孙继荣：ISO26000——社会责任发展的里程碑和新起点（一）孙继荣：ISO26000——社会责任发展的里程碑和新起点（一）ISO26000 产生的背景及特点孙继荣教授德国经济合作与发展部（CIM,GERMANY）企业社会责任国际专家《WTO经济导刊》首席顾问、社会责任首席专家1．概要对于社会责任(SR)是否可以标准化，许多专家对此表示怀疑。
但是，在10年前，为了应对社会责任标准化问题的挑战，国际标准化组织（International Organization for Standardization，以下简称ISO）对此开始了准备和论证，随后决定组织开发国际社会责任的标准。
2001年ISO将社会责任开发工作提上议程，2004年正式启动了“ISO26000社会责任指南”项目。
2005年“ISO26000社会责任工作组”成立并开始工作，在全球范围内，组织和经历了一个有多利益相关方参与的社会责任标准化讨论和共识的过程，到现在为止，已经持续了近六年。
目前，该项目已进入开发流程的最后一个阶段，即国际标准阶段，并形成了ISO26000社会责任指南的最终成熟版本(IS)。
2010年9月12日参与ISO26000工作的国家团体成员投票（93%赞成）获得最终通过，也得到ISO社会责任工作组联络组和主席顾问组的赞同支持。
这为ISO26000最终国际标准草案（FDIS）上升为国际标准开辟了道路。
预计“ISO26000社会责任指南”（以下简称ISO26000）将于2010年11月出版。
ISO26000的意义在于，它将企业社会责任(CSR) 推广到任何形式组织的社会责任(SR) ，在全球统一了社会责任的定义，明确了社会责任的原则，确定了践行社会责任的核心主题，并且描述了以可持续发展为目标，将社会责任融入组织战略和日常活动的方法。
ISO26000系统地总结了社会责任发展的历史，概括了社会责任的基本特征和基本实践，表达了社会责任的最佳实践和发展趋势。
ISO26000对利益相关者的概念ISO 26000是国际标准化组织（ISO）发布的社会责任标准，它提供了一种框架，帮助组织更好地理解和实施社会责任。
ISO 26000强调了利益相关者（Stakeholders）的重要性，将其视为组织社会责任的关键元素之一。
利益相关者的概念：1.定义：利益相关者是指受到组织决策和行为影响，或能够影响组织实现其目标的个人、团体或组织。
这包括内部和外部的利益相关者。
2.内部和外部利益相关者：内部利益相关者：涉及组织内部的个体或组织，如员工、管理层、股东等。
外部利益相关者：涉及组织外部的个体或组织，如客户、供应商、社区、政府等。
3.多元性：利益相关者是多元的，具有不同的期望、需求和利益。
这可能包括经济、社会、环境等多个方面。
4.权力和影响：利益相关者的权力和影响力各不相同。
一些利益相关者可能对组织的决策具有较大的影响力，而其他可能较小。
5.参与和沟通：ISO 26000强调了与利益相关者的有效参与和沟通的重要性。
组织应当与利益相关者建立有效的双向沟通，了解他们的期望和关切，并在可能的情况下让其参与决策过程。
6.识别和评估：组织应当识别和评估其关键的利益相关者，了解他们的需求和期望，以便更好地进行社会责任的规划和实施。
7.社会责任的核心要素之一：利益相关者的考虑是社会责任的核心要素之一，组织在制定和实施战略、政策和计划时应当综合考虑利益相关者的利益。
8.责任和账户：组织对利益相关者负有责任，需要向他们解释其决策和行为，并对其社会、环境和经济的影响负责。
9.连续改进：ISO 26000鼓励组织通过与利益相关者的合作与互动，实现社会责任的连续改进。
10.综合性考虑：利益相关者的概念贯穿于ISO 26000的各个领域，包括组织治理、人权、劳动实践、环境、公平经营实践、消费者问题等。
ISO 26000通过强调利益相关者的重要性，促使组织在实施社会责任时全面考虑各方利益，实现经济、社会和环境的可持续发展。
