第一章绪言一、信息及其特征1、信息：是反映一切事物属性及动态的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容。
2、信息的作用：信息是用来消除不确定的东西（香农）。
为决策提供依据的作用，可被用于控制的作用，有告知作用。
3、信息的本质：信息是区别于物质与能量的第三类信息（维纳）。
4、信息的内涵：信息是事物运动的状态与方式（钟义信）。
5、信息、物质和能量是构成人类社会资源的三大支柱。
信息既是人类生存的基本条件,也是人类生存的基本要素。
6、信息的一般特征：普遍性、载体依附性、价值性、时效性、共享性、真伪性、或可转换性等。
二、信息技术及其发展简史1、信息技术：一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术，简称IT。
现代信息技术是以电子技术，尤其是微电子技术为基础，以计算机技术为核心，以通信技术为支柱，以信息技术应用为目的的科学群。
2、信息技术发展经历的五次革命第一次革命——语言的产生；第二次革命——文字的发明；第三次革命——造纸术和印刷术的发明；第四次革命——电报、电话、广播、电视的发明和普及应用；第五次革命——电子计算机的普及使用和计算机与通信技术的结合。
3、信息技术的发展趋势总体上是朝着大众化和人性化的方向发展。
①越来越友好的人机界面（GUI）：友好的人机界面意味着技术工具的简单易学和易于操作；②越来越个性化的功能设计：信息技术产品正向个性化和集成化的方向发展；③越来越高的性能价格比：信息技术正向低消耗、高速度的方向发展。
4、神奇的计算机技术：虚拟现实、语音技术、智能代理技术等。
完善本章思维导图一、填空1．物质、能量和_________是构成人类社会资源的三大支柱。
2．请列举信息的基本特征，各举说明其特征的一个例子。
1）_______________________。
例：_______________________。
2）_______________________。
例：_______________________。
