公交公司运营方案
- 格式:doc
- 大小:20.00 KB
- 文档页数:6
公交总公司运营方案一、公司概况公交总公司是一家致力于城市公共交通运营的企业,成立于2005年,旨在为城市居民提供便捷、安全、舒适的公共交通服务。
公司拥有一支经验丰富、服务热情的员工队伍,拥有雄厚的资金实力和先进的管理理念。
二、市场分析城市公共交通是城市生活的重要组成部分,由于城市人口不断增加,交通拥堵问题愈发严重,因此对公共交通的需求也在不断增加。
而公共交通作为城市运输体系的重要组成部分,不仅能够有效缓解交通拥堵,降低环境污染,还能够提高城市居民生活质量。
因此,公交总公司有着广阔的发展前景。
三、运营策略1. 提升服务质量公司将以提升服务质量为核心,不断完善公交线网,增加班次密度,优化车辆配置,提高公交运营的效率和便捷性。
同时,还将加强对员工的培训,提高员工的服务意识和专业素养,为乘客提供更加舒适、安全的出行体验。
2. 创新经营模式公司将积极探索数字化、智能化管理模式,引入先进的车载信息系统、智能调度系统,实现对车辆运行状态的实时监控和调度,提高运营效率和安全性。
同时,还将充分利用互联网和移动支付等技术手段,提供更加便捷的购票方式,满足不同乘客的需求。
3. 加强与政府合作公司将与政府建立紧密的合作关系,积极参与城市公共交通规划,为政府提供专业的意见和建议,共同完善城市的公交运输体系,推动城市公共交通的发展。
四、运营目标1. 提高客流量公司将通过提升服务质量,增加线网密度,优化运行方案,提高客流量,提升市场占有率。
2. 降低成本公司将通过优化运营方案,提高运营效率,降低运营成本,提高盈利水平。
3. 增加品牌影响力公司将通过提升服务质量,创新经营模式,加强与政府合作,提高公司品牌影响力,赢得更多客户认可和支持。
五、运营措施1. 完善线网公司将根据市场需求和乘客出行特点,不断完善公交线网,增设新的线路,提高线路的覆盖范围和密度,以满足乘客的出行需求。
2. 优化车辆配置公司将根据不同线路的客流情况和城市交通情况,优化车辆的配置,合理调整车辆运行路线,提高车辆的利用率。
公交运营公司整合运营方案一、总论公共汽车是城市公共交通的重要组成部分,对城市的发展和居民的出行具有重要意义。
然而,由于城市公共汽车运营公司之间的竞争,以及车辆、线路等资源的不协调使用,导致了一些问题,例如车辆拥挤、线路重叠、运营成本高等问题。
为了解决这些问题,我们建议对公共汽车运营进行整合,以提高效率,提高服务质量,降低成本,为市民提供更好的出行服务。
二、整合范围公共汽车整合运营指的是对城市内的公交线路、车辆、票务等资源进行统一管理和协调,避免资源的重复冗余,提高运营效率和服务质量。
具体来说,整合运营可以包括以下几个方面:1. 公交线路整合:对不同运营公司的公交线路进行整合,避免线路重叠和空白,提高线路的覆盖范围和运营效率。
2. 车辆整合:统一管理不同运营公司的公交车辆,合理配置车辆资源,减少车辆拥挤和空驶现象。
3. 票务整合:统一公交车的票务系统,实现一卡通支付和车站闸机刷卡系统的互联互通,方便市民出行。
4. 运营管理整合:对不同运营公司的运营管理进行整合,统一运营规范和标准,提高运营效率和服务质量。
5. 信息化整合:建立统一的车辆调度和监控系统,实现线路动态调整和车辆实时监控。
三、整合运营的好处通过整合运营,可以带来以下几点好处:1. 提高运营效率。
通过整合运营,可以避免线路重叠和车辆拥挤,提高线路的覆盖范围和运营效率。
2. 降低运营成本。
通过合理配置车辆资源和统一管理,可以降低人力成本和车辆维护成本,提高经济效益。
3. 提高服务质量。
通过整合运营,可以提高公交线路的频次和可靠性,提高市民出行的舒适度和便利性。
4. 便利市民出行。
通过票务整合和信息化整合,可以实现一卡通支付和车站闸机刷卡系统的互联互通,方便市民出行。
5. 促进城市可持续发展。
通过整合运营,可以提高公交出行的市场份额,减少私家车的使用,降低交通拥堵和空气污染。
四、整合运营方案基于以上讨论,我们提出以下整合运营的方案:1. 统一管理和运营。
公交生产运营方案1. 引言公交是城市交通系统中至关重要的一部分,为居民提供便捷、高效的出行服务。
公交生产运营方案旨在确保公交系统的稳定运行和高质量服务,以满足不断增长的乘客需求。
本文将从规划路线、供给与需求平衡、运营管理等多个方面详细介绍公交生产运营方案。
2. 规划路线公交路线的规划是公交系统建设的基础和前提,需要综合考虑城市人口分布、交通压力、地理条件等因素。
首先,需要进行综合规划,确定主干道与支线路网,确保路线覆盖面广、周边居民可以方便地乘坐公交。
其次,要考虑不同时间段的交通情况,合理安排发车间隔,避免拥堵。
最后,需要定期评估路线的实际运行情况,根据乘客反馈做出调整和优化。
3. 供给与需求平衡公交运营需要根据实际需求的变化来调整供给,以实现供给与需求的平衡。
为了更好地了解乘客出行特点和需求,可以通过乘客调查、数据分析等方式进行调研工作。
根据调研结果,及时调整公交线路、车辆数量和发车间隔,确保乘客能够快速乘坐公交,避免拥挤和等待时间过长。
4. 车辆管理公交车辆是公交系统的重要组成部分,合理的车辆管理能够提高运营效率和服务质量。
首先,需要合理配置车辆,根据不同线路的客流量和特点,确定停靠站点和车型。
其次,要加强车辆日常维护和保养工作,确保车况良好,减少故障发生率。
此外,还需定期对车辆进行检测和维修,及时更新车辆,确保车队的整体质量。
5. 调度与运营监控公交运营需要进行有效的调度与监控,以保证运营的高效性和协调性。
调度工作包括根据路况调整发车时间和间隔、安排临时调度等。
运营监控工作则包括车辆定位系统、乘客流量监测等技术手段的运用,实时监控车辆运行状态,及时处理异常情况,提供乘客信息查询服务等。
6. 服务质量管理公交服务质量是评价公交系统好坏的重要指标,需要加强管理措施来提高服务质量。
首先,要加强对公交驾驶员的培训和管理,确保驾驶员具备良好的职业素养和技术水平。
其次,要加强车内和车外设施的维护和改善,提供舒适、安全的出行环境。
公交公司运营方案一、项目背景随着城市化进程的不断加速,城市人口规模不断扩大,城市交通的问题也日益突出。
交通拥堵、车辆污染、停车难等问题已成为城市居民生活中的突出矛盾。
解决城市交通问题,首先需要完善城市的公共交通系统,提高公共交通的便捷性和舒适性,引导市民乘坐公共交通出行,减少机动车的使用,减少交通拥堵和环境污染。
公交公司是城市公共交通系统的重要组成部分,它承载着城市居民出行的重要责任。
本项目旨在研究并制定一套科学合理的公交公司运营方案,以提高公交公司的服务水平,满足居民出行需求,改善城市交通环境,实现城市公共交通的可持续发展。
二、目标和任务(一)目标1. 提高公交公司服务水平,提升公共交通品牌形象;2. 创新公交公司运营模式,提高经营效益;3. 提高公共交通的舒适性、便捷性和安全性;4. 减少城市交通拥堵和环境污染;5. 实现城市公共交通的可持续发展。
(二)任务1. 深入调查研究,分析市民出行需求和公交市场潜力,确定公交公司的发展定位和发展战略;2. 改善公交线路规划和站点布局,提高公共交通的便捷性和覆盖率;3. 更新公交车辆,提高公交车队的运行效率和服务质量;4. 完善公交票价政策,提高公交的市场竞争力;5. 创新公交公司管理机制,提高经营效益和服务水平;6. 加强公交安全管理,确保市民出行的安全。
三、分析与研究(一)市民出行需求分析通过对城市居民出行方式的调查研究发现,城市居民的出行方式主要包括步行、公交、自行车、私家车和出租车等。
其中,公交和私家车是城市居民出行的两种主要方式。
根据调查数据分析得出以下结论:1. 公交出行是城市居民的主要出行方式之一,尤其是在城市中心区和繁华商业区,公交出行的比例更高;2. 公交出行比例相对较高的主要原因是:公交线路覆盖面广,公交车辆运力大,票价相对便宜;3. 公交出行的不足之处是:公交车辆运行速度慢,车厢拥挤,舒适性差,站点布局不合理。
(二)公交市场潜力分析根据市民出行需求的分析,可以得出以下结论:1. 公交市场潜力巨大,城市居民对公交出行的需求旺盛;2. 公交市场需求主要集中在公交线路的覆盖面、舒适性和运行速度等方面;3. 有待提高公交的服务水平和市场竞争力;4. 公交市场的发展前景广阔,有望成为城市公共交通的主力军。
城市公交运营方案范文一、运营目标。
咱这公交运营啊,目标就一个字——“爽”!让市民出行方便又舒适,那就是我们的终极追求。
无论是上班的打工人、上学的小娃娃,还是出去溜达的大爷大妈,都能顺利坐上公交,按时到达目的地。
二、线路规划。
1. 热门线路。
像那些连接大型居民区和商业中心、工业园区的线路,必须得加密车次。
比如说从“幸福家园”小区到市中心的“繁华广场”,早上上班高峰期和晚上下班高峰期,每5 8分钟就得发一班车。
因为这时候人多啊,大家都急着去赚钱或者花钱呢。
2. 新开发区线路。
对于城市新开发的区域,不能落下。
要提前规划好线路,虽然可能刚开始人少点,但咱得有远见。
就像给那些新楼盘和刚建起来的小商圈先铺好路,方便未来的居民。
比如“阳光新城”那一片,先安排一条线路,把它和周边的医院、学校串起来,每15 20分钟发一班车。
3. 旅游线路。
咱们城市要是有旅游景点,那专门为游客设计的旅游公交线路可不能少。
把那些知名的景点,像“古老寺庙”、“美丽公园”、“特色老街”都连起来。
车上还可以配备个导游或者电子讲解设备,让游客一边坐车一边了解咱这城市的文化。
这线路不用太频繁,大概30 40分钟一班就行,毕竟游客游览景点的时间比较灵活。
三、车辆安排。
1. 车辆类型。
根据不同的线路需求,安排不同类型的车辆。
像热门线路,人多拥挤,就得多用些大容量的公交车,那种能装好多人的“巨无霸”车。
新开发区线路人少的时候比较多,就可以用中小型的公交车,灵活又不浪费资源。
旅游线路呢,为了让游客有更好的体验,可以用那种外观漂亮、窗户大、视野好的观光巴士,最好还能有空调和舒适的座位。
2. 车辆更新与维护。
公交车就像我们的小伙伴,得好好照顾。
定期检查车辆的状况,哪块儿零件不行了,赶紧换。
老旧车辆要及时更新,不能让市民坐那种摇摇晃晃、嘎吱嘎吱响的“老爷车”。
一般来说,每5 8年就更新一批车,让我们的公交队伍永远保持年轻活力。
四、运营时间。
1. 工作日。
公交企业运营方案第一章背景与意义公交企业是城市交通运输系统中的重要组成部分,具有承担城市通勤、环境保护、城市发展等多重功能。
随着城市化进程的加快和居民出行需求的增加,公交运营面临着诸多挑战和机遇。
为了更好地满足乘客需求,提高服务水平,降低成本,增加收益,提高经济效益,保障运营安全,需要建立和实施一套科学、合理的公交企业运营方案。
本方案将结合公交企业的实际情况,围绕运营管理、安全生产、服务质量、企业文化、科技创新等方面,制定一套全面、系统的公交企业运营方案,旨在为公交企业提供一揽子解决方案,推动公交企业建设和发展。
第二章公交企业运营管理方案2.1 运营管理体系(1)运营管理目标公交企业的运营管理目标是建立科学、规范、高效的运营管理体系,提高运营效益,满足乘客需求,确保运营安全和服务质量。
(2)规章制度建设建立健全公交企业运营管理规章制度,包括车辆运营管理、驾驶员管理、乘务员管理、服务质量管理、安全生产管理等方面的制度。
(3)运营指标体系建立科学、合理的运营指标体系,包括运营成本、运营收入、运营效益、服务质量、安全生产等方面的指标,建立运营数据监控和分析体系。
2.2 供应链管理(1)车辆采购管理建立完善的车辆采购管理体系,包括采购计划编制、供应商选择、合同管理、质量监控等环节,确保车辆的质量和性能。
(2)零部件采购管理建立供应商库,严格筛选供应商,加强对零部件供应商的质量管理,确保零部件质量符合要求。
(3)库房管理建立标准化的库房管理制度,实行库房物资分类存放,严格控制物资的出入库,杜绝浪费和损耗。
2.3 人力资源管理(1)员工招聘建立科学的招聘流程,优化招聘渠道,提高招聘效率,确保招聘质量。
(2)员工培训建立健全的培训计划,制定员工培训课程,提高员工的业务能力和服务水平。
(3)员工激励机制建立员工绩效考核机制,加强员工激励,提高员工的积极性和创造性。
第三章公交企业安全生产方案3.1 安全管理体系(1)安全生产责任制建立安全生产责任制度,明确各级领导和部门的安全生产责任,落实安全生产责任到位。
公交公司运营的方案一、背景公交运营是城市交通重要组成部分,对于提高城市居民出行效率、减少交通拥堵具有重要意义。
为了更好地运营公交公司,提高运营效率和服务质量,需要制定科学的运营方案。
二、目标本文旨在探讨公交公司的运营方案,包括线路规划、车辆管理、乘客服务等方面,以提高公交运营效率和服务水平。
三、运营方案1. 线路规划公交线路规划是公交公司运营的核心。
通过分析城市的交通状况、人口密度、客流量等因素,科学制定公交线路,实现线路的合理布局和优化调整,以满足公众出行需求。
2. 车辆管理公交车辆管理是保障公交运营正常进行的重要环节。
包括车辆采购、维护保养、调度运营等各个方面。
公交公司应建立健全的车辆管理制度,确保车辆运营安全、稳定和有效。
3. 乘客服务提升乘客服务质量是公交公司的重要任务。
通过加强乘客信息发布、车辆清洁卫生、司乘礼仪等措施,提升乘客满意度,吸引更多市民选择乘坐公交出行。
4. 整体运营策略公交公司应根据城市交通特点和市民需求,制定全面的运营策略,包括票价政策、换乘优惠、智能支付等,提升整体运营效率和服务水平。
四、结论公交公司的运营方案需要从线路规划、车辆管理、乘客服务和整体运营策略等多个方面综合考虑,确保公交运营稳定、高效、贴近市民需求。
只有不断优化运营方案,才能提高公交公司的竞争力和市场地位。
以上是针对公交公司运营的方案的探讨,希望有助于公交公司提升运营水平和服务质量。
以上文档为公交公司运营方案的探讨,包括线路规划、车辆管理、乘客服务和整体运营策略等方面,在提升公交公司运营效率和服务质量方面提供参考。
公交公司运营管理方案介绍公交公司是城市公共交通的重要组成部分,为市民提供便捷的出行服务,同时也对城市交通状况和环境产生着重要影响。
为了有效管理和运营公交公司,需要制定科学的运营管理方案,以提高运营效率、降低成本、提升乘客满意度和交通安全性。
本文将介绍公交公司运营管理方案的关键要素和具体实施步骤,旨在帮助公交公司管理者优化运营管理,实现可持续发展。
关键要素1. 路线规划与优化公交线路是公交公司运营的核心,合理的路线规划和优化能够提高运营效率和乘客满意度。
路线规划应考虑乘客出行需求、道路网络、交通流量等因素,通过数据分析和模拟优化算法,确定最佳路线。
同时,还需定期评估和调整路线,以适应城市交通变化。
2. 班次和时间表管理班次和时间表管理是保证公交运营正常进行的重要环节。
公交公司应根据市区的交通需求和客流量,在不同时间段内合理安排班次,确保公交车辆的及时出发和运行。
同时,公交公司还应与交通管理部门进行合作,及时获取交通信息,以调整班次和时间表,提供便捷的出行服务。
3. 乘务人员管理乘务人员是公交公司运营服务的核心,其服务质量和态度直接影响着乘客的满意度。
公交公司应注重乘务人员的培训和管理,提升其服务技能和专业素养。
同时,公交公司还应加强乘务人员的考核和奖惩机制,激励其提供优质的服务。
4. 车辆调度和维护车辆调度和维护是公交公司运营的关键环节。
公交公司应建立科学的车辆调度系统,根据客流需求和路线情况合理安排车辆出行。
同时,公交公司还应加强车辆的定期维护和保养工作,确保车辆的安全运行和乘客的舒适出行。
5. 收费管理收费管理是公交公司的重要收入来源。
公交公司应建立完善的收费管理系统,采用先进的票务设备和技术,确保票务的准确、高效和安全。
同时,公交公司还应加强对票务人员的培训和监督,防止收费失误和违规行为。
实施步骤1. 数据分析和需求调研公交公司管理者应通过调研和数据分析,了解市民出行需求和交通状况,为制定运营管理方案提供依据。
公交行业运营方案一、运营模式1.1 公交行业的运营模式包括政府补贴运营模式和市场化运营模式。
政府补贴运营模式是指政府向公交企业提供一定的补贴,并规定其提供一定的服务范围和服务质量,以保障城市交通的基本需求。
市场化运营模式则是指公交企业按照市场规律开展运营,以盈利为目标。
1.2 针对不同城市的特点和需求,可以采取不同的运营模式。
一些人口密集、交通压力大的大城市可以采取政府补贴运营模式,加大对公交企业的补贴力度,提高服务质量,以满足城市居民的出行需求;而一些人口相对较少、交通压力较小的城市则可以逐步向市场化运营模式转变,鼓励竞争,提高公交企业的运营效率和服务水平。
1.3 政府在制定公交运营政策时应充分考虑城市的实际情况和发展需求,合理确定运营模式,并加强监督和管理,确保公交行业的健康发展。
二、车辆选择2.1 公交车辆是公交运营的重要载体,其性能、品质对于运营效率和服务水平有着直接的影响。
车辆选择应综合考虑载客容量、燃料消耗、排放标准、舒适性等因素,选择适合城市实际情况的车辆。
2.2 随着科技的发展,新能源公交车在公交行业中占据了越来越重要的地位,其环保、节能的特点受到了广泛的认可。
政府应加大对新能源公交车的支持力度,推动公交行业向清洁能源方向发展,为城市交通的可持续发展作出贡献。
2.3 公交车辆的更新换代对于提高服务水平和运营效率同样至关重要。
政府应加强对公交车辆的质量监督,引导公交企业根据市场需求和技术进步不断更新车辆,提高运营效率和服务水平。
三、线路规划3.1 公交线路规划是公交运营的基础,其合理性和完善性对于城市交通运输有着重要的意义。
线路规划应充分考虑城市的发展规划和居民的出行需求,综合考虑市中心、居住区、商业区等重要区域的通行需求,设计合理的线路。
3.2 公交线路的设置应充分借鉴国外发达城市的经验,提高线路的覆盖率和频次,为市民提供更加便捷的出行条件。
同时要综合考虑不同出行目的的需求,设置直达线路、环线、快线等不同类型的线路,提高公交出行的效率和舒适度。
公交运营管理方案一、前言随着城市发展和人口增长,公交运营管理变得越来越重要。
公交是城市交通运输的重要组成部分,对减少交通拥堵、改善环境质量、提高交通运输效率、方便市民出行都具有重要意义。
本文将针对公交运营管理方案做详细的分析和讨论,以期为城市交通运输提供更好的服务。
二、公交运营管理的现状分析1. 公交线路不合理目前很多城市的公交线路设置都存在问题,导致公交运营效率低下。
例如,一些线路的覆盖范围太小,而一些线路又过于密集,没有合理规划和调整。
2. 车辆老化许多城市的公交车辆年限较长,车况不佳,严重影响了公交服务的质量和可靠性,也降低了市民对公交的满意度。
3. 服务水平不高一些城市的公交公司未能提供高质量的公交服务,导致市民不愿选择公交出行,也加剧了交通拥堵问题。
4. 信息化管理滞后公交运营管理中的信息化工作滞后,导致管理难度加大,也无法满足市民出行信息的需求。
5. 管理体制需要改革公交运营管理体制落后,难以适应城市快速发展的需求,导致管理效率低下。
以上是公交运营管理的主要问题,下面将提出相应的解决方案。
三、公交运营管理的改进方案1. 合理规划公交线路对于现有的公交线路,应该进行合理化规划和调整。
通过对城市交通状况和市民出行需求的深入调查和分析,确定公交线路的设置和调整方案,确保公交服务的覆盖范围广、线路合理、换乘方便,提高公交的效益和市民出行的便利性。
2. 更新公交车辆对老旧的公交车辆进行更新,引进新型、环保型、节能型的公交车辆,提高公交车辆的技术水平和服务质量,改善市民乘坐公交的体验。
3. 提高服务水平提高公交服务的水平,包括车辆的舒适性、服务态度、站点信息的完善性等方面。
通过优化公交服务流程、提高司机的服务意识和管理水平,提高公交的准点率和乘客满意度。
4. 加强信息化管理推进公交运营管理的信息化建设,包括车辆追踪、线路管理、票务管理等方面。
建立健全的公交信息平台,提高信息的公开透明度,满足市民出行的信息需求。
山西汽运集团朔州汽车运输有限公司
偏关万通公交有限公司运营方案城市公共交通就是一项社会公益性事业,也就是区域性经济发展与人民生活的重要组成部分,“公交优先”本质上就就是“百姓优先”。
推进城市公共交通优先发展,就是贯彻落实执政为民方针、顺应群众出行新期待的重大战略决策,就是提高城市活力、转变城市发展方式的重要手段,对于促进经济社会发展、改善民生、应对资源环境挑战等具有十分重要的意义。
根据偏关县交通运输局对组建偏关万通公交有限公司及加快城市公交开通的要求,特制定以下公交运营实施方案:
一、组织机构及管理人员
1、公交公司的人员架构就是,设立6名管理人员,分别就是:经理1名、副经理1名、财务管理1名、调度1名、安全管理1名、综合1名,以后根据需要逐步调整。
2、维修、安全例检人员3名。
二、办公场地及停车场地
根据站场规划及交通运输局制定的整合资源、综合利用、因地制宜、分步实施、科学管理、统筹规划的原则,在现
有办公场地的基础上调节出办公室,作为公交公司的办公场地。
停车场可以根据线路起点终点的实际情况协调使用。
三、公交运营方案
(一)车辆类型及数量
根据相关政策要求,统一订购10辆新能源电动公交车,由经营户全资购买,公司负责公交车统一选购、上户、入保、办理相关证件,统一管理。
(二)运营模式
实行公车公营,两权(经营权、产权)归企业,承包经营。
实行“六统一”,即统一管理,统一服务,统一标识,统一车型,统一排班,统一着装,这种经营模式既发挥了公司经营规模化的优势,又体现了经营管理的机动灵活性与秩序规范化,确保出行群众的认可,争取旅客、经营企业、政府与主管部门都满意的效果。
(三)运营线路
公交运营线路分为1路、2路……。
1路……。
运行线路总长8KM,每5分钟对发一班,循环发车,全程运行20分钟。
2路……。
运行线路总长15KM,每6分钟对发一班,循环
发车,全程运行时间30分钟。
(四)运营时间
1、始发早班车7点,晚发末班车7点。
2、1路公交发车时间间隔5分钟,2路公交发车时间间隔6分钟,匀速行驶,保证公交车辆准时有序运行。
3、车辆到达终点站后,及时进行车况检查、清理车内卫生,清洗车辆,准备工作10分钟。
(五) 财务核算
1、经营户每日自行结算票款,每年上交公司管理费。
2、车辆运营产生的费用由经营合作者自理。
3、根据财政支付燃油补贴,原则上由公司提前申报、半年拨付、季度汇总、年度审计的原则进行财务运行。
四、驾驶人员的聘用管理
根据公司管理需要,招聘的驾驶员需符合以下条件:
1、具有较强的事业心与责任感,热爱公交驾驶工作,遵守职业道德,能够吃苦耐劳,服从组织安排;
2、身体健康,五官端正,具有初中以上文化程度;
3、持有A1、A3驾照与道路旅客运输资格证;
4、年龄在45周岁以下的男性。
驾驶员日常管理要求:
驾驶员在驾驶车辆过程中注重文明行车,不开英雄车、斗气车,无接打手机、抽烟、与人交谈等影响安全行车的行为,按照交通信号、交通标志线规范驾驶,行驶中发生抛锚能够及时处理,安排乘客换乘。
五、安全生产保证措施
1、坚持“安全第一、效益第二”的安全理念,切实落实对驾驶人员的管理,建立驾驶人准入、运行、退出考核机制,加强对驾驶人员的安全意识教育,驾驶技能与驾历审查,建立驾驶员档案,签定安全生产管理责任书与聘用合同书。
2、公司成立稽查组,其职责就是对内部车辆的安全与服务稽查、纠正违章违规,根据情节给予适当的经济处罚。
3、抓好保险、降低风险、对公司每辆参营车第三者责任险必须达到50万元以上,车上乘客每座投保额不低于50万元,其它险种都应按规定投保。
4、检查车辆安全措施,落实公司巡查制度,详实检查记录。
5、检查车辆保险,对保险到期车辆及时通知经营者按时
续保、对脱保车辆及时通知车站与主管安全生产领导停班停运。
6、对未参加审验,安全技术不达标的车辆强制退出营运市场。
7、每15天车辆必须进厂安检、维修、二级维护,合格后方可运营,并保持车辆卫生干净、整洁。
六、文明服务管理
为创新服务意识,树立品牌意识,发挥好道路运输行业“窗口”文明示范作用,大力提高服务水平,以实际行动树立良好的对外形象。
1、文明上岗规范服务,严格执行政府定价。
2、对待旅客要做到主动热情,解答旅客咨询时要耐心、与气、主动、热情。
3、行驶过程中,使用文明用语,不谩骂旅客,主动照顾老弱病残等乘客,主动为其提供座位。
4、按规定线路运行,规定站点停靠,准时发车,准确报站,不滞站揽客、中途甩客或滞留候客的,不越线运营,不擅自改线或缩短运营线路。
5、执行现役军人、警察、残疾人、70岁以上老年人凭
有效证件免费乘车规定。
6、坚持运行车辆一趟一清扫,确保车辆内外卫生整洁。
7、遵守交通法规,正点发车,不开争强斗气车、不抢道、不弯道超车,不接打电话。
确保车上乘客及上、下车乘客安全。
8、运行车辆符合国家有关技术标准与规范的公交客运车辆,确保车况完好、车辆安全设施齐全有效,安装符合国家规定的GPS卫星定位装置或车载视频装置。
9、做好旅客与行李的安全检查,严禁旅客携带危险品上车。
10、定期对安管人员及驾驶人员开展安全教育培训,增强安全意识,有效提升安全服务水平。
二0一六年五月一十二日。