经理人眼中的优秀医药代表

医药代表人物访谈报告本次访谈从时间上与内容上对医药代表的工作情况进行了全面的了解与梳理。

通过访谈了解到医药代表不仅要完成任务量，还要完成质量，同时还要注重自身形象，提升品牌效应。

本次访谈共选取了四名医药代表进行采访，这四名医药代表都来自不同地区。

分别是：李亚平、朱丹、赵雪、王敏。

访谈前我们组织了一场小型座谈会，邀请了四名医药代表，通过与他们进行交谈了解到他们的真实工作状态：第一，他们对公司产品有着浓厚兴趣，同时也会考虑自身利益；第二，由于销售工作需要与医生建立长期沟通与交流平台；第三，他们对公司产品有着高度认可和忠诚；第四，他们对销售岗位有着积极、热忱的工作态度和拼搏向上的精神。

在访谈中我们发现他们在销售工作中有着不同程度上的不良行为和工作态度。

如赵雪在入职之前就因工作疏忽被罚款一万元；朱丹在入职之后因工作不力被取消销售资格；而朱丹在入职之后因为工作不积极导致其年度考核被评为“不合格”级别；而赵雪在入职之后因为在产品宣传上没有做到极致受到客户批评后将其辞退等不良行为。

以上四名医药代表，有多名从事过医疗行业，为医药代表行业发展做出了一定贡献。

今天我们通过本次访谈，对四名医药代表人员进行面对面的交流与沟通。

一、李亚平李亚平，现年28岁，河北石家庄人。

现为北京顺天药业有限公司总经理。

本人在大学毕业后，于2003年8月通过招聘进入了医药行业。

2005年6月经考核通过招入了北京顺天药业有限公司担任医药代表一职，从事医药代表的工作4年来，一直以专业、敬业的精神为公司尽自己最大努力去争取业绩的提升。

2012年5月在朋友圈中看到公司发布的招聘信息后就决定去试试。

2012年9月由于在工作中表现突出被录用为销售人员。

由于他工作认真负责，而且非常有责任心，所以很快得到了公司领导和同事的认可。

2016年11月公司为其举办了一场“走进顺天”营销理念培训会，通过本次培训会了解到顺天药业的产品特色、市场定位以及未来发展方向等多方面内容。

医药代表自我评价
作为一名医药代表，我自认为有以下几个优点：
1. 沟通能力强：作为一名医药代表，与医生、药店等专业人士进行沟通交流是必不可
少的。

我注重与人建立良好的关系，并能够清晰、有逻辑地传达产品信息和销售理念。

2. 产品知识丰富：医药代表需要深入了解所代表的产品，包括成分、功能、剂型、适
用症等。

我会定期学习和更新产品知识，以便能够有效地回答医生或药店人员提出的
问题。

3. 销售技巧熟练：作为一名医药代表，我具备一定的销售技巧，能够根据客户的需求
和特点，提供有针对性的推销方案。

我也会积极参加销售培训和学习，以提升自己的
销售能力。

4. 团队合作意识强：在医药代表的工作中，与其他团队成员如市场营销人员、产品经
理等紧密合作是很重要的。

我懂得与他人合作，能够协调好工作上的配合，共同达成
团队的目标。

然而，我也意识到自己的一些不足之处，例如有时候可能会过于关注产品的销售量，
而忽视了客户的实际需求；还有就是需要更好地建立客户关系长期稳定。

总体来说，作为一名医药代表，我会不断努力提升自己的专业水平和销售能力，为客
户提供更好的产品和服务。

成功的医药代表的行为特质医药代表是一种专业销售岗位，他们的主要职责是向医生和药店销售药品，并提供相关的产品信息和服务。

成功的医药代表需要具备一系列行为特质，以便在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。

1. 卓越的沟通能力医药代表需要与医生和药店员工进行频繁的沟通，因此优秀的沟通能力是必不可少的。

他们应该能够清晰地传达产品的特点和优势，并回答相关问题。

此外，良好的倾听和反馈能力也是成功的医药代表所需的重要素质。

2. 深厚的产品知识医药代表必须对他们销售的产品有深入的了解。

他们需要熟悉药品的成分、用途、剂量以及可能的副作用等重要信息。

只有掌握了充分的产品知识，医药代表才能够向医生提供准确和有说服力的建议。

3. 强大的销售技巧成功的医药代表应该具备出色的销售技巧。

他们需要了解医生和药店的需求，并能够根据这些需求提供合适的产品解决方案。

此外，他们还应该掌握销售谈判技巧，能够与客户建立并维护良好的合作关系。

4. 持续的学习态度医药行业是一个快速发展和不断变化的领域。

成功的医药代表应该具备持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能。

他们应该关注医药行业的最新动态，并积极参与培训和专业发展活动。

5. 良好的时间管理能力医药代表需要面对多个客户和任务，因此良好的时间管理能力是必要的。

他们需要有效地安排和协调自己的工作，确保每个客户都得到足够的关注和服务。

此外，他们还需要具备应对紧急情况的能力，以保证销售目标的实现。

6. 良好的人际关系建立良好的人际关系对于成功的医药代表来说非常重要。

他们需要与医生、药店员工以及公司内部的相关人员建立紧密的联系和互动。

通过建立信任和合作关系，医药代表可以更好地理解客户需求，并提供更好的销售和服务。

总结：成功的医药代表需要具备卓越的沟通能力、深厚的产品知识、强大的销售技巧、持续的学习态度、良好的时间管理能力以及良好的人际关系。

这些行为特质的综合应用将帮助他们在竞争激烈的医药行业中取得成功。

如何成为优秀的医药代表医药代表是代表医学与药学的营销专业人士，他向我们医务工作者诚信宣讲最新的医学与药学知识,诚信宣讲他所在公司的药品所涉及的产品知识/医学知识/药学知识.在诚信宣讲过程中要尊重医生,理解患者!因此医药代表要成为良医伙伴,即医生治疗疾病,减除患者痛苦的好帮手!良医在古代称为儒医.如果要成为良医伙伴,医药代表应该多读书,成为高知识的营销专业人士,同时要把所学用来经世致用,造福百姓。

优秀的医药代表具备五个特征:学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,营销家的胃.这五个特征就好比五个向度,缺一个就不和谐.只有这样我们才可以为良医们高效地提供知识服务.我承认我们医药代表也是一种商人,要以利益最大化为核心,但是我们与一般的商人不同,我们所买的是直接关系到人的生命的药品!我们是通过满足患者需求而达到利益最化的商人.因此我们医药代表要学会严肃与严谨.学会让道德与赚钱兼容,并以道德为中心,营销技能与全面知识为基本点.营销技能的高效与人性运用能够帮助我们通过宣讲化解我们的销售压力.我承认我们的社会环境不是很好，有很多不公平的地方，政府的政策有很多漏洞，但是我始终认为我们控制不了环境的变化（我简称为外因），控制不了企业的政策。

（我简称为内因）但是我们可以控制自己（我简称个因）。

我选择了降生在这个充满挑战的时代，因此我要毫不畏惧任何竞争。

我要以积极心态关注着世界的变化，我要以积极行为影响事情的发展。

财富是我所追求的，但良知更为重要;成功是我所追求的,但快乐更为重要;浪漫是我所追求的,但健康更为重要。

除了积极，我还拥有诚信,公正,勤奋等与生俱来的良知。

我所作的每一个决定都是我冷静思考并为之负责的结果。

我所追求的成功是全面的成功,它是以不断提升自己的影响力我要成为永恒的北斗而非海上漂游的船只。

所以成功是从自己开始的！成功很简单，他就掌握我手中。

我个人认为我们要成为优秀的医药代表，第一,要爱医学与爱药学，对医药学有浓厚的兴趣.第二对患者有极高的爱心与责任感！以患者利益至上.第三，以良医伙伴为奋斗目标，严于律己！第四,用良知宣讲良药,做到妙药仁心回春.第五,勤奋敬业,终身学习.虽然我给大家总结五个方法,似乎很难,其实很容易.只要我们决心坚持成功从自己开始,并让自己成功的欲望越来越强烈,然后立即彻底投入到行动中去,在行动中不断思考,悟到道理与方法演变自己,我们就会成功!。

成为一名优秀的医药代表的秘诀医药代表作为医药行业的重要一环，承担着向医生、药店等销售药品的重要任务。

对于想要成为一名优秀的医药代表的人来说，必须具备一定的知识技能和专业素养。

本文将从几个方面介绍成为一名优秀的医药代表的秘诀。

一、深厚的药品知识和行业理解作为一名医药代表，掌握深入的药品知识和对医药行业的全面理解是必不可少的。

只有对于自己负责的药品具备全面深入的了解，才能在销售过程中给予医生和药店专业的指导和建议。

此外，对于医药行业的政策、市场趋势等也要有敏锐的洞察力，及时调整销售策略，以适应市场变化。

二、良好的沟通能力和人际关系医药代表需要与各种各样的人进行沟通，包括医生、药店店主、药品采购负责人等。

良好的沟通能力和人际关系至关重要。

首先，医药代表需要学会倾听，理解客户的需求和关切，才能为他们提供有针对性的解决方案。

其次，医药代表要具备良好的口头表达能力和说服力，能够清晰明了地向客户介绍药品的特点和优势。

此外，善于建立和维护人际关系也是一名医药代表必备的技能，通过积极主动与客户保持联系，建立长期的合作关系。

三、良好的销售技巧和谈判能力作为一名医药代表，推销药品是核心任务之一。

为了取得销售的成功，需要具备良好的销售技巧。

首先，医药代表需要能够准确识别潜在客户，找到感兴趣的药品适合他们的需求。

其次，医药代表要能够清楚地表达药品的功效和特点，强调解决客户问题的价值。

最后，医药代表还需要具备良好的谈判能力，与客户就价格、采购数量等问题进行有效的协商，并最终达成合作。

四、持续学习和自我提升医药行业快速发展，新药品和新的销售模式层出不穷。

作为一名优秀的医药代表，应该保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能。

可以通过参加行业研讨会、培训课程等方式，了解最新的医药知识和市场动态。

同时，医药代表还应具备良好的自我反思和改进能力，及时总结销售经验，不断提高自己的工作效率和销售成绩。

总结起来，成为一名优秀的医药代表需要具备深厚的药品知识和行业理解，良好的沟通能力和人际关系，以及良好的销售技巧和谈判能力。

核心提示：“不想做将军的士兵不是好士兵”——大多职场人士都深知这一道理，所以他们会尽力表现以求得到(dé dào)领导的赏识。

而在医药行业的经理人看来，值得培养和挖掘的优秀医药代表需具备三种素质：商业家的智慧，遵从“回头客”模式，以及懂得如何利用“守门人”的关系——这也是医药代表们必须努力的方向。

“不想做将军的士兵不是好士兵”——大多职场人士都深知这一道理，所以他们会尽力表现(biǎoxiàn)以求得到领导的赏识。

而在医药行业的经理人看来，值得培养(péiyǎng)和挖掘的优秀医药(yīyào)代表需具备三种素质：商业家的智慧，遵从“回头客”模式，以及懂得如何利用“守门人”的关系——这也是医药代表们必须努力的方向。

拥有“商业家”智慧商业家和生意人不同，商业家重视市场和顾客的需求，讨论时总是提出商业类问题并询问老板解决办法，或自己提出解决办法要求支持，眼光通常较长远；而生意人的目标则是赚钱，他们觉得潜在的顾客需求不是紧急问题，最重要是迅速找到能卖出产品的客户。

但在经理人看来，商业是围绕着人进行的，真正从事商业的人，是为解决大多数人的商业问题而来，并不都是为了赚钱。

虽然企业发展同样需要优秀的生意人，但在培养中高层领导接班人时，更需要的是具备商业家智慧的领导。

举一个例子来区分两类销售员，具备商业家智慧的销售员在汇报工作时，话题会比较集中于未来区域的发展，不会刻意“推销”过去的成就。

例如其会说，某医院的某主任刚从国外进修回来，估计某个病种会成科室主打项目，现在竞争对手已有所行动，我们也应马上考虑应对策略；而生意人类型的销售员通常会强调其最近生意做得如何好，客情关系如何成功等。

他们极少提及长远生意发展，关心的多是短期目标。

商业问题来源于日常生活，能否发现和解决商业问题，在于业务人员是否重视和细致观察生活。

真正优秀的医药代表是具备一定的商业技巧的，他们清楚明白，若想真正拥有财富，那就需要比别人看得更远，做得更多。

优秀医药代表必须具备三种素质“不想做将军的士兵不是好士兵”，大多职场人士都深知这一道理，所以他们会尽力表现以求得到领导的赏识。

而在医药行业的经理人看来，值得培养和挖掘的优秀医药代表需具备三种素质：商业家的智慧，遵从“回头客”模式以及懂得如何利用“守门人”的关系，这也是医药代表必须努力的方向。

拥有“商业家”智慧商业家和生意人不同，商业家重视市场和顾客的需求，讨论时总是提出商业类问题并询问老板解决办法，或自己提出解决办法要求支持，眼光通常较长远;而生意人的目标则是赚钱，他们觉得潜在的顾客需求不是紧急问题，最重要的是迅速找到能卖出产品的客户。

但在经理人看来，真正从事商业的人，是为解决大多数人的商业问题而来，并不都是为了赚钱。

虽然企业发展同样需要优秀的生意人，但在培养中高层领导接班人时，更需要的是具备商业家智慧的领导。

举一个例子来区分两类医药代表，具备商业家智慧的销售员在汇报工作时，话题会比较集中于未来区域的发展，不会刻意“推销”过去的成就。

他会说，某医院的某主任刚从国外进修回来，估计某个病种会成为科室主打项目，现在竞争对手已有所行动，我们也应马上考虑应对策略;而生意人类型的医药代表通常会强调其最近生意做得如何好，客情关系如何成功等。

他们极少提及长远生意发展，关心的多是短期目标。

商业问题来源于日常生活，能否发现和解决商业问题，在于业务人员是否重视和细致地观察生活。

真正优秀的医药代表是具备一定的商业技巧的。

他们清楚地认识到，若想真正拥有财富，那就需要比别人看得更远，做得更多。

因为短期失去的，长期过程中一定能赚回来。

遵从“回头客”模式企业靠创造力赢来客户，又往往会因为售后服务问题失去客户，经理人当然熟知这一道理，在他们看来，拿到一笔大生意，并不能证明这个业务员有多优秀，有持续的“回头客”才是具备潜力的最好标志。

事实上，大多数公司的销量分析已经能细致到业务员每周的销量报表，仔细的经理人就像股票分析家，能从月销量的平稳度和波动起伏度找出问题。

一位医生眼中的优秀医药代表我喜欢的医药代表首先喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。

因为我每天碰触的都就是哪些愁容满面的病人，而且大部分都就是普通的人，所以当一个衣着光鲜亮丽的身心健康形象发生在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。

毕竟，人都就是感官动物。

所以医药代表的外表对给人的第一印象非常关键。

本其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养的医药代表。

因为我可以从他的嘴里晓得很多我不晓得的科学知识，而且我会不自觉地艳羡他的谈吐，和学识，也期望自己沦为他那样的人，那么这样的人我会期望对于他交流。

因此做为一个医药代表自身的科学知识和学识非常关键。

再其次，我喜欢能够察言观色的医药代表。

比如说我很忙的时候，他不能发生，他永远发生在我不忙的时候。

而且她对我的关心，永远恰到好处。

因此存有灵敏的洞察力就是一个杰出的医药代表必须具有的素质。

我讨厌的医药代表第一，我最喜欢衣着时髦，头发脏乱的医药代表。

这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。

我会认为这样的代表，怎么能相信他的产品有好的质量？第二，我最喜欢医药代表说道他的产品没副作用。

这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。

我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。

我怕毁我名誉。

第三，我最喜欢没“眼力见到”的医药代表。

比如，我诊室里有很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。

如果他要在我给病人解释病情的时候，插嘴。

我就从心里把这个人拒绝了。

我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。

除非是我同意的，否则我会觉得心里特别不舒服。

因为我的心理，认为那个位置是医生，我的同事座位。

第四，我喜欢过分套近乎的异性医药代表。

这样的代表我绝对不会处方他的药，因为我怕他再次出现。

第五，我喜欢骂人转回大圈，抒发不确切的医药代表。

医药代表,一个可以高尚的职业第一篇：医药代表,一个可以高尚的职业医药代表,一个可以高尚的职业作者：来源：《职业》2011年第10期这是一份堪称奇迹的职业：在国外存在多年，管理有序，地位高尚；在中国存活了近三十年，至今没被列入《中华人民共和国职业分类大典》，保守估计从业人数不少于100万人……这是一个无比特殊的群体：他们在医和药之间游走，改写了医和药的流通方式；他们需要通晓多种药学理论；他们负责向医生递送医药研究发现；他们负责监督药品不良信息反应；……而在实际生活中，他们却名不入册，多遭非议，竞争无序、形象扭曲、职能变味，与“号贩子”同类……他们就是传说中的医药代表。

他们做着怎样一份职业？这个职业有哪些不为人知的幕后真相？第二篇：一个医药代表的一天一个医药代表的一天(1)7:00起床8:00已经见过今天所有要上手术的医生8:00--10:00去药房.药剂科10:00--12:00门诊里面12:00--14:00吃饭通常会同医生一起,如果有时间在医院里面休息,或者见中午值班的医生14:00--15:30在住院部找到医生15:30--17:00门诊的中班医生17:00以后忙着应酬医生吃饭20:30以后结束一天的外面工作,开始做今天的工作纪录,同主管打电话,商量明天的工作安排,同明天有手术的医生通电话,和VIP医生联络感情.23:00终于到了一天中属于自己的私人时间了,上网,看看电视,报纸.24:00还能干吗?收拾收拾该睡觉了！!如果还要学习,继续到凌晨1点或者2点!一个医药代表的一天(2)8:00起床8:00--10:00去药房.药剂科看销量10:00--11:00医院里休息11：00 见医生12:00--14:00吃饭通常不会同医生一起,如果有时间在医院里面休息,或者见中午值班的医生14:00--15:30在住院部找到医生15:30--17:00各科室做客情拜访17:00见晚班医生18:30以后结束一天的外面工作,开始做今天的工作纪录,同主管打电话,商量明天的工作20：00 ,同医生通电话,和VIP医生联络感情.第三篇：一个医药代表的3年她不愿意多去想法律或者道德层面的问题。

医药代表的主要任务就是销售。

如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。

同时，医药代表的工作还在于开发新客户，只有不断开发新市场，才能提高自己的业绩，赢得市场份额，为公司增加无形资产。

作为一个新入职的医药代表，怎样才能更好地开展工作呢？现在就本人现有的知识与经验，来谈谈做好医药代表要弄清的几个问题，或者说应具备的知识。

一、全面了解我的产品是什么？我的产品是什么？就是产品的特点，或者说产品的个性，即定位。

任何一种产品，要在市场竞争中获得成功，就必须定位准确。

如江中健胃消食片，定位成日常用药，即有胃病可以服用，吃饱了不好消化也用它；我们之所以选择“劲霸”男装,是因为它是唯一入选2004巴黎服装节的中国品牌；我们选择“乐华”彩电是因为它定位为“国际品牌，回归中国”；我们选择蒙牛牛奶，是因为我们知道它是草原奶。

这些产品，从表面看与其它同类产品一样，是胃药，衣服、彩电、牛奶，可是我们选择了他们使用，为什么？是价格贵吗？不是的，是因为这些产品有个性，有生命力。

定位是生产企业的事情，作为销售企业的医药代表，没有必要花过多时间去研究怎样定位，但我们必要弄懂我们代理产品的定位是什么？个性是什么？优势在哪里？这样，我们才能把这些信息传递给客户，客户知道我们产品的这些特点后，根据需要，才会选择我们的产品；因为你已经告诉了客户，选择你推荐的产品是智慧的表现，是看中了产品的品质。

另外，只有真正好的，质量可靠的产品，才能在竞争中长期处于优势。

好的产品，需要好的业务员去推广；不好的产品，优秀的业务员也不能长期取胜，市场经济，永远是质量第一。

作为一个医药代表，永远要把人民群众的生命健康看成是最重要的事情，而不能谋一时暴利，去推广质次假冒药品；如果那样，不管是企业还是个人，都不可能在市场经济中长期立足。

二、全面弄清我的客户是谁只有弄清你的客户是谁，你方能更好地为客户服务。

我们推广的是药品，是特殊的商品，因此我们的客户包括医生和病人。