科室护理年终工作总结
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科室护理年终工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,科室护理工作在院领导及护理部的正确领导和大力支持下,紧紧围绕医院“提升服务品质,保障医疗安全”的主题,结合科室实际情况,圆满完成了各项工作任务,同时也为来年的工作奠定了良好的基础。
现将2024年的工作总结如下。
二、加强政治学习,提升职业道德科室定期组织护士学习政治理论,并积极参加医院组织的各项政治活动,弘扬正气,抵制歪风邪气,不断加强职业道德修养,提高政治素养,使护士认识到政治学习的重要性。
同时,科室也积极响应医院号召,参加医院组织的“5·12”护士节庆祝活动,培养护士的团队协作精神及严谨的工作作风。
三、加强业务学习,提升护理质量1. 定期进行业务学习,强化护理技能科室坚持每周进行业务学习,并利用晨会时间提问,通过反复练习和强化,使护士熟练掌握各项护理技能。
同时,科室还鼓励护士参加医院组织的各项技能比赛,如护理技能操作比赛等,以激发护士的学习热情和积极性。
2. 严格遵守操作规程,保障护理安全科室严格遵守各项操作规程,认真执行无菌操作和“三查八对一注意”制度,确保患者用药安全。
同时,科室还定期对护理人员进行安全教育培训,提高护士的安全意识,减少差错事故的发生。
3. 实施护理质量控制,提升护理水平科室实施护理质量控制,制定护理质量检查标准,定期对护理质量进行检查和评估。
通过检查和评估,发现问题并及时整改,不断提升护理水平。
同时,科室还鼓励护士积极参与质量改进项目,激发护士的创新意识和实践能力。
四、加强团队协作,提升工作效率科室注重团队协作,倡导团结合作的工作氛围。
通过定期举行团队会议和交流活动,加强护士之间的沟通和协作,共同解决问题。
同时,科室还鼓励护士参加医院组织的各项团队活动,如趣味运动会等,增强团队凝聚力,提升工作效率。
五、加强护理科研和教学工作1. 开展护理科研,提高学术水平科室鼓励护士积极参与护理科研活动,开展护理课题研究。
通过科研活动,提高护士的学术水平和实践能力。
科室护理年终工作总结5篇篇1XXXX年,在院领导和护理院长的带领下,在科室全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、科室护理工作基本情况我科现有护理人员XX人,其中主管护师XX人,护师XX人,护士XX人。
护理人员均取得相应的执业资格,并全部正规院校毕业。
平时科室注重护理人员的业务素质和业务能力的提高,鼓励护理人员加强自身学习,为医院培养了一批高素质的护理人才。
二、科室护理工作开展情况(一)护理质量监控1. 依据医院护理质量标准,科室制定了一系列护理质量监控措施,并定期对护理质量进行检查,发现问题及时整改。
2. 每月定期对护理人员业务技能进行考核,并依据考核结果对护理人员进行奖惩。
3. 定期检查护理记录的书写情况,对发现的问题及时整改。
4. 每月召开一次科室全体护理人员会议,对本月护理工作进行总结,并部署下月护理工作。
(二)护理安全1. 平时注重护理人员安全意识的培养,加强护理安全管理。
2. 平时加强护理人员的职业道德教育,使护理人员充分认识到护理工作的重要性,从而自觉遵守各项规章制度。
3. 加强护理人员的业务学习,提高护理人员的业务能力。
4. 平时加强护理人员的沟通技巧和法律知识的学习,增强护理人员依法执行医嘱和独立解决工作中遇到问题的能力。
(三)护理服务态度1. 平时注重对护理人员服务态度的培养,使护理人员充分认识到护理服务态度的重要性。
2. 平时加强护理人员的礼仪教育,规范护理人员的言行举止。
3. 注重对护理人员进行换位思考的教育,使护理人员充分认识到换位思考的重要性。
4. 将换位思考的理念贯彻到日常工作中去,提高护理人员的服务质量。
(四)消毒隔离1. 平时注重对护理人员消毒隔离知识的培养,使护理人员充分认识到消毒隔离的重要性。
2. 定期对科室环境进行消毒处理,并做好消毒记录。
3. 每月对科室使用的医疗器械进行消毒处理,并做好消毒记录。
2024年科室护理年终工作总结一、前沿信息的传达与护理水平的提升为确保全院管理及护理水平的持续优化,我们积极收集并传达前沿最新信息给每一位护理人员。
这一举措显著促进了全院整体管理水平和护理质量的提升。
二、危重病人查房与护士长手册规范护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了细致的查房,会议中,护士长们积极发言,提出了诸多建设性意见,旨在加速病人康复进程并提升专业技术能力。
我们根据市卫生局的新要求,规范了护士长手册及各项护理工作记录,如临床护理工作记录、抢救室记录、护理教学记录等,以确保记录的准确性和规范性。
三、责任制的落实与护理人才培养我们层层签订了责任状,明确护士长对医院的责任以及每位护士对各自科室的责任,以此增强全体护理人员的责任感。
在护理人才培养方面,我们按规划对各级护理人员进行了系统的三基培训,并定期组织理论考试和技术操作考核。
我们还对《护士条例》进行了深入解读,增强了护理人员的法律意识。
为庆祝“5.12”国际护士节,护理部成功举办了“蓝球”挑战赛,激发了护理人员的团队精神和竞技热情。
我们还鼓励护理人员参加自学考试及函授学习,以提升学历层次,并建立了每月一次的业务讲课制度,内容涵盖基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识等,旨在全面提升护理人员的综合素质。
四、服务流程的改善与服务质量的提升我们实行了“首问负责制”,规范了新入院病人的接待流程和服务用语,为病人提供了更加便捷的生活服务。
我们认真做好术前访视工作,为手术医生及家属提供周到的服务。
我们还广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,及时查找问题并提出整改措施,以不断提升服务质量。
一年中,我们未收到大的投诉,且病人对护理服务的满意率达到了较高水平。
五、护理规章制度的完善与护理质量的监控我们不断完善各项护理规章制度及操作流程,并全面加强护理质量的监控与管理。
护理部每周不定期下科室检查护理质量,并定期组织召开护理质量及护理缺陷分析会,进行安全意识教育。
科室护理年终工作总结范文7篇篇1在过去的一年里,我们科室的护理工作在院领导的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,取得了一定的成绩,现将科室护理工作总结如下:一、护理质量稳步提升在过去的一年中,科室护理工作在确保基础护理质量稳步提升的基础上,通过持续的质量改进措施,使护理质量得到了进一步的提升。
我们严格按照护理质量标准开展工作,加强护理人员的培训和学习,提高了护理人员的业务水平和综合素质。
同时,我们还加强了护理记录的书写规范,确保了护理记录的真实性和准确性。
在年底的护理质量检查中,我们的护理质量得到了上级领导的肯定和表扬。
二、优质护理服务持续推进我们科室积极响应医院优质护理服务的号召,通过开展一系列的活动,如“优质护理服务月”、“亲情护理”等,使护理人员更加注重患者的需求和感受。
我们还加强了与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求和意见,并针对问题进行了改进。
在优质护理服务的推进过程中,我们不仅提高了护理质量,更让患者感受到了我们的关怀和温暖。
三、护理安全保障有力安全是医院工作的重中之重,我们科室始终把安全放在首位。
通过加强护理人员的安全意识教育,严格执行护理安全制度,确保了患者在住院期间的安全。
我们还定期进行安全检查和隐患排查,及时消除潜在的安全隐患。
在年底的安全评估中,我们的安全工作得到了上级领导的认可和肯定。
四、护理人员素质不断提升在过去的一年中,我们科室注重护理人员的素质提升。
通过加强培训和学习,提高了护理人员的业务水平和综合素质。
我们还引导护理人员树立正确的价值观和职业观,增强了护理人员的凝聚力和归属感。
在年底的人员素质评估中,我们的护理人员素质得到了上级领导的肯定和表扬。
五、总结与展望回顾过去的一年,我们在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
在新的一年里,我们将继续加强护理质量的管理和提升,推进优质护理服务的深入开展,确保患者在住院期间的安全和舒适。
同时,我们还将加强护理人员的素质提升,提高护理团队的凝聚力和战斗力。
科室护理年终工作总结范文8篇篇1在过去的一年里,我们科室护理团队在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院年初制定的工作目标和计划,开展各项护理工作,严格执行各项工作标准,在提高护理服务质量、提升医院社会效益和经济效益等方面取得了显著成果。
一、加强科室护理管理,确保护理质量1. 建立健全科室护理管理制度和操作规程,规范护理行为。
根据医院护理部的要求,结合科室实际情况,制定了一系列切实可行的护理管理制度和操作规程,如护理交接班制度、护理查房制度、护理文件书写规范等。
这些制度和规程的制定,为科室护理工作的有序开展提供了有力保障。
2. 加强科室护理队伍建设,提高护理人员素质。
科室定期组织护理人员参加业务学习和培训,不断提高护理人员的专业知识和操作技能。
同时,鼓励护理人员参加继续教育和学历提升,目前科室护理人员均已达到大专以上学历。
3. 强化护理安全意识,确保患者安全。
科室定期组织护理人员学习护理安全相关知识,提高护理人员的安全意识。
同时,严格执行护理查房和交接班制度,确保患者得到及时、安全的护理。
二、提升医院社会效益和经济效益1. 优化就诊流程,提高患者满意度。
科室通过不断优化就诊流程,减少患者排队和等待时间,提高患者满意度。
同时,开展预约诊疗和远程会诊服务,方便患者就医,提高医院的社会效益。
2. 推行临床路径管理,提高医疗质量。
科室根据医院要求,推行临床路径管理,规范医疗行为,提高医疗质量。
同时,通过临床路径管理,科室还降低了医疗成本,提高了医院的经济效益。
3. 加强健康宣教工作,提高患者健康水平。
科室定期开展健康宣教活动,向患者传授健康知识,提高患者的健康水平。
同时,通过健康宣教活动,还增强了患者对医院的信任感和满意度。
三、存在问题和改进措施1. 护理人员配置不足:目前科室护理人员配置相对不足,导致护理人员工作压力较大。
拟通过增加护理人员编制和优化排班制度等方式进行改进。
2. 护理记录书写不规范:部分护理人员对护理记录的书写不够重视,存在记录不完整、不准确等问题。
科室护理年终工作总结一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的____年,圆满完成了年初工作计划,现将我科____年的工作情况汇报总结如下:一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。
写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23—____岁,工作时间基本在1—____年,年龄小,资历浅。
白班护士最大的张姐____岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。
今年____月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。
护理年终工作总结8篇篇1一年来,在护理部及科主任的正确领导及同事的支持下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院护理人员政治守则,拥护党的领导,拥护社会主义制度,坚持四项基本原则,认真学习和领会党的十八大精神,认真学习相关业务知识,使自己的理论水平和业务能力有了一定提高。
二、工作方面1. 积极参与医院和科室组织的各项活动,在工作过程中尽量为病人着想,将病人当作自己的亲人。
2. 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
3. 工作中能够认真执行各项规章制度,严格按照操作规程去做。
当个人利益与集体利益有冲突时,能够以集体利益为重,敢于批评与自我批评,不藏私心。
4. 遵守医院的各项劳动纪律,工作中能够严格要求自己,做到不迟到不早退。
5. 积极参与院部组织的“三基”培训及考核,能熟练掌握所掌握的急救技术。
6. 做好病人的健康宣教和出院指导工作。
7. 经常阅读护理杂志及新业务、新技术相关书籍,了解护理信息动态,加速自己知识更新速度。
8. 协助护士长做好实习带教工作。
9. 协助护士长加强科室管理,对年轻护士严格要求。
三、学习方面1. 能够积极参加医院和科室组织的各项学习活动,不断充实自己。
在平时的工作中,能认真学习各项新业务、新技能。
2. 对于工作中的成功和失败,不断总结经验教训。
为了使工作干的更好,我经常查阅护理文献和最新护理科研成果,了解护理学科的发展新动向,在此基础上进行临床实践。
3. 协助护士长组织护理人员业务学习及培训,每月至少一次。
并协助护士长定期组织护理查房,及时沟通工作中存在的问题和不足。
4. 在工作中遇到不懂的问题及时向资深同事请教,努力提高自己的业务水平。
科室护理工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我科室的护理工作在全体医护人员的共同努力下,取得了显著的成果。
本总结旨在回顾过去、展望未来,并分享我们在护理工作方面的经验和成就。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作(1)优化护理流程:根据科室特点,我们重新梳理和优化了护理流程,提高了工作效率,确保了患者得到及时、高效的护理服务。
(2)提高护理质量:通过定期培训和技能考核,提高了护理人员的专业技能和综合素质,进一步保障了患者的护理质量安全。
(3)加强患者沟通:定期组织医患沟通会,了解患者需求,及时解答患者疑问,增强了患者对科室的信任和满意度。
2. 科研与学术活动(1)积极参与科研项目:本年度,我们参与了多项科研项目,提高了科室的科研水平,为临床护理工作提供了有力的理论支持。
(2)学术交流:组织并参与了多次学术交流活动,与国内外同行分享护理经验,提高了科室的学术影响力。
3. 团队建设与培训(1)团队建设:注重团队建设,增强团队凝聚力,提高团队协作能力,使科室成为一个充满活力和战斗力的集体。
(2)培训:定期组织护理人员进行业务培训、技能考核和案例分析,提高护理人员的专业素养和应急处理能力。
4. 护理工作改进与创新(1)护理器具创新:针对科室特点,我们研发了一些实用的护理器具,提高了护理工作的效率和患者舒适度。
(2)信息化管理:引进信息化管理系统,实现护理工作的信息化管理,提高了工作效率和护理质量。
三、工作亮点及特色1. 个性化护理服务:根据患者的需求和特点,提供个性化的护理服务,增强了患者的满意度和信任度。
2. 温馨病房建设:打造温馨、舒适的病房环境,为患者提供良好的住院体验。
3. 家属参与护理:鼓励家属参与护理工作,加强与家属的沟通,提高患者家属对科室的满意度。
4. 跨界合作:与其他科室、部门开展跨界合作,共同提高医院的护理服务水平。
四、存在问题及改进措施1. 问题:部分护理人员的服务意识有待提高。
科室护理年终工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我科室全体护理人员坚持以病人为中心,以提升护理质量和效率为目标,积极履行职责,圆满完成了各项任务。
本文旨在回顾和梳理本年度的工作,总结经验教训,为以后的工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 病人护理工作本年度,我科室共接收病人XXXX人次,出院病人XXXX人次。
在病人护理方面,我们严格按照医疗规范,认真执行各项护理措施,确保病人的安全与健康。
具体工作如下:(1)加强基础护理,确保病人舒适度;(2)严格执行医嘱,确保治疗及时准确;(3)加强病房管理,保持病房整洁卫生;(4)加强病人健康教育,提高病人自我管理能力。
2. 护理质量提升为提高护理质量,我们加强了护理人员的培训和管理,具体工作如下:(1)定期组织护理人员进行专业知识培训;(2)加强护理人员的职业素养教育;(3)建立护理质量控制体系,加强护理质量监测;(4)定期组织护理人员进行经验交流,分享成功案例。
3. 护理安全管理本年度,我们始终把护理安全放在首要位置,具体工作如下:(1)加强护理人员的安全意识教育;(2)建立护理安全管理制度,规范护理操作流程;(3)加强医疗器械和药品管理,确保安全使用;(4)加强病房环境安全监测,确保病人安全。
4. 科研与教学工作本年度,我们在科研与教学工作方面也取得了显著成绩:(1)积极参与科研项目,提高护理人员的科研能力;(2)加强与临床医生的合作,共同研究护理难题;(3)加强实习生的带教工作,提高实习生的实践能力;(4)定期组织护理人员参加学术会议,了解前沿动态。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺,需要加强人才引进和培育;2. 部分护理人员职业素养有待提高,需加强职业素养教育;3. 护理质量监测体系仍需进一步完善;4. 科研与教学工作需要进一步加强,提高护理人员的科研意识和能力。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:1. 加大人才引进力度,优化人才结构;2. 加强职业素养教育,提高护理人员的职业素养;3. 完善护理质量控制体系,加强护理质量监测;4. 加强科研与教学工作,提高护理人员的科研意识和能力。
科室护理工作年终总结标准范本在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,从目前情况来看,较好地完成了既定的目标任务,为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将半年的护理工作总结如下:一、着力提高护理水平(一)强化培训。
以护理部的院内业务学习为导向,以理论学习为主线,以提高实际水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实基层基础,提高护理人员水平;进一步落实责任,抓好我科护理人员业务培训。
一是抓好建章立制。
按照护理部要求,我科室建立了护士规范化分层培训制度。
制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少____次,每月一次业务学习,每月进行一次教学查房及危重病例讨论,每季度进行操作和理论考核。
制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训,全科室形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。
二是抓好岗前培训。
____年普外科新增加护士____人,辞职____人,执业持证率达到了____%。
科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
三是抓好进修深造。
支持和鼓励护士的继续学习,科室根据情况派出____名护士到其他医院进修,____名护士考取PICC资格证。
回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。
下一步将派更多的人员外出进修。
(二)强化考核。
按照院里要求,认真落实三基考核计划,内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等,重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。
一是日常考核。
采用晨间提问的学习形式,每天早上交接班时,由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。
二是月度考核。
每月进行知识理论、护理操作等考核,评选出当月的优质护理明星。
三是年度考核。
每年年底,对全年护理工作进行考核,考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项,根据综合评定做出排名,评选出当年的优质护士。
科室护理年终工作总结篇一:科室护理工作总结XX年四病区护理工作总结XX年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。
现总结如下:一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。
根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。
利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。
此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。
科室全年无严重差错事故发生。
三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。
做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。
认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。
紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。
每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。
本年度刊登护理论文2篇。
根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。
对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。
存在问题:1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
在新的一年里,我们将力争迈上一个新台阶,统一思想,树科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。
篇二:医院科室护理工作总结医院科室护理工作总结XX年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。
下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。
护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。
病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。
全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月医学教|育搜集整理一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。
参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%.年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。
注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。
专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。
今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用,如XXX主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。
病人的满意度也有了提高。
4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。
认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。
通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。
护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了XX市优秀论文奖。
较好地完成了护生带教工作。
6.较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。
认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。
今年我科病人出院数又创历史新高,超过XXXX人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到医学教.育搜集整理一个月内,完成了XXX多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。
7.存在问题(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
篇三:XX内五科护理工作年终总结XU QU 区第二人民医院内五科XX年护理工作总结XX年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以等级医院创建为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,本着“一切以病人为中心”的原则,始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业心和责任心,不断强化了服务质量和护理技能的训练,求真务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,圆满完成了年初工作计划。
现将XX年护理工作总结如下:一.收治病人情况认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。
同时完善医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
在科室全体医护人员的努力下,工作有质量,管理见成效,今年1-10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一级护理病人3370人次,病危病人314人次,经济总收入元。
二.强化护士职业道德,转变服务观念组织科室护理人员认真学习市、区第十八届四中全会会议精神,听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设会议精神,进行了“群众路线”活动,贯彻了“一切为病人服务、一切为临床服务”的理念,加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作。
科室共收到病员感谢信封1封,锦旗1面。
拒请吃10次,拒收红包4400元,多次为没有陪伴的病员送水、送饭,病员满意度保持在95%以上。
充分体现了病员对我们工作的肯定和信任。
三.加强优质护理,提高患者满意度热情接待患者,将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程,入院时为患者准备好干净整洁床单位,责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者,主动自我介绍,主任、护士长主动到床旁关心患者。
住院期间严格按照护理级别按时巡视病房,有效落实基础护理的服务项目,做好生活护理,每天早上护士提前30分钟上班,为患者整理床单元,询问夜间情况,做好晨间护理。
指导患者功能锻炼,鼓励患者自己做好生活护理,增强其战胜疾病的信心。
出院时做好患者的健康教育,出院进行随访,了解病人出院后情况。
通过开展优质服务活动,科室在护理服务质量及医疗质量等方面取得明显成效。
四.严格质量控制,防止差错事故科室成立了质控小组,严格把好质量关,发现问题及时纠正处理,每月底进行差错缺点讨论,并制定切实可行的改进措施。
一年来未发生重大差错、事故及护理纠纷。
五.加强护理安全管理完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
认真落实住院患者“十大安全目标”,人人掌握,活学活用,不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,及时整改,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理,并作为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
六.带教情况加强生活安全和工作安全管理,进行理论基础知识学习、临床实践总结,基本技能实际操作。
把实习生当自己的孩子,由有经验的护士带教。
带教中精心、细心,做到放手不放眼。
使实习同学对我科常见病、多发病如:脑出血、脑梗塞、蛛膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及治疗。
七.增进医、护患联系,建立随访制度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,积极开展延申服务,将常规随访、专科随访和专病随访相结合,提高了病人满意度。