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2014年南充市专业技术人员科研创新与沟通协调考试试题及答案（题型拥有率超九成）注意：Ctrl+F弹出搜索框，将试题关键词输入回车即可检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。
（2 分）标准答案：错误2.SCI 的文章不能以新闻的形式出现。
（2 分）标准答案：错误3.相关文献是论文甲和论文乙的共用文献。
（2 分）标准答案：正确 4.不能通过相关文献分析了解相关记录都发表在什么杂志上。
（2 分）标准答案：错误5.突发性灾害后一到二年研究文章剧增，文章发表后一到两年间被引用的次数也相应剧增。
（2 分）标准答案：正确6.可视化的全景分析的分析结果能以可视化的图形表现出来，并且会标注出相对应的分析数字、百分数。
（2 分）标准答案：正确7.论文评价是一把用来衡量作者或论文学术水平和学术价值的尺子。
（2 分）标准答案：正确8.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。
（2 分）标准答案：正确9.三审三校审读制是用来提高论文质量和期刊的出版质量的一个监控机制。
（2 分）标准答案：正确10.期刊论文文章具有延续性，推出新论、推翻旧论，在不停地更新和自我更新过程中推动整个学科的发展。
（2 分）正确错误标准答案：正确11.描述科学技术研究及成果，进行成果推广、信息交流，促进科学技术发展，是论文的作用之一。
（2 分）标准答案：正确12.期刊论文从投稿到发表需要有一个编辑评价的标准，但是它更需要有一个质量的监控体系、监控体制。
（2 分）标准答案：正确13.论文是知识、技术、思想等创新的主要表现形式，是科研成果的主要表现的唯一载体。
（2 分）标准答案：错误14.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。
（2 分）标准答案：正确15.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。
（2 分）标准答案：正确16.指标的建立，是为了定量阐述现象的差异或变异，以便精确描述被测量对象的某一特征。
•.判断题（共20题,共40分）1.突发性灾害以新闻的形式被SC 收录较多，是因为突发性灾害发生后，以新闻的形式来交流较快捷一些。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试卷解读： 2.SCI 收录的社会科学期刊，不能同时收录已被SCI 所收录期刊当中涉及社会科学研究的论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试卷解读： 3. 发表研究成果是科研过程中不可或缺的重要环节。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试卷解读： 4. Web of Science 独特的引文检索可以将一篇文献做为检索字段进行检索。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试卷解读： 5. 检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：正确本题得分：0试卷解读： 科研创新与沟通协调 总共45题共100分 帐号:jy031574 姓名：张芬 答题时间：2018-5-25 22:39:44/2018-5-25 22:55:12 通过分数:60 考生得分:79全部显示错题显示6.科研人员如果没有论著发表，职业生涯是难以为继的。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：错误本题得分：0试卷解读：7.学术论文是工程技术人员为报道工程技术研究成果而提交或发表的科技论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试卷解读：8.学术论著一般为作者多年研究成果的积累或者是已发表的科研论文的集成，或对某个问题的系统化的、体系化的研究。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试卷解读：（2分）9.理论性是科技论文灵魂和价值的根本所在，是衡量论文学术水平的重要标志。
正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试卷解读：10.专栏性文章在所有期刊论文中的特点是篇幅最短。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：正确本题得分：0试卷解读：11.论文是记录人类科技进步的历史性文件和研究成果的具体体现形式，是科技发展的重要信息源。
《2014年专业技术人员沟通与协调能力的提升》课程测试答案题目对应的讲次所考知识点你的答案判卷结果懂沟通的小贩与老太太说明沟通中信息的接受和被理解，至少要经过——（）沟通中信息的接受和被理解B 正确沟通的目的是——（）沟通的目的 B 正确影响表达的第一个重要因素是——（）影响表达 A 正确在沟通活动中，理想的倾听应当是——（）沟通 C 正确来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于——（）沟通障碍 B 正确建设性沟通的目的是——（）建设性沟通 C 正确在倾诉性交谈中用谈未来进一步行动的时间占——。
（）倾诉性交谈 C 正确整洁素雅的仪容是指人的——（）整洁素雅的仪容 C 正确迈克尔的实验说明——（）迈克尔的实验 C 正确递名片，应当在介绍自己——（）递名片 A 正确介绍上司和下级时——（）介绍 B 正确介绍男士和女士时，应当——（）介绍男士和女士 A 正确标准是握手是——（）标准是握手 C 正确与他人握手的时间应控制在——（）与他人握手 B 正确从本质上看，以自我调适的方式去适应环境是——（）自我调适 A 正确贾平凹说认识自己花了——（）贾平凹说认识自己 A 正确自我沟通的关键是——（）自我沟通 A 正确“酸葡萄心理”属于——（）“酸葡萄心理” B 正确舒茨的人际需求三维理论将人的社会行为划分为——（）舒茨的人际需求三维理论B 正确人际交往的社会交换理论是——提出的（）人际交往 A 正确向接收者传递某些信息，演讲的主题也不具有争议，属于——（）接收者传递某些信息 A 错误有关决策制定和关键问题解决的会议适宜人数——（）有关决策制定和关键问题解决的会议B 正确问题识别或头脑风暴的会议适宜人数——（）问题识别或头脑风暴的会议C 正确“知人者智自知者明”说明——（）“知人者智自知者明” A 正确理想的上下级人际沟通行为模式是——（）人际沟通行为模式 C 正确在社会交往和利益分配中，每个人都有自己的目标诉求和利益定位，这属于——（）社会交往和利益分配 B 正确建设性冲突区别于破坏性冲突的是——（）建设性冲突 C 正确组织公共关系冲突的最基本原因是——（）组织公共关系 A 正确沟通的导向是——（）沟通 B 正确公共关系协调应坚持——（）公共关系协调 A 正确题目对应的讲次所考知识点你的答案判卷结果在面对冲突时看，习惯性反应有——( ) 习惯性反应B,C,D 正确倾听的作用是——（）倾听A,B,C 错误影响表达效果的因素有——（）影响表达效果A,B,C,D 正确根据对象的不同，可以把倾听分为以下——（）倾听A,B,C,D 正确沟通的心态包括——（）沟通的心态A,B,C,D 正确弥补记忆中断的主要方法有——（）弥补记忆中断A,B,C 正确诸葛亮舌战群儒的技巧——( ) 诸葛亮舌战群儒A,B,C 正确自我沟通的特点是——（）自我沟通A,B,C,D 正确人际沟通的功能有——（）人际沟通A,B,C 正确演讲是按照预定的主题当众完整表达自己的意见和看法的发言。
科研创新与沟通协调总共45 题共100分一.判断题（共20题,共40分）1.检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：2.SCI的文章不能以新闻的形式出现。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：3.可视化的全景分析的分析结果能以可视化的图形表现出来，并且会标注出相对应的分析数字、百分数。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：4.相关文献是论文甲和论文乙的共用文献。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：5.如果一篇文献与母记录引用了相同的一篇或几篇参考文献，则判定该文献为母记录的相关文献。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：6.突发性灾害以新闻的形式被SC收录较多，是因为突发性灾害发生后，以新闻的形式来交流较快捷一些。
（2分）正确错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：7.专家评估是论文评价的主要方法之一。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：8.规范性是科技论文的标准化特性和结构特点。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：9.学术论文是学位申请者为申请学位而提交的具有一定学术价值的论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：正确本题得分：0试题解析：10.期刊论文指发表在国内外非正式出版的学术期刊上的科研论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：11.理论分析和科学总结创造性成果，总结某种已知原理应用于实践所取得的新方法、新技术和新产品。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：12.期刊论文的格式有论题、论据、论证、结论。
（2分）正确错误标准答案：错误本题得分：2试题解析：13.科研课题/项目是科学研究的主要内容，也是科学研究的主要实践形式，更是科研方法的应有实践范畴，是科研管理的主要抓手。
试题一一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”。
（）本题得2分正确错误显示答案2、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。
（）本题得2分正确错误显示答案3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。
（）本题得2分正确错误显示答案4、一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。
（）本题得2分正确错误显示答案5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。
（）本题得2分正确错误显示答案6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。
（）本题得2分正确错误显示答案7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。
（）本题得2分正确错误显示答案8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。
（）本题得2分正确错误显示答案9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。
（）本题得2分正确错误显示答案10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。
（）本题得2分正确错误参考答案：错误11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。
（）本题得2分正确错误参考答案：错误12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。
（）本题得2分正确错误参考答案：正确13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。
（）本题得2分正确错误参考答案：错误14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。
（）本题得2分正确错误参考答案：正确15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善，政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。
（）本题得2分正确错误参考答案：正确16、人际交往关系形成的基础是协调。
2014专业技术人员继续教育班在线考试一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、小道消息是非正式沟通的一种形式。
（）本题得2分正确错误显示答案2、任何冲突产生的结果都是不良结果。
（）本题得2分正确错误显示答案3、发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”。
（）本题得2分正确错误显示答案4、作为上级来说，应保持冷静的头脑，把上下级关系控制在适当的范围内，使自己与下级之间保持一定的距离。
（）本题得2分正确错误显示答案5、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想。
（）本题得2分正确错误6、在处理下级间矛盾时做到一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。
（）本题得2分正确错误显示答案7、在现代企业组织中最常见的冲突是专业技术人员与直接管理人员之间的冲突。
（）本题得2分正确错误显示答案8、遗传是精神分裂症患病的一大原因。
本题得2分正确错误显示答案9、在关键时刻挺身而出帮助上级，是让上级对你另眼相看的最佳途径。
（）本题得2分正确错误显示答案10、就人类个体而言，情感体验发展在前，情绪体验产生于后。
本题得2分正确错误11、英国人最怕自己被别人称老。
（）本题得2分正确错误显示答案12、心理有问题的人，其人品也是有问题的。
本题得2分正确错误显示答案13、能了解自我，不过度自卑或自负，是心理健康的标志之一。
本题得2分正确错误显示答案14、论文式考试是当今世界各国主要采取的考试形式。
（）本题得2分正确错误显示答案15、社会主义条件下的上下级关系，首先是一种同志式的平等关系。
（）本题得2分正确错误显示答案16、阿拉伯商人相信“欲交易，必先交友”。
（）本题得2分正确错误显示答案17、心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。
本题得2分正确错误显示答案18、美国心理学家李瑞概括出人际关系的六种行为模式。
（）本题得2分正确错误显示答案19、人的面部表情是个体通过后天模仿、学习而获得的，与先天遗传关系不大。
2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试试卷考生姓名：XXX 考试科目：2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试时间：2014/7/14 8:50:52 考试成绩：92分(合格分数:60分)1.说明：2.回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。
答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。
一、判断题(每题1分)1.在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。
?正确错误2.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。
?正确错误3.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。
?正确错误4.指标的建立，是为了定量阐述现象的差异或变异，以便精确描述被测量对象的某一特征。
?正确错误5.沟通，对于提高领导干部的影响力和向心力，对于增强组织的凝聚力和战斗力，都是一个重要的法宝。
?正确错误6.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。
?正确错误7.学术论文是学位申请者为申请学位而提交的具有一定学术价值的论文。
正确?错误8.与学术论文相比，学位论文篇幅要短，但就学术性而言，这两类论文并无本质区别。
正确?错误9.参考文献的写作体现了科研思维、科研活动的整个脉络，记录了整个科研过程。
?正确错误10.当今社会凸显的三大特征是学科交叉、知识融合、技术集成。
?正确错误11.沟通是无处不在的，主要是个人与个人之间的沟通，一般而言一个人不能对多个人沟通。
正确?错误12.如果一篇文献与母记录引用了相同的一篇或几篇参考文献，则判定该文献为母记录的相关文献。
?正确错误13.沟通就是发现不同、改变不同、传播共识的行为和过程。
正确?错误14.贝尔纳说只要一门科学分支能提出大量问题，它就充满着生命；而问题缺乏则预示着独立发展的衰亡或终止。
正确?错误15.学术诚信是学术研究、创新、交流、发展的首要和基本的要求。
2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》发布时间：2014-06-04 10:18:26一、判断题(每题1分)1.科研方法注重的是研究方法的指导意义和学术价值。
错误2.科学研究是一种创造、修改、综合知识的探索行为。
正确3.科研方法是从事科学研究所遵循的、有效的、科学的研究方式。
正确4.测量是根据一定的规则，将数字或符号分派于研究对象的特征之上，从而使自然、社会等现象数量化或类型化。
正确5.分析即从未知到已知，从局部到全局的逻辑方法。
正确错误6.沟通基本问题探讨认为，中国的中医理论完全适用于组织管理。
正确7.现如今单位沟通平台都是有限的，仅仅局限于领导上的个别谈话，缺乏充分的民主和广阔的沟通交流平台。
正确8.沟通，对于提高领导干部的影响力和向心力，对于增强组织的凝聚力和战斗力，都是一个重要的法宝。
正确9.高智慧的领导干部是先听后说、多听少说、三思而后说。
正确10.规范性是科技论文的标准化特性和结构特点。
正确11.期刊论文从投稿到发表需要有一个编辑评价的标准，但是它更需要有一个质量的监控体系、监控体制。
正确12.学术论著一般为作者多年研究成果的积累或者是已发表的科研论文的集成，或对某个问题的系统化的、体系化的研究。
正确13.引文数据库可以为科研人员选题调研，获取思路，激发思想。
正确14.参考数据库可以用来进行各类统计和评估工作。
正确15.沟通是无处不在的，主要是个人与个人之间的沟通，一般而言一个人不能对多个人沟通。
错误2014年公需科目答案16.SCI的文章不能以新闻的形式出现。
错误17.素质的养成过程，是一个知、情、意、行相统一、相结合的辨证过程。
正确18.根据欧洲科研诚信行为准则，科研不端行为应当包括无意识的错误或意见的不同。
错误19.1993年通过的《中华人民共和国科学进步法》，对于学术道德建设做出了法律表述。
其中很多条款直接涉及学术诚信建设和规制学术不端行为。
正确20.公平在某种意义上也意味着尽可能地开放和共享你所拥有的资源，如试剂、数据、思想。
科研创新与沟通协调一.判断题（共20题,共40分）1.引文数据库可以为科研人员选题调研，获取思路，激发思想。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：2.参考数据库，指包含各种数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：3.检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：4.阅读SCI、SSCI收录的科学新闻能够帮助科学工作者更好的了解研究热点。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：5.手头只有一篇导师推荐的文献，在不熟悉关键词的情况下检索不到相关的进展，就不能从中发现下一步研究的思路。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：6.SCI收录的社会科学期刊，不能同时收录已被SCI所收录期刊当中涉及社会科学研究的论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：7.期刊论文从投稿到发表需要有一个编辑评价的标准，但是它更需要有一个质量的监控体系、监控体制。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：8.作者投稿不需要根据内容的定位，只需要随意投给出版社就行。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：9.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：10.学术论文是工程技术人员为报道工程技术研究成果而提交或发表的科技论文。
（2分）正确错误标准答案：错误考生答案：错误本题得分：2试题解析：11.论文评价是一把用来衡量作者或论文学术水平和学术价值的尺子。
（2分）正确错误标准答案：正确考生答案：正确本题得分：2试题解析：12.参考文献的写作体现了科研思维、科研活动的整个脉络，记录了整个科研过程。
继续教育《专业技术人员沟通与协调能力的提升》题库及答案(一)单选题1.对全局进行调节的基础和前提是（C）(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力[分值：1.0]2.人际关系的重要特点是（A）(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性[分值：1.0]3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（D）(A)基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源[分值：1.0]4.关于信息沟通说法不正确的是（A）(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C)基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程[分值：1.0]5.下列哪些不是积极领导群众的内容（C）(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进[分值：1.0]6.领导者活动的基本内容是（B）(A)判断(B)决策(C)命令(D)沟通[分值：1.0]7.有关授权说法正确的是（D）(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联[分值：1.0]8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（B）(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则，协调利益关系(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制[分值：1.0]9.与上级沟通的重要性表现在（C）(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力(C)良好的沟通有助于工作进展(D)可以得到上司的认同[分值：1.0]10.林肯当上美国总统的原因是（A）(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情(C)依靠自己对群众的信任(D)依靠自己的家庭[分值：1.0]11.语言是（A）的载体(A)思想(B)性格(C)气质(D)思维[分值：1.0]12.人们的行为是受（A）支配的(A)心理(B)文化(C)性格(D)情绪[分值：1.0]13.传统企业组织的原则是（B）(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技[分值：1.0]14.导致冲突的潜在区域在于（D）(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向[分值：1.0]15.马克思主义者的应有本色是（D）(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义，克己奉公(D)言行一致，以身作则[分值：1.0]16.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（A）(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则[分值：1.0]17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（D）(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力[分值：1.0]18.国家政治、经济生活的主题之一是（D）(A)地区差异(B)民族冲突(C)人民内部矛盾(D)人民基本需求[分值：1.0]19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（D）(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件[分值：1.0]20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（C）(A)组织冲突(B)回避型冲突(C)双趋向型冲突(D)趋避型冲突[分值：1.0]21.（B）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法(A)正向思维(B)逆向思维(C)发散思维(D)惯性思维[分值：1.0]22.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A）(A)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”[分值：1.0]23.让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（C）(A)交换立场(B)折中调和(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶[分值：1.0]24.沟通的重要媒介是（A）(A)语言(B)语音(C)语调(D)语法[分值：1.0]25.提高群众的积极性的根源性做法是（B）(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则[分值：1.0]26.下列哪些不是沟通的基本要点（C）(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围[分值：1.0]27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（D）(A)求援——帮助(B)同意——温和(C)帮助——接受(D)管理——服从[分值：1.0]28.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景[分值：1.0]29.“欲交易，必先交友”是（A）的表现(A)阿拉伯商人(B)土耳其商人(C)北欧商人(D)爱尔兰商人[分值：1.0]30.个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（B）(A)人格魅力(B)领导(C)协调(D)影响力[分值：1.0](二)多选题1.对于专业技术人员领导描述正确的是（AD）(A)他既是领导者，又是被领导者(B)包括对上级领导部门和领导人的关系(C)包括对下属部门和工作人员的关系(D)既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”[分值：2.0]2.对领导人描述正确的是（BCD）(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为[分值：2.0]3.大团体冲突有（ABC）(A)地区性(B)民族性(C)宗教性(D)气候性[分值：2.0]4.恰当、巧妙的拒绝上级，是（ABCD）(A)要有自己的主见，不卑不亢的体现(B)特殊情况拒绝上司并非一定是坏事(C)能有效维护个人的尊严(D)有助于提高你在上级心目中的地位[分值：2.0]5.人民内部矛盾是由于（ABCD）造成的(A)觉悟程度(B)文化水平(C)思想观念(D)利益冲突[分值：2.0]6.冲突的分类有（ABCD）(A)角色冲突(B)组织冲突(C)人际冲突(D)个体内心冲突[分值：2.0]7.基层组织社会控制弱化的表现有哪些（ABCD）(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势[分值：2.0]8.涉及气质问题的方面有（BC）(A)工种分配(B)恋爱婚姻(C)处世交友(D)选择职业[分值：2.0]9.组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为（CD）(A)系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(B)系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(C)各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(D)系统内部各部分、各元素之间不协调[分值：2.0]10.人与人心理上越来越近的表现为（ABD）(A)工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B)工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C)工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D)人际关系中的肯定、接纳、积极的态度[分值：2.0]11.关于建立感情说法正确的是（ABCD）(A)关心体贴就是建立感情的重要方法(B)我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情(C)要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合(D)建立像朋友似的感情[分值：2.0]12.人际关系的冲突大体分为（ABCD）(A)人与人之间认识上的原因(B)人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突(C)人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突(D)人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等[分值：2.0]13.下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（BC）(A)思想教育(B)荣誉鼓励(C)物质满足(D)积极性的挖掘[分值：2.0]14.及时汇报，反复疏通的做法有（ABD）(A)实绩启迪法(B)列举利害法(C)借用外力法(D)反复提出法[分值：2.0]15.对沟通的影响的因素有（ABCD）(A)语言因素对沟通的影响(B)非语言因素对沟通的影响(C)信仰与行为习惯对沟通的影响(D)文化对沟通的影响[分值：2.0]16.作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）实现(A)通过控制趋势来控制全局(B)通过领导者自身的领导权威控制全局(C)通过控制关键因素控制全局(D)通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制[分值：2.0]17.下面哪些是沟通的机会（ABCD）(A)开会(B)一起听音乐(C)讨论(D)共进午餐[分值：2.0]18.冲突源包括（BCD）(A)沟通(B)结构(C)方式(D)个人因素[分值：2.0]19.领导行为有（ABCD）(A)决策(B)用人(C)组织(D)协调和控制[分值：2.0]20.领导者平衡关系的能力主要包括（ABCD）(A)平衡各种利益关系的能力(B)平衡各种人际关系的能力(C)平衡与各个下属之间关系的能力(D)平衡各种力之间关系的能力[分值：2.0](三)判断题1. 相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动(是)[分值：1.0]2.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加(否)[分值：1.0]3.领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。
