公司销售人员管理制度(五篇)
- 格式:docx
- 大小:18.01 KB
- 文档页数:14
第1页共14页 公司销售人员管理制度
一、制定目的:
为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:
凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:
销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:
1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:
①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。 第2页共14页 6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:
1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:
a、合同名称
b、沥青混合料型号、单价
c、付款方式
d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法
一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。 第3页共14页 二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员的考核、奖励及处罚:
1、考核方法及奖励方法:
①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)____元;
②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)____元____%。
③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量____元____%。
④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量____元____%。
⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余____%的奖励金额。
⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。
公司销售人员管理制度(二)
一、概述
本公司为了有效管理销售人员,提高销售业绩,特制定本销售人员管理制度。本制度旨在规范销售人员的行为,明确销售目标,提高销售技巧,促进销售团队的协作,以实现公司销售业绩的最大化。
二、销售人员的角色和职责
1. 角色 第4页共14页 销售人员既是公司的代表,也是客户的代表。他们需要代表公司进行销售活动,与客户进行沟通,传递公司价值观和产品信息。
2. 职责
(1)开发市场:销售人员需要通过各种渠道开拓新市场,寻找潜在客户和销售机会。
(2)客户管理:销售人员需要与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的解决方案,建立和维护良好的客户关系。
(3)销售目标:销售人员需要根据公司的销售目标,制定个人销售计划,并努力实现销售目标。
(4)销售报告:销售人员需要按时提交销售报告,包括销售活动记录、客户反馈等,以供管理层评估销售情况。
三、销售人员的培训和发展
1. 培训计划
新员工入职时,公司会为其安排相关销售培训,包括公司产品知识、销售技巧和市场分析等方面的培训。对于在职员工,公司也会定期组织培训活动,以提高销售人员的专业知识和销售能力。
2. 绩效评估
公司将定期对销售人员的销售绩效进行评估,评估标准包括销售额、客户满意度和销售活动等方面。评估结果将作为薪资调整和晋升的依据。
3. 发展机会
公司为优秀的销售人员提供晋升机会和其他发展机会,包括参与重要项目、担任销售经理等。公司也鼓励销售人员参加相关行业的培训和展会,以扩展其人际网络和业务范围。 第5页共14页 四、销售目标和销售计划
1. 销售目标的设定
公司将制定年度销售目标,并根据市场情况和公司战略进行调整。销售人员需要根据销售目标制定个人销售计划,以达到销售目标。
2. 销售计划的制定
销售人员需要制定详细的销售计划,包括市场调研、客户拜访、销售活动等。销售计划需要经过审批后执行,并及时调整和反馈。
3. 销售目标的监测和评估
公司将设立销售目标的监测和评估机制,定期检查销售人员的销售进展和销售结果。销售人员需要按时提交销售报告,并配合相关部门进行销售目标的评估和调整。
五、销售团队的协作与沟通
1. 团队协作
销售人员需要积极与其他销售人员协作,共同完成销售任务。他们应该分享销售经验和信息,相互支持和帮助,以提高整个销售团队的绩效。
2. 沟通和协调
销售人员需要与其他部门进行有效的沟通和协调,包括市场部门、产品部门和客户服务部门等。他们需及时反馈市场需求和客户反馈,以便相关部门做出相应的调整。
六、销售人员的激励机制
1. 薪酬与奖励 第6页共14页 公司将制定合理的薪酬制度,并根据销售绩效进行相应的奖励和激励。奖励形式可以包括提成、年终奖金、股权激励等。
2. 职业发展和晋升
公司将提供良好的职业发展机会和晋升通道,对于优秀的销售人员,可以晋升为销售经理或其他管理岗位,并享受相应的薪酬和福利待遇。
七、销售人员的纪律要求
1. 工作时间
销售人员需要按照公司规定的工作时间进行工作,不得违规早退或加班。必要时可根据工作需要调整工作时间。
2. 服装要求
销售人员需要根据公司的要求穿着整洁、统一的工作服,以保持良好的形象。
3. 行为规范
销售人员需要遵守相关法律法规和公司的规章制度,不得从事违规行为,包括贿赂、泄露商业机密等。
八、销售人员的退出
1. 辞职和解雇
销售人员如需辞职,需要提前向公司提交辞职申请,并按照公司要求完成手续。对于表现不符合要求的销售人员,公司有权进行解雇。
2. 合同约束
销售人员在离职后仍需遵守与公司签订的保密协议和竞业限制协议,不得泄露公司商业机密和从事竞争行为。 第7页共14页 结语
本公司销售人员管理制度旨在规范销售人员的行为和工作方式,提高整个销售团队的绩效。公司将根据市场情况和业绩表现进行相应的调整和改进,以提升销售人员的工作效果和客户满意度。
公司销售人员管理制度(三)
企业零售业务采用两种收款方式:一种是商店设收款台方式;另一种是无收款台(一手钱一手货)方式。
1.设收款台(专人收款,钱货分开)
(l)售货员在顾客挑选好商品后,开具“交款凭证”(一式三联),第1、第2联交给顾客到收款台交款,第3联售货员暂时留存。
(2)顾客持1、2联“交款凭证”到收款台交款。
(3)收款员收款完毕。在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单,第2联收款员留存,第1联交顾客到柜台交票取货(大件贵重物品顾客需要发票,由售货员代理)。
(4)售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后,将商品随同第3联“交款凭证”交给顾客,第1联交款凭证售货员留存。
(5)每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额,并做登计,组长签字。
(6)收款员根据“交款凭证”第2联汇总销售额,与当日收款额核对无误后,按柜组填制“交款凭证汇总表”1--4联,1联转柜组,与第1联交款凭证汇总金额核对,2联转会计,3联连同“交款凭证”第2联转商品账,4联转统计员。 第8页共14页 (7)收款员清点货款后,填制“(____)组交款单”(一式四联)签字后双人交会计室。
(8)商店会计室收到交来的货款,经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章,及收款人名章,第1联退收款台,第2联会计记账,第3联商品账记账,第4联封签。
(9)商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联,凭第1联记“经(代)销库存商品明细账”销售数量。2联转统计,3联转柜台。
(10)商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”(一式三联),凭第1联记经销库存商品金额分类账减少,第2、3联分别转交商店会计员和统计员。
(11)商店会计、统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实,并与当日“交款单”核对,无误后做相应的账务处理。
(12)商店会计室库存商品金额分类账控制商品账、库存商品金额分类账。
(13)顾客要求退款由售货员开具“交款凭证”红字,经双人签字。
2.无收款台(一手钱一手货)
(l)顾客挑好商品,由售货员直接收款,将商品交给顾客。
(2)售货员每售一笔商品都要登记在“营业员销售卡”上面,不要漏登、重登。
(3)每日营业终结前,售货员将营业员销售卡进行汇总计算个人的销售额,并与当日收到的现金核对无误后会计室,营业卡转商品账。 第9页共14页 (4)会计室点款、核票无误后,经双人签字,盖章留存第2联,将交款单第l联退收款员(柜台),第3联转商品账,第4联封签。
(5)商品账根据“营业员销售卡”填制“营业部门日清日结销售汇总表1—3联”。
(6)商品账根据“营业部门日清日结销售汇总表第1联”,记经销商品库存商品明细账中的柜台减少。
(7)无法进行日清日结的商品,营业部门可以不必做“日清日结销售汇总表”,可不逐笔登记“经(代)销库存商品明细账”。月末按照公司主管经理审批签名的盘点表(实物盘点)统计公司内每一种商品的月销售数量。
(8)商品账根据“旧清日结销售汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”。无法进行日清日结的商品,根据“交款单”填制“营业部门进、销、日报表”,凭第1联登记“经销库存商品”金额分类账减少,第2、3联分别转会计员、统计员。“旧清日结销售汇总表”2联转统计,3联转柜台。
(9)顾客要求退款由售货员登记销售卡红字,经组长签字,票据流转程序视同销售。
公司销售人员管理制度(四)
第一章 总 则
第一条 为加强公司销售团队的管理,规范销售人员的行为,提高销售业绩,特制定本制度。
第二条 本制度适用于所有销售部门的销售人员,包括内部销售人员和外部销售人员。