企业管理状况调查问卷
一、填写说明
尊敬的员工：
您好！我们是集团人力资源中心。发放此份问卷旨在了解引进咨询管理项目运行半年来，员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善后的切实感受。问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，感谢您的积极参与和支持!
人力资源中心
二00六年十月
注:蓝色为预咨询调查数据，红色为本次调查数据。
二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾；若有评论，写在题干周围的空白处即可）
(一)战略问题
1、您认为公司的竞争优势是什么（可多选，限选三项以内）：
□管理先进% % □技术领先% %
□市场拓展能力% % □核心领导的个人能
力% %
□高素质的团队% % □良好的背景关
系% %
□优良的传统和企业凝聚力% % □其他%（说不清楚）% □资源优势0 %
2、您认为公司的未来前景如何
□会更好% % □维持现状% % □会变差% %□说不清楚% %
3、（如果公司变革触及你的利益，您会）对公司产生的变革,您认为：
□对组织和个人有利% 78% □理解，但不能接受% %
□不理解，但能接受% % □强烈反对% 0 □无所谓% %
4、您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，不限选项）：
□公司缺乏明确的长期发展目标% % □各公司（或部门）缺乏自己的目标0 %
□公司高层决策偏离企业实际% % □各种决策在公司内部实施不顺利% %
□公司目前组织结构混乱% % □公司各层次人员对自身岗位职责不明确% %
□公司自上而下缺乏沟通% % □公司内部缺乏横向沟通% %
□公司内部不同部门之间缺乏沟通% %□公司的薪酬体系不健全% %
□公司缺乏有效的激励机制% % □员工队伍不稳定，流动过快% %
□高层领导能力不够% % □中层领导能力不够% %
□公司资金不能满足正常运营需要0 % □其他0（缺乏企业凝聚力）%
(二）组织问题
5、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复
□经常% % □偶尔% % □很少% % □说不清% %
6、您认为部门内部的职责划分是否明确
□明确% % □适中% % □不明确% % □不知道% 0
7、您是否了解部门目标和工作计划
□很了解% % □基本了解% % □不了解% % □说不清% 0
8、您认为部门目标和个人目标是否一致
□很一致% % □基本一致% % □不一致% % □说不清% %
9、您对您目前岗位的工作流程：
□很清楚% 39% □基本清楚% % □不清楚% % □说不清% 0
10、公司授予您的权力是否与该岗位的职责匹配
□非常匹配0 0 □匹配% % □不匹配% % □很不匹配% 0 11、为了更好地管理，在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面是否需要更大权力
（仅限管理人员回答）
□需要% % □目前就可以% % □不需要0 % □无所谓% %
12、您认为公司目前的管理制度健全吗
□非常健全0 0 □健全% % □不健全% 22% □说不清% % 13、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行
□能% % □部分能% % □不能% % □不知道% %
如不能，请说明为什么制度难以得到落实
难以消除特殊化%,个人凌架于制度之上%,领导需以身作则,增强其可行
性%
14、领导是否对您的工作提出了明确的要求
□很明确% % □比较明确% % □不明确% % □很不明确% 0
15、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况
□经常% % □有时% % □很少% % □没有% %
16、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况如何
□很配合% 0 □比较配合% % □不配合% % □很不配合0 0
17、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何
□非常明确% % □比较明确% % □不明确% % □非常不明确0 0
18、部门间是否存在推诿或扯皮现象
□经常存在% % □偶尔存在% % □不存在% % □说不清% %
19、您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因（可多选）
□部门间职责不清% 39% □业务流程不合理% % □规章制度不健全% %
□部门本位主义严重% % □员工解决问题主动性不强% %
□其他0 %不敢承担责任%
20、在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会
□直接与其他部门具体负责的人员协调% % □直接与其他部门的领导协调% %
□先向自己的上级反映% % □其他_0先直接协调再反映% 21、与您协作的部门或岗位往往不能有效地完成任务，导致您的任务也完不成，这种现象发生的频率：
□经常% % □偶尔% % □基本没有% % □完全没有% %
22、你认为部门协调出现问题的原因是什么（可多选）
□部门之间分歧严重，协调难度大% 22% □各部门之间职责不清% %
□没有规章制度作支持% % □各部门之间推卸责任、本位主义严重% % □缺乏一个统一协调的部门% % □缺乏一个负责总协调的高层领导% %
23、如果您认为各部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决（可多选）
□各职能部门按照业务流程的特点进行重新分工% 39%
□设立负责统一协调的部门% %
□由一位副总经理统一协调各业务公司% %
□加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底工奖金挂钩% %
□从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识% %
□其他0 %
（三）人力资源问题
24、公司有否主动辞退过员工：
□有，计划性的淘汰% % □有，个别情况% % □不清楚% 39% □无0 0 25、您认为公司现行的员工绩效考核体系中决定您成绩的最关键内容是（1－2项）：
□态度% % □技能% % □人缘% % □业绩% %
□目标完成情况% % □出勤情况% % □其他% %
26、您认为目前公司绩效考核实施的效果好吗：
□非常好0 % □比较好% 22% □一般% %
□不太好% % □差% 0
27、您对公司内部的绩效考核方式和内容如何评价
□能够客观的评价员工和下属企业相关人员% % □流于形式% %
□指标和内容缺乏针对性，没有太大意义% % □说不清% 22%
28、您认为公司目前的绩效考核存在问题有哪些
