监理工程师考试《案例分析》基础知识点：项目监理机构处理费用索赔的程序

监理工程师处理索赔事件的流程《监理工程师的索赔之旅》嘿，大家好啊！今天咱就来唠唠监理工程师处理索赔事件那档子事儿。

咱都知道，工程这行当那就是个大杂烩，啥情况都能冒出来。

这索赔事件啊，就跟那调皮孩子似的，时不时地就蹦出来闹一闹。

监理工程师呢，就得充当那个既得有智慧又得有耐心的“大家长”。

当有索赔事件出现时，咱这监理工程师就得瞪起那“火眼金睛”来。

首先得搞清楚这事儿到底是咋回事儿，可不能人家说啥就是啥，咱得有自己的判断！这时候就得像个侦探一样，抽丝剥茧，把事情的来龙去脉整明白喽。

然后呢，咱还得翻翻那合同大本，看看这里头有没有相关规定。

要是合同里写得明明白白的，那就好办了，照章办事就行。

要是合同里没写，哎呀妈呀，那可就得费点脑筋啦。

在处理的过程中啊，咱还得和那些各方“大神”打交道。

施工方啦、业主啦，都得沟通好。

这沟通可真是门艺术，既得让他们明白咱的立场，还得让他们心服口服。

有时候啊，就跟那菜市场讲价似的，得讨价还价好一番。

要是碰到那难缠的，死活不认账的，咱监理工程师就得使出浑身解数。

晓之以理动之以情那是必须的，实在不行，就得拿出咱的“杀手锏”——专业知识！用事实和数据说话，让他们无话可说。

处理完了还不算完，还得写报告！这报告可不能马虎，得详详细细地把事情经过、处理办法都写清楚。

这就像是写故事一样，得写得精彩，让领导看了一目了然。

不过话说回来，虽然这事儿有时候挺麻烦，但每次成功处理完一个索赔事件，那成就感也是满满的。

就感觉自己像个大侠一样，解决了江湖纷争，维护了工程界的和平。

总之呢，监理工程师处理索赔事件，那就是一场充满挑战和乐趣的旅程。

得有耐心、有智慧、有幽默感，还得有那股子不服输的劲儿。

只有这样，才能在这场旅程中立于不败之地，为工程的顺利进行保驾护航！嘿嘿，咱这监理工程师可不好当，但咱干得可有劲啦！。

2007年监理⼯程师《建设⼯程监理案例分析》真题及答案　⼀、某⼯程，建设单位与甲施⼯单位签订了施⼯总承包合同，并委托⼀家监理单位实施施⼯阶段监理。

经建设单位同意，甲施⼯单位将⼯程划分为A1、A2标段，并将A2标段分包给⼄施⼯单位。

根据监理⼯作需要，监理单位设⽴了投资控制组、进度控制组、质量控制组、安全管理组、合同管理组和信息管理组六个职能管理部门，同时设⽴了A1和A2两个标段的项⽬监理组，并按专业分别设置了若⼲专业监理⼩组，组成直线职能制项⽬监理组织机构。

为有效地开展监理⼯作，总监理⼯程师安排项⽬监理组负责⼈分别主持编制A1、A2标段两个监理规划。

总监理⼯程师要求：①六个职能管理部门根据A1、A2标段的特点，直接对A1、A2标段的施⼯单位进⾏管理；②在施⼯过程中，A1标段出现的质量隐患由A1标段项⽬监理组的专业监理⼯程师直接通知甲施⼯单位整改，A2标段出现的质量隐患由A2标段项⽬监理组的专业监理⼯程师直接通知⼄施⼯单位整改，如未整改，则由相应标段项⽬监理组负责⼈签发《⼯程暂停令》，要求停⼯整改。

总监理⼯程师主持召开了第⼀次⼯地会议。

会后，总监理⼯程师对监理规划审核批准后报送建设单位。

在报送的监理规划中，项⽬监理⼈员的部分职责分⼯如下： （1）投资控制组负责⼈审核⼯程款⽀付申请，并签发⼯程款⽀付证书，但竣⼯结算须由总监理⼯程师签认； （2）合同管理组负责调解建设单位与施⼯单位的合同争议，处理⼯程索赔； （3）进度控制组负责审查施⼯进度计划及其执⾏情况，并由该组负责⼊审批⼯程延期； （4）质量控制组负责⼊审批项⽬监理实施细则； （5）A1、A2两个标段项⽬监理组负责⼈分别组织、指导、检查和监督本标段监理⼈员的⼯作，及时调换不称职的监理，⼈员。

问题： 1．绘制监理单位设置的项⽬监理机构的组织机构图，说明其缺点。

2．指出总监理⼯程师⼯作中的不妥之处，写出正确做法。

3．指出项⽬监理⼈员职责分⼯中的不妥之处、写出正确做法， ⼆、某⼯程，建设单位委托具有相应资质的监理单位承担施⼯招标代理和施⼯阶段监理任务，拟通过公开招标⽅式分别选择建安⼯程施⼯、装修⼯程设计和装修⼯程施⼯单位。

监理工程师索赔处理程序
监理工程师在工程建设过程中，会遭遇到各种问题和纠纷。

如果出现索赔问题，需要按照一定的程序进行处理，以保证权益不受损失。

首先，监理工程师需要对索赔进行初步审核，核实索赔申请的真实性和合理性，确保索赔要求符合合同规定和法律法规。

其次，监理工程师需要对索赔进行评估，明确索赔的范围和金额，并对索赔要求进行合理性判断。

如果索赔要求合理有效，监理工程师需要及时向业主提交索赔意见，并将意见书面通知承包商。

然后，监理工程师需要与承包商进行协商，尽量达成协议，解决索赔问题。

如果协商不成功，监理工程师需要将问题上报业主，并将业主的决策结果通知承包商。

最后，如果承包商拒绝接受业主的决策结果，监理工程师需要协调相关部门进行调解，或者向仲裁机构申请仲裁解决。

在处理索赔问题的过程中，监理工程师需要严格按照规定程序进行，确保合法权益得到有效维护。

同时，监理工程师也需要注重协调与沟通，尽力减少纠纷的发生，为工程建设保驾护航。

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注册监理工程师考试案例分析复习题注册监理工程师考试案例分析复习题简答题1、某实施监理的工程，甲施工单位选择乙施工单位分包基坑支护土方开挖工程。

施工过程中发生如下事件：事件1：乙施工单位开挖土方时，因雨期下雨导致现场停工3天，在后续施工中，乙施工单位挖断了一处在建设单位提供的地下管线图中未标明的煤气管道，因抢修导致现场停工7天。

为此，甲施工单位通过项目监理机构向建设单位提出工期延期10天和费用补偿2万元(合同约定，窝工综合补偿2000元/天)的请求。

事件2：为了赶工期，甲施工单位调整了土方开挖方案，并按规定程序进行了报批。

总监理工程师在现场发现乙施工单位未按调整后的土方开挖方案施工并造成围护结构变形超限，立即向甲施工单位签发《工程暂停令》，同时报告了建设单位。

乙施工单位未执行指令仍继续施工，总监理工程师及时报告了有关主管部门，后因围护结构变形过大引发了基坑局部坍塌事故。

事件3：甲施工单位凭施工经验，未经安全验算就编制了高大模板工程专项施工方案，经项目经理签字后报总监理工程师审批的同时，就开始搭设高大模板，施工现场安全生产管理人员则由项目总工程师兼任。

事件4：甲施工单位为了便于管理，将施工人员的集体宿舍安排在本工程尚未竣工验收的地下车库内。

问题：1.指出事件1中挖断煤气管道事故的责任方，说明理由。

项目监理机构批准的工程延期和费用补偿各多少?说明理由。

2.根据《建设工程安全生产管理条例》，分析事件2中甲、乙施工单位和监理单位对基坑局部坍塌事故应承担的责任，说明理由。

3.指出事件3中甲施工单位的做法有哪些不妥，写出正确的做法。

4.指出事件4中甲施工单位的做法是否妥当，说明理由。

2、某工程，实施过程中发生如下事件：事件1：总监理工程师对项目监理机构的部分工作做出如下安排：(1)总监理工程师代表负责审批监理实施细则，进行监理人员的绩效考核，调配监理人员;(2)专业监理工程师全权处理合同争议和工程索赔。

事件2：施工单位向项目监理机构提交了分包单位资格报审材料，包括营业执照、分包单位业绩。

2009年监理工程师考试《建设工程监理案例分析》真题及详解试题一（20分）某工程监理合同签订后，监理单位负责人对该项目监理工作提出以下5点要求：（1）监理合同签订后的30天内应将项目监理机构的组织形式、人员构成及总监理工程师的任命书面通知建设单位；（2）监理规划的编制要依据：建设工程的相关法律、法规，项目审批文件、有关建设工程项目的标准、设计文件、技术资料，监理大纲、委托监理合同文件和施工组织设计；（3）监理规划中不需编制有关安全生产监理的内容，但需针对危险性较大的分部分项工程编制监理实施细则；（4）总监理工程师代表应在第一次工地会议上介绍监理规划的主要内容，如建设单位未提出意见，该监理规划经总监理工程师批准后可直接报送建设单位；（5）如建设单位设计方案有重大修改，施工组织设计、方案等发生变化，总监理工程师代表应及时主持修订监理规划的内容，并组织修订相应的监理实施细则。

总监理工程师提出了建立项目监理组织机构的步骤（见图1-1），并委托给总监理工程师代表以下工作：（1）确定项目监理机构人员岗位职责，主持编制监理规划；（2）签发工程款支付证书，调解建设单位与承包单位的合同争议。

图1-1建立项目监理组织机构步骤框图在编制的项目监理规划中，要求在监理过程中形成的部分文件档案资料如下：（1）监理实施细则；（2）监理通知单；（3）分包单位资质材料；（4）费用索赔报告及审批；（5）质量评估报告。

问题：1．指出监理单位负责人所提要求中的不妥之处，写出正确做法。

2．写出图1-1中①～④项工作的正确步骤。

3．指出总监理工程师委托总监理工程师代表工作的不妥之处，写出正确做法。

4．写出项目监理规划中所列监理文件档案资料在建设单位、监理单位保存的时限要求。

【答案】1．指出监理单位负责人所提要求中的不妥之处，写出正确做法。

监理单位负责人所提要求中的不妥之处以及正确做法具体如下：（1）不妥之处：监理合同签订后30天内应将项目监理机构的组织形式、人员构成及总监理工程师的任命书面通知建设单位。

监理工程师考试案例分析重点知识一、执行合同中的有关合同管理工作程序和时限。

(1)时限为7天的工作程序。

①申请延期开工的程序：当承包方拟提示延期开工的要求时--应在合同约定的开工日前7天书面提出，工程师接到申请后48小时内书面答复，过时限不答复即为承认其要求。

若因发包人原因要求延期开工--工程师书面通知。

造成的承包方损失，发包人赔偿。

②支付预付款的时限及程序：发包人支付预付款的时限--不迟于约定的开工日前7天。

超过时限不付，承包方在规定预付款时间7天后要求支付。

发包方如仍不支付--承包方在7天后可停止施工，发包人承担责任。

③工程量计量程序：承包方按合同约定时间提交已完工程量报告。

工程师收到后7天内核实计量--超过7天不核实计量，自第8天起以承包方计量为准。

计量前24小时通知承包方--如不通知，工程师核实计量无效承包方收到通知后参加工程师的核实计量--如不参加，则以工程量的核实计量结果为准。

(2)时限为14天的工作程序。

①非承包方原因的工期延误要求工期延长的程序：事件发生后14天内向工程师书面提出报告。

工程师收到后14天内确认。

逾期不答复，视为同意延期。

②合同价调整的程序：可以调价的原因--法律法规要求、政策变化影响合同价、造价管理部门公布。

一周内停水、电、气累计超过8小时。

事件发生后14天内承包方以书面形式向工程师提出并通知工程师。

工程师收到后14天内予以确定并提出修改意见。

14天内不予答复，视为同意该项调整。

③工程款支付的程序(按工程计量程序)：双方确认计量结果后，工程师开具支付证书。

收到支付证书后14天内，发包方支付工程款。

逾期未支付，承包方可发出通知要求付款。

发包方仍未支付，应协商延付。

协商不成功--从开具支付证书后第15天起计入贷款利息。

如导致无法施工，承包方可停止施工--发包方承担违约责任。

停止施工56天后仍不支付，承包方有权解除合同。

④工程变更程序：发包方在工程设计变更前14天内书面通知承包方。

2024年监理工程师之交通工程监理案例分析通关考试题库带答案解析大题（共10题）一、国内某高速公路工程，在项目实施过程中发生以下事件：事件1：当年12月中旬开工后不久即受到传染病流行的严重干扰。

4个月后疫情得到有效控制，业主迅速提出了调整计划、加快施工进度的要求，同时也给监理单位下达了进度考核指标；由于征地拆迁问题，致使承包人施工的18km路段上有3km 无法进行，造成了人员、设备的闲置待工；7月份开始，国内钢材价格上涨，承包人认为无力承受。

因此承包人对以上问题按程序提出了相关的索赔要求。

事件2：其中隧道施工考虑到围岩类别为Ⅳ类时隧道每循环进尺为3m，初期支护距掌子面约50m，二次衬砌距离掌子面100m，施工采用全断面开挖，设计使用钢格栅拱架，为了达到初期支护平整的要求，施工单位在使用钢格栅拱架处将钢筋网挂在内侧，同时对于超挖较多处立模板进行喷射处理。

为确保初期支护的喷射混凝土厚度，监理采用每20m开孔检查喷射混凝土厚度。

在一次上级检查中，发现锚杆的垫板40%左右悬挂在锚杆上，未垫在围岩上受力；钢格栅拱架背后填片石；有10m初期支护的超挖部分施工单位在回填中使用浆砌片石，业主单位要求工程有问题部分全部返工（返工部分约17万元人民币），同时，认为监理严重失职，要求按《建设工程质量管理条例》对相关责任人进行处罚，同时处监理单位2万元罚款。

现场监理认为锚杆受力，垫板不受力影响不大，钢格栅拱架背后填片石也起到了支撑围岩的作用，超挖回填浆砌片石可行，业主的判断不正确，处罚不合理。

问题： 1.事件1中：（1）你对业主加快施工进度，并对监理进行进度考核一事有何看法？（2）承包人及监理单位为加快施工进度应采取哪些主要措施？（3）监理工程师应如何处理承包人的索赔要求？2.事件2中：（1）施工单位在施工中是否存在问题？（2）监理单位的检查方法是否存在问题？简述理由。

（3）监理对检查出的问题的解释是否成立？简述理由。

监理工程师考试《案例分析》历年真题及答案解析精选案例一、某工程项目，建设单位通过招标选择了一具有相应资质的监理单位承担施工招标代理和施工阶段监理工作，并在监理中标通知书发出后第45天，与该监理单位签订了委托监理合同。

之后双方又另行签订了一份监理酬金比监理中标价降低10%的协议。

在施工公开招标中，有A、B、C、D、E、F、C、H等施工单位报名投标，经监理单位资格预审均符合要求，但建设单位以A施工单位是外地企业为由不同意其参加投标，而监理单位坚持认为A施工单位有资格参加投标。

评标委员会由5人组成，其中当地建设行政管理部门的招投标管理办公室主任1人、建设单位代表1人、政府提供的专家库中抽取的技术经济专家3人。

评标时发现，B施工单位投标报价明显低于其他投标单位报价且未能合理说明理由;D施工单位投标报价大写金额小于小写金额;F施工单位投标文件提供的检验标准和方法不符合招标文件的要求;H施工单位投标文件中某分项工程的报价有个别漏项;其他施工单位的投标文件均符合招标文件要求。

建设单位最终确定G施工单位中标，并按照《建设工程施工合同(示范文本)》与该施工单位签订了施工合同。

工程按期进入安装调试阶段后，由于雷电引发了一场火灾。

火灾结束后48小时内，G施工单位向项目监理机构通报了火灾损失情况：工程本身损失150万元;总价值100万元的待安装设备彻底报废;G施工单位人员烧伤所需医疗费及补偿费预计15万元，租赁的施工设备损坏赔偿10万元;其他单位临时停放在现场的一辆价值25万元的汽车被烧毁。

另外，大火扑灭后G施工单位停工5天，造成其它施工机械闲置损失2万元以及必要的管理保卫人员费用支出1万元，并预计工程所需清理、修复费用200万元。

损失情况经项目监理机构审核属实。

问题：指出建设单位在监理招标和委托监理合同签订过程中的不妥之处，并说明理由。

2.在施工招标资格预审中，监理单位认为A施工单位有资格参加投标是否正确?说明理由。

监理工作中的索赔与仲裁程序介绍1. 引言监理工作在建筑工程中起着至关重要的作用。

然而，在实施监理过程中，由于不可预见的因素和各种利益冲突，索赔和仲裁程序成为一种常见的解决争议的方式。

2. 索赔的定义与分类索赔是指承建单位提出的希望得到赔偿的要求，其基本特点是不满于合同规定的权益或发生经济损失。

索赔可以分为工期索赔、质量索赔和费用索赔。

3. 索赔的程序索赔程序是指承建单位与建设监理单位之间针对索赔事宜进行协商、调解或仲裁的一系列程序。

一般分为三个阶段，包括索赔通知、索赔审核和索赔决策。

4. 索赔通知索赔通知是承建单位通过书面形式向建设监理单位提出索赔要求的第一步。

通知的内容应包括索赔事由、索赔金额以及索赔证据等。

5. 索赔审核索赔审核是建设监理单位对索赔事项进行评估和审查的过程。

这一阶段涉及对索赔证据的收集、查验以及与承建单位的沟通和交流。

6. 索赔决策索赔决策阶段是建设监理单位根据索赔事项的合法性和合理性做出是否支持索赔的决策。

决策结果应当及时通知承建单位，并提供相关的理由和解释。

7. 仲裁的定义与程序仲裁是一种采用自愿原则，通过法律程序解决纠纷的一种方式，其特点是快速、灵活和保密。

仲裁通常包括仲裁协议的形成、仲裁请求的提出、仲裁庭的组成、听证会和裁决等步骤。

8. 仲裁协议的形成仲裁协议是指由双方当事人自愿达成，选择仲裁解决争议的一种合同形式。

仲裁协议应明确约定仲裁的争议范围、仲裁程序和仲裁地点等相关事项。

9. 仲裁请求的提出仲裁请求是承建单位向仲裁机构提出的要求启动仲裁程序的申请。

请求应包括主张、事实陈述和相关证据，以及对仲裁机构和仲裁员的选择。

10. 仲裁庭的组成和听证会仲裁庭是由仲裁机构指定的仲裁员组成的，负责审理仲裁案件。

听证会是仲裁庭根据双方当事人的请求进行的证人和专家的陈述。

11. 仲裁裁决仲裁裁决是指仲裁庭根据双方当事人的陈述和证据，作出关于争议解决的最终裁定。

仲裁裁决具有司法效力，并对双方当事人具有强制执行力。

2017年监理工程师合同管理考点：索赔程序2017年监理工程师合同管理考点：索赔程序
一)承包人提出索赔要求
1.发出索赔意向通知
索赔事件发生后，承包人应在索赔事件发生后的28 天内向工程师递交索赔意向通知，声明将对此事件提出索赔
2.递交索赔报告
索赔意向通知提交后的28 天内或工程师可能同意的其他合理时间，承包人应递送正式的索赔报告。

二)工程师审核索赔报告
1.工程师审核承包人的索赔申请
2.判定索赔成立的原则
(1)与合同相对照，事件已造成了承包人施工成本的额外支出，或总工期延误;
(2)造成费用增加或工期延误的原因，按合同约定不属于承包人应承担的责任，包括行为责任或风险责任;
(3)承包人按合同规定的程序提交了索赔意向通知和索赔报告。

3.对索赔报告的审查
(1)事态调查;
(2)损害事件原因分析;
(3)分析索赔理由;
(4)实际损失分析;
(5)证据资料分析。

三)确定合理的补偿额
1.工程师与承包人协商补偿
2.工程师索赔处理决定
工程师收到承包人递交的索赔报告和有关资料后，如果在28 天内既未予答复，也未对
承包人作进一步要求的话，则视为承包人提出的该项索赔要求已经认可。

四)发包人审查索赔处理
当工程师确定的索赔额超过其权限范围时，必须报请发包人批准。

索赔报告经发包人同意后，工程师即可签发有关证书。

五)承包人是否接受最终索赔处理
承包人接受最终的索赔处理决定，索赔事件的处理即告结束。

如果承包人不同意，就会导致合同争议。

监理工程师《建设工程监理案例分析》知识点详解-工程变更和索赔管理第十部分、建设工程施工合同订立（一）合同文件的组成(1)合同协议书；中标通知书；投标函及投标函附录；(4)专用合同条款；(5)通用合同条款；(6)技术标准和要求；(7)图纸；已标价的工程量清单；其他合同文件——经合同当事人双方确认构成合同的其他文件。

（二）合同文件的优先解释次序组成合同的各文件中出现含义或内容的矛盾时，如果专用条款没有另行的约定，以上合同文件序号为优先解释的顺序。

标准施工合同条款中未明确由谁来解释文件之间的歧义，但可以结合监理工程师职责中的规定，总监理工程师应与发包人和承包人进行协商，尽量达成一致。

不能达成一致时，总监理工程师应认真研究后审慎确定。

（三）订立合同时需要明确的内容施工现场范围和施工临时占地、发包人提供图纸的期限和数量、发包人提供的材料和工程设备、异常恶劣的气候条件范围、物价浮动的合同价格调整。

（四）明确保险责任1、工程保险和第三者责任保险(1)承包人办理保险；发包人办理保险；保险金不足的补偿；未按约定投保的补偿。

2、人员工伤事故保险和人身意外伤害保险发包人和承包人应按照相关法律规定为履行合同的本方人员缴纳工伤保险费，并分别为自己现场项目管理机构的所有人员投保人身意外伤害保险。

3、其他保险）承包人的施工设备保险；）进场材料和工程设备保险由当事人双方具体约定，在专用条款内写明。

通常情况下，应是谁采购的材料和工程设备，由谁办理相应的保险。

(五）发包人的义务提供施工场地；组织设计交底；约定开工时间。

(六）承包人的义务现场查勘；编制施工实施计划；施工现场内的交通道路和临时工程；施工控制网；提出开工申请。

(七）监理人的职责(1)审查承包人的实施方案；(2)开工通知。

第十一部分、建设工程施工合同履行管理知识点分解1、发包模式：平行发包：1、各承包方之间没有合同关系，有问题找建设单位。

合同投资进度协调难度大，有时质量能互相制约检查，有利于质量控制。

浅谈监理工程师如何处理费用索赔问题应注意的问摘要:本文介绍了监理工程师处理费用索赔的原则及方法，题及如何减少索赔事项的发生。

关键词:监理工程师,费用索赔,合同,公正,减少索赔,预测和分析费用索赔是当事人在合同施工过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的经济损失，向合同的另一方当事人提出赋予赔偿或者补偿要求的行为。

在工程建设的各个阶段，都有可能发生费用索赔。

就监理工程师而言学会分析索赔发生的原因，分清索赔的类型，进而防止费用索赔的发生，是十分重要和必要的;监理工程师对费用索赔的处理，不仅是监理工程师的一项必备业务技能，也是监理工作中“公正”原则的具体体现。

1 监理工程师处理费用索赔的原则1.1公正性监理工程师在工程索赔处理之中必须严格遵守法律规定、正确执行合同文件，从事实出发，实事求是，坚持公正的立场，公平合理地行使自己的权利，以没有偏见的方式解释和履行合同。

首先，监理工程师要从工程整体效益和工程总目标的角度来考虑和处理索赔，索赔的处理和解决，不能伤害工程的整体效益和违背工程的总目标;其次，要按照合同的约定行事，合同是规定当事人权力和义务的文件，是施工过程中的最高行为准则，作为监理工程师更应该按照合同办事，准确地理解合同，正确地执行合同，在工程索赔的整个处理过程中，应始终贯通合同精神;最后，要从事实出发，实事求是，按照合同的实际实施过程、索赔事件的客观实际情况、承包商的实际损失和所提供有力的证据作出判断。

既要维护业主的合法权益，也不伤害承包单位的正当权益，在参预索赔事件的处理过程必中须严肃调查研究，严格确定索赔款。

1.2及时性为了减少承包人的费用索赔几率，防止干扰事件的扩大，监理工程师应在合同规定的具体时间，或者“在合理的期限内”及时下达通知、指令表示认可等。

同时要对费用索赔通知认真研究、密切注意干扰事件的发生，，掌握第一手资料，为以后分析、评价和反驳承包商的索赔做好准备。

2011年监理工程师考试《建设工程监理案例分析》真题及详解试题一（20分）某工程，监理合同履行过程中发生如下事件：事件1：总监理工程师对部分监理工作安排如下：（1）监理实施细则由总监理工程师代表负责审批；（2）隐蔽工程由质量控制专业监理工程师负责验收；（3）工程费用索赔由造价控制专业监理工程师负责审批；（4）工程计量原始凭证由监理员负责签署。

事件2：总监理工程师对工程竣工预验收工作安排如下：专业监理工程师组织审查施工单位报送的竣工资料，总监理工程师组织工程竣工预验收。

施工单位对存在的问题整改，施工单位整改完毕后，专业监理工程师签署工程竣工报验单，并负责编制工程质量评估报告。

工程质量评估报告经总监理工程师审核签字后报送建设单位。

事件3：针对该工程的风险因素，项目监理机构综合考虑风险回避、风险转移、损失控制、风险自留四种对策，提出了相应的应对措施，见表1-1。

表1-1风险因素及应对措施事件4：一批工程材料进场后，施工单位质检员填写《工程材料/构配件/设备报审表》并签字后，仅附材料供应方提供的质量证明资料报送项目监理机构。

项目监理机构审查后认为不妥，不予签认。

【问题】1．逐条指出事件1中总监理工程师对监理工作安排是否妥当，不妥之处写出正确安排。

2．指出事件2中总监理工程师对工程竣工预验收工作安排的不妥之处，并写出正确安排。

3．指出表1-1中A～F的风险应对措施分别属于四种对策中的哪一种。

4．指出事件4中施工单位的不妥之处，并写出正确做法。

【参考答案】1．逐条指出事件1中总监理工程师对监理工作安排是否妥当，不妥之处写出正确安排。

〖答〗事件1中，总监理工程师对监理工作安排是否妥当及其正确安排具体如下：（1）监理实施细则由总监理工程师代表负责审批不妥当。

（1分）正确安排：审批监理实施细则应由总监理工程师负责。

根据《建设工程监理规范》（GB/T 50319—2013）规定，总监理工程师审批监理实施细则；总监理工程师不得将审批项目监理实施细则委托给总监理工程师代表。

监理处理承包人索赔流程一、了解索赔情况。

咱得先知道承包人为啥要索赔呀。

这就好比有人找你要钱，你得先搞清楚他为啥觉得你该给他钱。

承包人可能会因为各种各样的原因提出索赔，比如说工程上遇到了意外的困难，像突然发现地下有啥复杂的地质情况，打地基的时候比预计的难多啦，这就可能导致成本增加或者工期延长，他们就会来找监理说要索赔。

二、审查索赔证据。

证据拿来了，咱就得好好审查审查。

这就像检查作业一样，得仔细认真。

有些承包人可能会不小心拿错证据，或者证据不够充分。

比如说他说因为材料涨价要索赔，但是只给了一个大概的价格说明，没有详细的市场价格波动数据，这就不行啦。

我们监理要从各个方面去检查证据的真实性、合理性和相关性。

真实性就是看这个证据是不是真的，有没有造假的嫌疑。

合理性就是这个证据所反映的情况是不是合理的，比如说他说因为天气不好耽误了工期，那我们得看看这个天气是不是真的恶劣到能影响工期的程度。

相关性就是这个证据和他索赔的项目是不是有关系，不能他因为A项目的事情，拿B项目的证据来索赔呀。

如果发现证据有问题，就得让承包人重新补充或者修正证据。

三、确定索赔责任。

审查完证据，就该确定到底是谁的责任啦。

这有时候就像一场“责任大侦探”的游戏。

如果是甲方的原因，比如说甲方要求变更工程内容或者提供的场地条件不符合约定，那甲方就得承担责任，承包人的索赔就有道理。

但如果是承包人自己的问题，比如说他们自己管理不善，导致工程延误或者成本增加，那这个索赔就不能成立啦。

还有一种情况就是不可抗力，像遇到了超级大的自然灾害，这种情况下就需要根据合同的规定来确定责任分担。

如果合同里说这种不可抗力情况下双方共同承担风险，那就得按照合同来办。

确定责任的时候，一定要依据合同条款，合同可是咱的“圣经”，一切都得按照合同上说的来。

四、计算索赔金额和工期。

要是确定了承包人的索赔是合理的，接下来就要计算索赔的金额和工期啦。

这可不能瞎算哦。

对于金额的计算，要根据实际发生的费用来算。

监理工程师《案例分析－水利》考点整理汇总考点1施工招标方式范围+规模两条件同时具备才需要招标范围规模（1）关系社会公共利益、公共安全的防洪、排涝、灌溉、水力发电、引（供）水、滩涂治理、水土保持、水资源保护等水利工程建设项目施工≥400万（2）使用预算资金200万元人民币以上，并且该资金占投资额10%以上的项目；使用国有企业事业单位资金，并且该资金占控股或者主导地位的项目；重要材料设备采购≥200万（3）使用世界银行、亚洲开发银行等国际组织贷款、援助资金的项目；使用外国政府及其机构贷款、援助资金的项目勘察、设计、监理≥100万公开招标→邀请招标（≧3人）1.项目技术复杂或有特殊要求，或受自然地域环境限制，只有少量潜在投标人可供选择的；2.采用公开招标方式的费用占项目合同金额的比例过大。

注意批准机关：招标实施前需由项目审批、核准部门或有关行政监督部门作出认定。

考点2【投标文件】（1）投标函及投标函附录；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）联合体协议书；（4）投标保证金；（5）监理报酬清单；（6）资格审查资料；（7）监理大纲；（8）投标人须知附表规定的其他资料考点3投标有效期投标保证金有效期应当与投标有效期一致招标文件规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或修改其投标文件。

需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。

投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金.【注意】4个时间节点同时发生：开标日=截标日=投标有效期的起始日=投标保证金的有效期的起始日考点4投标保证金（1）数度：投标保证金一般不得超过招标项目估算价的2%（最高不得超过80万）；（2）实行两阶段招标的，招标人应当在第二阶段提出。

（3）以现金或者支票形式提交的投标保证金应当从其基本账户转出。

（4）联合体投标的，其投标保证金由牵头人递交，并应符合招标文件的规定。

监理工作中的施工变更与索赔处理流程监理工作在建筑工程中起着非常重要的作用。

其职责之一是负责监督工程施工的合规性和质量。

然而，在施工过程中，由于各种原因，有时会出现施工变更的情况，从而引发索赔问题。

本文将探讨监理工作中的施工变更与索赔处理流程。

1. 施工变更的定义和来源施工变更是指在工程建设过程中，由于设计缺陷、施工技术问题、施工环境变化或其他原因，需要对原有的施工方案或施工过程进行调整或改变的情况。

常见的施工变更包括设计变更、工程量变更和施工方法变更等。

设计变更是指对原有设计方案进行修改或调整，以满足实际施工需要。

工程量变更是指施工过程中发现原有工程量计算存在不合理或不准确的情况，需要进行调整。

施工方法变更是指施工过程中发现原有施工方案无法有效实施的情况，需要进行调整。

2. 施工变更的处理流程施工变更的处理流程在由监理工程师和施工单位共同参与的情况下进行。

该流程包括以下几个步骤：a) 变更申请：施工单位向监理工程师提出变更申请，明确变更的内容、原因和预期效果。

同时，需提供相关的技术依据和证明文件。

b) 变更审查：监理工程师对施工单位提出的变更申请进行审查。

审查内容包括变更的合理性、技术可行性、安全性和经济性等方面的考虑。

c) 变更协商：在变更审查通过后，监理工程师与施工单位进行协商，就变更后的工作量和费用进行谈判，并达成一致意见。

d) 变更审核：变更协商的结果由监理工程师进行审核，并编制变更通知书。

变更通知书中应包括具体的变更内容、工作量和费用等信息。

e) 变更执行：施工单位按照变更通知书的要求进行施工变更，并及时向监理工程师报告变更执行情况。

监理工程师对变更施工进行监督和检查，确保变更符合设计要求和合同规定。

3. 索赔处理流程索赔是指在建筑工程施工过程中，由于施工单位认为受到不可抗力、设计缺陷、监理工作不当或其他原因造成了额外的损失，向建设单位提出赔偿要求的情况。

索赔处理流程包括以下几个步骤：a) 索赔申请：施工单位向监理工程师提出索赔申请，并附上相关的证明材料和计算依据。

合同编号：甲方（委托方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】乙方（受托方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】一、服务内容1.1 乙方根据甲方需求，为甲方提供监理工程师合同管理考点索赔程序的相关服务。

1.2 乙方负责对甲方在工程合同履行过程中出现的合同争议、索赔等问题提供专业咨询和指导。

1.3 乙方协助甲方制定合同管理制度，提高甲方合同管理水平。

二、服务期限本合同自签字之日起生效，服务期限至【服务期限结束日期】。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供监理工程师合同管理考点索赔程序服务，服务费用为【服务费用】。

3.2 服务费用支付方式为：【支付方式】。

四、保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至【保密期限结束日期】。

五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿给对方造成的损失。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：【全称】乙方（受托方）：【全称】签订日期：【签订日期】注意事项：1. 确保合同双方提供的信息准确无误，包括但不限于全称、地址、联系电话等。

2. 确认服务内容、服务期限、服务费用的具体要求和细节，避免模糊不清导致后续争议。

3. 双方应严格遵守保密条款，对合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等进行保密。

4. 明确违约责任，一旦发生违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。

5. 约定争议解决方式，选择合适的争议解决机制，如友好协商或诉讼。

6. 双方应认真审阅合同条款，确保合同的合法性和合规性。

解决办法：1. 对于信息不准确的问题，应及时沟通更正，确保合同的有效性。