配送管理-(物流师习题)

第三章配送管理一．单选题（请将正确答案的序号填写在题目中的括号内）1.在配送中心每天的营运作业里，（）是一切作业的开始。

A 接受订单B 订单处理C 配货D 分拣2.配送中心运作的基础环节是（）。

A 进货环节B 配送环节C 流通加工环节D 信息处理环节3.不属于库存控制目的是（）。

A 减少超额库存投资B 降低库存成本C 充分利用库存空间D 保护财产4. 不属于库存管理效益评价指标的是（）。

A 重点商品缺货率B 库存成本C 仓库空间利用率D 损益率5.配送中心除了具有集货中心、分货中心的职能外、还有比较强的（）能力。

A 分拣B 理货C信息处理D 流通加工6配送中心按（）可分为厂商主导型配送中心、批发主导型配送中心、零售主导型配送中心、物流企业主导型、共同配送中心。

7公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务。

A 租赁B合资C 买断D 借用8 集商流与物流为一体的模式属于（）。

A 基于流通加工的配送中心模式B 基于销售的配送中心模式C 基于供应的配送中心模式D 基于资源集成的配送中心模式9 商流与物流活动相分离的模式属于（）。

A 基于流通加工的配送中心模式B 基于销售的配送中心模式C 基于供应的配送中心模式D 基于资源集成的配送中心模式10 集商流、物流、信息流与资金流为一体的模式属于（）。

A基于流通加工的配送中心模式 B 基于销售的配送中心模式C 基于供应的配送中心模式D基于资源集成的配送中心模式11 在基于资源集成的配送中心模式中，配送中心的行为主体是（）。

A 销售企业B 虚拟物流企业C代理企业D生产企业12 配送中心的核心工艺有（）条基本的工艺路线。

A 5B 4C 3D 214 高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是（）。

A管理控制系统 B 出入搬运系统C 巷道机D高层货架15 从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。

A 商品分拣自动化B 商品配送共同化C信息处理电脑化D商品储存立体化16 在顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是（）。

A5% B 3% C2% D 1%17. 配送中心利润贡献的最直接衡量指标是（）。

A 年销售额B 投入产出比C销售收益D纯利润18 要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（）。

A 了解互动区分调整B 互动了解区分调整C了解区分互动调整 D 了解区分互动调整二、多选题（请将正确答案的序号填写在题目中的括号内）1.配送服务质量是配送服务效果的反映，可用（）来衡量。

A 配送距离B 配送时间C 配送费用D 配送效率2.配送需求结构包括（）三个层次。

A 功能性需求B 空间需求C 配送计划与管制D 策略性需求3.下列有关配送需求计划描述正确的是（）。

A 由生产计划所确定的B 是在独立的环境下运作的C 是由顾客需求诱导的D 需要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点E 企业无法加以控制4.关于流通加工的说法错误的是（）A 是流通领域中对生产的辅助性加工B 不是生产过程的延续C 是生产本身在流通领域中的延续D 是生产工艺在流通领域中的延续E 流通加工的内容与服务对象无关5. 在配送中心活动中，仓储的形式有（）A 中转储存B 流通储存C 暂时储存D 长期储存6. 配送方案必须明确的项目包括（）。

A 配送区域B 每一目标的配送模式C 配送时间D 时间的准确性E 配送费用预算7.配送信息管理系统应该包括（）。

A 仓储管理系统B 车辆调度系统C 订单处理系统D 配货系统E 财务会计系统8. 储位指派原则包括（）。

A 重点商品原则B 大类管理原则C 先进先出原则D 随机指派原则E 编码管理原则9.运输及配送服务的要点包括（）.A 时效性B 可靠性C 沟通性D 便利性E 经济性10．配送中心的基本模式有（）。

A 基于流通加工的配送中心模式B 基于销售的配送中心模式C 基于供应的配送中心模式D 基于中转的配送中心模式E基于资源集成的配送中心模式11.配送中心的主要作业方式包括（）A 进货入库作业B 在库保管作业C 流通加工作业D 理货作业E 送货作业12.配送中心的基本运作类型体现在（）等几个方面。

A 以流通加工为主体的配送中心B以生产经营为主体的配送中心C以批发经营为主体的配送中心D以零售经营为主体的配送中心E以物流经营为主体的配送中心13. 配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）.A 商品的种类B 商品储存量C 送货时间D 功能配置E 配送性质14. 配送中心的现代化管理主要包括（）A 商品配送共同化B 商品库存合理化C 信息电脑化D 商品分拣自动化E 商品存储立体化15. 配送中心绩效管理的内容包括（）A 商品销售绩效管理B 作业处理绩效管理C 仓库保管绩效管理D 配送效率绩效管理E 机具设备使用管理三．判断题（正确的填写A，错误的填写B）（）1. 配送服务质量能综合反映出配送的总体需求。

（）2.对城市配送来讲，重要的是应能对一群客户的特性进行分类。

（）3. 从消费者角度来看，消费者所关心的配送时间是从配送中心内部操作的时间开始的。

（）4. 配送需求计划企业是可以控制的。

（）5. 对于每一个地点和，明细表报告当前现有存货剩余，安全储备，完成周期长度以及订货批量等。

（）6 拣选的方式主要分为摘取式和播种式。

（）7.流通加工是所有配送中心必须具备的作业环节。

（）8.仓储环节是进货环节的终点。

（）9.为便于商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式。

（）10. 配送中心的形成与发展是物流系统化和规模化的必然产物。

（）11 一般来讲，个人的包裹、单位的文件属于商业货物。

（）12快件运输的货物处理中心属于非商业货物配送中心。

（）13 配送中心规划资料分析一般包括订货变化趋势分析、订单分析、商品特性分析、物流工作分析等内容。

（）14配送中心规模设计中一般需要考虑竞争对手的情况就可以了。

（）15 一般来说，企业配送中心的硬件设备系统常常被看做是配送中心的先进性标志。

（）16 在配送系统中，库存量较大，满足率越高，反之亦然。

（）17衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素。

（）18 对于配送系统的要求，从本质上讲就是准确、快速、高效和个性化，其中快速是配送企业的生存之本。

（）19共同配送是有多个企业为了实现规模经济而联合组织实施的配送活动。

（）20越库配送的目的就是降低在供应商与分销商之间的传输成本。

四简答题（将答案要点写出并作简要叙述，必要时可以画出流程图或示意图进行阐述）1.简述配送中心的主要业务活动2.简述配送中心的作业流程。

3.简述配送中心流程的优化管理。

4.如何对配送方案进行实施控制？5.简述库存控制决策考虑的因素、6.简述盘点作业的目的及盘点结果的评价指标。

7.提高运输及配送服务效率的措施包括哪些内容？8.配送中心应符合哪些要求？9.简述配送中心的功能、10.简述配送中心基本的经营管理模式。

11.为什么说商品配送共同话是配送中心的发展方向。

12.简述配送中心的规划的原则。

13.简述共同配送的类型。

五论述题（要求阐述过程中理论联系实际，结构严谨，分析透彻，必要时可以画出流程图或示意图进行阐述）1.试论述配送需求计划的优缺点。

2.试论述配送中心的作用。

3.试论述配送中心管理的内容。

4.试论述配送中心绩效管理的策略。

5.试论述配送中心的布局规划。

6.试论述共同配送的决策过程。

7.试论述越库作业是怎样运行的。

2009年5月物流师一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B9．配送需求就是对配送数量的掌握，配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。

20．目前，我国配送技术的应用越来越广泛，如自动识别技术在医药、百货、化妆品等行业及连锁超市得到普遍应用。

34．共同配送也称协同配送，其主体可以是货主企业，也可以是第三方物流公司，无论谁是主体，共同配送对他们都是有益的。

（P131页）41．配送是多种物流功能的整合，物流的服务性特点在配送活动上体现得最为充分。

（122）二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案（P98页）60．海尔配送中心已做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售24小时配送到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位。

这种配送中心属于（）配送中心模式。

（98）A．基于供应的B．基于资源集成的C．基于销售的D．基于生产的63．配送中心强化增值服务是其发展策略之一，对于采用生产方式的企业实施生产“零库存”配送就是典型的（）增值服务。

（P125页）三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案108．配送需求结构包括（）等层次，企业规模的不同，客户具有不同的配送要求。

企业要了解公司本身的定位与业务需求，方能制订合适的配送服务。

（P81页）A．配送作业B．配送管理C．配送控制D．配送策略E．配送决策109．配送中心信息管理系统为了满足货物配送的信息需求，它应建立（）等信息管理子系统。

A．采购管理B．仓库管理与辅助决策C．销售管理与财务会计D．配送计划管理E．配送分拣管理（P111页）112．配送中心一般从（）方面对配送方案实施控制。

(87)A．盘点作业控制B．配送流程控制C．信息化控制D．配送运输控制E．合理化库存控制115．配送中心按功能可分为（）及其他功能区，在预定的空间内合理的布置好各功能的相对位置是非常重要的。

A．生活区B．进货区C．储存区D．分拣区E．辅助生产区117．配送中心的形成和发展是（B D ）的必然结果，为了更好地满足用户对商品处理上的更高要求，必须引进先进设备，建立现代配送中心。

A．客户需求的多样化B．物流系统化C．物流网络化D．物流规模化E．物流全球化2008年4月物流师职业资格认证考试一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。

A13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。

A14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。

20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。

二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案65．（ c ）是配送企业的生存之本，只有在此基础上，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业的运作效率。

A．敏捷、个性化B．准确、高效C．准确、快速D．高效、个性化三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案107．配送方案一旦确定后，就应对其进行实施控制，此时主要做好（）等项工作。

（P88）A．运输及配送控制B．信息化控制C．库存控制D．储位控制E．配送流程控制108．配送中心的管理涉及的要素主要有（）等方面。