扬州供电公司工作规则
- 格式:doc
- 大小:72.00 KB
- 文档页数:17
电力公司供电管理制度【正文开始】一、总则为规范电力公司的供电管理,提高供电服务质量,保障用户的合法权益,制定本供电管理制度。
二、适用范围本供电管理制度适用于电力公司所辖供电区域内的用户。
三、供电服务内容1. 供电公司承诺为用户提供稳定的电力供应,确保供电设备运行正常。
2. 供电公司将定期进行设备检修和维护,及时处理设备故障,以确保供电的可靠性。
3. 供电公司将提供全天候的服务,确保用户在24小时内可以获得有效的电力供应支持。
4. 供电公司将定期组织供电设备的巡检,确保设备状态良好,避免潜在的故障。
5. 供电公司将根据用户需求,提供相应的配电设备,并按时予以维修和更新。
四、供电服务流程1. 用户申请供电:用户根据需求向供电公司提交相关资料,并进行供电合同的签订。
2. 设备安装与接入:供电公司根据用户需求进行设备安装,并进行接入测试,确保供电正常。
3. 供电服务启动:供电公司按照合同约定的时间开始提供供电服务。
4. 供电维护与故障处理:供电公司定期进行设备维护,并在设备故障发生时及时处理。
5. 供电质量监测与反馈:供电公司将对供电质量进行监测,并接受用户的供电质量反馈和投诉。
6. 供电费用结算:供电公司将按照合同约定的方式结算供电费用,并接受用户的相关疑问和异议。
7. 供电服务终止:用户有需求终止供电服务时,需提前通知供电公司,双方按照约定进行处理。
五、供电服务质量评估1. 供电公司将定期对供电服务质量进行评估,并将评估结果向用户公示。
2. 评估内容包括供电稳定性、服务响应速度、设备维护情况等方面。
3. 用户对供电服务质量有异议时,可以提出投诉并要求整改。
六、违规处理1. 用户擅自改动供电设备或者侵占电力公司的使用设备,一经查实,将由用户承担相应责任和处罚。
2. 用户拒绝支付供电费用或者恶意欠费,将按照相关法律法规进行处理。
3. 供电公司未按照合同约定提供供电服务或者服务质量严重不合格的,将承担相应责任并赔偿用户的损失。
供电所规章制度管理规定第一章总则第一条为了规范供电所的管理,加强电力安全生产,保障电力供应的安全和稳定,制定本规章制度管理规定。
第二条本规定适用于所有供电所工作人员,包括管理人员、技术人员、生产人员、维修人员等。
第三条供电所的管理应遵循诚实守信、服务用户的宗旨,严格遵守国家法律法规和公司规章制度,保证供电所的正常运转。
第四条供电所管理人员应具备一定的管理经验和专业知识,能够负责供电所的日常管理工作。
第五条供电所应制定详细的管理制度和工作流程,明确各岗位的职责和权限,确保供电所的各项工作有序进行。
第二章供电所的生产管理第六条供电所应制定防火、防爆、防盗等安全管理制度,定期组织安全培训,确保供电设施的安全运行。
第七条供电所应定期对供电设施进行检查和维护,及时发现并解决存在的安全隐患。
第八条供电所应加强设备管理,严格执行设备维护计划,确保设备的正常运转和稳定性。
第九条供电所应遵守国家有关能源管理政策,节约能源,提高能源利用率。
第十条供电所应建立完善的应急预案,确保在突发情况下及时有效地处理。
第三章供电所的人员管理第十一条供电所应加强人员培训,提高员工的专业技能和工作素质。
第十二条供电所应建立健全的人员管理制度,规范员工的行为和工作方式。
第十三条供电所应加强员工的安全教育和自我保护意识,确保员工的人身安全。
第十四条供电所应对员工进行定期的健康检查,重视员工的身体健康。
第四章供电所的财务管理第十五条供电所应建立健全的财务管理制度,规范财务活动,保证资金的安全和合理使用。
第十六条供电所应加强财务监管,严格执行财务预算,防止财务风险的发生。
第十七条供电所应定期进行财务审计,及时发现并解决财务问题。
第五章供电所的行为规范第十八条供电所工作人员应做到言行端正,不得利用职权谋取个人私利。
第十九条供电所工作人员应遵守公司的规章制度,服从领导安排,保持团结协作。
第二十条供电所工作人员应保管好工作证件和财物,禁止擅自私用公司资产。
供电、用电管理制度范本第一章总则第一条为规范供电和用电管理行为,提高用电安全,保障供电质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位全体职工的供电与用电行为。
第三条本制度所称供电,是指供电公司向本单位提供用电服务并计量用电量。
第四条本制度所称用电,是指本单位使用供电公司供应的电能进行学习、工作、生活等活动。
第五条用电应遵守国家有关用电安全和节能减排的法律法规及相关规定。
第六条本单位应加强用电安全知识的培训,提高全体职工的用电安全意识和操作水平。
第七条本单位应定期检查供电设备的安全性能,确保供电安全。
第八条本单位应推广科学合理的用电方式,鼓励节电,降低能耗。
第九条本单位应与供电公司建立良好的合作关系,共同维护用电秩序和供电质量。
第二章供电管理第十条供电公司应按照合同约定的功率和电流标准,保障供电质量。
第十一条供电公司应定期巡查供电设施,并进行必要的维护和检修。
第十二条供电公司应及时处理供电故障,确保供电的稳定性。
第十三条供电公司应提供用电公示牌,明确用电的标准和收费方式。
第十四条供电公司应定期对用电设备进行检查,确保安全使用。
第十五条本单位应妥善保管供电设备和线路,防止损坏和盗窃。
第十六条本单位出现停电、电压异常等问题时,应及时向供电公司报修。
第十七条本单位应按时缴纳电费,并保持与供电公司的良好合作关系。
第三章用电管理第十八条本单位应推行合理用电、节约用电的管理制度。
第十九条本单位应定期进行用电设备的检查和维护,确保用电安全。
第二十条本单位应普及用电知识,提高职工的用电安全意识。
第二十一条本单位应制定用电计划,合理安排用电任务。
第二十二条本单位应对重点用电设备进行能效评估,提高电能利用率。
第二十三条本单位应加强用电设备的管理,避免长时间空载状态。
第二十四条本单位应定期开展用电检查,发现问题及时处理。
第二十五条本单位应鼓励职工提出节电建议,提高节能意识。
第二十六条本单位应建立用电台账,记录用电情况和用电设备维修情况。
供电公司调度管理制度第一章总则第一条为了规范和加强供电公司的调度管理,保障电力系统安全稳定运行,提高调度效率,制定本制度。
第二条本制度适用于供电公司的电力系统调度管理工作。
第三条供电公司调度管理应坚持以人为本,贯彻安全第一、预防为主的方针,遵循科学、规范、公正、公开的原则,加强内部协调合作,完善调度制度,提高公司综合竞争力。
第四条供电公司应当建立健全调度管理制度,完善调度组织机构,落实人员经验和技能培训,加强调度参数和设备维护,提高调度效能。
第五条供电公司应当建立并不断完善应急管理机制,提高危机意识和应急处置能力,确保发生突发事件时的应急响应及处理。
第六条供电公司应当积极采用先进的调度技术和设备,提高调度自动化水平,增强调度监控和预警能力。
第七条供电公司应当积极推进信息化建设,建立完善信息共享机制,提高信息传递效率和准确性。
第八条供电公司应当加强与相关单位的协调配合,共同推进电力系统调度管理工作,共同维护电力系统的安全稳定运行。
第二章调度组织机构第九条供电公司设立调度指挥中心,负责电力系统调度运行、监控和管理。
第十条调度指挥中心应当按照业务分工设立调度、监控和应急处置等部门,明确部门职责和权责。
第十一条调度指挥中心应当设立专门岗位,配备经验丰富、技能过硬的调度人员,保证电力系统调度工作的正常运行。
第十二条调度指挥中心负责编制电力系统调度计划,协调各级调度部门,做好电力系统的日常运行和故障处置。
第十三条调度指挥中心应当建立健全值班制度,确保24小时不间断值班工作。
第十四条调度指挥中心应当建立调度数据记录和信息传递机制,做到信息准确、及时、全面。
第十五条调度指挥中心应当定期进行调度管理评估,及时总结经验教训,提出改进意见。
第三章调度管理制度第十六条供电公司应当根据国家有关规定和电力系统实际情况制定调度管理规章制度。
第十七条调度管理规章制度应当包括电网运行管理、调度人员管理、信息传递管理、设备维护管理等内容。
供电企业管理规章制度第一章总则第一条为规范供电企业管理,保障供电运营安全稳定,根据国家相关法律法规和政策,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于供电企业的日常管理与运营,是供电企业的管理准则,所有员工都应遵守本规章制度。
第三条供电企业应建立健全各级管理机构,明确各级职责,规范管理流程,确保供电工作的高效运行。
第四条供电企业应制定完善的突发事件应急预案,加强应急管理,应对各类突发事件,保障供电运营的安全稳定。
第五条供电企业应加强员工培训教育,提升员工技能素质,确保员工了解并遵守相关管理规定。
第六条供电企业应建立规范的考核评估制度,对员工的绩效进行评价,激励优秀员工,提高工作效率。
第七条供电企业应加强与相关部门的协作与沟通,共同推动供电事业的发展,确保供电服务水平的提高。
第八条供电企业应积极利用技术手段,提高供电运营的智能化水平,推动供电企业的现代化发展。
第二章组织管理第九条供电企业应建立健全的组织架构,明确各级职能部门及其职责,确保管理层与基层之间的信息畅通。
第十条供电企业应设立专门的监督检查机构,加强对各级部门的监督与检查,确保管理制度的有效执行。
第十一条供电企业应建立健全决策机制,确保重大事项经过多方协商和论证后做出决策,避免单一决策带来的风险。
第十二条供电企业应建立员工代表大会制度,加强员工参与管理的途径,充分发挥员工在企业发展中的作用。
第十三条供电企业应建立健全内部沟通机制,加强各级部门之间的沟通与协作,提高管理效率,实现优质服务。
第十四条供电企业应加强对员工的培训与教育,提升员工的技能水平,推动企业管理水平和服务质量的提升。
第三章人力资源管理第十五条供电企业应建立健全人力资源管理制度,规范员工招聘、培训、晋升、考核等流程,保障员工权益。
第十六条供电企业应建立完善的员工薪酬制度,根据员工工作表现和贡献程度进行薪酬分配,激励员工积极进取。
第十七条供电企业应建立健全员工福利制度,提供员工的生活保障和工作保障,关心员工身心健康。
供电公司规章制度第一章总则第一条为了加强供电公司的规范化管理,保障电力供应的可靠性、安全性和经济性,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司全体工作人员、客户及相关单位。
第三条公司经营宗旨:以人为本,客户至上,安全第一,质量为本,诚信经营,持续发展。
第四条公司管理原则:依法经营,科学管理,优化服务,提高效益。
第二章组织机构第五条公司设董事会、监事会和经理层,实行董事会领导下的经理负责制。
第六条公司设立以下部门:综合部、人力资源部、财务部、市场部、生产部、技术部、安全部、客户服务部等。
第七条公司各部门职责明确,相互协调,共同推进公司各项工作。
第三章工作人员管理第八条公司招聘工作人员,应遵循公开、公平、公正、竞争的原则。
第九条公司工作人员应具备以下条件:(一)遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德;(二)具备岗位所需的专业知识和技能;(三)身体健康,能适应岗位工作要求;(四)具有较强的团队协作精神和沟通能力。
第十条公司工作人员实行劳动合同制,依法参加社会保险。
第十一条公司定期对工作人员进行培训,提高工作人员的业务水平和服务质量。
第十二条公司建立绩效考核制度,对工作人员的工作绩效进行定期评估。
第四章电力供应与服务第十三条公司应按照国家和地方的电力发展规划,合理规划电网建设和发展。
第十四条公司应严格执行电力调度规定,确保电力供应的稳定和安全。
第十五条公司应建立健全客户服务制度,提供优质、高效的供电服务。
第十六条公司应加强电力设施的保护,对危害电力设施的行为,有权制止和报告有关部门。
第十七条公司应依法收取电费,严格执行电费收费标准和规定。
第五章财务管理第十八条公司实行财务独立核算,建立健全财务管理制度。
第十九条公司财务部门应依法进行会计核算,保证财务会计报告真实、完整。
第二十条公司严格执行国家有关税收法律法规,依法纳税。
第六章安全生产第二十一条公司建立健全安全生产责任制,明确各级领导和部门的安全生产职责。
江苏省电力公司变电运行管理规定附件4第一条为规范变电站运行管理工作,提高变电运行专业规范化、标准化、精益化管理水平,确保变电站运行的安全、可靠,特制定本规定。
第二条本规定明晰了江苏省电力公司变电运转管理职责、管理模式、运转制度、倒闸操作方式管理、工作票管理、资料管理、设备管理、防误管理、智能家居管理、班组建设和培训管理等方面的建议。
第三条本规定适用于于江苏省电力公司(以下缩写省公司)系统各单位的变电运转专业管理。
第二章工作职责第四条省公司生产技术部:归口变电运行专业管理。
贯彻执行上级颁发的各项标准、制度,并督促实施;负责制定、修订变电运行专业相关管理规定和制度;负责新建变电站和改扩建变电工程的验收和生产准备管理;负责变电站防误操作技术和变电站交直流电源技术等管理,做好现场技术指导,针对专业工作中存在的问题,提出反事故措施,并督促检查落实;负责变电站缺陷管理,督促消除变电站各类缺陷;组织开展变电运行检查评比和专业交流,提出专业培训计划;负责有关变电运行管理各类报表的统计和上报工作,做好生产管理系统变电运行专业功能应用管理工作;参加变电事故调查、分析,提出改进意见。
第五条省检修分公司:一、省检修分公司:归口220千伏及以上变电站运行管理。
贯彻执行上级颁发的各项标准、制度和反事故措施,并制定实施细则;监督检查各检修分部变电运行专业管理工作开展情况,及时解决专业中存在的问题;开展设备缺陷管理,协调重大缺陷处理;参加基建工程验收启动;负责生产准备工作;组织开展变电运行专业安全性大检查活动;组织开展变电运行专业技能竞赛、劳动竞赛、技术培训和专业交流活动;做好生产管理系统变电运行专业功能应用管理工作;审核上报各类运行专业报表。
二、省检修分公司检修分部:贯彻执行上级颁授的各项标准、制度,全面落实反事故措施;定期积极开展运转分析、搞好危险点预控,非政府积极开展各类专项检查;针对繁杂操作方式、脆弱运转方式、大型基建工程等展开现场安全监督;融合季节特点和精心组织工作,非政府变电站特巡、夜巡;及时分析设备瑕疵,制订预防措施,严格执行消解设备瑕疵;参予基础建设、改建工程的方案审查,出席崭新设备的环评、启动投运工作,搞好崭新设备投运生产准备工作工作;定期非政府积极开展班组专业互查活动;制订培训计划、非政府积极开展技术培训工作;搞好生产管理系统变电运转专业功能应用领域管理工作;呈报各类运转专业报表。
供电公司日常管理制度范本第一章:总则第一条为了规范供电公司的日常管理,保障电力供应的稳定性、安全性和可靠性,提高服务质量,根据国家有关法律法规和政策,制定本制度。
第二条本制度适用于供电公司的全体员工和各项业务活动。
第三条供电公司应当坚持以人为本、客户至上、安全第一、质量第一的原则,努力提高供电服务质量和服务水平。
第二章:组织结构与职责第四条供电公司应设立总经理一名,负责公司的整体工作。
总经理下设副总经理若干名,协助总经理工作。
公司内部设立生产部、营销部、财务部、人力资源部、客服部等职能部门,各部门负责人对总经理负责,组织实施公司各项工作。
第五条生产部负责电力生产、输电、配电和电网运行的安全稳定工作,确保电力供应的连续性和可靠性。
第六条营销部负责电力销售、客户服务、用电检查和电费收缴等工作,提供优质、高效的供电服务。
第七条财务部负责公司的财务管理和资金运作,保证公司财务状况的健康稳定。
第八条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬和福利等工作,提高员工素质和工作效率。
第九条客服部负责接收和处理客户咨询、投诉和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度。
第三章:供电服务管理第十条供电公司应建立健全客户服务制度,提供24小时电力故障报修服务,确保客户用电问题得到及时解决。
第十一条供电公司应定期对电网进行检修和维护,确保电网运行的安全稳定。
在电网检修和维护时,应提前通知客户,尽量减少对客户用电的影响。
第十二条供电公司应加强对客户用电的检查和管理,定期对客户用电情况进行检查,确保客户用电安全。
第十三条供电公司应严格执行电价政策,公开电价标准,为客户提供公平、合理的电价服务。
第四章:安全生产管理第十四条供电公司应建立健全安全生产责任制,明确各级领导和部门、员工的安全生产职责,确保安全生产的全面落实。
第十五条供电公司应制定并严格执行安全生产规章制度,加强安全生产教育和培训,提高员工的安全意识和安全技能。
第十六条供电公司应加强设备管理,定期对设备进行检修、维护和保养,确保设备安全运行。
供电公司的管理制度第一章总则第一条为规范供电公司的管理行为、提高管理水平,根据相关法规和政策,本着依法经营、诚信经营、科学管理、持续改进的原则,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于供电公司的各级组织、各部门和全体员工。
第三条供电公司的管理工作应当坚持“服务为本、管理为先”的原则,为客户提供安全可靠的电力供应,为公司的发展提供有力的支撑。
第四条供电公司的管理工作应当贯彻落实国家的法律法规,遵守行业准则和公司规章制度,维护公司的声誉和形象。
第五条供电公司的管理工作应当注重创新和持续改进,不断提升管理水平,确保公司的可持续发展。
第六条供电公司的管理工作应当注重团队合作,强化沟通协作,推动工作的高效执行。
第七条供电公司的管理工作应当注重人才培养和团队建设,激发员工潜能,促进个人和公司共同发展。
第八条供电公司的管理工作应当注重风险防范和安全管理,确保生产经营的安全稳定。
第二章组织架构第九条供电公司设立董事会、监事会和经理层,负责公司的决策、监督和执行工作。
第十条董事会是公司的最高决策机构,负责制定公司的发展战略和重大决策事项。
第十一条监事会是公司的监督机构,负责监督公司的经营管理和财务状况。
第十二条经理层是公司的执行机构,负责执行董事会的决策和监事会的监督。
第十三条供电公司设立若干部门,包括生产部、运维部、市场部、财务部等,负责公司的具体业务管理。
第十四条供电公司设立各级管理部门,包括人力资源部、法务部、工程部等,负责公司的综合管理工作。
第三章岗位设置第十五条供电公司根据业务需要设立各类岗位,包括生产岗位、管理岗位、技术岗位等。
第十六条供电公司对不同岗位制定相应的职责和权限,明确员工的工作任务和要求。
第十七条供电公司对不同岗位进行适当的培训和考核,确保员工具备所需的能力和素质。
第十八条供电公司对不同岗位进行适当的激励和评价,激发员工的积极性和创造力。
第十九条供电公司对不同岗位进行适当的监督和管理,防范员工的违规行为和失误。
国网江苏电力规章制度范本
《国网江苏电力规章制度范本》
国网江苏电力公司作为江苏省的主要电力供应商和运营商,其规章制度的编订对于确保电力生产和供应的安全、稳定和高效具有重要意义。
《国网江苏电力规章制度范本》就是在这样的背景下应运而生的。
该规章制度范本涵盖了江苏电力公司在电力生产、供应、安全、环保等各个方面的规范和要求,旨在为公司内部员工提供明确的工作指导和管理规范。
在制定过程中,公司积极借鉴国际先进经验和行业最佳实践,结合江苏省电力行业的实际情况,制定了一套具有江苏电力特色的规章制度。
《国网江苏电力规章制度范本》的内容丰富多样,包括了《电力生产管理规定》、《电网安全管理制度》、《环境保护管理规定》、《用电服务管理规定》等多个方面的规章制度。
其中不仅涵盖了公司内部管理的规范,还包括了对外服务和社会责任方面的相关规定,全面展现了江苏电力公司在电力行业中的强大实力和社会责任感。
总的来说,《国网江苏电力规章制度范本》的发布和实施将为江苏电力公司的各项工作提供有力的制度保障,有助于提升公司的管理效率和服务质量,为江苏省乃至整个国家的电力行业发展贡献力量。
同时,这也为其他电力公司提供了一个良好的借鉴范本,促进整个行业的规范化和标准化发展。