汽车轮胎售后服务协议标准版
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汽车轮胎售后服务协议标准版一、服务内容根据《消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定,为保障消费者的合法权益,制定本汽车轮胎售后服务协议标准版。
1. 轮胎质量问题的保修范围1.1. 生产过程中的质量问题在轮胎生产过程中,如发现以下质量问题,本公司将提供免费维修、更换服务:a. 胎体破裂或开裂;b. 胎面断裂;c. 胎面鼓包、脱胎;d. 胎帘脱离;e. 胎纹凹陷或错位;f. 其他质量问题。
1.2. 使用过程中的质量问题在正常使用过程中,如发现以下质量问题,本公司将提供免费维修、更换服务:a. 轮胎磨损不均匀;b. 轮胎爆胎、漏气;c. 轮胎偏磨、异响;d. 轮胎脱节、断带;e. 其他质量问题。
2. 服务期限2.1. 生产过程中的质量问题自购买之日起,自轮胎出厂日起,对于生产过程中的质量问题,服务期限为3年或行驶里程达到2万公里,以先到者为准。
2.2. 使用过程中的质量问题自购买之日起,对于使用过程中的质量问题,服务期限为1年或行驶里程达到1万公里,以先到者为准。
3. 服务流程3.1. 报修消费者在发现轮胎存在质量问题时,应立即与本公司联系,并提供购买证明、行驶里程及质量问题的相关证据。
3.2. 评估及确认本公司将组织专业人员对轮胎进行评估,并对质量问题进行确认。
3.3. 维修或更换根据评估和确认的结果,如果质量问题符合保修标准,本公司将提供相应的维修、更换服务。
3.4. 反馈本公司将向消费者反馈维修或更换的结果,并告知消费者有关轮胎的保养和使用注意事项。
二、服务免责条款1. 以下情况不属于质量问题,不提供保修服务:a. 轮胎因使用不当或事故造成的损坏;b. 轮胎磨损到使用上限;c. 轮胎质量问题未经本公司确认;d. 轮胎超过保修期限。
2. 其他条款a. 本服务协议适用于本公司销售的所有轮胎产品;b. 未尽事宜依据国家相关法律法规执行。
以上就是本汽车轮胎售后服务协议标准版的内容,如有任何问题,请随时与本公司联系。
2024年轮胎维修协议合同范本甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方是一家专业从事轮胎维修服务的公司,乙方需要轮胎维修服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本合同,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意按照本合同的规定,为乙方提供轮胎维修服务。
1.2 服务内容包括但不限于轮胎更换、轮胎修补、轮胎平衡、轮胎定位等。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照双方约定的价格支付服务费用,具体价格根据服务内容和市场行情确定。
3.2 乙方应在每次服务完成后的____个工作日内支付相应的服务费用。
3.3 支付方式为:银行转账/现金支付/其他(请在此处选择并填写)。
第四条双方的权利和义务4.1 甲方的权利和义务:4.1.1 甲方应保证提供的服务符合行业标准和乙方的要求。
4.1.2 甲方应按时完成服务,并确保服务质量。
4.1.3 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
4.2 乙方的权利和义务:4.2.1 乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务。
4.2.2 乙方应按时支付服务费用。
4.2.3 乙方应提供必要的协助和信息,以便甲方顺利提供服务。
第五条违约责任5.1 如甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定,应向乙方支付违约金,违约金为违约服务费用的____%。
5.2 如乙方未能按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为逾期支付服务费用的____%。
第六条合同的变更和解除6.1 双方经协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。
6.2 任何一方违反合同约定,另一方有权要求解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
轮胎更换维修合同5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方轮胎更换维修事宜达成如下协议:一、合同标的本合同标的为甲方委托乙方进行轮胎更换维修服务。
具体服务内容包括但不限于轮胎的更换、维修、平衡、定位等。
二、合同双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方提供优质的轮胎更换维修服务。
(2)甲方应按时向乙方支付合同约定的服务费用。
(3)甲方应提供真实的车辆信息和轮胎规格,确保乙方能够正确提供维修服务。
(4)甲方应按照乙方的指导正确使用轮胎,遵守相关规定。
2. 乙方的权利与义务(1)乙方应按照合同约定向甲方提供优质的轮胎更换维修服务。
(2)乙方应确保维修服务质量符合相关行业标准及法律规定。
(3)乙方应向甲方提供正规的发票和维修记录。
(4)乙方应对甲方的车辆信息、轮胎规格等保密信息予以保密。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币________元(大写:_________________________元整)。
该费用包括但不限于轮胎材料费、人工费、税费等。
2. 支付方式:甲方应在完成轮胎更换维修服务后,通过现金、银行转账等方式向乙方支付服务费用。
3. 乙方在收到款项后,应向甲方提供正规的发票和维修记录。
四、违约责任1. 若甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定或相关行业标准,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
3. 若因甲方提供的信息不真实或隐瞒导致的损失,由甲方自行承担。
4. 双方均应遵守本合同的其他条款和规定,如有违反,应按照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律规定承担相应的违约责任。
五、其他约定事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年。
轮胎服务合同3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要轮胎服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方在平等、自愿、公平的基础上,按照中华人民共和国有关法律法规的规定,经过友好协商,达成以下服务合同:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供轮胎销售、安装、维修及更换服务。
2. 乙方确保提供的轮胎为正品,并符合国家和行业标准。
3. 乙方为甲方提供轮胎安装指导,确保安装正确、安全。
4. 乙方提供紧急救援服务,对甲方因轮胎问题导致的突发情况提供及时援助。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
三、服务费用1. 轮胎销售、安装、维修及更换等服务的费用按照乙方公示的价格标准收取。
2. 乙方在提供服务后,将向甲方提供详细的费用清单。
甲方应在确认费用清单后的七日内支付服务费用。
四、质量保证1. 乙方承诺提供的轮胎及服务符合国家和行业标准,且质量可靠。
2. 如因乙方提供的轮胎或服务导致甲方损失,乙方将承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方发现乙方提供的轮胎为假冒伪劣产品,有权要求乙方退换正品并赔偿损失。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容及保密信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的任何条款,违约方需承担相应的违约责任。
2. 如因一方违约导致本合同无法继续履行,守约方有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
轮胎更换维修合同4篇篇1轮胎更换维修合同合同编号:XXXXX甲方:车主(姓名/单位)________乙方:汽车维修店(名称)________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲、乙双方在平等互利的基础上,经友好协商,就甲方车辆轮胎更换维修事宜订立本合同,共同遵守合同如下:第一条服务内容:乙方将为甲方车辆进行轮胎更换维修工作,包括拆卸旧轮胎、安装新轮胎、平衡调整以及其他相关的维修服务。
第二条费用及结算:甲方应按照乙方规定的收费标准支付轮胎更换维修费用,费用包括人工费、材料费等各项费用。
乙方应在完成维修工作后向甲方提供详细的费用清单,并经双方确认后进行结算。
第三条维修期限:乙方应在双方约定的时间内完成轮胎更换维修工作,确保车辆能够按时交付给甲方。
如因不可抗力等原因导致延迟,乙方应提前通知甲方并重新约定时间。
第四条质量保证:乙方对所提供的服务负责,并保证维修后的轮胎正常使用。
如在服务质保期内,出现因乙方操作不当导致的问题,乙方将承担相应的责任并提供免费维修服务。
第五条保密条款:双方应对合作过程中涉及到的商业秘密和技术资料等进行保密,不得向第三方泄露。
第六条纠纷解决:合同履行过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向本地法院提起诉讼解决。
第七条合同变更:如有必要对合同内容进行修改或补充,双方应在书面形式下达成一致意见,并签署补充协议。
未经书面协议,任何一方不得擅自变更合同内容。
第八条合同生效及解释:本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
本合同的解释权归双方所有。
甲方(签名):________乙方(签名):________签署日期:________(以上内容为轮胎更换维修合同草拟,具体合同内容以双方协商一致后签署的正式合同为准。
)篇2轮胎更换维修合同一、甲方:(委托方)地址:联系电话:二、乙方:(承揽方)地址:联系电话:鉴于甲方委托乙方进行车辆轮胎更换维修服务,现本着自愿平等的原则,经双方协商一致,签订本合同,共同遵守以下约定:第一条服务内容乙方承诺为甲方提供专业轮胎更换维修服务,包括但不限于检测轮胎状态、更换磨损严重轮胎、定位调整等服务。
汽车轮胎售后服务协议标准版1. 协议目的本协议旨在规范汽车轮胎售后服务的相关事宜,确保消费者的权益得到保障,提高售后服务质量,促进消费者与经销商之间的良好合作关系。
2. 协议适用范围本协议适用于销售轮胎的经销商与消费者之间的售后服务,包括但不限于如下情况:•轮胎质量问题(如破损、漏气、磨损过快等)•轮胎安装不合格(如安装不稳、出现异响等)•轮胎保养与维修(如轮胎轮胎清洗、平衡、检查等)•其他与轮胎售后服务相关的问题。
3. 售后服务内容3.1 免费质保期经销商向消费者提供轮胎免费质保期,具体质保期限由轮胎制造商确定并在产品说明书中注明。
在质保期内,若轮胎出现质量问题,经销商将提供免费更换或维修服务。
3.2 轮胎质量问题的处理当消费者购买的轮胎出现质量问题时,消费者有权要求经销商提供服务:•免费更换同型号轮胎。
•免费维修轮胎,包括但不限于胎面修补、胎壁修补等。
3.3 轮胎安装问题的处理当经销商在轮胎安装过程中出现问题时,造成轮胎使用状况不佳或安全隐患时,消费者有权要求经销商提供服务:•免费更换同型号轮胎。
•提供免费的轮胎安装服务。
•补偿由于轮胎安装不合格而导致的其他损失,如车辆异响、不稳定等。
3.4 轮胎保养与维修经销商将向消费者提供免费的轮胎保养与维修服务,包括但不限于:•定期对轮胎进行清洗,保持外观整洁。
•轮胎平衡调校,以提高行驶的稳定性。
•定期对轮胎进行检查,排除潜在的安全问题。
3.5 其他售后服务除提到的售后服务内容外,经销商还应提供服务:•定期发送轮胎使用维护提示给消费者。
•消费者购买新轮胎时的退换货条款说明。
4. 消费者权利与义务4.1 消费者权利•在免费质保期内享受免费轮胎更换或维修服务。
•获得免费的轮胎保养与维修服务。
•在轮胎出现质量问题时得到经销商及时的处理。
•获得与售后服务相关的合法权益保障。
4.2 消费者义务•在免费质保期外,按照经销商要求进行轮胎保养与维修。
•在发现轮胎质量问题时及时联系经销商,并按照要求提供相应证明材料。
汽车轮胎售后服务协议标准版甲方(销售方):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____乙方(购买方):姓名:_____地址:_____联系电话:_____鉴于乙方购买甲方所销售的汽车轮胎,为了保障乙方的合法权益,明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,订立本售后服务协议。
一、产品信息乙方所购买的汽车轮胎品牌为_____,型号为_____,规格为_____,数量为_____。
二、质量保证1、甲方保证所销售的汽车轮胎符合国家相关标准及行业质量要求。
2、轮胎自购买之日起,在正常使用条件下,质保期为_____(以时间或里程数为准)。
3、在质保期内,如轮胎出现质量问题,甲方应负责免费更换或维修。
但因乙方使用不当、非正常磨损、人为损坏或不可抗力等因素导致的问题除外。
三、售后服务内容1、甲方应向乙方提供轮胎安装、调试等技术指导服务。
2、定期为乙方提供轮胎使用及保养的咨询服务。
3、对于乙方反映的轮胎质量问题,甲方应在_____个工作日内做出响应,并安排相关人员进行检测和处理。
四、轮胎的使用及保养1、乙方应按照轮胎的使用说明书及甲方提供的建议正确使用和保养轮胎。
2、避免超载、超速、急刹车、急转弯等不当驾驶行为,以免对轮胎造成损害。
3、定期检查轮胎的气压、磨损程度等,及时进行调整和维护。
五、售后服务费用1、在质保期内,因轮胎质量问题产生的更换、维修等费用由甲方承担。
2、因乙方使用不当或超出质保期而产生的服务费用,由乙方承担。
费用标准应按照甲方的收费标准执行,甲方应提前向乙方明示相关费用。
六、违约责任1、若甲方未按照本协议约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,向乙方赔偿因此造成的损失。
2、若乙方未按照轮胎的使用说明及保养建议正确使用和保养轮胎,导致轮胎出现问题,乙方应自行承担相应的责任和费用。
汽车轮胎售后服务协议标准版
1. 服务内容
2. 服务范围
3. 服务流程
•客户在出现轮胎质量问题时,可联系我公司售后服务中心预约服务;
•售后服务中心将安排专业技术人员前往客户指定地点进行检查,判断问题的原因和解决方案;
•若确认问题是由于制造缺陷引起,我们将提供免费维修或更换服务;
•若确认问题是由于人为原因造成,我们将提供有偿维修或更换服务。
4. 服务时限
•轮胎质保期为购买日期起3年或行驶里程超过5万公里,以先到者为准;
•在质保期内,若出现质量问题,我们将在3个工作日内响应客户,并尽快解决问题;
•质保期过后,我们将提供有偿的维修或更换服务。
5. 服务责任
•我公司将按照国家相关法律法规和行业标准进行服务;
•我公司将定期对客户购买的轮胎进行保养和检查,提醒客户轮胎更换周期;
•我公司将提供标准的轮胎保养和使用咨询服务。
6. 其他事项
•若客户购买的轮胎需要使用保修服务,必须提供购买凭证和完整轮胎信息;
•客户在使用轮胎时必须按照使用说明书中的要求进行使用和保养;
•若客户在使用过程中发现轮胎异常或有任何质量问题,应及时联系我公司售后服务中心;
•本售后服务协议仅适用于我公司售出的轮胎,对于其他厂家生产的轮胎概不负责;
7. 协议变更
•本售后服务协议的任何变更应以书面形式进行,并经客户和我公司双方协商一致;
•双方达成协议后,变更事项需经过相关程序的批准,才能生效。
请您在购买轮胎前仔细阅读并理解本售后服务协议。
如有任何疑问,请随时联系我公司售后服务中心。
汽车轮胎售后服务协议标准版生效日期:年月日–客户姓名:–联系方式:–:–车辆品牌与型号:2.客户有权要求售后服务商提供上述服务。
二、维修和更换 1. 当轮胎磨损严重或出现质量问题时,客户可以向售后服务商申请维修或更换轮胎。
2. 客户在使用轮胎过程中,应根据售后服务商的建议定期检测轮胎磨损情况并及时进行维修或更换,以确保行驶安全。
3. 维修和更换轮胎的具体事宜、费用以及保修期限将在维修或更换前与客户协商并签订相关协议。
三、费用和支付方式 1. 售后服务商提供的轮胎售后服务将收取相应的费用,费用包括但不限于维修、更换、清洗、气压补充等服务。
2. 费用以协议双方书面确认的价格为准。
3. 客户应在售后服务完成后,根据售后服务商的要求,以约定的支付方式支付相应费用。
支付方式可包括现金、银行转账、移动支付等方式。
四、维修和保修期限 1. 维修和更换轮胎的保修期限以具体的车辆和轮胎品牌为准,具体保修期限将在购买时与客户协商并在购买合同中明确。
2. 维修和更换轮胎的保修范围仅限于非人为因素引起的质量问题。
3. 维修和更换轮胎的保修期限不包括轮胎正常磨损导致的问题,如磨损过度、损伤等。
五、违约责任 1. 若售后服务商未按照协议提供相应售后服务或服务不符合协议约定的质量标准,客户有权要求售后服务商承担相应的违约责任。
2. 客户对轮胎售后服务商未按照协议要求提供的服务质量有异议时,应在个工作日内向售后服务商提出书面异议并提供相关证据。
3. 在协商解决不成的情况下,双方均有权根据相关法律法规寻求相应的法律保护。
六、协议解除 1. 协议双方一致同意解除本协议的,应提前X天书面通知对方。
2. 协议双方违反本协议约定且在X天内无法解决的争议,任何一方均有权解除本协议。
3. 协议解除后,双方的权利和义务将按照协议约定或法律规定处理。
七、争议解决 1. 协议执行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 若协商解决不成,双方可以选择提交争议给相关行业协会或仲裁机构,接受其裁决。
汽车轮胎售后服务协议标准版汽车轮胎售后服务协议标准版一、协议目的本协议旨在明确汽车轮胎售后服务的标准和责任,保障消费者的权益并促进汽车轮胎市场的健康发展。
二、一般规定1. 汽车轮胎售后服务应严格按照国家相关法律法规和质量标准执行。
2. 售后服务提供商应保证提供的轮胎产品质量达到国家标准要求。
3. 汽车轮胎售后服务期限为购买之日起3年内,特殊情况可根据实际情况进行调整。
三、售后服务内容1. 轮胎质量问题的解决:消费者发现轮胎存在质量问题,可向售后服务提供商要求退货、换货或维修。
2. 销售过程中的问题解决:消费者对销售过程中的问题有异议,可以向销售商投诉,销售商应协助消费者解决问题。
3. 轮胎使用中的问题解决:消费者在使用过程中遇到问题,可以向售后服务提供商咨询或投诉,售后服务提供商应及时提供解决方案。
四、售后服务责任1. 售后服务提供商应对轮胎质量问题承担退货、换货或维修责任,并承担由此产生的相关费用。
2. 销售商应对销售过程中的问题负责,负责协调解决消费者的问题,并进行必要的补偿或赔偿。
3. 售后服务提供商对轮胎使用中的问题应进行咨询和解决,确保消费者的权益不受损失。
如有需要,售后服务提供商应提供免费维修或调换服务。
五、争议解决1. 对于售后服务产生的纠纷,应通过协商解决。
如协商不成,可向相关行业协会或消费者协会申诉,也可通过法律途径解决。
2. 消费者在解决纠纷时,可以要求提供相关证据,确保自身权益得到维护。
六、附则1. 本协议自公布之日起生效,并适用于所有汽车轮胎售后服务。
2. 售后服务提供商和销售商应保留相关的销售记录和服务记录,供日后参考和审查。
3. 本协议的解释权归售后服务提供商所有。
以上为汽车轮胎售后服务协议标准版,旨在明确汽车轮胎售后服务的标准和责任。
消费者在购买汽车轮胎时,可据此协议要求售后服务提供商履行相关责任,保障自身的权益。
如有违反协议的情况发生,消费者可以通过合法途径维护自己的权益。