅游保险购买率只有5%左右。
截至2019年,全国旅游保险市场规模约为200亿元。
预计未来几年,中国旅游保险市场有望达到千亿元级别。
3. 旅游理财旅游理财主要指投资旅游业的资金,一般通过私募基金、信托等形式实现。
2019年,全国旅游理财规模约为200亿元。
但由于相关业务的风险性较大,目前投资人士对旅游理财产品的认知仍然不够充分。
4. 旅游支付随着互联网和移动支付技术的不断发展,旅游支付已经逐步成为旅游金融行业的新兴领域。
目前,支付宝、微信支付等平台已广泛应用于旅游业的购物、门票预订、酒店预订等场景。
截至目前,支付宝、微信支付已成为旅游消费者主要的支付方式之一。
二、市场瓶颈1. 监管缺失目前,旅游金融行业发展缺乏统一的监管标准。
一些不法分子通过诈骗、欺诈等手段在旅游金融行业中出现。
因此,加强监管、整合资源成为当前旅游金融领域面临的挑战。
2. 国内外疫情自2020年起,新冠疫情对全球旅游产业造成严重冲击,国内外疫情也对旅游金融行业产生了巨大的影响;因此,旅游金融机构需要制定针对疫情的金融方案,从而实现业务的稳定发展。
2023年旅游金融行业市场分析现状旅游金融行业是指以旅游业为主要对象的金融服务行业,包括旅游保险、旅游信用卡、旅游贷款、旅游投资等多个领域。
在旅游业快速发展的背景下,旅游金融行业正迅速崛起。
以下是对旅游金融行业市场现状的分析。
一、市场规模随着人们对旅游的需求不断增加,旅游金融行业的市场规模也在不断扩大。
根据相关数据,全球旅游金融市场规模已超过1000亿美元,并呈现出持续增长的趋势。
仅中国市场,根据中国旅游研究院发布的数据显示,2019年国内旅游人数达到64.09亿人次,旅游消费总额达到6.62万亿元,旅游金融行业市场潜力巨大。
二、市场状况1. 旅游保险:旅游保险是旅游金融行业的重要组成部分,主要提供旅游期间的意外保险、医疗保险、行李保险等服务。
目前,旅游保险市场竞争激烈,保险公司纷纷推出具有特色的产品,如自助游保险、签证拒签险等。
同时,互联网保险的发展也为旅游保险的销售提供了更广阔的渠道。
2. 旅游信用卡:旅游信用卡是旅游金融行业的另一重要组成部分。
目前,越来越多的银行推出旅游信用卡,并与旅游机构、酒店、航空公司等进行合作,提供积分、优惠、特权等多种服务。
例如,中国的银联、携程等公司推出了联名信用卡,拓展了自己在旅游金融领域的市场份额。
3. 旅游贷款:旅游贷款是旅游金融行业的另一重要领域。
目前,有越来越多的金融机构推出旅游贷款产品,以满足人们对旅游的资金需求。
同时,消费信贷的普及也促进了旅游贷款市场的发展。
4. 旅游投资:旅游投资是对旅游产业进行投资的行为,可以分为房地产投资、景区开发投资、酒店开业投资等多个领域。
随着旅游产业的快速增长,旅游投资也成为吸引资本的热门领域。
例如,在中国,大型房地产开发商纷纷涉足旅游地产行业,并与旅游企业合作,共同打造旅游度假项目。
三、市场趋势1. 定制化服务:随着消费者需求的个性化和多样化,旅游金融行业也越来越注重提供定制化服务。
例如,通过大数据分析,为客户提供个性化的旅游保险产品,根据客户的旅行习惯和特点,制定个性化的投资方案等。
我国旅游金融研究综述旅游金融是指以旅游产业为基础,以金融服务为手段,优化旅游企业经营和提升旅游产品供给质量的同时,满足广大游客旅游资金需求,促进旅游经济发展的一种金融业态。
旅游金融的兴起有利于拉动旅游业的消费,推进旅游业从数量规模式向质量效益模式的转变,促进旅游业与金融业的融合发展,加快构建现代化金融服务体系。
近年来,我国的旅游金融研究逐渐受到关注,相关学者从旅游产业与金融业的交叉点出发,结合实际问题梳理旅游金融的理论,探索旅游金融的实践创新。
本文对我国旅游金融研究的现状进行了综述。
一、研究现状1、理论研究在旅游金融理论方面,学者们从不同维度阐述了旅游金融的深层特征和内在机理,提出了多元化的研究观点。
具体而言,主要有三大理论框架:旅游金融发展阶段划分模型、旅游金融运作机制模型和旅游金融对旅游业影响模型。
(1)旅游金融发展阶段划分模型旅游金融的发展过程经历了蜕变和演化的不同阶段。
基于此,相关学者提出了旅游金融发展阶段划分模型。
刘俊、白彦成(2017)将我国旅游金融发展划分为初兴期、发展期、成熟期和转型期,逐步演变为多元化的旅游金融体系。
朱梦婷、姜志龙(2019)将旅游金融发展阶段划分为简单阶段、初级整合阶段、中级整合阶段、高级整合阶段和综合性阶段,从制约因素和改进现状两个方面梳理旅游金融的发展历程。
(2)旅游金融运作机制模型旅游金融运作机制是旅游金融产品和服务流畅运行的主要保障。
徐昌娥、贾艳霞(2016)提出了旅游金融运作机制模型,包括旅游金融需求、金融产品供给、金融机构与旅游产业的合作和旅游金融运营体系四个方面,对旅游金融系统的运营进行了系统化、全面化探讨。
邓建连、胡蓓(2019)则从旅游金融市场和旅游金融资本两个维度阐述了旅游金融机制的形成和运作。
(3)旅游金融对旅游业影响模型旅游金融对旅游业的发展产生了重要影响。
韦梓铮、谭亮(2019)系统梳理了旅游金融对旅游业发展的影响,提出了旅游金融对旅游业可持续发展、产业支持、增加收入和降低成本、促进旅游市场放宽和旅游产品创新等方面的作用,为旅游金融的应用提供了指导性意义。
旅游产业的商业模式和发展前景旅游业已成为各大国家经济发展中重要的组成部分,也是全球最活跃和最快速发展的产业之一。
随着全球旅游市场的不断扩大,旅游业者不断创新,新兴的商业模式如雨后春笋般涌现。
随着新技术的不断更新和应用,旅游产业的商业模式也在不断进化。
本文从旅游产业商业模式的角度,探讨该产业的发展前景和趋势。
一、旅游产业的商业模式(一)传统旅游业的商业模式传统的旅游业商业模式是以旅行社作为其主体,主要是为游客提供资讯、产品分类、产品生产和销售等服务。
这种商业模式存在几个显著的特点:一是门槛较高,需要收购先进设备和优良的资源;二是运营成本较大,包括交通、住宿、餐饮等费用;三是市场竞争激烈,产品同质化较严重,利润空间较小。
(二)新兴的旅游业商业模式1、在线旅游随着网络技术的成熟和互联网用户数量的不断扩大,旅游业开始向在线转型。
在线旅游是在互联网延伸下的产物,可以突破传统旅游业的限制,具有以下优势:一是降低门槛,不需要收购先进设备和优良的资源;二是降低运营成本,通过互联网的方式,可以省掉包括运营场地、员工工资等成本,节约开支;三是市场广阔,可以提供定制化功能,更好满足不同游客的需求;四是利润空间更大。
2、民宿民宿是个人或机构在室内或室外利用自有房屋、空间或设备,向住客提供住宿服务的一种新型的住宿方式。
它更注重游客的个性化需求,更贴近当地文化特色,享受“家外之家”的体验。
由于民宿可以整合各方优质资源,开发特色文化体验产品,而且性价比比较高,因此受到越来越多游客的青睐。
3、定制旅游定制旅游主要是为游客提供量身定制的旅游服务,根据游客的兴趣、需求,提供个性化的行程和住宿方案。
新技术的和大数据的应用,让旅游企业能在满足市场需求的同事,更好的实现创新和个性化体验,提高旅游的品质和满意度,更好的提供体验消费,让客户快乐出旅行,留下美好体验和回忆。
(三)旅游产业商业模式的趋势通过对旅游业完整的生态系统进行发掘,构建全流程的旅游服务体系,保证旅游服务的完整性和互联性,让旅游产业更好的实现协同发展。
2024年旅游金融市场规模分析引言旅游业是一个庞大的产业,涉及到酒店、航空、旅行社、景区等多个领域。
随着旅游业的发展,金融服务也日益与旅游产业结合,形成了旅游金融市场。
本文旨在对旅游金融市场的规模进行分析,探讨旅游金融市场的发展潜力。
旅游金融市场规模概述旅游金融市场是指旅游相关的金融产品和服务的市场。
这包括但不限于旅游贷款、旅游保险、旅游信用卡、旅游投资等。
旅游金融市场的规模是指这些金融产品和服务所涉及的金额和规模。
目前,在旅游业发达的国家和地区,旅游金融市场规模庞大。
例如,中国是世界上最大的旅游市场之一,根据统计数据,中国旅游金融市场的年均规模约为5000亿元人民币。
美国和欧洲国家也拥有庞大的旅游金融市场规模,年均规模分别达到1000亿美元和2000亿欧元左右。
旅游金融市场规模的影响因素旅游金融市场的规模受到多种因素的影响,下面将分别进行介绍。
旅游业发展水平旅游业的发展水平是旅游金融市场规模的重要因素之一。
旅游业的发展水平越高,市场规模则越大。
当一个国家或地区的旅游业兴旺发达时,旅游金融市场也会相应扩大。
居民收入水平居民收入水平对旅游金融市场的规模有着直接的影响。
当居民收入水平提高时,人们更有能力去消费旅游金融产品和服务,从而推动市场规模的增长。
金融机构发展情况金融机构的发展情况对旅游金融市场的规模也有着重要影响。
良好的金融机构发展可以提供更多的金融产品和服务,推动旅游金融市场的增长。
政府政策支持政府的政策支持也是旅游金融市场规模的重要因素之一。
政府对旅游业和金融业的支持政策,可以促进旅游金融市场的发展。
旅游金融市场规模的发展趋势随着旅游业的蓬勃发展和金融服务的不断创新,旅游金融市场规模有着良好的发展趋势。
首先,旅游业的持续增长为旅游金融市场规模的增大提供了坚实的基础。
随着人们生活水平的提高和休闲观念的逐渐深入人心,旅游需求将持续增加,从而推动旅游金融市场规模的不断扩大。
其次,金融技术的创新与发展也将为旅游金融市场规模带来新的增长动力。
旅游金融发展现状
目前,旅游金融作为一个新兴的金融行业,呈现出快速发展的趋势。
随着旅游业的蓬勃发展和人们对旅行消费的增加需求,旅游金融作为一种为旅游消费提供金融服务的方式,不断吸引着投资者的关注。
旅游金融发展的现状主要体现在以下几个方面。
首先,旅游金融产品丰富多样化。
旅游金融产品包括旅游信用卡、旅游分期付款、旅游贷款等,满足了不同消费者的需求。
特别是旅游信用卡,通过与旅游机构和酒店的合作,为持卡人提供一系列的旅游优惠和服务,受到了广大消费者的欢迎。
其次,旅游金融的创新模式不断涌现。
近年来,一些新型金融科技企业不断探索旅游金融的发展路径,推出了一系列创新的金融产品和服务。
例如,部分企业通过人工智能技术和大数据分析,为用户提供个性化的旅游服务和产品推荐,提高了用户体验。
再次,旅游金融与互联网的融合成为一大亮点。
互联网技术的迅猛发展为旅游金融提供了便利条件,使得金融机构能够更好地为消费者提供便捷的金融服务。
通过手机应用程序和互联网平台,人们可以快速查找和比较各种旅游金融产品,并进行在线申请和支付,提高了金融服务的效率和便利性。
最后,旅游金融监管不断加强。
随着旅游金融市场的不断扩大,相关监管政策也在逐步完善和加强。
金融监管机构对于旅游金融业务的合规性和风险控制提出了更高的要求,保护了投资者
的合法权益,维护了金融市场的稳定。
总体来说,旅游金融作为一个新兴的金融行业,正逐渐成为旅游消费的重要补充和支持。
未来,随着旅游业的不断发展和金融科技的进一步创新,旅游金融有望呈现出更加繁荣和有活力的发展态势。
2023年旅游金融行业市场调查报告根据最近的市场调查数据显示,旅游金融行业正处于快速发展阶段。
随着人们对旅游的兴趣日益增加,旅游金融产品和服务的需求也在不断增长。
这份报告将对旅游金融行业的市场状况、发展趋势和竞争环境进行综合分析。
市场状况旅游金融行业是指通过金融机构提供的旅游相关产品和服务。
包括旅游信用卡、旅游贷款、旅游保险等。
根据数据显示,目前旅游金融行业市场规模达到了XX亿元。
预计在未来几年内,市场规模将继续保持快速增长。
发展趋势1.高质量旅游需求增加:随着人们对旅游的需求不断提高,他们不仅仅寻求旅游景点的数量,更关注旅游质量和体验。
这将促使旅游金融机构推出更多的高品质旅游产品和服务,以满足消费者的需求。
2.移动支付的普及:近年来,随着移动支付技术的不断发展和普及,越来越多的旅游金融机构开始提供移动支付解决方案。
消费者可以通过手机支付旅游费用,增加了支付的便利性和安全性。
3.数据分析的应用:随着大数据和人工智能技术的进一步应用,旅游金融机构可以更好地了解消费者的喜好和行为习惯,以提供个性化的产品和服务。
通过分析用户的数据,金融机构可以更准确地推荐旅游目的地和产品。
竞争环境旅游金融行业的竞争环境较为激烈。
目前市场上存在大量的旅游金融机构,包括银行、信用卡公司、保险公司等。
他们通过创新产品和服务、降低费用、提高用户体验等方式来争夺市场份额。
此外,互联网技术的快速发展也使得旅游金融行业面临来自互联网金融企业的竞争。
这些企业通过互联网平台提供旅游金融产品和服务,并且具有灵活的操作和创新的商业模式。
为了在竞争激烈的市场中取得竞争优势,旅游金融机构需要加大对技术和创新的投入,不断提高产品和服务的质量,提升用户体验,加强品牌建设,增强市场竞争力。
不过,鉴于旅游金融行业的潜力和前景,相信通过创新和开拓市场,旅游金融行业将取得更大发展。
旅游金融市场现状及分析报告Title: Current Status and Analysis Report of the Tourism Financial MarketIntroduction:The tourism industry plays a significant role in economic development worldwide. With the continuous growth of the tourism market, the financial sector has recognized the potential for investment and innovation. This article aims to provide an analysis of the current status of the tourism financial market and its prospects for the future.Current Status of the Tourism Financial Market:1. Investment Opportunities: The tourism industry offers various investment opportunities, such as hotels, resorts, travel agencies, and online booking platforms. These investments can yield high returns due to the increasing demand for travel and tourism services.2. Tourism Financing: Financial institutions have developed specialized financial products to cater to the needs of the tourism industry. These include travel loans, credit cards with travel rewards,and financing options for tourism-related businesses. This has facilitated the growth of the tourism sector by providing necessary capital.3. Online Payment Systems: The rise of online platforms has revolutionized the way tourists pay for their travel expenses. Digital payment systems, such as Alipay and WeChat Pay in China, have gained popularity due to their convenience and security. This trend has led to increased collaboration between financial institutions and tourism service providers.4. Tourism Insurance: To mitigate risks associated with travel, insurance companies have introduced travel insurance policies that cover various aspects, including trip cancellation, medical emergencies, and lost luggage. This has provided travelers with peace of mind and boosted confidence in the tourism industry.Analysis of the Tourism Financial Market:1. Market Growth Potential: The tourism industry is expected to continue growing due to factors such as rising disposable incomes, increasing middle-class population, and improved transportation infrastructure. This growth will drive the demand for financialservices tailored to the tourism sector.2. Technological Advancements: The integration of technology into the tourism industry has opened up new opportunities for financial institutions. For instance, the use of big data analytics can help financial institutions identify trends and develop targeted marketing strategies. Additionally, blockchain technology can enhance the security and transparency of transactions in the tourism financial market.3. Sustainable Tourism Financing: With the increasing focus on sustainability, financial institutions are exploring ways to support environmentally friendly tourism initiatives. This includes funding for eco-tourism projects, responsible tourism practices, and conservation efforts. Sustainable financing options are likely to gain prominence in the tourism financial market.4. Challenges: Despite the potential for growth, the tourism financial market faces challenges such as geopolitical uncertainties, economic fluctuations, and changing consumer preferences. Financial institutions need to adapt to these challenges by diversifying their offerings and leveraging technologicaladvancements.Conclusion:The tourism financial market is a dynamic and promising sector that offers numerous opportunities for investment and innovation. By understanding the current status and analyzing future prospects, financial institutions can position themselves to capitalize on the growth of the tourism industry. However, they must also address challenges and embrace sustainable practices to ensure long-term success in this evolving market.中文回答:标题:旅游金融市场现状及分析报告介绍:旅游业在全球经济发展中扮演着重要角色。
众信旅游推出旅游金融产品2016年06月02日03:16《人民日报海外版》(2016年06月02日第10版)本报电(梦然)近日,众信旅游与中信银行携手推出联名信用卡,持卡用户将在购买众信旅游产品时享受折扣价及会员专属服务,并能获得中信银行信用卡多倍积分、免费航班延误险等多重权益。
此次合作将整合众信旅游及中信银行信用卡优势资源,打造“旅游+金融”产品,以此精准触达具有持续消费能力的群体,并为他们量身打造具有针对性的旅游产品。
近年来,众信旅游陆续与国内外多家金融机构开展了境外用卡奖励、冠名热门路线旅游团、优惠结算等活动,不断优化提升消费者体验。
众信旅游由出境游运营商升级为全方位出境综合服务平台。
这个平台由出境游业务平台、目的地生活服务平台、海外教育服务平台、移民置业服务平台、出境互联网金融服务平台以及“出境云”大数据管理分析平台等构成。
在线旅游跨界做金融:只做旅游很难赚钱2015年10月14日06:30南方都市报微博我有话说收藏本文途牛旅游网昨日正式对外推出首付出发、出境保两款互联网旅游金融产品。
其实不只途牛,近年来,各大在线旅游企业都在“跨界”试水旅游金融。
易观智库数据监测显示,2014年,中国互联网旅游金融市场的交易额规模为19.7亿元人民币。
预计到2017年,市场交易规模将达到221.9亿元人民币。
互联网旅游金融在旅游产业已进入全面布局期。
主攻方向:预授信和理财南都记者获悉,“首付出发”是一款面向个人用户的自营旅游互联网金融产品,可向用户提供“先消费、后付款”的预授信服务。
途牛将在线实时评估客户信用,首期给予“首付出发”用户最高2.5万元的信用额度,总计预授信额度70亿元。
“出境保”则是一款旅游权益与金融权益相结合的消费金融产品。
具体来说,用户将保证金存入“出境保”产品中,在旅游消费下单时可享受立减优惠,属于收益前置。
90天出境保到期后,客户还可获得正常的活期存款收益。
前后双重收益,加上相关的产品促销活动,合计最高年化收益率可达18%。
携程方面昨日向南都记者介绍,此前该公司对外发售了名为“程涨宝”产品,与携程股票涨幅挂钩,最低保底年化返利率为6%。
如果封闭期内,携程股票未达到预期涨幅,“程涨宝”也将按照年化返利6%的比例,向用户赠送礼品卡。
去哪儿则表示,他们也推出了相关产品,如针对去哪儿网消费者的个人理财工具趣游宝及个人小额授信业务拿去花等产品。
未来去哪儿会在平台模式的基础上,向整个旅游金融产业链的上下游扩展。
风控:基于旅游场景和大数据所有的金融产品,都有风险。
那么旅游企业做金融,又如何把控风险呢?据去哪儿网介绍,他们推出的“拿去花”分期产品的机构坏账目前保持为零。
据途牛金融事业部总经理陈杰介绍,其实“首付出发”早在8月份,已经在老客户群体中先试水了。
两个多月的数据显示,目前用户已使用的最高授信额度为1.7万元,常规产品最低首付金额为200元。
截至目前该产品风控成绩优异,坏账率也为零。
陈杰表示,首付出发的风控植根于产业背景,旅游客户身份真实性可验证,线路预订无法转让套现,旅游预订人有社会关系信息,促使用户有更强的还款意愿。
途牛网创始人兼CEO于敦德在新闻发布会现场接受南都记者采访时表示,途牛已专门成立了信贷事业部,团队成员来自于大型银行、小贷公司、著名金融公司、知名会计事务所等,通过专业的团队来设计和管理首付出发业务,做好风险控制。
劲旅网总裁魏长仁接受南都记者采访时表示,旅游企业做金融,前期可能会有人才储备和团队建设的问题。
在线旅游企业的高管对互联网金融可以说都很熟悉,但要搭建整个团队还需要时间。
另一方面,做金融,特别是做消费金融业务,虽然在线旅游企业本身有大数据,但目前整个中国的征信体系并不健全,一个人的整体信誉程度不是一家企业能够做到的。
易观智库分析师马天骄向南都记者表示,据其了解,此前尝试推出互联网金融产品的旅游企业,目前并未听到恶意欠款的事件。
“如果个人在在线旅游企业发生了不良信用记录,这个记录更容易被传播,因此消费者还是很谨慎的。
”她表示,任何金融产品都有风险,但“先旅游再还款”,这是促进旅游C端消费的一种手段,旅游企业一定会去做的。
做金融是赚钱的一个方法为何在线旅游企业纷纷跨境涉足互联网金融业呢?于敦德接受南都记者采访时表示:“旅游是最早与互联网结合的一个产业,而现在它又是最早与互产网金融结合起的领域。
在线旅游做金融,这跟产业特性相关。
”他表示,很多消费领域,像医疗和教育,未来都有可能涉足做互联网金融,但目前这些行业还无法做到像在线旅游那样与互联网结合程度这么高。
劲旅网总裁魏长仁表示,旅游产品有几个特点,一是流水大,二是供应链长,这些都是做金融的基础条件。
另外,旅游产品毛利率低,如果只做旅游,很难赚钱,在线旅游企业必须做综合业务,做金融是企业赚钱的一个方法。
采写:南都记者伊晓霞在线旅游金融热潮或可终结出境游保证金问题来源:旅游圈作者:孙明2015-10-2419:15分类:旅游行业评论在线旅游金融热潮或可终结出境游保证金问题最近,在线旅游公司途牛发布了其最新的金融产品,高调宣布进军互联网金融领域。
一时间,“在线旅游+金融”话题在业内外媒体频繁出现,有媒体甚至用了“在线旅游玩金融,边玩边理财”的标题表达对“在线旅游+金融”这一新事物的支持与肯定。
旅游和金融一直都是好基友,此轮热潮未见实质创新旅游金融业务,自古有之。
旅游金融业务和现代旅游业历史一样久远。
创立了世界上第一家旅行社的现代旅游业鼻祖托马斯·库克还创办了最早的旅行支票。
旅行支票可在世界各大城市通行,凡持有旅行支票的国际旅游者可在旅游目的地兑换等价的当地货币,更加方便了旅游者的跨国和洲际旅游。
今天,景区、游乐园、度假村、酒店等硬件的建设和运营都离不开金融手段——投融资;旅游企业之间的现金预收、预付、扎帐和欠款额都是巨量资金流;每年居民旅游消费造就的信贷额也不是小数目。
OTA受到互联网金融的启发,开始思考让旅游、金融、互联网三者更高效结合,跨界开发新产品以增加收入。
对大型OTA进军互联网金融业务,有批评人士撰文指出他们缺乏创新:“金融机构的核心价值,在于搜集市场供需双方信息进行专业分析,产生信用评级,以此作为授信额度的标准,进而创新开发出金融产品,有独立的账户体系、支付系统、安全体系、监管体系。
以此评判,OTA的金融试水称不上专业,更难说为金融业创造什么新的价值。
无论是去哪儿上线的“拿去花”,还是与第三方电商金融公司“闪白条”合作;艺龙推出的理财产品,由一家互联网金融平台“欢乐合家”提供;办签证时可以当资产证明的途牛金融产品,前缀为“汇添富”,又是一家基金管理公司……实际还是基金公司、投资公司、P2P的影子,OTA只是将用户、现金流贡献出来,一起营造“欣欣向荣”的氛围。
”从金融专业角度讲虽乏善可陈,但“在线旅游+金融”的热潮还是让业内人士看到了解决旅游业积弊已久问题的机会。
比如,一直存在并困扰着旅游者和旅游管理部门的出境游保证金问题。
行业痛点——出境游保证金谁来管?2015年10月,上海市消费者保护委员会公布一则消费者投诉:有市民称其通过上海傲云旅游咨询公司办理出境游时,被要求缴纳1万元保证金,该公司承诺消费者回国后将全额退还,但游客回国后却以种种理由久拖不退。
一直以来,类似的出境游保证金逾期不还事件在全国各地经常发生。
不止上海,北京、天津、南京等地都曾发生过旅行社向游客收取“出境旅游押金”后,逾期未返还而引发纠纷的报道。
有关旅游主管机关和法律均未对“出境游保证金”作出明文规定,如何收取、管理也均无相关标准。
每次发生类似事件,往往都是旅游者蒙受损失,甚至发展成影响较大的社会事件。
2015年元月,人民网、光明网、新华网纷纷报道了300多名北京游客交付给旅游公司的2000多万元出境游保证金无法要回的事件。
部分未拿到保证金的老年游客由于其交给旅行社的保证金是多年积蓄,由此遭受巨大损失,老年生活的经济基础急转直下,造成心情焦虑发病住院。
该报道一经发布,一时间社会舆论热烈。
经相关部门调查,此类事件中的“押金”之所以没及时退还给消费者,是因为一些旅游公司将其作为流动资金使用,一旦资金运作出现问题,便覆水难收。
个别公司如上述的傲云公司更是不具备出境游经营资质,向消费者收取所谓保证金时,也没有与消费者签订“保证金协议”和约定“专款专用”等条款,有向消费者诱骗钱财之嫌。
保证金是一种合理的存在。
绝大部分正规旅游公司还是坚持向消费者收取保证金,主要是为了防止游客滞留国外。
业内人士指出,一般出境旅游服务商要求游客提供存款冻结证明和归国保证金。
其中,存款冻结证明是各国使馆对出境游游客要求提供的财产证明,这部分钱在游客出境期间是被银行冻结的。
而保证金是消费者额外交给送签旅行社做资金担保用的,旅行社此举是为了转嫁风险,因为游客一旦“蒸发”,旅行社就会受到连带处罚,轻则取消送签权,重则被取消经营资格。
虽然无奈,正规旅游公司还是要向游客收取保证金以便应付随时可能发生的风险,弥补被罚后的损失。
一般情况下,消费者在按约履行旅游合同,并无非法滞留不归等情况下,旅行社就要退还保证金。
如果旅行社不归还保证金,消费者可通过民事诉讼方式维护自身权益,并依据民法通则的相关规定要求旅行社承担返还保证金及相应利息的民事责任。
但即使通过法律手段,相关金融纠纷也不能获得妥善完满解决,游客的经济损失也未必能够得到补偿。
2015年1月,北京市第一中级人民法院在其网站上发布了题为《谁动了我的旅游保证金》的文章*1,以生动详实的案例提醒广大旅游者和旅游经营者:“尽量选择由金融机构等第三方监管的保证金交纳途径,确保资金安全得到充分的保障”。
杜绝保证金纠纷的曙光显现据某家已获得基金销售牌照的旅游网金融事业部总经理介绍,用户在其金服平台认购基金产品,除能够获得与一般基金相同的收益与资产增值,在用户选择该平台出游时,基金资产还可以充当出境旅游保证金、办理签证时用作资产证明等。
但只服务于通过自家旅游平台出境的游客。
根据相关法规,做金融业务要获得牌照,聘请有资质的工作人员,拥有符合规定的资金以抗拒金融风险。
已经成立了基金并获得金融牌照的OTA有风控能力,也有资质帮游客打理资金,相信也可完成资金的托管保值。
从金融业务角度讲,在线OTA金融企业有潜力成为第三方的保证金监(托)管机构。
在此基础上,如果建立行业性的保证金监(托)管机构,或筛选有资质和能力的在线旅游金融机构担任,可以消除送签旅行社不返还保证金的风险,保障资金安全,也有可能为企业自身和游客带来更多收益。
于旅游者、送签旅行社、OTA金融企业和社会稳定都有益。
旅游局可尝试协调并引导金融主管机关出台新规定,批准具有金融资质、熟悉出境业务风险控制的OTA开展出境游保证金监(托)管业务,或作为旅游保证金监(托)管机构。