西南大学网络教育2020年春9046]《管理心理学》作业标准答案

1、在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )。

. 人性管理理论

. 人类需要理论

. 领导行为理论

. 群体行为理论

2、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )。

. 调查法

. 测验法

. 观察法

. 实验法

3、影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素( )。

. 更重要

. 更无足轻重

. 次要

. 更次要

4、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )。

. 早期管理理论

. 科学管理理论

. 传统管理理论

. 行为科学理论

5、个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )。

. 大型群体

. 小型群体

. 参照群体

. 实属群体

6、 斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠( )强化作用。

. 内部的

. 潜在的

. 需要的

. 外部的

7、马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由( )决定的。

. D. 生理需要

. 自我实现需要

. 优势需要

. 发展需要 8、 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )。

. C. 目标的实践性

. 目标的可接受性

. 目标的科学性

. 目标的合理性

9、只进行与工作相关的信息沟通的是( )。

. 正式沟通

. 单向沟通

. 双向沟通

. 非正式沟通

10、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )。

. 社会学习论

. 特质论

. 心理分析法

. 个性类型论

11、 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )

. 多血质

. 胆汁质

. 粘液质

. 抑郁质

12、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )。

. 倒退

. 奖励

. 消退

. 激励

13、“早熟”与“晚熟”是( )。

. 能力的质的差异

. 能力的类型差异

. 能力的水平差异

. 能力发展的早晚差异

14、 影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )。 . 领导方式

. 组织形式

. 领导作风

. 组织效能

15、 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )。

. E. 粘液质

. 多血质

. 抑郁质

. 胆汁质

16、 管理心理学中所强调的群体规范包括( )和非正式规范两个方面。

. B. 传统规范

. 组织纪律

. 正式规范

. 社会规范

17、在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )。

. 系统管理理论

. 决策理论

. 经验主义理论

. 权变理论

18、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )。

. 调查法

. 个案法

. 观察法

. 实验法

19、组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，

进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是( )。

. 系统导向型

. 组织导向型

. 技术导向型

. 人员导向型

20、人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为( )。

. 思维

. 决策

. 分析

. 判断 21、在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )。

. 异化改变

. 一致性改变

. 不一致性改变

. 同化改变

22、 情绪、情操是心理过程中的( )。

. 反映过程

. 意志过程

. 情感过程

. 认识过程

23、 群体凝聚力包括群体对其成员的吸引力，以及( )吸引力两个方面。

. 群体之间的

. 群体成员之间的

. 组织与群体之间的

. 组织之间的

24、 个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致，而在信仰上没有改变原有观点的现象称为( )。

. 组织行为

. 规范行为

. 顺从行为

. 从众行为

25、下列情形中，能最大提高生产效率的是( )。

. A. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强

. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱

. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

26、 按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与( )两大类。

. 心理性需要

. 社会性需要

. 生理性需要

. 发展性需要

27、 奖励与( )相结合是强化的基本原则。

. 表扬

. 惩罚

. 批评 . 奖金

28、 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )。

. 协作

. 回避

. 折衷

. 迁就

29、 过程型激励理论是从激励的( )出发，对激励问题加以研究的理论。

. F. 中间过程

. 起始过程

. 结果过程

. 情境过程

30、冲突是企业运行过程中( )地产生的一种特殊现象。

. 不可能

. 不应该

. 可避免

. 不可避免

31、 领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是( )。

. 放权式的领导决策

. 集权式的领导决策

. 开放式的领导决策

. 参与式的领导决策

32、 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的 上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )。

. 激励因素

. 工作因素

. 情境因素

. 保健因素

33、 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )。

. 交往方式

. 行为方式

. 学习方式

. 生活方式

34、在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( )。

. 群体的规模较大 . 群体成员沟通较少

. 群体与外界比较隔离

. 群体规范是消极的

35、领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。

. 心理素质

. 管理素质

. 综合素质

. 技术素质

36、 人与人之间的信息沟通主要是通过( )来进行的。

. 设备

. 仪器

. 媒体

. 语言

多项选择题

37、 决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（ ）。

. 人格特征

. 个体和团体的关系

. 新知识的接收和积累

. 个人欲望的满足程度

38、影响动机的外在因素主要有（ ）。

. 目标价值的大小

. 奖惩的刺激度

. 个体的需要

. 个体的身体健康状况

39、激励理论大致可以分为三种基本类型，即( )。

. 过程型激励理论

. 状态型激励理论

. 综合型激励理论

. 内容型激励理论

. 自我感知型激励理论

40、非正式群体对其成员的主要功能有( )。

. 激励成员

. 教育成员

. 控制成员

. 满足成员需求 . 改造成员

41、 动机的特性包括（ ）。

. 支配性

. 内隐性

. 维持性

. 自我调节性

42、 赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为（ ）。

. 随机因素

. 保健因素

. 干扰因素

. 激励因素

43、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革( )。

. 沟通渠道阻塞

. 出现非正式组织

. 组织机能失效

. 缺乏创新

. 决策失灵

44、 团队建设的心理基础有（ ）。

. 归属感

. 共识度

. 认同感

. 参与度

45、 非正式群体与正式群体相比，具有的突出特点有：

. 有规范的行为准则

. 有自然形成的"头面”人物

. 有较强的凝集力

. 自发性

46、 以下属于正确对待应激的有( )。

. 求助心理医生

. 正确看待应激对人的影响

. 充分发挥家庭与社会支持系统的调节作用

. 培养自己应对应激的技能

47、 群体规范的作用有( ) 。

. 群体动力的作用

. 群体支柱的作用 . 评价标准的作用

. 行为导向和矫正作用

48、 创造性思维的过程包括（ ）。

. 准备期

. 豁朗期

. 酝酿期

. 验证期

49、 按沟通者有无地位转移将沟通分为( )。

. 下行沟通

. 上行沟通

. 平行沟通

. 双向沟通

. 单向沟通

50、 动机的主要功能有（ ）。

. 强化功能

. 异化功能

. 导向功能

. 始发功能

51、 以下属于个体克服沟通障碍的方法的是：

. 及时获得和注意沟通的反聩信息

. 创造良好的沟通气氛，使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重的气氛下进行

. 增加沟通双方的信任度

. 提高沟通信息的清晰度

52、正式群体的功能主要有( )。

. 提高群体凝聚力

. 完成组织任务

. 改变个人观念和行为

. 协调人际关系

. 满足成员需求

判断题

53、 正式群体是人们在在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的群体。

. A.√

. B.×

54、 性格是一种不为活动目的和内容改变的典型的，稳定的心理活动的动力特征。

. A.√

. B.×