养老院管理服务平台
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健康养老服务平台建设方案背景介绍随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老服务需求逐渐增加。
然而,传统的养老服务模式已经无法满足老年人多样化的需求。
为了更好地满足老年人的养老服务需求,我们计划建设一款健康养老服务平台。
平台目标我们的健康养老服务平台旨在提供全方位、个性化的养老服务,促进老年人健康、幸福的晚年生活。
具体目标如下:1. 提供多样化的健康咨询和指导服务,包括健康管理、疾病预防等方面的知识和建议;2. 提供便捷的预约服务,如医疗、康复、社交活动等,满足老年人的各项需求;3. 构建一个社交平台,让老年人可以与朋友、家人进行交流和互助,减少孤独感;4. 提供便利的线上购物服务,老年人可以方便地购买到日常生活所需的物品;5. 整合社会资源,提供老年人关心和服务的信息,促进社区和社会对老年人的关注。
平台特点我们的健康养老服务平台具有以下特点:1. 个性化定制:通过用户的个人健康情况和需求,为其提供定制化的养老服务;2. 多渠道接入:用户可以通过手机、电脑等多种终端接入平台,随时随地获取服务;3. 安全保障:对用户的个人信息进行加密和保护,确保用户隐私安全;4. 数据分析:通过大数据分析老年人的健康状况和需求,提供更加精准的服务。
平台运营和推广为了有效运营和推广健康养老服务平台,我们计划采取以下措施:1. 与医疗机构、养老院、社区等合作,共同推广和使用平台;2. 制定激励政策,吸引更多的用户和服务提供者参与平台;3. 利用互联网和社交媒体进行线上宣传和推广;4. 持续改进平台功能和服务,提高用户体验。
风险与挑战在建设健康养老服务平台的过程中,我们也面临着一些风险与挑战:1. 用户接受度:老年人对于新技术和互联网的接受度较低,需要适应和教育;2. 竞争压力:市场上已经存在一些养老服务平台,我们需要与其竞争,提供更优质的服务;3. 技术保障:平台的技术运维和数据安全需要专业的技术团队进行保障。
结论通过建设这个健康养老服务平台,我们将为老年人提供更好的养老服务和关怀,提高其生活质量和幸福感。
为老服务信息平台运营管理摘要随着老龄化社会的到来,为老服务的需求不断增长。
为了方便老年人获取所需的服务信息,很多地方都建立了相应的为老服务信息平台。
本文将讨论如何进行为老服务信息平台的运营管理,包括平台建设、信息发布、用户管理等方面。
通过有效的运营管理,可以提供更好的服务给老年人,同时促进为老服务市场的发展。
1. 平台建设1.1 确定平台定位为老服务信息平台首先需要确定自己的定位,例如是面向全国老年人还是特定地区的老年人。
根据定位确定平台的功能和服务范围,以及后续的运营方向。
1.2 技术架构设计平台建设需要考虑技术架构,包括网站设计、数据库设计等。
确定平台的前端界面设计和后端数据存储与管理,保证平台的稳定性和安全性。
1.3 平台建设团队为老服务信息平台的建设需要一个专业的团队,包括前端开发、后端开发、设计师等。
建立合适的团队,保证平台的顺利运营和后续的维护。
2. 信息发布2.1 信息采集为了提供全面的为老服务信息,平台需要收集各种相关的信息,包括养老院、医院、健康保健、休闲娱乐等方面的信息。
可以通过与相关机构的合作来获取信息,也可以通过用户的反馈来补充信息。
2.2 信息审核与分类收集到的信息需要进行审核和分类,确保信息的真实性和准确性。
为了方便用户查找所需的信息,可以按照不同的服务类型进行分类,例如养老院、医疗服务、居家服务等。
2.3 信息发布与更新审核通过的信息可以发布在平台上,供用户浏览和查询。
同时,需要定期更新信息,删除过期的或不再有效的信息,确保平台的信息更新和有效性。
3. 用户管理3.1 用户注册与登录用户可以通过注册账号并登录平台来获取更多的服务和功能。
注册需要收集用户的基本信息,如姓名、性别、年龄等,以便平台提供更好的个性化服务。
3.2 个人信息管理用户可以在平台上管理自己的个人信息,例如修改密码、更新联系方式等。
同时,用户也可以选择接收特定类型的服务信息通知。
3.3 用户反馈与建议平台应该鼓励用户提供反馈和建议,以便改进服务质量和平台体验。
智慧养老平台介绍项目综述:“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段,搭建“智慧养老云服务管理平台”,通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源,借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务,达到“多位一体,齐心和谐”的服务效果,通过移动终端让老人实现会联网、会搜索、会下载、会安装、会使用“五个会”,实现“老人网上自由行”,让老人、家属获得“触手可及”的服务保障。
平台简介:平台整体分两个部分,一部分针对机构养老,一部分针对社区养老(或居家养老)。
通过机构作为切入点,最终形成“机构养老”、“社区养老”的统一云端平台。
使得平台成为上游相应服务业、制造业和下游老人、家属、养老院、社区的中间层“黏合剂”。
平台定位服务六大对象:老人、家属、养老机构、业务主管部门、社会大众、第三方机构。
(1)老人:通过信息平台、物联网技术实现对老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的关爱和服务;(2)家属:建立平台,打通家属和老人的沟通互动渠道,让家属及时了解老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的情况,保证家属、老人、院方信息互通和服务的对称性;(3)养老机构:通过系统,管理院内“人”、“物”、“钱”。
人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。
从而服务老人、监督护工、协同工作人员,达到基于管理服务一体化的目的;物主要包括设备、物资等,通过感知终端建立全流程管理,达到预防为主的管理策略;通过统一的门户网站对各类捐款进行公示;(4)业务主管:建立权限机制,分级管理行政区划范围内养老机构,通过信息上报制度,使得相应主管部门及时掌握、了解区划范围内养老机构相关信息,为主管单位的政策制定、方案实施提供有力的数据支撑;(5)社会大众:通过应用端APP或微信,让社会大众了解养老院入住情况、收费情况、服务情况等信息,让服务阳光、权利阳光,提升政府便民服务职能。
养老大数据管理服务平台可行性研究报告目录第一章项目基本信息 (1)1.1 项目名称 (1)1.2 建设单位 (1)1.3 准备单元 (1)1.4 项目概述 (1)1.4.1项目背景 (1)1.4.2建设目标 (2)1.4.3建设内容 (2)1.4.4建设规模 (4)1.4.5投资和来源 (4)第二章可行性建设分析 (4)2.1 现状分析 (4)2.1.1问题状态 (4)2.1.2有利条件 (5)2.2 建设意义分析 (6)2.2.1对政府的影响 (6)2.2.2对业务的意义 (7)2.2.3对公众的影响 (7)2.3 建设必要性分析 (7)2.3.1建立养老大数据管理服务是解决人口老龄化问题的有效途径 (7)2.3.2养老大数据管理服务的建立有利于促进海南经济社会发展 (8)2.3.3建立养老大数据管理服务,有效提升养老精准服务 (9)2.3.4建立养老大数据管理服务,推动海南智慧城市建设发展 (9)第3 章需求分析 (10)3.1 如何通过养老大数据管理服务平台解决数据互联互通和信息共享问题 (10)3.2 如何通过养老金大数据管理服务平台解决养老金数据采集问题 (10)3.3 如何建立养老金大数据管理服务平台的数据支撑 (11)3.4 如何通过养老大数据管理服务平台为老年人提供服务 (11)3.5 如何通过养老金大数据管理服务平台提供数据开放服务 (12)第四章可行性建设方案 (12)4.1 指导思想和原则 (12)4.1.1指导思想 (12)4.1.2施工原则 (13)4.2 总体设计方案 (14)4.2.1整体架构 (14)4.2.1养老大数据共享交换平台 (14)4.2.2养老大数据采集平台 (15)4.2.3养老大数据信息库 (18)4.2.4 养老大数据综合服务平台314.2.5养老大数据开放平台 (31)第五章建设效益分析 (38)5.1 社会福利 (38)5.2 经济效益 (38)第 1 章项目基本情况1.1项目名称海口养老大数据管理服务平台1.2施工单位主要建设单位:海口市科技工业和信息化局1.3准备单位主要编制单位:海南星云大数据信息技术有限公司1.4项目概况1.4.1项目背景根据《中共海南省委关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,养老建设相关建议如下:发展养老服务业,促进养老医疗、养生保健、运动健身、度假旅游等产业互动发展,打造世界级养生岛。
养老院管理系统随着社会老龄化程度的不断加深,养老院的需求日益增长。
而一个高效、科学的养老院管理系统对于提升养老院的服务质量、保障老人的生活品质以及优化运营管理具有至关重要的意义。
养老院管理系统是一个综合性的软件平台,它涵盖了从老人入住到日常生活照料、医疗护理、娱乐活动安排,再到财务管理、人员管理等多个方面。
通过信息化的手段,实现了对养老院各项工作的统一管理和协调。
首先,在老人入住管理方面,系统能够详细记录老人的个人信息,包括基本资料、健康状况、家属联系方式等。
这不仅方便了养老院对老人的全面了解,也为后续提供个性化的服务奠定了基础。
当老人入住时,工作人员可以通过系统快速完成入住手续的办理,包括合同签订、房间分配等。
日常生活照料是养老院工作的重要环节。
管理系统可以制定个性化的护理计划,比如饮食安排、起居时间、洗漱护理等。
护理人员根据系统的提示和安排,按时为老人提供相应的服务,并在完成后进行记录。
这不仅保证了服务的及时性和准确性,也便于后续对服务质量进行追溯和评估。
医疗护理在养老院中尤为关键。
系统可以与医疗机构的信息系统进行对接,实现老人健康档案的实时更新。
医生能够在系统中查看老人的过往病史、用药情况,为诊断和治疗提供依据。
同时,系统还能设置提醒功能,提醒老人按时服药、进行体检等。
娱乐活动的安排也是提升老人生活质量的重要部分。
管理系统可以根据老人的兴趣爱好和身体状况,制定丰富多彩的活动计划。
比如组织书法绘画班、音乐欣赏会、健身操活动等。
工作人员可以通过系统进行活动的报名、组织和评估,确保活动的顺利开展。
财务管理是养老院运营的重要支撑。
管理系统能够对收费项目进行清晰的分类和管理,包括床位费、护理费、餐饮费等。
同时,还能实现费用的自动计算和催缴,提高财务工作的效率和准确性。
此外,系统还能进行财务报表的生成和分析,为养老院的经营决策提供数据支持。
人员管理也是系统的重要功能之一。
它可以对养老院的工作人员进行信息登记、排班管理、绩效考核等。
养老服务管理信息平台开发方案一、背景当今,我国城市信息化基础环境设施相对完善,电子信息产品的智能化程度不断提升,成本逐步下降,为智能化养老服务系统建设奠定了坚实的环境基础。
随着物联网技术与产品的不断丰富,宽带无线网络设备成本的日益降低,覆盖家庭、社区的无线通信能力已不再是技术与成本问题,这意味着养老服务管理所需的智能化装备已经达到可以提供完整、有效的解决方案的阶段。
从使用主体来看,民政局有养老行政管理的信息化需求,各类服务提供组织(如养老院、护理院、日间照料中心等)有养老服务管理的信息化需求,老年人个体也有个性化养老服务的需求。
养老服务行政管理系统是提高养老效益、降低社会行政管理成本、扩大服务覆盖范围和促进监管的基础环境系统。
其系统建设不仅给信息产业发展带来新的契机,而且对促进民政系统信息化的发展具有重要意义与价值。
养老服务机构管理系统是通过软件对各类养老服务组织的日常业务的各项工作进行数据化处理和分析,保证管理人员在履行职责、管理机构工作时得到足够的业务数据支持。
老年人智能化养老系统是通过建立老年人一卡通信息卡,实现老年人基础信息、健康资料、定位救援等老人基本情况的掌握,以便行政管理机构和养老机构等对老人数据的分析和提供相对应的服务。
二、实现目标养老服务行政管理信息系统,利用信息化手段实现民政局对辖区范围内各种养老服务业态进行管理和监督。
从政府职能管理(民政局或老年办等)和企业运营管理层角度设计。
在实现业务功能的同时,重在体现监督、控制与协调管理。
养老服务机构管理系统以养老机构、社区日间照料中心、居家养老服务信息平台和其他为老服务组织为单位,以老年人信息数据库为基础,联通行政管理信息系统,各服务组织进行内部管理的软件。
老年人智能化养老系统依托半有源RFID 电子信息卡为基础,详细记录老人的各种信息,并能实现和时更新数据,掌握老人具体情况,并通过与移动通信合作,准确定位老人位置,事实掌控老人的健康、活动范围、脉搏等信息。
智慧养老系统平台建设方案一、背景和目标随着人口老龄化趋势的加剧,养老服务需求不断增长。
为了提高养老服务的质量和效率,建设一个智慧养老系统平台具有重要意义。
该平台旨在整合养老服务资源,利用信息技术手段提供个性化的、智能化的养老服务。
本方案的目标是建立一个全面、高效、可持续发展的智慧养老系统平台,提供全方位的养老服务。
二、平台功能及模块设计1.养老服务资源整合模块:通过该模块,平台可以整合各类养老服务资源,包括养老院、社区老年活动中心、养老护理机构等,以及相关的医疗、康复和社交资源等。
通过信息化手段,实现资源共享和优化配置,提供用户便捷的服务订购和查询功能。
2.个性化的养老服务推荐模块:通过智能算法和大数据分析,平台可以根据用户的个人信息和需求,推荐最适合的养老服务方案。
用户可以通过平台进行服务定制,如定制健康饮食、康复训练、社交活动等。
3.健康监测与管理模块:通过传感器和智能设备,平台可以实时监测用户的健康状况,如血压、血糖、心率等指标。
用户可以通过平台查看自己的健康数据,并得到相应的健康管理建议。
4.社交和互动模块:通过该模块,用户可以与其他用户进行社交互动,分享养老经验和资源,组织社交活动。
平台还提供在线问答和疑难解答功能,帮助用户解决养老中的问题。
三、平台建设与实施1.技术架构:采用分布式架构,利用云计算和大数据技术实现资源整合和智能推荐功能。
使用物联网技术和传感器实现健康监测功能。
建设移动端和网页端两个平台,满足不同用户的需求。
2.数据安全保护:建设完善的数据安全保护机制,确保用户个人信息的安全和隐私。
采用数据加密、身份认证等技术手段,防止数据泄露和滥用。
3.人员培训和支持:建立专门的培训机构,负责培训养老服务人员和用户。
提供多种培训方式,如线上培训、面对面培训等。
同时,建立专门的技术支持团队,负责处理用户在使用过程中的问题和困难。
4.推广和宣传:通过广告、宣传册、社交媒体等方式,积极推广平台,提高知名度和影响力。
智慧养老:养老院管理服务平台“智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化建设”政策精神,结合养老机构现状,旨在提高养老机构的管理和服务水平,规范内部管理流程,加强养老服务体系的信息化建设,从而提高养老机构的保障、服务能力,使老年人群体老有所依、老有所靠。
第一章平台背景随着社会不断发展,我国人口老龄化问题日趋严重,根据《中国老龄事业发展报告》,预计2013年我国老年人口数量将突破2亿大关,达到2.02亿,老龄化水平达到14.8%。
与此同时,高龄老年人口(80岁以上)、失能老年人口以及慢性病老年人口的持续增长进一步加剧了人口老龄化的严峻性,养老问题正在成为全社会广泛关注的、亟待解决的大问题。
长期以来,我国实行以家庭养老为主的养老模式,但随着计划生育基本国策的实施,以及经济社会的转型,家庭规模日趋小型化,“4-2-1”家庭结构日益普遍,空巢家庭不断增多。
家庭规模的缩小和结构的变化使其养老功能不断弱化,对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增。
但另一方面,目前养老机构的管理和服务存在诸多困难。
养老机构的信息化水平较低,对机构内部人员及事务的管理、处理效率低下,现代化服务装备水平的普遍欠缺,使得养老机构缺乏合理监管智障老人、专业护理失能老人的有效手段,无法满足老人的护理需求。
这些不仅给养老机构的管理和服务带来了极大的困难,也给社会带来了许多潜在的问题。
近年来,为积极应对人口老龄化带来的挑战,国家颁布了许多事关养老的政策:国务院在《中国老龄事业发展“十二五”规划》中明确指出“推进养老机构的信息化建设”,提出建立老龄事业信息化协同推进机制,建立老龄信息采集、分析数据平台,健全城乡老年人生活状况跟踪监测系统。
在《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》中再次强调提高社会养老服务装备水平,鼓励研发养老护理专业设备、辅具,加强养老服务信息化建设,依托现代技术手段,为老年人提供高效便捷的服务,规范行业管理,不断提高养老服务水平,从而建立与社会发展相适应的养老管理体制和运行机制,促进养老事业健康有序地发展。
“智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化建设”政策精神,结合养老机构现状,旨在提高养老机构的管理和服务水平,规范内部管理流程,加强养老服务体系的信息化建设,从而提高养老机构的保障、服务能力,使老年人群体老有所依、老有所靠。
第二章“智慧养老院管理服务平台”概述针对全国养老机构的现状,结合当前物联网技术、IT技术成果,中国科学院物联网研究发展中心提出了针对养老机构的“智慧养老院管理服务平台”解决方案,该平台的研发成果可以推进养老机构的信息化和智能化,为管理部门和养老机构带来更高效的管理模式,为老人带来更完整和优质的服务,是一套适用于养老机构的管理及服务平台。
通过采用先进的物联网技术,从根本上克服了养老机构传统护理方式的弊端,为养老机构的良好运营和养老事业的发展提供了技术支撑。
目前,养老机构的信息化管理需求强烈,但大部份仍处于空白状态。
传统护理模式对护理对象提供的服务有限,且在一定程度上浪费了人力、物力。
“智慧养老院管理服务平台”基于物联网技术,为养老机构提供智能化信息管理设备和服务平台,彻底避免了信息系统重复构建、维护实施成本高、信息孤岛和资源难以整合的弊病。
基于人员、物品定位信息衍生出来的各种服务,也大幅提升了养老机构的管理效率和护理质量,同时实现对养老机构内相关人员(护理人员、工作人员、老人等)、设备器械(医疗检测设备、办公设备、护理设备等)和物品(药品、医用垃圾、安全设备、消防设备等)的动态、实时的追踪管理。
通过实时定位跟踪设备、器械、物品和人员的位置,可以为管理者提供显著价值的相关信息,能使各种致力于追求提高反应速度、管理水平和效益的机构受惠。
“智慧养老院管理服务平台”配置智能化设备,建设完备的信息化服务平台,对内、外进行人员、物品、资金管理及互通,对上进行数据的真实上报,同时结合智能化分析对历史数据进行挖掘分析,实现互联互通、深度挖掘、积累数据、分析整理。
(一)“智慧养老院管理服务平台”基于物联网技术、IT技术,对养老机构的资源(人力资源及资产设备等)统筹管理、提供服务,并为医保、民政等管理机构和护理对象家属提供信息接口和互动窗口,以便保障信息流通,最终形成多方互联互通的基管理、服务一体的综合性智慧平台。
(二)“智慧养老院管理服务平台”包含六大功能系统,分别为基础业务管理、智能看护服务、安防能耗、资产设备、交流互动、系统管理。
从养老机构的安防、设备、人员、业务、宣传事务、服务、监管诸多方面进行了统一、集中管理,系统既能为管理和服务提供支撑,又能进行信息的有效融合,统一于养老机构的信息化和智能化建设,同时规范医护、服务人员的日常作业流程,减少人为疏忽,提高医护服务水平。
第三章“智慧养老院管理服务平台”功能阐述“智慧养老院管理服务平台”主要面向养老机构,在信息化平台和智能设备的基础上,提供高效的智能化服务,实现了包括人员信息、资产设备、日常事务、健康服务、突发状况预警的数据共享、资源共享和服务共享,为养老机构提供了标准化、低成本、高可靠、易使用、易维护的整套软硬件产品和服务解决方案。
同时以数据为基础,为数据分析和信息挖掘提供支撑,为推进全社会养老事业的发展起到示范和带头作用。
“智慧养老院管理服务平台”的工程布局见下图:一、基础业务管理系统基础业务管理是面向养老院基本业务开展的信息化管理平台。
是养老院走入智能化、信息化、科技化、现代化的基础环节,是数据交互的最基本数据,是养老院管理、服务走向智能化的必须环节。
根据养老院的业务管理需要和目前现状以及未来发展的思考,系统从机构、人事、缴费、老人入住、出院等方面进行了信息化建设。
具体功能如下所述:1.机构信息管理机构信息是指机构设立的时候基本信息以及建设过程中的动态信息。
分为几个:机构设立信息:机构设立时间、床位设立情况、床位使用情况、人员配置、组织架构、运营模式、软硬件设施、收费标准、护理标准等相关信息。
床位设置:针对楼宇、楼层、房间、床位进行灵活设置(添加、删除、变更)部门设置:针对养老院内部门结构进行设立2.老人基本信息管理老人基本信息管理是指老人个人信息、家属信息、健康信息等录入、修改、删除、变更等。
如下图所示:3.老人出入院登记老人出入院登记是养老院核心业务之一,主要是指老人申请入住养老院后,办理入住、退住的手续和流程。
住院登记业务流程为,老人家属报送老人信息、系统录入、审核批准、缴纳费用、办理入住。
退住业务流程为,申请退住、费用结算、设备退还、出院登记。
4.院内消费管理院内消费是指老人、员工等可以在养老院内部进行刷卡消费,通过佩戴的RFID卡片,老人、员工都可以通过RFID卡片消费系统进行各种消费,如购物、就餐、用药等,并可以进行相关充值、消费、明细、汇总统计等功能。
5.院内人事管理院内人事管理是指对院内的工作人员进行有效管理的信息化系统,系统通过员工工作卡对员工的变动、工作作业、上班考勤、排班等进行记录、登记、统计、查询等。
其包括如下几个员工信息管理员工事务型管理排班管理交接班管理6.来访管理来访管理是指养老院对外部人员进入养老院所需要办理的事物进行记录、跟踪以及相关处理。
根据来访人员的性质、类别、访问对象进行不同的管理和跟踪、定位以及后期查询、统计。
根据来访人员的性质分为:志愿者、政府工作人员、家属、社会人员,其所对应的来访内容为义工、政府事务、探视、咨询、其他业务,同时对应的机构部门及对象应该为办公室、院领导、老人、餐厅、安保等不同的类型。
其主要功能有二、智能看护管理系统智能看护管理系统以老人为核心进行相关服务的提供及管理,本系统通过先进的科技手段和信息化处理技术使得养老院能够为入住老人拓宽服务内容、提升服务水平、提高服务人员素质。
包含有如下几个功能来访登记对来访进行分类登记定位管理通过院内定位管理系统进行定位管理、跟踪事件处理对于来访时间接待、处理结果进行上报。
1.定位预警定位管理是基于ZIGBEE通讯技术的实时定位系统,能够实时跟踪监控各种人员和资产,并准确找寻到目标对象,实现对资产和人员的实时定位和监控管理。
在养老院内部通过ZIGBEE通讯技术完成,然后再通过电子地图来标注位置信息。
其主要功能包含有:1)定位对老人的活动位置和区域进行识别,为紧急预警、高端服务提供位置信息。
2)轨迹回放对老人的历史行动轨迹进行查看,活动方式进行管理,为数据挖掘提供依据3)特殊区域预警:在老人行驶在某些特殊、危险、障碍路段、区域时,系统可自动识别,并发出警示信息,有效保护老人身体安全,降低危险事故发生。
4)滞留时间预警:在老人在某个区域、路段滞留时间过长时,系统可自动识别,并发出警示信息,有效防止老人因过度疲劳、神志不清等引发的各种安全事故。
5)一键求助:老人在某个区域、路段发生意外后,在神志清醒状态下,可自行发出求救信号,系统自动识别和判断位置,为救护老人提高效率,降低生命危险。
6)老人静止不动预警:如果老人长时间不动,系统会自动提醒管理人员关注下该老人,提醒时间可设置。
2.报警处理报警处理是指工作人员对系统服务报警进行处理的一个过程,根据不同的报警类型,当工作人员接到报警后第一时间对老人提供服务,并将服务内容、报警信息、报警处理结果进行上报、留痕,最终进行相关数据汇总和分析。
当发生报警时,系统以及显示平台会显示报警人、报警位置、报警类型,工作人员迅速安排护理人员第一时间到达目的地,并进行处理。
处理方式为,护工通过自身的设备接触老人佩戴的胸卡,建立匹配对象,进行事件处理并及时取消报警。
处理完成后,工作人员根据护理人员的汇报及时对事件进行系统录入。
并对处理结果进行留档。
3.护理管理本系统将划分为两个子系统,护理工作管理系统和护理工作登记系统。
护理工作管理系统主要功能包括:护工管理、老人管理、护理基础数据设置、排班管理、监护对象管理(监护老人、监护房间)、卫生检查。
护理工作登记系统主要功能包括:护理工作登记、夜间巡检登记。
1)护工管理完成养老院护工基本信息的增加、修改、删除、查询功能,并依据护工信息完成护工卡的制作。
2)护理项目管理设置各类护理项目,例如:翻身、喝水、洗澡等。
3)卫生评定护工管理人员对护工看护和负责的房间的卫生情况进行评定,针对地面、桌面、床铺等的卫生情况进行综合评定,给出一个0-10分的分值,分值越高说明卫生情况越好。
在评定过程中,相应的护工也必须在场,如果分值过低,需要给护工给于当面解释。
4)统计查询统计某个老人,某段时间(天、月)的各类护理项目的护理次数,并提出一种算法,避免突击护理登记现象的出现。
统计某个护工,某段时间(天、月)的各类护理项目的护理次数,并提出一种算法,计算出护理分值,能够避免突击护理登记的对工作统计的影响。