向21世纪的管理和管理科学_向21世纪的管理和管理科学
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管科发展历程
管科,又称管理科学,是一门综合性的学科,旨在研究和应用管理的原理、理论和方法,以提高组织的效率和效益。
管科的发展历程可以分为以下几个阶段。
1.科学管理阶段(19世纪末至20世纪初):管科最早起源于科学管理运动,由美国的弗雷德里克·泰勒和法国的亨利·福耳组织创立。
他们提出了工程管理、作业分析和经济学原理等概念,以提高生产效率和工作效能。
2.人际关系阶段(20世纪20年代至50年代):在此阶段,管科开始强调人与组织的关系。
埃尔顿·梅奥等学者提出了人际关系理论,强调了员工对组织效果的影响以及良好的人际关系的重要性。
3.管理科学阶段(20世纪50年代至70年代):在此阶段,随着计算机和数学方法的发展,管科开始应用数学和统计等科学方法来解决管理问题。
线性规划、决策理论和系统论等概念被广泛应用于组织决策和运营管理中。
4.战略管理阶段(20世纪70年代至90年代):战略管理成为管科的关键课题,强调组织与外部环境的匹配,以及组织如何寻找竞争优势。
波特的五力模型和SWOT分析等工具被广泛应用于战略管理实践中。
5.卓越管理阶段(21世纪至今):在当今时代,卓越管理被视为管科发展的重点。
这意味着通过创新、学习和不断改进来实
现组织的卓越表现。
管理学习、知识管理和创新管理等领域的研究成果得到广泛应用,以应对复杂和变化的管理环境。
总的来说,管科的发展历程不断演变,从以科学管理为基础,到关注人际关系、应用科学方法,再到强调战略管理和卓越管理。
这一发展过程反映了管理思想和实践的不断进步和演变,为组织提供了更有效的管理工具和方法。
浅谈时代发展与管理及管理学的科学性摘要百年管理科学化进程构建了庞大的管理科学体系,管理科学知识不断运用到管理实践中去,在一定程度上提高了管理效率和管理学科的科学性。
论述了管理与管理学现实属性和最终属性,以及管理学面临的挑战等观点。
关键词管理管理学科学属性艺术属性20世纪是管理学发展的一个世纪,在短短的100年里,已经形成了很多流派,如经验学派(经验学派又称案例学派)、群体行为学派、管理科学学派、经理角色学派、管理过程学派等等。
20世纪的管理学思想活跃、流派众多,为后来构筑管理科学知识体系打了夯实基础,极大提高了管理效率、孕育与发展了管理与管理学科学性的思想,也为管理与管理学发展的奠定了最初的方向—管理科学化。
特别是第二次世界大战以后,随着西方社会的战后复兴和生产力的高速发展,管理教育和管理研究都有了蓬勃的发展。
这一时期,从事管理研究和教育的队伍的构成发生了明显的变化。
管理理论学派林立、百家争鸣,进入了一个空前繁荣的阶段。
1“和平崛起”呼唤管理与管理学的科学化自1978年改革开放以来,中国以崭新的姿态出现在世人面前。
这期间,记载着中国人的酸甜苦辣,又承载着中华民族太多的责任与使命。
从对“黄祸论”、“崛起论”、“威胁论”、“崩溃论”等各种评论中“韬光养晦”转变,到2003年中国领导人首次向外界明确提出了让全世界人为之一震的中国将和平崛起。
和平崛起理论的提出代表我国治国理论和对外政策的重大战略思维形成,这对于国人也提出了更多希望与要求。
无论在经济、文化、政治方面都需要积极支撑这一重大理论。
管理是伴随着人类实践活动发展起来的,哪里有人类活动,哪里就需要管理。
在经济、政治、文化方面对于科学管理及管理学科学化方面要求更高。
中国共产党带领中国人民抗击帝国主义及国民党反动派,建立了新中国,到后来建设发展有中国特色社会主义之路,都体现了中国共产党丰富的管理学知识,在那个特殊的年代,中国共产党面临复杂的国内外形势,要管理和协调一批受封建思想和近代帝国主义资本主义压迫而具有“大杂烩思想”的老百姓(农民阶级、工人阶级、小资产阶级等),需要多么丰富与科学的管理学知识。
2023版教育管理学知识要点整理教育管理学一修订版—陈孝彬主编第一编教育管理的理论基础第一章教育管理学的性质和特点L教育管理学:教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。
按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。
广义教育管理学:是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。
狭义教育管理学:是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。
2、为何教育管理学是一门社会学科?教育是一种社会现象,它存在于一定的社会环境之中,社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。
教育管理学就是研究在什么社会积极条件下,采用什么方法能够激法教育中的激励因素,改变制约因素,此外,在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的。
3、为何社会科学也是科学?①社会是一个开放系统。
存在于开放系统中的教育,常常受到两类因素的影响,一类是确定性因素,一类是不确定因素。
②社会科学是人的科学。
社会是由人所组成的,人是主体,人又是按照利益不划分为若干个群体。
③社会科学的整体性。
社会是一个有机的整体,它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的,因此我们研究社会问题时必须从整体出发,处理好局部和整体的关系。
4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢?因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学。
教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。
当这些教育因素各自处于孤立的状态时,它们形成不了教育过程,更达不到教育的预期目标。
教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合。
因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。
5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢?因为管理是人类社会特有的一种现象,它存于社会生活的各个领域,。
管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域,其中也包括教育领域。
但是教育管理又有自己的特点,它不同于其他行业和部门的管理。
教育管理学就是把教育和管理结合起来。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程现代管理理论的发展可以追溯到19世纪末20世纪初的工业革命时期。
以下是现代管理理论的发展历程:1. 科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)提出的。
他认为,通过对工作过程进行科学分析和规划,可以提高工作效率。
泰勒的理论强调工作的标准化和最佳化,以及对员工的监督和控制。
2. 行为管理理论行为管理理论强调人的行为对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)进行了一系列的霍桑实验,发现人的行为受到社会和心理因素的影响,而不仅仅是经济因素。
这一理论推动了人力资源管理的发展。
3. 管理科学理论管理科学理论是在二战期间发展起来的,主要应用于军事和工业领域。
这一理论强调运用数学和统计方法来解决管理问题,提高决策的科学性和准确性。
4. 系统管理理论系统管理理论认为组织是一个复杂的系统,由各个部分相互作用而形成。
这一理论强调整体观念和系统思维,关注组织内部各个部门之间的协调和相互作用。
5. 战略管理理论战略管理理论强调组织的长期目标和发展方向,以及如何在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
这一理论包括战略规划、战略实施和战略评估等方面。
二、发展趋势现代管理理论的发展不断演进,以下是一些当前的发展趋势:1. 创新管理随着科技的不断进步和市场竞争的加剧,创新管理成为组织保持竞争优势的关键。
创新管理强调组织的创新能力和创新文化的培养,以推动组织的持续创新和发展。
2. 可持续发展管理可持续发展管理强调组织的经济、环境和社会责任的平衡。
组织需要在追求经济效益的同时,关注环境保护和社会责任,以实现可持续发展。
3. 知识管理知识管理是指组织对知识的获取、创建、传播和应用的管理。
在信息时代,知识成为组织的重要资源,有效的知识管理可以提高组织的竞争力和创新能力。
4. 共享经济管理共享经济管理强调资源的共享和互联网平台的运用。
管理学流派介绍1、管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。
哈罗德·孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980年),对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。
他认为到1980年为上,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:•古典学派•行为学派•社会系统学派•决策理论学派•系统管理学派•经验主义学派•权变理论学派•管理科学学派•组织行为学派•社会技术系统学派•经理角色学派•经营管理学派等等。
2、各流派研究的内容这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容:即组织、管理方式以及经营。
•科学管理原理代表人物泰罗,本质上可以归结为一种管理方式或方法,因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
•古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
•行为科学学派代表人物有梅奥(E.Mayo)、马斯洛(A.H.Maslow)、麦格雷戈(D.MeGregor)、卢因(K.Lewin)以及穆顿(J.S.Mouton)等,他们有的研究人际关系,有的研究人的需求与行为关系,也有的探讨人的本性及相应管理的问题,还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。
前者可归结为组织的动力学过程,后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
•社会系统学派代表人物巴纳德(C.I.Barnard),其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
•决策理论学派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年诺贝尔经济学奖获得者),认为决策贯彻管理的全过程,管理就是决策,组织就是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统。
然综观其著作,除上述观点为组织方面的外,其余主要是发展了决策的科学方法体系。
21世纪的管理挑战读书笔记摘要:这些挑战不是今天才出现的。
它们各不相同。
在大多数情况下,它们与今天普遍接受的和认为成功的事情格格不入,并且截然不同。
我们生活在一个意义深远的转型期,在这个时期发生的变革,甚至比19世纪中叶第二次工业革命带来的变化或大萧条时期和第二次世界大战引发的结构性调整更为彻底……当我们面对新的现实及其要求时,20世纪行之有效的政策不再灵验,组织和个人的观念需要更新。
关键词:挑战转型变革自我管理正文:在管理思想史的历史长河中,德鲁克这个名字可谓是如雷贯耳。
曾经有老师说:“任何一个领域,如果评选一名绝对的权威人士,都会存在争议。
而只有管理学界不存在,这名权威就是彼得德鲁克。
”也有管理专家对说:“这本书是德鲁克先生的最后一部著作,当时他虽然已经90高龄,但是却是他所有著作中逻辑最严密,最清晰的一部。
”到底是什么样的思想能够被人们称为大师,怀着敬仰,我打开了这本书。
21世纪是一个前所未有的剧变时代,而且这些变化影响所及,已经没有国家、种族、文化和行业的界限。
显然,旧的管理方法和模式已经不能适应高速发展的经济社会,向传统的管理提出了挑战。
德鲁克正是在基于眺望未来这么广远的角度,给出了“管理的新范式”、“战略”、“变革的引导者”、“信息挑战”、“知识工作者的生产率”以及“自我管理”六个震撼人心而又富于启迪性的管理主题。
什么是关于“管理的新范式”呢?它是从管理的最基本支撑基石进行审视,从管理科学发展的角度对社会发展和变迁进行了高度概括和叙述,对传统的管理学假设进行审视,使得我们可以跳出当前的束缚,进行探索性的思考和研究。
同理,不少人对“专家观点”会产生质疑,“专家”往往从自己专业领域出发,有很多既定假设前提并隐含这些前提是科学的是对的,实际上任何专家观点都绝对不能代表真理。
对于管理也是一样,对于知识、经验、模式的学习更多应当是作为知识积累,而只有在组织之中才能得到验证的管理科学,特别对于实践而言只有永远的创新,而不能有理所当然的范式和标准。
管理学精要1【单选题】下列选项中,不属于管理学研究的四大职能的是(C)。
A、组织B、控制C、反馈D、计划2【单选题】以(D)为导向是德鲁克管理学思想的主要内容。
A、综合B、过程C、控制D、目标3【判断题】管理学历史、管理学流派、管理学前沿是应用型管理学的主要内容。
(×)管理学课程简介(二)1【单选题】下列选项中,不属于管理学所要培养的四个能力的是(A)。
A、阅读能力B、沟通能力C、科研能力D、应用能力2【单选题】导向性课程的课程要求不包括(D)。
A、课前预习B、课堂参与C、多项沟通D、个人意见3【单选题】所谓的问题导向的课堂是指以(B)作为主体的课堂。
A、教师B、学生C、教材D、教具4【判断题】逻辑分析是问题导向的课堂讨论重点所在。
(√)5【判断题】被称为“管理学的入门教材”的是普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》。
(×)管理学课程简介(三)1【单选题】读书报告的内容不包括(A)。
A、问题描述B、个人心得C、著作基本信息D、作者主要观点2【单选题】我们组织的基本的社会单元是什么?(D)A、政府B、学校C、军队D、家庭3【判断题】企业、慈善机构和学校都是组织,政府不是组织。
(×)4【判断题】共同目标的实现基础是成员目标。
(×)组织及其机理(一)1【单选题】(C)是创建组织的根本目的。
A、单纯盈利B、对抗其他组织C、达成共同目标D、行使行政职能2【单选题】组织低效、混乱的表现是(D)。
A、资源浪费B、内部消耗C、争权夺利D、以上都对3【判断题】组织的形成不完全依赖于外部环境。
(√)4【判断题】归纳逻辑是指研究归纳推理的逻辑。
(√)组织及其机理(二)1【单选题】影响公司创业的关键因素是(D)。
A、共同目标B、创业团队C、组织规范D、以上都对2【单选题】著名管理学家()最先开创组织管理理论研究(A)。
A、巴纳德B、泰罗C、德鲁克D、法约尔3【单选题】一个组织形成的外围促成因素是(D)。
21世纪企业管理理论发展新趋势目录一、绪论 (1)(一)研究背景及意义 (1)(二)国内外研究现状 (1)二、企业管理理论的形成因素 (2)(一)产业战略观 (2)(二)企业理论观 (3)三、企业管理理论发展趋势 (3)(一)人本理论 (3)(二)激励理论 (4)(三)知识创新理论 (5)四、总结 (6)参考文献 (7)一、绪论(一)研究背景及意义随着市场经济的发展和我国现代化建设的进一步提速,企业管理理论逐渐深入人心,人们进行企业管理的目的,是为了寻求市场竞争优势,创造市场价值。
知识经济时代的到来,使企业在制定符合自身条件的战略管理理论时必须考虑社会经济的发展要求,结合社会需求、经济发展趋势等相关理论综合企业管理,形成企业管理理论,以便更好的管理企业,促进企业的发展。
以此为背景,本文对企业理论的发展进行了分析,对企业管理理论形成因素进行分析,进而结合当下的社会需求,从以人为本、激励、知识创新等方面进行概括总结企业管理理论的发展趋势,推动企业战略管理的现实化,促成企业核心竞争力的进一步提高,实现企业的可持续发展。
(二)国内外研究现状1.国外研究理论20世纪30年代到60年代,关注人的心理、及其驱使的行为等对组织效率、目标影响的行为科学理论开始在西方出现并流行。
梅奥(人际关系学说的创始人)通过在霍桑工厂的实验首次提出“非正式组织”(Informal Organization )的概念,企业员工是“社会人”,而不是“经济人”,员工满足度应受到企业管理者的重视。
人们开始认为,人按照自己的意愿行动,其行为与组织目标并不总是一致的,要提高组织的效率必须加强对人的管理,除了生产方式的改进,重视对人的管理是提高组织效率的重要环节,必须通过行为规范、组织条例、规章制度等硬性条款来规范人的行为。
此时开始,管理及管理创新开始找到了人的心理维度,以前的理性人假设不能完全描述企业中员工的状态。
美国管理大师哈默(1990)’提出“企业重组”(BPR)的概念。
七年级科学论文人本原理在科学管理中的运用泰罗的科学管理理论诞生于20世纪初,它的诞生是人类管理学科的一次飞跃和革命,它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理,在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。
但是,随着人类社会的发展和管理实践不断向纵深的延伸,标准化管理越来越多地暴露出种种弊端,昔日的“ 科学管理” 显出其明显的不科学成份。
与此同时,以人为本,解决人的系统问题成为21世纪管理理论与实践的核心问题。
本文拟以发展的观点阐述21世纪的科学管理中人本原理的运用。
一、管理的基础:人力资本的优先投资“ 人力资本” 来自舒尔茨和贝克尔在本世纪60年代创立的人力资本理论。
它在理论上突破了传统理论中的资本只是物质资本的束缚,将资本划分为人力资本和物质资本。
这样就可以从全新的视角来研究经济理论和实践,该理论认为物质资本指现有物质产品上的资本,包括厂房、机器、设备、原材料土地、货币和其他有价证券等,而人力资本则是体现在人身上的资本,即对生产者进行普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结,它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。
然而管理总是要有人来参与,要管理者能出色地执行管理的职能,员工能很好地完成其工作,其前提和基础就是要培养出优秀的管理者和出色的员工,即对人力资本的优先投资,这也是21世纪“ 科学管理” 的前提和基础。
人力资本同物质资本一样,也不是生来俱有的,而是通过投资得到的。
不经投资的人只能是生理意义上的自然人,而不能称其为人力资本。
因为他未受教育,不具备知识和相应劳动技能,从经济的角度来看,他只是个废物而毫无价值。
只有经过一系列的教育、培训,才会具有一定的生产知识、劳动技能,从而才可称为人力资本。
然而人在接受这一系列教育、培训和用于提高健康水平的支出与进行物质资本的投资支出一样,以减少现期消费来增加未来的知识与技能,从而渴望在未来获得更大的经济利益,所以对人力资本的投资与对物质资本的投资是一回事,只是投资的方向不同而已。
管理科学的发展历程管理科学是一门与人类社会活动密切相关的学科,它通过研究和应用各种科学方法和理论,旨在提高组织和个人的决策能力、协调能力和创新能力,以实现更高效的资源配置和目标达成。
管理科学的发展历程可以追溯到人类社会组织出现的初期,经历了漫长的探索和发展,逐渐形成了现代管理科学的框架和体系。
1. 古代管理的初步探索在古代社会,管理活动主要集中在政治和军事领域。
古代帝王通过建立行政机构、设立职位和实施军事战略等方式,试图实现对社会资源的合理配置和控制。
从古代中国的《孙子兵法》到古希腊的城邦制度,各个古代文明都有自己的管理理论和实践经验,为后来的管理科学打下了基础。
2. 工业革命与管理的现代化18世纪的工业革命催生了现代工商业的兴起,这为管理科学的发展提供了更广阔的舞台。
工厂制度的出现,使得管理者需要面对更复杂的人力、物资和生产过程。
在这一背景下,一些早期的管理者,如亨利·福特(Henry Ford)和弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)开始试图通过科学方法和工程经验来提高生产效率以及工人和资本的协调。
3. 管理学的兴起20世纪初,管理学作为一门独立的学科开始形成。
管理学家们系统化总结和研究了大量的管理实践经验,提出了一系列的管理理论和方法。
泰勒的科学管理学思想强调以时间和动作研究为基础的工作方法改进,由此诞生了著名的“一边生产一边学习”(Learning While Doing)的概念。
此外,韦伯(Max Weber)提出的理想管理模式和柯斯(Ronald Coase)的事务费用理论等都为管理学的理论建立做出了重要贡献。
4. 系统理论的引入20世纪50年代,管理学又迎来了新的思潮——系统理论的引入。
在这一时期,以伯特兰德·拉塞尔(Bertrand Russell)和诺伯特·魏纯(Norbert Wiener)为代表的科学家提出了系统思维的概念,认为组织是一个相互关联的系统,各个因素之间相互影响。
向21世纪的管理和管理科学向21世纪的管理和管理科学向21世纪的管理和管理科学信息革命将在强化管理功能、改变管理组织、完善管理方法、革新管理思想等方面发生根本变化。
21世纪的管理和管理科学,其发展趋势是创新管理的发展、风险管理的兴起、信息管理的普及、可持续发展管理的出现,并由硬管理为主转向软管理为主,同时知识管理日趋重要。
一、信息革命对管理变革的影响半个世纪前兴起的信息革命正在迅猛发展,随着电脑进入家庭、因特网的普及和电话、电视、电脑三合一的临近,信息革命在21世纪仍将是经济和社会发展的最主要推动力量。
信息革命既是技术革命,又是产业革命,它还将引发管理革命,产生以下四个方面的根本性变化。
(一)增强管理功能计算机最早在管理中是作为辅助手段被应用的。
但现代信息网络即In的战略资源而成为管理本身不可分割的重要组成部分。
信息网络已不单是一般地提高管理效率和降低管理成本,还将通过管理的科学化和民主化全面增强管理功能,不是被动地适应原有的管理业务流程,而是积极促进管理业务流程的合理重组,综合集成各种互有联系的管理职能,使管理工作的面目根本改观。
被誉为结构性商业革命的电子数据交换(EDI)把商务活动中票证和单据流转的相关环节,如纵向的材料采购、产品制造、出入库、销售和发送,以及横向的金融、保险、运输、税务等业务活动通过标准化商业文件的联网传输和自动处理整合在一起,即为一例。
朝着“可扩展标记语言”(XML)方向发展的,把供货、生产、销售、客户、银行等各个环节形成供销链“一条龙”联网服务的电子商务(EC),将提供另一个新的实例。
(二)改变管理组织信息革命通过纵横交错的信息网络使信息传递方式由阶层(等级)型变为水平(自由)型,与此紧密相信的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型变成扁平的矩型网络,原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消亡,领导单位之间、执行单位之间,以及领导单位与执行单位之间,均可相互联系,不仅领导单位可以决策,而且执行单位也可根据实时情况进行快速决策。
在客观环境变化频繁和剧烈的条件下,那种分工过细、相互割裂的管理组织,已不适应发展需要。
相反,把相互关联的管理组织加以整合成了大势所趋,柔性的、灵活的虚拟组织应运而生。
虚拟组织突破了组织结构的有形界限,有利于借用外力和整合外部资源,将成为21世纪组织管理的重要形式。
(三)完善管理方法管理方法是管理主体根据管理目标作用于管理客体以实现管理职能的原则、方式、工具和手段。
信息技术的发展不仅革新了传统信息论在管理中的应用,使70年代出现的管理信息系统(MIS)面目一新;而且创造了全新的管理方法,如人工智能方法、虚拟技术等。
由于信息网络的发展,政府和企业也在革新管理方法。
例如,政府管理将越来越把重点放在跨部门、跨地区的关系到社会和经济发展全局的重大工作上;企业管理会更注重于员工的培训和学习,甚至强调自学和集体学习,以确立员工的共同目标和协调员工的整体行动。
(四)革新管理思想几个世纪以来,尽管管理学派林立,管理理念纷呈,但是新兴的信息革命的巨大影响,十分清晰地使管理思想从物本主义向人本主义演变,从科学理性管理为主向人文价值管理为主提升,从内部管理为主往内部管理与外部管理相结合而以外部管理为主的方向发展。
这种管理思想强调利用团队的知识、经验、技巧、能力、才干和抱负,发挥人们的主动性和首创性,在协同与合作中共同创造未来。
新修订出版的《第5代管理》①是体现上述管理思想的代表作。
该书作者把管理分为五代,从第二代到第五代都是按计算机的发展阶段来区分的,强调用新的“工作观”和“时间观”来否定工业文明的管理理念,废弃过时的等级制管理,通过建立虚拟组织、动态团队协作和知识联网来共同创造财富。
二、未来管理的发展趋势(一)创新管理的发展创新管理有三种互有联系的不同含义,一是对创新活动的管理,二是管理要创新,三是创新型管理。
这里指的是最后一种含义。
创新型管理的前提和结果必然是管理创新,同时这种管理的内容理应包括对创新的管理。
创新型管理不同于守旧型管理,它把创新贯串于整个管理过程,使管理随着技术、市场等环境的变化而变化,但它也要求整个组织及其组成人员是创新型的,把创新作为其活动的主旋律。
创新是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。
可以预言,创新管理是未来组织(包括企业)生存和发展的根基。
创新管理有助于企业促进全面创新,使创新活动由单项创新转向综合创新、个人创新转向群体创新。
(二)风险管理的兴起高科技及其产业的崛起,市场、金融、经济的全球化扩张,导致不确定因素增长,由于信息不完备与非对称分布,又促进风险加大。
人们在管理活动中不能不考虑风险因素,提高风险意识,加强风险管理,在捕捉机遇的同时努力防范风险。
在风险管理中,不能满足于亡羊补牢,而应加强监督测和预测,以预防为主,把风险减少到最低限度,缩小风险可能造成的损失和带来的影响。
分析风险形成的因素,预测风险到来的时机,积极采取防范风险的对策,以回避风险、转移风险、分散风险、减轻风险和作好承受风险的准备。
风险管理是未来管理必不可少的重要组成部分。
为了搞好风险管理,就需要重视信用管理。
信用管理是风险管理的前提。
发展市场经济,应讲究信用和信誉。
信誉乃是否有信用和信用度高低的保证是一种无形资产。
在企业管理中要了解和掌握供应商、客户、合作伙伴的信用,甚至对他们的信用和自己的信用进行评估、分级。
象美国这样的经济发达国家,就有专门提供企业信用信息的信息服务企业,如已有120多年历史的邓白氏公司。
(三)信息管理的普及随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用,管理信息化正在往广度和深度发展,并进入了管理活动与业务活动综合信息化的新阶段。
管理信息化的新发展进一步促进信息管理的普及和提高,导致信息管理在整个管理中地位的提升。
信息管理渗透于和体现在各种管理无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。
可以说,若无信息管理,也就谈不上任何管理了。
值得注意的是,已经出现了信息管理向知识管理演进的发展趋势。
(四)可持续发展管理的出现可持续发展是20世纪80年代初兴起的一种新的发展观。
它强调由于资源稀缺、环境有限,为求发展而对资源、环境进行消耗、利用时,必须保障代内公平和代际公平,以避免全球不可持续的发展。
在未来的管理中,政府、企业和公众都应遵守可持续发展原则,制订和实施可持续发展战略,并贯彻于整个管理活动。
社会要求企业从趋利性经营管理转向“绿色”的经营管理,以节约资源和保护、美化环境为己任。
在管理理论和方法中,和谐理论即研究各种组织内外和活动过程亲睦、协同、配合关系的理论及其应用,将得到更多的重视。
(五)由硬管理为主向软管理为主的转化管理是人的管理。
首先,管理主体是人,其次管理客体虽然兼有人和物,但是对物的管理取决于对人的管理,归根到底还是对人的管理,所以管理客体主要也是人的问题。
我国古代的管理思想,都很重视发挥人在管理中的关键作用。
近代外国管理思想则与工业文明密切相关。
本世纪初有基于“经济人”假设的泰罗的所谓科学管理,30年代后有基于“社会人”假设的梅奥等人的行为管理,50年代又有基于“自我实现的人”假设的马斯洛等人的人本管理,80年代以来出现了现代的文化管理,强调超越自我的企业文化和企业形象。
管理发展史表明,明显地存在着由理性的科学管理即物本主义的“硬”管理向非理性的人文管理即人本主义的“软”管理的转变。
“软”管理的发展是以“硬”管理的存在为基础的,而“硬”管理又靠“软”管理来提升,需以“软”管理的指导为前提。
“硬”管理主要是高扬理性、崇尚科学的西方管理思想,要洋为中用。
“软”管理中含有“天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想,要古为今用。
在中西管理结合的基础上进一步完善“软”、“硬”兼有和融合而以“软”为主的中国式管理,乃是当今时代向我国管理界提出的历史任务。
三、知识管理日趋重要迄今为止,人们对知识管理的认识仍未统一。
最宽的理解认为知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。
介于上述理解之间的认识,又有两种,一为对知识的管理,另一为用知识来管理。
尽管理解不同,但是对知识作为一种重要生产要素在经济发展中的作用日益增长因而需要加以管理的认识却是相同的,对知识管理日趋重要的认识也是一致的。
(一)从信息管理向知识管理的演进知识管理是信息管理的延伸与发展。
如果说信息管理使数据转化成为信息,并使信息为组织设定的目标服务,那么知识管理则使信息转化成为知识,并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。
信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。
知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。
(二)知识管理的作用在于培育集体创造力从土地、劳动、资本到知识,这几种生产要素中知识与其他要素不同,还可以调动别的要素。
知识可渗透到劳动对象、劳动工具、劳动力以及科技、教育等各种因素,其作用越来越强化。
知识作为无形资产日益变得重要起来,声望、商誉、商标、专利、注册设计、联系网络,以及员工的经验与技能等等知识资产或智力资本都需要评估和管理。
知识密集型的产品、企业、产业和经济,不仅在增加,而且不断显露出它们的相对优势。
一个国家未来的兴衰将决定于它发展“头脑型”产业以否取得成功。
知识的增加来源于不断学习。
基于实践的学习尤为重要。
靠权力来组织、实施活动的权力型组织将由通过学习来实施活动的学习型组织所补充,并且部分地被取代。
知识管理是学习型组织的特征,它的作用在于培育和提高组织内部个人和集体的创造力。
(三)知识管理的目标是要推动创新创新是技术行为与经济行为有效结合。
它表现在技术上有改进,经济上有效益。
创新主要有技术创新、管理创新、制度创新。
制度创新是前提,技术创新是动力,管理创新是保证。
企业把一种好的想法,变成有市场的商品生产出来,能获得高的回报,有了回报可进一步研究开发,生产和销售更多更好的商品,赚取更多的钱。
这一过程就是企业的知识创新。
现在,强调要建立和发展国家创新体系,这很重要,但创新体系只有以企业为主体才有真正的活力。
知识管理就是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与高等院校和研究单位之间的联系,加强知识联网,加快知识流动,其目的就是要推动创新。
知识管理应创造有利于创新的良好环境。
(四)企业的知识主管(CIO)与信息主管现代企业有首席执行官(CEO)。
80年代初,在首席执行官之下增设了信息主管(CIO)。
进入90年代后,在信息主管之前又增设了知识主管(CKO)。