第七讲 采购谈判和合同管理
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采购谈判策略和技巧采购谈判是在各方拥有共同利益或冲突利益的情况下,为达成一项协议而进行的相互协调和沟通,它既是一门科学,又是一门艺术,是通过沟通与妥协来实现企业利益最大化的购销行为。
下面店铺整理了采购谈判策略和技巧,供你阅读参考。
采购谈判策略和技巧011.避免争论策略谈判中出现分歧是很正常的事。
出现分岐时应始终保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。
◆冷静倾听对方的意见当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时,不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方,应耐心地听完对方的发言,必要时还可承认自己某方面的疏忽。
◆婉转地提出不同意见不应直接了当地提出自己的否定意见,这样会使对方在心理上产生抵触情绪,反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见,然后再作探索性的提议。
◆谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行,应在双方对立起来之前就及时地马上休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
休会的策略为固执型的谈判人员提供了请示上级的机会,也可借机调整双方思绪,以利于问题在心平气和的友好氛围中得以最终的圆满解决。
2.抛砖引玉策略抛砖引玉策略是指在谈判中,一方主动提出各种问题,但不提供解决的办法,让对方来解决。
这一策略不仅能尊重对方,而且又可摸清对方的底细,争取主动。
这种策略在以下两种情况下不适用:◆谈判出现分歧时,对方会误认为你是故意在给他出难题;◆若对方是一个自私自利、寸利必争的人,就会乘机抓住对他有利的因素,使你方处于被动地位。
3.留有余地策略在实际谈判中,不管你是否留有余地或真的没留什么余地,对方总认为你是留有余地的,所以在外商最看重的方面作了让步,可在其它条款上争取最大利益。
例如你的报价即使分文不赚,对方却还是总觉得你利润不薄,你不作让步,他便不会签约。
因此在价格上适当的做些让步,你就有可能为自己争取到最好的付款条件。
在以下两种情况下尤其需要这种策略:◆对付寸利必争的谈判方;◆在不了解对方的情况下。
采购专家2024版:谈判技巧与合同执行细节本合同目录一览1. 采购专家2024版的版权和所有权1.1 采购专家2024版的定义1.2 采购专家2024版的版权归属1.3 采购专家2024版的所有权归属2. 谈判技巧的使用和保护2.1 谈判技巧的定义和使用范围2.2 谈判技巧的保护措施2.3 谈判技巧的保密义务3. 合同执行的细节3.1 合同执行的时间和地点3.2 合同执行的标准和条件3.3 合同执行的监督和检查4. 双方的权利和义务4.1 采购方的权利和义务4.2 专家方的权利和义务5. 合同的变更和终止5.1 合同变更的条件和程序5.2 合同终止的条件和程序6. 争议解决的方式6.1 争议解决的途径6.2 争议解决的时限7. 违约责任的规定7.1 违约行为的界定7.2 违约责任的具体措施8. 合同的生效和终止日期8.1 合同的生效日期8.2 合同的终止日期9. 合同的附件和补充协议9.1 附件的定义和效力9.2 补充协议的制定和生效10. 合同的适用法律和管辖法院 10.1 合同适用的法律10.2 合同争议的管辖法院11. 保密条款11.1 保密信息的定义和范围11.2 保密义务的具体要求12. 知识产权保护12.1 知识产权的定义和范围12.2 知识产权的保护措施13. 合同的转让和分包13.1 合同转让的条件和程序13.2 合同分包的限制和条件14. 一般条款和条件14.1 合同的完整性和互斥性14.2 合同的修改和补充第一部分:合同如下:第一条采购专家2024版的版权和所有权1.1 采购专家2024版的定义采购专家2024版是指由甲方提供的,包含软件程序、操作手册、相关文档和资料在内的完整产品包,以及与该产品包相关的所有更新和改进。
1.2 采购专家2024版的版权归属采购专家2024版的版权属于甲方,未经甲方书面同意,乙方不得以任何形式复制、传播、展示或利用采购专家2024版。
1.3 采购专家2024版的所有权归属采购专家2024版的所有权归甲方所有,乙方仅享有按照本合同规定使用的权利。
采购业务谈判(精选15篇)采购业务谈判篇1一、采购业务谈判的内容1.采购业务谈判的三项制约文件连锁超市公司买手同供应商进行谈判的依据是超市公司制定的商品采购计划商品促销计划以及供应商文件(1)商品采购计划该计划包括商品大类、中分类、小分类(不制定单品计划指标)等各类别的总量目标及比例结构(如销售额及其比重、毛利额及其比重)、周转率各类商品的进货标准、交易条件等(2)商品促销计划该计划包括参加促销活动的厂商及商品商品促销的时间安排促销期间的商品价格优惠幅度、广告费用负担、附赠品等细节内容(3)供应商文件商品采购计划与促销计划是超市公司采购业务部制定的两项总体性计划通常是针对所有采购商品制定的而不是针对某供应商而制定的买手同供应商进行业务谈判还必须依据总部制定的供应商文件来进行其内容是:①供应商名单(公司名称、地址、开户银行帐号、电话等);②供货条件(品质、包装、交货期、价格及折扣等);②订货条件(订购量、配送频率、送货时间等);④付款条件(进货审核、付款、退货抵款等);⑥凭据流转程序(采购——订货单——供货编号——形式发票——退货单——退货发票)供应商文件实际上是要求供应商在与连锁商的交易中按照连锁企业的运作规范来进行2.采购业务谈判内容上述三项文件尤其是供应商文件构成采购业务谈判内容的框架也是采购合同的基本内容框架具体的谈判内容主要包括:(1)采购商品——质量、品种、规格、包装等(2)采购数量——采购总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等(3)送货——交货时间、频率、交货地点、最高与最低送货量、保质期、验收方式等(4)退货——退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用分摊等(5)促销——促销保证、促销组织配合、促销费用承担等(6)价格及价格折扣优惠——新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等(7)付款条件——付款期限、付款方式等(8)售后服务保证——保换、保退、保修、安装等上述谈判内容加上违约责任、合同变更与解除条件及其他合同必备内容就形成采购合同二、采购合同的履行在买手与供应商完成采购业务谈判签订采购合同并正式生效后就进入采购合同的履行阶段这一阶段主要包括订单、质量监控和付款三个环节1.订单订单这项业务由采购部的货架管理员与里手履行(1)单店铺货与多店铺货的选择单店铺货是指所采购新商品首先在超市公司某一家门店试销其优点是经营风险小购销过程容易控制缺点是促销影响面小市场对该新品接受慢;多店铺货是指所采购新商品同时在超市公司多个门店销售其优点是促销影响面广有可能短期内成为公司主力商品缺点是一旦该新品销路不佳其占据的货架陈列位置会使公司损失一些获利机会单店铺货与多店铺货选择主要取决于该新商品市场销售的预测若前景看好应多店铺货;若前景不明则先在单店试销试销效果不佳尽早退出试销效果较好再全面在各门店铺货(2)预铺卖场布局和陈列货架的选定新品引入卖场通常与促销活动相配合所以新品一般可陈列在卖场进口的端头货架上并配以适当POP广告订单时要确定布局点和陈列货架并确定布局点和空货架的腾出时间和上货时间采购业务谈判篇21、谈判的目标是要为公司建立最经济最有效率的物流链。
采购专业入门知识点总结一、采购概述1. 采购的定义采购是指企业为满足生产和经营的需要,向供应商购买原材料、零部件、设备或服务的一系列活动。
2. 采购的重要性采购是企业生产经营活动中不可或缺的环节,它直接影响着企业的成本、质量、交货期,甚至影响着企业的核心竞争力。
3. 采购的目标采购的主要目标是以最小的成本获取最好的品质和服务,确保供应的及时、准确和可靠,并促进供应商与企业之间的长期合作关系。
二、采购管理体系1. 采购管理组织结构采购管理组织结构包括采购部门设置、职能划分和人员配置等,以确保采购活动的高效进行。
2. 采购管理流程采购管理流程包括需求确认、供应商选择、谈判和合同签订、采购执行和供应商绩效评估等环节,确保采购活动的顺利进行。
3. 采购管理制度采购管理制度包括采购政策、规程和方法,用以规范和指导采购活动,确保采购活动的合规性和可控性。
4. 采购管理信息系统采购管理信息系统包括采购需求管理、供应商管理、合同管理和绩效评价等功能,以提高采购活动的效率和透明度。
三、采购管理工具与技术1. 采购成本分析采购成本分析是指对采购成本的结构和影响因素进行分析,以确定降低成本的策略。
2. 供应商评价与选择供应商评价与选择是指通过对供应商的综合评价和比较,选择出与企业需求最匹配的供应商,并建立供应商的合作关系。
3. 采购谈判与合同管理采购谈判与合同管理是指通过谈判,达成供应条件和价格协议,并通过合同管理制度确保供应商履行合同。
4. 供应链管理供应链管理是指对整个供应链进行规划、协调和控制,以确保供应的及时、准确和可靠。
5. 信息化采购管理信息化采购管理是指通过互联网和信息技术,实现采购活动的电子化和自动化,提高采购的效率和透明度。
四、采购法律法规与风险管理1. 采购法律法规采购法律法规包括《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》等,以规范和指导采购活动。
2. 采购风险与控制采购风险包括市场风险、供应商风险和合同履行风险等,企业应通过风险评估和控制策略,降低采购活动的风险。
采购谈判和合同签订第一章采购谈判概述一、采购谈判的概念与特点采购谈判是指企业为了达成采购协议,与供应商就采购商品、服务或技术的价格、质量、交货期等条款进行的协商过程。
采购谈判具有以下几个特点:1. 双方利益冲突:采购谈判涉及买卖双方的利益,双方往往会在价格、质量等方面存在分歧。
2. 信息不对称:买卖双方掌握的信息可能不对称,影响谈判的结果。
3. 策略性互动:采购谈判需要双方根据对方的行为和反应,灵活调整谈判策略。
二、采购谈判的原则与技巧在采购谈判中,应遵循以下原则:1. 公平合理:谈判双方应秉持公平、公正的态度,确保谈判结果合理。
2. 互利共赢:通过谈判,实现双方利益的最大化,达到共赢的目的。
3. 诚信守约:谈判双方应遵守承诺,诚信履约。
同时,掌握以下谈判技巧有助于提升谈判效果:1. 善于倾听:认真倾听对方的需求和关切,理解对方的立场。
2. 有效沟通:清晰、准确地表达自己的观点和需求,避免误解。
3. 灵活应变:根据谈判进程,灵活调整谈判策略,寻求最佳解决方案。
第二章合同签订与履行一、合同签订的基本流程合同签订的基本流程包括:1. 准备工作:明确采购需求,收集供应商信息,制定谈判策略。
2. 谈判协商:与供应商进行谈判,就合同条款进行协商。
3. 合同草拟:根据谈判结果,草拟合同文本。
4. 合同审核:请专业律师或法务人员审核合同文本,确保合同条款合法合规。
5. 合同签订:双方确认合同条款无误后,正式签订合同。
二、合同履行的注意事项在合同履行过程中,需要注意以下几点:1. 按时履行:双方应严格按照合同约定的时间和要求履行各自的义务。
2. 质量保障:供应商应确保提供的产品或服务符合合同约定的质量标准。
3. 风险控制:双方应关注合同履行过程中可能出现的风险,采取相应措施进行防范和应对。
三、合同变更与解除在合同履行过程中,如因客观情况变化导致合同无法继续履行或需要变更合同条款时,双方应协商一致,签订书面协议进行变更或解除。
采购部门采购谈判流程一、采购谈判前的准备工作在进行采购谈判之前,采购部门需要做好充分的准备工作,确保谈判的顺利进行。
以下是采购谈判前的准备工作步骤:1.明确采购目标:采购部门需要明确公司的采购目标,包括所需的产品或服务、数量要求、质量要求、交付期限等。
2.制定采购计划:根据采购目标,采购部门需要制定详细的采购计划,包括采购预算、供应商选择标准、谈判策略等。
3.寻找供应商:采购部门需要通过市场调研、询价等方式来寻找符合需求的供应商,并建立供应商名单。
4.准备谈判材料:采购部门需要准备好谈判所需的所有材料,如采购需求文档、公司介绍、产品规格等。
二、采购谈判流程1.邀请供应商参与谈判:采购部门根据供应商名单,向选定的供应商发出邀请参与采购谈判,并告知谈判时间和地点。
2.开展谈判前准备工作:在谈判开始前,采购部门需要进行相关的谈判前准备工作。
包括:a.制定谈判议程:采购部门需要制定详细的谈判议程,明确每个议程项目的内容和时间安排。
b.分配谈判角色:确定参与谈判的人员角色,并明确各自的责任和讨论的重点。
c.准备谈判材料:将准备好的谈判材料整理好,确保每个参与人员都能获得所需的信息。
3.谈判过程a.开场白:谈判开始时,采购部门代表向供应商介绍公司背景、采购需求和谈判目标。
b.需求说明:采购部门详细说明采购需求,包括产品或服务的规格、数量、交付期限等。
c.供应商报价和可行性分析:供应商向采购部门报价,采购部门进行可行性评估,包括价格比较、质量评估等。
d.议价和争论:双方就价格、交付期限等进行议价和争论,寻求双赢的解决方案。
e.合同条款和条件商讨:双方商讨合同的条款和条件,包括付款方式、产品质量标准、违约责任等。
f.最终协议达成:双方就采购合同内容达成一致,达成最终协议。
4.采购合同签订a.确认协议内容:双方确认采购合同的内容,包括产品或服务的详细描述、价格、交付期限等。
b.签订合同:采购部门代表和供应商代表签订采购合同,并保留备份。
采购谈判技巧与合同管理采购谈判技巧与合同管理是采购管理中不可或缺的两个重要环节。
采购谈判技巧是指采购人员在与供应商谈判过程中运用的技巧和方法,旨在达到最佳的采购结果。
而合同管理是指在采购完成后,对采购供应合同进行管理,以确保合同的有效履行和双方权益的保护。
下面将分别对采购谈判技巧和合同管理进行详细的论述。
一、采购谈判技巧1.准备工作在进行采购谈判前,首先需要对供应商进行全面深入的调研与准备工作。
了解供应商的实力、信誉、业绩等情况,制定采购策略和目标,明确采购重点和保密事项等。
同时,也要对自身的需求进行充分的分析,明确自己的底线和谈判目标,进行充分的准备。
2.目标明确在采购谈判中,确定明确的谈判目标非常重要。
要明确自己的目标是什么,需要从对价格、质量、数量、交付日期等方面做出明确的要求。
同时要明确自己的底线,做好谈判准备。
3.收集信息在采购谈判前,对市场价格、同类产品的价格、供应商的报价等信息进行收集和分析。
这样有利于自己对市场的了解和评估,从而更好地进行谈判。
4.谈判定位在谈判过程中,要进行恰当的定位,充分表露自己的需求和态度,但也要适当保留谈判筹码,避免过多的折让。
5.选择谈判策略在采购谈判中,有多种谈判策略可供选择,例如竞争策略、合作策略、妥协策略和逃避策略等。
采购人员应根据自身需求和对供应商的了解,选择适合的谈判策略。
6.谈判技巧在进行采购谈判时,采购人员需要具备一定的谈判技巧,例如灵活应对、深入挖掘、提问技巧、沟通技巧、危机应对能力等。
此外,还需要学会倾听对方的意见和建议,合理权衡各方面因素,从而达到最佳的谈判结果。
二、合同管理1.合同签订在合同签订前,需要仔细对合同的内容进行审查。
确保合同中的条款完善、合理,涉及到的价格、质量、交付期限等均符合采购人员的要求,并与供应商进行充分的沟通与确认。
2.履行监督在合同履行期间,采购人员需要对供应商的履约情况进行监控,并进行必要的沟通和协调。
及时跟进供应商的进度,并确保供应商能够按照合同约定的要求进行履行。