谈建筑工程项目合同管理与施工索赔

毕业论文--建筑工程合同管理与索赔篇一：毕业论文建筑工程项目合同管理索赔与反索赔摘要在国际建筑市场，以及在国内市场经济条件下，施工合同管理中的索赔与反索赔是一种正常的现象，是合同管理中的必然产物。

施工合同管理是处于建设工程管理的核心地位,而索赔与反索赔是合同管理的重要组成部分。

工程索赔在建筑市场上是承包商保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要和有效手段。

在我国由于建设工程索赔处于起步阶段，对工程索赔的认识不够全面、正确，在工程施工中，还存在业主忌讳索赔，承包商索赔意识不强，监理工程师不懂如何处理索赔的现象。

为此我们要通过摸索和总结，加强对索赔理论和方法的研究，认真对待和搞好工程索赔与反索赔。

加强施工合同的管理工作。

提高甲、乙双方的业务管理水平。

关键词:施工合同管理索赔反索赔目录1.绪论 (3)1.1问题的提出 (3)1.2国内外的研究现状 (4)1.2.1国内的研究现状 (4)1.2.2国外的研究现状 (4)1.3研究的目的、意义、内容 .. 错误！未定义书签。

1.3.1研究的目的 (5)1.3.3 研究的内容 (6)2.加强对索赔与反索赔的认识与重视程度 (7)2.1索赔与反索赔概述 (7)2.1.1索赔概述 (7)2.1.2反索赔概述 (7)2.1. 3索赔与反索赔的关系 (8)2.2我国有关索赔程序和时限的规定 (8)2.3索赔现象 (9)2.4索赔与反索赔的认识 (9)2.5索赔的证据 (10)2.6建筑工程管理对索赔与反索赔应重视的程度 .. 103.1索赔主要原因 (11)3.2 反索赔的原因 (11)3.2.1 对承包商履约中的违约责任进行索赔 .. 113.3索赔主要事因 (12)4.合同索赔的基础工作 (13)4.1索赔的前提 (13)4.2索赔与反索赔文件编写问题 (13)5.1 索赔的作用 (14)5.2 反索赔的作用 (15)6.索赔与反索赔的现状与发展趋势 ...............166.1我国建筑行业索赔现状 (16)6.2 我国建筑行业索赔对策 (17)7.结论 (18)参考文献 (19)1.绪论1.1问题的提出工程项目合同管理是一项复杂、全面的系统工程，建设工程项目合同是经济合同中的一种类型，是整个合同管理体系中的一个分支。

建筑工程合同变更与索赔管理策略摘要：近年来，随着我国城市化进程不断加快，使得建筑行业迅猛发展，与此同时，工程造价逐渐受到全社会的广泛关注，建筑工程合同变更与索赔管理在建筑工程造价管理工作中占据重要地位，影响着相关建筑企业经济利益，对建筑工程质量与施工效率等方面也具有重要影响。

基于此，本文将主要研究建筑工程合同变更与索赔管理的重要意义，分析合同变更原因，并探讨建筑工程合同变更与索赔管理策略。

关键词：建筑工程；合同变更；索赔管理；意义；原因；管理策略前言：建筑工程行业作为我国经济发展重要支柱产业之一，其发展状况对我国经济社会发展具有重要影响。

在建筑工程管理工作过程中，合同变更与索赔作为建筑工程管理中的一部分，做好建筑工程合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够减少经济损失，促进建筑工程造价管理工作顺利开展。

1.建筑工程合同变更与索赔管理重要意义随着我国经济的发展与社会的进步，建设工程项目中出现建设工程变更及工程索赔是在所难免的。

在市场经济不断深化的背景下，如何通过管理追求最大的经济效益是施工企业提高核心竞争力的关键所在[1]。

建筑工程合同变更与索赔管理在建筑行业中占据重要地位，影响着建筑行业经济发展。

加强建筑工程合同变更与索赔管理工作有利于维护企业经济利益。

建筑工程合同设计合同双方经济利益，在不合理范围内对合同内容进行更改在一定程度上损害相关建筑企业经济利益，而加强合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够实现对合同内容全方位监管，对于不合理变更行为能够采取相应法律措施维护企业合法权益，极大限度维护了企业降级利益，降低了经济损失。

同时，还有利于使建筑工程项目设计方案更加合理。

设计方案合理情况影响索赔。

加强合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够减少因设计方案不合理而产生索赔现象出现，在保障工程质量同时能够降低工程造价，减少索赔同时能够保障企业经济效益。

2.建筑工程合同变更与索赔原因2.1合同变更概念经济发展在促进建筑行业发展同时，给建筑行业也带来了新的挑战，其中由于企业与施工企业之间由于种种原因而产生的索赔已经成为一个较为常见问题。

建设工程施工中承包方的施工索赔随着我国经济体制改革的日益深化以及法律制度和建筑市场体系的不断完善健全,人们的法律意识得到了不断的提高和加强。

尤其是我国加入WTO之后, 建设管理正在逐步与国际接轨并走向正规。

因此，建筑工程的索赔问题将更显突出，索赔事件将会不断发生，尤其是在涉外建筑工程施工中，更是不可避免！所以，如何处理好工程索赔问题，不仅关系到有关建设工程施工各方的经济利益和社会效益，而且更重要的是关系到各方能否依法维权的问题，使工程顺利竣工。

索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出赔偿或补偿要求的行为。

在工程建设的各个阶段，都有可以发生索赔，但在施工阶段索赔发生较多。

工程索赔对于工程建设各方都是存在的。

目前，多数情况下，索赔是指施工单位（承包方）在合同实施过程中，对非自身原因造成的过程延期、费用增加而要求建设单位（发包方）给与补偿损失的一种权力要求，承包方可通过合法途径和程序，通过谈判、诉讼或仲裁，要求发包方偿还其在施工中的费用损失的过程。

索赔一般有三个特征：1、索赔是双向的；2、只有发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔；3、索赔是一种未经对方确认的单方行为。

在我国建筑行业实务中，一般情况下，对于工程索赔，承包方处于索赔劣势，属于弱势群体。

因此，研究建设工程施工中承包方的施工索赔问题，对保护弱势群体，规范建筑市场管理就有着特殊的意义！研究承包方的索赔问题必将成为施工企业减少损失、获取利润的一个重要手段。

通过对工程索赔中的取证方法和谈判技巧等所作的分析,进一步证明了这一点。

一、索赔在国外工程项目中的地位国外工程项目施工中，FIDIC（国际咨询工程师联合会）制定的《施工合同条件》范本得到了广泛的应用，FIDIC 合同中，具有比较强烈的索赔意识，用以规范各方的履约行为。

国外工程项目主要是由受委托的管理公司进行管理，大多数管理公司的合同都有FIDIC 合同条款的影子，有的甚至完全照搬。

建筑工程施工现场合同管理和索赔分析摘要：本文主要针对当下建筑工程施工建设过程中所出现的索赔问题与施工合同管理工作进行着重分析，并根据现存的施工合同管理问题，提出一些科学合理的合同管理措施以及索赔解决对策，以便相关人士参考。

关键词：建筑工程；合同管理；索赔处理；分析研究任何工程项目的施工合同都会涉及很多复杂的内容，由于其履行期限较长，所以一旦合同双方在履行过程中因为某种因素所影响而出现违约情况时，则必定会导致双方要承担较大的索赔责任，这样就会降低企业的市场信誉度，使之产生巨大的经济损失。

因此，要想避免这种情况的发生，就要在建筑工程施工建设过程中，对合同管理工作和索赔工作进行全面的强化与完善。

1.施工合同管理工作与工程索赔概述1.1施工合同管理工作建筑施工合同是指建筑安装承包合同，其起草与签订的最终目的，主要是为了约束双方行为活动，对双方所承担的相关责任和义务进行充分的明确，以便可以在和谐的基础上，分工合作，共同为建筑工程项目的顺利开展所服务。

通常，建筑施工合同内容主要包括：协议书、通用条款以及专用条款这三大关键内容。

在施工合同实施履行期间，合同双方的经济利益以及社会形象、市场信誉度以及未来发展等都与其合同履行情况有着十分紧密的联系。

因此，必须认真履行合同内容，做好施工合同管理工作。

尽可能经双方一致同意后，再确定合同内容，签订合同条款，这样才能促使双方企业都能严格按照合同要求来履行自身所赋予的责任和义务。

另外，还要对项目管理工作给予相应的重视，以便从根本上保证工程项目质量和施工安全，进而使其在规定时间内保质保量的如期交工，为企业赢得更多的经济利益。

1.2工程索赔建筑工程施工建设过程中所产生的索赔问题大多是指合同一方在项目施工阶段，未按照合同条款要求来进行现场施工，进而使得另一方的经济利益受到巨大的损失，这种情况下，就会产生索赔问题，需要违约一方要为对方给予相应的赔偿或补偿义务。

从目前我国建筑工程施工现场出现的索赔问题来看，大多都是因为在项目承包施工过程中，其中一方因为对方原因而产生工期延误、费用增加等要求补偿或赔偿的行为。

关于建筑工程合同索赔问题的探讨作者：申伟来源：《城市建设理论研究》2013年第28期中图分类号： TU723.1 文献标识码： A1.1建筑工程合同索赔的相关知识索赔在任何工程承包合同的实施过程中都不可避免，所以无论采用什么合同类型，也无论合同多么完善，索赔都不可避免的。

在整个项目管理中，索赔管理是高层次的综合性的管理工作。

索赔管理不仅能追回损失，而且能够防止损失的发生，还能够极大地提高合同管理、项目管理和企业管理水平。

1.1.1索赔的概念索赔是在工程施工合同的履行过程中，合同一方因对方不履行或没有全面适当履行合同所规定的义务而遭受损失时，向对方提出索赔或补偿要求的行为。

恪守合同是工程施工合同双方共同的义务，索赔是双方各自享有的权利。

只有坚持双方守约，才能保证合同的正常执行。

在项目实施的各个阶段都有可能发生索赔，但发生索赔最集中、处理难度最复杂的情况发生在施工阶段，因此这里所说的索赔主要是指项目施工的索赔。

索赔应当是双向的。

即可以是承包商向业主的索赔，也可以是业主向承包商的索赔。

但实际工作中，索赔主要是指承包商向业主的索赔，这是索赔管理的重点。

因为业主在向承包商的索赔中处于主动地位，可以直接从应付给承包商的工程款中扣抵，也可以从履行保证金保留金中扣款以补偿损失。

承包商提出的索赔一般称为施工索赔，即由于业主或其他方面的原因，致使承包商在项目施工中付出了额外的费用或造成了损失，承包商通过合法途径和程序，通过谈判、诉讼或仲裁，要求业主对承包商在施工中的费用损失给予补偿或赔偿。

索赔是法律和施工合同赋予的正当权利。

承包商应当树立起索赔意识，重视索赔，善于索赔。

综上所述，索赔的含义一般包括以下三个方面：第一，方违约使另一方蒙受损失，受损方向对方提出赔偿损失的要求；第二，发生了应由业主承担责任的特殊风险事件或遇到不利的自然条件等情况，使承包商蒙受较大的损失，从而向业主提出补偿损失的要求；第三，承包商本人应当获得的正当利益，由于位能及时得到业主代表的确认和业主给予的支持，从而以正式函件的方式向业主索要。

关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究摘要：工程施工合同管理是利用在工程施工过程中根据相关合同条款内容有效规范和约束合同双方的权利与义务，从而为工程造价的确定与控制奠定基础，并能够作为后期解决双方争议与工程索赔的依据。

当前建筑行业市场竞争日益激烈，为更好地控制建筑工程成本与质量，工程施工阶段造价合同控制与工程索赔工作已得了到广泛应用，但在实际工作过程中由于相关人员对合同的重要性认知不足，使其存在合同条款不严谨、违背等价有偿原则等问题，都会影响合同控制优势的发挥，也不利于开展工程索赔。

因此，本文通过简析工程施工阶段造价合同控制与工程索赔相关理论基础，分析工程造价合同控制与工程索赔常见的问题及问题成因，提出工程造价合同控制与工程索赔优化策略，以进一步规范工程造价合同控制与工程索赔，维护工程行业市场秩序，从而推动工程行业稳健发展。

关键词：工程施工造价合同控制；工程索赔；优化策略一、基础理论（一）工程施工阶段造价合同控制工程造价合同控制是指在建设工程投资决策阶段、项目设计阶段、招投标阶段、施工阶段以及竣工阶段的全过程，对建设项目进行可行性研究，从而将建设项目造价控制在批准的投资限额之内。

本次只针对工程施工阶段并在兼顾合同双方利益的基础上，遵从公平、合理、公正等原则，采用合同形式确定工程项目的价格、工期和质量等目标，规定合同双方责权利关系，实施对项目的控制，确保建筑工程施工阶段各方主体都能根据合同相关条款规定，采用主动控制与动态控制等模式，以及时纠正工程造价偏差，实现建设项目中人力、物力和财力的合理应用，达到建设项目投资目标，使整个建筑工程施工取得良好的经济效益与社会效益。

同时，利用工程造价合同控制可以通过制定违约责任赔偿、保证金等担保措施，利用经济、法律等形式保障合同双方的合法权益。

（二）工程索赔工程索赔是指在工程施工过程中以及工程造价合同履行期间，合同一方当事人因非自身因素或非自身应承担的责任事件、合同相对方未能正确履行合同条款等原因，应由合同相对方承担责任的情况而造成的实际损失，根据双方合同规定、法律规定以及惯例，在规定的有效期内向合同相对方提出经济补偿或时间补偿要求的行為。

第1篇摘要：随着我国建筑行业的快速发展，工程施工索赔问题日益凸显。

本文从工程施工索赔的概念、原因、程序及应对策略等方面进行分析，旨在为建筑企业和相关从业人员提供有益的参考。

一、引言工程施工索赔是指在工程建设过程中，因合同履行过程中出现的问题，导致合同双方产生纠纷，需要通过协商、调解或诉讼等方式解决的一种经济补偿行为。

随着工程项目的规模不断扩大、技术难度不断增加，工程施工索赔问题日益复杂，对建筑企业的经济效益和社会信誉产生严重影响。

二、工程施工索赔的原因1. 合同条款不明确：合同是工程施工索赔的基础，若合同条款不明确，容易引发纠纷。

2. 施工过程中变更频繁：工程项目在施工过程中，由于各种原因导致变更频繁，增加了索赔的可能性。

3. 不可抗力因素：自然灾害、政策调整等不可抗力因素可能导致工程进度延误、成本增加，引发索赔。

4. 甲方违约：甲方未能按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未按时提供材料等，导致乙方产生索赔。

5. 施工单位管理不善：施工单位在施工过程中管理不善，如施工质量不合格、工期延误等，引发索赔。

三、工程施工索赔的程序1. 索赔事件发生：合同双方在施工过程中发现索赔事件，应及时进行记录。

2. 索赔意向通知：乙方在确认索赔事件后，应在规定时间内向甲方递交索赔意向通知。

3. 索赔报告：乙方在索赔意向通知后，应向甲方递交详细的索赔报告，包括索赔事件、索赔依据、索赔金额等。

4. 索赔协商：合同双方就索赔事项进行协商，争取达成一致意见。

5. 索赔调解或诉讼：若协商无果，可寻求第三方调解或向法院提起诉讼。

四、工程施工索赔的应对策略1. 重视合同管理：在合同签订阶段，应仔细研究合同条款，确保合同内容明确、合理。

2. 加强施工管理：提高施工质量，确保工程进度，降低索赔风险。

3. 建立健全索赔制度：建立健全索赔管理制度，明确索赔流程，提高索赔工作效率。

4. 加强沟通协调：与甲方保持良好沟通，及时解决施工过程中出现的问题，避免索赔。

施工企业如何理解施工索赔与合同管理关系【摘要】合同管理同施工索赔是相辅相成的，只有加强合同管理，提高履约能力才能及时发现索赔机会，才能有效维护自己的正当权益。

【关键词】施工索赔；合同管理索赔概念很广泛，概括而讲，施工索赔是依据经济合同的规定准则。

作为经济合同中合法的主体申请或要求他们认为本身应该得到的资格、权益或付款方式等等。

归根结底也就是成功进行索取赔偿，而施工索赔的基础也就是施工合同，因此，合同管理，合同条件是索赔能否成立或成功的重要条件。

但在施工实践中，有的施工单位企业受社会不良风气影响，总认为施工索赔是靠走关系，或希望业主良心发现对施工中发生的损失进行施舍，没有重视对合同管理的工作，从而导致在施工中发生索赔事件时，根据不足，证据收集不全，丧失索赔机会，给施工企业带来不必要的经济损失，为此有必要阐述施工索赔同合同管理之间的关系及联系，以正视听，施工索赔工作同合同管理相结合，使施工索赔有法可依。

1. 施工索赔1.1施工索赔概念。

索赔是指在经济合同的实施过程中，合同一方因对方不履行合同或未能正确履行合同所规定的义务而受到的损失，向对方提出索赔要求。

但在承包工程中，对承包商来讲，索赔的范围更为广泛.一般只要不是承包商自身责任，而由于外界干扰造成工期延长和成本增加，都有可能提出索赔，这包含两种情况：（1）发包商违约。

（2）发包商未违反合同，而由于其他原因，如业主行使合同赋予的权利，指令变更工程、工程环境出现事先未能预料的情况或变化；如恶劣的气候条件、与勘探报告不同的地质情况、国家法令的修改，物价上涨、汇率变化等。

1.2索赔要求。

在承包工程中，索赔要求通常有两个：（1）合同工期的延长。

承包合同中都有工期（开始期和持续时间）和工程延缓的罚款条款.如果工程拖期是由承包商管理不善造成的，则他必须承担责任.接受合同规定的处罚.而对外界干挠引起的工期拖期，承包商可以通过索赔，取得业主对合同工期延长的认可，则在这个范围内可免去他的合同处罚。

建筑工程合同管理和索赔案例分析(二) 案例七背景:某建设工程系外资贷款项目,业主与承包商按照FIDIC《土木工程施工合同条件》签订了施工合同。

施工合同《专用条件》规定:钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库,其他材料由承包商自行采购。

当工程施工至第五层框架柱钢筋绑扎时,因业主提供的钢筋未到,使该项作业从10月3日至10月16日停工（该项作业的总时差为零）。

10月7日至10月9日因停电、停水使第三层的砌砖停工(该项作业的总时差为4天）。

10月14 至10月17因砂浆搅拌机发生故障使第一层抹灰迟开工(该项作业的总时差为4天）。

为此，承包商于10月20日向工程师提交了一份索赔意向书,并于10月25日送交了一份工期、费用索赔计算书和索赔依据的详细材料。

其计算书的主要内容如下:1。

工期索赔：a。

框架柱扎筋10月3日至10月16 停工，计14天b。

砌砖10月7日至10月9日停工,计3天·c.抹灰10月14日至10月17日迟开工，计4天总计请求顺延工期：21天2.费用索赔：a.窝工机械设备费：一台塔吊14×234=3276元一台混凝土搅拌机14×55=770元一台砂浆搅拌机7×24=168元小计:4 214元b。

窝工人工费:扎筋35人×20。

15×14=9873.50元砌砖30人×20。

15×3=1813。

50元抹灰35人×20。

15×4=2 821。

00元小计：14 508。

00元c.保函费延期补偿：（1 500×10%×6％o÷365）×21=517。

81元d.管理费增加:(4 214+14508。

00+517.81)×15％=2885.9775e.利润损失：(4 214+14 508.00+517。

81+2 885.97)×5%=1 106。

29元经济索赔合计：23 232。

案例分析（五）[案例1]背景：为了实施某项目的建设，业主与施工单位按《建设工程施工合同（示范文本）》签订了建设工程施工合同，该项目未投保工程一切险。

在工程施工过程中，遭受特大暴风雨袭击，造成了相应的损失，施工单位及时向工程师提出补偿要求，并附有相关的详细资料和证据。

施工单位认为遭暴风雨袭击是因非施工单位原因（属于不可抗力）造成的损失，故应由业主承担赔偿责任，主要补偿要求包括：（1）给已建部分工程造成破坏，损失计18万元，应由业主承担修复的经济责任，施工单位不承担修复的经济责任；（2）施工单位人员因此灾害数人受伤，处理伤病医疗费用和补偿金总计3万元，业主应给予赔偿；（3）施工单位进场的正在使用的机械、设备受到损坏，造成损失8万元，由于现场停工造成台班费损失4.2万元，业主应承担赔偿和修复的经济责任；（4）工人窝工费3.8万元，业主应予以支付；（5）因暴风雨造成现场停工8天，要求合同工期顺延8天；（6）由于工程损坏，清理现场需费用2.4万元，业主应予以支付。

[问题]1.因不可抗力事件导致的费用损失与延误的工期由双方按什么原则分别承担？2.对施工单位提出的补偿要求应如何处理？[案例2]某建筑公司（乙方）于某年4月20日与某厂（甲方）签订了建筑面积为3000m2工业厂房（带地下室）的合同。

乙方编制的施工方案和进度计划已获工程师批准。

该工程的基坑开挖土方量为4500m3，假设直接费单价为4.2元/m3，综合费率为直接费的20%。

该基坑施工方案规定，土方工程采用租赁一台斗容量为1 m3的反铲挖掘机施工（租赁费450元/台班）。

甲乙双方合同约定，土方工程于5月11日开工，5月20日完工。

在实际施工中发生了如下几项事件：（1）因租赁的挖掘机大修，晚开工2天，造成人员窝工10个工日。

（2）施工过程中，因遇软土层，接到工程师5月15日停工的指令，进行地质复查，配合用工15个工日。

（3）5月19日接到工程师于5月20日复工令，同时提出基坑开挖深度加深2m的设计变更通知单，由此增加土方开挖量为900m3。

本科生毕业论文建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔的研究院系：土木建筑工程学系专业：工程管理班级：学号：指导教师：职称（或学位）：年月原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

学生签名：年月日指导声明本人指导的同学的毕业论文题目大小、难度适当，且符合该同学所学专业的培养目标的要求。

本人在指导过程中，通过网上文献搜索及文献比对等方式，对其毕业论文内容进行了检查，未发现抄袭现象，特此声明。

指导教师签名：年月日目录1 绪论 (1)1.1 问题的提出 (1)1.2 国内外的研究现状 (1)1.3 研究的目的、意义、内容 (2)2 建筑工程项目合同中的索赔与反索赔 (3)2.1 建筑工程项目合同 (3)2.2 建筑工程项目合同的索赔 (3)2.3 建筑工程项目合同的反索赔 (3)2.4 索赔与反索赔在合同管理中的作用和意义 (3)3 实际操作中常见的索赔与反索赔类型 (4)3.1 实际操作中常见的索赔类型 (4)3.2 实际操作中常见的反索赔类型 (5)4 索赔与反索赔的原因与程序 (6)4.1 索赔与反索赔的原因 (6)4.2 索赔与反索赔的条件 (6)4.3 索赔与反索赔的程序 (7)4.4 索赔与反索赔的解决方法 (7)5 索赔与反索赔的应对措施 (8)5.1 进行设计方案优选，实行设计招投标 (8)5.2 注意监管商提出的变更原工程的要求 (8)5.3 控制好因施工条件原因引起的变更 (8)5.4 加强各方人员的职业道德教育 (9)6工程实例 (9)6.1工程概况 (9)6.2 合同实施过程 (9)6.3 索赔分析 (9)7结论 (9)致谢 (10)参考文献 (10)建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔的研究摘要：本论文主要通过对建筑工程项目合同管理中关于索赔与反索赔的定义及其重要意义的论述，揭示了在建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔所起到的重要作用。

关于工程施工索赔管理问题分析与探讨摘要：本文首先概述了水利水电工程施工索赔的种类，然后分析了施工索赔的全过程及其应当注意的问题。

当前我国建设管理机制相对还不健全,水利水电工程施工索赔尚存在诸多问题,急需加强施工索赔的管理工作。

本文就此谈了谈自己的观点和看法，可供同行参考。

关键词：水利水电工程；合同；索赔；管理；中图分类号：tv212文献标识码： a 文章编号：前言工程索赔是合同管理的重要环节, 也是项目管理的重要内容。

索赔工作关系着施工企业的经济利益, 是承包商赢取利润的重要手段, 必须给予高度重视。

在项目实施全过程中, 必须依据合同、重证据、讲技巧、树信誉, 踏踏实实地做好合同管理基础工作。

所有施工管理人员都应重视索赔, 掌握索赔技巧, 善于索赔, 同时严格按程序办事, 才能真正把索赔工作处理好。

承包人应切实维护自己的正当权益, 把索赔工作贯穿于施工的全过程, 加强施工管理, 降低成本, 为企业创造更大的利润空间。

一、水利水电工程施工索赔的种类1、风险引起的索赔。

包括合同风险、政治风险、经济风险。

如爆发战争、物价上涨、恶劣的自然环境、施工现场的条件复杂、货币汇率风险、法规变化风险等等。

2、施工条件变化引发的索赔。

在施工过程中往往会不可避免地出现一些新情况, 尤其是设计的变更。

水利水电工程周期长, 特别是一些大型水电项目, 由于前期设计部门的经费有限、勘测手段、技术落后等等, 导致了前期设计深度低, 再加上一些复杂的地质条件, 就使得施工中的设计变更频繁。

而承包商的报价是以原来招标设计文件和图纸为基础计算的, 设计变更影响了承包商的报价, 从而要求承包商重新报价,并伴随工期延长的索赔。

3、工程量变化引起的索赔。

实际施工完成的工程量往往与设计工程量有出入, 从而造成承包商因为机械设备失调的损失及原定工期的变化, 最终引起施工费用变化, 相应导致了施工索赔。

4、施工拖期引起索赔。

在大型水利水电工程施工中, 由于天气、水文、地质等影响,当承包商的额外开支得不到补偿时, 便引起了索赔要求, 包括工期延长索赔。

工程项目合同的索赔管理【摘要】工程索赔是建筑工程管理和建筑经济活动中承发包双方之间通常会发生的管理业务。

在我国工程施工承包合同履行过程中，存在很多承包人要求的施工索赔，发包人和监理工程师进行反索赔的现象。

施工索赔和反索赔是业主和承包商在工程项目施工过程中正常的业务往来，业务的正常开展，对于发展和培养建设市场，加强建筑行业的发展，起着非常重要的作用。

【关键词】施工合同管理；索赔；反索赔0 引言索赔是指在工程承包中，合同当事人一方因对方违约、其他过错或者虽无过错，但由无法防止的外因致使本方受到损失时，要求对方给予赔偿或补偿的权力。

而反索赔则是为避免对方索赔造成经济损失而实施的合理行为。

索赔和反索赔是合同管理的重要组成部分，是合同管理中的必然产物。

同时索赔和反索赔的对立统一，有利于强化施工现场管理者把合同管理始终贯穿于工程建设全过程的意识，增强危机感和责任感，克服合同签订阶段对合同斟字酌句，合同实施阶段把合同打入冷宫的倾向。

本人在施工单位从事合同管理工作多年，目睹和经历了多起索赔事件的发生和处理过程，现结合笔者多年的工作经验粗略的谈谈在合同管理过程中索赔事件的处理方法和技巧，仅供大家参考。

1 因合同管理引起的索赔1.1 合同当事人违约造成索赔表现为当事人没有按照合同的要求履行自己的义务，对于发包人的违约主要有：没有为承包人提供合同约定的施工条件、没有按照合同规定的日期和相应的金额支付工程预付款、进度款等等、给承包人带来经济损失的，都视为发包人的违约责任。

而承包人的违约主要有工程质量没有按照合同规定的质量标准和期限完成施工，或由于施工不当给发包人造成其他损害等等。

1.2 合同本身的原因造成的索赔指合同自身存在缺陷造成合同的不严谨甚至矛盾等等造成的索赔，如合同论述含糊不清，合同中的遗漏或者错误等等。

1.3 合同变更造成索赔合同中变更的索赔涉及业主、监理方、设计方和承包方等各方的利益，特别是业主和承包方更为敏感。

目录摘要 (2)ABSTRACT (3)导论 (4)（一）研究目的和意义 (5)（二）研究内容和方法 (5)一、文献综述 (6)（一）国内的研究现状 (6)（二）国外的研究现状 (7)二、工程索赔与合同管理的概念 (9)（一）工程索赔的概念 (9)（二）合同管理的概念 (9)三、索赔与反索赔在合同管理中的作用和意义 (10)（一）有利于合同的完善 (11)（二）有助于合同管理和信息研究 (11)（三）有利于提高管理水平 (11)四、施工索赔概述 (12)（一）施工索赔的基本概念 (12)（二）施工索赔的分类 (12)（三）施工索赔的特征 (13)五、施工索赔案例分析 (14)（一）案例一 (14)（二）案例二 (15)（三）案例三 (16)六、结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)摘要在工程项目管理的过程中，索赔是一种经常发生并随处可见的正常现象。

会因为施工现场条件、气候条件的变化，设计方面、施工合同方面的变化，以及意外风险和不可预见的诸多因素的影响，对工程施工的进度造成延误，或是业主和承包商之间的工程合同不能按约履行，从而不可避免地引发出工程索赔，以至于影响到项目的投资计划发生改变。

因此如何正确处理工程索赔，就成为建设工程项目管理中的一个重要的课题。

工程项目的实施过程中，业主和承包商都应该重视项目的过程管理与控制，学会索赔，还要学会控制索赔。

提高索赔管理水平,对于多数施工企业来说很重要,索赔工作贯穿于整个生产全过程,只不过有关领导对索赔认识不足，因此提高项目部管理水平，是开展工程索赔的基础。

合同管理和索赔管理是目前施工管理中的薄弱环节，不仅影响工程建设效益和企业经济效益的提高，影响对外工程的开展与国际接轨，也影响了市场经济体制的建立。

本文多角度阐述了索赔、反索赔及合同管理的概念和内涵，深层次解释了索赔与反索赔在合同管理中的作用和意义，全面介绍了索赔与反索赔的类型、原因及程序，并从一定角度指出了索赔技巧。

建筑行业年终总结建筑项目中的管理与索赔处理建筑行业年终总结：建筑项目中的管理与索赔处理作为建筑行业从业者，经历了一年充满挑战和机遇的征程，我们不禁要对这一年中的建筑项目管理和索赔处理进行总结和反思。

本文将从管理和索赔两个方面出发，探讨这些关键问题，并提出提升建筑项目执行效率和避免索赔纠纷的建议。

一、建筑项目管理在建筑项目中，良好的管理是保障项目顺利进行的重要因素之一。

项目管理的主要目标是确保时间、成本和质量的平衡，同时还需兼顾沟通协调、风险管理和人员管理等方面。

以下是建筑项目管理中几个需要特别关注的关键点。

1.明确目标和投入在项目启动前，必须明确项目的目标和投入。

项目目标应对参与者清晰可见，明确工期和质量要求等。

投入方面则需充分满足项目运行所需的人力和物力资源，以确保项目能够顺利进行。

2.有效沟通和协同项目涉及多个参与方，如建筑师、工程师、施工单位等，因此，有效的沟通和协同至关重要。

采用高效的沟通工具和流程，确保及时传递信息和解决问题，能够提高沟通效率，避免误解和延误。

3.风险管理和预防措施项目执行过程中会遇到各种风险，如天气变化、物资供应延误等。

对于这些风险，我们需要提前进行充分的风险评估，并采取适当的预防和控制措施，以减少风险对项目的影响。

4.人员管理和培训建筑项目的顺利进行需要良好的人员管理和培训计划。

建立合理的团队架构，分配适任的岗位，同时提供必要的培训和技术支持，以提高团队的执行能力和效率。

二、建筑项目索赔处理索赔处理是建筑项目中常见的争议解决方式之一。

涉及索赔的原因多种多样，如设计变更、施工过程中的意外事故等。

以下是建筑项目索赔处理中的一些关键问题。

1.合同审查和管理在建立建筑合同时，需要充分审查和明确双方的权益和责任。

必须清楚界定工作范围、变更管理和索赔处理等相关条款，以便在争议发生时做出正确的决策。

2.案件记录和证据收集在产生索赔之后，关键的一步是收集好案件记录和证据，以支持索赔的合理性。

谈建筑工程索赔管理【摘要】目前我国正处于高速发展阶段，建设项目任务较多，法制逐渐健全，合同索赔日趋频繁，索赔管理是工程项目合同管理的重要内容，合同双方正确理解和对待索赔，是工程项目顺利进行的保证。

增强索赔意识，加强索赔管理，是承包商避免不必要的损失、保证工期、质量和经济效益的一种必要途径。

【关键词】索赔管理；权利主张；索赔注意事项1、索赔的概念工程索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。

索赔是一种正当的权利要求，它是业主方、监理工程师和承包方之间的一项正常的、大量发生而且普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同为依据，合情合理的行为。

在建筑工程承包过程中，索赔管理主要包括索赔和反索赔，索赔是双方面的，承包商向业主提出索赔，则业主反索赔，同时业主也可以向承包商提出索赔，则承包商反索赔。

索赔通常是对自己已经受到的损失进行追索，而反索赔则着眼于损失的防正和减少。

索赔是在合同履行过程中的一项管理活动，大多可以通过协商，谈判和调解等方式解决。

2、索赔的起因建筑工程的特点是工程量大，投资多，工期长，参与者多，所处的环境有许多不确定性，因此，索赔是不可避免的，且会经常发生，甚至索赔额较大。

索赔事件的起因主要有：2.1 业主的责任业主未能正确履行合同义务，如未及时交付场地，提供图纸，未按合同规定将施工所需水电线路接至约定地点，未及时办妥相关的报批审核手续，未及时交付业主负责的材料和设备，下达了错误指令或错误图纸，以及超出合同规定，干预承包商施工过程等。

2.2 施工合同的多样性和理解的差异性由于建筑合同条款多，相关文件多，合同中难免有考虑不周的条款，缺陷和不足之处，如措辞不当，说明不清、有二义性等都会导致双方对责任、义务和权利的理解不清，引发索赔。

2.3 施工环境多变工程项目本身和工程环境有许多不确定性，技术环境、经济环境、政治环境、法律环境等的变化都会导致工程的计划实施过程与实际情况不一样，如地质条件变化、材料价格上涨，货币贬值、国家政策法规变化、运用新技术等，这些因素都会导致施工工期和费用变化，承包商可依据相关合同条款进行索赔。

建筑工程施工索赔与技巧摘要:目前，我国的建筑市场竞争愈演愈烈。

施工索赔是工程中重要的一部分，依法科学地处理施工索赔问题是新形式下承包商维护自身利益，获得合理报酬的一种必要手段。

索赔是一项艰巨而复杂的工作，工程索赔是我国工程建设中比较薄弱的环节，在索赔的预防，分析上等都缺少共识。

因此，本文针对上述情况进行了以下研究：关键词：索赔；不可抗力；合同管理；延误一、绪论（一）研究背景建设工程施工索赔是我国实行改革开放以来建筑行业与国际惯例接轨出现的新问题。

伴随着我国基本建设制度与国际接轨以及建筑工程市场的资本投入迅速增长，建设工程施工中，索赔是很普遍的问题，但在施工阶段的索赔发生的比较多。

（二）国内外研究现状1、国内项目工程索赔研究现状1984年，鲁布革水电站率先引进世界银行贷款，首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，建设工程索赔概念自此进入中国。

我国在建设工程施工费用索赔的研究时间，研究内容，方法和成果仍然处于初级阶段。

简单的归纳，有以下特点；（1）建设部建设监理于1993年6月26日至28日召开了全国第一次建设工程索赔这一专题研讨会，参加的建设单位，施工企业和代表针对我国工程施工索赔的现状，作用，存在的问题和意义等方面进行了深入的研讨。

随后建设部于1993年10月3日以（93）建招字第43号文下发了《关于促进工程建设索赔工作健康开展意见》的通知。

虽然经济财会人员积极地参与研究探讨，加上索赔条件困难，研究工作缺乏协调，使这方面交流收到影响。

2、国外项目工程索赔研究现状国外对工程项目索赔的经验总结和理论研究比较重视，在这方面的各项工作也开展得比较早，索赔管理体系比较健全，索赔的多种方法可以对索赔的金额进行定量的分析计算。

目前在国际上广泛应用的管理索赔公式，即源于1960年美国“合同纠纷仲裁团（BCA）”对Eihcleya公司索赔案的仲裁。

在国际工程的承包施工中，大部分国家都根据国际的一些标准合同条件，并结合自己国家的具体情况，制定出自己国家的工程承包标准合同条件，这成为业主编制每个工程项目合同文件的指南。

建筑工程合同索赔管理（大全5篇）第一篇：建筑工程合同索赔管理在社会主义市场经济体制下，建设工程项目的实施均是以委托监理合同、施工承包合同为媒介把投资方、监理、承建方三者联系在一起，它们之间既相互联系，又相互制约，为实现工程项目的投资、进度、质量目标而共同努力。

因此，工程合同对于任何一方都是至关重要的工程文件。

而合同管理则是工程建设中最重要的日常管理工作。

在合同履行中，合同一方因对方不履行或不适当履行合同中约定的任务而受到损失，向对方提出工期和经济的索赔，便构成了合同管理的核心。

加强建设工程施工合同和索赔管理不仅能保证建设工程的顺利进行，更能为企业避免不必要的损失、争取更多的利润。

目前我国建设市场发育尚不完善，建设交易行为尚不规范，使得建设工程合同管理也存在着诸多问题，施工合同备案一些深层次问题还未从根本上得到解决，我国工程建设合同管理还相当薄弱，部分施工合同的内容不够详细、管理不到位、履约效果不甚理想，主要为：阴阳合同屡禁不止，严重扰乱了建筑市场秩序；建设施工方拖欠工程款严重；合同中承发包双方权利和义务不对等，违背等价有偿的经济的发生；对索赔概念普遍存在模糊认识甚至错误认识，索赔专门人才缺乏，索赔经验及索赔实例资料贫乏，法律意识淡漠，索赔意识不足，索赔未被国内企业重视，法律尚不健全，建筑市场问题，索赔管理方面的问题。

建设工程合同的概念建设工程合同是指承包人进行工程建设，发包人支付价款的合同。

建设工程合同包括工程勘察、设计、施工合同。

建设工程实行监理的，发包人也应与监理人订立委托监理合同。

建设工程合同是一种诺成合同，合同订立生效后双方应当严格履行。

同时建设工程合同也是一种双务、有偿合同，当事人双方在合同中都有各自的权利和义务，在享有权利的同时必须履行义务。

建设工程合同的双方当事人分别称为承包人和发包人。

“承包人”，是指在建设工程合同中负责工程的勘察、设计、施工任务的一方当事人，承包人最主要的义务是进行工程建设，即进行工程的勘察、设计、施工等工作。