商务部晨会流程V2.0
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晨会流程
一、参与人:销售组各组成员
二、主持人:各销售组主管
三、会议时间:
每周二——周五早上8点30分
会议控制时间:15分钟以内
四、会议流程:
1、各部门负责人自行找地方组织开会;
2、组织自己组内成员喊自己小组口号:
3、各组成员汇报相关工作内容:
①、汇报昨天上下班时间;
②、电话和微信跟进了几个客户,需说出客户名字;
③、昨天完成了最重要的一件事;
④、协助哪些同事完成哪一件最重要的事;
⑤、当天计划做什么事;
⑥、今天需要其他人协助的工作事项。
4、主管负责人记录业务员汇报事项,并回复各组成员的问题,最后布置当天工作任
务(需要清晰每个人的具体要求、预期效果及完成时间限制);
5、整组员工喊口号:XX部门+(各部门自行制定口号)。
晨会流程及细则作为晨会,没有固定的流程及模式,只要具备以下几个主要内容按照往日的流程就可以。
例会的结构所有的例会都要有明确的结构,它包括店铺数据的回顾、目标、服务支持、货品支持、运作(人员安排、推广活动、注意事项),最后是目标回顾。
要让听者非常明确今天会议中的所有重点,才能体现结构的清晰程度。
所有目标的指定不是凭空想象,而是以推动店铺实际业绩为前提,因此目标指定必须以历史数据为基础。
在例会中,数据回顾放在第一位。
业绩的提升,人的作用是最直接有效的,因此,在例会中将服务支持放在第二位。
在开会中主要目的就是让员工明确目标并且有一份积极的状态来面对今天的工作。
会议流程一.集合(规定30秒内集合到位,未到者女蹲起30下,男20个俯卧撑)二.调整站位及站姿三.主持人问好(声音洪亮,有热情,有感染力。
如果员工反应不积极或者没有反应,应该多问几次,或者用开玩笑的方式打破僵局)四.两边家人相互检查仪容仪表,不合格的女蹲起30下,男20个俯卧撑。
标准:淡妆,工装,工牌,微笑,状态。
五.主持人回顾昨日销售业绩(最好主要的几个数据用发问的形式,例如昨日销售额,累计销售额,昨日个人完成情况等)(1)数据回顾:昨日营业额、累积以及达成率、昨日客单价、昨日件单价、昨日连单率;上月生意额、累积以及达成率、类别销售件数、新老客户比。
(对于昨天业绩完成比较好的时候,要带动员工相互鼓励击掌或者拥抱。
)回顾销售前三名员工。
并让销售第一名分享销售经验。
(第一名分享完,主持人要对关键部分进行总结)(2)服务支持:结合昨日员工成功的销售服务案例分享,利用此榜样的力量来带动此项服务技巧欠缺的员工。
只有在员工自己看到、听到,做这样的服务行动能带来业绩时,她才会心甘情愿的去做。
所有的服务目标都是数据加案例分享所引发的。
(3)货品支持:一般做主推款FAB分享,从风格、面料、设计、颜色、搭配、场合六大方面的叙述。
主推款每周选择不超过3个款,货品充足情况下,不易更换款式,款式选择为新款、高货值款、滞销款;新款FAB让叙述能力强的店员分享,之后再让较弱的店员锻炼分享。
公司晨会形式及召开流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!公司晨会形式及召开流程一、会前准备阶段。
在召开公司晨会之前,需要做好充分的准备工作。
商务部制度、工作流程1商务部制度、工作流程一、商务部管理制度(一)商务部行政管理制度1、遵守公司一切规章制度和行为规范。
2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。
3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。
4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。
5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况,并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。
6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。
7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。
8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。
9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。
10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。
11、签单、回访经验总结。
每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。
12、商务人员给公司其他部门做出表率,不在上班时间打游戏、睡觉,不用QQ非工作性的聊天,不浏览与工作无关的网页。
13、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。
14、对客户的商务费用由商务经理来处理。
15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。
商务部有权立即辞退并不予给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。
(二)商务部会议制度及内容周一到周五的8:30AM-9:00AM之间,是商务部早会时间,由各部门主管及商务部办公室召集,此会议主要目的是实现部门激励、鼓励,在做激励时要博采所长及发挥团队精神;周一到周五的16:30AM-17:00AM之间是商务部晚会时间,由各部门主管召集,此会议主要目的是总结归纳、解决问题、安排第2天工作;周六的会议是整个商务部的会议,由商务经理助理召集,此会议主要目的是实现公司的销售策略传达及发挥团队精神。
具体会议内容如下:(1) 部门会议:1、部门工作的安排;2、发挥团队的力量来协助分析或跟进;3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持;4、会员单、网站单成功及失败的总结。
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在召开公司晨会之前,需要做好充分的准备工作。
公司晨会流程模板(建议收藏)
公司晨会流程模板
8:20 确定音乐准备情况,确保乐曲、设备准确无误
8:30 晨会音乐主持人:30秒内集合完毕!(掌声响起来)
列队
主持人:向左向右看齐,向前看,稍息,立正,跨列
8:31 问好主持人:各位伙伴,早上好!
伙伴们:好!
8:32 宣读作风主持人:我们的作风是——
伙伴们:认真、快、坚守承诺
(1分钟气氛带动:内容为问候、激励的话语)
8:33 宣布前一天值日主任的分数
8:34 背诵行动成功企业理念
8:35 检查仪容仪表和成功日志
(依次检查成功日志:正面朝外摆放、各项内容填写完整:先检查千天内容是否填写完整,检查当日日程安排(序号清楚、时间明确……)仪容仪表:佩带胸牌、司徽;服装、发型、皮鞋、领带等,若有不规范者,值日主任负责收取赞助;
值日主任当场对迟到情况进行通报并收取赞助。
)
主持人:给需要成长的伙伴一个热烈的掌声
8:37 各部门有无相关事宜通报
下面有请领导发言
8:40 下面以3句口号结束今天的晨会
今天的心情——好极了;今天的沟通——棒极了;今天的目标——实现了
8:41 立正。
我们的宣言
8:42 开始行动履行承诺
8:43 龙的呼唤
主持人:立正。
龙的呼唤。
伙伴们:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿!嘿!嘿!
主持人:开始行动,履行承诺!
伙伴们:是!
8:44 小组风采展示(队名、队呼)
主持人:各小组风采展示
伙伴们:我们的队名是----我们的口号是------
8:45 舞蹈《独一无二》——面带笑容,动作规范!由值日主任负责监督检查,并当场通报。
晨会会议流程及注意事项《晨会会议流程及注意事项:我的一点小经验》在工作的世界里,晨会就像每天清晨的一场战斗动员大会。
那咱就先唠唠这个晨会的会议流程吧。
一、会议流程1. 开场打招呼这就像是一场戏的开场锣,主持人得精神抖擞地跟大家来个热情的招呼。
得有点活力,别像个霜打的茄子似的,幽幽地说句“早啊”,那可不行。
咱得大声说:“各位小伙伴们,美好的一天开始啦,大家早上好!”这一嗓子能把还迷糊着的同事的魂儿给叫回来。
2. 昨日工作回顾这可是个重要环节。
主持人得像个说书人,把昨天大家都做了啥,有条有理地说出来。
谁在哪个项目上打了漂亮仗,谁又遇到点小磕巴,都得讲讲。
要是某个同事做了件特别厉害的事,这时候就得狠狠地夸一夸,就像给士兵颁发军功章一样。
“嘿,小李啊,你昨天那方案做得可太牛了,客户被你说得心服口服,那感觉就像孙猴子见了唐僧,服服帖帖的。
”不过说小问题的时候也得注意方式方法,别一上来就批评,得先肯定人家的努力,再说改进的方向。
3. 今日工作安排这个就像是给士兵们下任务了。
主持人要清晰明确,千万别模棱两可。
比如说:“小王,今天你负责把那份报表整理出来,下午两点之前给我啊。
这报表呢,就像你自家的账本,得清清楚楚的,错一个数都不行哦。
”而且不能安排不合理的工作量,不能想着一口吃成个胖子,那会把员工压垮的。
4. 互动环节这可是让会议不那么枯燥的好时候。
主持人可以问问大家:“你们有没有啥困难或者想法呀?”这个时候,员工们就像是打开了话匣子。
也许有人会说:“我觉得咱这个项目的某个流程可以改进一下,就像给汽车换个更省油的发动机。
”大家七嘴八舌地讨论起来,这才体现出团队的活力嘛。
5. 结束语最后就是结束语啦,来个简单有力的总结。
“好啦,小伙伴们,今天大家撸起袖子加油干,咱们向着目标冲!散会!”二、注意事项1. 时间把控晨会最大的敌人就是拖沓。
要是说得没完没了,大家都等着去开始一天的工作呢,那心里就像热锅上的蚂蚁一样着急。
每日晨会流程、内容与要求第一篇:每日晨会流程、内容与要求每日晨会流程、内容与要求一、晨会流程1、主持人问候:“尊敬的xx同仁们:早—上—好!”;2、爱的鼓励回应:“好!很好!非常好!”;3、主持人精彩内容分享……4、有关工作部署与补充……5、主持人带领振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油!” ;6、齐呼后,主持人向参会者说声:“谢谢大家!"二、主要内容1、检查当日员工仪容仪表、(证徽佩带)及出勤情况;2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐;3、项目风控规避风险的措施与途径;4、当日工作部署,要事要求,投融信息传递;5、褒扬身边同事的“亮点”,传递正能量,鼓励与感染大家;6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例,做一些示范;7、轻松一刻,寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。
三、主持人要求1、记住自己的主持日,因故不能主持者,请调班或向行政部请假;2、提前到场,组织、迎接、问候员工;工装整洁(佩戴证徽),站姿端正,精神饱满;3、普通话主持,口齿清晰,音域富有底气,声音有力、振奋人心;4、精心备会,有内容,有针对性,保证晨会质量,传递正能量,杜绝敷衍搪塞;5、晨会时间掌控在10—20分钟,气氛要求严肃、活泼、和谐;6、工作事宜部署完毕后,主持人带领参会者振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油!”7、齐呼后,主持人向参加晨会同事说声:“谢谢大家!”四、参会人员要求1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候,8:30晨会开始;2、摆展人员不能参会,请部门责任人填表备案;其他因故不能参会者,参照考勤规范计入考勤;3、参会者工装整洁(佩戴证、徽),两队对面站立,队列整齐,精神饱满、朝气青春、士气高昂,牢记晨会内容,以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去!第二篇:每日晨会流程每日晨会流程1.点名2.唱司歌3.喊司训4.昨天工作总结、今日工作计划、工作安排5.ppt分享6.结束第三篇:晨会流程内容晨会流程一、整队:30秒内集合完毕!二、励志歌曲播放(可采纳人员的意见来选择歌曲)目的:营造健康向上、爱岗敬业的积极氛围。
晨会召开流程
一、确定时间和地点
1.确定晨会召开的时间
2.确定晨会召开的地点
二、通知参会人员
1.发送会议通知
(1)确定参会人员名单
(2)发送电子邮件或短信通知参会人员
2.确认参会人员的到场情况
三、准备会议议程
1.制定晨会议程
(1)确定讨论议题和重点内容
(2)安排每个议题的时间分配
2.分发会议议程给参会人员
四、主持会议
1.开场致辞
(1)介绍会议目的和议程安排
(2)引导参会人员进入会议状态
2.依次进行议程内容讨论
(1)按照议程逐个讨论重点内容
(2)确保每个议题的讨论有序进行
3.解答问题和收集意见
(1)接受参会人员提出的问题和意见(2)给予解答或回应,并记录重要意见
五、总结会议内容
1.会议结束前进行内容总结
(1)确认讨论内容和达成共识
(2)强调下一步行动计划和责任分配
2.汇总会议记录和重点讨论结果
六、结束会议
1.致谢参会人员
(1)感谢参与晨会的所有人员
(2)鼓励大家为共同目标努力
2.宣布会议结束
(1)提醒参会人员后续工作安排
(2)确认下次晨会召开时间。
商务部晨会流程
一、目的
1.鼓舞士气、活跃气氛、培养竞争意识;
2.明确当天的工作任务、业绩重点;
3.加强团结、增强凝聚力。
二、原则
1.纪律性:与会人员遵守部门早会纪律
(1)认真、准时参加晨会;
(2)参会人员精神饱满,声音洪亮整齐;
(3)将手机关机或调成静音状态,不可接打电话;
(4)未经允许不得随意走动(办公室电话响起由其他同事代接,早会结束后再打回去);
(5)积极服从早会主持人指挥。
2.鼓舞性:会议要能鼓舞员工的士气,提高工作积极性,培养员工的竞争意识。
3.娱乐性:寓教于乐
4.指导性:现场进行工作安排、指导。
三、时间
周一至周五,每天9:00-9:15
四、地点
公司会议室
五、参会人员
杭州商务部、结算部全体员工
六、流程
晨会问候环节——晨会主题内容环节——(每周一次:团队PK环节)——晨会结束激励环节。
七、会议内容
(一)日常会议各环节
1.晨会问候环节
主持人:各位随行网络的伙伴们,大家——早上好!
员工:好——很好——非常好!
2.晨会主题内容环节
(1)上月、本月、昨日等的工作回顾、数据公布;
(2)工作中存在的问题;
(3)今日工作安排;
(4)员工提问。
3.晨会结束激励环节
主持人:今天的晨会就到这里,各位随行网络的伙伴们,加油!
员工:加油!(击掌一声散会)
(二)每周PK环节
1.目的
通过运动比赛锻炼身体、通过作业评比提高工作效率。
2. 时间
原则上为每周周三,需要调整时间另行通知。
3.赛制规则
(1)每周PK一次,每月根据积分评选,积分多的为月冠军;
(2)每周会有一个PK项目,具体PK方式在PK当天宣布;
(3)每周获胜的小组积2分,输的小组不得分。
如当月分数相同的,则加赛一周直至分出胜负。
4.PK内容
点击右边文件:
2013年部门团队建
设PK赛活动方案.docx
5.奖惩
(1)惩罚:输的一方,大冒险。
冒险内容由获胜方出。
(2)奖励:每季度一次,获胜的小组奖励。
(待定)
八、分组
商务部、结算部除了主管,成员9人。
可以分成2组。
要求:
1.有自己的队名;
2.选出队长;
3.有自己的口号。
(有,但不用喊)。