老年护理院制度全
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老年护理的院规章规章制度第一章总则第一条为了加强护理院的管理,提高护理质量,保障患者的安全和权益,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条护理院应当坚持以患者为中心,以人为本,以服务质量为核心,以科学管理为手段,以持续改进为目标,为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
第三条护理院应当建立健全各项规章制度,规范护理工作流程,明确护理人员职责,确保各项护理工作有序进行。
第四条护理院应当加强对护理人员的培训和教育,提高护理人员的专业素质和职业道德水平。
第五条护理院应当建立健全患者安全管理体系,预防和减少患者意外事件的发生。
第六条护理院应当建立健全患者投诉处理机制,及时处理患者投诉,保障患者权益。
第二章护理人员管理第七条护理人员应当遵守国家法律法规和护理院的规章制度,恪守职业道德,尊重患者,关爱患者,保护患者隐私。
第八条护理人员应当具备相应的专业资格和执业证书,遵守护理操作规程,规范护理行为。
第九条护理人员应当严格执行查对制度,确保给药、输液、输血等治疗措施的正确实施。
第十条护理人员应当定期进行健康检查,保持良好的身体状态,确保护理工作的正常进行。
第三章患者安全管理第十一条护理院应当建立健全患者安全管理体系,制定并实施患者安全管理制度,预防患者意外事件的发生。
第十二条护理人员应当加强对患者的巡视和观察,及时发现并处理患者的不适和异常情况。
第十三条护理人员应当严格执行消毒隔离制度,预防医院感染的发生。
第十四条护理人员应当加强对患者的饮食和生活管理,确保患者的营养和生活质量。
第十五条护理人员应当加强对患者的心理护理,关注患者的心理需求,提供心理支持和安慰。
第四章患者投诉处理第十六条护理院应当建立健全患者投诉处理机制,及时处理患者投诉,保障患者权益。
第十七条护理人员应当耐心倾听患者的投诉,及时回应患者的关切,提供满意的解决方案。
第十八条护理人员应当对患者投诉进行记录和分析,及时发现和整改护理工作中的不足。
第一章总则第一条为加强老年护理院的管理,提高护理质量,保障老年人的生命安全和身心健康,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于老年护理院的全体员工、入住老人及其家属。
第三条老年护理院应遵循以人为本、服务至上、安全第一的原则,为入住老人提供优质、高效、安全的护理服务。
第二章组织机构及职责第四条老年护理院设立院长、副院长、各科室负责人及工作人员。
第五条院长负责全面领导老年护理院的工作,组织实施本制度,监督各科室负责人履行职责。
第六条副院长协助院长工作,负责分管科室的管理和监督。
第七条各科室负责人负责本科室的工作,组织实施本制度,确保本科室工作顺利进行。
第八条工作人员按照各自岗位职责,认真履行职责,为入住老人提供优质服务。
第三章入住管理第九条入住老人需经我院专业评估,符合入住条件。
第十条入住老人需签署入住协议,明确双方的权利和义务。
第十一条入住老人需提供身份证、户口簿、健康证明等相关证件。
第十二条入住老人需缴纳入住费用,费用标准按我院收费标准执行。
第十三条入住老人入住后,护理院应为其提供生活照料、医疗护理、康复训练等服务。
第四章生活照料第十四条老年护理院应提供干净、整洁、舒适的居住环境。
第十五条老年护理院应配备必要的生活用品,如床单、被褥、衣物等。
第十六条老年护理院应安排专人负责老人的日常生活照料,包括饮食、起居、洗浴等。
第十七条老年护理院应提供营养均衡、易于消化的膳食,根据老人的健康状况调整饮食。
第十八条老年护理院应定期组织老人参加文体活动,丰富其精神文化生活。
第五章医疗护理第十九条老年护理院应配备专业医护人员,为入住老人提供医疗护理服务。
第二十条医护人员应严格执行医疗护理操作规范,确保医疗护理安全。
第二十一条医护人员应定期对入住老人进行健康检查,及时掌握老人的健康状况。
第二十二条老年护理院应与医疗机构建立合作关系,为入住老人提供必要的医疗服务。
第六章康复训练第二十三条老年护理院应设立康复训练区,为入住老人提供康复训练服务。
老年护理相关工作制度及岗位职责一、工作制度1. 严格遵守国家法律法规,执行医院的各项规章制度,服从领导,尊重患者,关爱生命,积极参与老年护理工作。
2. 坚持“以患者为中心”的服务理念,以提高老年患者的生活质量和康复水平为目标,全面履行护理职责。
3. 认真执行护理操作规程,确保护理安全,预防护理并发症,提高护理质量。
4. 注重团队协作,与医护人员、家属及社会各界保持良好沟通,共同为老年患者提供优质的服务。
5. 积极参加业务培训和学习,提高专业技能,不断提升自身综合素质。
6. 保持工作环境整洁、安全,确保老年患者舒适、安静的康复环境。
7. 认真履行交接职责,确保信息的准确传递,避免遗漏和差错。
8. 关注老年患者的心理需求,提供心理支持和关爱,促进患者身心健康。
9. 积极参与科研、教学和学术交流,推动老年护理事业的发展。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
二、岗位职责1. 老年病房护士长(1)负责老年病房的全面工作,组织、协调、指导护士完成各项护理任务。
(2)严格执行护理法规、制度和技术操作规程,保证护理安全。
(3)组织护士参加业务培训和学习,提高护士的专业技能。
(4)监督、检查护士的工作质量,及时解决护理过程中出现的问题。
(5)负责老年病房的物品管理,保证物品供应充足、合理。
(6)关注老年患者的心理需求,提供心理支持和关爱。
(7)完成领导交办的其他工作任务。
2. 老年病房责任护士(1)负责患者的日常护理工作,观察患者病情变化,及时报告医生。
(2)执行医嘱,正确实施护理操作,确保患者安全。
(3)参与患者的生活照顾,关注患者的生活需求,提供生活指导。
(4)开展健康教育,提高患者的自我护理能力。
(5)参与患者康复活动的组织与实施,促进患者功能恢复。
(6)保持患者房间整洁、舒适,营造良好的康复环境。
(7)关注患者心理变化,提供心理支持,促进患者身心健康。
(8)完成领导交办的其他工作任务。
3. 老年病房实习护士(1)在护士长和责任护士的指导下,参与患者的护理工作。
一、目的为保障养老护理工作的安全、规范、高效,确保老年人生命安全和身体健康,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位全体养老护理工作人员及养老护理工作。
三、安全管理制度1.工作人员安全培训(1)新入职的养老护理工作人员,必须接受岗前安全培训,培训内容包括:安全意识、安全操作规程、应急预案等。
(2)每年对全体养老护理工作人员进行一次安全知识培训,提高安全意识。
2.设施设备安全(1)定期对养老设施设备进行检查、维修,确保设施设备安全运行。
(2)工作人员操作设施设备时,必须遵守操作规程,不得违规操作。
3.环境卫生安全(1)保持养老院环境卫生,定期进行消毒、清洁。
(2)工作人员进入养老院必须穿着工作服,佩戴口罩,保持个人卫生。
4.饮食安全(1)严格把控食品采购、加工、储存等环节,确保食品卫生。
(2)对老年人饮食进行合理安排,根据老年人身体状况调整饮食结构。
5.消防安全(1)定期对养老院进行消防安全检查,消除火灾隐患。
(2)工作人员必须掌握消防器材的使用方法,学会火灾应急预案。
6.应急处理(1)制定养老院应急预案,包括火灾、自然灾害、突发疾病等。
(2)工作人员必须熟悉应急预案,掌握应急处理方法。
四、责任追究1.养老护理工作人员违反安全管理制度,造成安全事故的,将依法追究其责任。
2.养老院管理人员对养老护理工作不重视,导致安全事故发生的,将依法追究其责任。
3.对违反安全管理制度的工作人员,将给予通报批评、罚款等处罚。
五、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由养老院负责解释。
3.本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
24小时养老护理工作制度24小时养老护理工作制度是指养老护理人员按照一定的工作流程和时间安排,为入住养老机构的老年人提供全天候的生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。
以下是一份详细的24小时养老护理工作制度,以供参考。
一、工作目标1. 为入住老年人提供安全、舒适、温馨的生活环境。
2. 满足老年人日常生活照料、医疗护理、心理慰藉等方面的需求。
3. 提高老年人的生活质量,让他们感受到家庭的温暖和社会的关爱。
二、工作流程1. 早晨护理(1)5:00-6:00 护理员起床,整理个人卫生,检查值班室物品是否齐全。
(2)6:00-7:00 巡视老年人房间,协助起床、洗漱、穿衣等。
(3)7:00-8:00 安排老年人用餐,做好餐后护理,保持公共区域卫生。
2. 上午护理(1)8:00-8:45 晨间交班会,汇报老年人健康状况、生活需求等。
(2)8:45-10:30 打扫卫生,整理老年人房间,巡视老年人情况。
(3)10:30-12:00 组织老年人参加文娱活动,做好午餐准备。
3. 下午护理(1)12:00-14:00 协助老年人用餐,保持公共区域卫生。
(2)14:00-15:30 安排老年人洗浴,做好洗浴前后护理。
(3)15:30-16:00 组织老年人茶歇,与老年人聊天,了解其心情变化。
4. 傍晚护理(1)16:00-18:00 组织老年人参加娱乐活动,协助用餐。
(2)18:00-21:00 安排老年人散步,做好睡前准备。
5. 夜间护理(1)21:00-23:00 巡视老年人房间,观察其睡眠状况。
(2)23:00-24:00 整理值班室,准备次日工作。
三、工作要求1. 护理员应具备良好的职业道德和敬业精神,关心、爱护每一位老年人。
2. 严格执行各项护理操作规程,确保老年人安全。
3. 保持养老机构环境整洁、舒适,营造温馨的生活氛围。
4. 积极与老年人及其家属沟通,了解其需求,提供个性化服务。
5. 定期参加业务培训,提高护理技能和服务水平。
医院老年科护理规章制度第一条为加强医院老年科护理工作,规范护理行为,提高护理质量,特制定本规章制度。
第二条医院老年科护理人员包括护士、护理员等,必须具备相关专业知识和技能,并遵守本规章制度。
第三条医院老年科护理人员应保持良好的职业操守,尊重老年患者的人格尊严,热情服务,细心呵护。
第四条医院老年科护理人员应接受专业培训,不断提高自身专业水平,提升护理质量。
第五条医院老年科护理人员在工作中应遵循“人性化、科学化、规范化、专业化”的原则,做到细心、耐心、细致。
第六条医院老年科护理人员在进行护理工作时,应做到时间安排合理、步骤有序,严格按照护理计划开展工作。
第七条医院老年科护理人员应加强沟通交流,与老年患者建立良好的护理关系,了解其需求和意愿,予以细心照顾。
第八条医院老年科护理人员应保持仪表端庄、言谈文明,不得在工作中出现违规行为。
第九条医院老年科护理人员应保护老年患者的隐私权,不得随意泄露患者的个人信息。
第十条医院老年科护理人员应遵守护理操作规范,严格执行消毒、隔离、洗手等卫生操作流程,确保患者的安全。
第十一条医院老年科护理人员应及时上报患者病情变化,配合医生进行全面评估和处理。
第十二条医院老年科护理人员应按照患者的护理要求,配合医生进行护理操作,确保患者的康复和安全。
第十三条医院老年科护理人员应积极参与院内培训、学习,持续提升自身专业水平。
第十四条医院老年科护理人员应积极配合医院组织的各项活动,做好护理工作。
第十五条医院老年科护理人员应勇于承担责任,严格遵守护理规章制度,维护医院老年科护理环境的和谐与稳定。
第十六条医院老年科护理人员应崇尚团队精神,与同事协作配合,共同完善护理工作,提高服务质量。
第十七条医院老年科护理人员应坚持办公室无烟,严禁酗酒、吸烟,保持身心健康。
第十八条医院老年科护理人员应爱岗敬业,忠诚职守,认真履行本职工作,为老年患者提供优质服务。
第十九条对违反本规章制度的医院老年科护理人员,医院将视情节轻重给予批评、警告、记过等处分。
老年专科护理规范制度第一章总则第一条为了保障老年患者的健康和生命安全,提高老年专科护理水平,订立本规范。
第二条本规范适用于本医院老年专科护理工作。
第三条本规范内容包含老年患者的护理原则、目标、职责分工、操作规范等。
第四条特殊情况下,可以依据患者的实际情况,敏捷应用本规范。
第二章护理原则第五条以人为本,敬重老年患者的独特需求和价值观。
第六条重视老年患者的心理护理,供应温暖、安全、舒适的护理环境。
第七条重视老年患者的日常生活护理,包含饮食、卫生、梳洗、睡眠等方面的关怀与帮忙。
第八条与老年患者建立良好的沟通和信任关系,确保患者能够自动表达需求和看法。
第九条注意老年患者的健康教育,帮忙他们掌握自我护理技能,提高生活质量。
第三章护理目标第十条供应全面、个性化的老年专科护理服务,旨在延长患者寿命,提高生活质量。
第十一条减轻老年患者的痛苦和不适,提高他们的舒适度和幸福感。
第十二条防备老年患者的并发症和疾病发展,降低医院的再次入院率。
第十三条促进老年患者的病愈,恢复其生活自理本领和社交本领。
第四章护理职责第十四条护士应严格遵守医院的纪律和法规,履行好护理职责。
第十五条护士要负责订立老年患者的护理计划,并进行有效的护理操作。
第十六条护士要及时记录老年患者的病情变动和护理措施,保障医疗记录的准确性。
第十七条护士要及时反馈老年患者的需求和看法,供应乐观的沟通和帮助。
第十八条护士要定期评估老年患者的护理效果,及时调整护理计划。
第五章护理操作规范第十九条护士在为老年患者进行体格检查时,应细致认真,注意察看异常情况。
第二十条护士要依照医嘱,正确给老年患者服药,并做好药物管理。
第二十一条护士要掌握老年患者的营养需求,合理布置饮食,并予以必需的营养支持。
第二十二条护士要保持老年患者的身体清洁,定期进行床位翻身和卫生护理。
第二十三条护士要供应必需的物理护理,包含理疗、推拿、热敷等,促进老年患者的病愈。
第二十四条护士要关注老年患者的安全,避开跌倒、烫伤等意外事件的发生。
最新养老护理院规章制度第一章总则第一条为规范养老护理院的管理,促进老年人的生活质量提高,特制定本规章制度。
第二条养老护理院是指专门为老年人提供居住、护理、康复以及生活服务的机构。
第三条养老护理院应遵循以老人为中心,关爱老人,提供全方位服务的原则,为老人提供一个舒适、安全、温馨的生活环境。
第四条养老护理院应加强管理,保障老人的合法权益,防范和化解突发事件,确保老人的生活健康和安全。
第五条本规章制度适用于养老护理院的所有员工和老人,凡在养老护理院内工作或居住的人员,均应遵守本规章制度。
第二章老人的权利和义务第六条老人有权获得充分的护理和照顾,享受人身和健康的尊严。
第七条老人有权自由选择生活的方式和活动,自主决定个人生活和健康管理。
第八条老人有权参与养老护理院的管理和建设,提出建议和意见,并得到认真对待。
第九条老人有义务遵守养老护理院的规章制度,维护养老护理院的正常秩序和良好形象。
第十条老人应保持环境卫生,爱护公共设施和人员,共同维护养老护理院的整洁和美观。
第三章养老护理院的管理第十一条养老护理院应建立健全的管理制度,配备专业的护理人员和设施设备,确保老人得到满意的服务。
第十二条养老护理院应定期开展老人的体检和健康评估,建立完善的健康档案,为老人提供个性化的护理服务。
第十三条养老护理院应加强员工的培训和管理,提高服务水平和护理质量,确保老人的生活质量和安全。
第十四条养老护理院应建立健全的食品安全管理制度,保证食品的质量和卫生安全,提供营养均衡的膳食。
第十五条养老护理院应建立健全的安全防护机制,定期开展消防检查和应急演练,保障老人的人身和财产安全。
第四章突发事件处理第十六条养老护理院应建立健全的突发事件处理机制,对突发事件予以及时处理和妥善应对,确保老人的生活和安全。
第十七条养老护理院发生火灾、盗窃、人员伤亡等突发事件时,应第一时间报警并立即采取有效措施,确保老人的生命财产安全。
第十八条养老护理院应做好与相关部门的联系和协调工作,配合相关部门对突发事件进行调查处理,及时向老人及其家属通报情况。
第一章总则第一条为规范养老护理院的管理,提高护理质量,保障老年人身心健康,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员、入住老人及其家属。
第三条本制度遵循以人为本、服务至上、规范管理、持续改进的原则。
第二章组织机构与职责第四条我院设立管理委员会,负责制定和修改本制度,监督制度的实施,协调解决重大问题。
第五条设立院长办公室,负责日常管理工作,包括人事、财务、后勤等。
第六条设立护理部,负责护理工作的组织、实施和监督,确保护理质量。
第七条设立医务科,负责医疗工作的组织、实施和监督,保障老年人的医疗需求。
第八条设立生活服务部,负责老人的生活照料、清洁卫生、膳食供应等。
第九条设立安全保障部,负责院内安全保卫、消防、应急处理等工作。
第三章入住管理第十条入住老人需填写《入住申请表》,并提交相关证明材料。
第十一条护理部对入住老人的健康状况进行评估,根据评估结果确定护理等级。
第十二条护理部与老人或家属签订《入住协议》,明确双方的权利和义务。
第十三条入住老人需遵守我院各项规章制度,尊重他人,爱护公共财产。
第四章护理工作第十四条护理人员需持有相关资格证书,经过专业培训,方可上岗。
第十五条护理人员应遵循护理操作规范,确保护理质量。
第十六条护理人员应定期对老人进行健康评估,及时发现和处理健康问题。
第十七条护理人员应保持与老人的良好沟通,了解老人的心理需求,提供心理支持。
第十八条护理人员应做好老人的生活照料,包括个人卫生、膳食、睡眠等。
第十九条护理人员应协助老人进行康复训练,提高生活自理能力。
第五章医疗工作第二十条医务科负责对入住老人进行定期体检,建立健康档案。
第二十一条医务科根据老人的健康状况,制定个体化治疗方案。
第二十二条医务科负责老人的用药管理,确保用药安全。
第二十三条医务科负责老人的紧急救治和转诊工作。
第六章生活服务第二十四条生活服务部负责老人的日常生活照料,包括清洁卫生、洗衣晾晒、衣物整理等。
老年照护中心护理规章制度第一章总则第一条为了规范老年照护中心的护理工作,保障老年人的生活质量和健康安全,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规和相关政策,制定本规章制度。
第二条老年照护中心是专门为老年人提供居住、照护、医疗、康复和服务的机构,具有合法经营资质。
第三条老年照护中心的护理工作必须以老年人的健康和安全为首要任务,坚持以人为本,贴心、细致地为老年人提供优质服务。
第二章护理服务标准第四条老年照护中心的护理服务标准应符合国家有关老年照护标准和规定。
第五条老年照护中心应设立专门的护理科室,配备专业的护理人员,提供24小时不间断的护理服务。
第六条老年照护中心应建立完善的健康档案管理制度,定期对老年人进行健康评估,制定个性化的护理方案。
第七条老年照护中心应提供定期的健康教育活动,指导老年人正确饮食、运动和生活方式。
第三章护理工作内容第八条老年照护中心的护理工作内容包括但不限于以下内容:(一)日常生活护理,包括洗漱、穿衣、进食等。
(二)康复护理,包括按摩、推拿、理疗等。
(三)医疗护理,包括测量血压、糖尿病等疾病管理。
(四)心理护理,关注老年人的心理需求,给予心理疏导和支持。
第九条老年照护中心应设置健康检测点,定期对老年人进行健康评估,及时发现和处理疾病风险。
第十条老年照护中心应设置定时定点的吃药提醒服务,确保老年人按时按量服药。
第四章护理工作原则第十一条老年照护中心的护理工作应遵循以下原则:(一)尊重老年人的人格和权利,保护老年人的隐私和尊严。
(二)关爱老年人,尊重老年人的意愿和选择,听取老年人的意见和建议。
(三)安全第一,保障老年人的生命安全和健康。
第五章护理工作要求第十二条老年照护中心的护理人员应具备专业护理知识和技能,遵守职业操守,维护护理服务信誉。
第十三条老年照护中心的护理人员应接受定期的培训,提高护理水平和服务质量。
第十四条老年照护中心的护理人员应严格执行护理规章制度,做到服务周到、态度和蔼。
老年护理院管理制度第一章总则第一条为规范老年护理院的管理,保障老年人生活品质和权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于老年护理院内的所有工作人员和老年顾客。
老年护理院指专门为老年人提供生活照料和医疗服务的机构。
第三条老年护理院应遵守国家相关法律法规和政策,确保老年顾客的生活安全和健康。
第四条老年护理院应设立管理委员会,负责院内的管理工作,并定期进行评估和改进。
第五条老年护理院应建立健全的管理制度,包括人事管理、财务管理、资产管理、服务管理等方面。
第二章人事管理第六条老年护理院应建立人事管理制度,制定人事管理规定,明确工作职责和权责。
第七条老年护理院应招聘具有护理经验和相关专业知识的护理人员,确保提供质量优秀的护理服务。
第八条老年护理院应定期对护理人员进行培训和考核,提高护理质量和服务水平。
第九条老年护理院应建立健全的考核机制,对护理人员进行绩效评估,奖惩制度明确。
第十条老年护理院应建立员工健康档案,定期进行健康体检和防疫措施。
第三章资产管理第十一条老年护理院应建立财务管理制度,确保资金的合理使用和安全运作。
第十二条老年护理院应制定资产管理规定,对院内设施和设备进行保养和维护,确保正常运行。
第十三条老年护理院应建立资产清单,定期进行盘点和评估,确保资产的保值和增值。
第十四条老年护理院应建立采购制度,对购买的物资进行审批和管理,确保质量和价格合理。
第四章服务管理第十五条老年护理院应制定服务管理规定,明确服务内容和标准,确保老年顾客得到优质的护理服务。
第十六条老年护理院应建立健康档案管理制度,对老年顾客进行健康评估和监测,为其制定个性化的护理方案。
第十七条老年护理院应定期组织健康促进活动,提高老年顾客的健康意识和生活质量。
第十八条老年护理院应建立投诉处理制度,对老年顾客的投诉和意见进行及时处理和反馈。
第五章其他规定第十九条老年护理院应建立安全管理制度,加强消防和安全检查,确保老年顾客的生命和财产安全。
老年护理院规章制度尊敬的领导、各位同事:为了加强我院老年护理院的规范管理,保障老年人的合法权益,提高护理服务质量,特制定本规章制度。
一、总则1.1 本规章制度适用于我院老年护理院全体工作人员。
1.2 全体工作人员必须遵守国家法律法规、医院的各项规定,恪守职业道德,关爱老年人。
1.3 护理院应建立健全质量管理体系,持续改进服务质量,提高老年人的满意度。
二、组织架构与职责2.1 护理院设院长一名,负责全院工作的统筹安排、协调和监督。
2.2 设副院长若干名,协助院长分管医疗、护理、康复、行政、后勤等工作。
2.3 设护理部、康复部、行政部、后勤部等职能部门,各职能部门负责人负责本部门的工作。
2.4 各科室设主任一名,负责本科室的工作,下设护士、护理员、康复师等岗位。
三、服务与管理3.1 护理院应建立健全老年人入院评估制度,对老年人的健康状况、生活自理能力进行评估,制定相应的护理计划。
3.2 护理院应建立健全交接班制度,确保护理工作的连续性。
3.3 护理院应建立健全护理记录制度,详细记录老年人的病情、护理措施及效果。
3.4 护理院应建立健全突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。
3.5 护理院应建立健全老年人饮食管理制度,保证老年人的饮食安全、营养均衡。
3.6 护理院应建立健全老年人活动管理制度,丰富老年人的精神文化生活。
四、护理与康复4.1 护理人员应严格遵守护理操作规程,确保老年人安全。
4.2 护理人员应关注老年人的生理、心理需求,提供个性化、专业的护理服务。
4.3 康复师应根据老年人的康复需求,制定相应的康复计划,并指导老年人进行康复训练。
五、人力资源与培训5.1 护理院应建立健全人力资源管理制度,合理配置护理人员、康复师等岗位。
5.2 护理院应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
六、财务管理6.1 护理院应建立健全财务管理制度,确保财务工作的规范、透明。
6.2 护理院应定期进行财务审计,保障老年人的合法权益。
老年护理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了保障老年患者的健康权益,提高老年护理服务质量,我院订立本制度。
本制度的基本原则是:以患者为中心,关注老年特点,供应个性化、综合性护理服务;科学管理,保障患者的权益;规范操作,提高护理质量。
第二条适用范围本制度适用于我院全部涉及老年患者护理的部门、科室和人员。
第二章护理服务内容第三条身体护理1.老年患者身体护理包含日常清洁、营养摄入、病愈磨练等方面。
2.护士应依据老年患者的具体情况,订立个性化的身体护理方案。
3.护士应定期记录患者身体指标,如体温、血压、体重等。
第四条饮食护理1.护士应依据老年患者的饮食特点,订立合理的饮食方案。
2.护士应监测患者的饮食摄入情况,及时调整饮食方案。
3.护士应关注老年患者的饮食偏好和禁忌,确保饮食安全。
第五条心理护理1.护士应关注老年患者的心理健康问题,及时开展心理护理。
2.护士应采取温暖、耐性的态度,与老年患者进行良好的沟通。
3.护士应关注老年患者的社交需求,组织适当的社交活动。
第六条病愈护理1.护士应依据老年患者的病愈需求,订立病愈护理方案。
2.护士应引导老年患者进行病愈磨练,监测病愈效果。
3.护士应供应必需的病愈辅佑襄助器具,保障老年患者的病愈进程。
第三章管理要求第七条人员配备1.护理部门应依据老年患者的数量和护理需求,合理配置医护人员。
2.护理部门应保证有充分的护士参加老年护理培训,提高护理技能和专业水平。
第八条护理记录1.护士应按规定记录老年患者的相关情况,包含体温、饮食、护理措施等。
2.护士应保证护理记录的真实、准确和及时性。
第九条护理质量评估1.护理部门应定期进行护理质量评估,发现问题及时矫正。
2.护理质量评估应包含客观指标和患者满意度调查等内容。
第十条感染掌控1.护士应严格遵守手卫生和个人防护要求,防备和掌控感染传播。
2.护士应及时上报疑似感染病例,并搭配医院开展感染调查和处理工作。
第四章监督与执法第十一条监督机制1.护理部门应建立健全的监督机制,加强对老年护理工作的监督和检查。
敬老院各项规章制度大全第一章总则第一条为维护敬老院的良好秩序,保障老年人的权益,敬老院制定本规章制度。
第二条敬老院是老年人居住、生活和医疗护理的场所,管理者应当依法合规管理。
第三条敬老院的宗旨是尊重老年人的人格尊严,关爱老年人的身心健康,为老年人提供安全舒适的生活环境和服务。
第四条敬老院的管理者应当建立健全的制度,加强员工培训,提高服务质量。
第二章入住管理第五条敬老院接收入住老年人应当具备入住资格,符合相关规定要求。
第六条入住老年人应当如实提供个人基本信息和健康状况,接受身体健康检查。
第七条入住老年人应当按规定办理入住手续,并遵守敬老院的各项规章制度。
第八条入住老年人应当自觉遵守敬老院的管理规定,不得干扰他人生活,不得从事违法活动。
第三章生活管理第九条老年人入住敬老院后,可根据个人需求选择相关服务项目,并按规定支付相应费用。
第十条敬老院为老年人提供食宿、医疗、护理等服务,应当保证服务质量和安全。
第十一条敬老院应当定期对老年人的生活状况进行评估,及时调整服务计划。
第十二条敬老院应当保障老年人的隐私权和个人信息安全,不得泄露个人信息。
第四章健康管理第十三条敬老院应当配备专业医护人员,为老年人提供健康咨询和医疗护理服务。
第十四条敬老院应当建立健康档案,定期为老年人进行体检和健康监测。
第十五条敬老院应当制定防疫和传染病控制措施,保障老年人的健康安全。
第五章安全管理第十六条敬老院应当配备专业安保人员,加强安全管理,确保老年人的人身和财产安全。
第十七条敬老院应当建立应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置能力。
第十八条敬老院应当加强消防管理,保障老年人的生命财产安全。
第六章文化娱乐第十九条敬老院应当组织老年人参加文化娱乐活动,满足老年人的精神需求。
第二十条敬老院应当建立图书馆、音乐室、健身房等文化设施,提供给老年人使用。
第二十一条敬老院应当配备专业文化娱乐人员,为老年人提供专业服务和指导。
第七章投诉纠纷第二十二条老年人或其家属有权对敬老院的服务质量提出投诉和建议。
护理院老年人护理规章制度细则随着我国人口老龄化程度的加深,老年人护理的需求日益增长,护理院作为提供老年人日常护理和生活照料的机构,其承担的责任和任务也越来越重大。
为了确保老年人得到优质的护理服务,护理院需要建立一套完善的护理规章制度细则,以保障老年人的权益和提供专业、有条不紊的护理工作。
第一条:老年人的权益保障1. 护理院要尊重老年人的意愿和选择,不得强制实施医疗和护理措施;2. 尊重老年人的隐私权和人格尊严,不得擅自公开或泄露个人隐私信息;3. 保证老年人的合理休息和娱乐活动,提供适宜的康复护理服务;4. 依法保护老年人的财产权益,不得擅自处置老年人的财物。
第二条:老年人的饮食和营养1. 开展健康饮食宣传教育活动,提供全面均衡的饮食菜单;2. 进行定期体检和健康评估,针对老年人的特殊营养需求进行个性化膳食调整;3. 加强食品安全管理,确保提供的饮食健康安全。
第三条:老年人的生活照料1. 提供安全、舒适的住所,保证房间的整洁和卫生;2. 确保老年人的日常清洁和个人卫生,包括洗澡、换洗衣物等;3. 定期进行老年人身体状况的评估,保证适时的护理和医疗服务;4. 提供老年人的社交活动和休闲娱乐,如太极拳、合唱等。
第四条:老年人的医疗服务1. 配备专业的护理人员和医疗机构合作,进行老年人健康管理;2. 建立健全的医疗档案管理制度,提供定期健康检查和药物管理服务;3. 对老年人生活中遇到的常见疾病和意外情况应有相应的急救预案。
第五条:老年人的心理护理1. 建立老年人心理护理团队,提供必要的心理咨询和支持服务;2. 提供文娱活动和社交交流机会,减少老年人的孤独感和焦虑情绪;3. 加强对老年人认知障碍和精神疾病的监测和干预。
第六条:老年人的权利维护和投诉处理1. 为老年人设立投诉箱和投诉电话,及时受理老年人的投诉和意见;2. 建立投诉处理机制,确保老年人的投诉能够得到适当处理和解决;3. 加强对护理院工作的监督和考核,提高服务质量和效率。
老年护理相关工作制度及岗位职责一、工作制度1. 全心全意为老年人服务的原则:所有护理人员必须树立全心全意为老年人服务的观念,对老年人要热情、周到、耐心、细致、态度和蔼。
2. 全天候值班制度:确保所有老年人都能得到及时、方便、有效的医疗服务。
3. 查房制度:坚持每天早、晚查房,及时发现异常情况,及时处理,并做好病历档案管理。
4. 汇报制度:发现疑难或较重病患者应及时向院领导汇报,或请有关专家会诊,必要时协助其亲属给予转院。
5. 用药指导制度:对有自备药品的患病老年人,应指导护理员及时有效地帮助其正确用药。
6. 药品质量管理制度:定时检查药品质量的有效期,严禁使用过期、变质药品,确保用药安全。
7. 医疗器械和敷料管理制度:定时消毒医疗器械、敷料,并保养好医疗器械,使之处于备用状态,未经许可,非本室人员不得擅自动用。
8. 传染病登记和防治制度:及时做好传染病的登记、报告及防治工作。
9. 急重病人转诊制度:急重病人应及时转诊,并通知有关人员。
10. 防火防盗安全制度:保持工作场所整洁、有序,做好防火防盗的安全工作。
二、岗位职责1. 医务室主任岗位职责:(1)负责医务室的整体工作,组织实施各项制度和工作计划。
(2)负责全院职工和收、寄养老人的医疗保健工作,抓好卫生防疫和传染管理工作。
(3)负责药品、医疗器材的采购和管理工作。
(4)定期为在院老人及全院职工检查身体,建立健康档案,发现病患及时治疗,发现服务员、炊事员有传染病及时反映。
2. 护理人员岗位职责:(1)严格执行各项规章制度和医疗操作规程,杜绝医疗差错和医疗事故的发生。
(2)负责老年人的生活照料、饮食照料、睡眠照料、排泄照料、安全保护、康复训练或参加活动等工作。
(3)掌握老年人生理、心理特点,了解老年人的护理特点和常见疾病,提供专业的护理服务。
(4)做好老年人的健康教育,提高老年人的健康意识和生活质量。
3. 医生岗位职责:(1)负责老年人的医疗工作,为老年人提供医疗咨询、诊断、治疗和康复服务。
第1篇第一章总则第一条为了规范老年科护士的日常工作,提高护理质量,确保患者的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本老年科所有护士,包括值班护士、责任护士、助理护士等。
第三条老年科护士应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理技术操作规范,以患者为中心,提供优质的护理服务。
第四条老年科护士应具备良好的职业道德,热爱护理事业,尊重患者,关爱生命,维护患者的合法权益。
第二章工作职责第五条老年科护士应明确自己的工作职责,主要包括:1. 负责老年患者的日常护理工作,包括生活照料、病情观察、治疗护理、心理护理等。
2. 负责老年患者的健康教育,指导患者及其家属正确认识疾病,掌握自我保健知识。
3. 负责老年患者的安全管理,预防跌倒、坠床、压疮等意外事件的发生。
4. 参与老年科护理团队的各项工作,包括查房、交接班、病例讨论、护理文书书写等。
5. 参加医院和科室组织的各项培训和学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
第三章工作制度第六条上班制度1. 护士应按时上下班,不得迟到、早退,如因特殊情况需请假,应按规定程序办理。
2. 上班期间,护士应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。
3. 上班期间,护士应保持通讯畅通,确保能够及时响应患者的需求。
第七条查房制度1. 每天早晨、中午、下午各查房一次,详细观察患者的病情变化,及时调整护理措施。
2. 查房时,护士应认真记录患者的生命体征、病情变化、用药情况等。
3. 查房过程中,护士应与患者及其家属进行有效沟通,了解患者的需求和意见。
第八条交接班制度1. 每班护士应在交班前准备好交接班资料,包括患者病情、治疗护理措施、用药情况等。
2. 交接班时,护士应详细向接班护士介绍患者的病情、护理措施、特殊注意事项等。
3. 交接班后,接班护士应确认接班内容,如有疑问应及时提出。
第九条病情观察制度1. 护士应密切观察患者的病情变化,及时发现并报告异常情况。
2. 对于老年患者的常见并发症,如呼吸道感染、泌尿系统感染、压疮等,护士应予以特别关注。
管理制度一、工作人员规章制度1凡在我院工作的职员,一路要求穿戴整洁、行为端庄2言行文明礼貌,使用文明用语,禁止脏话粗话3工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳4同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退5所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责任的安排6工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿7爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿8值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应负的责任9工作时间准时到岗,如临时有事不能上班者,要提前打电话通知,便于安排人员代班10所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外),并且注意避免水、电等消耗资源的浪费二、护理员岗位职责1面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体2穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位3保持工作认真的态度,对每个老人的护理要充满爱心5工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不在工作时间干私活6保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐7不准主动或变相收取老人及家属红包及物品,违者必究8对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际9实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次10所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外),并且注意避免水、电等消耗资源的浪费11不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿12不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵三、卫生保健管理制度1建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生由专人负责2保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康。
每位院民要自觉维护护理中心室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适。
院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物摆放整齐;公共场所、绿化区要做到无纸屑。
烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持通畅、清洁。
3室外要明确卫生区三天打扫一次,每个楼层的环境卫生要明确专人负责。
坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度4个人卫生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
禁止随地吐痰、随地大小便,保持良好的卫生习惯5室内垃圾实行袋装化,一律送往统一指定的垃圾池,不准随意堆放6搞好食堂卫生,严防病从口入,食堂要勤打扫、餐具要勤消毒,严禁购买和使用腐烂、变质食品7对院民进行定期体检,建立院民健康档案。
医务室必须备有常用药品8组织院民开展文体活动,提供有益院民身心健康的娱乐,严禁赌博行为9定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识,提高自我防护能力四、环境卫生制度1“讲究卫生”既是全体工作人员的职责,也是全体院民的职责,造就一个花园式的舒适环境是我们的目标2工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作,包干区由院务管理委员会制定3要求包干区内每天打扫一次卫生。
每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次,做到不留污渣灰尘4不随地吐痰,不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭,不随便乱解大小便,各房间内的马桶每天按指定地点倾倒,冲洗5各自的食用餐具要洗涤干净,食用食品、水果等要妥善放好,不能同有害物品混放在一起,时间不宜存放过长,不准吃过期霉烂变质的食品6工作人员必须穿戴工作服,做到“五勤”五、食堂管理制度1厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管,进出物品要登记造册,损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损2食堂的库存,如大米、食油、调料等存放在保管室内,指定专人保管,进出库要登记并做到帐物相符3保持食堂卫生整洁,生熟物品和餐具分开4安排好食谱,讲究干湿相济,荤素搭配,按时就餐5每天三餐按时供应,开饭时间保持半小时,每天保障院民的热水供应6注意营养,合理配餐,根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食7做好卫生和消毒工作,保持食堂内清洁卫生,做好防蝇、防鼠、防霉变,预防食物中毒和传染病8保护食堂财产,加强成本核算,减少损失和浪费9坚持公开办事制度,伙食费用每月结算公布10成立膳食管理委员会,有老人代表和有关人员组成,膳食管理委员会每月召开一次会议,听取意见,改进膳食六、食堂工作人员管理制度1食堂工作人员必须身体健康,按时检查身体,厨房内不准吸烟,洗涤间和厨房周围无卫生死角。
污水桶,每餐清倒一次,不留弃物。
下水道保持畅通2严格做到生、熟菜分装、分存,用具分开使用,工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具3严格做到食具消毒,做到一清、二刷、三冲、四消毒,餐具达到干净光洁4购入食品原料要保持鲜活。
严禁使用腐烂、变质食品5购入的包装食品和食品辅料、调味品等,必须要有产品使用说明书,应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等,严禁使用超过保质期或保存期的食品6食堂工作人员要多专研业务知识,搭配好主辅食品荤素菜等,要菜肴多样化、多品种,并针对个人进食喜好记好档案8严格按时开饭七、财务管理制度(1)1护理中心种、养、加工及所有经营收入,有关部门捐款捐物,上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入账2实行一支笔审批制度,所有开支均需报院长审批,重大支出需院务委员会集体讨论。
并报上级批准3支出凭证(除老人生活费开支发票外)必须符合国家规定,并有经手人、证明人和领导签字,财会人员方可报账4严禁挪用公款,严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人5院里所有的固定资产都要登记造册,其它财产要有财产清查表并列入移交6财会人员应妥善管好护理院的款、物等,严格按照现金管理条例,单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应由出纳赔偿7财会人员要忠于职守,严格执行财经纪律和财政政策,正确履行《会计法》赋予的权利和义务,为院里好财,当好家8院长在财务开支审批中,要严格按照财经纪律办事,五保金只能用于院民生活,不得挪作他用。
不得滥发奖金、补贴实物9院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务往来中决不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠10院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律,改进工作和生活作风,抵制各种不正之风财务管理制度(2)1严格按照有关财务规定建立健全会计账簿,配有兼职会计(或由镇街会计代理站受理)。
镇(街)、村负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助款物。
自产农副业产品收入及使用等一切经费收支都必须入账,做到日清月结、账款相符、账目清楚2严格执行审批制度,各项经费开支必须事先经院长同意,重要开支要向镇(街道)民政办(科)请示。
经费报销要有原始凭证,采购货物要有专人验收,报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入账,不符合手续的凭证不得入账3坚持财务公开,自觉接受院民和有关部门的检查监督,做到收支账目每季度公布一次,食堂账目每月公布一次4及时申领经费,保证供养经费按时、足额到位5严肃遵守财经纪律,护理院任何经费严禁私人借用,不得以任何理由挪用6建立健全固定资产账,购置和制作的各类生活设施要如实登记入账,坚持一年一次的固定资产清查,并填表造册存档,确保护理院的财产完整7集中保管闲置固定资产,落实专人管理,防止流失8按实际需要有计划地购置日常生活用品,确保入院入住人员生活需要八、院民互助制度1经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动,增进院民之间的沟通和友谊,努力培养院民的团结互助精神2入住的院民有年龄之差、身体状况之别,必须开展互助活动。
年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高。
身体差的五保对象3身体较差、行走不便的院民若需购物时,必须有人帮助代购,确需上街的必须有人陪同4身体较弱的院民走亲戚时,必须有亲戚接送5院民看病时,必须有专人护送到医院或医务室诊治,并帮助拿药。
对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居九、院民管理制度1全体院民必须服从本院领导,自觉遵守本院各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务,从讲文明、讲团结、讲卫生的高度,互尊互助。
自强、自爱、自立2所有院民都必须遵守作息时间,严禁私自翻墙爬栏,造成的伤害本院概不负责3院民离院外出必须向本楼层工作人员通报,未经允许不准私自外出4本院内除自带物品外,所有财产包括一草一木,均属集体所有,爱护公物人人有责5不准偷盗他人财物,污骂殴打他人,挑拨他人是非,骗取他人钱财等6所有院民未经允许,严禁到配电区、高空区、食堂,仓库内和有危险隐患的地方活动十、门卫管理制度1门卫管理人员应尽职尽责,不得擅自离岗。
有事要离岗时应得到院领导同意后方可2所有进入本院人员必须服从管理3凡非本院车辆不得随便进出大院,有要事者须经院领导同意后方可入内4非本院人员不准自由进出。
外来人员必须说明由来(除上级领导和进院帮助工作的人员例外),办理好登记手续。
对入院收旧、买卖者一律不准入内5对个别精神疾病患者,离院出走不能自理人员,门卫有责任不予放行,并及时向院领导汇报6严格按照大门开启的作息时间,具体大门开启时间根据季节变化,并由院务管理委员会决定十一、房间安全管理制度1本院给入住老人提供了舒适的居住、生活环境,爱护和管理好自己的房间是院民的职责2房间内必须整洁,非主要物品、非日常用品要存放整齐,每月清理一次3各自房间所有实物各自保管,本人临时走出须加锁,本院财产,发现缺少,按价赔偿,私人物资发生缺少,本院概不负责4房间内严禁烟火,不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。
不准私自使用电器,不准乱拉乱接电线。
院安全小组每月检查一次,如有发生,没收工具,批评教育。
情节严重,进行劝退十二、值班制度1为了使全体院民有个安全的生活环境,本院每天晚上6-7人值班。
设值班长1人,在值班长的带领下每晚巡查2-3次,巡查内容:包括大门、围墙内四周角落以及各楼层设施,以及易发生安全隐患的地点要终点排查2对每个房间的人员进行核对,供寄养人员的身体状况等,并由详细记录。
遇到突发事件要及时处理汇报3值班人员必须住在院内值班室。
值班人员无故离岗,一经查实将严肃处理4门卫人员必须严格把关大门的进出,人员进出要有登记十三、仓库管理制度1本院仓库专人负责,不允许私人物资同方库内2本院仓库内,所有物资必须分门别类登记造册,做到帐、物相符。
每季度盘库一次3仓库内应做到清洁整齐,无鼠虫害、无霉变现象发生4所有进出物资都必须开具进、出库单,写明物品、数量、用途、经手人、仓库保管员、院长签字后有效,一切工具、低值易耗品都须根据入库单给与报销5对一些旧物资,应洗涤清洁,完整堆放,以备后用,对已故人员的遗物应会同家属,进行清点,属本院的物资应放回仓库,并开具入库单,入账十三、评比奖励制度1为鼓励先进,促进护理院的精神文明建设,每年开展一次文明院民、文明寝室的先进评比活动2对被评为文明院民的个人和文明寝室的集体,给予适当的物资和精神奖励3文明院民评比条件a不迷信、不赌博、不打架、不骂人团结友爱、乐于助人,积极参加文体活动b遵守纪律,自觉执行各项制度,协助护理人员做好敬老院管理工作c寝室整洁,艰苦朴素、勤俭节约d能为护理院的发展和管理提供宝贵意见、建议,献计献策4文明寝室评比条件a遵守纪律、执行制度好b团结友爱、互相帮助好c室内整洁、卫生工作好d爱护公物、文明风气好。