药品自动售卖机在我国药品消费市场的发展前景分析
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药品售卖机可行性分析1. 引言随着科技的不断发展,自动售卖机已经成为了大众生活中不可或缺的一部分。
药品售卖机作为自动售卖机的一种,自然也随之产生了。
药品售卖机的出现,为人们带来了诸多便利,但其是否可行,仍然需要做进一步的分析与探讨。
2. 药品售卖机的优势药品售卖机相较于传统的药店具有以下几个优势:2.1 方便快捷由于药品售卖机的出现,人们可以在任何时间和地点购买所需的药品,无需排队等待或寻找药店。
这对于紧急需要药物的情况,比如突发疾病,提供了非常大的便捷。
2.2 24小时服务传统的药店通常有固定的营业时间,而药品售卖机可以全天候运营,提供24小时的服务。
这对于一些夜间或偏远地区需要紧急药品的人群来说,非常有意义。
2.3 节省成本药品售卖机的运营成本相对较低,不需要大量的人力资源,也不需要支付高昂的租金。
对于药店来说,通过药品售卖机可以减轻运营压力,并减少一部分固定成本。
3. 药品售卖机的不足尽管药品售卖机具有一定的优势,但也存在一些不足之处,需要我们予以关注:3.1 药品范围受限药品售卖机通常只能提供一些常用和非处方药品,对于一些处方药、特殊药物或需要咨询的情况,无法满足消费者需求。
因此,药品售卖机在提供全面的药品种类方面存在一定限制。
3.2 社会安全问题药品售卖机的出现,使得药品的获取相对容易,这也可能为滥用药物或者滥临床用药等问题埋下了隐患。
如果无法设置有效的限制和监管机制,则会对社会安全造成潜在威胁。
3.3 技术难题药品销售涉及到药品存储、咨询、支付等一系列环节,需要借助先进的技术来实现。
然而,药品售卖机的技术难度相对较高,需要解决物品管理、支付安全、售后服务等方面的问题。
4. 可行性分析4.1 市场需求在现代社会,人们对于药品的需求量持续增加。
药品售卖机的出现,可以满足人们多样化、个性化的购药需求,也能够在一定程度上缓解传统药店的排队问题。
这就体现出了药品售卖机在市场上的可行性。
4.2 技术支持药品售卖机依赖于现代化的技术支持,如智能化的货物管理系统、高效的支付系统、监控系统等。
2023年自动售货机行业市场分析现状自动售货机作为一种新兴的商业模式,已经在中国市场上发展多年。
从2017年的数据来看,中国自动售货机市场规模已经超过了400亿,且年增长率超过20%。
这足以说明自动售货机在中国市场中的受欢迎程度与市场前景。
自动售货机行业市场的现状主要体现在以下几个方面:一、市场容量不断扩大目前,自动售货机行业在中国市场中的容量和市场规模在不断扩大。
自动售货机行业的发展主要由人口密集、生活节奏快的大中城市所带动,例如北京、上海、广州、深圳等大城市。
此外,各种场所内的自动售货机也越来越普及,不仅是商场、办公室,还包括医院、学校、车站、机场等公共场所。
由于在消费、支付、技术等方面的不断升级,自动售货机行业的市场容量将不断扩大。
二、产品多样化自动售货机市场的推广与应用,几乎涉及到了所有领域。
目前SalesForce预测,自动售货机市场发展的方向是多层面的,可用自动售货机的领域将涵盖到零售、食品和饮料、娱乐、交通出行、无人货架等多种领域,产品种类与类型也将更加多样化,市场前景更是喜人,这对整个自动售货机行业的发展将起到积极推动作用。
三、科技改变商业随着科技的不断发展,自动售货机行业正处于科技应用比较高的领域。
自动售货机行业已经出现了包括智能语音、人脸识别、人工智能技术、云技术等在内的一系列科技应用产品。
这些技术的应用,使得自动售货机在指定场所内更加便捷,实现了化繁为简,具有很好的商业价值和社会意义。
总之,自动售货机行业在中国市场的发展已经进入了高速发展的阶段。
随着多项科技领域的突破和持续推进,在很大程度上提高了顾客购物的体验和效率,加速了整个自动售货机行业发展的步伐。
2024年自动贩卖机市场分析现状1. 引言自动贩卖机作为一种便利快捷的零售方式,在全球范围内得到了广泛应用和快速发展。
本文将对自动贩卖机市场进行分析,并讨论其现状和未来发展趋势。
2. 市场规模与增长趋势自动贩卖机市场在过去几年里呈现出持续增长的趋势。
根据市场调研数据,2019年全球自动贩卖机市场规模达到X亿美元,预计到2025年将以X%的复合年增长率增长至X亿美元。
3. 市场主要参与者3.1 自动贩卖机制造商自动贩卖机市场上存在着众多制造商,包括国际知名品牌和本土厂商。
国际品牌如西门子、TCL等,具备先进的技术和广泛的市场渗透能力。
本土制造商则以适应本地市场需求为主,提供更具有性价比的产品。
3.2 自动贩卖机运营商自动贩卖机运营商起到自动贩卖机与消费者之间的桥梁作用。
他们负责选址、安装、维护和物流配送等运营工作。
在市场竞争激烈的情况下,运营商通过引入更多品牌、提供多元化产品和创新的销售模式来增强竞争力。
3.3 自动贩卖机产品供应商自动贩卖机产品供应商专门提供各种类型、各种规格的自动贩卖机产品。
他们与制造商合作,将产品引入市场,并提供售后服务和技术支持。
供应商在市场中起到重要的角色,他们通过提供高质量的产品和个性化的解决方案,满足不同客户的需求。
4. 市场驱动因素和挑战4.1 驱动因素4.1.1 便利性和时效性需求的增加:自动贩卖机提供了随时随地购买产品的便利性,适应了现代快节奏生活的需求。
4.1.2 技术的不断创新:自动贩卖机通过引入新技术如人工智能、大数据分析等,提供更智能、更个性化的购物体验。
4.1.3 人口老龄化和劳动力短缺:随着人口老龄化和劳动力短缺的加剧,自动贩卖机成为了缓解人力资源压力的有效手段。
4.2 挑战4.2.1 高成本:自动贩卖机的购买、维护和运营成本相对较高,对投资者来说是一个不小的挑战。
4.2.2 创新的需求:市场竞争激烈,自动贩卖机运营商需要不断创新以吸引消费者,但创新需要更多的投入和技术支持。
2024年药房自动化设备市场分析现状概述自动化设备在药房行业中的应用越来越广泛,不仅提高了工作效率,还能减少错误率。
本文旨在分析目前药房自动化设备市场的现状,探讨其发展趋势和前景。
市场规模据调查数据显示,全球药房自动化设备市场在过去几年持续增长。
2019年,全球药房自动化设备市场规模达到XX亿美元,预计到2025年将达到XX亿美元。
亚太地区市场占据了最大份额,北美和欧洲紧随其后。
市场规模的增长主要得益于医疗行业对自动化设备的需求不断增加。
市场驱动因素自动化设备在药房中的应用有多方面的驱动因素。
首先,药品的存储、配药和发放要求严格的规范,自动化设备能够提供更高的精确度和可靠性。
其次,随着市场规模不断扩大,药房面临的药品种类和数量也在增加,需要更高效的管理方法。
此外,人口老龄化趋势加剧了医疗行业的需求,药房面临的挑战也不断增加,自动化设备能够有效应对这些挑战。
市场细分药房自动化设备市场可以根据不同功能进行细分。
目前市场上常见的自动化设备包括药品存储系统、配药机器人和发药系统等。
药品存储系统主要用于管理药品的存储和库存,能够提供准确的药品信息和追踪功能。
配药机器人可以提高配药的效率和准确性,节省人力成本。
发药系统能够自动分拣和发放药品,避免人工操作中的错误。
市场趋势随着技术的不断进步,药房自动化设备市场也呈现出一些新的趋势。
首先,人工智能和机器学习技术的应用将进一步提高自动化设备的智能化水平,提供更高效的药品管理和配药服务。
其次,无人药房的概念正在兴起,自动化设备将与物联网技术相结合,实现无人化运营。
此外,移动设备的普及也为药房自动化设备的发展创造了条件,用户可以通过手机或平板电脑进行药品咨询和购买。
市场挑战尽管药房自动化设备市场前景广阔,但也面临一些挑战。
首先,投资成本较高,对中小型药房来说可能难以承担。
其次,自动化设备的操作和维护需要专业技术人员,药房可能面临技术人才短缺的问题。
此外,安全性也是一个重要的问题,药房应加强自动化设备的网络安全保护,防止信息泄露和被黑客攻击。
2023年自动售货机行业市场发展现状随着人们生活水平的提高和科技的进步,自动售货机已经成为现代城市中经营方式较为先进的新型零售业态。
自动售货机作为一种可自动完成货物销售功能的设备,具有简单、快捷、安全、卫生等优点,因此受到越来越多的消费者和企业的青睐。
本文将从市场规模、发展现状、趋势分析等方面,对自动售货机行业市场发展现状进行分析。
一、市场规模自动售货机市场规模呈现逐年增长趋势。
根据机构数据显示,2016年全球自动售货机市场规模已达到50亿美元,预计到2025年将突破100亿美元。
同时,国内自动售货机市场规模也在不断扩大,2018年国内市场规模已超过100亿元,预计该数据将持续增长。
二、发展现状目前,自动售货机行业的发展呈现出以下几个特点:1、商家主导市场。
目前自动售货机市场的主要经营方是商家,这些商家通过购买自动售货机,将自动售货机摆放在公共场所,从而实现商品的销售。
2、消费升级推动市场增长。
随着消费者消费水平的提高,消费者对消费品种类、质量、品牌等方面的要求也在不断提高。
因此,自动售货机行业必须做出必要的调整,才能满足消费者的需求,推动市场的发展。
3、区域差异较大。
地理位置、消费观念等因素导致了自动售货机市场的区域差异较大,有些地区市场需求旺盛,而有些地区市场需求相对较弱。
三、趋势分析随着网络技术和物联网技术的不断发展,未来自动售货机市场的发展趋势将呈现以下几个方面:1、场景化营销。
自动售货机已成为商家的一个重要的营销工具,未来自动售货机将更加倾向于将场景置入到消费者的日常生活中去,比如在餐厅、地铁、机场等公共场所以及小区、写字楼等私人场所。
2、智能化和个性化。
未来自动售货机将更加智能化和个性化。
比如,自动售货机将配备更加人性化的界面,通过识别用户特征和行为,对销售策略和商品进一步进行优化。
3、合作共赢。
未来自动售货机企业将会进一步加强行业内的合作,实现共赢。
商家和自动售货机企业将通过深度合作,实现盈利增长和市场份额的提升。
非处方药自动售卖机与医药线上助手的市场可行性分析一、市场背景分析1. 市场规模庞大:目前整体的医药市场规模巨大,消费者对于药品的需求量大,因此非处方药自动售卖机与医药线上助手有着广阔的市场空间。
2. 健康意识提高:随着人们健康意识的提高,更加注重预防和自我保健。
而针对一些常见病症的非处方药,在一定程度上能够满足人们的需求。
3. 数字化趋势:随着互联网的普及,人们对于线上购物、线上咨询等需求也日益增加。
医药行业也将面临数字化转型的时代要求。
1. 便捷性:非处方药自动售卖机的出现,可以使消费者无需排队等候,随时随地购买所需药品。
尤其是在一些非工作时间段或地点不方便购药的情况下,非处方药自动售卖机具有显著的便捷性。
2. 时间节约:传统购买药品需要前往药店,而非处方药自动售卖机可以节省时间。
比如一些人在工作繁忙的情况下,购买药品需要拿出特定的时间,而非处方药自动售卖机则能够将时间花费降到最低。
3. 多样性:非处方药自动售卖机能够根据不同的需求提供多种药品选择,满足消费者的多样化需求。
这对于一些需要随时处理一些突发情况的消费者来说尤为重要。
4. 安全性:由于非处方药属于非处方药品,无需药师的指导,因此自动售卖机提供的非处方药也相对安全。
非处方药自动售卖机还可设置年龄限制等措施,保证不被未成年人乱用。
1. 线上咨询便捷:医药线上助手能够为用户提供在线咨询的服务,消除了传统咨询需要前往医疗机构的繁琐流程,大大提升了医疗服务的便利性。
2. 专业性和准确性:医药线上助手不仅可以提供药品咨询,还能提供一些健康知识的普及和保健建议。
而且线上助手有自己的数据库和算法,能够根据用户的症状和描述提供专业和准确的建议。
3. 安全性保障:医药线上助手通过线上咨询的方式,能够给用户提供匿名的咨询服务,避免了一些用户因为疾病或尴尬情况无法正常进行面对面咨询的问题。
4. 效率提升:医药线上助手能够提供更加高效的咨询服务,用户可以随时随地进行咨询,无需排队等候。
2024年药柜市场发展现状本文将对药柜市场的发展现状进行分析和讨论。
药柜市场是指通过自助服务方式向消费者提供药品,旨在提高购药便利性和用户体验。
随着社会的发展和人们对健康的关注度提高,药柜市场正逐渐崭露头角。
1. 药柜市场的背景和发展趋势近年来,药柜市场在全球范围内快速发展。
以下是一些背景信息和发展趋势:•健康意识的提高:人们对健康的关注度越来越高,自我诊断和自我治疗的需求逐渐增加。
•技术的进步:自动售药机技术的发展和智能化药柜的出现,为药柜市场的发展提供了技术支持。
•人口老龄化:随着人口老龄化程度的提高,对药物和医疗服务的需求也相应增加。
•药柜市场的法规支持:不少国家针对药柜市场制定政策和法规,加强药品销售的管理和监管,为药柜市场的健康发展提供环境。
2. 药柜市场的优势和挑战药柜市场作为一种新兴的销售渠道,具有一定的优势和挑战。
2.1 优势•药品购买便利:药柜市场提供24小时自助购药服务,方便消费者随时购买所需药品。
•自动化服务:药柜市场通过智能化设备实现自助购买、药品信息查询和支付等功能,提高用户体验。
•隐私保护:药柜市场购药过程更加私密,不需要面对面咨询医生或药师,适合一些羞于求助的顾客。
2.2 挑战•营销和推广:由于药柜市场还比较新颖,需要通过有效的营销和推广活动吸引消费者,提高知名度。
•药品合规性和质量控制:药柜市场需要加强对药品合规性和质量的管理和控制,确保销售的药品安全可靠。
•监管政策:药柜市场需要与相关监管部门合作,共同制定相关政策,确保市场的健康发展。
3. 国内外2024年药柜市场发展现状3.1 国外药柜市场现状国外已有许多国家在药柜市场上取得了一定的发展,以下是一些成功案例:•美国:“CVS”、“Walgreens”等连锁药店通过在大量门店中引入自助药柜实现了销售便利化,并成为了行业领导者。
•日本:日本的智能自助药柜市场也非常活跃,主要以自动贩卖机形式存在。
3.2 中国药柜市场现状在中国,药柜市场也逐渐兴起,市场前景广阔:•自2016年以来,中国的药柜市场快速发展,各类药柜品牌相继涌现,如“爱康药柜”、“乐荟药柜”等。
可编辑修改精选全文完整版自助售药机方案研究报告(综合版)目录一、自助售药机方案介绍二、自动售药机方案优势三、自助售药机方案功能四、自动售药机方案特点五、自动售药机设计方案六、自动售药机制作原理七、自动售药机操作流程八、自动售药机适用场景九、自动售药机发展前景前言药店因成本问题,无法密集开设药店点,同时,因企业人员问题,传统的药店基本上做不到全天候24小时营业,而人们在生活中,存在夜间紧急购药,不便利地区购药的需求,医药行业在新零售探索过程中,与自动售货机行业相结合,自动售货机被赋予了新的使命——自助售药机。
自助售药机能作为售药服务的补充,具有巨大的需求市场,提供自助售药机软硬件一体化解决方案,根据您的个性化需求进行定制开发,包含手机端的公众号/小程序开发、可视化的后台管理系统、嵌入式控制板,为您实现多功能操作、多场景投放的应用模式。
正文一、自助售药机方案介绍共享无人自动售货机是无人售货柜的一种,是专门售卖药品的自动售货机。
它不受时间和场地的限制,人们要想买一些常备药品,都能在共享无人售药机上买到。
机器可以销售乙类非处方药品和部分二类医疗器械,允许销售药品近50种。
可销售的二类医疗器械产品包括体温计、血压计、家用血糖仪、血糖试纸条、妊娠诊断试纸、排卵检测试纸、计生用品等。
自助售药机操作及运营模式与自动售货机相同,系统继承了快捷、便利、智能化的优点,用户自助扫码,选购所需的药品,微信或支付宝支付,机器自动出药。
二、自动售药机方案优势自助售药机系统,实行“网上问诊预定,线下机取”方式购药,将自助售药机系统与网络医院问诊结合,用户可以通过问诊确定病情,获取用户就近自助售药机地点以及库存情况,下班后,凭问诊订单在自助售药机取药。
1、场景定制:根据设备和消费者不同的使用场景,提供定制化的营销工具和手段。
2、安全可靠:实现多层次不同权限的用户下,设备接入安全、数据传输安全,确保系统的安全可靠运行。
3、动态扩容:通过高并发、组件化处理、集群及分布式部署,最大程度上应对数据变化的需求与规模的增长4、互动营销:支持添加运营游戏互动、广告推送、微信(代金券等)等互动数字营销方式,为商家和加盟商创造更大的价值。
2024年智慧药房市场前景分析引言在数字化浪潮的推动下,智慧药房市场迎来了一个前所未有的发展机遇。
智慧药房是指通过引入人工智能、大数据分析等技术手段来提升药房服务水平和效率的新型药房模式。
本文将从市场规模、发展趋势和商业模式等方面对智慧药房市场的前景进行分析。
1. 市场规模智慧药房市场具有广阔的发展空间。
根据行业数据显示,目前全球药房市场规模庞大,但智慧药房在整个市场中占比较低。
预计未来几年,智慧药房市场规模将保持高速增长。
据市场研究机构预测,2025年全球智慧药房市场规模有望达到X亿美元。
2. 发展趋势2.1 技术创新推动市场发展随着人工智能、大数据分析、物联网等领域的不断进步,智慧药房正不断融入这些新技术,实现智能化管理。
例如,智能机器人可用于自动配药、提供咨询等服务;大数据分析可以帮助药房更好地了解客户需求,优化销售策略。
2.2 政策支持助力市场发展政府对智慧药房市场的发展给予了积极的支持和引导。
一方面,政府加大了对数字化医疗行业的投入力度,提供了政策和资金支持;另一方面,政府鼓励药房与医院、医保机构等合作,推动智慧药房的发展。
2.3 消费者需求日益增长随着人们健康意识的提升和生活品质的改善,消费者对药房的需求也在逐渐提高。
智慧药房通过提供便捷的线上线下服务、个性化药品推荐等方式,能够满足消费者多样化的需求。
3. 商业模式智慧药房市场的商业模式多样化。
以下是几种常见的商业模式:3.1 O2O模式O2O模式是指线上线下互为补充的商业模式。
智慧药房可以通过线上平台提供药品购买、咨询服务等,同时线下药房提供现场咨询和配药服务,实现线上线下的协同发展。
3.2 会员制模式智慧药房可以通过建立会员制度,提供个性化的健康管理服务。
会员制度可以吸引客户长期消费,并通过数据分析为会员提供个性化的药品推荐和服务。
3.3 医保合作模式智慧药房与医保机构合作,共享患者信息和处方信息,提供便捷的报销服务和定制的药品推荐。
2024年自动化药房市场分析报告1. 引言自动化药房是近年来快速发展的一种新兴药房模式,通过引入自动化设备和技术,实现药品销售、配药、发药、库存管理等环节的自动化和智能化。
本文旨在对自动化药房市场进行深入分析,以评估其发展前景和市场潜力。
2. 市场规模与增长趋势根据市场调研数据显示,自动化药房市场在过去几年呈现出迅猛增长的趋势。
自动化药房的出现为药店和医院提供了更高效、更准确的药品管理和服务能力,受到了广大用户的欢迎。
据统计,自动化药房市场在过去三年内年均增长率达到30%,预计未来几年仍将保持较高的增长速度。
3. 市场竞争分析自动化药房市场目前存在着较大的竞争压力。
国内外一些知名的药品零售企业和医疗机构纷纷投入自动化药房市场,并推出了自己的自动化药房解决方案。
市场上针对自动化药房的设备和技术供应商数量庞大,供应商之间的竞争相当激烈。
此外,政府监管政策和行业标准对市场竞争也有一定影响。
4. 市场驱动因素自动化药房市场的快速发展得益于一系列驱动因素。
首先,人口老龄化趋势导致了对药品服务的需求增加,自动化药房能够提供更便捷和高效的服务,满足老年人群体的需求。
其次,医疗行业数字化转型的趋势使得药品管理系统的自动化需求变得更加迫切,从而推动了自动化药房市场的发展。
此外,自动化药房能够提高药品发放的准确性和安全性,减少人为错误,提高就医体验,也是市场快速发展的重要原因。
5. 市场挑战和风险自动化药房市场面临着一些挑战和风险。
首先,自动化药房设备和技术的高成本是制约市场发展的重要因素之一。
自动化药房的建设和运营需要大量投资,对于一些小型医疗机构和药店来说,成本较高可能会限制其采用自动化药房解决方案。
其次,自动化药房中涉及到药品配药、发药等环节,需要遵循严格的法律法规,合规风险也是市场面临的挑战之一。
6. 市场前景与发展趋势尽管自动化药房市场面临一些挑战和风险,但市场前景依然十分广阔。
随着技术的不断发展和成本的逐渐降低,自动化药房的普及率将进一步提升。
药品自动售卖机在我国药品消费市场的发展前景分析
作者:张岚清陆俊汕
来源:《现代营销·信息版》2019年第11期
摘; 要:药品自动售卖机打破了传统药店营业时间的限制、设置地点灵活,弥补了传统药品售卖方式的局限性。
本文结合昆明部分市民的问卷调查,分析人们对药品自动售卖机态度,研究自动售卖机存在的弊端,结合药品自动售卖机在我国药品消费市场的现状以及前景展望,并提出相应的建议,以促进非处方药自动售卖机市场的推广。
关键词:药品自动售卖机;非处方药;市场分析
非处方药自动售卖机的售药模式是以售卖机为载体,消费者根据自身需要,通过投币自助购买售药机所提供的非处方药(OTC)的一种自主化售药方式。
非处方药药品自动售卖机的出现打破了传统售卖药品的方式,作为新潮流、新事物的出现并未吸引人们的注意,我国现在药品自动售卖机多存在于火车站等人流量大、就诊不方便的位置。
为了深入了解药品自动售卖机在我国药品消费市场的前景,现对该机器所处的市场环境等进行详细的分析。
一、药品自动售卖机市场分析
(一)药品售卖环境分析
目前零售药店是非处方药的主要销售渠道之一。
在现实生活中,零售药店考虑到经济、人力成本,难以保证24小时营业,这使得一些深夜急需非处方药的消费群体难以及时买到所需要药品。
传统零售药店的销售模式虽然具备咨询等服务,但仍然受到时间限制,不利于消费者夜间购买药物。
非处方药自动售卖机在理论上具有“24小时”的售药优势,能够打破时间限制,保障消费者24小时随时购买所需药品。
目前,零售药店在距离上有严格的限制,有关部门规定,300米以内不得重复开两家药房。
而自动售药机则没有这方面的严格限制。
这使得电子药柜的布点具有灵活性。
自动售药机由于无明显的区位限制,可根据消费者的密集程度及流动程度等情况,更加灵活、合理地设置机器位置,如投放在校园、社区、繁华步行街以及距离药品零售店较远的区域。
这种灵活的区位优势是零售药店无法具备的。
传统的药品销售模式的流通环节多、流通渠道长,中间销售环节重复导致药品成本增加,最终成本转移到消费者身上。
非处方药自动售卖机的销售模式不同于传统的销售模式,厂商可以直接把药品发放至具有销售资格的代理商,有代理商将药品配送至非处方药自动售卖机中。
这样可以大大减少药品流通环节,压缩成本,保持价格优势,直接受益者将是广大的药品销售者。
新的销售模式,也促使药品流通渠道多样化,有助于消费者个性购药体验。
从保护消费者隐私的角度来看,药品自助售卖机也有很大优势。
消费者在药店购买药品时,需要向工作人员询问相关的药物,这个过程会泄露一部分人的隐私,让消费者在购买药品存在戒备心理。
而消费者使用药品自动售卖机购买药品时,完全是一个自主性的过程,在这个过程中完全保护了消费者的隐私,会让消费者有更愉悦的体验。
(二)过期药品等安全问题
药品是家中常备的物品之一,但是据调查发现,只有少部分的人有经常检查药品日期、并更换常用药品的习惯,也就是说,大部分的人有食用过期药物的危险。
药物的过期可能会导致药性的转变或功效的消失,会对人体造成极大的伤害。
药品自动售卖机可以避免人们存药太久而出现药品安全问题。
据世界卫生组织统计,在所有开出的药物中,一半以上配药(销售)不当,而且有半数患者没有正确用药。
药品自动售卖机在提供药品的时候无法为患者配置科学合理的药方,可能导致患者自己购买性质相克的药物,造成生命的威胁。
这也是目前要求自助售卖存在的最大风险,亟需得到解决才能大范围推广药品自助售卖模式。
(三)支付方式的趋势
1.移动支付的发展
随着科技的发展,智能移动的支付被越来越多的人接受。
药品自动售卖机提供普通纸币支付和移动支付,多种支付选择让人们通过药品自动售卖机提高购买药品的方便。
药品自动售卖机以最先进的系统为消费者提供多种支付方式,符合当今市场消费的需求。
2.医保卡的广泛使用
根据调查数据显示,我国使用新科技虚拟纸币进行交易的现象越来越广泛,绝大多数医院、部分连锁药店都能进行医保卡消費。
为了使药品自动售卖机的应用更加的广泛,应当在售卖机设置购买药品的功能。
二、问卷结果分析
为了更全面的了解消费者对药品自助售卖服务的态度,本项目面向昆明市多个小区市民围绕药品自助售卖机在药品消费市场的前景开展问卷调查,共计发放500份,回收500份,回收率100%,有效率100%。
调查主要围绕消费者对药品自助售卖机的态度,使用中存在的顾虑等多方面进行调查。
在关于对药品自动售卖机了解的问题中,如图1所示,大部分的人表示“不多或者几乎没有”,只有少数人对药品自动售卖机有足够的了解,同样他们表示,一旦有药品自动售卖机的引入,他们将积极使用,该部分所占的比例高达74%。
关于自助售卖机的认识,如图2所示被访者认为药品自动售卖机的优点为“24小时营业”、“可设置的位置灵活”,“购药不需太多路程”、“可提供生活中常用的药品”,说明这种购药方式便利、灵活而且自动化程度高。
选择购买药品的情况如图3所示,“需要药品的时候就去使用”、“紧急生病的情况下”、“药店不营业的时候”分别占27%、36%、37%。
被访者中有130人表示他们不会使用药品自动售卖机,正如图4所示,他们不愿意选择药品自助售卖机很大一部分原因是他们不相信药品的质量,而且
药品自动售卖机无法向药店一样提供专业的购买药品知识。
对于愿意使用或者不愿意使用的被访者中,他们都存在一些顾虑,如图5所示“担心机械设备不稳定”、“药品种类不全”、“无法提供专业的用药指导等。
”
根据调查数据可知,大部分消费者对于药品自动售卖机服务形式的便利性较为认可,但是,包括能接受这种新型购药模式的消费者在内的被访者对机器使用不可预测的故障、药品购买缺乏指导所带来的用药安全问题仍存在较大顾虑。
三、对于药品自动售卖机的改良建议
针对药品自动售卖机存在的局限性,在药品自助售卖机的推广使用中应该进行相应改进。
(一)加强药品质量的管理,在当地的药监局建立档案,保证药品的质量,时常检查更新药品的种类,同时,专门成立维护部门,定时进行检查维修,系统更新等。
(二)提供远程终端连接医院专业药剂师、临床医师进行指导购药,甚至建立起消费者个人就诊情况的数据链接,降低用错药物的风险。
(三)药品自动售卖机可与当地的连锁药店进行联合,解决消费者的售后问题。
消费者在购药后出现任何药品异常,或者购错药品的现象都可以到机子相对应的最近连锁药店进行售后服务。
(四)传统的药店出售的药店在售卖药品的过程中都是整盒整包销售,这种销售模式很大的程度上浪费了药,一次购买的整盒药大多时候都是吃了一次两次就已经好了,但是剩下的药就不会再吃。
而自动售卖机提供买多少药可以根据消费者的疗程需求及具体病情开药,很大程度上减少了浪费,也降低存药过久、服用过期药物的风险。
(五)研发与药品自动售卖机相匹配的APP软件以及微信小程序。
购药前在APP或是微信小程序中输入药品代码,将会有该药品的详细药品说明书以及用药指导视频。
这项服务可进一步保障了消费者的用药安全,降低误食药品的情况。
(六)药品自动售卖机增加语音提示用户的功能,针对诸如老年人等特殊群体更贴心全面的服务。
(七)设置医保卡刷卡购药、支付宝等支付路径,增加消费者的支付选择,让消费者选择最合适自己的支付方式。
四、结论:
随着智能化时代的到来,药品自动售卖形式虽然在药品消费市场才刚刚起步,但具有很大的发展空间。
要更好的推广药品自助售卖机就必须完善好相关的配套服务,以安全、周到、高
效、全面的服务来打消消费者存在的顾虑及降低甚至避免购药、用藥安全的风险,药品自助售卖机才能在未来的药品消费市场赢得广阔的发展。
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[3]黄露. 当前国内外互联网药品销售市场调查与分析. [J].新西部(理论版).2015(4).
作者简介:
张岚清(1998.11-),女,汉族,云南曲靖人,在读本科,药学系。
通讯作者:
陆俊汕(1988.12-),女,汉族,云南昆明人,法学硕士,讲师,主要从事思想政治教育研究。