旅游业网络营销策略研究
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网络营销策略在旅游行业中的应用研究随着互联网的普及和发展,网络营销逐渐成为旅游行业中推广和销售产品的主要方式之一。
旅游企业利用互联网平台,结合多种营销手段和策略,实现旅游产品的宣传、推广和销售。
一、网络营销策略在旅游行业中的基本模式基于市场需求和消费习惯的变化,旅游企业应根据目标市场的特征和需求,以互动性、实时性、个性化服务为特色,开展多元化的网络营销活。
旅游企业可以通过以下几种方式实现网络营销:1、依托搜索引擎的SEO优化搜索引擎词排名主要包括两种:自然排名和付费排名。
自然排名是指顺序根据排名算法自动生成结果,并不要求交纳费用,用户通过相关词汇搜索进入网站;付费排名是指按照竞价排名计费的系统,用户通过广告进入相关网站。
针对消费者需求进行关键词的SEO优化是提高旅游企业排名和曝光度的可靠方式之一。
各种关键词排名与网站流量的对比可以精准地了解用户的需求,捕捉市场机遇,从而开展更有针对性和可行性的营销活动推广。
2、依托社交媒体营销目前,一些社交媒体平台,如微信、微博、朋友圈、QQ群等被广泛使用于旅游市场推广。
旅游企业可以开设品牌账号,通过发布内容、回复用户评论、提供定制化规划、参与导游课程等多种方式,与用户进行互动和沟通,吸引目标市场的关注和关注度。
社交媒体的优点在于传播速度快、互动性强、营销成本低。
旅游企业可以对各种平台进行整合和合理推广,建设起完整、有效的社交媒体平台,从而快速提高企业品牌的知名度和美誉度。
二、网络营销策略在旅游酒店行业中的实践随着人们旅游生活品质和需求的不断提高,酒店已成为旅游消费的重要组成部分。
网络营销在酒店行业中被广泛应用,主要包括以下几种方式:1、提供个性化的旅游方案酒店可以通过网络平台,在提供住宿服务的同时,为客人提供个性化的旅游方案。
个性化方案是根据不同的需求、预算、时间等因素,提供针对性的旅游服务和建议,满足客户的消费需求和旅游愿望。
2、促销优惠活动酒店通过网络平台开展促销活动,可以吸引更多目标用户,增加客户群。
网络营销策略在旅游业中的应用研究第一章:引言网络营销策略在旅游业中的应用研究是一个重要的课题,随着互联网技术的随着普及,网络营销正在成为旅游业中重要的一环。
旅游业作为一个充满创新与变化的行业,需要不断适应市场,研究最新的市场趋势和网络营销策略,以更好地满足消费者的需求。
因此,本文将深入探讨网络营销策略在旅游业中的应用,及其对旅游业销售的影响。
第二章:网络营销策略在旅游业中的理论基础2.1网络营销概念的解析2.2旅游业的特点及现状2.3网络营销在旅游业中的应用意义第三章:网络营销策略在旅游业中的应用实例3.1搜索引擎优化(SEO)3.2社交媒体营销3.3电子邮件营销3.4内容营销3.5移动营销第四章:网络营销策略在旅游业中的应用效果评估4.1评估指标4.2案例分析4.3效果评估第五章:网络营销策略在旅游业中的未来展望5.1未来网络营销策略的发展趋势5.2未来网络营销策略对旅游业的影响5.3未来网络营销策略在旅游业中的应用思考第六章:结论与建议6.1总结6.2建议第二章:网络营销策略在旅游业中的理论基础2.1网络营销概念的解析网络营销是一种利用网络技术和平台等手段进行市场营销的手段。
“网络营销”一般可分为两大类,一类是线上营销,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、移动营销等,它们在网络上为客户提供服务、宣传产品和塑造品牌等;另一类是线下营销,包括广告、促销等行为,目的是吸引消费者走进实体店、购买产品和享受服务等。
2.2旅游业的特点及现状旅游业是一个高度信息化的行业,其产品和服务的自主性、不可测性和不可复制性均使其具有很高的虚拟化程度。
在这个行业中,旅游者需要通过不同的渠道来获取旅游信息,并根据自身需求和预算选择旅游目的地和服务。
在这个过程中,互联网和移动设备的快速发展,使得人们可以在家中订购机票、预订旅游产品等。
然而,同时也带来了激烈的市场竞争和盲目的价格战。
因此,针对旅游业的特点和现状,需要采用适当的网络营销策略,以提高旅游产品和服务的知名度和满意度,并增加营收。
旅游目的地的网络营销策略随着互联网的快速发展,网络营销已成为各个行业的重要组成部分,旅游业也不例外。
为了吸引更多的游客并增加旅游目的地的知名度,制定有效的网络营销策略至关重要。
本文将讨论旅游目的地的网络营销策略,并对其优势和实施方法进行探讨。
一、目标市场定位在制定网络营销策略之前,首先需要明确目标市场。
旅游目的地的网络营销策略应该针对潜在游客的特点和需求,以提供有针对性的信息和服务。
可以通过市场调查和分析来确定目标市场的特征,如年龄段、性别、兴趣爱好等。
明确目标市场有助于更好地制定网络营销策略并提高策略的针对性和有效性。
二、网站建设与优化网站是旅游目的地进行网络营销的重要平台,因此网站的建设与优化是非常重要的。
首先,网站应具有良好的用户体验,包括简洁明了的页面布局、快速的加载速度和清晰的导航结构等。
其次,网站的内容应丰富多样,包括景点介绍、旅游路线、住宿推荐等信息,以满足不同游客的需求。
同时,通过搜索引擎优化(SEO)技术,使网站在搜索引擎中排名靠前,提高网站的曝光度和点击率。
三、社交媒体营销社交媒体是目前网络营销的热门渠道之一,也是旅游目的地进行网络营销的重要手段。
通过在社交媒体平台上开设官方账号,并定期发布吸引人的旅游内容,可以吸引更多的关注和互动。
同时,通过与旅游达人合作,发布其亲身体验和推荐,可以增强目的地的可信度和吸引力。
此外,社交媒体广告也是提高知名度和吸引游客的有效方式,可以根据目标市场的特点和需求,投放精准定位的广告,提升营销效果。
四、内容营销策略内容营销是网络营销的重要组成部分,对于旅游目的地来说尤为重要。
通过制作和发布有价值的旅游内容,如旅游攻略、游记、景点介绍等,可以吸引更多的游客关注和转化。
同时,与旅游领域的专家和博主合作,在其平台上发布旅游相关的文章和视频也是一种有效的内容营销策略。
内容营销的目的是提供有益的信息和建议,增加游客对目的地的兴趣和忠诚度。
五、在线预订和支付系统对于旅游目的地来说,提供便捷的在线预订和支付系统是一种重要的网络营销策略。
旅游目的地的网络营销策略随着互联网的普及和发展,网络已成为旅游目的地进行营销的重要渠道之一。
旅游目的地可以通过网络传播信息,吸引游客的注意力,提升知名度和声誉。
本文将介绍旅游目的地的网络营销策略,并探讨其在各方面的作用。
一、产品展示与宣传网络营销策略的首要任务是将旅游目的地的特色和优势凸显出来,引起游客的兴趣。
通过精心设计的网页,展示旅游目的地独特的自然风光、丰富的文化遗产和富有魅力的景点,吸引游客的眼球。
同时,通过文字、图片和视频等多种形式呈现旅游目的地的各种资源和亮点,引导游客深度参与,并以此宣传和推销。
二、用户评论和口碑营销网络营销还可以利用用户的评价和口碑来推广旅游目的地。
通过设置用户评论板块,鼓励游客在网站上分享他们的旅游经历和感想,游客之间的互动和交流将有助于其他游客更真实地了解旅游目的地的优势和体验。
旅游目的地还可以主动邀请旅行达人或专业旅游博主前来体验,并通过他们的推荐和分享扩大目的地的影响力。
三、通过社交媒体扩大影响力社交媒体是传播信息和吸引目标用户的有效工具。
旅游目的地可以在各大社交媒体平台上设立账号并定期更新旅游信息、推送景点介绍、发布游客照片等。
通过与用户的互动,回答问题和解答疑虑,建立起与潜在游客的联系和信任。
此外,旅游目的地还可以通过与旅行社、旅游博主、明星等合作,共同推广,吸引更多关注和分享,扩大旅游目的地的影响力。
四、网上预订和交易平台在网络上建设完善的旅游预订和交易平台,为游客提供便捷的预订和交易服务。
这样可以方便游客选择和购买旅游产品,提供各种特惠、折扣和套餐,吸引游客前来旅游。
同时,通过网上预订平台还可以了解游客的需求和意见,及时进行改进和优化。
五、结合大数据分析旅游目的地可以利用大数据分析工具,根据游客的搜索和点击行为,了解他们的兴趣和需求。
通过分析数据,旅游目的地可以对自身的营销策略进行调整和优化,针对不同的目标人群制定个性化的宣传方案,提高网络营销的效果,吸引更多游客。
网络营销策略在旅游业中的应用研究随着互联网技术的不断发展,越来越多的消费者通过互联网进行旅游产品的搜索与预订。
这也为旅游企业提供了更多的机会去实现客户的需求、获取更多的业务和利润。
而网络营销策略,作为一种有着广泛应用的宣传推广方法,被越来越多的旅游企业所采取。
本文将探讨网络营销策略对旅游业发展的贡献,并提出可行的网络营销策略建议。
网络营销对旅游业的影响在网络营销开始流行之前,旅游业主要依靠广告宣传、传统的销售渠道和销售代理商等手段来进行推广和销售旅游产品。
现在,随着网络技术不断成熟和越来越多的消费者利用互联网来完成旅游相关业务,例如在线预订酒店、订购门票和旅游线路等,网络营销显然成为了一个重要的旅游业促销方式。
通过网络营销,旅游企业可以实现去中介化,直接面向客户,减少传统销售渠道的层次和成本。
网站以及社交媒体平台等数字渠道,使得旅游企业可以将旅游产品推向世界,弥补了当地销售的局限性。
此外,网络营销可以迅速为旅游企业带来更多业务和潜在客户,有利于提高旅游企业的知名度和美誉度,吸引更多潜在客户。
在网络营销中,制定正确的策略至关重要。
如今,主流的网络营销策略包括SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、内容效果营销、社交媒体营销、视频营销等。
下文将重点针对这些策略展开研究。
SEO搜索引擎优化SEO搜索引擎优化,是目前最为流行和最具效率的网络营销策略之一。
作为网络营销的入门技巧,它通过对网站内容、关键词等方面的优化,使得网站在用户搜索特定关键词时能够出现在搜索结果前列。
对于旅游业来说,SEO搜索引擎优化能够提高网站的曝光度、知名度和成交转化率,带来大量的流量和订单。
如何对旅游行业进行SEO搜索引擎优化?首先,我们要了解用户是通过哪些关键词进行搜索的,有针对性地对网站进行优化。
例如:针对旅游网站,关键词可以涵盖旅游地点、旅游行程、门票价格和住宿条件等方面。
其次,我们需要为用户提供良好的体验。
网站的内容、版面设计、响应速度、图片和视频等元素都必须优化得非常出色,让用户能够愉快浏览,并容易找到他们所需要的信息。
国内旅游的网络营销策略研究随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们的旅游意愿逐渐增加。
国内旅游市场的竞争也日益激烈。
越来越多的旅游企业将目光投向网络营销,以利用互联网的广泛传播和高效率的特点,扩大自己的品牌影响力,吸引更多的消费者。
本文将探讨国内旅游的网络营销策略。
一、网络广告投放网络广告是指在互联网上通过图片、文字、视频等媒介方式展示企业品牌或产品的一种宣传方式。
实施网络广告投放需要对目标市场、广告形式、广告位置进行策略选择。
针对国内旅游市场的特点,可以在百度、携程等旅游媒介网站投放搜索推广、竞价排名和展示广告,吸引目标客户的注意力,提升品牌知名度和销售额。
例如,一个旅游企业可以投放在百度旅游等门户网站上,对于有意旅游的网民展示其旅游产品图片、价格、景点和行程安排等相关信息,吸引到其官网进行宣传。
二、社交媒体营销随着社交媒体的普及,越来越多的人使用微信、微博、朋友圈等社交网络进行信息交流和分享。
旅游企业可以通过建立自己的社交账号和社交群体,发布相关的旅游攻略、特色旅游线路、用户体验评价等内容,与粉丝保持互动,提升品牌认知度和客户忠诚度。
另外,利用社交媒体的流量优惠,在特殊节日促销活动期间,向一定范围内的用户发放折扣优惠券等营销手段,吸引更多的用户前来消费。
三、内容营销内容营销是指通过共享企业文化、旅游知识、交友分享等方式,将相关内容推广给潜在客户,实现品牌的宣传和产品的推广。
针对国内旅游市场,可以推出一些和旅游有关的信息和故事,如当地特色美食、民俗文化、自然资源等等,吸引用户并提升他们对旅游的兴趣和好感度。
在内容推广过程中,可以采用各种形式,如:文字、图片、视频等,以便满足不同用户的习惯和需求。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化是指通过优化网站结构、内容,提高在搜索引擎结果中网站的排名,以达到吸引流量、提升品牌知名度并增加销售的目的。
在国内旅游市场中,搜索引擎优化尤其重要,使企业在搜索引擎上获得更高留存率和品牌曝光率。
旅游行业网络营销策划方案一、市场分析1.旅游市场现状近年来,我国旅游市场持续繁荣,旅游消费逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,传统的旅游营销模式已无法满足市场需求,网络营销成为旅游业转型升级的关键。
2.竞争态势随着互联网的普及,旅游市场竞争愈发激烈。
各类在线旅游平台、旅行社、景区纷纷加入网络营销大战,争取更多的市场份额。
3.消费者需求消费者对旅游产品的需求日益多样化,个性化、定制化旅游产品越来越受欢迎。
同时,消费者对旅游信息的获取渠道也在发生改变,网络成为主要信息来源。
二、目标定位1.品牌建设树立旅游行业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
2.产品推广推广各类旅游产品,满足消费者多样化需求。
3.用户增长通过精准营销,吸引更多潜在用户,实现用户增长。
三、营销策略1.内容营销(1)打造高质量的旅游攻略(2)制作精美的旅游短视频邀请知名旅游达人或KOL拍摄短视频,展示景区美景,激发用户出行欲望。
2.社交媒体营销(1)利用微博、抖音等社交平台,发布有趣、有料的旅游资讯,吸引粉丝关注。
(2)开展互动活动,如转发抽奖、话题讨论等,提升用户活跃度。
3.个性化营销(1)通过大数据分析,了解用户喜好,为用户推荐合适的旅游产品。
(2)开展定制化旅游服务,满足用户个性化需求。
4.合作营销(1)与知名旅游企业、景区合作,共同推广旅游产品。
(2)与航空公司、酒店等合作伙伴开展联合营销,提高用户转化率。
四、营销渠道1.网站营销(1)优化官方网站,提升用户体验。
(2)开展网站SEO优化,提高网站在搜索引擎中的排名。
2.移动端营销(1)开发手机APP,为用户提供便捷的预订、支付等服务。
(2)利用、等移动支付工具,简化支付流程。
3.线上线下融合(1)开展线上线下联动的营销活动,如线下旅游展、线上优惠券等。
(2)与旅行社、景区等线下渠道合作,实现资源共享。
五、营销效果评估1.用户增长率通过数据分析,评估营销活动的用户增长情况。
旅游行业的网络营销策略和技巧随着互联网的迅猛发展,旅游行业开始逐渐意识到网络营销的重要性,并利用各种策略和技巧来推广旅游产品和服务。
本文将探讨旅游行业的网络营销策略和技巧,帮助企业更好地利用网络平台拓展市场。
一、建立专业网站对于旅游行业来说,建立一个专业的网站是至关重要的。
网站设计要简洁美观,内容要清晰明了,能够吸引用户访问并了解产品信息。
同时,网站需要支持多种平台和终端设备的访问,以便用户可以在不同的设备上随时浏览。
此外,建立在线预订、在线支付等功能,提供便捷的服务也是必不可少的。
二、优化搜索引擎搜索引擎优化(SEO)是提高网站排名和曝光度的重要手段。
旅游企业可以通过合理的关键词选择和网站结构优化来提升搜索引擎的排名。
此外,创建高质量的原创内容,增加网站的权威性和知名度也是提高搜索引擎排名的有效途径。
还可以通过与旅游博客、旅游攻略网站等建立合作关系,增加外部链接,提升网站的权重。
三、利用社交媒体社交媒体是一个广泛的信息传播平台,对于旅游行业来说尤为重要。
通过创建和管理企业的社交媒体账号,如微博、微信公众号、Facebook等,旅游企业可以与潜在客户建立联系,发布旅游产品的信息和促销活动,提供咨询和客户服务等。
此外,还可以与旅游达人、明星等建立合作关系,扩大产品的曝光度和影响力。
四、开展线上广告网络广告是提高曝光度和吸引用户的重要手段。
旅游企业可以通过在搜索引擎、社交媒体等平台购买广告位,将产品信息展示给潜在客户。
同时,也可以通过合作投放广告、购买关键词排名等方式增加曝光度。
但是需要注意广告内容的创意和吸引力,以及投放时间和区域的选择,以提高广告的点击率和转化率。
五、开展网络营销活动网络营销活动可以吸引用户参与,增加品牌知名度和用户粘性。
例如,举办旅游攻略的写作比赛、旅游照片的分享活动、线上摄影比赛等,通过用户参与互动来推广旅游产品和品牌形象。
同时,可以结合优惠券、折扣码等促销方式,提高用户的参与度和转化率。
国内旅游的网络营销策略研究
随着互联网的发展和普及,网络营销已成为各行业不可忽视的营销手段,尤其在旅游业中,网络营销的重要性越来越凸显。
本文将探讨国内旅游的网络营销策略。
1. 建立专业的旅游营销网站
旅游营销网站是旅游企业对外展示形象和服务的重要窗口,也是进行网络营销的重要基础。
企业应该建立专业的旅游营销网站,提供旅游产品介绍、旅游攻略、旅游资讯等多种服务,吸引用户通过网站进行决策和预订。
2. 资源整合和平台合作
网络营销的特点是分散性和多样性,企业应该利用其自身优势和互补性资源,寻求和合作伙伴的合作,通过平台合作和资源整合提高自身的竞争力和品牌知名度。
3. 社交媒体营销
社交媒体已成为网民获取信息和交流的重要平台之一,企业应该通过微博、微信、QQ 等社交媒体进行营销宣传,增加用户对企业的了解和信任度,提高品牌知名度。
4. 优化搜索引擎排名
搜索引擎优化(SEO)是提高企业网站曝光度和吸引用户的重要手段,通过合理的关键词选择、网站结构和内容优化,提高搜索引擎排名和用户访问量,进而提升业绩。
5. 客户关系管理
客户关系管理(CRM)是企业与客户之间建立长期关系的重要手段,通过CRM软件管理客户信息,及时了解客户需求和反馈,提高企业服务质量和用户满意度,进而提高复购率和用户口碑。
综上所述,国内旅游行业的网络营销策略应当以建立专业的旅游营销网站、资源整合和平台合作、社交媒体营销、优化搜索引擎排名、客户关系管理为主要手段,通过整合各种资源提高企业的竞争力和品牌知名度,进而获得更多的客户和收益。
旅游业线上营销策略研究报告第一章引言 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与数据来源 (3)第二章旅游业线上营销概述 (4)2.1 旅游业线上营销的定义 (4)2.2 旅游业线上营销的发展历程 (4)2.2.1 起步阶段 (4)2.2.2 发展阶段 (4)2.2.3 成熟阶段 (4)2.3 旅游业线上营销的优势与挑战 (4)2.3.1 优势 (4)2.3.2 挑战 (5)第三章旅游业线上营销环境分析 (5)3.1 宏观环境分析 (5)3.1.1 政策环境 (5)3.1.2 经济环境 (5)3.1.3 社会环境 (5)3.2 行业环境分析 (5)3.2.1 市场竞争格局 (5)3.2.2 行业生命周期 (6)3.2.3 行业壁垒 (6)3.3 市场环境分析 (6)3.3.1 市场规模 (6)3.3.2 市场需求 (6)3.3.3 市场竞争趋势 (6)第四章旅游业线上营销策略框架 (6)4.1 产品策略 (6)4.2 价格策略 (7)4.3 渠道策略 (7)4.4 推广策略 (7)第五章旅游业线上营销产品策略 (7)5.1 产品定位与设计 (7)5.2 产品差异化策略 (8)5.3 产品组合策略 (8)第六章旅游业线上营销价格策略 (9)6.1 价格策略概述 (9)6.2 价格调整策略 (9)6.2.1 成本导向定价策略 (9)6.2.2 竞争导向定价策略 (9)6.2.3 需求导向定价策略 (9)6.3 价格促销策略 (9)6.3.1 折扣促销策略 (9)6.3.2 限时抢购策略 (9)6.3.3 节假日促销策略 (10)6.3.4 跨界合作促销策略 (10)6.3.5 会员积分促销策略 (10)第七章旅游业线上营销渠道策略 (10)7.1 渠道选择与优化 (10)7.1.1 渠道选择原则 (10)7.1.2 渠道优化策略 (10)7.2 渠道合作与管理 (11)7.2.1 渠道合作模式 (11)7.2.2 渠道管理策略 (11)7.3 渠道整合与创新 (11)7.3.1 渠道整合策略 (11)7.3.2 渠道创新策略 (11)第八章旅游业线上营销推广策略 (11)8.1 网络广告策略 (11)8.2 社交媒体营销策略 (12)8.3 内容营销策略 (12)第九章旅游业线上营销效果评估与优化 (12)9.1 营销效果评估指标 (13)9.1.1 率(ClickThrough Rate, CTR) (13)9.1.2 转化率(Conversion Rate) (13)9.1.3 客单价(Average Order Value, AOV) (13)9.1.4 客户满意度(Customer Satisfaction, CS) (13)9.2 营销效果评估方法 (13)9.2.1 数据分析方法 (13)9.2.2 A/B测试法 (13)9.2.3 用户行为分析 (13)9.3 营销优化策略 (13)9.3.1 优化广告内容与投放策略 (13)9.3.2 提高网站用户体验 (14)9.3.3 加强客户服务与售后支持 (14)9.3.4 营销渠道拓展与整合 (14)9.3.5 持续跟踪与优化 (14)第十章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究局限与不足 (14)10.3 未来研究展望 (15)第一章引言1.1 研究背景互联网技术的飞速发展,我国旅游业正面临着前所未有的变革。
国内旅游的网络营销策略研究随着中国旅游业的快速发展,国内旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
与此随着互联网的普及和发展,网络营销在旅游行业中的作用也日益凸显。
本文将从国内旅游的发展现状和网络营销的重要性入手,探讨国内旅游的网络营销策略研究。
一、国内旅游的发展现状随着中国经济的飞速发展,国民收入水平的提高,越来越多的人开始关注旅游,国内旅游业已经成为了一个日益壮大的产业。
根据中国国家旅游局发布的数据显示,2019年全国共接待国内游客55.8亿人次,同比增长8.4%;国内旅游收入5.72万亿元,同比增长11.7%,国内旅游市场规模也位居世界前列。
随着科技的不断进步和普及,互联网已经成为了人们获取信息、交流和购物的重要途径。
《2019-2020年中国旅游行业发展报告》显示,中国互联网旅游市场在2019年规模超过8000亿元,预计到2020年将突破9000亿元。
互联网已经渗透到了旅游行业的方方面面,成为了旅游行业的一股不可忽视的力量。
二、网络营销在国内旅游业中的重要性1. 提升品牌知名度随着互联网的普及,越来越多的人开始通过互联网搜索信息,了解产品和服务。
而通过网络营销,旅游企业可以在各大互联网平台上进行品牌推广,提升品牌知名度,吸引更多的潜在游客。
2. 拓展市场渠道通过互联网,旅游企业可以直接触达潜在客户,无论是通过搜索引擎的推广、社交媒体的营销还是合作网站的宣传,都可以为旅游企业拓展更广阔的市场渠道。
3. 提高客户粘性通过网络营销,旅游企业可以定期向客户推送有关旅游资讯、优惠活动等信息,提高客户的粘性,增加客户的忠诚度。
还可以通过网络营销与客户进行互动,了解客户需求,为客户量身定制个性化的旅游产品和服务。
4. 降低营销成本相比传统的广告宣传方式,网络营销成本更低,效果更好。
通过互联网,旅游企业可以轻松地实现精准营销,根据客户的地理位置、兴趣爱好等特征,精准投放广告,提高营销效果,降低营销成本。
网络营销策略在旅游业中的应用研究随着互联网的快速发展和普及,网络营销在各个行业中已经成为一种重要的促销手段。
旅游业作为一个服务性行业,也不例外。
本文将探讨网络营销策略在旅游业中的应用,从而提高旅游企业的竞争力和品牌形象。
一、网络营销策略概述网络营销是指通过互联网渠道,利用网络技术和工具进行产品或服务的宣传推广,以实现企业市场营销目标的一种方式。
在旅游业中,网络营销的目的是吸引更多的消费者参与旅游活动,提高旅游产品的销售额。
二、搜索引擎优化(SEO)的应用搜索引擎优化是一种通过优化网站结构和内容,使之在搜索引擎结果中获得更高排名的策略。
旅游企业可以通过优化关键词、改善网站质量和提高用户体验等手段,提高网站在搜索引擎中的排名,从而吸引更多的潜在客户。
同时,旅游企业还可以通过创建博客、发布原创内容等方式,提高网站的可信度和排名。
三、社交媒体的应用社交媒体是指通过互联网与用户进行互动和交流的平台,如微博、微信、Facebook等。
旅游企业可以利用社交媒体的高度互动性和用户关注度,通过发布有趣的旅游攻略、分享精彩瞬间等方式,吸引更多的用户关注和分享,从而提高品牌知名度和销售额。
四、移动应用程序的开发移动应用程序已成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游企业可以开发自己的移动应用程序,提供用户方便的旅游信息查询、行程定制、在线预订等服务,从而提高用户体验和满意度。
此外,通过移动应用程序还可以发送推送通知、提供会员特权等方式,增强用户粘性和忠诚度。
五、网络广告的应用网络广告是通过互联网媒介进行品牌宣传和销售推广的一种方式。
旅游企业可以通过投放网络广告,选择适合自己产品和目标受众的广告平台,提高品牌曝光率,并吸引更多的潜在客户。
网络广告可以选择文字广告、图片广告、视频广告等不同形式,根据自身需求和预算进行投放。
六、口碑营销的实施旅游业是一个以口碑传播为主的行业,用户对旅游产品的评价和推荐对于旅游企业的生存和发展至关重要。
旅游业网络营销策略研究随着互联网的迅猛发展,旅游业也逐渐进入了网络时代。
网络营销成为了旅游企业提升知名度和吸引客户的重要手段。
本文将就旅游业网络营销策略展开研究,并探讨其实施的重要性、方法及效果。
一、背景旅游业作为国民经济的重要组成部分,对于增加旅游收入、促进地区经济发展具有重要意义。
然而,传统的旅游营销方式已经无法满足时代发展需求,因此网络营销成为了旅游企业发展的新方向。
二、准备工作在进行网络营销之前,旅游企业需要进行准备工作。
首先,企业需要明确目标受众,并进行市场调研,了解目标受众的需求和偏好。
其次,企业需要构建一个专业的网站,提供详尽的旅游信息和服务。
此外,企业还需要与各大旅游平台合作,扩大曝光度,增加销售渠道。
三、搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎中排名的关键策略之一。
旅游企业可以通过优化网站内部结构、关键词选择、优质内容发布等方式提升搜索引擎的收录和排名,从而增加网站流量和曝光度,吸引更多潜在客户。
四、社交媒体推广社交媒体已经成为人们获取信息、分享体验的主要平台之一。
旅游企业可以通过在社交媒体上开展精准投放广告、与用户互动、发布有趣的内容等方式吸引目标受众的关注,并将其转化为实际消费者。
五、内容营销内容营销是一种通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引和保持用户关注的营销方式。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、游记、美食推荐等内容来吸引潜在客户,提升企业形象和知名度。
此外,旅游企业还可以与旅游达人、旅行博主合作,共同推广产品。
六、移动互联网营销移动互联网已经成为人们出行的重要工具,因此移动互联网营销也成为了旅游企业必不可少的一环。
旅游企业可以开发手机应用程序,提供在线预订、导航、游客评价等服务,实现与用户的互动和分享。
七、口碑营销在旅游行业,口碑是吸引客户的重要因素之一。
旅游企业可以通过提供优质的旅游产品和服务,赢得客户的好评和口碑,从而吸引更多潜在客户。
此外,企业还可以与用户分享用户的旅游体验,打造正面的品牌形象。
旅游营销策略:网络营销在当今数字化的时代,网络营销已经成为旅游行业中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和消费者行为的变化,旅游企业必须善于利用网络渠道来推广产品、吸引游客,并提升品牌知名度和影响力。
本文将深入探讨旅游营销策略中的网络营销,分析其重要性、主要手段以及如何有效地实施。
一、网络营销对旅游行业的重要性1、扩大市场覆盖范围互联网打破了地域限制,使得旅游企业能够将产品和服务推向全球市场。
通过网络营销,无论游客身处何地,只要他们有旅游需求并能够上网,就有可能成为潜在客户。
2、降低营销成本相比传统的营销方式,如电视广告、报纸广告等,网络营销的成本通常更低。
例如,社交媒体营销、电子邮件营销等方式,企业可以以相对较小的投入获得较高的曝光和转化率。
3、精准定位目标客户网络营销平台提供了丰富的用户数据和分析工具,旅游企业可以根据这些数据精准地了解目标客户的兴趣、偏好、消费习惯等,从而有针对性地制定营销策略和推送个性化的内容。
4、增强与客户的互动通过社交媒体、在线评论、客户咨询等渠道,旅游企业能够与客户进行实时互动,解答疑问,收集反馈,提升客户满意度和忠诚度。
5、提升品牌形象一个精心设计和运营的旅游网站、社交媒体账号等网络平台,可以向游客展示企业的专业形象、优质服务和独特魅力,有助于塑造良好的品牌形象。
二、旅游网络营销的主要手段1、旅游网站建设旅游网站是企业在网络上的“门面”,一个设计精美、内容丰富、功能完善的网站对于吸引游客至关重要。
网站应包括详细的旅游产品介绍、高清图片和视频展示、在线预订功能、客户评价、旅游攻略等板块,同时要确保网站的加载速度快、易于导航和操作。
2、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站的关键词、内容、结构等,提高网站在搜索引擎结果页面中的排名,从而增加网站的流量。
例如,针对热门旅游目的地、旅游活动等关键词进行优化,使得当游客在搜索引擎中输入相关关键词时,企业的网站能够更容易地被展示出来。
旅游业的线上营销策略打造成功的线上旅游营销计划旅游业的线上营销策略:打造成功的线上旅游营销计划随着互联网技术的飞速发展,线上营销已成为各行各业的主要推广渠道之一。
旅游业也不例外,通过线上平台开展全方位、多渠道的营销活动,既可以提升品牌知名度,也可以吸引更多潜在客户。
本文将探讨旅游业的线上营销策略,并提供一份成功的线上旅游营销计划。
一、目标市场分析在制定线上营销计划之前,首先需要进行目标市场分析。
旅游业的目标市场可以根据不同的因素进行分析,如年龄、性别、地理位置、旅游偏好等。
通过深入了解目标市场的特点和需求,才能有针对性地制定线上营销策略。
二、建设专业旅游网站一个专业、美观且易于操作的旅游网站是线上营销的基础。
通过网站,旅游企业可以展示旅游产品、提供预订服务、发布旅游攻略和游记等内容,吸引用户的关注和访问。
同时,网站需要支持多平台设备的访问,如PC端、移动端等,以满足不同用户的需求。
三、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果中排名的关键策略之一。
通过优化网站的关键词、标题和描述等,使其在搜索引擎中的曝光率大幅提升。
此外,及时更新并发布高质量的原创内容,也是提高网站权重和流量的有效手段。
四、社交媒体宣传社交媒体成为了现代人获取信息、分享体验的重要渠道。
为旅游企业建立和维护专业的社交媒体账号,如微博、微信公众号、Facebook 等,通过发布旅游攻略、行程安排、景点推荐等内容,与用户进行互动交流,提高品牌曝光度和影响力。
五、内容营销在线旅游营销除了产品本身的宣传外,更需要通过内容营销来吸引用户。
可以通过发布旅游攻略、游记、短视频等,吸引用户关注并分享给他们的朋友。
同时,与旅游达人合作,邀请他们发布原创内容并进行促销推广,以扩大品牌影响力。
六、移动应用推广移动互联网的普及使得移动应用成为旅游企业线上营销的重要渠道。
为旅游产品开发移动应用,提供预订、查询、导航等功能,方便用户随时随地进行旅游相关的操作。
网络营销策略在旅游行业的应用随着互联网的普及和发展,网络营销策略在各行各业的应用越发广泛。
尤其是在旅游行业,网络营销策略的重要性愈发凸显。
本文将从网络搜索引擎优化、社交媒体推广和在线旅游平台三个方面,探讨网络营销策略在旅游行业的应用。
一、网络搜索引擎优化网络搜索引擎优化是指通过优化网站内容和结构,以提高网站在搜索引擎结果中的排名,从而吸引更多的潜在客户。
在旅游行业中,通过网络搜索引擎优化,旅游机构能够让自己的网站在搜索引擎结果中排名靠前,提高曝光率。
首先,旅游机构可以通过针对性的关键词研究和优化,提高网站内容的相关性。
比如,如果一个旅游机构专注于海岛度假产品,可以将相关的关键词如“度假岛屿”、“海滨度假”等含有搜索量的关键词合理地融入到网站的文章和页面标题中。
这样,在用户搜索这些关键词时,该旅游机构的网站就会更容易被搜索引擎收录,并在搜索结果中排名靠前。
其次,旅游机构还可以通过网站结构的优化来提高搜索引擎的抓取效率。
例如,合理设置网站的导航栏和内部链接,让搜索引擎更容易抓取网站的内容。
二、社交媒体推广社交媒体成为了人们获取信息和交流的重要平台,旅游行业也能够通过社交媒体来进行营销推广。
通过社交媒体平台,旅游机构可以与潜在客户互动,提供有价值的旅游信息,增强品牌影响力,并吸引更多用户关注和参与。
例如,旅游机构可以在微博、微信、Facebook等社交媒体平台上发布旅游攻略、景点介绍、用户体验分享等内容,吸引潜在客户的关注。
同时,通过与用户的互动,解答他们的疑问并提供专业意见,旅游机构可以树立良好的口碑和品牌形象。
此外,旅游机构还可以邀请知名旅行博主或明星进行合作,通过他们的影响力吸引更多的关注和参与。
通过提供一定的优惠或特殊待遇,让这些意见领袖或明星在社交媒体上推广旅游产品,并产生良好的口碑效应。
三、在线旅游平台随着在线旅游平台的兴起,越来越多的旅游机构选择通过在线平台来推广和销售旅游产品。
这些在线平台通过提供便捷的预订服务和用户评价,吸引了大量的用户。
国内旅游的网络营销策略研究随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人开始关注旅游业。
在中国,旅游业正在经历蓬勃发展,成为经济增长和国民生活水平提高的重要动力。
同时,在互联网的帮助下,旅游行业也开始走向数字化和网络化。
第一,本地化的策略。
旅游业的特点是地理位置的关联性,因此,在网络营销中拥有本地化的策略非常重要。
例如,搜索引擎优化是一种常见的本地化策略,包括基于地理位置的搜索、本地化的企业名片和社区网站推广等方面。
通过本地化策略,旅游公司可以更好地为消费者提供与他们所在位置密切相关的旅游信息。
第二,个性化的策略。
旅游业的发展离不开消费者的需求和喜好,因此,在网络营销中,个性化的策略非常重要。
例如,在搜索引擎优化中,基于消费者对旅游行业不同属性的需求和偏好,可以进行相关的关键词研究和数据分析,找到更具针对性的关键词,并根据不同的需求进行分类展示。
此外,通过选择不同的营销方式,例如推送邮件、社交媒体等等,旅游公司可以更精准地为不同群体提供个性化的服务。
第三,体验的策略。
旅游业的本质是提供体验和情感,因此,在网络营销中,提供高品质的体验和丰富的情感是非常重要的。
例如,在社交媒体平台上,可以提供定制化的旅游体验,并通过推送个性化的内容来引起消费者的共鸣。
此外,旅游公司可以为消费者提供一系列的生动、有趣、文化性的旅游活动,帮助消费者更深入地了解当地的文化和特色。
综上所述,国内旅游的网络营销策略应该聚焦于本地化、个性化和体验化三方面。
只有拥有这些策略,才能有效地提高旅游品牌的知名度和美誉度,同时为消费者提供更好的旅游服务,推动旅游行业稳健而持续的发展。
国内旅游的网络营销策略研究随着国内旅游市场的不断扩大和发展,网络营销在旅游行业中发挥着更加重要的作用。
通过网络营销策略,旅游企业可以更好地推广自己的产品和服务,吸引更多的客户。
本文将对国内旅游的网络营销策略进行深入研究,并提出相应的建议。
一、目标客户群体分析在制定网络营销策略之前,首先需要对目标客户群体进行深入分析。
国内旅游的客户群体涵盖了各个年龄段和不同经济实力的人群,因此需要根据客户群体的特点制定相应的营销策略。
1. 年轻人群体年轻人群体在网络上活跃度较高,因此适合利用社交媒体和短视频平台进行营销推广。
可以通过发布旅游攻略、旅行日记等内容,吸引年轻人的关注,进而促使他们选择旅游产品。
2. 中老年人群体中老年人群体对于旅游产品的选择更加注重品质和舒适度,因此可以通过发布专业的旅游服务信息、五星级酒店的推荐等内容来吸引这个群体的关注。
3. 家庭群体对于家庭群体来说,他们更关注旅游产品的安全、便利性和亲子活动的丰富性。
可以通过发布家庭出游攻略、亲子游玩项目等内容来吸引家庭客户的关注。
二、内容营销策略1. 制定内容营销计划针对不同的客户群体,制定相应的内容营销计划。
可以根据客户群体的兴趣爱好和需求,发布相关的旅游攻略、景点介绍、特色美食推荐等内容,吸引客户的关注。
2. 制作精美的视频内容视频是吸引用户眼球的重要方式之一。
可以制作精美的旅游宣传片、景点游览视频等内容,通过视频的形式展示旅游产品的吸引力,提升用户的体验感。
3. 发布用户案例和口碑推荐用户的口碑推荐对于旅游产品的吸引力非常大。
可以通过发布用户的旅行日记、旅游照片和亲身体验的视频等方式,推广旅游产品,树立良好的口碑。
三、社交媒体营销策略1. 利用微信公众号和小程序微信公众号和小程序是现在用户使用最广泛的社交媒体平台之一,可以通过这两个平台发布旅游攻略、产品推荐、特惠活动等内容,吸引用户关注,并引导用户进行预订。
2. 利用微博和抖音微博和抖音是热门的短视频平台,可以通过发布短视频内容和话题讨论等方式,吸引用户关注和互动,提升旅游产品的曝光度和用户粘性。
内容提要旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。
随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。
然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的开展。
为此,本文首先概述了旅游业网络营销的现状,分析了我国旅游企业实施网络营销存在的问题,最后对旅游业网络营销的开展,提出了几项有效策略、建议。
关键词:旅游业网络营销现状问题对策目录一、旅游业网络营销现状分析 (1)(一)我国旅游业开展网络营销的优势 (1)(二)旅游业网络营销特点 (1)1.跨时空营销 (1)2.互动营销 (2)3.异质化营销 (2)二、旅游业网络营销中存在的问题 (2)三、旅游业网络营销对策 (3)(一)旅游业网络营销策略组合 (3)1.产品策略 (3)2.价格策略 (3)3.渠道策略 (3)4.促销策略 (3)(二)我国旅游业实施网络营销的建议 (4)1.完善旅游业信息化基础建设 (4)2.提升网站建设,强化网络营销工具的使用 (4)3.完善网络法律法规及安全体系 (5)参考文献 (5)旅游业网络营销策略研究一、旅游业网络营销现状分析(一)我国旅游业开展网络营销的优势2011年4月,国务院正式宣布,把5月19日这一天定为“中国旅游日”。
这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。
同时,这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。
早在2009年12月世界金融危机晦暗不明的时刻,国务院就出台了《关于加快发展旅游业的意见》(下简称《意见》),明确提出,要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,并决定设立“中国旅游日”。
《意见》开宗明义,指出旅游业是“战略性产业”,资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。
当前,中国正处在工业化、城镇化加速发展时期,日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。
网络营销策略在旅游业中的应用研究第一章研究背景与意义随着互联网技术的快速发展,人们的生活方式和消费方式发生了巨大的变化。
网络营销已经成为了企业发展的重要手段之一,而旅游业也不例外。
越来越多的旅游企业开始注重网络营销策略的应用,这不仅能够降低营销成本,还能够更好地实现企业价值的传递和客户体验的提升。
因此,对于探究网络营销策略在旅游业中的应用研究具有非常重要的现实意义。
第二章相关概念及文献综述2.1 网络营销的概念网络营销是指利用互联网技术、平台和工具等手段,通过对目标客户群的精准定位和个性化服务,快速有效地推广企业和产品的营销模式。
其中包括电子商务平台、社交媒体、搜索引擎、直播平台等一系列互联网营销手段。
2.2 旅游营销的概念旅游营销是指针对旅游市场和旅游消费者,利用各种营销手段和策略来推广旅游产品和服务的过程。
旅游营销活动包括线上和线下两大方面,其中线上营销是指利用互联网等数字化渠道推广旅游产品,而线下营销则是利用各种现实渠道进行活动和宣传。
2.3 网络营销策略在旅游业中的应用网络营销策略在旅游业中的应用可以分为线上和线下两个方面。
线上方面主要包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、广告推广等手段。
而线下方面则包括实体门店营销、活动营销、营销推广等方面。
第三章研究内容及方法3.1 研究目标本研究旨在探究网络营销策略在旅游业中的应用,以此为基础,分析网络营销对旅游业的影响,进而提出相应的营销策略和实践建议,为旅游企业提供运营和发展的指导。
3.2 研究方法本研究主要采用文献研究法和实证研究法相结合的方法,通过搜集大量的文献资料,分析现存的网络营销策略和旅游营销策略,并通过问卷调查和深度访谈等实证手段,对旅游企业及相关从业者的网络营销实践进行具体实践探究。
第四章实证分析4.1 实证对象及样本分析本研究以某旅游企业作为实证对象,通过搜集相关从业人员进行问卷调查和深度访谈,对其网络营销策略的应用进行详细分析。
旅游业网络营销策略研究摘要:旅游业一直被认为是对网络最敏感的行业,也是最应该发展网络营销的行业。
本文通过对旅游网络营销进行了理论综述,讲述现在旅游网络与传统旅游营销的区别。
针对目前我国旅游网络营销的发展现状,提出我国旅游网络营销所存在的诸如网络基础设施建设滞后、网络法律建设不完善、旅游网站内容和服务功能欠缺等问题,针对存在的以上问题,探讨了如何更好地建设旅游网络营销,如加强基础设施建设,加强网络安全等措施。
关键字:旅游业;网络营销;对策Abstract: Tourism has been considered to be most sensitive to network industries, and most should be developing network marketing industry. Summary of this article through a theory of tourism network marketing, tells the difference between tourism network and now traditional tourism marketing. In view of the current development status of Chinese tourism Internet marketing, make tourism Internet marketing in China such as network infrastructure construction delays, the perfection of law construction of networks, lack of tourism Web site content and services and other issues, present the above questions, explores how to better build tourism network marketing,such as strengthening infrastructure construction, strengthen network security measures.Key word:Tourism; The network marketing; countermeasures目录1、前言 (3)1.1研究背景 (3)1.2研究目的与意义 (4)1.3国内外研究现状 (5)1.3.1国外研究现状 (5)1.3.2国内研究现状 (6)2、旅游业网络营销 (6)2.1网络营销的定义 (6)2.2旅游业网络营销 (7)2.3旅游业发展现状 (8)2.4旅游网络营销发展现状 (9)3、传统旅游业与旅游业网络营销 (11)3.1传统旅游业营销策略 (11)3.2旅游业网络营销 (12)3.3两者关系 (14)4、旅游业网咯营销存在问题及改进建议 (14)4.1旅游业网咯营销的存在问题 (14)4.1.1对旅游网络营销认识不清 (15)4.1.2以搜索引擎的收录数据为绩效 (15)4.1.3旅游网站内容和服务功能欠缺 (15)4.2改进和发展旅游业网络营销 (16)4.2.1增强网络营销意识 (17)4.2.2建立专业的营销团队 (17)4.2.3建立优质高效的旅游网站 (18)5、结论 (18)参考文献............................. 错误!未定义书签。
1、前言1.1研究背景从20世纪60年代后期开始,伴随着经济全球化的浪潮和以计算机信息技术为代表的新经济时代的到来,人类进入了电子商务时代。
电子商务时代既不同于手工工具推动社会发展的个体经济时代,也不同于以机器推动社会发展的规模经济时代,它是以信息为主导,充分利用电子工具和因特网推动社会发展的经济时代。
旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一,它与软件、网上书店一起被称为最适合在网上经营的三大行业。
相对于其它行业而言,以服务为主要内涵的旅游业进军网络具有得天独厚的优势:物流的瓶颈对旅游业的发展影响甚微;旅游的客户极为分散,非常适合通过因特网进行集聚;丰富的旅游资源通过因特网可以得到全方位的展现;旅游产品售后服务主要以收集游客反馈意见的形式体现,远比其它产品的售后服务简单、轻松得多,没有售后服务质量的后顾之忧等。
可以说,利用网络发展旅游业,整合旅游资源,提高旅游业的竞争力和市场适应能力,将是我国旅游业发展的必然。
1.2研究目的与意义与美国的旅游网站相比较,中国的旅游网站不论是在网络技术,还是在所能够提供的服务范围、内容、质量,及整个网络营销的大环境都相去甚远。
中国旅游网站要在新一轮的网络经济的竞争中缩小与发达国家的差距,就必须抓住这一轮网络新经济的挚机,及时调整旅游的营销思路,要站在网络的基础、新经济的基础上,大胆探索与实践网络营销的新思路与新方法。
新世纪网络环境下旅游业的机遇和挑战并存,把握机遇,迎接挑战,积极发展旅游业的网络旅游,构建网络营销体系,大力开展网络营销活动,是我国旅游业的必然选择。
1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状国外针对网络营销的研究成果比较多,其中最具有代表性的著作是美国商务战略思想的领军人物和商务咨询顾问Rafi A.Mohammed(2004)等编写的《网络营销》(第二版),该书提供了一个将网络营销与传统营销进行整合的分析和设计框架,称之为“市场空间矩阵”,利用该矩阵可以对网络营销战略、营销手段等进行系统的分析、设计和评价。
国外的学术研究主要集中于探讨网络应用于旅游业以及给旅游业带来的深刻影响。
Hnedeosrn(1995)在《航空业电子化:国际互联网—为经营者降低分销成本的售票新渠道》一文中介绍了htiemet作为一种更为宽泛、先进的电子信道对对旅游交通行业效率改善的作用及对票务分销商所带来的冲击;美国夏威夷大学旅游管理学院教授PualneiJ.Shedlon(1997)出版了更加具有代表性的著作《旅游业信息技术》一书,全面考察了各种信息技术如何在旅游市场中被广泛应用以促进旅游信息的传播与整合,提高旅游行业的生产效率,将旅游目的地的供给与需求关系紧密结合在一起。
此外,英国Buhalis.D新力作《旅游电子商务》则详细论述了电子商务在旅游业中的应用。
1.3.2国内研究现状现阶段国内学术界关于旅游业网络营销的研究论述,就本人所收集的资料而言,尚不丰富且未成系统。
目前见到的关于旅游业电子商务的著作,只有《旅游电子商务》和《现代旅游电子商务教程》。
其它论述多零星见于各种电子商务或网络营销书籍中,代表性书籍有宋玲编着的《电子商务一21世纪的机遇与挑战》、马勇,王春雷编着的《旅游市场营销管理》等;论文类多笼统的研究整个旅游业的电子商务或网络营销,代表性文章有《浅议我国旅游电子商务发展的现状与对策》、《旅游电子商务与中国旅游业的发展》等;具体涉及到某个旅游目的地网络营销的代表性文章有《基于网络的旅游营销前景与展望一以山东旅游信息网为例》、《关于我国发展旅游网络营销的几点思考》等。
2、旅游业网络营销2.1网络营销的定义网络营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程,是传统市场营销活动在网络等电子新媒体环境下的延伸和发展。
旅游网络营销就是借助联机服务网络电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标,实质是以计算机互联网技术为基础,通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。
其最大的特色是无论旅游者何时何地想要查阅旅行企业的旅游产品信息,都可以直接登入旅游企业的网站进行查询,为旅游者提供了极大的便利。
网络营销是一种绿色营销方式,是现代营销理论与互联网技术相结合的一种重要的营销方式,是企业整体营销战略的一个组成部分,也是电子商务的一种主要模式。
只有在正确理解网络营销内涵的基础上,网络营销人员才能建立网络时代顾客服务的新规则,才能更好的运用它。
2.2旅游业网络营销旅游业网络营销顾名思义即将网络营销运用到旅游业中,利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息旅游景点,并订货;网上销售,顾客只是下订单,商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。
现代市场营销的焦点是顾客,为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
“好客山东”、“大黄河之旅”、“焦作现象”、李连杰壹基金、“中国荣耀—国窖1573”、“中国太阳城—德州”、“经典上海”、“国际沙漠休闲城市—鄯善“、”“成语之都—邯郸”即是最好的例证。
旅游网络营销具有跨时空营销性,旅游企业可24小时随时随地的提供全球性营销服务。
同时,旅客只需根据自己的喜欢或需要去选择相关的信息(如旅行社、旅游线路等)加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,24小时皆可,浏览的信息可以使国内外任何上网的信息,非常灵活、快捷和方便。
2.3旅游业发展现状20多年改革开放的实践证明,我国发展旅游业在树立中国整体形象,促进对外开放,对内搞活,扩大就业,带动经济发展,推动老、少、边、穷地区脱贫致富,增加创汇、创收,促进精神文明建设等方面,有着举足轻重的作用。
目前,中国己挤身世界旅游大国行列,正健步向世界旅游强国迈进,形成了良好的旅游国度形象,开发建成了三大旅游发达区(环渤海旅游区、长江三角洲旅游区和珠江三角洲旅游区)、四大旅游带(西安丝绸之路旅游带、昆明生态旅游带和桂林、成都山水风光旅游带)、六大旅游金山角(京一沪一穗、京一西一沪、京一西一桂、穗一桂一昆、沪一苏一杭和粤一港一澳),不同特色、不同线路的国际旅游产品系列日渐凸现。
2000年,我国首次将旅游列入了国债投资计划,投入了13亿元的国债资金加强旅游基础设施建设,支持项目114个,遍布全国的30个省、市、自治区的114个重点旅游景区,这些将为未来20年我国旅游事业的发展创造更加良好的条件。
在市场经济条件下,我国的入境旅游、国内旅游和出境旅游这三大旅游市场不断升温,增幅多年居世界首位。
2001年我国入境旅游人数、旅游外汇收入己双双迈进世界第五的门槛。
2004年我国接待入境旅游人数1.09亿人次,比上年增长18.96%。
其中:外国人1693.25万人次,比去年增长48.49%。
旅游外汇收入25’l39亿美元,比上年增长47.87%。