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]网络营销复习1一、单选题：1.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。
A.客户信息B.新闻组C.广告D.联系人姓名、邮件地址2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。
A.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析3.网络信息的发布必须基于（ B ）来进行。
A.主页B.网站C.网址D.电子邮件(4.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。
A.网址和主页B.账号和主页C.网址和账号D.银行与账号5. ( A )是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息B.网络数据C.网络软件D.网络页面6.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换B.传输C.采集D.处理7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ A ）A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导…8.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。
A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长9.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性10.网络营销促销的四种形式是( C )A.网络广告、销售促进、站点宣传和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、网络直销和公共关系D.网络广告、人员促进、网络直销和公共关系11．网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外，还有（ A ）`A.发布功能B.引导功能C.稳定功能D.启迪功能12.网络商务信息采集的（ B ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性13.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。
A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销14. 企业网站一级栏目不应超过( D )个，栏目层次以( )级较合适。
网络营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心是：A. 产品B. 价格C. 渠道D. 顾客关系答案：D2. 下列哪项不是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 地域性D. 低成本答案：C3. 网络营销中，哪种类型的广告最能吸引用户的注意力？A. 文字广告B. 图片广告C. 视频广告D. 音频广告答案：C4. 在网络营销中，哪个平台最适合进行品牌推广？A. 微博B. 微信C. 抖音D. 知乎答案：B5. 网络营销的4P理论中，不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D6. 网络营销中，哪种策略最能提高用户粘性？A. 内容营销B. 邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销答案：A7. 以下哪个不是网络营销的分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信指数D. Photoshop答案：D8. 网络营销中，哪种方式最适合进行产品销售？A. 电子邮件B. 社交媒体C. 网络广告D. 电子商务平台答案：D9. 网络营销中，哪种方法可以有效地提高网站的搜索引擎排名？A. 关键词优化B. 购买广告C. 社交媒体推广D. 邮件营销答案：A10. 网络营销中，以下哪个因素对用户购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 用户评价D. 产品功能答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的优势包括：A. 覆盖面广B. 成本低C. 易于测量D. 难以控制答案：A、B、C2. 网络营销中，以下哪些因素会影响用户的购买决策？A. 产品质量B. 用户评价C. 价格优惠D. 售后服务答案：A、B、C、D3. 网络营销中，以下哪些是有效的内容营销策略？A. 博客文章B. 视频内容C. 社交媒体帖子D. 电子邮件通讯答案：A、B、C、D4. 网络营销中，以下哪些是常见的社交媒体平台？A. FacebookB. TwitterC. InstagramD. LinkedIn答案：A、B、C、D5. 网络营销中，以下哪些是搜索引擎优化（SEO）的常用方法？A. 关键词研究B. 网站结构优化C. 外部链接建设D. 社交媒体营销答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 网络营销只需要关注线上渠道，不需要考虑线下渠道。
网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题0.5分，共10分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。
1.网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B ）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A ）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（C ）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（D ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链经管简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（D ）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是（A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A ）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B ）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。
网络营销试题答案及解析一、单项选择题1. 网络营销的核心是（ C ）A. 产品B. 价格C. 客户D. 渠道解析：网络营销的核心是客户，因为网络营销的目标是满足客户需求，建立与客户之间的长期关系。
2. 以下哪个不是网络营销的特点？（ B ）A. 交互性B. 地域性C. 个性化D. 低成本解析：网络营销的特点包括交互性、个性化和低成本，而地域性并不是网络营销的特点，相反，网络营销可以突破地域限制。
3. 网络营销的4P理论不包括以下哪个要素？（ D ）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销解析：网络营销的4P理论包括产品、价格、渠道和促销四个要素，不包括D选项中的“促销”。
4. 以下哪个不是网络营销的常用工具？（ A ）A. 电子邮件B. 社交媒体C. 搜索引擎优化D. 网络广告解析：网络营销的常用工具包括社交媒体、搜索引擎优化和网络广告，而电子邮件虽然也是网络营销的一种方式，但不是常用工具。
5. 以下哪个不是网络营销的目标？（ D ）A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 提升客户满意度D. 减少产品成本解析：网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度，而减少产品成本并不是网络营销的直接目标。
二、多项选择题1. 网络营销的主要形式包括（ ABCD ）A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 搜索引擎营销解析：网络营销的主要形式包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销和搜索引擎营销。
2. 网络营销的优势包括（ ABCD ）A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 数据分析能力强解析：网络营销的优势包括覆盖面广、成本低、互动性强和数据分析能力强。
3. 网络营销的策略包括（ ABCD ）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略解析：网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
三、判断题1. 网络营销就是在网上卖东西。
（错误）解析：网络营销不仅仅是在网上卖东西，它还包括品牌推广、客户关系管理、市场调研等多个方面。
网络营销复习题及答案1. （）指与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。
A、广义的网络营销(正确答案)B、网络广告C、狭义的网络营销D、电子商务2. （）不是网络营销的功能。
A、顾客关系管理B、信息发布C、促成交易(正确答案)D、网上调研3. （）是制定营销战略计划的前提基础。
A、营销环境分析(正确答案)B、网络广告C、企业网站建设D、组织结构重组4. （）不是网络营销微观环境因素。
A、公众B、供应商C、顾客D、自然地理(正确答案)5. （）是为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。
A、网络营销的外部环境(正确答案)B、网络营销的内部环境C、网络营销的宏观环境D、网络营销的微观环境6. （）是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。
A、竞争者B、供应者C、营销中介(正确答案)D、需求者7. 简单型的网络消费者最希望得到（）A. 创新的网页设计B.优惠的价格C. 新闻和商务信息D.快捷、便利的购物(正确答案)8. 人的（）产生动机。
A. 需要(正确答案)B.需求C. 欲望D.行为9. 网上搜索所利用的工具是（）A. 搜索引擎(正确答案)B.电子商务网站C. 邮件列表服务D.行业垂直网站10. （）是问卷的导言或介绍词。
主要是调查人自我介绍、调查的目的、请求被调查人合作等。
A. 标题B.问卷说明(正确答案)C. 问卷主体D.结束语11. 网络用户可以凭借代号隐匿部分或全部在真实世界的身份和特征，包括性别、年龄、职业、学历等，这将导致网络信息给用户带来的影响是（）A. 青少年容易接触暴力信息B. 给用户选择带来困难C. 难以鉴别信息的真实性(正确答案)D.没有什么影响12. 后缀.gov代表的网站类型是（）A. 个人主页B.政府网站(正确答案)C.企业网站D.教育网站13. 某顾客在众多洗发水中选择购买了伊卡璐洗发水，因为他觉得伊卡璐洗发水的香味和包装正是他喜欢的类型。
网络营销复习题一、判断题1.网络营销师市场营销的未来发展方向。
（F）（理由：营造网上经营环境的过程）2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。
（F）（理由：网络营销是电子商务的基础）3.电子商务是网络营销的基础。
（F）4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。
（T）5.企业对网络营销的认识问题，社会信用体系不健全，物流配送问题等，是影响网络营销发展的微观环境因素。
（宏观）（F）6.网上市场调研是通过互联网有系统性地收集营销信息。
（基于因特网、收集、整理、分析的过程）（F）7.有些公司的网上市场调研对象可能数量巨大，可以在报纸和电视上发出调查问卷，然后通过电子邮件来收集答案。
（T）8.新闻组是互联网上针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块。
（T）9.网上调查是要分时间段和区域调查。
（不分）（F）10.与传统营销调研相比，网上营销调研存在时间和地域的限制。
（不存在）（F）11.网上调研可以对被调查者的身份验证，从而可以防止在信息采集过程中的舞弊行为。
（T）12.网站的网络营销功能是技术功能的体现。
（T）13.企业网站一定从建立网站开始。
（F）（在建立网站前，并确立建立的目的、功能、规模）14.域名的选择要遵循短小原则。
（T）15.交换链接是交换广告。
（F）（和，相似，都是网站的推广手段）16.做网络广告要到网络浏览人数最大的内容综合性站点效果最好。
（T）二、单项选择题1.下列选项属于常用的网络营销工具的是（A）A.电子邮件B.信息发布C.病毒性营销D.网络广告2.下列选项属于常用的网络营销方法的是（C）A.电子邮件B.网络实名C.在线销售D.电子书3.下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法？（B）A.电子邮件B.网络跟踪器C.商业广告D.网上民意测验4.选择哪一个搜索引擎，应根据（D）而定。
A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D）特点。
网络营销与策划复习提纲1.下列表示非军事政府组织的通用顶级域名为.B）A.NE.B.GO.C.CO.2.现代虚拟社会中消费者的新需求主要包括兴趣、聚集和（.）A.新颖B.便宜C.交流D.安全3.下列哪项不是网络调研的特点.D）A.及时性B.共享性C.易于存储D.主观性4.网络营销战略的特征包括市场性、风险性和（.）A.长期性B.可行性C.效益型D.功能性5.在网络营销中，.C）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础, 也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A. 数据B. 信息C. 数据库D. 数据库系统6.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和（.）。
A.经济B.全面C.新颖D.灵敏7.网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（.）不是它的主体。
A. 广告主B. 广告C. 推销员D. 网络8.下面(.)不是网络市场调研的优势。
A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的生动性C.网络调研的便捷性和经济性D.网络调研的互动性9.市场竞争战略主要是指差异性战略、集中性战略和（.）A.低价战略B.广告战略C.成本领先战略D.促销战略10.OUTLOO.EXPRES.不包括下列什么功能（D）A.收发电子邮件B.新闻组C.设置电子邮件账号D.视频会议11.企业收购或兼并若干原材料供应企业，这种市场发展一体化属于.A）2A.向前一体化B.向后一体化C.水平一体化D.集中一体化12.企业按照消费者的设定的要求标准制造并提供所需的商品, 这种营销模式为（.）A.传统营.B.定制销.C.被动销.D.数据库营销13.网络营销与传统营销的关系是（ C）A.前者取代后..B.后者取代前.C.互相整..D.互相排斥14.整合营销理论的中心是指（B ）为中心, 实现点对点营销。
A.商..B.消费..C.成..D.利润15.网络营销对传统营销的影响主要表现在.）。
A.营销竞争战略的影.B.对企业跨国经营战略的影响C.对营销组织的影.D.对企业内部生产的影响16.（.）是进行营销活动时最基本也是最重要的工作。
一、单选题1、包括网上银行风险投资公司在内的（）是网络营销企业的融资对象或投资人。
A、网络媒体B、内联网公众C、网络金融服务机构D、网民2、关于网络营销策划控制说法不正确的是（）。
A、控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程。
B、控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致C、保证组织目标的实现。
D、在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正。
3、（）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。
A、综合类搜索引擎B、垂直搜索引擎C、全文检索式搜索引擎D、分类目录式搜索引擎4、网络营销产生的现实基础是（）。
A、商业竞争的激烈化B、人才竞争激烈化C、营销手段的多样化D、互联网技术的飞速发展5、为开展网络营销活动的企业提供商品运输配送的专业物流机构属于企业的（）。
A、网上公众B、网络竞争者C、供应商D、网络营销中介6、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。
A、网络市场定位B、网络市场选择C、网络市场细分D、网络市场分工7、（）主要指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。
A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、以上均不正确8、网络营销环境是指（）。
A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、企业的内部条件的安全环境D、网络上的交易环境9、（）是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。
A、企业网站B、搜索引擎营销C、许可E-mail营销D、博客/微博营销10、以下对网络营销概念的理解正确的是（）。
A、网络营销可以不依附于现代信息技术B、电子商务是网络营销最重要的应用C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分11、关于网上收集调研资料说法错误的是（）。
一、填空题1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。
对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。
2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。
3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。
4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。
5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。
6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。
7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。
8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。
9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。
10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。
11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
第一章1.组织市场需求的波动幅度_______消费者市场需求的波动幅度：A 小于B 大于C 等于D 都不是正确答案：B2.“订单一发货一账单”的循环是_______的核心：A 营销情报系统B 营销分析系统C 内部报告系统D 营销调研系统正确答案 C3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_______企业：A 生产导向型B 推销导向型C 市场营销导向型D 社会市场营销导向型正确答案 B 应该为C我们卖什么，就让人们买什么4.下列哪项不是市场细分的原则：A 可衡量性B 可区分性C 可对比性D 可赢利性（4个原则：可衡量性、可实现性、可赢利性、可区分性正确答案：C5.当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场：A 集群偏好B 同质偏好C 分散偏好D 需求偏好正确答案 A6.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行：A 探测性调研B 描述性调研C 因果关系调研D 临时性调研正确答案：C7.大多数消费者只能根据个人好恶和_______做出购买决策：A 智慧B 经验C 感觉D 能力正确答案：C7.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行：A 生产观念B 产品观念C 市场营销观念D 社会市场营销观念正确答案：A8.运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为：A 营销信息系统B 市场调研C 市场预测D 决策支持系统正确答案：B9.在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：A 探测性调研B 描述性调研C 因果关系调研D 定期性调研正确答案：B10.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案：A11.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为：A 直接销售B 系统销售C 统一销售D 互惠销售正确答案:B第二章1.统一交货定价就是我们通常说的：A 分区定价B 运费免收定价C 基点定价D 邮资定价正确答案： D2.物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表：A 总运输成本B 总固定仓储费C 总变动仓储费D 总成本正确答案：BD为物流系统总成本；T为该系统的总运输成本；FW为该系统的总固定仓储费用；VW为该系统的总变动仓储费用；S为因延迟分销所造成的销售损失的总机会成本。
3.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的：A 消费者类型B 文化C 利益D 商品属性正确答案：D4. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性：A 渗透定价B 撇脂定价C 尾数定价D 招徕定价正确答案：A5. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于：A 零售B 批发C 代理D 经销正确答案：A6.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种______的总和：A 功能B 利益C 属性D 用途正确答案：B7.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_______的需要：A 消费者B 顾客C 社会D 目标市场正确答案：D8.对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_______策略：A 广告B 公共关系C 推式D 拉式正确答案：C9.契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准：A 佣金B 销售配额C 提成D 放宽信用条件正确答案：非A10.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的：A 服务B 质量C 效用D 功能正确答案：A11.随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法：A 完全垄断B 异质产品C 同质产品D 垄断竞争正确答案：C12.形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式：A 期望产品B 延伸产品C 核心产品D 潜在产品正确答案：C13.促销工作的核心是：A 出售商品B 沟通信息C 建立良好关系D 寻找顾客正确答案：B14.促销的目的是引发刺激消费者产生：A 购买行为B 购买兴趣C 购买决定D 购买倾向正确答案：A15.工业分销商向_______销售产品：A 零售商B 制造商C 供应商D 消费者正确答案：B16.品牌有利于企业实施______战略：A 市场竞争B 市场细分C CID 市场选择正确答案：非C17. 销售促进是一种_____的促销方式：A 常规性B 辅助性C 经常性D 连续性正确答案：B18.______是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格：A FOB原产地定价B 分区定价C 统一交货定价D 基点定价正确答案：B19.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和：A 质量B 品种C 服务D 功能正确答案：C22.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的：A 宽度B 长度C 深度D 关联度正确答案：A第三章1. 电子商务是什么贸易活动的自动化和电子化：A 整个B 特殊C 区域D 局部正确答案:A2. 网络营销就是：A 营销的网络化B 利用Internet等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品正确答案:B3. 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。
这个过程包括：A 网络信息的采集、网络广告的发布B 网络广告的发布、客户信息的收集C 网络信息的采集、企业信息的发布D 企业信息的发布、客户信息的收集正确答案：C4. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有什么特点：A 超前性B 拟人性C 跨时空性D 整合性正确答案：C5. 实施网络软营销中的两个基本出发点是：A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C 虚拟市场和网络礼仪D 网络社区和网络消费者正确答案：A6. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是：A 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B 网络营销不可能冲击传统营销方式。
C 网络营销最终将和传统营销相结合。
D 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
正确答案：C7. 下面哪一项不符合网络整合营销理论：A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
正确答案：C8. 下列对网络营销特点不正确的描述是：A 逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
B 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。
C 网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。
D 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。
正确答案：C第四章1. 常用的搜索方法有：正确答案 AA 分类目录和按关键词检索B 按关键词和网站检索C 按关键词和类目检索D 关键词和相关网页检索2. 电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的：正确答案 AA 电子化B 网络化C 信息化D 零距离3. 政策是对_______的详尽陈述，以便有效地利用组织内部资源达到策略所定的目标：正确答案 CA 外界环境压力B 商业机会C 策略D 法规4. 如果要排除含有特定的关键词的网页文档，可以在关键词前面加一个：正确答案 BA ORB “-“C “+”D AND5. 如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示：正确答案 BA 忽略空格看作一个词组B 两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系C 两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系D 只认第一个词6. 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的：正确答案 AA 站点B 功能C 软件D 内容7. 资讯技术在当今广泛运用，对_______产生最大的影响：正确答案 AA 商业B 科技C 社交D 信息传播8. 商业环境每天都在急速改变，组织的资讯计划能够给予组织明确的方向。
资讯计划的第一步：正确答案 CA 收集信息B 分析市场C 订定目标D 审核目标9. 逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为_______，因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则：正确答案 BA AND优先NOT优先ORB NOT优先AND优先ORC NOT优先OR优先ANDD OR优先NOT优先AND10. 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括哪三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作：正确答案 AA 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B 技术方面措施、管理措施和身份认证C 交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D 技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障11. 以下属于主题指南类检索软件的是：正确答案 DA ExciteB AltaVistaC LycosD Infoseek12.竞争基准方法包括五个基本步骤，以下选项排序正确的是：（１）决定哪项职能需要进行基准比较（２）选择经营业绩最佳的（３）收集及分析数据（４）建立公司的经营目标（５）落实计划以弥补差距并监控成效正确答案 AA （１）（２）（３）（４）（５）B （２）（１）（３）（４）（５）C （２）（３）（１）（４）（５）D （４）（３）（２）（１）（５）第五章1.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的：AA 需求特征、购买行为模式和购买动机B 购买行为模式、购买时间和购买动机C 需求特征、购买行为模式和购买时间D 需求特征、购买行为模式和购买地点2.在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为：CA 需求动机B 感情动机C 心理动机D 理智动机第六章1. _______是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。
这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用：正确答案 CA 免费商务信息B 低费用的信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息2. 网上直接调查方法有：正确答案 BA 在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法B 在线问卷法、观察法、实验法和专题讨论法C 在线问卷法、观察法、搜索法和站点调查法D 在线问卷法、观察法、实验法和站点调查法3. 以下调查属于网上直接调查的是：正确答案 CA 二手资料收集B 网上查询C 问卷调查D 网站浏览4. 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是：正确答案 AA 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法5. 网上间接调查方法有：正确答案 AA 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料6. _______类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等：正确答案 BA 低费用的信息B 免费商务信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息7._______类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息：正确答案 BA 免费商务信息B 低费用的信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息8._______是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。
