爱立信软交换SERVER日常维护手册

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爱立信软交换SERVER日常维护手册目录一、日维护工作内容 (3)1、告警检查 (3)2、硬件检查 (4)3、信令链路检查 (11)4、检查SIGTRAN IP端口状态 (12)5、检查M3UA ASSOCIATION状态 (14)6、检查M3UA DEST状态 (15)7、中继状态检查 (15)8、系统负荷情况检查 (16)二、周维护工作内容 (17)1、系统文件备份 (17)2、CP事件检查 (18)3、计费检查 (22)三、月维护工作内容 (22)1、系统时间核对 (22)2、系统磁光盘机,计费磁光盘机的检查 (23)3、关键数据检查 (23)四、季维护工作内容 (26)1、帐号口令变更 (26)五、年维护工作内容 (26)1、交换系统做健康检查 (26)一、日维护工作内容1、告警检查检查目的:检查设备运行情况,发现故障隐患。

检查频次:每天检查检查方法:进入操作维护系统,用指令ALLIP:ACL=A1;ALLIP:ACL=A2;ALLIP:ACL=A3;ALLIP:ACL=O1;ALLIP:ACL=O2;分别查询A1/A2/A3/O1/O2级别的告警情况。

(2)异常处理:AXE交换机按紧急程度共分五种告警A1、A2、A3、O1、O2。

A1告警:为必须立即处理或影响重大的告警;A2告警:需在短时间处理或在当天话务非忙时段处理;A3告警:可在正常工作日内择期处理;O1和O2告警:为提示性信息,根据实际情况采取适当措施即可,可能不需特别处理。

具体告警处理步骤,可以以告警标题为关键字,在ALEX中查找,即有相关处理流程。

2、硬件检查2.1 cpu2.1.1 cp运行状态检查频次:每天检查检查方法:用指令“DPWSP”检查CP的运行情况。

参考输出:<DPWSP;CP STATEMAU SB SBSTATE RPH-A RPH-B BUA STATENRM B WO EX/PWO SB/PWO 1END检查标准:CP-A为执行边,CP-B为备用边,MAU状态为NRM。

若输出结果与该CP的标准运行状态不否,则会有相关告警产生。

具体告警处理步骤,以告警标题为关键字,在ALEX中查找,即有相关详细的处理流程。

2.1.2 RP运行状态检查频次:最少三天检查一次。

检查方法:用指令“EXRPP:RP=ALL;”检查RP的情况。

参考输出:<EXRPP:RP=ALL;RP DATARP STATE TYPE TWIN STATE DS MAINT.STATE1 XQ RPA4 XQ RPA5 XQ RPA6 XQ RPA12 WO RP4L1A 13 WO 275 IDLE13 WO RP4L1A 12 WO 275 IDLE……END检查标准:RP正常工作时STATE为WO。

2.1.3 EM运行状态检查频次:最少三天检查一次。

检查方法:用指令“EXEMP:RP=ALL,EM=ALL;”检查EM的情况。

参考输出:<EXEMP:RP=ALL,EM=ALL;EM DATARP TYPE EM EQM TWIN CNTRL PP STATE171 RP4S1A 0 ETMALT-1408&&-1439 170 SEC WOTWIN 171 RP4S1A 1 ETMALT-1440&&-1471 170 PRIM WO 171 RP4S1A 2 ETMALT-1472&&-1503 170 SEC WOTWIN 171 RP4S1A 3 ETMALT-1504&&-1535 170 PRIM WO 171 RP4S1A 4 UPET-1792&&-1823 170 SEC WOTWIN 171 RP4S1A 5 UPET-1824&&-1855 170 PRIM WO 171 RP4S1A 6 UPET-1856&&-1887 170 SEC WOTWIN 171 RP4S1A 7 UPET-1888&&-1919 170 PRIM WO 171 RP4S1A 8 UPET-1920&&-1951 170 SEC WOTWIN 171 RP4S1A 9 UPET-1952&&-1983 170 PRIM WO 171 RP4S1A 10 UPET-1984&&-2015 170 SEC WOTWIN……………….END检查标准:EM正常工作时STATE为WO或WOTWIN。

2.2 APG2.2.1 APG设备状态检查频次:每天检查检查方法:在AP模式下用指令:cluster node检查APG NODE的状态。

注意:AP1和AP2都需要进行检查参考输出:C:\>cluster nodeListing status for all available nodes:Node Node ID Status-------------- ------- ---------------------JNMSC2AP1B 2 UpJNMSC2AP1A 1 Up检查标准:当NODE A&B的状态都为UP是为正常工作状态,当状态为DOWN 时,说明NODE已倒掉,为异常状态,则会有相关告警产生。

具体告警处理步骤,以告警标题为关键字,在ALEX中查找,即有相关详细的处理流程。

2.2.2 APG进程工作状态检查频次:每天检查检查方法:在AP模式下用指令:cluster res检查APG进程工作状态。

注意:AP1和AP2都需要进行检查。

参考输出:C:\>cluster resListing status for all available resources:Resource Group Node Status-------------------- -------------------- --------------- ------ACS_ALOG_BufMan_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B OnlineACS_ALOG_SecLog_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B OnlineACS_ALOG_SysMon_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B OnlineACS_DSD_service_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B OnlineACS_ALH_Exec_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B OnlineACS_NSF_Server_1 RGAPM_1 DGG24MAP1B Online检查标准:检查确认,AP1和AP2所有的进程状态全部为ONLINE。

2.2.3 APG raid状态APG40 C/2 (操作系统WINNT)检查频次:每天检查检查方法:在AP模式下用指令:raidutil –L raid 检查APG raid的状态。

注意:AP1和AP2都需要进行检查参考输出:C:\>raidutil -L raid Address Type Manufacturer/Model Capacity Status--------------------------------------------------------------------------d0b0t0d0 RAID 1 (Mirrored) DPT RAID-1 17522MB Optimald0b1t0d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimald0b0t0d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimald0b0t1d0 RAID 1 (Mirrored) DPT RAID-1 17522MB Optimald0b1t1d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimald0b0t1d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimald0b0t2d0 RAID 1 (Mirrored) DPT RAID-1 17522MB Optimald0b1t2d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimald0b0t2d0 Disk Drive (DASD) FUJITSU MAP3367NP 17522MB Optimal 检查标准::当raid下面所有的磁盘状态为Optimal为正常。

APG40 C/4 (操作系统WIN2003)检查频次:每天检查检查方法:在AP模式下用指令: megarc –dispcfg –a0检查APG raid的状态注意:AP1和AP2都需要进行检查参考输出:C:\>megarc -dispcfg -a0**********************************************************************MEGARC MegaRAID Configuration Utility(NT)-1.13(10-17-2005)By LSI Logic Corp.,USA**********************************************************************[Note: For SATA-2, 4 and 6 channel controllers, please specifyCh=0 Id=0..15 for specifying physical drive(Ch=channel,Id=Target)]Type ? as command line arg for helpFinding Devices On Each MegaRAID Adapter...Scanning Ha 0, Chnl 0 Target 00Scanning Ha 0, Chnl 0 Target 01…Scanning Ha 0, Chnl 1 Target 15**********************************************************************Existing Logical Drive InformationBy LSI Logic Corp.,USA**********************************************************************[Note: For SATA-2, 4 and 6 channel controllers, please specify Ch=0 Id=0..15 for specifying physical drive(Ch=channel, Id=Target)]Logical Drive : 0( Adapter: 0 ): Status: OPTIMAL---------------------------------------------------SpanDepth :01 RaidLevel: 1 RdAhead : Yes Cache: DirectIo StripSz :064KB Stripes : 2 WrPolicy: WriteThruLogical Drive 0 : SpanLevel_0 DisksChnl Target StartBlock Blocks Physical Target Status---- ------ ---------- ------ ----------------------0 00 0x00000000 0x04471000 ONLINE1 00 0x00000000 0x04471000 ONLINE**************************************************************** ******Existing Logical Drive InformationBy LSI Logic Corp.,USA**************************************************************** ******[Note: For SATA-2, 4 and 6 channel controllers, please specify Ch=0 Id=0..15 for specifying physical drive(Ch=channel, Id=Target)]Logical Drive : 1( Adapter: 0 ): Status: OPTIMAL---------------------------------------------------SpanDepth :01 RaidLevel: 1 RdAhead : Yes Cache: DirectIo StripSz :064KB Stripes : 2 WrPolicy: WriteThruLogical Drive 1 : SpanLevel_0 DisksChnl Target StartBlock Blocks Physical Target Status---- ------ ---------- ------ ----------------------0 01 0x00000000 0x04471000 ONLINE1 01 0x00000000 0x04471000 ONLINE**************************************************************** ******Existing Logical Drive InformationBy LSI Logic Corp.,USA**************************************************************** ******[Note: For SATA-2, 4 and 6 channel controllers, please specify Ch=0 Id=0..15 for specifying physical drive(Ch=channel, Id=Target)]Logical Drive : 2( Adapter: 0 ): Status: OPTIMAL---------------------------------------------------SpanDepth :01 RaidLevel: 1 RdAhead : Yes Cache: DirectIo StripSz :064KB Stripes : 2 WrPolicy: WriteThruLogical Drive 2 : SpanLevel_0 DisksChnl Target StartBlock Blocks Physical Target Status---- ------ ---------- ------ ----------------------0 02 0x00000000 0x04471000 ONLINE1 02 0x00000000 0x04471000 ONLINE检查标准::当raid下面所有的Logical Drive 的Status: OPTIMAL,物理磁盘Physical Target Status为ONLINE。