仓储与配送管理实务课后答案
仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一，深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。本文着重从实务的角度，对仓储与配送管理的各个环节加以剖析，提供落实实务所必须的相关知识，以期对企业的仓储与配送管理提供参考。
仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案，并通过相关问题，完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。
一、仓储方面
1、仓储管理应该做什么？
仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化，主要包括以下内容：
（1）分析并规划仓库空间；
（2）结合具体工况，按照商品性质编制收发、存储、发运的规划；（3）安排货物的上、下架以及整理调度；
（4）采用有效的存货管理技术；
（5）实施相应的环境管理；
（6）实施自动化仓储系统。
2、仓储中，库存量和库存周转率有什么关系？
库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量，而库存
周转率表征的是在一段特定的时间段内，累计的物料的周转量与期初
库存的比率。一般来说，库存量越低，库存周转率也越高。
二、配送方面
1、配送管理内容有哪些？
配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作，主要包括以下内容：
（1）计划：制订时间路线表和运输方案，组织和安排运输行程；
（2）实施：负责货物装卸、发运报关文件等；
（3）监督：对货物的实际运输情况进行实时监控；
（4）协调：实施运输前的全程协调，保证运输的顺利完成；
（5）结算，统计、反馈：负责与配送方的结算，统计并及时反馈配送情况；
（6）服务：为配送方提供全程实时信息查询服务。
2、配送协调应重视哪些方面？
配送协调应重视以下几个方面：
（1）协调好发货、收货和运输明细；
（2）跟踪货物调度，防止运输中出现延误；（3）监督配送行为，保证货物安全；
（4）和配送方沟通，及时弥补运输问题；（5）严格实施仓储管理和配送监督等控制环节；（6）及时解决产品退换不满的问题。
仓储与配送管理实务试题及答案 一、单项选择题： 1、调度管理活动的最基本的和最关键的运作单位是（） A. 仓储运输部门 B. 售后服务部门 C. 运输承运商 D. 调度控制中心 2、仓库应当明确的去定义什么样的库存能够充足的满足需求，这类库存被称为（） A. 营运库存 B. 安全库存 C. 临时库存 D. 超额库存 3、仓储管理中不会使用到（）方法 A. 联合配送 B. 回购计划 C. 传输 D. 试运行计划 4、把重新整理后的物料批次分配给合适的库位称为（） 答案：A.货位管理
5、根据订单编制出来的装载单是送货要求，其中也包括（） A. 箱号 B. 运单号 C. 卸货要求 D. 送货地址 二、多项选择题： 1、以下属于仓储环境结构的有（） A. 运输 B. 安全 C. 装卸 D. 容量 2、仓储库存控制的基本内容有（） A. 安全库存控制 B. 营运库存控制 C. 产能缓冲控制 D. 尾箱控制 3、物流活动的规范控制可通过（）来实施 A. 货物质量 B. 交货期限 C. 生产运行管理 D. 配送车辆的护理
4、下列不属于仓储管理的是（） A. 快件配送 B. 安全防范 C. 货物卷积 D. 装卸 三、简答题： 1、简述仓库库存的管理有什么作用？ 答：仓库库存的管理具有非常重要的作用，可以解决库存的调拨、提高供需运行的效率，从而有效提升物流效率，节省成本，提高物流 质量和服务水平。另外，仓库库存的管理还有助于把握经营市场中的 供需变化，提供更灵活的用物控制措施，为企业经营活动提供预案。 2、你知道什么是运输承运，试简述其特点和作用。 答：运输承运是将货物运输的一种企业经营活动。运输承运的特 点是以货物的货主为主体，并根据货物货主的需要，以最合理的价格、最优的服务来完成货物的运输。运输承运的主要作用有：1、满足货物 所需的运输要求和要求；2、提高货物运输的服务水平；3、减少货物
习题参考答案 习题一 一、单项选择题 1．B 2．D 3．C 4．D 5．B 6．D 二、多项选择题 1．ABCE 2．ABDE 3．ABCDE 三、填空题 1．储藏物品的仓库，收藏以备使用。 2．在特定的场所储存物品的行为 3．实物动产 4．效率效益、服务 5．“快进、快出、多存储、保管好”。 四、判断题 1．√2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．× 五、简答题 1．仓储的基本任务是什么？ 答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载等。 2．什么是仓储管理？有什么任务？ 答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 任务有：⑴利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置；⑵以高效率为原则组织管理机构；⑶不断满足社会需要为原则开展商务活动；⑷以高效率、低成本为原则组织仓储生产；⑸以优质服务、讲信用建立企业形象； ⑹通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；⑺从技术到精神领域提高员工素质； 3．仓储管理所要遵循的基本原则有哪三条？ 答：⑴效率的原则；⑵经济效益的原则；3服务的原则。 4．你认为仓储管理人员应具备哪些基本素质和能力？ 答：（1）具有丰富的商品知识，热爱本专业工作；（2）掌握现代仓储管理的技术；（3）熟悉仓储设备，能合理高效的安排和使用仓储设备；（4）有较强的学习能力，有一定的组织能力和沟通能力，办事能力强；（5）具有一定的财务管理能力；（6）品质良好，无违纪、违法等不良记录；有责任心，守信用；具备吃苦耐劳的精神； 习题二 一、单项选择题 1．B 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．B 8．B 9．D 10．B 11．C 12．C 二、多项选择题 1．AC 2．ABCD 3．BCD 4．ABCD 5．ABCDE 6．ACD 7．ABDE 8．ACE 9．BD 10．ABCD 11．ABCDE 12．BCD 三、填空题 1．800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm 2．性能、养护措施、消防方法 四、判断题 1．×2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．√10．√11．×12．×13．×14．√15．√16．√ 五、简答题 1．简述仓库的主要类型及主要作用。
期末测试题（四） 2分，共20分） 以下关于仓储的说法中，错误的是： 仓储是指将物品集中存放管理的物流环节 仓库需考虑货品进出、储存和配送等因素 仓储只包括商品的收货、储存和发货等基本操作仓储有助于优化物流效率和降低企业成本 现代仓库管理的特点不包括： 信息化 自动化 专业化 无序化 入库前需进行的操作不包括： 检查货品数量、规格、质量等是否与订单一致 对货品进行分类贴标 安排货架储存位置 给货品进行防潮处理 关于储位管理，以下说法正确的是： 储位管理不需要对货品进行分类贴标 储位管理可以采用手工管理或者自动化管理方式储位管理不利于提高仓库储运效率d. 储位管理只需要考虑货品的数量，不需要考虑货品的种类 5. 以下关于出库作业的说法中，错误的是： a. 出库作业是指从仓库中将货品取出的操作 b. 出库前需要进行出库单制作和审核 c. 出库作业采用的方式一般有人工、半自动和全自动三种 d. 出库时不需要考虑货品是否符合订单要求 6. 配送中心主要是指： a. 专门负责配送的机构 b. 负责将商品从生产厂家运往销售终端的机构 c. 负责对物流信息进行处理和管理的机构 d. 负责将商品存储和集散的机构 7. 关于仓库布局，以下说法正确的是： a. 仓库布局可以根据不同的货品性质进行调整 b. 仓库布局只需要考虑进出货的方便性即可 c. 仓库布局不能影响仓库的储运效率 d. 仓库布局不需要考虑作业人员的安全 8. 以下关于库存管理的说法中，错误的是： a. 库存管理是指对货物数量、质量、进出等进行跟踪和管理的工作 b. 库存管理需要充分考虑资金成本和机会成本等因素 c. 库存管理可以通过信息化手段实现自动化管理 d. 库存管理不需要考虑不同货品的储存特点和周期
仓储与配送管理实务课后答案 仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一，深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。本文着重从实务的角度，对仓储与配送管理的各个环节加以剖析，提供落实实务所必须的相关知识，以期对企业的仓储与配送管理提供参考。 仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案，并通过相关问题，完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。 一、仓储方面 1、仓储管理应该做什么？ 仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化，主要包括以下内容： （1）分析并规划仓库空间；
（2）结合具体工况，按照商品性质编制收发、存储、发运的规划；（3）安排货物的上、下架以及整理调度； （4）采用有效的存货管理技术； （5）实施相应的环境管理； （6）实施自动化仓储系统。 2、仓储中，库存量和库存周转率有什么关系？ 库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量，而库存 周转率表征的是在一段特定的时间段内，累计的物料的周转量与期初 库存的比率。一般来说，库存量越低，库存周转率也越高。 二、配送方面 1、配送管理内容有哪些？ 配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作，主要包括以下内容：
（1）计划：制订时间路线表和运输方案，组织和安排运输行程； （2）实施：负责货物装卸、发运报关文件等； （3）监督：对货物的实际运输情况进行实时监控； （4）协调：实施运输前的全程协调，保证运输的顺利完成； （5）结算，统计、反馈：负责与配送方的结算，统计并及时反馈配送情况； （6）服务：为配送方提供全程实时信息查询服务。 2、配送协调应重视哪些方面？ 配送协调应重视以下几个方面： （1）协调好发货、收货和运输明细；
项目一 1．单项选择题 A；B；D；D；C 2．多项选择题 ABD；BCD；ABCD；CD；BCD 3．名词解释题 （1）仓储：为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理的行为。 （2）仓库：保管、储存货物的建筑物和场所的总称，是仓储活动的主要业务载体。 （3）堆垛机：专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。 4．简答题 （1）仓储有哪些功能？ 答：储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。 （2）仓库选址的原则有哪些？ 答：适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。 （3）列举三种常见的叉车并说出其特点。 答：平衡重式叉车，其特点有：①前轮是驱动轮，后轮是转向轮；②车身尺寸大，需要较大的作业空间；③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎，因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。 插腿式叉车，其特点有：①车体结构简单，车身尺寸较小，载重量小，车速低，对地面要求高；②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内，且支撑面较大，具有较好的稳定性。插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。 前移式叉车，其特点有：①车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好；②货物重心落在前后车轮的支撑面内，稳定性好；③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高，作业时不会伸入货物的底部。 项目二 1．单项选择题 B；A；A；C；C；D 2．多项选择题 ABCD；ABCD；BC；ACD 3．名词解释题 （1）库内接货：送货人直接将货物运送到仓库，由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。 （2）检尺求积法：对货物先检尺后求体积，然后计算出货物数量的验收方法。 （3）立卡：将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。 4．简答题 （1）货物入库前应做好哪些准备工作？ 答：库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。 （2）接运货物的方式有哪几种？ 答：库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。 （3）简述货物入库登账的要求。 答：①实事求是，各项记录都要切实、准确、及时。②依据正式、合法且准确的凭证
仓储与配送管理习题（含答案） 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、常见堆码方式中（）是逐件、逐层向上重叠堆码，一件压一件的堆码方式。 A、仰伏相间式 B、重叠式 C、压缝式 D、纵横交错式 正确答案：B 2、电视机等易碎、贵重的成件包装商品，可使用（）进行装卸搬运。 A、小型叉车 B、轮胎式起重机 C、轨道式起重机 D、大型叉车 正确答案：A 3、自动化立体仓库，每一出入站台和每一巷道的入口处都设有（）。 A、条形码扫描仪 B、条形码录入器 C、条形码阅读器 D、条形码译码器 正确答案：C 4、平房仓间高 4.2 米，底部垫高 0.2 米，仓间可用高度为（）。 A、3.7米 B、3.5米 C、4.2米 D、4米 正确答案：B 5、经常储备定额是储备数量的（）。 A、储量下限 B、储量上限 C、平均储量 D、常规储量 正确答案：B 6、尺寸为 460*260*230的乐视薯片共36箱，请问放在1000*1200mm托
盘上，一层最多能放几箱？（） A、重叠式 B、旋转交错式 C、正反交错式 D、纵横交错式 正确答案：B 7、某厂每月需要一种产品200 件，该产品的生产速度为600件/月，组织一次生产固定生产费为 100 元，每件产品每月的储存费为 0.96元，求生产批量（）件和每月的最小库存费用为（）元。 A、200 160 B、250 200 C、250 160 D、200 100 正确答案：C 8、对于关系到人身财产安全的产品，应当标明相应的 A、强制认证标志 B、认证标志 C、商品条码 D、名优标志 正确答案：A 9、尺寸为495*395*320mm 的康师傅方便面共36 箱，请问放在1000*1200mm托盘上，一层最多能放几箱？ A、7箱 B、6箱 C、4箱 D、5箱 正确答案：B 10、仓容定额的单位是（）。 A、体积吨 B、重量吨 C、储存吨 D、立方米 正确答案：C 11、苫盖的方法主要有（）、鱼鳞式苫盖法和活动棚苫盖法。
仓储与配送管理习题库（含答案） 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、关于运输包装，下列说法不正确的是 A、也称为商品的大包装或外包装 B、通常不随商品卖给顾客 C、常用的包装材料由箱、捆包、袋及桶 D、必须满足商品运输、装卸、储存及销售的要求 正确答案：D 2、下列属于自燃物品的特性是（） A、爆炸点低 B、闪点低 C、自燃点低 D、露点低 正确答案：C 3、木材采用哪种方法进行数量的检验（） A、检斤 B、检尺 C、清点件数 D、测体积 正确答案：D 4、使用于煤炭等大宗货物的堆码方式是（） A、散堆方式 B、垛堆方式 C、货架方式 D、成组堆码方式 正确答案：A 5、仓储物的验收期限，国内仓储物的验收不超过（）天 A、15 B、20 C、30 D、10 正确答案：D 6、某顶层库房，高度为3米，核定载重量1400公斤/平方米。现有不可倒置商品558 件，每件商品长42厘米，宽28厘米，高32厘米，每件毛
重20公斤。商品可堆层数为( )。 A、8 B、9 C、6 D、7 正确答案：D 7、灯距规定必须不少于（）m。 A、0.3 B、0.2 C、0.4 D、0.5 正确答案：D 8、零库存主要用于（）的制造业企业中。 A、社会储备充足 B、货源多，进货快 C、生产计划严密 D、成批固定生产 正确答案：B 9、储位规格模块的作用主要是哪些？ A、用于自动上架 B、用于自动拣货 C、用于移库 D、用于理货 正确答案：A 10、仓容利用率等于（）。 A、实际库容量/计划库容量 B、实际库容体积/仓库体积 C、实际仓容面积/仓库使用面积 D、实际库容量/库容量 正确答案：D 11、仓储安全生产和劳动保护的内容包括（）。 A、安全技术、设备维修制度、劳动保护制度 B、安全技术、工业卫生、操作安全 C、安全技术、工业卫生、劳动保护制度
《仓储与配送管理》作业答案 项目一：仓储服务与仓库认知 一、案例分析题 案例1要点： 1.第一，自动化仓库的优点是机械化、自动化，从而提高出、入库效率，降低物流成本。而该汽车制造厂货物的出入库距离装配车间较远，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，这样就增加了运输成本。第二，物品的包装规格没有标准化，整理室的工作量大，成为瓶颈工序。 2.自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用！随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和管理，要求实时，协调和一体化，计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时地汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，他们知道正在生产什么、订什么货、什么时间发什么货、管理人员随时掌握货源及需求。信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。自动化仓库具有一般普通仓库不可比拟的优点。但是要建立和使用自动化仓库需要具备一定的条件。 二、问答题 略（见教材） 项目二：仓储商务作业 一、案例分析题 案例1要点： (1)仓储合同于3月5日成立。 (2)有义务。因为甲公司接收时未持异议，视为同意保管。 (3)有权。因为双方未约定保管期间，甲公司有权随时要求乙公司提走仓储物，但应给予对方必要的准备时间。 (4)应由甲公司负责。因为甲公司保管不善，违反了仓储合同义务，依法应负赔偿责任。 (5)甲公司收费应不少于4500元。 (6)能。因为甲公司依法享有留置权。 案例2要点： (1)现货质/抵押：此模式的目的是盘活库存，一般情况下，这种融资是用于满足企业物流或生产资金链的需求。 先款（票）后货：此模式的目的是减少买卖双方交易风险，快速为上游厂商回笼所需要资金。一般适用于信誉良好且具备相关资质的大中型企业，是供应链融资的一种。 静态质押：此种模式一般适用于同一种货物，由于生产工艺、原材料、时间等方面的影响，导致每批货物的品质都会有一些差异，从而影响变现结果，为了保障银行利益而不能换货。
期末测试题（二） 10道，每题2分，共20分） 以下哪项不是仓储管理中常用的分类方法？ 按产品种类分类 按入库方式分类 按储位类型分类 按地点分类 以下哪个不是入库作业中常见的操作？ 拣货 搬运 包装 上架 在库作业中，关于保证货品高效率而言，下面哪些措施是不正确的？采取先进设备和技术进行物流操作 实行优化布局和规划储藏空间 增加货物周转率 进行定期盘点和整理 出库作业中，下列哪种出库方式属于按货位出库？ 手工发料 条形码出库 输送带出库D. AGV（自动引导车）出库 5. 配送中心最重要的职能是？ A. 货物装载 B. 仓储配送 C. 结算和付款 D. 质量检查 6. 配送作业中可以有效提升配送速度的措施是？ A. 货物分拣 B. 配送路线规划 C. 车辆安全检查 D. 订单发货确认 7. 以下哪个不是配送运输中的常见运输方式？ A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 轮船运输 8. 库存管理中，经济订货量的含义是？ A. 一次订单的最大数量 B. 当前库存+待收进货量-预计库存量=0 C. 生产商为了减少成本而决定一次购物的数量 D. 平衡订货成本和库存成本得到的最佳订货量
仓储安全管理中，下列哪种情况属于违反了消防安全规定？ 安装灭火器和疏散指示标志 安全通道被堆放货物挡住 使用明火和易燃物品 发现有一些货物存在严重的污染 商务管理中，以下哪些措施可以有效提高仓储效率？ 多种语言能力培训 仓储排班制度优化 客户关系维护 市场竞争力分析 5道，每题2分，共10分） 仓库中货物的布局应当考虑到的原则有______、______、______和______。 入库作业中，对于货物的包装要求，可分为三种类型：一次性包装、__ __包装和出库作业中，从哪几个方面可以进行出库操作的优化，以提高出库效率？ 库存管理中，ABC分类法是按照________的原则进行分类的，A类物品一般是需_______的物品。 仓储商务管理中，售后服务包括__________和__________两项内容。判断题（5道，每题2分，共10分） 1. （）库内盘点是仓库管理中非常重要的一个环节。 2. （）针对仓库中的货物，考虑到安全因素，一定要使用木质托盘。 3. （）配送运输中最常用的方式是航空运输。 4. （）库存管理中，周期盘点可以有效地避免货品丢失。 5. （）在仓储商务管理中，应当注意提高客户满意度，这对于企业的长远发展至关重要。 问答题（3道，每题20分，共60分） 1. 仓库的布局应当考虑哪些原则？ 2. 库存管理中，经济订货量和最优订货量有什么区别？在实际应用中如何选择最佳方案？ 3. 仓储安全管理中，你认为企业应该采取哪些措施来减少货物丢失和损坏？ 参考答案： 选择题： 1. B 2. A 3. C 4. D 5. B 6. B 7. D 8. D 9. C 10. B
仓储与配送管理书后习题参考答案 第1章 一、单选题 1、C 2、A 3、B 4、D 5、B 6、D 7、A 二、多选题 1、ABC 2、ABCDE 3、ABCDE 4、CDE 三、判断题 1、√ 2、√ 三、名词解释 1.仓储：是指商品在从生产地向消费地的转移过程中，在一定地点、一定场所、一定时间的停滞，储存是物流的一种运动状态，是商品流转的一种作业方式。 2、仓储管理：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的货物（储存的物资）进行管理，是仓储企业为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、人员配备、领导和控制过程。 四、简答题 1、仓储管理的内容： （1）仓库的选址与建筑问题。（2）仓库机械作业的选择与配置问题。（3）仓库的业务管理问题。（4）仓库的库存管理问题。此外，仓库业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。 2、仓储管理的基本任务： （1）以市场经济手段获得最大的仓储资源配置； （2）以高效率为原则建立仓储管理机构； （3）以不断满足社会需要为原则开展仓储商务活动； （4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产作业； （5）以优质服务、诚信经营树立企业形象； （6）以制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平； （7）以优秀的企业文化为统领提高员工素质。 3.简述我国仓储业发展的过程。 第一阶段：我国古代仓储业 第二阶段：我国近代仓储业 第三阶段：社会主义仓储业 第四阶段：仓储业现代化发展阶段 应适当阐述 4.仓储的基本功能是什么？ （一)整合 （二)分类和交叉站台 （三)加工和延期
（四)堆存和保管 应适当阐述 5.简述仓储在国民经济中的地位。 （一）宏观方面 仓储是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件，是保存物资原有使用价值的必要环节，是促进资源合理利用配置的重要手段。 （二）微观方面 仓储可以保证企业生产过程获得及时、准确、质量完好的物资供应，有利于企业通过占有较少的流动资金，降低产品成本，从而提高企业经济效益和竞争力。 第2章 一、单选题 1、A 2、C 3、D 4、A 5、B 二、多选题 1、ABCDE 2、AC 3、ABCDE 4、ABCD 三、判断题 1、× 2、× 3、√ 三、名词解释 1、出口监管仓库：是经海关批准，在海关监管下存放按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物专用仓库。 2、自动化立体仓库：简称为立库，是由组装式货架辅以堆垛机、输送设备、码垛设备、搬运设备等，通过手动、单机、联机或计算机联网控制，实现自动存取货物，充分利用建筑物空间，达到标准化、自动化作业。 四、简答题 1、库房布局的具体内容包括： （1）确定仓库形式和作业形式；（2）确定货位尺寸和库房总体尺寸；（3）物资堆码设计；（4）设备配置；（5）存取模式和管理模式；（6）建筑和公用工程设计。 2、仓库选址时应进行分析的内容有：（1）需求分析：工厂到仓库的运输量；向顾客配送的货物数量（客户需求）；仓库预计最大容量；运输路线的最大业务量。 （2）费用分析：费用主要有工厂到仓库之间的运输费、仓库到顾客之间的配送费、与设施和土地有关的费用及人工费等。（3）约束条件分析：地理位置是否合适，是否靠近铁路货运站、港口、公路主干道，道路是否畅通，是否符合城市或地区的规划。是否符合政府的产业布局，有没有法律制度约束。地价情况。 3、仓库总平面布局的主要内容有：（1）库区的总体布局，建筑物平面位置的确定；（2）库区内运输线路规划；（3）库区安全防护及保安；（4）库区的绿化及环境保护；（5）仓库内部的功能区域划分。
第一章 习题: 1．单选题 (1)存货人将特定的物品交由保管人进行保管，在双方约定的保管期过后，保管人原物交还存货人，这种仓储方式称为( A )。 A．保管式仓储 B. 加工式仓储 C. 消费式仓储D．配送式仓储 (2)保管人在接受保管物时，同时拥有对保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权；在仓储期满，保管人将相同品种、种类和数量的替代物交还给存货人，这种仓储方式称为( C )。 A．保管式仓储 B. 加工式仓储 C. 消费式仓储D．配送式仓储 (3)以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为( B )。 A．分散仓储B．集中仓储C．零库存D．租赁仓储 (4)仓储具有( A )和静态仓储两种。 A．动态B．流动C．静止D．停滞 (5) 当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为( A )。 A．战略库存B．保险库存C．国家储备D．制造库存 (6)与租用仓库相比属于自营仓库的优势的是( D )。 A．成本低B．没有固定投资 C. 选址灵活性高D．更好管理控制2．判断题 (1)储存的对象可以是无形产品。√ (2)加工式仓储具有一定的商品保值和增值功能，是仓储经营人利用仓储物开展经营的增值活动。× (3)配送的实质是送货，与一般送货没有什么区别。× (4)现代仓储的功能在传统仓储功能的基础上有所延伸，除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的增值服务，如分拣、流通加工、组合、配货、配载、配送、信息处理等。√ 3．简答题 （1）什么叫储存? “储”即为储存（Storing），保护、管理、贮藏物品。 （2）仓储有哪些功能? 主要有以下作用：储存和保管功能、调节和整合功能、流通加工服务功能、信息传递功能和配送服务功能。 （3）仓储管理包括哪些内容? 仓储管理的内容主要有：
一、单选题 1、商品在流通领域中的停滞过程，就是商品储存。如果说运输是创造产品的空间价值，那么商品储存则能创造产品的（）价值。 A.物流 B.时间 C.经济 D.商业 正确答案：B 2、在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。 A.保管 B.整合 C.加工 D.储存 正确答案：A 3、（）就是委托营业型仓库进行仓储管理。 A.第三方仓储 B.外包仓储 C.自建仓库仓储
D.租赁仓库仓储 正确答案：D 4、（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A.租赁仓库仓储 B.供应商管理库存 C.第三方仓储 D.寄售 正确答案：C 5、仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行收发保管。 A.库存物 B.仓库 C.仓库管理系统 D.重要物资 正确答案：A 6、（）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 A.保管证 B.保管合同
C.仓单 D.物资储存单 正确答案：C 7、（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A.自有仓储 B.第三方仓储 C.公共仓储 D.分散仓储 正确答案：B 8、仓储具有（）和静态仓储两种。 A.动态 B.流动 C.静止 D.停滞 正确答案：A 9、当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。 A.战略库存
B.保险库存 C.国家储备 D.制造库存 正确答案：C 10、仓储包括储存、（）和控制过程。 A.保管 B.运输 C.生产加工 D.销售 正确答案：A 二、多选题 1、仓储管理的内容包括（）。 A.仓库选址 B.仓库机械选择 C.仓库人员 D.库存管理 正确答案：A、B、D 2、仓储管理的基本原则包括（）及讲求经济。 A.保证质量
期末测试题（五）10道，每题2分，共20分） 合理布局 空间利用率 尽量减少工作人员数量 满足货物的安全储存 货物清点 打包 发票收据 运输车辆 配送货物追踪 货运成本核算 供应商管理 仓库存储优化 立体式货架 自动化货架 空交换式货架D. 移动式货架 5.以下哪个环节不属于配送过程中的环节？ A. 订单接收 B. 出库发货 C. 运输中转 D. 入库核对 6.下列哪项是操作人员在出库作业时需要注意的事项？ A. 及时组织卡车集中装载 B. 先出库后发货 C. 严格检查出库单据 D. 不必对货物进行分类 7.以下哪个是配送运输的一种实现形式？ A. 城市快递 B. 物流园区 C. 配送站点 D. 单独取件 8.以下哪项属于对安全管理的要求之一？ A. 机器设备维护保养 B. 环境条件优化 C. 操作规范标准化 D. 生产效率最大化
供应链管理 客户关系管理 市场调研分析 财务管理 以下哪项是仓储中常见的存储方式？ 车载存储 地下存储 平台式存储 空冷存储 5道，每题4分，共20分） ________是指将货物从运输工具上卸下的过程。 ________、________和________。 ________、________和________等。 ________ 进行 ________、库存周转率等。 5道，每题2分，共10分） [ ] [ ] [ ]4.订单的实时查询是早期发展物流信息系统的一项需求。[ ] 5.仓库货架的选择应考虑货架自身的负荷能力和结构强度。[ ] 问答题（3道，每题10分，共30分） 1.请简要介绍一下配送中心的概念及其作用。 2.请分别阐述一下仓储管理中的货位管理和库存管理的主要内容。 3.仓储商务管理包含哪些内容？请从供应链管理、市场营销和财务管理三个方面进行论述。 参考答案： 选择题 1.A 2.A 3.B 4.C 5.D 6.C 7.A 8.C 9.C 10.C 填空题 1.卸货 2.库存数量、库存周转率、服务水平 3.平台式存储、立体式存储、车载存储 4.拼车配送 5.准时率、订单处理周期 判断题 1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 问答题
第1章习题参考答案 1、配送与旧时的“送货”有何不同？ 答：（1）目的不同。 （2）内容不同。 （3）出发点不同。 （4）配送是一种现代化的物流方式。 （5）装备不同。 2、现代配送形成和产生的原因是什么？ 答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。 配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。 随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。 3、简述现代配送在物流中的地位与作用。 答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化 2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化
4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益 5）配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。 6）配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。 4、简述配送的发展趋势。 答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融合 3）配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变 4）现代配送的自动化、机械化趋势 5）现代配送趋向合理和有序化 第2章习题参考答案 1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？ 答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐（也包括必要的加工），并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。 配送的内涵： (1)以用户需求为出发点 (2) 配送是“配”和“送”的有机结合 (3)在经济合理的范围内进行
第一章 一、简答题： 1.现代配送的基本内涵？P5 2.仓配一体化运作的主要瓶颈是什么？P11 3.影响仓配一体化实施的因素主要有哪些？P14 二、案例分析题参考答案 1.顺利保障中兴在禁令解除后24小时内全面恢复物流服务的正常运作，以确保中兴全球物流业务迅速开展。 2.科捷与中兴开展战略合作与中兴在国内全面合作，目前还通过了中兴在缅甸、香港、尼泊尔的供应商资格认证，即将进行孟加拉国、马来西亚及菲律宾的供应商资格认证。未来科捷还将与中兴进一步扩展海外业务。并在2小时内就完成总部出库，在6小时内完成客户首单站点的备货及配送工作。科学快捷的物流运作，保证了全面恢复物流服务的正常运作，确保力合作伙伴中兴的全球物流业务迅速开展，赢得了客户的满意。 第二章 一、简答题：1.仓储新功能布局面对的问题？P21-22 2.供应链SCM配送的特点是什么？P29 3.CRM体系具有新特点和创新方式是什么？P34-37 二、案例分析题参考答案 案例1 1.为电商提供第三方仓配自动化一站式服务链，主要是为订单量少或者有特殊仓储要求的小微电商提供专业、灵活、可靠、超低价格的仓储外包。 2.本案中强调仓配管理企业尽快转型成为ERP供应链企业是因为大中电商凭借规模化降低运营成本，不断获取竞争优势，而小微电商则面临着利润空间收窄与运营成本增高的双重压力。只有将仓配管理企业尽快转型成为ERP供应链企业或者外包给供应链公司，仓储无须投资任何自动化设备，就可以大幅度降低物流各环节的费用，实现中小微企业物流整体成本的降低。
案例2 1.配送企业实施大数据背景下的供应链管理有何重要意义？ （1）保证整个冷链流通过程都在监控之中 （2）更加全面优化了供应链体系，让商超配送更加高效便利， （3）不断提升了物流标准化、智能化、信息化水平 （4）大大降低了企业成本，提升了效率 2.供应链城市共同配送服务平台的最大优势是什么？ 使用平台的物流，通过供应链的整合，企业可以直接在平台进行租赁，大大降低了企业成本，提升了效率。使用平台以后物流成本降低了30％，同时提高了货品的周转率。 3.供应链管理对配送成本降低有何作用？ （1）根据门店的供货需求在平台上下单，将货物配送到物流中心和大仓库，根据长短保质期产品的物流线路进行配送。可以大大降低了配送成本。 （2）过去每家企业供应链中的托盘和箱子都由自家购买，而使用平台的物流，通过供应链的整合，企业可以直接在平台进行租赁，就可以大大降低了企业成本。 第三章 一、简答题： 1.仓配一体化组织模式创新的主要内容是什么？P46 2.仓配一体化管理的主要趋势是什么？P50 3.仓配一体化组织模式创新的焦点是什么？P48 二、案例分析题参考答案 案例1. 1.案例中一体化开放的通路解决方案主要内容是什么？ 将辅助品牌商严格划定销售区域，管控分销渠道，并高效地下沉至低线市场，在扩大自身的市场覆盖范围和下沉深度基础上，弥补部分区域线下力量薄弱的现状。此外，广泛的分销渠道和全链路数据反馈，也能帮品牌商更准确地掌握生意全貌，做出更有效的决策一体化开放的通路的现实意义是什么？
仓储与配送管理（第2 版）课后习题参考 答案 第1 章仓储与配送概述 1.单项选择题 (1)下列不是现代仓储特点的是(C)。 A.经营业态 B.管理方法 C.客户管理 D.服务对象 (2)下列不是配送特点的是(D)。 A.配送提供的是物流服务 B.配送是“配”与“送”的有机结合 C.配送是在积极合理区域范围内的送货 D.配送的产品满足少品种、大批量的特点 (3)下列不属于配送方式的是(B)。 A.直送 B.间接配送 C.集取配送 D.交叉配送 2.多项选择题 (1)根据仓储功能的不同可以将仓储划分为(1BC)。 A.物流中心仓储 B.配送仓储 C.运输转换仓储 D.特殊物品仓储 (2)仓储的作用包括(ABC)。 A.加速商品周转、加快流通 B.调节商品价格 C.调节运输工具载运能力不平衡 D.缩短商品流通时间、节约流通费用 (3)按企业业务关系不同,配送可分为(ABC)。 A.综合配送 B.专业配送 C.共同配送 D.城市配送 3.是非题 (1)按配送服务范围的不同可以将配送分为城市配送和区域配送。(对) (2)配送就是送货,是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货,两者没有区别。(错)
(3)与传统仓储比较,现代仓储由空间的管理转到空间、时间和数量的管理,由封闭式管理到密切供应链伙伴关系管理。(对) 4.简答题 (1)解释仓储的概念。 根据我国国家标准《物流术语》（GB/T 18345-2006）中的定义，所谓仓储（Warehousing），是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。 (2)配送的特点是什么? 一般而言，配送具有以下主要特点： （1）配送提供的是物流服务。 （2）配送是“配”与“送”的有机结合。 （3）配送是在积极合理区域范围内的送货。 （4）配送活动包含了拣选、加工、包装、分割、组配、运送等多种物流功能。 (3)配送与运输的主要区别有哪些? 一是功能上，与运输相比，配送的附属功能更多，包括流通加工、包装等；二是在空间范围上，配送处于“二次输送”——“支线输送”、“末端输送”的位置,其起止点是物流据点和用户,即所谓“最后一公里”。 第2 章仓储与配送设施设备概述 1.单项选择题 (1)下列不是仓库主要功能的是(C)。 A.储存和保管 B.存货控制 C.加快产品周转率 D.调节运输能力 (2)多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局,并且具有一定规模和综合服务功能的特定区域称为 C)。 A.物流中心 B.物流节点 C.物流园区 D.物流工厂 (3)不属于仓储与配送设备的是(A)。 A.起重机 B.堆垛机 C.叉车 D.托盘 2.多项选择题 (1)按仓库建筑物的构造特征分类,内贸仓库可分为(ABC D)。
《仓储与配送管理》习题答案 第一章仓储管理概述 习题 一、判断题 （×）1. 加工服务属于仓储的基本功能。 （×）2. 着力提升职工素质属于仓储管理的宏观任务。 （×）3. 美国仓储业是一个发展缓慢的行业。 （√）4. 仓储中现货会使客户产生信任感，有利于交易的达成。 （√）5. 零库存、整合化管理是仓储管理的发展趋势之一。 （×）6. 仓储企业人员配备多多益善。 （√）7. 仓储企业的组织结构建立要以仓储管理任务和经营目标为依据。（×）8. 仓储管理的对象是设备和人。 （√）9. 没有商品的存储就没有商品的流通。 （√）10.保税仓是指经过海关核准的存放保税货物仓库。 二、单选题 1. 物流库。 A.不再具有仓库的最基本功能 B.储存和保管是其唯一功能 C.只具有流通加工功能 D.是物流节点，成为物品制造环节的延伸 2.狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储。可喻之为。 A.河流 B.蓄水池 C.邸店或塌房 D.都不是 3.封闭式仓库适合存放和保管。 A.对温度和湿度要求不高，且出入库频繁的物品 B.较大型的物品
C.要求比较高的物品 D.出入库频繁的物品 4.加工中心的主要工作是进行流通加工。设置在消费地的加工中心的主要加工目的为。 A. 物流 B.实现销售、强化服务 C. AB都正确 D. AB均不正确 5.自营仓库是指由企业或各类组织自营自管，。 A.经营储运业务的仓库 B.为自身提供储存服务的仓库 C.面向社会提供储存服务的仓库 D.以营利为目的的仓库 6.仓储最基本功能是。 A.流通管理 B.数量管理 C.质量管理 D.物资存储 7.仓储生产管理的核心是，即实现最少的劳动量投入获得最大的产品产出。 A.物资管理 B.效率管理 C.劳动力管理 D.收益管理 三、多选题 1.现代企业用库存来更好地平衡供需，降低总成本的原因包括。 A.可避免由于产品需求模式不确定和产品多样性造成的产出水平的大幅度波动 B.可以通过更大、更经济的运输批量来降低运输成本 C.可以调整经济生产批量和生产次序来降低生产成本 D.可以大幅度降低储存成本 2.仓库是指储存和保管物品的场所，以下属于仓库的有。 A.露天堆场 B.半封闭货棚 C.全封闭普通仓库 D.特种仓库