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第一部分旅游经济基础知识第一章旅游需求与预测考试内容第一节旅游需求的特征与规律旅游需求的类型与特征;旅游需求与产品价格、可自由支配收入和闲暇时间的关系;旅游需求价格弹性、收入弹性、相互制约弹性和替代品弹性及其计算;旅游需求与替代品、互补品之间的关系。
第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标影响旅游需求的推力因素、拉力因素和客源地与目的地的距离因素;旅游需求测量指标与计算。
第三节旅游需求预测方法营销人员综合意见法;游客意向调查法;专家意见法;一元线性回归法重要知识点：第一节旅游需求的特征与规律一、旅游需求的概念与特征(一)旅游需求的含义1、旅游需求的定义2、旅游需求的类型(二)旅游需求产生的条件1、客观条件：支付能力、闲暇时间2、主观条件：旅游动机(三)旅游需求的主要特征1、旅游需求的指向性旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指向性。
旅游需求的时间指向性是指旅游需求在时间上具有较强的季节性。
旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。
2、旅游需求的整体性S需求的整体性是指人们对旅游活动的需求具有多面性或系列性，即行、游、住;食、购、娱等多个方面的需要。
3、旅游需求的敏感性旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应，这种环境变化既包政治社会环境也包括自然经济环境。
4、旅游需求的多样性旅游需求的多样性是指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。
二、旅游需求规律(一)旅游需求规律的概念与一般消费需求的满足不同，旅游需求的实现是一种异地消费或哦的那个，除了受价格、可自由支配收入的影响以外，还受到闲暇时间的约束。
因此，旅游需求量与旅游价格、可自由支配收入和闲暇时间的相关性和变动关系。
所谓旅游需求规律就是只在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化，与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。
旅游地理学03 旅游需求预测项怡娴 博士/讲师宁波大学人文与传媒学院旅游系Email：xiangyixian@旅游需求基本理论定义：旅游需求是指旅游者在某一时期内和一定条件下，愿意而且能够购买的旅游产品的数量课堂讨论：影响旅游需求的因素有哪些？- 政治经济因素：经济增长、政治环境、可支配收入、旅游价格、汇率……- 社会文化因素：人口特征、文化观念、技术水平、法律、闲暇时间……- 地理气候因素：资源供给状况、基础设施、自然气候、公共卫生……影响旅游需求的经济因素表3.1 旅游需求影响因素客源地的经济因素⺫⽬目的地的经济因素关联因素居民收⼊入旅游业发展总体⽔水平与形象消费品价格⽐比较贫富差距旅游价格⽔水平⺫⽬目的地在客源地的促销劳动与休息制度旅游供给数量、结构与质量汇率货币购买⼒力⺫⽬目的地居民态度出⼊入境政策协调政府、居民对待出游的态度政府的促销政策与措施社会经济⽂文化异质性来源：宋海岩，吴凯，李仲⼲⼴广，2010:41支付能力n⏹ 可自由支配收入disposable income n⏹ 影响因素– 居民所在国/地区的经济发展水平– 居民所从事的职业、家庭结构等n⏹ 对旅游需求的影响– 确定旅游目的地市场范围– 决定旅游消费结构和消费水平闲暇n 闲暇的四种基本类型– 每日工作之余的闲暇时间– 每周末的闲暇时间• 1995年实行一周五天工作制– 法定假日的闲暇时间• 1999年实行三个黄金周– 带薪假期• 2007年《职工带薪年休假条例》旅游需求的性质n⏹ 时间指向性– 客源地：休假制度– 目的地：资源的季节性n⏹ 地域指向性– 客源地：地域集中性– 目的地：热点/冷点地区n⏹ 敏感性– 政治社会条件– 经济环境– 旅游危机处理机制n⏹ 多样性旅游需求的衡量n 衡量的指标– 衡量实际旅游需求状况的指标• 旅游人次• 旅游者消费总额• 旅游者人均消费额• 旅游者停留天数• 旅游者人均停留天数• ……– 衡量客源市场旅游发展潜力的指标• 旅游出游率• 旅游重游率• 旅游开支率• ……旅游需求的衡量n 旅游客流指标Tourist flow, TF– 游客流量指标 Quantity of tourist flow, QTF：某国旅游在一定时间内选择出游某目的地的人数，或目的地在一定时间内接待旅游者的数量，反映了客流在某一空间上所形成的规模。
第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标
一、影响旅游需求的因素
分为三个方面：一是旅游客源地方面的因素；二是旅游目的地方面的因素；三是客源地与目的地之间的互动因素。
（一）客源地推力因素也叫市场引发力
1.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响
2.政府对国民旅游的态度和政策
3.人口数量、结构与偏好
（二）目的地拉力因素也叫市场吸引力
1.旅游供给因素
首要是旅游吸引物的赋存状况，它是目的地发展旅游业的核心依托。
旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起着决定性作用。
观光型旅游产品具有全球性吸引力，度假型旅游产品具有区域性吸引力，人造景观具有地区性吸引力。
2.其他供给因素
（三）客源地与目的地的互动因素
1.两地之间的经济距离
经济距离是指旅游者从客源地到目的地往返的旅行时间和交通费用的综合。
是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。
随着旅游客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，旅游需求量会呈现逐渐递减的变化趋势，这就是旅游需求的距离衰减规律。
2.两地之间的文化距离
文化距离是指客源地与目的地之间以语言为主要特征的文化差异程度，主要包括语言差异、生活习惯差异、社会文化差异等。
3.货币汇率
4.通货膨胀程度
5.政治因素
例1：下列不属于客源地与目的地的互动因素的是（ D ）
A，货币汇率
B.政治因素
C.通货膨胀程度
D.人口数量、结构与偏好
例2：影响旅游需求的因素包括（ABCD ）
A.客源地的推力因素
B.目的地的拉力因素
C.客源地与目的地的互动因素
D.可自由支配收入
E.旅游需求预测
二、旅游需求测量指标及其计算
包括两类指标：一类指标是指为了了解来访旅游需求的实际发展状况，另一类指标是为了了解和掌握有关客源国（地）旅游需求的现状及发展趋势
（一）反应入境旅游需求实际发展状况的指标（记忆指标计算）
（1）旅游人次：
（2）旅游消费总额
（3）游客人均消费额
（4）旅游者停留天数
（5）旅游者人均停留天数
例：下列指标中反映入境旅游需求实际发展状况的指标是（ C ）
A.旅游开支率
B.旅游出游率
C.旅游消费总额
D.旅游重游率
（二）反应客源国（地区）旅游需求发展趋势的指标（重点）
（1）旅游出游率
（2）旅游开支率
（3）旅游重游率
例：反映一个国家或地区的居民一定时期内旅游人次与旅游人数之比的指标是(A)。
A.旅游重游率
B.出游潜力指数
C.净出游率
D.总出游率
第三节旅游需求预测方法
一、旅游需求预测的意义
（二）旅游需求预测的分类（重点）
（1）按照预测的长短分为短期预测（季度或月份）、中期预测（1—5年）和远期预测（5年以上）。
（2）按预测内容主要分为来访游客数量预测和旅游收入预测。
（3）按照预测方法分为定性分析和定量分析两大类。
定性分析主要有经理评判意见法、营销人员意见法、旅游意向调查法和专家意见法等方法。
定量预测方法按照处理资料的不同，又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。
前者主要包括：移动平均法、指数平滑法、趋势分析法、季节指数法等；后者主要包括：一元线性回归法、二元线性回归法、多元线性回归法和非线性回归法。
例1：下列旅游需求预测方法中属于定量分析类的是（ C ）
A.营销人员意见综合法
B.专家意见法
C.一元线性回归法
D.游客意向调查法
例2：旅游需求的预测方法主要包括（ABDE）
A.营销人员意见综合法
B.专家意见法
C.算术平均法
D.一元线性回归法
E.游客意向调查法
二、旅游需求预测方法
（一）营销人员意见综合法（理解，会计算）
适用条件：在缺乏历史数据、旅游部门或企业又难于直接接触消费者时，（二）游客意向调查法（理解，会计算）
在缺乏历史数据的情况下通过选择部分消费者了解其购买旅游目的地国家、地区或旅游企业产品的意向而进行需求预测的方法。
（应用较为广泛）
（三）专家意见法（重点）
德尔菲法师专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。
该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断方法。
步骤;（1）准备阶段。
明确越侧的主题和预测目标、选择专家、准备相关背景资料和设计调查咨询表。
其中选择专家人数一般以20—50人为宜。
（2）轮番征询预测值阶段。
第一轮是向邀请专家寄送调查咨询表和有关背景资料，请他们独自填写后匿名寄回；第二轮时间第一轮专家填写的意见进行整理后在寄发给专家们提意见，以此类推，直到各位专家预测的结果基本趋于一致为止。
（3）结果处理阶段。
采用一定的方法队最后一轮庄家们的意见进行统计归纳。
（四）一元线性回归法（了解）。
