个案工作课程教学大纲

个案工作课程教学大纲一、课程的性质和目的《个案工作》是社会工作专科的专业必修课程，个案工作是一门新兴的专业工作，它与团体社会工作和社区社会工作一起同为社会工作的三大方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。

本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案社会工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则、工作技巧以及个案工作者的素质等；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影响的实施模式。

这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。

第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。

本课程的目的是希望学生在学习掌握关于个案工作的价值观念、基本概念、基本工作原理和基本技术技巧的基础上，能够尝试进行个案工作的实务操作。

二、多种教学媒体的配置本课程拟采用文字教材和少量声像教材以及多种网上教学资源相结合的形式组织教学。

（一）文字教材文字教材内容浅显、易懂，各章内容相对独立。

教材在知识的介绍与能力的培养方面，侧重于操作层面，这也是课程性质所决定的。

文字教材后面设计的案例题目，是紧密配合文字材料而精心设计的、突出实践技能、实际操作的应用性教程的表现形式，是这门课程的主要特色之一，无论教师还是学生应该认真对待这部分内容，既把它看成是实践的模拟演示，也把它看成是实践性教学环节的重要补充，也可以用它来检测学习效果。

（二）IP计算机课件配合文字教材，《个案工作》拟编制11节录像课。

主要是模拟个案工作操作程序，讲授个案工作的理论模式，将便于实践演示的工作程序形象化地表示出来。

这部分内容是十分宝贵的教学资源。

（三）网上辅导网上辅导既有定期发布的教学重点解析，又有形式多样的练习题，供学生学习参考。

同时，通过电子邮件的方式就学生提出的疑难问题进行解答，对学生进行个别辅导。

此外，根据教学需要，还将在网上举行不定期的讨论活动。

有关信息都会在网上予以发布。

社会工作教学大纲一、课程简介社会工作是一个涉及人类社会生活各个方面的综合性学科，旨在通过系统学习和实践，培养学生具备扎实的专业理论知识和实践技能，以解决社会问题、改善社会环境。

本课程旨在为学生传授社会工作的基本理论、方法和技能，培养其成为具备社会责任感和扎实专业素养的社会工作者。

二、课程目标1. 熟悉社会工作的相关概念、历史和理论基础；2. 掌握社会工作的专业技能和方法，包括社会调查、个案工作、社区工作等；3. 培养学生的批判性思维和判断力，提高解决实际社会问题的能力；4. 培养学生的团队合作意识和沟通能力，以及跨学科合作的能力；5. 培养学生的职业道德和社会责任感，使其成为具备社会工作者职业素养的专业人士。

三、课程内容1. 社会工作的概念和理论基础- 社会工作的定义和范畴- 社会工作的历史演变- 社会工作的伦理道德和价值观2. 社会工作的实践方法- 社会调查与评估- 个案工作- 群体工作- 社区工作3. 社会工作的专业技能- 沟通与谈判技巧- 危机干预和处理能力- 社会资源整合和利用能力- 跨文化敏感性和多元文化适应能力4. 社会工作的实践案例分析- 讨论分析实际社会工作案例，提炼问题、解决方案和经验教训 - 案例研究和模拟演练四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲授、案例分析等形式，向学生传授社会工作的基本理论知识；2. 实践操作：组织学生参与社会工作实践活动，提升其实践技能和经验；3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进学生间交流和合作，培养其团队合作意识；4. 实例分析：通过实际案例的分析和讨论，引导学生应用理论知识解决实际问题。

五、考核方式1. 课堂表现：包括课堂积极参与、讨论能力、作业完成情况等；2. 期末考试：主要考察学生对社会工作理论和实践知识的掌握情况；3. 实践报告：学生需完成相关社会工作实践并撰写实践报告，作为考核之一。

六、教材1. 《社会工作导论》2. 《社会工作方法与技巧》3. 《社会工作案例分析》4. 其他相关社会工作领域的教材和参考资料七、参考资料1. International Federation of Social Workers (IFSW)2. National Association of Social Workers (NASW)3. 《社会工作月刊》4. 相关学术期刊和研究报告以上为本课程的教学大纲，希朇学生能认真学习，积极参与，掌握社会工作的理论和实践技能，成为具有社会责任感和专业素养的社会工作者。

《社会工作导论》课程教学大纲总学时数：48（理论42,其他6）总学分数：3课程性质：专业基础课适用专业：社会工作一、课程的任务和基本要求：本课程是社会工作专业十一门主干课程之一，属于专业基础课，为社会工作专业一年级学生开设。

通过本课程的学习，可使学生对社会工作专业有一个基本的了解，为后续的专业学习打下良好的基础。

本课程的基本要求如下：（1）要求学生了解和掌握社会工作原理、社会工作方法、社会工作实务三大方面的理论知识。

（2）通过适当的实践活动强化学生对课程理论知识的理解和把握。

（3）与专业成长小组等实践环节相配合，努力培养学生对专业的认同感，逐步培养学生的专业理念和价值观。

（4）尝试将本课程的教学活动与大学新生对大学生活的适应结合起来，让学生感受到——社工精神离自己并不遥远、社工精神在自己的身边就存在，从而激励学生从关心自己身边的人开始，着手培养自己的助人意识、理念与技能。

二、基本内容和要求：第一章社会工作的内涵与领域（―）社会工作的内涵（-）社会工作的开展历史（三）社会工作的领域（四）社会工作与其他社会科学的关系第二章社会工作的功能与社会工作者的角色（一）社会工作的功能（二）社会工作者的角色第三章社会工作的价值体系（一）价值在社会工作中的地位与作用（-）西方社会工作的价值体系（三）中国社会工作价值体系的建构第四章社会工作理论（一）理论在社会工作中的地位（二）西方社会工作理论流派与归类（三）构建中国的社会工作理论第五章社会个案工作（-）个案工作的基本概念（二）个案工作的理论模式（三）个案工作的过程（四）个案工作的原那么与技巧第六章社会小组工作（-）小组工作的基本概念（二）小组工作的理论模式（三）小组工作的过程（四）小组工作的原那么与技巧第七章社区工作（-）社区工作的基本概念（二）社区工作的理论模式（三）社区工作的过程（四）社区工作的原那么与技巧第八章社会行政（一）社会行政的基本概念（二）社会行政的内容第九章儿童社会工作（-）儿童社会工作的基本概念（二）儿童社会工作的理论（三）儿童社会工作的内容（四）儿童社会工作的方法第十章青少年社会工作（-）青少年社会工作的基本概念（二）青少年社会工作的理论（三）青少年社会工作的内容（四）青少年社会工作的方法第十一章老年社会工作（一）老年社会工作的基本概念（-）老年社会工作的理论（三）老年社会工作的内容（四）老年社会工作的方法第十二章妇女社会工作（一）妇女社会工作的基本概念（二）妇女社会工作的理论（三）妇女社会工作的内容（四）妇女社会工作的方法第十三章家庭社会工作（一）家庭社会工作的基本概念（二）家庭社会工作的理论（三）家庭社会工作的内容（四）家庭社会工作的方法第十四章矫治社会工作（-）矫治社会工作的基本概念（二）矫治社会工作的工作机构、工作者与服务对象（三）中国的矫治社会工作第十五章残疾人社会工作（一）残疾人社会工作的基本概念（二）残疾人社会工作的理论（三）残疾人社会工作的内容（四）残疾人社会工作的方法第十六章企业社会工作（一）企业社会工作的基本概念（二）企业社会工作的理论（三）企业社会工作的内容（四）企业社会工作的方法第十七章医疗社会工作（一）医疗社会工作的基本概念（-）医疗社会工作的理论（三）医疗社会工作的内容（四）医疗社会工作的方法第十八章社会工作督导、咨询与研究（一）社会工作督导（二）社会工作咨询（三）社会工作研究三、实践环节和要求：本课程的教学活动以理论知识的讲授为主，实践环节只是辅助性的教学手段。

《个案工作》课程教学大纲一、课程基本信息1、课程名称（中/英文）：个案工作 / Social case work2、课程性质：专业必修3、周学时/学分：4/44、授课对象：社会工作专业5、使用教材：许莉娅：《个案工作》，高等教育出版社，2004年版。

二、课程简介个案社会工作,简称个案工作，是与小组社会工作、社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的，面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术,对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。

其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态，在助人的过程中实现社会工作者与案主的共同成长。

个案社会工作是一门偏重实用的方法课，但是,社会工作方法需要科学化，个案社会工作需要专业化，而要做到这一点,必须要有相关的科学理论做基础。

因此,该课程分为个案社会工作的基础知识，个案社会工作的基本方法，个案社会工作的治疗模式三个部分。

对每一个部分的学习,都要求学生做到三个统一，即思想性与科学性统一；继承性与求新性的统一；理论性与应用性统一。

为此，在教学中应密切联系国内外社会心理与行为的实际，将理论与实例，实验材料,现实问题统一起来，深入浅出以予剖析,还应抽出一定时间展开实际的个案工作模拟，安排适当的课堂讨论。

三、教学目的和基本要求通过相关教学，使学生了解个案工作的基本概念、价值体系，掌握个案工作的相关技巧和方法理论，并通过课堂的个案模拟使学生更为清晰、更为深刻的把握个案工作的辅导技巧和方法。

具体来说要求学生通过本学习在以下几个方面有所收获：1、认同社会个案工作的基本价值理念和工作原则；2、了解社会个案工作的基本概念、本质特征、目标功能及发展历史；3、学习掌握社会个案工作的各种技术方法；4、了解个案工作不同的实施模式的理论背景、基本概念和假设、具体的方法和特点；5、学会反思性的学习，对既有理论持批判性的学习态度，对个案工作在中国内地的本土化发展进行思考。

《社会工作实务》课程教学大纲课程名称：社会工作实务课程代码：课程类别：专业主干课学时数：总学时72学分数：4考核方式：考试适用对象：社区管理与服务专业先修课程：社会学概论、社会工作基础、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作一、说明部分（一）课程性质《社会工作实务》是高等学校社会工作或社区管理专业的一门专业主干课。

本课程主要基于社会工作原理和方法之上的社会工作实践教学。

本课程是培养具备“爱众亲仁”的社会工作价值观，熟练掌握社会工作实务技能，能及时回应社区居民服务需求，为社区儿童、青少年、妇女、老年人、残障人士等人群提供直接的专业服务，并藉以专业的服务提升社区管理品质的高素质技能型社会工作人才。

（-）教学目的①通过课堂教学，要求学生掌握社会工作实务的通用过程以及社会工作的方法和技巧。

②通过本门课程的学习，具备及时觉察社区居民的问题和需要，并对之进行预估与计划，选择合适的介入策略，运用不同的资源，帮助满足社区居民的需要，解决他们的问题，为他们提供专业服务的能力。

③通过本门课程的学习，对社会工作''爱众亲仁” “助人自助”的专业价值理念的认同更深入，并能自觉地去运用。

（三）教学方法：基本理论与知识的讲解、案例讨论和辩论、情景模拟、与外部机构实务工作人员的学习和交流等。

（四）考试方式：闭卷考试与随堂考查、平时作业相结合，期末考试占60%,平时出勤及课堂参与和表现占20%,作业占20%o（五）教材：全国社会工作者职业水平考试教材编写组编写，《社会工作实务（初级）》，中国社会出版社二、课程内容与学时分配第一章社会工作实务通用过程（12学时）教学目的与要求：社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，每个阶段都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧，通过本章的学习，要求同学们熟悉这些步骤，并掌握每个阶段的主要任务、基本步骤和核心技巧等。

第一节接案（2学时）一、接案阶段社会工作者的主要任务（一）接案1. 什么是接案2. 接案的目的（二）接案阶段的主要任务1. 了解服务对象的来源2. 认定服务对象的类型3. 了解服务对象的求助过程4. 使潜在服务对象成为现有服务对象5. 与服务对象初步建立专业关系二、接案的步骤和核心技巧（一）做好会谈的准备并拟定初次面谈提纲1. 资料准备2. 拟定会谈提纲（二）会谈1. 会谈时间场所的安排2. 会谈的主要任务3. 会谈的技巧4. 会谈中回应服务对象的方法5. 会谈中面临的问题和挑战（三）收集资料1•资料收集的范围和内容2. 收集资料的主要方法及常用的记录资料的方式（四）初步预估（五）建立专业关系1. 社会工作的专业关系2. 社会工作专业关系对实务的意义3. 社会工作专业关系的特点4. 建立专业关系的五要素5. 建立专业关系的技巧（六）决定工作进程1•终结服务2. 转介其他服务3. 进入下一个助人阶段（七）签订初步的服务协议三、影响接案成功的因素（一）不能建立关系的原因1. 社会工作者和服务对象的期望不一致2. 社会工作者的能力不足以提供帮助3. 临时事件和外部障碍4. 服务对象不愿接受帮助5. 社会文化因素6. 不同专业间的配合出了问题（二）避免过早终止专业关系的策略1. 增进彼此关系2. 订立明确的结案工作指引3. 订立初步协议4. 回应服务对象的迫切需要5. 运用网络资源6. 不断给予鼓励四、接案应注意的事项（一）决定是否需要紧急介入（二）权衡是否有能力处理问题（三）决定解决问题的先后次序（四）保障服务对象要求的服务符合机构的工作范围第二节预估（2学时）一、预估的目的、任务、特点和原则（一）什么是预估（二）预估的目的1•识别服务对象问题的客观因素2. 识别服务对象问题的主观因素3. 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素4. 识别服务对象及环境中的积极因素5. 决定提供服务的方式和内容（三）预估的任务（四）预估的特点1. 持续性2. 社会工作者和服务对象共同参与3. 行动取向4. 有可识别的步骤5. 广泛深入6. 运用知识7. 渗透了专业判断8. 有局限性（四）预估的原则1. 个别化原则2. 合作原则3. 避免片面4. 避免简单归因5. 兼顾服务对象的弱点和长处6. 不断循环往复二、预估的基本步骤（一）收集资料1. 个人资料的收集2. 环境资料的收集3. 收集资料的方法（二）分析和解释服务对象的资料与问题1. 排列次序2. 发现问题3. 识别原因4. 对服务对象的问题和需要作出解释（三）认定问题1. 描述服务对象的问题与需要2. 描述问题是如何发生的及发生的原因3. 描述服务对象的处境及其社会系统的情况4. 探究服务对象问题得不到解决的原因5. 描述符对象系统的发展阶段6. 描述便鉴定服务对象系统的资源状况（四）撰写预估报告1. 撰写预估报告应注意的事项2. 预估报告的结构三、预估的主要方法（一）社会历史报告方法及其应用（二）家庭结构图方法及其应用（三）社会生态系统图（四）社会网络分析第三节计划（2学时）1、服务计划的构成。